Иностранные туристы в москве в 2019 году

Обновлено: 10.01.2025

МОСКВА. 6 ОКТЯБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Траты иностранных туристов в Москве в 2019 году были втрое выше, чем у российских путешественников, при этом доля расходов на проживание в столице и у тех, и у других составила 18%, сообщила во вторник замглавы комитета по туризму Москвы Татьяна Шаршавицкая.

"В 2019 году иностранные туристы в среднем тратили на поездку в Москву 77,4 тыс. рублей, а российские – 26,6 тыс. рублей на человека. При этом расходы на проживание в столице во время отдыха составили 18% от стоимости поездки", — сказала она в ходе онлайн-конференции "Стимулирование инвестиционных проектов строительства, пути развития индустрии гостеприимства в Москве".

Как отметила Шаршавицкая, число внутренних туристов в Москве значительно выше, чем иностранных, а в свете последних событий доля внутреннего туризма продолжает неуклонно расти. "По сути, сейчас мы работаем именно с внутренним туризмом, который продиктовывает нам запрос на бюджетные туристические предложения. В целом можно сделать вывод о том, что современный турист готов платить за впечатления, но стремится минимизировать остальные расходы", — пояснила она.

По словам Шаршавицкой, сферы туризма и гостеприимства находятся в стадии трансформации, они цифровизируются, а в связи с ростом числа молодых путешественников получает развитие индивидуальный туризм. Как заметила эксперт, современный турист не готов ограничивать свой туристический опыт только классическими экскурсиями, ему хочется исследовать городское пространство, приобретать новые знания. Зачастую выбор локации продиктован посещением какого-то модного бара, ресторана.

"Наша задача – адаптироваться и предложить такие продукты, которые несут эмоциональную вовлеченность, уникальность опыта и яркие впечатления. В Москве уже реализуются такие проекты, которые позволяют не только переночевать в отеле, но и поработать в атмосферной библиотеке, есть дизайн-отели с арт-пространствами и художественными галереями. На наш взгляд, именно такие объекты будут популярны в ближайшем будущем", — заключила она.

Гулять по Москве

Почти каждый турист первым делом в Москве идет на Красную площадь. Также в топ самых популярных достопримечательностей входят Воробьевы горы, Останкинская башня, Третьяковская галерея, станции метро и Арбат.

Еще в 2012 году Арбат был единственной пешеходной улицей столицы. Сейчас таких — более 350. Длина пешеходных пространств с 2011 года увеличилась в пять раз, и по этому показателю город находится на седьмом месте в мире, а по доле парков — на втором. Неудивительно, что туристы предпочитают пешие прогулки. Их привлекают отреставрированные павильоны ВДНХ, многочисленные скверы, набережные.

Городская среда стала не только комфортнее, но и привлекательнее — с фасадов домов исчезли транспаранты-перетяжки, а с крыш исторических зданий убрали огромные медиаэкраны. Количество наружной рекламы сократилось в восемь раз. В этом году ее станет еще меньше — вслед за баннерами запретили и рисованную рекламу на фасадах. Возможно, на их месте появятся произведения уличного искусства, что может стать еще одной визитной карточкой города.

«Москва в большом спросе и за рубежом, и у россиян. Мы видим, как буквально за пару дней Москва разрушает стереотипные представления иностранных гостей о России. Если раньше сами москвичи больше ехали в Санкт-Петербург, сейчас в столицу все чаще приезжают жители северо-западных регионов», — отмечает генеральный директор туристической компании Марина Левченко.

Она добавила, что Москву стали посещать туристы из других стран — Индонезии, Вьетнама, Австралии, Новой Зеландии и Объединенных Арабских Эмиратов.

ЧЕМПИОНАТА МИРА ПРОШЕЛ, ДА ЗДРАВСТВУЕТ ЕВРО-2020?

О том, насколько этот глобальный прогноз актуален для въездного туризма в РФ, «Вестник АТОР» спросил у туроператоров, входящих в ТОП-5 компаний по въездному туризму в России.

В частности, свои программы в Берлине в этом году представляли такие крупные игроки, как «Интурист», «Академсервис» и UTS Russia. По данным этих компаний, в этом году берлинская выставка прошла более продуктивно, чем ранее: состоялось больше переговоров с иностранными партнерами, было получено большее количество заявок.

По мнению специалистов туроператорских компаний, интерес к путешествиям в Россию на зарубежном рынке вырос во многом благодаря ЧМ-2018 – об этом им говорили их партнеры во время встреч на ITB.

Во-первых, многие иностранцы поняли, что в нашей стране все не так одиозно и страшно, как это им рассказывают в СМИ, а во-вторых, для части иностранной аудитории РФ является доступным и бюджетным направлением по сравнению с Европой: приехать в Москву или Санкт-Петербург для ряда граждан стран Азии оказывается дешевле, да и более необычно, чем съездить в Европу.

ЧМ-2018 определённо помог въездному туризму, в том числе событийному: у туроператоров уже есть масса запросов на квотирование в рамках Евро-2020, который пройдет в Санкт-Петербурге

Как отмечают специалисты туроператора «Интурист», в этом году на берлинской выставке иностранные партнеры стали более активны в части новых предложений и вообще интереса к российским экспонентам.

«Интерес к поездкам в Россию действительно вырос. Это выражается как в увеличении количества забронированных групп и числа заявок индивидуальных туристов, так и в росте глубины продаж», – говорит директор департамента международного маркетинга и продаж туроператора «Академсервис» Ирина Волкова.

«Интересующихся турами в Россию стало больше. Люди взглянули на нашу страну с другой стороны, стали понимать, что направление безопасно, и поэтому готовы ехать. ЧМ-2018 тоже определённо в этом помог, например, у нас уже есть масса запросов на квотирование в рамках Евро-2020, который пройдет в Санкт-Петербурге», – рассказали в пресс-службе UTS Russia.

Ирина Волкова из «Академсервиса» подтверждает интерес зарубежных партнеров компании к Евро-2020. Туроператоры уже сейчас высказывают опасения, что на период проведения матчей в Санкт-Петербурге существенно вырастут цены на объекты размещения и будет наблюдаться нехватка номеров.

В 2019 году иностранных туристов в Россию приехало на 20,5% больше

С января по декабрь 2019 года иностранцы совершили 32,9 млн визитов в Россию. Это примерно столько же, сколько в 2018 году – прирост составил 0,98%. Однако при этом количество иностранцев, посещавших Россию с туристическими целями, увеличилось за год на 20,5% и составило 5,1 млн человек.

Пограничная служба ФСБ РФ выгрузила свежие данные по въезду иностранных граждан в Россию. По итогам 2019 года в РФ въехали 32 866 137 граждан иностранных государств, что всего на 0,98% (315,6 тыс.) больше, чем в 2018 г.

Количество визитов из Украины, которая занимает первое место по количеству въездов с различными целями, продолжает сокращаться. В 2019 г. украинцы приезжали в Россию 8,7 млн раз. Это почти на 6% меньше, чем годом ранее.

Почти все остальные страны, попавшие в ТОП-10 (в основном, это страны СНГ и бывшие республики СССР) демонстрируют рост количества визитов. Количество визитов из Казахстана увеличилось на 1,7% (до 4,3 млн), из Узбекистана – почти на 10% (2,6 млн). В топ-10 также вошли: Китай (2,3 млн, +11,2%), Таджикистан (1,6 млн, +17,6%), Азербайджан (1,2 млн, +2,5%), Киргизия (959,1 тыс., +11,6%), Финляндия (938,7 тыс., -5,6%), Армения (816,5 тыс., минус 1%), Германия (744,5 тыс., +6,1%).

Абсолютное большинство перечисленных стран не являются поставщиками классических туристов в Россию. Иностранцы из стран ТОП-10 приезжают с целью работы, личного бизнеса, шопинга, посещения родственников и т.д.

Крупными поставщиками туристов из десятки частично являются только Китай и Германия. При этом из 2,3 млн только 1,5 млн китайцев указали туризм целью своего визита в Россию.

Иностранных туристов в 2019 году приедет больше

Ведущие туроператоры въездного туризма рассказали об ожиданиях своих зарубежных партнеров на ITB Berlin, а также о прогнозах по росту иностранного турпотока в Россию в 2019 году. Иностранцы, по их словам, все больше просят знакомить их с реальной жизнью россиян.

В Берлине с 6 по 10 марта прошла одна из ключевых международных туристических выставок – ITB Berlin. В этом году ее участниками стали 113 500 профессиональных посетителей, что на 3% больше, чем в 2018 году.

По заявлению организаторов, «во времена многочисленных факторов геополитической и экономической неопределенности, такой результат можно считать удачным». В общей сложности свои туристические возможности в Берлине представили более 10 000 экспонентов из 181 страны и региона.

По оценке экспертов, высказанных на сессиях ITB, 2019 год, несмотря на некоторые негативные экономические прогнозы, имеет для туризма хорошие перспективы.

ВЪЕЗДНОЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОТОК ВЫРОС НА 20,5%

В прошлом году иностранцы совершили 5 061 696 визитов в Россию, указав целью своей поездки туризм (+ 20,5% к соответствующим показателям 2018 года). Таким образом, по итогам 2019 г. Россию посетило почти на одну пятую больше иностранных туристов, чем в 2018 года.

ТОП-5 основных поставщиков туристов в сравнении с 2018 годом не изменился. Наибольшее количество туристов, по данным ФСБ, приехало из Китая – 1,5 млн. Турпоток из Китая вырос почти на 19%.

Напомним, что по «безвизовому каналу» в составе туристических групп Россию посетили 1,2 млн китайских граждан. Большинство из них (750 тыс.) отдыхали в Москве и Петербурге. Еще 170 тыс. визитов зафиксировал в 2019 г. Приморский край, 116 тыс. – Амурская область, 38 тыс. – Забайкальский край, 15,1 тыс. – Хабаровский край.

ТОП-10 ключевых въездных туристических рынков России по объему визитов с целью туризма (кол-во поездок в 2019 году)

Источник: данные Пограничной службы ФСБ России

На втором месте по количеству туристов – Германия. За год граждане этой страны совершили 522,2 тыс. визита в Россию, что на 15,7% превышает показатели 2018 года.

На третьем месте – Южная Корея. В 2019 г. турпоток из этой страны вырос на 20,8% и составил 413,6 тыс.

Продолжает расти турпоток в Россию из США. В прошлом году американцы совершили 241,1 туристических визитов в Россию, что на 6% больше, чем годом ранее.

Замыкает ТОП-5 Израиль – 199 тыс. туристических визитов за год и прирост +21,7%.

Динамика прироста количества туристических визитов для ТОП-10 ключевых рынков (годовой прирост количества поездок, в %, в 2019 году по сравнению с 2018 годом)

Источник: данные Пограничной службы ФСБ России

Вторая половина десятки основных туристических доноров для России в 2019 г. претерпела некоторые изменения. На шестом месте, как и годом ранее, Италия. Данные по этой стране в очередной раз подтверждают тенденцию к восстановлению турпотока из Европы в Россию – в 2019 году из Италии зафиксированы 154,8 тыс. визитов (годовой прирост +22%).

Седьмое место с ростом турпотока на уровне 32,4%, потеснив Великобританию на позицию ниже, в 2019 г. заняла Франция. Всего в 2019 г. французы совершили 154,3 туристических визита в Россию.

Турпоток из Великобритании вырос всего на 6,5% и составил в 2019 г. 133,8 тыс.

Последние две позиции ТОП-10 остались неизменными – на девятом месте, как и в 2018 г., Испания (110,9 тыс., рост 30%), на десятом – Япония (80,3 тыс., рост 31,2%).

World Travel Awards: Москва стала лучшим туристическим направлением 2019 года

В 2019 году Москва выдвигалась сразу в трех основных номинациях: «Лучшее туристическое направление. Город» (World’s Leading City Destination), «Лучшее направление фестивального и событийного туризма» (World’s Leading Festival & Event Destination) и «Лучшее направление для спортивного туризма» (World’s Leading Sports Tourism Destination). Дополнительно организаторы премии заявили Москву еще в двух номинациях: «Лучшее направление в сфере делового туризма» (World's Leading Business Travel Destination) и «Лучшее культурное направление. Город» (World's Leading Cultural City Destination). Победителей выбирали в ходе открытого голосования, которое проходило на официальном сайте премии до 20 октября.

В 2019 году премию World Travel Awards вручили в более, чем 80 номинациях. Лауреатами стали лучшие отели, авиалинии, туроператоры, города, курорты и достопримечательности. Всего в 2019 году было заявлено более 1000 участников.

Кроме Москвы, среди российских участников в различных номинациях были представлены и другие города (Казань, Санкт-Петербург), а также авиакомпания «Аэрофлот», гостиницы (Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka, Radisson Royal Hotel, Swissotel Красные Холмы, Отель «Лотте»), ресторан «City Space» и туристическая компания «Академсервис».

Дополнительная информация:

Международная премия World Travel Awards была учреждена в 1993 году и считается наиболее престижной наградой в области туризма. Ежегодно победители номинаций становятся настоящими лидерами профессиональных мнений, ориентирами для коллег и гордостью своих регионов.

Каждый год World Travel Awards охватывает весь мир своим Гранд Туром - серией региональных гала-церемоний, посвященных признанию превосходства на каждом континенте, кульминацией которых является Гранд Финал в конце года. В 2020 году Гранд Финал туристического Оскара впервые пройдет в Москве.

Туризм в Москве

В 2019 году турпоток в Москву показывает рост. За 9 месяцев 2019 года Москву посетило 19,5 млн туристов. За это время в Москве побывали 753,8 тысячи туристов из Китая, 267,8 тысячи из Германии, 121,7 тысячи из Франции, 118,4 тысячи из Италии и 113,6 тысячи из Израиля.

Самые частые гости Москвы сегодня — люди до 34 лет, так называемые миллениалы (поколение родившихся после 1981 и до 1996 года) — самые активные посетители. Они едут в столицу за впечатлениями: их привлекают многочисленные фестивали, спортивные мероприятия и события культурной жизни.

Сегодня в столице работает 1718 тысячи гостиниц и отелей. Среднегодовая загрузка столичных объектов размещения – 77 %, что сравнимо с показателями Амстердама, Лондона и Парижа. Москва уже традиционно вызывает высокий интерес среди туристов в новогодние праздники. Рекордную загрузку демонстрируют 4- и 5-звездочные отели в районе Тверской — в период новогодних праздников они заполнены на 95%.

В Москве работают 1691 аккредитованный гид-переводчик, проводящих экскурсии на 26 языках, и 1972 экскурсовода, проводящих экскурсии на русском языке и работающих на рынке внутреннего туризма.

ЭЛЕКТРОННУЮ ВИЗУ ЖДУТ

По данным представителей российских компаний, которые общались с зарубежными партнерами в Берлине, иностранные туроператоры знают о возможном внедрении электронных виз в России. Рынок ждет законодательных решений по этой инициативе, говорят эксперты.

«Наши партнеры регулярно высказывают пожелания как по упрощению самой процедуры получения российской визы, так и по сокращению сроков ее оформления», – подчеркивает Ирина Волкова.

По оценке «Интуриста» , в случае запуска электронных виз можно прогнозировать увеличение въездного потока на 20-30%.

«Введение электронных виз – один из основных инструментов увеличения турпотока. На примере ЧМ-2018 с FAN ID мы видим, что это хорошо сработало, и 10-15% туристов стали возвратными. Облегчение визового режима должно быть обоюдным: было бы логично для граждан тех европейских стран, которые выдают нашим гражданам мультивизы, предоставлять многократные визы для въезда в Россию», – отмечает генеральный директор туроператора «Интурист» Виктор Тополкараев.

По его оценке, в случае запуска электронных виз можно прогнозировать увеличение въездного потока на 20-30%.

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.

Событийный туризм

Одним из драйверов развития внутреннего туризма стал событийный туризм, который активно развивается в последние годы. Фестивали уже стали визитной карточкой столицы. В прошлом году Москва завоевала международную премию World Festival and Event City Award в категории одного из лучших городов для проведения массовых фестивалей и мероприятий.

Отдельно жюри отметило организацию массовых мероприятий цикла «Московские сезоны». С 2012 года было проведено более 30 фестивалей. В 2018 году их посетили около 65 миллионов человек: это в 11 раз больше, чем в первый фестивальный год. А минувшей зимой около 18,6 миллиона гостей побывали на фестивале «Путешествие в Рождество».

Кроме того, в 2018 году Москва вошла в топ-10 городов с самыми лучшими рождественскими ярмарками по версии The Daily Telegraph. Как отмечают урбанисты, такого количества новогодних развлечений и украшений городских улиц нет ни в одной столице мира.

Москва как бренд: чем российская столица привлекает туристов

Москва входит в двадцатку самых посещаемых городов Европы, а туристический поток за восемь лет вырос почти вдвое. В ближайшие шесть лет столица может попасть в десятку. Для этого у Москвы есть все, что нужно: развитая инфраструктура, качественный гостиничный сервис и разветвленная сеть общественного транспорта.

Гостиничный фонд

С точки зрения гостиничного сегмента, Москва — один из самых развитых городов как России, так и мира.

«Наш гостиничный комплекс — крупнейший в Европе. Он принимает сотни тысяч туристов, большинство из которых Москва поражает масштабами, красотой и чистотой. Но конкуренция высокая во всех секторах рынка: от хостелов до самых дорогих отелей. Бизнес-класс в столице практически новый, недавно построенный или реконструированный. А сама Москва, похоже, действительно, становится хитом мирового туристического рынка», — отмечает генеральный директор гостиничных комплексов «Измайлово» Алексей Воробьев.

В связи с этим, по его словам, растут не только доходы, но и издержки. И делать бизнес прибыльным помогает льгота по налогу на имущество, которую столичные власти предоставили отелям в 2014 году.

По итогам 2018 года номерной фонд вырос почти в два раза в сравнении с 2010 годом. За это время построили 53 новые гостиницы почти с десятью тысячами номеров. В столице работает 1,7 тысячи гостиниц и отелей, в которых 82,9 тысячи номеров на 232,9 тысячи мест. А в этом году, по предварительной оценке, будут введены в эксплуатацию 17 гостиниц.

Средняя стоимость номера — пять тысяч рублей, что в два раза ниже, чем в Амстердаме, Париже и Лондоне. А заселение в пятизвездочный отель в среднем обойдется в 9,2 тысячи рублей. Для сравнения, номер в гостинице такого же уровня в Осло, Копенгагене или Париже будет стоить от 20 тысяч.

Благодаря демократичным ценам и доступности число постояльцев отелей выросло в три раза и достигло 14 миллионов человек. При этом в среднем гостиницы заполнены на 77 процентов. А в дни чемпионата мира по футболу загрузка столичных отелей побила все рекорды — она достигала более 90 процентов. Такие же показатели были и в минувшие новогодние праздники.

От США до Китая

Больше всего гостей приехало из Китая — 803,6 тысячи человек. На втором месте — Германия (321,9 тысячи человек), на третьем — Франция (149,3 тысячи), на четвертом — Израиль (144,3 тысячи человек). Замыкает пятерку лидеров США (137,8 тысячи человек). Столицу также посетили 56 миллионов экскурсантов — гостей, которые не останавливались в городе на ночь.

Ключевым событием 2018 года стал чемпионат мира по футболу — он привлек 4,5 миллиона гостей, более половины которых составили иностранцы. При этом турпоток из дальнего зарубежья увеличился на 71 процент в сравнении с таким же периодом 2017 года.

К концу 2019 года в Москве ожидается еще больше туристов, среди которых те, кто слышал хорошие отзывы от знакомых или смотрел репортажи из Москвы в дни чемпионата.

Согласно социологическому опросу за первые шесть месяцев 2019 года, данные которого приводит столичный Комитет по туризму, самые частые гости столицы — люди до 34 лет. Причем, как следует из исследования международной консалтинговой компании Deliotte 2019 года, миллениалы — самые активные посетители. Они едут в столицу за впечатлениями: их привлекают многочисленные фестивали, спортивные мероприятия и события культурной жизни.

На тех, кто родился после 1981 года, приходится 77,5 процента от всего потока российских туристов и 63,6 процента — от общего числа гостей из дальнего зарубежья.

Москва привлекает молодежь не только мероприятиями. В прошлом году она вошла в десятку самых доступных столиц мира для иностранных туристов: по подсчетам аналитиков, средние расходы на поездку в Москву составляют около 49 тысяч рублей для гостей из дальнего зарубежья, 35 тысяч — для ближнего зарубежья и 23 тысячи — для россиян.

Как отмечает президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько, основа привлекательности Москвы не столько в достопримечательностях, сколько в самой атмосфере города: публике, концертной и выставочной программах, общественных пространствах, уличных музыкантах, чистых тротуарах.

«Те же качели на Триумфальной площади или парад прогулочного флота на Москве-реке. В этом отношении за девять лет город полностью преобразился. Началось с Парка Горького. А теперь позитивная атмосфера царит везде, в том числе в спальных районах. У Москвы появился не только драйв, но и шарм, не уступающий ни одной столице мира. Она стала модной на туристическом рынке», — говорит Сергей Шпилько.

Портрет туриста: кто чаще всего посещает Москву

Большинство туристов, посещающих Москву, — молодые люди в возрасте до 34 лет. Об этом говорится в результатах социологического опроса за первые шесть месяцев 2019 года, данные которого приводит столичный Комитет по туризму.

Так, среди гостей из других регионов России 77,5 процента — миллениалы (те, кто родился после 1981 года). Из них 33,3 процента — молодежь в возрасте от 18 до 24 лет. Мужчины составляют большую часть российских туристов — 53,2 процента.

Большинство туристов из дальнего зарубежья — также молодые люди не старше 34 лет (63,6 процента). Из них 28 процентов — туристы в возрасте от 18 до 24 лет. Возраст около 19,9 процента гостей из стран дальнего зарубежья — от 35 до 44 лет. Мужчины составляют 57,2 процента всех зарубежных туристов.

Согласно исследованию международной консалтинговой компании Deloitte 2019 года, миллениалы — самые активные гости Москвы. Ключевые ценности для них — путешествия и возможность увидеть мир, а потому они тратят деньги на впечатления, а не на вещи.

Москва привлекает молодежь тем, что здесь всегда проводятся многочисленные фестивали, культурные и развлекательные события, спортивные мероприятия. Одновременно в столице развивается транспортная инфраструктура, создаются новые сервисы для туристов, что делает российскую столицу еще более привлекательной для путешествий.

Анализ проводился на основании выборочных социологических опросов. Во всероссийском исследовании приняли участие 17 тысяч респондентов, а среди иностранных граждан — 2,4 тысячи.

Сегодня Москва входит в двадцатку самых посещаемых городов Европы и занимает 31-е место в списке самых посещаемых столиц мира. В 2018 году в Москву приехали 23,5 миллиона туристов, из них 5,5 миллиона — иностранцы. Рост числа туристов в столице по сравнению с 2010 годом составил 84 процента.

Безопаснее, чем в Париже.

По данным исследовательского сервиса Numbeo, Москва опередила в рейтинге самых безопасных городов такие города, как Нью-Йорк, Париж, Лондон, Рим, Барселона. А в соответствии с результатами британской организации The Economist Intelligence Unit и журнала The Economist 2019 года, российская столица входит в рейтинг безопасности крупнейших городов мира.

Безопасность в городе с годами выходит на приоритетное место. С 1 июня 2014 года в Москве работает подразделение туристической полиции — ее сотрудники патрулируют пешеходные зоны в центре и основные туристические маршруты.

Во время ЧМ-2018 турполиция следила за порядком и помогала туристам не потеряться в городе. Многих иностранцев до сих пор удивляет, что стражи говорят не только на русском, но и владеют английским, немецким, китайским языками.

От самолета до трамвая

Два года назад на Международном саммите общественного транспорта UITP в Монреале Москву признали городом № 1 по комплексному развитию транспортной системы. Туристов готовы принять четыре международных аэропорта — Домодедово, Шереметьево, Внуково и Жуковский, а также девять железнодорожных вокзалов, находящихся практически в центре. И эта система развивается постоянно.

Добраться до центра можно также на такси. С 2010 года их число выросло в шесть раз — почти до 50 тысяч автомобилей. А время подачи машины сократилось — ждать приходится не более пяти — семи минут. За восемь лет отрасль стала более конкурентной, что позволило снизить стоимость поездки.

Если время прибытия приходится на часы пик, добраться до центра из всех аэропортов можно на «Аэроэкспрессе». Его терминалы расположены на станциях Кольцевой линии метро.

Передвигаться по городу тоже стало удобнее. В столице насчитывается более 250 станций метро, более 30 транспортно-пересадочных узлов, а в конце года планируют открыть движение по двум Московским центральным диаметрам, которые свяжут столицу и Подмосковье. Для оплаты проезда можно воспользоваться одним билетом — картой «Тройка», которая распространяется на все виды общественного транспорта.

Миллионы туристов в Москве существуют лишь на бумаге

УВИДЕТЬ ДРУГУЮ РОССИЮ

Как отмечают в инкаминговых компаниях, все больше поступает запросов от иностранных партнеров с пожеланиями увидеть «другую Россию».

«Европейские партнеры хотят новые нестандартные продукты. Москва и Санкт-Петербург по-прежнему хиты, но все же не так интересны, как раньше. Туристы хотят увидеть «другую» Россию и попробовать что-то новое, а еще – узнать жизнь России изнутри: почти все запросы сейчас поступают с просьбой добавить live-элементы в программу», – рассказали в UTS Russia.

По прогнозам туроператоров, в этом году в РФ приедет больше иностранных туристов: в среднем эксперты говорят о росте от 15 до 20% - и это даже без введения электронных виз

По прогнозам туроператоров, в этом году в РФ приедет больше иностранных туристов: в среднем эксперты говорят о росте от 15 до 20% - и это даже без введения электронных виз. По наблюдениям специалистов, рост бронирований сейчас идет практически по всем иностранным рынкам.

«Мы видим увеличение заявок с таких рынков, как Германия, Франция, Италия, Голландия, Малайзия, Гонконг. В настоящий момент сезон-2019 выглядит более успешным. Рост иностранного турпотока в Россию в 2019 году может составить в среднем 10-15%», – отмечает Ирина Волкова из «Академсервиса».

АЗИЯ В ПЛЮСЕ, ЛАТИНСКАЯ АМЕРИКА – В МИНУСЕ

По итогам года рост турпотока в РФ показали почти все страны, количество визитов из которых превышает 10 тыс.

Предсказуемо продемонстрировал в 2019 году снижение турпоток в РФ из латиноамериканских стран. В период Чемпионата мира по футболу в 2018 году из этих стран в Россию приехало много болельщиков, но стабильным этот поток не стал. Статистика Погранслужбы ФСБ свидетельствует: количество визитов из Бразилии в 2019 г. снизилось на 4,6% (до 38 тыс.), из Аргентины – на 27% (до 19 тыс.), из Колумбии – на 8,6% (до 12,6 тыс.), из Перу – на 33% (до 5,7 тыс.).

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.

Гастротуризм по-московски

Одним из быстрорастущих направлений во внутреннем туризме является гастрономический туризм. В Москве работает около 12 тысяч кафе, закусочных и ресторанов — в два раза больше, чем десять лет назад. Ежегодно проводятся гастрономические фестивали, а три московских ресторана вошли в главный ежегодный международный рейтинг The Worldʼs Best Restaurants.

Открываются новые гастрономические пространства, такие как Даниловский, Усачевский, Центральный рынки, «Депо» — москвичи и туристы идут туда, чтобы попробовать кулинарные хиты разных кухонь мира. На гастрономической карте Москвы появляется все больше точек притяжения — Кузнецкий Мост, Большая Дмитровка, Арбат, Патриаршие пруды и другие.

По мнению владельца сети ресторанов Сергея Миронова, за пять лет из-за продуктового эмбарго и большой конкуренции рестораны улучшили качество блюд: «За десять лет появилась та гастрономия, которая так интересна туристам. У нас стали уделять повышенное внимание национальным продуктам. И иностранцам это нравится, поэтому большой поток иностранных туристов. Им интересно попробовать не норвежскую семгу, а дикого лосося с Камчатки, дальневосточного краба, сахалинский гребешок».

Москву признали самым популярным регионом России среди иностранных туристов

В 2019 году российская столица стала самым посещаемым иностранными туристами городом. В основу рейтинга легли данные одного из картографических сервисов. Учитывалось количество скачиваний иностранцами карт городов России в течение трех летних месяцев. Информация об этом опубликована на официальном сайте мэра Москвы.

Московскую онлайн-платформу для туристов запустят в 2020 году

Тройка лидеров рейтинга аналогична прошлогодней. Москва уверенно лидирует. На втором месте Санкт-Петербург, на третьем — Калининградская область. В пятерку также вошли Иркутская область и Бурятия.

Больше всего любят приезжать в Москву туристы из Израиля, Франции, Китая, Италии и Германии.

Единый номер, навигация и удобные сервисы

Москва предлагает весь комплекс услуг, который позволяет сделать пребывание туристов в городе максимально комфортным. За эти годы столица стала развивать особые стандарты качества и специальные программы для туристов из Китая, Японии, Индии, Израиля и других стран. В прошлом году в Москве и некоторых городах России ввели систему Tax Free, по которой иностранцы могут вернуть НДС с покупок в магазинах.

Для гостей сделана удобная навигация: русские наименования в метро, аэропортах, вокзалах и даже в некоторых парках дублируются не только на английском, но и на китайском языках.

Москва продолжает развивать сервисы для туристов. Чтобы помочь гостям ориентироваться в городе, в августе появились новые карты на русском, английском и китайском языках. Взять их можно бесплатно в отелях, музеях и парках. С начала августа для туристов заработал и короткий номер 122, по которому можно позвонить в круглосуточный контакт-центр и задать любые вопросы.

Туризм играет важную роль в мировой экономике. Всемирная туристская организация ООН (UNWTO) в прошлом году зафиксировала 1,54 миллиарда международных туристических прибытий по всему миру. Это на шесть процентов больше, чем годом ранее. К 2030 году их количество достигнет 1,8 миллиарда человек. Очевидно, что этот глобальный тренд распространяется и на Москву, которая готова к росту турпотока, обладает необходимой инфраструктурой и относит развитие туризма к одной из ключевых задач.

Статистика приема туристов в Москве по итогам 2020 года вызвала недоумение у тех, кто разбирается

Внутренний туризм позволил туротрасли сдержать удар пандемии, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин на прошлой неделе. Он приводит цифры: в 2020 году город принял 13,6 млн туристов, в том числе 12,8 млн из других регионов России. Специалисты не разделяют оптимизма столичного градоначальника: вместо подсчета поголовья туристов они предлагают сосредоточиться на финансовых показателях и заняться повышением рентабельности туризма.

«Пустая, как в Олимпиаду-80»

По данным столичной мэрии, в 2020 году Москву посетило 13,6 млн туристов, на 43% меньше, чем ранее. Однако мэр Москвы Сергей Собянин доволен: «Этот результат мог бы стать катастрофой. Но в действительности туристическая индустрия Москвы выдержала этот удар. Предсказуемо, что путешественников из зарубежья практически не было. Около 800 тыс. иностранных туристов – это люди, успевшие побывать в городе в январе-феврале прошлого года. Но ставка на внутренний туризм вполне оправдала возлагавшиеся на нее надежды. В 2020 году в столице побывало 12,8 млн гостей из других регионов страны».

Специалисты по туризму, обсуждая новость в профессиональной группе «Трэвел Президиум», не разделяют оптимизма градоначальника и подвергают сомнению приведенные цифры.

Во-первых, по данным ФСБ, в 2020 году в Российскую Федерацию из-за рубежа с целью туризма въехало всего 336 тыс. человек. Как в Москве могло оказаться 800 тыс.?

Во-вторых, непонятно, кто и как насчитал в столице 12,8 млн туристов из регионов – это больше, чем численность населения города (12,6 млн. – Ред.). «Всю весну и начало лета Москва пустая была, как в Олимпиаду-80. А из дома можно было выходить только с пропуском. Какие туристы?» – недоумевает один из участников обсуждения.

Директор туроператорской компании, пожелавший остаться неназванным, привел пример: с марта прошлого года фирма не смогла принять ни одной группы школьников, хотя ранее именно они охотно приезжали в Москву на каникулы. Прошлым летом организованный туризм так и не восстановился, ведь ограничения Роспотребнадзора по обслуживанию групп туристов в музеях были отменены только в конце августа. Далее началась вторая волна коронавируса и сопутствующих запретов. Она похоронила робкие попытки возобновить прием туристов, даже несмотря на действовавшую в тот момент программу кешбэка. В ноябре власти вновь закрыли музеи, отменили новогодние мероприятия, ввели ограничения по работе ресторанов и кафе. Отбить потери за счет праздничной декады не получилось.

«Организованный туризм встал. Мы рассчитывали, что россияне приедут хотя бы на Новый год, но туристов было мало. Более-менее загрузились только пятизвездочные гостиницы. Массового туриста, т. е. тех, кто ранее приезжал на туристических автобусах, в городе не было», – рассказала Марина Левченко, генеральный директор «Тари Тур».

Эксперты, к которым обратилась редакция, сошлись во мнении: «При Собянине Москва стала превращаться в серьезный туристический центр и догонять Санкт-Петербург. Но этот год обломил все планы».

Отдохнуть на съемной квартире

Не внушает доверия профессионалам и портрет среднестатистического туриста, описанный на сайте мэрии: «Типичный турист 2020 года – житель российского региона в возрасте 25–44 лет, который приехал в Москву один либо с семьей и друзьями. Многие брали с собой детей. В среднем туристы проводили в столице по 5–6 дней, проживая у друзей, знакомых либо на съемной квартире. Примерно 30% останавливались в гостиницах и хостелах, обычно выбирая трех-четырехзвездочные отели».

Даже если Москва действительно приняла из регионов 12,8 млн туристов, этот показатель вряд ли можно считать предметом для гордости: отелям в любом случае достались крохи. К декабрю Москва оказалась в лидерах по абсолютным потерям доходов гостиничного бизнеса – минус 58 млрд руб., или 61% снижения к этому показателю по итогам трех кварталов. Средняя загрузка номерного фонда по году достигла исторического минимума и составила всего 35%. Между тем именно отели, а не хозяева сдаваемых в аренду квартир, платят налоги в бюджет с каждого полученного рубля и создают рабочие места.

Можно предположить, что сэкономленные на проживании в отелях деньги гости потратили на рестораны и кафе, но нет – не заработали и они. Даже в относительно благополучном августе прошлого года выручка общепита упала в Москве на 26% относительно 2019 года. А по году – на 50%.

Методику подсчета туристов мэрия не поясняет. Но низкий процент гостей, выбравших отели, позволяет предположить, что в статистику попали люди, которые приезжали в Москву по личным делам, в том числе – на заработки. А считали их, вероятно, путем анализа транспортных потоков, учитывая въезд-выезд и время пребывания в столице. Но это – абсурд. Москва – крупнейший транспортный и деловой узел России, очевидно, что большинство пассажиров приезжает в мегаполис вовсе не ради отдыха.

Впрочем, эксперт, знакомый с практикой подсчета туристов в Москве, говорит, что ничего удивительного в миллионных цифрах турпотока нет: «В зачет идут все объекты посещения и все мероприятия, кроме муниципальных. Поэтому посетителей музеев, фестивалей считают туристами, кроме того, плюсуют ночевки в гостиницах». Что касается иностранцев, то учитываются все приехавшие в любых целях, кроме работы. При этом за основу берутся данные от гостиниц, а не от погранслужбы ФСБ, поэтому показатели отличаются.

К чему приводят мечты

Отсутствие понятной системы учета туристов в России – это старая проблема. Росстат на полном серьезе считает лидером выездного туризма Абхазию и Финляндию, а по России, если верить официальным данным, у нас ежегодно путешествует 50–60 млн человек. То есть в туристы записывают каждого третьего из 145 млн граждан, включая младенцев и глубоких стариков.

Имеющуюся статистику еще несколько лет назад на уровне руководства министерств называли «завиральной». Объединение предпринимателей «Опора России» неоднократно указывало на проблему и просило Ростуризм разъяснить регионам методику подсчета. В январе 2020 года премьер Мишустин даже поручил внести в закон понятие туристического потока, но по состоянию на конец года этого так и не сделали.

Единой методики учета по-прежнему нет, чиновники не перестают жонглировать фантастическими цифрами и, что самое главное, делают на их основе некорректные выводы.

Если с туризмом в Москве всё окей, то зачем поддерживать пострадавших предпринимателей, гостиницы и рестораны, музеи, турбизнес? Выдержали же. Если у нас столица даже в пандемию приняла туристов больше, чем жителей, то зачем привлекать еще больше – не резиновая же.

Москва в этом плане подает сомнительный пример и другим регионам, где также привыкли считать туристов по головам и рапортовать о росте показателей.

Между тем такая практика может сыграть злую шутку и с чиновниками, предупреждает руководитель инвестиционной компании «Индиго Девелопмент» Роман Еремян: «Как только губернатор какой-либо области попросит денег на строительство инфраструктуры, в Минфине ответят: “А зачем вам? У вас же миллионы туристов каждый год приезжают. Лучше собирайте налоги!”» Но вот беда – бизнес с квартирных псевдотуристов ничего не зарабатывает, они могут дать доход разве что магазинам. Кстати, это отражено в публикации на сайте мэрии: самым популярным занятием гостей города в 2020 году стал шопинг.

Там же с гордостью сообщается: «Индустрия гостеприимства осталась важной статьей пополнения городского бюджета и принесла Москве 77,7 млрд руб. – в 2,5 раза больше, чем в 2010 году» (в 2019 году насчитали 120 млрд. – Ред.). Однако надо иметь в виду, что в России при подсчете доходов от туризма учитывают ОКВЭД компаний из целого ряда других смежных сфер. Группировка отраслей «Туризм» включает показатели не только туркомпаний, гостиниц и ресторанов, но и предприятий, занимающихся перевозками, в том числе такси и автобусы, воздушный и водный транспорт. Считается и еще много чего: продажа спорттоваров, велосипедов, рыболовных принадлежностей и даже изделий из кожи. Очевидно, что всем этим в Москве пользуются не только туристы, но и сами горожане, и просто приезжие.

Если же посмотреть на ситуацию с финансами, к примеру, в гостиничной сфере, то предстанет безрадостная картина. По данным CBRE, доход на номер (RevPAR) в гостиницах Москвы по итогам 2020 года снизился на 63%, в люксовом сегменте – на 67%. В столице этот показатель в среднем равен 2000 руб., в Питере – 1400. Роман Еремян переводит в валюту и сравнивает с другими странами: в среднем в России RevPAR в 2019 году составлял 20 долларов, а в мире – 75 долларов. Соотношение просто неприличное.

Как нам обустроить туризм

Эксперты подчеркивают – лукавые цифры официальной статистики не должны сбивать с толку. Нужно признать, что гостиницы и рестораны Москвы, музеи, туроператоры, принимающие туристов, пострадали от пандемии – она прошлась по ним асфальтовым катком. Необходимо прекратить заниматься самообманом, считать не поголовье туристов, а деньги, которые они приносят. Повышение доходов должно стать целью госполитики.

И в этом профессиональные участники рынка могли бы оказаться полезными столичным чиновникам. На деле же бизнес к диалогу не приглашают. И это с сожалением отмечают многие, особенно в сравнении с Санкт-Петербургом, где общий язык найти удалось.

«У нас туристические автобусы стоят и ждут. Мы фактически заморозили деятельность. То, что удается сделать, – крохи. Для нас даже участие в выставке – большая проблема. Коли власти говорят, что туризм в Москве выстоял, пусть помогут с раскруткой, продвижением. Мы не Сочи, нам за кешбэк много туров не продать», – говорит Марина Левченко.

Читайте также: