Эйр сербия проверить бронь

Обновлено: 10.01.2025

Барнаул Россия BAX

Яндекс. Авиабилеты. Нажмите для перехода в режим чтения программами экранного доступа

Дешёвые билеты авиакомпании Air Serbia находятся здесь

Пунктуальность

Информация о рейсах авиакомпании Air Serbia

По расписанию

ручная кладь до 8 кг

Подробнее о правилах провоза багажа можно узнать на сайте авиакомпании

Вы можете взять с собой в салон основную и дополнительную ручные клади. Основную помещают в багажном отделении над сиденьем — при полёте бизнес-классом их может быть две. Обычно это сумка, рюкзак или чемодан весом до 8 килограмм. К дополнительной ручной клади относятся небольшие пакеты с товарами из duty free, верхняя одежда, женская сумка, папка с документами или дипломат — важно, чтобы эти предметы помещались в область под передним сиденьем и весили не больше 4 килограмм. В некоторых случаях вас могут попросить переместить ручную кладь в багажный отсек. Допустимый вес багажа зависит от маршрута перелёта — уточняйте эти и другие подробности на сайте авиакомпании.

Полезные ссылки

Air Serbia: отзывы пассажиров

6 января 2019

Летели из Москвы в Тиват с пересадкой в Белграде. Рейс из Сосквы задержали, естественно из Белграда до Тивата тоже опоздали. Нас быстро зарегистрировали на ближайший рейс и мы спокойно улетели. Обратно перенесли вылет из Тивата в Подгорицу из за сильного ветра. Погрузили в автобус, доставили в аэропорт, на самолёт…

ГостьРомановская Лара

2 января 2019

Компания очень плохо и недобросовестно отнеслась к своим пассажирам 3 января 2019 москва-Белград- Париж Beg Ju 657 CDG 310 Багаж транзитом, который должен был прийти в Париж, был утерян В Белграде, так как в Париж он не прибыл. В итоге 10 человек которые вылетели из Москвы остались без своих вещей. В их числе 6 человек которые следовали в отпуск на круизный лайнер, где температура 25-26 градусов, тстались олько в зимней одежде и обуви. На обращения к руководству, нам…

1 января 2019

Летели 31.12.2018 в Париж с пересадкой в Белграде. Все хорошо. Вылеты вовремя, во время полета раздавали воду и два вида печенек, багаж…

ГостьЕлена

9 декабря 2018

Временно проживаю в Сербии и авиакомпанией пользуюсь часто.Все было нормально до определенного момента,когда летом летела из Москвы в Белград попросила воды на русском, проигнорировали,попросила на сербском ответили,что самолёт собирается идти на посадку и воду пить нельзя.Я стала возмущаться что не первый раз летаю и при чем тут посадка и вода!Я же не встаю с места а прошу вас принести мне воду.Опять проигнорировали.Через пять минут стюардесса бежит в бизнес класс и несёт туда воду!Получается там летают люди,а мы в экономе…

10 ноября 2018

Трижды летала Airserbia, дважды в Италию и один раз в Париж, каждый раз на стыковках выяснялось, что время вылета поменяли и в результате вместо заявленной стыковки на момент покупки билетов в 1-1,5 часа приходилось ждать 5-6 часов. В последний раз стыковку…

ЕленаГость

5 ноября 2018

Часто летаем с- севен но после вчерашнего перелёта из Москвы в Минеральные- Воды теперь сто раз подумаем лететь ли этой компанией?!Летели с семьей 3 человека , билеты были взяты по одной брони , фамилия у всех одна. 3 вещи багажа вес -11,5 ,15,6 и 22,8кг в сумме 51 кг. На троих по классу билета положено 69 кг 3 места багажа. Я позвонила на горячую линию поскольку одно место превышало23 кг. Оператор компании Кристина ответила , что вес суммируется так как одна бронь и одна фамилия. В аэропорту мы смело запаковали багаж , но на регистрации 3 молодых сотрудника потребовали доплаты за 2 кг перевеса. Я позвонила оператору на горячую линию при них. Оператор Светлана сказала, тоже самое , что и Кристина. Представитель с-севенМаксим на 108 стойке переговорил с оператором и все равно заставил нас доплатить 2000 рублей за перевес или переложить вещи. Куда переложить 2 других чемодана отправлены? До окончания регистрации 15 минут. Пришлось доплатить здесь же с карты . Мы прилетели в Минеральные - Воды , получили багаж, кроме чемодана за который доплачивали. Ждём чемодан может…

4 ноября 2018

Летели из Рима этой компанией с пересадкой в Белграде 2.11.18 эконом-классом. Перед покупкой билета начиталась здесь разного и была готова ко всему. Но все прошло гладко - никаких задержек, раздавали только воду и печеньки-рыбки (вкусные!). Во втором сегменте…

4 ноября 2018

Из года в год летаем этой компанией. Изменения в её работе семимильными шагами в худшую сторону. В 2016 году отравилась креветками в ресторане в Черногории и на следующий день у нас был вылет. Всё последствия отравления пересказывать не буду, но в Белграде мне стало совсем плохо, была одна мысль, дотянуть до Москвы, там откачают. Так вот, в аэропорту Белграда обратились за помощью, вызвать врача сотрудники отказывались, типа не понимают, обращайтесь к ним по-Сербски или английски. Мы на ломаном английском, а им по фиг. Я уже бледная, падаю. Муж среди пассажиров нашёл русскую, хорошо говорящую, она им сказала,…

В начале 2000-х JAT ищет партнера для стратегического сотрудничества, а в 2005 году компания получает сертификат безопасности IATA. Спустя еще 8 лет 49% акций авиаперевозчика были куплены национальной компанией ОАЭ Etihad Airways, оставшиеся 51% акций остались за Правительством Сербии. А в 2016 году впервые за 24 года запускает первый прямой трансатлантический рейс из Белграда в Нью-Йорк.

В настоящее время Air Serbia – динамично развивающаяся авиакомпания, совершающая регулярные и чартерные перевозки по почти 50 направлениям в страны Европы, Азии, Африки и Северной Америки.

Прямые рейсы авиакомпании Air Serbia

Посмотрите расписание популярных прямых рейсов Air Serbia, выберите удобный перелет и найдите авиабилеты онлайн.

Прямые рейсы Москва - Прага выборочно -->

Москва - Белград JU 651	10:45 SVO	12:45 BEG	пт, вс 3 ч 00 мин	Найти билет
Белград - Москва JU 650	06:05 BEG	10:00 SVO	пт, вс 2 ч 55 мин	Найти билет
Санкт-Петербург - Белград JU 671	10:45 LED	12:35 BEG	вт 2 ч 50 мин	Найти билет
Белград - Санкт-Петербург JU 670	06:10 BEG	09:55 LED	вт 2 ч 45 мин	Найти билет
Краснодар - Белград JU 687	03:55 KRR	05:35 ROV	пн, сб 2 ч 40 мин	Найти билет
Белград - Краснодар JU 686	23:30 BEG	03:05 ROV	вс, пт 3 ч 00 мин	Найти билет
Ростов-на-Дону - Белград JU 677	02:45 05:00 ROV	20:15 22:30 BEG	пн пт 3 ч 15 мин	Найти билет
Белград - Ростов-на-Дону JU 676	13:40 20:30 BEG	20:30 00:30 ROV	пт вс 3 ч 00 мин	Найти билет
Белград - Тиват JU 180	10:00 BEG	10:55 TIV	ежедневно 55 мин	Найти билет
Тиват - Белград JU 181	11:40 TIV	12:45 BEG	ежедневно 50 мин	Найти билет
Белград - София JU 122	13:20 BEG	15:30 SOF	пн, пт 1 ч 10 мин	Найти билет
София - Белград JU 123	16:00 SOF	16:10 BEG	пн, пт 1 ч 10 мин	Найти билет

Воздушный флот

На начало 2019 года флот Air Serbia состоит из современных, удобных и экологичных самолетов в основном средней и малой вместимости. Регулярно авиапарк обновляется, например, в последние годы в эксплуатацию был введен первый широкофюзеляжный самолет компании – Airbus A330 – новейший высокотехнологичный 254-местный лайнер, выполняющие перелеты в Америку.

Airbus A319 Airbus A320 Airbus A330 ATR 72-200 ATR 72-500

количество: 8;
длина: 33,84 м;
вместимость: 144;
крейсерская скорость: 828 км/ч.

количество: 2;
длина: 37,57 м;
вместимость: 174;
крейсерская скорость: 828 км/ч.

количество: 1;
длина: 57,51 м;
вместимость: 254;
крейсерская скорость: 870 км/ч.

количество: 3;
длина: 27,16 м;
вместимость: 66;
крейсерская скорость: 510 км/ч.

количество: 3;
длина: 27,16 м;
вместимость: 70;
крейсерская скорость: 510 км/ч.

Что делать, если ошибка в брони?

Опечатки в электронном авиабилете могут сорвать путешествие. После получения E-Ticket внимательно проверьте правильность написания фамилии (должно совпадать с загранпаспортом) и дату рождения, номер самого документа.

Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:

Связаться с компанией, на сайте которой бронировались места на самолет, сообщить об ошибке.
Если бронь заказывалась на сайте перевозчика или в одной из глобальных систем бронирования, то позвонить необходимо по номеру горячей линии авиакомпании.

Возможны следующие варианты развития ситуации:

Неточности будут исправлены без штрафа.
Авиакомпания позволит воспользоваться билетом с опечатками.
Будет выставлен штраф, билет с ошибками аннулируется, а пассажир получит возможность зарезервировать новый.

Деньги за бракованный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного перевозчика и банка картой, которого оплачивалась покупка.

Если при заполнении формы E-Ticket были перепутаны местами имя и фамилия, то менять его не придется. Достаточно просто предупредить об этом работника аэропорта, занимающегося регистрацией на рейс.

Правила перевоза багажа

Класс авиабилета	Норма ручной клади
Эконом	1 х 8 кг, при измерениях 0,4 х 0,2 х 0,55 м
Бизнес	1 х 8 кг, габаритами 0,4 х 0,2 х 0,55 м

На детей до 2 лет в качестве ручного места разрешается брать раскладную коляску и питание.

Дополнительно в салон можно пронести:

сумку женскую/для ноутбука;
одежду верхнюю;
покупки Duty Free;
коляску инвалидную/костыли.

Багаж

Экономический тариф предполагает бесплатный провоз одного места ручной клади (не более 8 кг; габариты: 40*20*55 см), бизнес-тариф – два места на пассажира. Также предусмотрена ячейка для дополнительной ручной клади весом не более 4 кг, например женской сумочки или сумки для ноутбука.

Ecomony Light работает по принципу «дешево, но сердито», поэтому бесплатной нормы провоза багажа не предусмотрено. В остальных тарифах уровня эконом его максимальный вес составляет 23 кг на человека. Обслуживание бизнес-класса предполагает два места для багажа суммарно разрешенной массой 64 кг. При этом максимальная сумма измерений багажа не должна превышать 158 см.

Важно отметить, что на рейсах большой протяженностью, например, трансатлантических перелетах, норма разрешенного багажа в экономическом классе возрастает до двух мест по 23 килограмма каждое.

Тарифы

Air Serbia предлагает пассажирам широкую линейку услуг, включающую 2 основных тарифа: эконом (подразделяющийся на Light, Standard, Comfort) и бизнес. Они различаются по уровню обслуживания и предоставляемому сервису. Например, тариф Economy Light включает в себя лишь базовый набор услуг, позволяя путешествовать максимально дешево налегке. Economy Standard предусматривает также участие в программе лояльности. Economy Comfort дает право изменять бронь, а также получать возврат денег в случае отказа от полета.

Эконом и бизнес класс различается обслуживанием и наличием дополнительных услуг.

При выборе тарифа Business All Inclusive пассажира ждет не только обходительное отношение персонала и обслуживание по высшему разряду, но и ряд других преимуществ: приоритетная регистрация на рейс и багаж, ускоренная процедура досмотра, бесплатное пользование Премиумом-салоном ожидания.

Авиакомпания Air Serbia предоставляет огромный спектр услуг за дополнительную плату, начиная от предварительного бронирования места и перевозкой спортивного и туристического снаряжения и заканчивая сопровождением детей и людей с ограниченными возможностями.

Форум Винского

Так и не смог купить там билеты, потому что сайт виснет перед вводом данных о пассажирах. Если обновляешь, то показывает просто пустую таблицу на эти даты, мол билетов нет вообще на любые даты.

Купил на сайте посредников, там еще и дешевле вышло. Теперь пытаюсь проверить свое бронирование на сайте а/к, так он после ввода данных бронирования показывает пустую страницу!

Было у кого-то такое? Что мне сделать, чтобы их сайт корректно работал?

И еще вопрос: если у нас пересадки в Белграде по часу, а рейс задержат, следующий самолет будет ждать нас как транзитных пассажиров, ибо мы купили билет разом и по идее должен быть транзит?

8008 » 08 фев 2020, 12:48

Для начала, попробовать в другом браузере/на другом устройстве. При покупке через агентов билет может быть выписан не «сразу», у меня от 20 мин до 3 часов бывало.

Основные направления

Авиакомпания «Эйр Сербия» летает в следующие регионы и города.

Азия и Африка:

Ларнака, Дубай, Стамбул;
Абу-Даби, Тель-Авив;
Триполи, Монастир, Тунис.

В Европе больше всего рейсов летают в Германию:

Берлин, Гамбург, Ганновер;
Дюссельдорф, Штутгарт;
Франкфурт-на-Майне, Мюнхен.

Остальные европейские направления:

Нидерланды, Греция, Бельгия, Мальта, Польша;
Австрия, Швеция, Дания, Великобритания, Италия;
Словения, Франция, Черногория, Босния и Герцеговина;
Северная Македония, Чехия, Швейцария, Россия.

Осторожно: «Сербские авиалинии»!

Не всем россиянам удается безопасно для здоровья преодолеть транзитную зону белградского аэропорта имени Николы Теслы.

Кандидат философских наук, политолог и беллетрист

Я теперь точно знаю: если кому-то очень хочется приключений на свою голову, то ему следует купить билет в солнечную Черногорию на рейс «Сербских авиалиний» (Air Serbia). И хотя не всем, вероятно, так повезет, но мне досталось сербского гостеприимства сполна. Так что — делюсь опытом.

Итак, 8 сентября 2021 г. мы с мужем прибыли рейсом «Аэрофлота» из Москвы в Белград, откуда через три часа должны были вылететь из этого же аэропорта «Сербскими авиалиниями» в Черногорию, в Тиват. На руках у нас были электронные билеты, купленные заранее на сайте этой компании. Однако, когда в транзитной зоне стали регистрироваться на рейс, услышали: «Ваших билетов нет в системе». На вопрос, что же делать, нам равнодушно отвечали: «Не знаем».

Прождав достаточно долго, попросила (время уходило, а регистрация на наш рейс уже заканчивалась) позвать старшего по должности, который объяснил бы нам, что происходит. На что менеджеры сообщили, что два новых билета, взамен утерянных компанией, выписать нельзя — после окончания регистрации осталось всего одно место. Спустя более двух часов ожидания, наконец, появилась Начальница (к сожалению, она не сообщила свое имя), и в результате нам все же выписали новые билеты — в разных концах самолета. Но и это мы сочли за счастье, хотя ранее оплатили места в третьем ряду. Извиниться никто, разумеется, и не подумал. Наоборот — персонал раздражался, как будто мы сами и были виноваты в том, что они потеряли наши билеты.

Однако ягодки были впереди. Уже при посадке в самолет у нас потребовали ПЦР-тесты. Мы показали сертификаты о вакцинации «Спутником V». Понимая, что время для путешествий сложное, я заблаговременно в Москве позвонила в посольство Черногории, где подтвердили, что россиянам (на тот момент) разрешено въезжать с одной или двумя дозами вакцины. Это же было написано и на их сайте. Такие же условия были выложены (на тот момент) и на сайте посольства России в Черногории. Об этом же сообщала и IATA («Международная ассоциация воздушного транспорта»). Замечу, что у меня сертификат с одной дозой вакцины (делать вторую из-за серьезных побочек не рекомендовали в Институте имени Гамалеи — ее разработчики), а у мужа — с двумя.

Несмотря на то, что я предъявила сотруднице компании Air Serbia распечатки условий въезда от черногорских властей и российского посольства, где черным по белому было написано, что въезд в Черногорию россиянам разрешен также и с одной дозой, она не пропустила меня в самолет. Вернувшись в транзитную зону, я опять попала в «объятия» все той же команды. Мои распечатки условий въезда от официальных черногорских и российских властей Начальницу не впечатлили. Она сообщила, не моргнув глазом, что в черногорском и российском посольствах ничего не знают, и они для нее не указ.

При этом она буквально отобрала у меня из рук наши билеты и издала воинственный возглас об аннуляции моего. (Какое она вообще имела право это делать? Я заплатила за билет, это моя собственность.) Затем грубо заявила, что мой муж может лететь, а я должна сделать тест. Старшей по транзитной зоне «Сербских авиалиний» явно доставляло удовольствие третировать двух немолодых людей, упиваясь своей властью. Я сказала: «Дайте нам две минуты посоветоваться, как быть». На что она рявкнула: «У вас есть минута!» Это было похоже на поведение надзирателя то ли в концлагере, то ли в тюрьме. Это было беспрецедентно.

В общем, муж улетел (рейс был последним в Тиват в тот день), а я осталась в транзитной зоне. И вот тут-то и оказалось, что в аэропорту можно сделать вместо ПЦР-теста, результаты которого надо ждать два часа, тест на антиген, который готов уже через 30 минут. То есть, мало того, что Начальница не пустила меня в самолет вопреки инструкциям властей Черногории, отобрала мой билет, аннулировав его, так она еще и умышленно умолчала о возможности сделать быстрый тест, с которым я бы успела улететь в Тиват своим рейсом.

Последняя возможность добраться в тот день в Черногорию была в семь вечера рейсом на Подгорицу. В пять вечера я заплатила за тест, но взять его у меня пришли только в шесть часов и десять минут. А так как Начальница аннулировала мой билет, чтобы его нельзя было поменять на другой, мне нужно было покупать новый. К этому времени уже началась посадка на рейс в Подгорицу, но старшая не продавала мне билет до получения результата теста. Было очевидно, что я могу не улететь и этим рейсом.

Из-за нервотрепки я чувствовала себя все хуже и просила персонал пригласить мне аэропортовского доктора — измерить давление. Однако они этого не сделали, пока кто-то не вызвал «Скорую помощь». Давление зашкаливало.

Почти к концу посадки на рейс в Подгорицу Начальница наконец решила выписать мне новый билет, потребовав банковскую карту, сфотографировала ее с обеих сторон, включая секретный код, и отправила фото, видимо, в билетную кассу. Я в изумлении спросила: «Что вы делаете?» В результате пришла женщина с кассовым аппаратом. Я едва успела на самолет, который уже ждал только меня. В Подгорице пришлось взять такси до места назначения. Притом, что мы заблаговременно заказали авто в аренду прямо в аэропорт Тивата, и оно было уже оплачено.

Конечно, перед тем, как покупать билеты в Черногорию через Сербию, я просмотрела разные варианты, как туда долететь — прямых рейсов из Москвы нет. Отзывы о компании Air Serbia оказались, мягко говоря, не восторженными. Вот типичный из сайта путешественников TripAdvisor.

«Алексей. Январь 2020 г. (Стилистика и орфография автора сохранены. — А.Я.) Самая ужасная авиакомпания. Никогда не пользуйтесь их услугами. Если не хотите потерять нервы, деньги и время! Вопиющая некомпетентность! …Купил билеты Москва/Рим с пересадкой в Белграде. Сначала компания поменяла время вылета и даты обратного перелета. При этом не предложив оформить возврат.

Мы приехали в аэропорт в 3 утра с супругой и 4-х летней дочкой 30 декабря (2019 г.) Парень за стойкой регистрации сообщил, что у ребенка обязательно должен быть отдельный паспорт, иначе нас не пустят в Рим. Дочка у меня в заграннике (паспорте) оформлена, и в моем же заграннике на нее выдана отдельная Шенгенская виза. В Шенген мы так уже 5 раз с дочкой ездили, и ни разу ни одной проблемы не возникало. Но компания ЭйрСербия (AirSerbia) почему-то решила, что российские и международные законы может нарушать. В итоге: представители авиакомпании нам отказали в регистрации на рейс. Отказались выдавать письменный отказ, за разъяснениями послали по международному номеру ЭйрСербии. Мне пришлось в срочном порядке покупать по тройной цене новые билеты в Рим другой авиакомпанией, которая нас, разумеется, зарегистрировала и перевезла. Никаких проблем по прилету в Рим с паспортом не возникло!

Представительство авиакомпании по телефону никаких комментариев не дало, отправили на сайт — писать претензию. (…) Все это похоже на шайку мошенников! Не играйте в рулетку с этой компанией!»

Подобных отзывов — великое множество на разных сайтах. Однако особого выбора в это ковидное время у нас не было, и мы решили рискнуть. Увы, вместо «шампанского» (по известной пословице) пришлось в итоге пить лекарства.

Во всем этом сербском безобразии сильнее всего меня удивило то, что сотрудники транзитной зоны Air Serbia видели, как ко мне дважды приезжали врачи «скорой», но никто из них не предложил за пять часов устроенного ими на ровном месте треша даже стакана воды. Братушки, да.

А в Черногории на паспортном контроле на мою бумагу с результатом теста никто и не взглянул.

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта	В наличии	Количество мест
«Боинг 737-300»	3	148
«Аэробус А330»	1	290
«Аэробус А320»	2	180
«Аэробус А319»	8	150
«ATR 72-200»	3	74
«ATR 72-500»	3	78

Проверка билета на самолет по номеру

Вы собрались в путешествие, все уже готово к вылету. Но в аэропорту выясняется, что бронь не действует или в ней ошибка. Чтобы избежать подобного, стоит перестраховаться, проверить авиабилет заранее.

Спецпредложения авиакомпании Air Serbia

Посмотрите Скидки и Cпецпредложения Air Serbia. Новые акции Эйр Сербия вы увидите здесь в день их появления на официальном сайте авиакомпании. Покупайте билеты Air Serbia дешево!

Об авиакомпании Air Serbia

Air Serbia (Эйр Сербия) - авиакомпания Сербии. Летает в 63 пункта назначения из аэропорта Белград. Популярные направления Air Serbia: Белград - Москва, Абу-Даби, Дубай, Стамбул, Ларнака, Тиват, Мюнхен, Париж, Рим, Лондон, Вена, Цюрих. Материнская компания: Etihad Airways. Штаб-квартира Air Serbia находится в Белграде.

ATR 72-200
ATR 72-500
Аэробус А320
Аэробус А330-200

Белград (Никола Тесла)

11000, Beograd, Bulevar Kralja Aleksandra 17

+381 11 311 21 23 Белград
+ 7 495 510 25 45 Москва

Авиабилеты Air Serbia

Авиакомпания Air Serbia – официальный сайт

Авиакомпания Air Serbia — государственный перевозчик Сербии. Ранее, до распада Югославии, именовалась Yugoslav Airlines и уже тогда была членом IATA. В 2013 заключила соглашение с Etihad Airways о партнёрстве в целях стратегического развития, сохранив за собой 51% акций. В работе AirSerbia стремится обеспечить клиентам высокий уровень обслуживания независимо от класса авиабилетов.

Контакты авиакомпании

IATA	JU
ICAO	ASL
Основной хаб	Никола Тесла, Белград
Главный офис, Сербия	Белград
Представительство, Москва	Коровий вал, 7, оф. №8
Год образования компании	1927
Официальный сайт Air Serbia на русском языке	airserbia.com/ru
Телефоны горячей линии	Международный: +381-11311-2123 Москва: + 7495-5102-545
Почта	[email protected]
Программа скидок	Etihad Guest
Головная фирма	EtihadAirways
Филиалы	Aeromak, Aviolet, Air Serbia GroundServices, Air Serbia Catering
Альянс	EtihadAirways Partners

Онлайн регистрация

Онлайн регистрация позволяет получить посадочный талон с любого устройства с доступом в интернет, для этого необходимо пройти несколько шагов:

Способы проверки авиабилета

Проверить достоверность бронирования рейса, сделанного онлайн, можно несколькими способами:

Позвонить по номеру авиакомпании, которой вы летите.
Через интернет.

Все необходимые для проверки билета данные указаны в электронной квитанции (E-Ticket). Ее пришлют на имейл, если вы приобрели билет самостоятельно через интернет. Если авиабилет заказывался через турфирму, сотрудник распечатает и передаст его Вам.

E-Ticket содержит следующую информацию.

Данные	Примечание
Ф.И.О. пассажира	Указывается на английском языке
Код брони авиаперевозчика	6 знаков. Графа «Номер брони авиакомпании» («Booking Ref Airline»)
Код брони системы бронирования	Код из буков английского алфавита и цифр (6 символов). Графа «Booking Ref» рядом с названием системы бронирования, например Amadeus
Номер билета	Состоит из 13 цифр. Графа «Ticket Number»
Маршрут	Указываются пункт вылета, пункт назначения, а также местное время вылета/прибытия, дата
Номер рейса	Сочетание 2 латинских букв, 4 цифр.
Информация о наличие багажа	Например, 1 сумка.

В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета, дата его оформления.

Код брони авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при уточнении данных перелета на горячей линии перевозчика. Код брони системы бронирования пригодится для проверки билета через ее сайт.

AirSerbia

По прошествии пары дней можно поставить свою оценку. Особенно на фоне действий Аэрофлота. За что звезды: - в условиях вирусной истерии старались работать как можно четче (невзирая на неразбериху в Шереметьево) - несмотря на получасовую задержку стыковочного рейса на Белград (из-за неразберихи в Шереметьево) спокойно запускали до последней минуты, в результате к пункт назначения прибыли вовремя - достаточно удобный борт (коленки не упирались в спинку сидения предыдущего ряда) За какие мелочи таки зацепился глаз: - в билете был указан терминал 2 (в Белграде), хотя не было ни одного указателя с именно таким обозначением; вероятно, и так прилетели в терминал 2 - но эта неопределенность цепляла до прихода к выходу на посадку - в самолетах давали картофельные чипсы в пакетике (какие-то сербские футболисты с нашивками РЖД над этим в голос хохотали) - при онлайн-регистрации было предложено за денежку выбрать места, однако после благополучной оплаты сайт выдал ошибку и до получения посадочного талона я не был уверен в успехе (в результате все данные оказались введены корректно, включая выбранные места - но осадочек от ожидания был)

Посмотреть комментарии

Знаток города 5 уровня

17 сентября

Мой опыт путешествия на крыльях Эйр Сербии оказался исключительно положительным. Летали в первой половине сентября с мужем из Москвы в Подгорицу через Белград. Все четыре полёта строго по расписанию, без задержек. Сотрудники компании вежливые и улыбчивые. В стоимость купленных билетов была включена только ручная кладь весом до 8 кг - сотрудница стойки регистрации в Шереметьево приятно удивила, сообщив, что мы попали на акцию авиакомпании и можем сдать наши мини-чемоданы в багаж абсолютно бесплатно. Так что чемоданы полетели из Шереметьево сразу в Подгорицу. Во время полёта раздают маленькие бутылочки с водой и снеки. Салоны самолётов чистые, в хорошем состоянии. Сами полёты прошли на высоте - пилоты большие умнички! AirSerbia, спасибо за полёты!

Знаток города 3 уровня

Всем привет от Серба :)) Читаю что многие не могут дозвониться. Почему? Спустя 60 мин любой звонок прервется. Так устроена система звонков. Операторы эйр Сербия отвечают на 50+ минуте. Зачем они так делают? Много билетов поменяли на ваучеров, теперь люди звонят менять что-то/покупать. Много работы и нужны дополнительные люди, а с системой 50+ мин можно и не работать так много. Люди звонят и не дождавшись, звонок бросают. Может и самые операторы идут на хитрость! Как решить проблему дёшево и эффективно? (Я не пробовал, гипотетически) Включаем скайп, активируем подписку безлимитный звонки в США за 3€ на целый месяц. Звоним через Скайп на номер +17187258642 и ждём! Предполагаю что через Скайп система 60мин не работает. Когда уже дозвонились и начался разговор остаётся только вариант что оператор сам может бросить трубку. В таком случае помощи нет! Пробуйте и пишите как все получилось. Мне пробовать уже поздно. Уже ничего не поменять.

Знаток города 7 уровня

27 августа

Пожалуй, самая НЕКОМПЕТЕНТНАЯ компания из всех авиаперевозчиков. 22 августа летели из Москвы в Салоники, в Москве во время регистрации оператор с явным отсутствием интеллекта на лице заставила ждать около 40 мин, потому что она не соглашалась с тем, что в Греции и России одинаковое время, вследствие чего, заподозрила, что мы пересечем границу на 20 мин ранее начала действия визы. В итоге, мы тупо простояли 40 мин возле стойки, пока, она не выяснила разницу во времени. 27 августа, в Салониках, греческая регистратор решила, что мы прилетели только 27 августа и 27 же улетаем, по причине чего, мы простояли час у стойки и еле успели на самолет. Видимо, проходной бал iq набираемых сотрудников в AirSerbia должен быть от 0 и ниже. Было бы смешно, если на этом все кончилось)) за полчаса до прилета в Москву рейса JU 654, у одного из пассажиров - гражданина Сербии заболела голова и он уговорил стюардесс, они - капитана самолета вернуть самолет обратно. Капитан самолета РАЗВЕРНУЛ самолет в Белград, где мы помахали пассажиру, который, поехал к доктору. Стюардессы и штурман объявили, что их смена окончена и ушли. Через два часа томительного ожидания в душном самолете пришли новые стюардессы и штурман, что позволило нам вылететь в Москву повторно. В итоге, у боле чем ста человек нарушились все планы и у многих накрылись дальнейшие рейсы из Москвы. Во время полета стюардессы предлагали купить воду и еду. Я поинтересовался не компенсация ли это за все проблемы, которые, доставила компания. Стюардесса ответила, что это на продажу и отказалась продавать мне сендвич, видимо, в ответ на мой сарказм. Плюс, добавлю, что самолет трясло так, как будто, штурман только вчера научился водить, просто ужас, с нескольких полок даже упала ручная кладь. Скажу точно, если AirSerbia останется единственной авиакомпанией, то и в этом случае я никогда больше не стану пользоваться ее услугами, к чему призываю и всех, кому дороги время и нервы!

Проверяем электронный авиабилет

При отсутствии доступа к интернету, бронь места на рейс можно проверить, позвонив авиаперевозчику. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).

Проверка через сайт авиакомпании

Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика. Для этого заполняются поля специальной формы:

номер билета;
код брони компании-перевозчика;
фамилия (как указано в маршрутной квитанции).

Далее нажимается кнопка «Проверить/Проверка».

Если места на рейс бронировались через турагентство, то данных о них на сайте перевозчика может не быть. Для уточнения информации о рейсе лучше позвонить по горячей линии авиакомпании.

Проверка через систему бронирования

Для резервирования мест на авиарейс используются 4 глобальные системы бронирования:

Билет, как правило, содержит информацию о том, в какой системе он был забронирован. Для проверки необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполнить необходимые поля, указав код брони системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажать кнопку «Посмотреть». Если место на рейс зарезервировано, оплата прошла то в графе «Состояние» будет указанно «Подтверждено».

Уточнить информацию о статусе брони только по фамилии невозможно ни на сайте перевозчика, ни в одной из глобальных систем резервирования, ни при звонке в авиакомпанию. Также проверить авиабилет по номеру билета без указания кода брони не получится.

Системы глобального бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата зарезервированного места на самолет, но и данные о рейсе, схему метро или расписание общественного транспорта, погоду. Здесь же можно найти карты и описания знаковых достопримечательностей.

Полезная информация

Беременные женщины и инвалиды должны предоставить справку стандарта MEDIF. Требование не касается пассажиров с ограничениями по зрению/слуху. Дети до 5 лет могут летать только с родителями, опекунами и другими родственниками, чей возраст составляет не менее 16 лет. Дети в возрасте 5-7 лет на линиях Европы и Европа-Ближний Восток и в возрасте 5-12 лет на линиях Европа-США могут путешествовать с официальным сопровождающим. Стоимость услуги — 90 евро для рейсов Европа-Америка и 45 евро для всех остальных.

Дешевые билеты авиакомпании Air Serbia

У нас вы найдете расписание рейсов Air Serbia, общую и контактную информацию об авиакомпании Эйр Сербия - телефон, адрес, официальный сайт на русском языке.

Сервис и дополнительные услуги

При покупке билета туристы могут выбрать место:

в приоритетной зоне — рядом с выходом;
с увеличенным пространством для ног;
рядом с окном или рядом с аварийным выходом.

Сервис приоритетных услуг включает маркировку багажа, регистрацию, прохождение паспортного контроля и посадку в самолёт.

Ассортимент меню для пассажиров — лёгкие закуски, горячие блюда, специальное питание. Горячую пищу подают на рейсах, продолжительностью более 80 минут. Заказ необходимо выполнить не позднее, чем за 48 часов до вылета.

Обратите внимание: Для рейсов в Нью-Йорк период регистрации 180-60 минут. Для линий в Абу-Даби процедура завершается за 60 мин. до отбытия самолёта по расписанию. Онлайн-регистрация на сайте перевозчика действует за 36 часов от вылета, закрывается за 1 час. Пассажиру нужно внести пункт отправления, код бронирования или № билета и фамилию.

Процедура-онлайн доступна только для линий из следующих городов:

Москва, Баня-Лука, Бухарест, Вена, Рим, Прага;
Белград, Афины, Лондон, Париж, Франкфурт;
Амстердам, Бейрут, Милан, Дюссельдорф.

Предварительно найти, забронировать и купить билет можно с главной страницы сайта авиакомпании. Для оплаты необходимо авторизоваться в личном кабинете. В форме поиска авиабилета находится строка для ввода и активации промокода.

Важно! При возникновении затруднений следует связаться с операторами по телефонам кол-центра 0800-111-528 для звонков из Сербии и +38111-311-2123 для других стран.

Читайте также: