Почему в египте туристов сопровождает полиция
Привет, я Кристина, и я рада видеть Вас на моем канале! Немного отвлекусь от роли путешествующей мамы, и снова вспомню, что когда-то я работала менеджером по работе с гостями в двух пятизвездочных отелях Хургады.
Давайте обсудим, с какими проблемами может столкнуться турист в любом отеле в любой стране (на примере Египта) , и как их решать с минимальными последствиями. Наверняка, в таких ситуациях вы обычно обращаетесь к своему гиду (если едете через турагентство), но часто решать их вам приходится самому. В этом случае Вам пригодятся мои советы.
Меня не видно, но я тут стою) Работаю на ресепшн Меня не видно, но я тут стою) Работаю на ресепшнИтак, что бы я сделала, если:
. дали плохой номер
Еще до вылета в Египет я бы написала запрос в отдел бронирования отеля (e-mail есть на всех официальных сайтах) с указанием, какой номер я бы хотела - пониже, повыше, потише и тд. Обязательно указала бы, что путешествую с ребенком - тогда дадут номер подальше от баров и другого шума. Если вы едете второй раз и более в один и тот же отель, то обязательно укажите это, и напротив вашего имени поставят заветную галочку "regular guest" , а это значит, что вам положены бонусы от отеля (как правило, это хороший номер с корзиной фруктов по прибытию). Если вы отмечаете годовщину свадьбы, у вас день рождения - тоже пишите. Обычно эти запросы составляются турагентами, но часто о них тут же забывается, поэтому лучше делать все самим.
Желательно, писать на английском языке. Даже если вам не ответили, можно распечатать это письмо и взять с собой в подтверждение, что вы пытались связаться с отелем.
Уже на ресепшн. Класть ли условные "10 баксов" в паспорт - решать вам, но это не гарантирует, что вам дадут хороший номер. Скажу на своем опыте. Как правило, всему заезду дают примерно похожие номера, вне зависимости от бакшиша (чаевых), который вы дали. Кому-то чуть поближе к морю, кому-то чуть подальше, но непринципиально. Ресепшионисты - ребята разные, в основном, это одни из немногих работников отеля, у которых есть высшее образование (а для Египта это уже уровень). Обычно таким людям я даю чаевые уже ЗА ВЫПОЛНЕННУЮ УСЛУГУ (так и должно быть). Хорошая тактика - пообещать вознаграждение в случае, если номер вам понравится.
Но мы же в Египте, а тут бывает всякое. Зарплата на ресепшн без чаевых очень скромная даже по египетским меркам, поэтому у особо одаренных ресепшионистов есть любимая стратегия высасывания денег: туристу специально дают самый худший номер, он всегда свободен, чтобы он вернулся и умолял переселить его "за деньги". Потом делаются какие-то телодвижения, и туристу с гордостью сообщают, что в порядке исключения нашли номер, который был забронирован для постоянного гостя. Такие вот детсадовские игры.
Когда я приезжаю в Египет уже как турист, я не стараюсь светить, что знаю арабский и разбираюсь в нюансах, поэтому со мной такие ситуации тоже случались:) Если я недовольна номером, обычно я возвращаюсь на ресепшн и сразу зову главного и общаюсь только с ним. Часто это дьюти менеджер (главный в смене), ночной менеджер (соответственно, ночью) или фронт офис менеджер (начальник ресепшн и отдела бронирования). Или же обращаюсь к генеральному менеджеру отеля. Хороший английский и беседа в уважительном и уверенном в своих правах тоне дает плоды, и вопрос быстро решается. Если не знаете английского, можно попросить гест релейшн помочь в переводе.
Если это не помогает, я звоню или пишу в Букинг или свое турагенство, но это как правило дольше и мучительнее, хотя санкций от букинга отели тоже боятся. Главное - уверено отстаивать свои права. Без скандалов. Скандалистов никто не любит.
В одном из отелей Хургады В одном из отелей Хургады. обокрали
Это уже сложнее. Сразу скажу, есть отели, в которых кражи существуют на регулярной основе в Египте, и их менеджмент прекрасно об этом осведомлен, но предпочитает закрывать глаза на это. Или же это совсем новый отель, в который набрали непроверенный персонал, но со временем такие кадры чистят, и все приходит в норму.
Конечно, крадут сотрудники отеля! И пусть вам с круглыми глазами заливают, что " это первый раз такой, это не может быть кто-то из персонала, это с улицы ", мы-то с вами знаем. Кстати, ситуацию с кражами в отелях хуже, чем в Египте, я видела только в благополучной Испании. Но тут не об этом.
В основном, гостям с максимальной хладнокровностью заявляется, что " вам это показалось, но мы вам сочувствуем и будем делать все, что в наших силах ". Как только узнается, кто это сделал, отдел безопасности отеля по-тихому увольняет нерадивого сотрудника. Обычно без участия полиции. Гостю об этом тоже не сообщается, чтобы не портить картинку "это не мы" . Говорю же, скандалов никто не любит. Но что от этого самому туристу?
Давайте представим такую ситуацию. У меня украли деньги из сейфа, я знаю, что это кто-то из отеля, так как в отеле всегда есть единый мастер-ключ, который подходит ко всем сейфам сразу. В этом случае я обращусь на ресепшн, но номинально, потому что знаю, что в 99% его работники просто разведут руками "Такого не может быть, вы чего-то перепутали". Дальше я пойду сразу к генеральному менеджеру или duty manager. Обьясню им ситуацию. Вообще, совет: в любой непонятной ситуации обращайтесь сразу к генеральному менеджеру. Не верьте, что "его нет на месте и вообще не существует" (вам это скажут, потому что любой из персонала боится главного как огня, прям как в нашей стране). Если это не пятница и не суббота, в отеле всегда должен присутствовать главный, просто его очень скрывают от гостей.
Параллельно я сама позвоню в туристическую полицию. Это важно. Главная ошибка туристов, что они верят, что персонал позвонит в полицию сразу же после вашей жалобы. Неа.
Египтяне жутко не любят связываться с полицией, если это касается туристов, и дико бесятся, если туристы вдруг о ней вспоминают. Но туристическая полиция - это страшная сила. Как правило, это приятные и образованные молодые люди, которые говорят на английском лучше, чем все сотрудники ресепшн вместе взятые. Если хотите идти до конца, обязательно пишите заявление.
А вот если ограничиться жалобами на ресепшн - вас со 100% вероятностью будут кормить "завтраками" (их любимое выражение "букра, иншааала", то есть "завтра, ЕСЛИ Бог даст", а мой более точный перевод "никогда":)
И еще: не кладите, пожалуйста, все деньги в сейф, а разделите их по разным "секретным местам". Наличие сейфа действительно не гарантирует, что деньги будут в безопасности. Ох уж этот Египет.
. если меня домогается кто-то из персонала
О да, такое бывает!) Но на территории отеля это поведение персонала стараются пресекать. Совет тот же - обратиться к главному и параллельно в туристическую полицию - работает безотказно. Назавтра этого человека не будет. Ему будет предъявлено обвинение в домогательствах, а это очень-очень серьезно для мусульманской страны. Опять же - египтяне пользуются тем, что туристы не знают своих прав. Поэтому все эти фразы вроде "Наташа - два рубля и ваша" и хватание за попу существуют до тех пор, пока туристка или позволяет это делать, или стесняется, не зная о том, что за это в Египте вообще-то сажают в тюрьму и надолго.
. .. у меня проблемы со здоровьем и мне нужен доктор
Если бы я не знала английского, я бы попросила помочь с переводом сотрудника по работе с гостями отеля или гида. Я сама часто ездила с гостями на скорой в госпитали, в этом нет ничего особенного, но все зависит от инициативы самого сотрудника и его начальника. Иногда в госпитале бывают люди, знающие русский. Настаивайте, чтобы вам дали переводчика.
Вот такие советы. Если вы не согласны с чем-то или хотите задать мне вопрос, пожалуйста, пишите в комментариях - я буду только рада!
Туристов в Египте охраняют полиция, армия, бедуины и собаки
. Ярко красный аэропорт Шарм-эль-Шейха, коричневатая земля под ногами и бурые горы вдалеке создают впечатление, будто я попал на Марс. Покрытые шоколадным загаром местные только усиливают ощущение пионера-первооткрывателя, но я определенно не первый и даже не миллионный человек, который здесь высадился.
Судя по многоязыкому гомону в аэропорту, коренные «шармэльшейховцы» должны были давно овладеть всеми языками мира.
– Руськие? Сюда идти, - зазывает нас рослый египтянин средних лет, закованный, будто в броню, в деловой костюм песочного цвета. - За мной идти.
Спустя полчаса мы уже мчим на автобусе по идеально ровной автомагистрали в отель. «Пятизвездочный» статус этого места намекает на наличие, по меньшей мере, десяти бассейнов, сауны, фитнес-центров, теннисных кортов, SPA-центров и прочих незаменимых для отдыха простого российского пролетария вещей.
Располагается отель в бурно застраиваемом всяческими пансионами районе Набк. Раньше здесь была пустыня до самого острова Тиран - яблока раздора между Египтом и Саудовской Аравией. А теперь то тут то там возводятся все новые отели, выполненные в причудливом арабском стиле.
– В городе нет зданий выше трех этажей, - неожиданно возвысился над первым сиденьем наш гид Сябри и на чистом русском продолжил. - Это было требование бывшего президента (Хосни Мубарака — Авт.). Почему? Из-за почвы, да и землетрясения тут часто бывают. Еще президент хотел создать единый облик курорта. То есть, делал это для того, чтобы отдыхающие наслаждались видом, и ничто их не смущало.
Сам Сябри приехал в Египет из Москвы десять лет назад. Его русская мать осталась, а вот отец вскоре последовал за сыном. Восемь лет парень работал в Каире, а когда там стало по-революционному жарко, решил перебраться в более спокойный Шарм-эль-Шейх. Здесь, несмотря на смену власти, никто ни разу не слышал взрывы и выстрелы.
Египтяне в «верхах» не были дураками и понимали: разрушать туристический центр, который приносит баснословную прибыль — верх безумства. Тем не менее, два последних года здесь никакой не турпоток, а скорее «турручеек». В 2013-м году курорт посетили чуть более четырех миллионов человек, хотя до начала вооруженного конфликта их было в разы больше. Местных жителей всего-то 40 тысяч, и большая часть из них не живет здесь постоянно, в конце курортного сезона уезжая к своим семьям.
Холл отеля практически пуст. Нас тут же рассаживают на диванчиках, дают коктейли. А уже через десять минут везут на гольф-машинке к своему корпусу. Но просто сидеть в номере быстро надоедает. К тому же развлечений в Шарм-эль-Шейхе хоть отбавляй. Большая часть из них так или иначе связана с красивейшим подводным миром египетского курорта. Это дайвинг, снорклинг, катание на водных лыжах и скутерах, морские прогулки на катерах и погружение в глубины Красного моря в батискафе.
Команда красивой белой яхты «Seagall» ждет нас на причале.
– Хочешь лежать на палуба — нужно без обуви. Сначала делать дайвинг, после кушать, - инструктировал на ломаном русском капитан. - Кто хочет дайвинг? Три всего? Хорошо. Надо слушать инструктаж, после нырять.
Дайверы Красного моря — одни из лучших и опытнейших ныряльщиков в мире. Они очень бережно относятся к подводному миру, а ослушников ждет суровое наказание, вплоть до тюремного заключения.
– Кораллы не трогать. Если трогать, коралл умирать, превращаться в камень. Это нельзя. Нельзя трогать рыба еж, электрический скат. Никаких рыб трогать нельзя, - внушал нам один из дайверов.
Когда погружаешься с аквалангом, будто попадаешь в другое измерение, со своими законами и философией. Жизнь зависит от баллонов с воздухом и от того, не забудешь ли ты дышать, когда увидишь подводные красоты. Рядом плывет инструктор, который внимательно следит, чтобы с тобой ничего не случилось.
Как вы думаете, где можно в Шарм-эль-Шейхе пощекотать нервы и почувствовать выброс адреналина? Думаете, где-нибудь в местном аквапарке среди акул? Ничего подобного — на местном мини-рынке в сердце Старого города, центрального района курорта, который и приезжие и местные называют «арабским Лас-Вегасом». Мини-рынок навязчив и шумен, а от торговцев нельзя спастись никакими средствами.
– Хочешь купить? Эй, друг, подожди, нигде таких не найдешь, - бежал за мной от самого входа неряшливо одетый торговец, показывая пальцем на выстроившиеся вдоль стены кальяны.
Магазинчики египтян жмутся к двух- и трехэтажным домикам горожан. В чайханах неспешно попивают из чашек окутанные сизым кальянным дымом работяги, мимо снуют юнцы, воровато поглядывая на туристов. И хотя наш гид уверяет, что преступности в Шарм-эль-Шейхе практически нет, кошелек стараешься запрятать поглубже.
– Кальян купил? За сколько? 45 евро? - экскурсовод Сябри насмешливо глядит на меня и перебрасывается парой слов на арабском с торговцами неподалеку. - В этом магазине такой 30 стоит.
Высокая, светлая церковь в византийском стил, от пола до потолка расписана удивительной красоты фресками, изображающими Ветхий и Новый Завет. Храм построили всего за три года на пожертвования прихожан — диву даешься, как такой маленький процент христианского населения Шарм-эль-Шейха был способен построить такую громадину.
Церковь лишь немного уступает по высоте мечети Эль-Мустафа - крупнейшему культовому сооружению в городе, которое кстати возвели неподалеку от коптской церкви. Таким образом египтяне показывают, что представители разных религий на курорте живут в мире и согласии. Два высоченных 30-метровых минарета вздымаются над постройкой из серого камня. Двери мечети закрыты для праздных туристов. Неподалеку от Эль-Мустафы стоит полицейский фургон, из которого хмуро выглядывают полицейские с автоматами. Их в городе встречаешь чаще, чем местных жителей.
Пляж под прицелом
Шарм-эль-Шейх не производит впечатления города, находящегося на военном положении, но фактически так оно и есть. Недавно исламисты пригрозили терактами, если власти не выпроводят всех туристов — радикалов злит атмосфера свободы, царящая здесь.
В ответ чиновники усилили меры безопасности. На всех въездах в город поставили по-нескольку блокпостов, в общественных местах курсируют бронемашины, а кортежи с туристами сопровождают люди в штатском и полицейские легковушки. Местные чиновники как мантру твердят фразу: «В Шарм-эль-Шейхе безопасно, в Шарм-эль-Шейхе безопасно. ».
– Я лично слежу за безопасностью туристов, которую обеспечивают полиция, армия и даже бедуины (местные кочевники-скотоводцы — Авт.), которые активно сотрудничают с правоохранительными органами, - заверил журналистов губернатор Южного Синая Халед Фуда. - Внутри Шарм-эль-Шейха множество пунктов проверки автотранспорта. Кроме того, сейчас есть проект на 30 миллионов фунтов (египетский фунт-национальная валюта Египта — Авт.), по которому во всех ключевых точках города установят камеры видеонаблюдения. Также появятся сканеры для машин на контрольно-пропускных пунктах на въезде в Шарм-эль-Шейх. Не говоря уже о специально обученных для распознавания взрывчатки собаках. Сейчас меры безопасности усилены не только внутри, но и вокруг города. Я ручаюсь, что мы защитились от любых неожиданностей.
После недавнего теракта в Табе, когда террористы смертники взорвали автобус с туристами из Южной Кореи, власти Германии — второго по величине государства после России по объему турпотока, рекомендовали своим гражданам не ездить на Синайский полуостров. Египтяне сразу окрестили это решение политическим.
– Для нас непонятно решение с массовым отъездом немцев, - продолжает губернатор. - Была комиссия из министерства обороны Англии, которая признала, что Египет - безопасная страна. Но Германия считает по-другому. На наш взгляд, это связано с политикой, а не с безопасностью. Мы готовы к приезду любых комиссий — пусть приезжают и посмотрят. У нас в Шарм-эль-Шейхе не стреляют и не взрывают.
Ростуризм инициативу немецких коллег поддержал лишь отчасти. Наим отпускникам не советуют ездить в Табу — красноморский курорт, где и произошел взрыв туристического автобуса. Шарм-эль-Шейх, по мнению российских чиновников, безопасен.
– С августа 2013 года мы уменьшали налоги на приземление самолетов. Наше министерство взяло их на себя. Поэтому цена путевок на египетские курорты снизилась, - пояснил глава сектора международного туризма Управления по туризму Египта Ахмед Шукри.
. Чтобы улететь из Египта, пассажиры проходят через два досмотра. У последней рамки охранник аэропорта сурово поглядел на меня, но, прощупав в карманах мелочь, вдруг улыбнулся как ребенок.
После я перестал для охранника существовать, несмотря на вежливые попытки вернуть свою мелочь. Под заунывную арабскую мелодию мы поехали к трапу. Небо над городом затянули плотные облака. Видимо, будет дождь, хотя он на полуострове Синай идет всего-то пару раз за год.
Благодарим туристическую компанию TUI за помощь в подготовке материала.
Возрастная категория сайта 18 +
Российского туриста в Египте забыли в море после дайвинга?
Удивительный подводный мир Красного моря с коралловыми рифами и разноцветными рыбками - одна из главных приманок, на которую "клюют" миллионы туристов, покупая путевку в Египет. Дайверские экскурсии очень популярны у отдыхающих в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе. Кто не готов нырять с аквалангом, плавает с маской и трубкой - это развлечение называется снорклингом.
Но не всегда впечатления ограничивются восторгом от погружения в голубую бездну. Российский турист Игорь Лазаренко рассказал "Русской службе новостей", что египтяне его просто . забыли в море! По словам Игоря, гид даже не пересчитал своих подопечных - все ли всплыли или нет.
«Выныриваю, смотрю – моя лодка уплывает. Потом подумал, что ошибся, и моя лодка тут. Их много было. Пока искал свою лодку – практически все поуплывали. Я забрался на последнюю лодку, чужую, - цитирует пострадавшего РСН. - После того, как я вернулся, мне наш гид чуть лицо не разбил, он посчитал, что я спрятался в кораллах.
Я подал документы на рассмотрение в египетский суд. . В туристической компании перед нами извинились, предложили бесплатный трансфер из отеля и шоколадку. Для них это рядовая ситуация. А если б я до лодки не успел доплыть?».
Вот что непонятно: почему, скажем, Лазаренко обратился в египетский суд, а не стал решать проблемы с российской туркомпанией после возвращения? Один ли был Игорь, что ж его попутчики не хватились?
За разъяснениями я обратилась в компанию "Тез Тур", именно у этого крупнейшего туроператора покупал путевку в Шарм-эль-Шейх Игорь Лазаренко.
Из "Тез Тур" в "Комсомолку" прислали подробнейший отчет из представительства компании на красноморском курорте - видно, что с историей там разбирались. Приводим этот документ почти полностью:
"10.05.2012 во время экскурсии на остров Тиран туристы в составе 4 человек - Лазаренко Игорь, его друг и две девушки, опоздали на трансфер на 15 минут. В результате трансфер опоздал во все остальные отели, туристы были недовольны.
При этом остальные туристы сказали, что трансфермен (сотрудник туркомпании, который сопровождает автобусы с отдыхающими по дороге из аэропорта либо на экскурсии. - Ю. С.) извинился перед ними за опоздание и очень вежливо попросил придерживаться регламента и не отходить от него далеко во время экскурсии.
Далее туристы услышали, как эта четверка сидела и оскорбляла между собой трансфермена по национальной принадлежности.
Во время остановки возле проката масок, тубок и ласт, трансфермен попросил всех по возможности не отставать от него. Большинство туристов вышли (включая четверку), несколько туристов остались в автобусе. Когда все вернулись в автобус, трансфермен опять не досчитался четырех человек. Они опять опоздали.
Трансфермен еще раз очень вежливо попросил всех (не обращаясь именно к этим туристам), постараться придерживаться времени и не отходить от него.
Во время второй остановки в море (для снорклинга) с туристами отправился инструктор (по снорклингу), который заранее объяснил, что все должны плыть вместе группой и по его знаку вернуться обратно на борт). Из четверки с группой и инструктором поплыл только Игорь.
Туристы видели Игоря то в начале группы, то в конце, то он нырял на дно, то отплывал в сторону. Далее инструктор остановил всех и попросил вернуться на борт. ВСЕ туристы поплыли за инструктором на борт корабля, который к тому времени перешвартовался, обплыл риф и подплыл ближе к туристам, чтобы им не пришлось опять преодолевать все проплытое растояние, но именно Игорь проигнорировал просьбу инструктора и поплыл куда хотел.
Вся группа поднялась на борт корабля и трансфермен попросил всех подняться на верхнюю палубу, чтобы дать ему возможность пересчитать туристов. Все поднялись на верхнюю палубу, кроме 3 туристов из вышеуказанной четверки.
Данные туристы передвигались по нижней палубе и игнорировали просьбу трансфермена. Кое-кто из них заходил и закрывался в туалете. Трансфермен бегал с одной палубы на другую и никак не бог пересчитать туристов.
В это время команда корабля проверила, что рядом с кораблем людей нет и в море тоже. Они завели мотор, но не двигались. И в этот же момент было обнаружено, что тот самый турист (из четверки) не вернулся со всеми туристами и поднялся на палубу другого корабля, наш корабль отправился за туристом.
Когда турист поднялся на палубу нашего корабля, его друзья вструтили его смехом. Но сам турист озлобился м начал орать и оскорблять траснфермена. По инфо, полученной от остальных туристов, этот турист использовал нецензурную лексику, тыкал, а трансефрмен очень ровно и вежливо обращался к туристу, (на Вы) и не вступал в конфликт.
Когда корабль прибыл в порт, ввсе туристы сошли с корабля за исключением этой четверки. Их опять ждали. Далее возле трансефера они устроили истерику и сказали, что не поедут с этим траснферменом. И организатор экскурсии лично оплатил им такси до отеля.
По возвращению в отель, туристы написали жалобу о том, что одного из них забыли в открытом море и подвергли его жизнь опасности.
В этот же вечер с туристами встретился Assistant Branch Manager TEZ TOUR Sharm (то есть ответственный сотрудник компании в Шарм-эль-Шейхе. - Ю. С., чтобы урегулировать конфликт. Туристы заявили о том, что тансфермен лично разрешил туристу еще поплавать в море.
На следующий день Assistant Branch Manager TEZ TOUR Sharm пытался встретиться с гостями, но туристы на встречу не пришли, и в номере их тоже не было.Около 12 ночи (с 11.05.2012 на 12.05.2012) туристы приехали в полицию.В полицию также выехал Assistant Branch Manager TEZ TOUR Sharm.
Туристы подали заявление в полицию. Сотрудники офиса пообщались с другими туристами, которые были свидетелями всего происходящего и которые рассказали всю ситуацию, также описали ее на бумаге и оставили свой номер телефона на случай, если возникнет необходимость подтвердить их слова".
А ЕЩЕ БЫЛ СЛУЧАЙ
Истории с забытыми в море дайверами случались не раз.
Прошлым летом у Большого Барьерного рифа в Австралии лодка уплыла, оставив под водой американца Яна Коула. В 50 км от берега! Сотрудник турфирмы, который был на борту, просто . ошибся с подсчетом нырнувших и вынырнувших людей.
Коул спасся - вплавь добрался до другой дайверской лодки, благо их в популярных для погружений местах немало. А турфирма вернула ему деньги за неудачную экскурсию и вручила ваучер на ужин в ресторане.
Еще одному американскому дайверу, Дэниэлу Карлоку, повезло меньше. Его опять же забыли под водой, в итоге бедолага провел в океане 5 часов. Дело было в 2004 году. А в 2010-м Карлок отсудил у организаторов погружения 1,5 миллиона долларов.
Возрастная категория сайта 18 +
Россияне рассказали, что изменилось на египетских курортах
37-летняя Оксана из Москвы прилетела в Египет 9 августа одним из первых прямых рейсов. Первоначально женщина планировала поездку в Турцию, но из-за усложнившейся ситуации с коронавирусом сменила направление.
По ее словам, в аэропорту русских туристов встречали торжественно.
«Здесь много людей – все с фотоаппаратами, камерами. Все фотографируются с нашим самолетом, с нами – объективно, нам очень рады! Первый раз такое. Как только мы вышли из самолета, нам раздали сумки с подарками, подарили розы, устроили фуршет, пригласили музыкантов – вокруг играет живая музыка. Это все непривычно, но невероятно приятно!», — рассказала Оксана.
По ее словам, в аэропорту заметно усилили меры безопасности: «Мы прошли несколько специальных рамок, нас несколько раз осматривали с металлоискателями, каждые 10 метров стоят полицейские. Нельзя сказать, что это как-то угнетает – из-за того, что русским очень рады, все делается как-то ненавязчиво».
Фотографы снимают самолет, вылетающий в Египет, в аэропорту Шереметьево, 9 августа 2021 года
27-летний Михаил из Москвы также прибыл в Египет на одном из первых прямых рейсов. Он не ожидал, что местные будут настолько сильно рады русским туристам.
«Зона проверки документов была украшена воздушными шарами, на входе нас встретили угощениями и цветами. Организовали небольшой фуршет с местными закусками. Везде играла музыка, все улыбались, приветствовали нас – в общем, все местные искренне рады нам!», — рассказал Михаил.
Мужчина также отметил, что за безопасностью в местном аэропорту начали следить сильнее.
«Я уже не первый раз прилетаю в Египет и обычно все эти проверки были чисто символические. Сейчас мы должны были пройти через несколько рамок, нас проверяли с металлоискателем. Везде стоит полиция», — пояснил Михаил.
37-летний Николай из Владивостока прилетел в Египет два дня назад на рейсе с пересадками. По его словам, приобрести билеты на рейс 9 августа было практически невозможно.
«Мы посмотрели и поняли, что на прямые рейсы из Москвы сейчас большой ажиотаж. Из-за этого моя поездка могла бы обойтись мне в несколько раз дороже. Выгодно это только тем, кто берет именно туры – там билеты обычно включены», — рассказал он.
Николай отметил особое отношение к туристами из России. «В отеле и в целом во всех туристических местах русским туристам очень рады. Заметно, что персонал ждал возобновления прямых перелетов.
Все в один голос говорят, что очень сильно скучали по русским туристам: к нам сейчас действительно какое-то особое отношение. Даже скидки максимальные везде делают!», — сказал он.
Мужчина также отметил усиление антитеррористических мер не только в аэропорту, но и за его пределами.
«Везде рамки, полиция досматривает всех с металлоискателями. Обычно такого не было – я в Египте уже не первый раз. Более того, меня удивило, на дорогах (например, в Каир) стоят блок-посты полицейских с ружьями – они досматривают автобусы с туристами. Мы один раз тоже попали на такой досмотр – когда ехали на экскурсию, нас останавливали несколько раз, просили предъявлять паспорта», — рассказал турист.
Раннее в Росавиации сообщили, что на полеты на курорты Египта получили восемь российских авиакомпаний: «Аэрофлот», «Победа» и S7, «Россия», S7, «Уральские авиалинии», Smartavia, Nordwind и AZUR air. Самолеты будут летать из Москвы с частотой по пять рейсов в неделю в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. Суммарно может выполняться по десять еженедельных рейсов египетской стороной, десять — российской.
Чтобы попасть в Египет, гражданам РФ необходимо иметь при себе заполненную форму декларации, а также сертификат о прохождении вакцинации двумя дозами препарата «Спутник V» или отрицательный результат ПЦР-теста, сделанный не менее, чем за 72 часа до прибытия в страну.
В сервисе отметили, что средняя стоимость ночи в отеле категории «3 звезды» в Хургаде составляет 3000 рублей, в Шарм-эль-Шейхе — 5000 рублей.
Сейчас в Египте идет кампания по вакцинации, власти поставили цель привить до конца года не менее 40 млн граждан. Также в стране действует ряд ограничений: обязательно ношение масок в закрытых помещениях; отели, рестораны, кинотеатры могут работать на 70% от максимальной загрузки.
Конечно, можно украдкой сфотографировать запрещённые объекты, но рисковать в стране с таким своеобразным населением мне не хотелось, ибо в случае чего они могут проверить содержимое карты памяти.
Так готовят и продают хлеб в городе Асуан (да и в Египте вообще). Очередь слева за только что сделанным хлебом (там за решёткой пекарня), а справа на стеллаже лежит остывший хлеб.
Очень часто спрашивают паспорт
На пирамидах Гизы и Саккары (почти такой же по интересности пирамидальный комплекс, что и в Гизе) полицейские патрулируют территорию на таком транспорте, очень традиционном для пустыни.
Очень даже возможно, что эти полицейские (на снимке выше) попросили деньги у этого туриста за то, что он сфотографировался с ними (да ещё на фоне пирамид!). Таков арабский мир. Но об этом (о регулярном прошении бакшиша рассказано в следующей статье, ссылка на которую внизу этой страницы).
Полицейские и военные повсюду
Я ни в одной стране прежде не видел такого числа полицейских и военных (кроме отдельных провинций/регионов типа Чечни). В том числе, и полицейских, мешающих или не позволяющих мне пойти одному на такой-то холм/гору, туристическую/паломническую или совершенно простую (даже при очевидной НЕ-опасности).
Очевидно, что там вероятность какого-то опасного случая такая же мизерная, как и на любой другой подобной горе (а оценить степень опасности мне позволяет большой опыт посещения подобных мест и ситуаций). Но у полицейских есть либо установка (например, HE пускать одного туриста туда), либо они вообще принимают такое решение согласно общей египетской тенденции запретов.
Ещё упомяну сборник ссылок на все мои опубликованные случаи с щекотливыми моментами.
Редчайшее явление. Бывшие в употреблении зубные щётки всё ещё продаются (не знаю, оптом иль в розницу). На главном (и историческом) базаре в Каире.
Конвой для туристов
Только в Египте приходилось видеть конвой (по крайней мере, в таких количествах) для туристических джипов/автобусов. Всё бы ничего, но это доходит до маразма.
От Долины Китов и почти до Бахария туристам на их трёх джипах предстояло проехать около 50 км одним без охраны в пустыне без асфальта. И потом ещё, может быть, около 50 км по асфальту до некоей условной точки, где их бы встречали другие полицейские (относящиеся к другой провинции).
Те полицейские, близ которых довелось ночевать, попросили паспорт странника и взяли его себе на хранение до утра, не спрашивая хозяина. Узнав это, один из гидов сказал полицейским, что так делать нельзя. Полицейские не стали отрицать. Но это были египетские полицейские. И паспорт они всё-таки, оставили у себя до утра.
В Египте давно сложилась ситуация, когда полицейские ну уж очень слишком беспокоятся за жизни иностранцев (которые им в страну привозят немалые деньги, оплачивая своё проживание).
Уже лет эдак минимум 15-20 тут принято на пустынных дорогах (а также местах, где имеется несколько бОльшая теоретическая опасность от террористов/исламистов) сопровождать под конвоем туристов.
Возможно, оплата тура от этого повышается (чтобы оплатить услуги полицейского эскорта). Но в любом случае, туристам говорят, что полицейские делают свою работу, не беря за это дополнительных денег, окромя зарплаты. Возможно, фирма за эти туры повышенной опасности платит полиции за их эскорт, а с туристов берёт тоже больше.
Очень типичные для Египта полицейские машины такого типа. Они ездят по улицам городов, по трассам, по деревням. Это типа патрульные. Спереди сидит шофёр и офицер, а в кузове более младшие чины (вполне возможно, это солдаты, исполняющие обязательную срочную службу в армии).
Также упомяну и самые запоминающиеся случаи моих близких отношений с египетскими силовыми структурами:
Случай в зоопарке Каира
Вместо того, чтобы отпустить иностранного зоолога и дать ему свободу гулять по зоопарку, страж порядка стал играть в свою игру.. Может, он тренировался?? Или действительно имелась огромная ответственность за иностранного пассажира и за всех остальных присутствующих в зоопарке??
А ещё в отдельном материале я изложил свою точку зрения на то, как желательно себя вести во время внезапных встреч с представителями силовых структур, если хотите минимальных временных и нервных затрат на оный процесс.
Египет защищает туристов автоматчиками
Шарм-эль-Шейх встречает туристов завалами мусора, рядами вооруженной охраны и брошенными недостроенными отелями. Египетские торговцы проклинают «Братьев мусульман».
Египетские власти пытаются вернуть туристов на курорты Красного моря, убеждая туристические компании по всему миру в безопасности Южного Синая и Хургады. Проверить эти заявления решился репортер «Росбалта», отправившийся в Шарм-эль-Шейх чартером одной из петербургских турфирм.
Несмотря на рекомендации МИД РФ и Ростуризма гражданам России отказаться от посещения Египта на неопределенное время (пока там не прекратятся беспорядки), российские турфирмы после короткого локаута вновь начали продажи туров в эту страну. Я купил подобный тур на 10 суток всего за $800, причем в стоимость входил перелет туда и обратно чартером.
Разумеется, я немного волновался, забираясь в аэропорту «Пулково» в Boeing 737, которому предстояло лететь в Шарм-эль-Шейх мимо воюющей Сирии. Ранее как минимум два инцидента с гражданскими самолетами заставили штурманов большинства авиакомпаний изменить маршруты полетов над Ближним Востоком так, чтобы они не проходили над территорией Сирии, северного Ирака и южной части Турции, поскольку мятежники во всех этих странах приобрели дурную привычку запускать ракеты земля-воздух в гражданские цели. Кроме того, голландская компания KLM отменила в октябре полеты в Шарм-эль-Шейх, основываясь на информации о наличии ракет земля-воздух у представителей египетской радикальной оппозиции.
Когда летишь чартером, никогда не знаешь, что придет в голову организаторам рейса – так, согласно неожиданным заявлениям сотрудников «Пулково», мой полет в Египет должен был сопровождаться промежуточной посадкой в турецкой Анталии, хотя ранее об этом мне никто не сказал ни слова. Впрочем, пятичасовой путь оказался безопасным и даже скучным, а посадки в Турции не было. Самолет был забит до отказа, причем у меня сложилось впечатление, что наш Boeing оборудовали дополнительными креслами – так необычно тесно они располагались.
В Шарм-эль-Шейхе туристов встречали без лишней помпы, однако количество полицейских, таможенников и частных охранников было внушительным – чтобы добраться до своего автобуса на стоянке, я миновал не менее трех барьеров с вооруженными людьми, каждый раз внимательно изучавшими мой паспорт. Еще я вез с собой сумку, в которой потело четыре пол-литровых бутылки водки – вдвое больше, чем разрешено по египетским законам, но мой багаж никого не заинтересовал.
Автобус, развозивший туристов по отелям Южного Синая, сопровождал гид по имени Мустафа. В ответ на прямые вопросы петербургских туристов о том, насколько безопасным будет здесь отдых, он ответил на удивление откровенно.
Действительно, такого количества вооруженных людей я не видел даже во время визита бывшего президента Египта Хосни Мубарака на книжную ярмарку в Каире, где мне два года назад довелось представлять проект ИА «Росбалт» «Лица России». Вообще, охранников в Египте сейчас больше, чем в России – такое ощущение, что все мужское население там занято либо в охране, либо в такси.
При этом обе эти разновидности египтян весьма обидчивы и назойливы – так, попытки фотографировать людей с оружием могут стоить свободы, а посылание таксистов с помощью среднего пальца – вывиха этого самого пальца. Об этом мне в первый же день с грустью рассказали двое россиян, уроженцев Урала, по виду и манерам - типичные «правильные пацаны». Впрочем, любая проблема в Египте решается с помощью бумажки в $20, поэтому фотографирование совместного поста жандармерии и полиции им обошлось в указанную сумму и два часа, проведенных в участке, а ссора с таксистами и вовсе только развеселила.
«Да тут все четко! Ты, главное, в Старый город вечером один не ходи и на такси один не езди», - объяснили мне суть последних изменений в Египте мои татуированные соотечественники.
При этом вооруженные посты на дорогах страны сейчас располагаются буквально через каждые два-три километра. В комплект одного такого КПП входит гражданский джип или микроавтобус с пятью-шестью вооруженными жандармами в кузове, а также отдельно выставленный пост полиции. Складывается впечатление, что полиция и армейские части наблюдают еще и друг за другом. Кроме того, дорога в месте КПП перекрывается лежачими полицейскими, барьерами и стальными шипованными лентами, а пару раз я видел возле таких КПП небрежно замаскированные позиции пулеметчика и снайпера.
Я поселился в гостинице, расположенной возле залива Шарм-эль-Майя. Отель был заполнен всего на треть - пенсионерами из России, Белоруссии и Украины. Кроме того, на один-два дня в гостиницу заезжали арабы из Иордании или материковой части Египта. Старожилы говорят, что это нонсенс – местные жители никогда ранее не допускались к проживанию в гостиницах первой линии. Причина изменения ситуации понятна – отсутствие туристов и падение цен.
Прогулки по шоссе, ведущему вдоль Красного моря, рисуют грустную картину экономического апокалипсиса, накрывшего туристический бизнес региона после свержения Хосни Мубарака. Даже на первой линии полно недостроенных отелей, откровенно брошенных своими владельцами.
Что касается территорий дальше от моря, то там, по словам аборигенов, хозяйничают бедуины и другие разбойники, а пассажирские автобусы передвигаются только колоннами и в сопровождении полиции.
Несмотря на резкое снижение количества туристов, Шарм производит огромное количество мусора, который убирается очень плохо – вдоль шоссе расположены вонючие канавы, тротуары завалены отходами, в которых размножаются полчища насекомых.
В результате на пляже невозможно спокойно лежать – назойливые мухи атакуют с раннего утра и до полуденного наступления жары. В беседе с арендатором территории я выяснил, что он пытался решить проблему, но потерпел фиаско. «Мои люди убирают пляж от мусора с утра до вечера, но я не могу убирать отходы на всем побережье, поэтому мухи в заливе остаются нашей проблемой», - признал египтянин.
Сам залив Шарм-эль-Майя, где предлагается купаться туристам, заполонен катерами, моторными лодками и даже большими пассажирскими судами. Они швартуются в нескольких метрах от пляжа, и несколько раз я видел радужную пленку от слитого в море топлива. Кроме того, в погоне за клиентами катера плавают буквально по головам купающихся – меня самого дважды едва не утопила в море лодка, катавшая водных лыжников.
Зато на пляже безопасно – в течение всего времени я спокойно оставлял на лежаке нетбук и телефон, отправляясь купаться, и ни разу у меня не было никаких проблем. Однако, если вещь забыть там до утра, ее могут присвоить. Так произошло со шляпой одной из белорусских туристок. Женщина рассказала, что оставила головной убор на пляже, а на следующий день обнаружила его среди выставленных на продажу вот в этом магазинчике.
«Я сказала продавцу, что это моя шляпа, на что он ответил, что готов сделать на нее скидку. В результате я купила собственный головной убор за $10», - пожаловалась женщина.
Из прочих проблем, с которыми я столкнулся, самой неожиданной оказалась невозможность обменять стофунтовые купюры обратно на доллары в финале поездки. Выяснилось, что Шарм наводнили поддельные купюры такого достоинства, и все банкоматы отказались их принимать. При этом вывозить фунты из Египта прямо запрещено уголовным законодательством. Впрочем, мою проблему быстро решили менялы в Старом городе, куда я отправился вопреки рекомендациям гида. За достаточно скромные комиссионные мне поменяли деньги в лавке, украшенной огромным портретом одного из египетских генералов.
При этом как в этом магазине, так и в прочих торговцы отважно и недвусмысленно поносили «Братьев мусульман», устроивших революцию в Каире, и также однозначно поддерживали действия военных, захвативших власть в стране. «Вы не найдете на юге Синая ни одного египтянина, который бы поддерживал этих фанатиков. Они хотят ввести здесь законы шариата, но тогда у нас вообще не останется туристов. Пока у власти военные, наши курорты будут кормить и нас, и весь Египет», - уверены местные жители.
Действительно, египтяне ведут себя подчеркнуто светски – на улицах никто не молится, а женщины, особенно молодые, могут позволить себе даже юбки и открытые плечи. Впрочем, я также видел дам, закутанных в паранджу, но потом выяснялось, что это туристы из Саудовской Аравии, Иордании или центральных районов Египта.
Кстати, свобода нравов настолько распространилась на этих курортах, что местные молодые люди непринужденно предлагают себя в качестве так называемых массажистов богатеньким туристкам, и на эту услугу действительно есть спрос даже среди наших соотечественниц.
Что касается отношения к россиянам, то их выделяют из прочих туристов – в Шарме много флагов РФ, надписей на русском языке и знающих "великий и могучий" местных жителей. Однако качество сервиса при этом доброжелательном отношении остается неважным – если вы в Египте хотите получить услугу, даже оплаченную согласно ваучеру, вам придется дать бакшиш - несколько фунтов местной валютой.
Так, за пять фунтов мне починили водонагреватель в ванной, а за три фунта решили проблему с освещением в номере. Это копейки, но сам факт вымогательства даже таких сумм, конечно, утомляет. Также необычайно утомляли походы в египетские магазины, где даже в аптеках не бывает ценников, а у продавцов очень много свободного времени, поэтому они назначают цены с потолка и торгуются до умопомрачения.
Впрочем, самый главный ресурс, за которым, собственно, я ездил в Египет - солнце и море – остаются вполне конкурентоспособными. И если там не случится еще одной революции, можно предположить, что египетские курорты сумеют восстановиться.
Читайте также: