Зона отдыха в салоне красоты

Обновлено: 10.01.2025

Появилась идея открыть свой салон красоты? Кроме звучного названия и нужной локации потребуется выбрать стиль интерьера для салона.

Интересный дизайн – отличный способ выделиться среди конкурентов, а свежий ремонт – гарантия комфорта для посетителей.

Но даже если финансов для изысканной отделки недостаточно, расстраиваться не стоит. Обустройство небольшой, но уютной зоны ожидания для гостей не займет много средств, но точно порадует клиентов.

Для чего предназначена зона ожидания в салоне красоты? Как правило, здесь посетители проводят время перед процедурой и после визита к мастеру. Зона ожидания – место, где можно отдохнуть и расслабиться: полистать журнал, каталог услуг, посмотреть телевизор, выпить кофе и т.д.

В статье мы постарались прописать актуальные рекомендации, как обустроить зону ожидания в парикмахерской.

Каким должен быть ресепшен в салоне красоты

Зона ожидания всегда располагается рядом с зоной рецепции. Такой принцип организации салона красоты вполне логичен, поскольку администратор должен находиться рядом с гостями, чтобы решать возникающие вопросы и помогать адаптироваться:

объяснять порядок проведения услуг,

отвечать на вопросы о стоимости,

рассказывать о программах лояльности, акциях и скидках.

вести small talk или легкую непринужденную беседу о разном.

Если мастер задерживается или клиент пришел чуть раньше, администратор может предложить гостю чай или кофе.

Стойка для ресепшена должна обеспечить комфортную коммуникацию между сотрудниками и посетителями:

По высоте стойка администрации должна быть ниже уровня груди, в ином случае, мебель станет физической и психологической преградой для открытого общения.

Со стороны гостя к стойке желательно предусмотреть полочку, куда клиент сможет поставить сумку и достать необходимые вещи, например, карту для оплаты услуги.

Дополнительно зону ожидания следует оснастить журнальным столиком, мягким диваном или несколькими пуфиками. На стене можно разместить телевизор. Рядом с зоной ожидания логично расположить зеркальные шкафы или стеллажи с сопутствующими товарами и косметикой. Во время ожидания гость сможет разглядывать средства, а администратор – консультировать и отвечать на вопросы. Это хороший способ без лишнего давления увеличить средний чек салона красоты.

Правильно обустроить зону ожидания – значит обеспечить все условия для безопасного хранения вещей.

Комфортное пребывания клиента в салоне красоты не может быть обеспечено без надежной системы хранения. Очень важно ответственно подходить к выбору места расположения шкафа для хранения одежды и личных вещей. Место рядом с входной дверью не всегда подходит, поскольку увеличивает риск кражи. Оптимальное решение – установить закрытый шкаф для вещей, который будет находиться в поле видимости администратора и посетителей, подальше от входа.

По внутреннему оформлению должно быть понятно, на каких услугах специализируется ваш салон. Для барбершопа лучше подойдет брутальный интерьер в темных тонах, для солярия – тропический дизайн, для студии маникюра – что-то яркое и сочное, для СПА-салона подойдут теплые оттенки, которые настроят гостя на расслабление.

Размер салона красоты также имеет значение. И, разумеется, ставку при выборе интерьера стоит делать на предпочтения целевой аудитории и на класс салона:

Люкс или Премиум-класс

Интерьер для зоны ожидания в парикмахерской

Прежде чем описывать типы интерьера для зоны ожидания, разъясним принципы построения композиции в салоне красоты.

Кроме мебели и отделки, в салоне красоты решающее значение имеет организация освещения. Светильники не только становятся ярким элементом дизайна, но также – обязательная часть обустройства рабочего места мастера.

Интерьер салона красоты лучше не оформлять в одном цвете, это может выглядеть скучно. Гораздо более выигрышный прием – сочетать несколько схожих оттенков на фоне одной цветовой доминанты.

Дизайнеры рекомендуют следовать такому соотношению: главный цвет визуально занимает 75% пространства, оставшаяся доля в 25% приходится на сопутствующие оттенки.

Стили интерьера для оформления зоны ожидания в салоне красоты

Особенность этого стиля заключается в том, что он проявляет себя крайне сдержанно. В мебели и предметах декора, сделанных из металла, стекла и пластика, отсутствует напыщенность и роскошь, нет никаких излишеств в обстановке – только самые необходимые вещи. В оформлении используются шкафы без ручек, точечные светильники и зеркала. Такой стиль подходит для салонов с маленьким пространством, а также для парикмахерских в стиле бизнес.

В этом стиле преобладают нежные оттенки и натуральные материалы. В помещении царит атмосфера спокойствия и умиротворения. Декоративные элементы призваны создать атмосферу единения с природой. Для оформления в стиле прованс подойдет мебель из ротанга, льняные пледы, вазочки с фруктами, зелень в горшках.

Такой стиль окажется подходящим для помещений с открытой планировкой, где зонирование происходит при помощи контрастного оформления без использования перегородок. В качестве исключения могут применяться такие предметы декора, которые смогут пропускать свет сквозь себя, полностью освещая комнату, например, полупрозрачные ширмы. Интерьер в стиле лофт подходит для оформления барбершопов – можно не выполнять декоративную отделку потолка и стен, оставить открытыми вытяжные трубы или часть кирпичной кладки.

Стиль классика

Интерьеры в классическом стиле тяготеют к натуральным материалам – дереву, камню, выглядят роскошно, но не вычурно.

Маленькие парикмахерские, выполненные в стиле минимализма, будут смотреться привлекательно. Использовать можно любую цветовую гамму, но предпочтительнее остановиться на светлых оттенках. Минимализм не терпит лишних деталей, и часто используется в связке с хай-теком. Подобная комбинация позволяет создать атмосферу технологичности и кристальной чистоты, что отлично подойдет для оформления косметологической клиники.

Если ваш салон ориентируется на контингент побогаче, то вам подойдет стиль барокко. В перечень необходимых вещей, которые создадут в помещении нужную атмосферу, входят антикварная мебель, хрустальные люстры, объемные зеркала, позолота, лепнина. С декоративными деталями важно не переборщить, иначе интерьер может быстро из богатого превратиться в безвкусный.

Выбирая подходящий дизайн интерьера для своего салона красоты, следует ответить себе на несколько вопросов:

Кто мои клиенты, и какой у них доход.

Какие услуги я собираюсь оказывать в своем салоне.

Какой стиль подойдет моему заведению и будет соотноситься с выбранным названием салона.

Какой размер моей парикмахерской.

Сколько денег вы готовы потратить на ремонт, покупку отделочных материалов и мебели.

Вне зависимости от выбранного интерьера, в любом салоне должна быть организована уютная зона ожидания. Если клиенты будут чувствовать комфорт в вашем салоне красоты, они обязательно вернутся. Для дополнительного уровня комфорта также рекомендуем установить сервис онлайн-записи на прием.

Освещение в салоне красоты или маникюра

Освещение салона или студии – это компенсация недостаточного естественного света, элемент дизайна и комфорт мастеров. Разбираемся, как осветить все грани помещения и сделать это красиво.

Чек-лист по оформлению зоны ожидания в салоне красоты

Рекомендуем начать с самого очевидного шага: поставьте себя на место клиента. Войдите в салон с улицы, посмотрите по сторонам.

Задайте себе простые вопросы:

Что вы видите первым делом?
Нравится ли вам интерьер?
Не преграждает ли путь к администратору журнальный столик или кресло?
Приятно ли пахнет в зоне отдыха?
Хорошо ли заметна витрина с косметикой?
Достаточно ли яркое освещение?
Не душно ли в помещении?
Есть ли указатель к санузлу?

Когда вы ответите на все эти вопросы, сможете найти очевидные недостатки в оформлении и дизайне зоны ожидания .

Используйте следующий чек-лист, чтобы не упустить главного:

Зона ожидания достаточно просторная. Стойка ресепшн повернута лицом к входящим, чтобы администратор мог приветствовать их. На стойке не ничего лишнего, отвлекающего внимание.
Дизайн зоны ожидания соответствует стилю салона в целом. Те же цвета, тот же стиль мебели и отделки стен, пола, потолков.
Витрина с косметикой находится в зоне видимости клиентов. Им не нужно отвлекать администратора, чтобы рассмотреть товар или изучить его свойства.
Рекламная продукция расположена упорядоченно , на специальных стеллажах. Для получения исчерпывающей информации клиенту не нужно собирать буклеты, флаеры и визитки по всей зоне ожидания.
Заметный логотип . На стене, которую посетитель салона видит в первую очередь, находится логотип бренда либо название салона.

Теперь чек-лист основных ошибок, которые нельзя допускать при оформлении зоны отдыха для клиентов:

Стойка администратора расположена так, что он не видит входящих посетителей и может не заметить их, например, во время разговора по телефону.
Торговые витрины поставлены прямо у входа. Проходя внутрь, клиент оставляет их за спиной и вряд ли уже вернется, чтобы рассмотреть ваши предложения.
В зоне ожидания слышны переговоры мастеров, туда доносятся резкие запахи из парикмахерского зала.
Журнальный столик завален старыми выпусками глянца, на нем почти нет свободного места, чтобы поставить чашку кофе.
Стены визуально захламлены сертификатами мастеров, дипломами, благодарностями клиентов. Выделите для этого отдельное место, чтобы сохранить ощущение простора и чистоты в зоне ожидания.

Итак, мы разобрались, что правильно оформленная зона ожидания напрямую влияет на желание посетителя вернуться в салон еще не раз. Придерживайтесь основных правил и используйте чек-листы, приведенные в этой статье, чтобы обеспечить максимальный комфорт и релакс ожидающим клиентам, и «влюбить» их в ваш салон красоты.

Дизайн интерьера салона красоты: эргономика, цвет и функциональность

Светлана Максимова 25 сентября 2020

От редакции: смотреть на дизайны интерьеров салонов красоты, созданные компанией MAGIS можно вечно. А еще лучше - обслуживаться в этих великолепных салонах красоты, косметологических центрах и СПА, которые у всех на слуху: Backstage, Hairhouse, Fillerbar, The Girls, Академия ERTEQOOB.

Мы попросили CEO MAGIS, Светлану Максимову объяснить нюансы работы над дизайном интерьера инвесторам, планирующим открывать салон красоты.

Светлана Максимова

Открытие салона красоты – сложный процесс, в котором важно учесть множество нюансов. Успех приносит не просто творческий подход, а профессиональный, обеспечивающий и красоту, и функциональность помещения.

Важно организовать пространство таким образом, чтобы клиент мог наслаждаться пребыванием в салоне, а для мастеров процесс работы был комфортным. Каждый квадратный метр помещения выполняет свои функции.

Дизайн интерьера салона красоты отличается от дизайна дома, квартиры, офиса или другого торгового помещения. Важно учитывать как эстетическую сторону, так и эргономику пространства, цветовое решение, вопросы инженерного обеспечения.

Тщательно продуманный дизайн интерьера также важен, как технический план перепланировки помещения или разработка бизнес-плана.

Кажется, что это очередная банальная фраза, но, за 15 лет опыта мы столько раз сталкивались с проблемой клиентов, которые приходили с дизайн-проектом, разработанным творческим соседом, родственником, другом.

Или компаниями, которые делают красивые 3D-визуализации и могут хорошо разбираться в том, как подать интерьер жилого помещения, но совершенно не знают специфику салона красоты, нормы и нюансы организации логистики, в зависимости от концепции.

И тогда, приходиться переделывать и исправлять. А это - дополнительный бюджет для инвестора и расход тех самых нервных клеток, которые не восстанавливаются.

В салоне красоты могут быть такие зоны:

Ресепшен
Зона ожидания
Гардероб
Бар-зона
Детская зона
Ритейл и тестер зона
Рабочие места стилистов
Make up зона
Зона маникюра
Зона педикюра
Зона стерилизации
VIP-зона для комбинированных услуг
Кабинет косметолога
Масажный кабинет
Color bar
Зона моек
Хозяйственное помещение

На что стоит обратить внимание при разработке дизайн проекта салона красоты в следующих зонах.

Рецепция.

Это место, которое встречает и провожает Ваших гостей. Рабочий процесс администратора должен быть невидимым, нужно скрыть беспорядок и все правильно организовать.

Зона продаж.
Одним из источников дохода салона красоты является продажа профессиональной косметики. Не стоит размещать витрины за спиной администратора, так как рецепция и сам администратор создает барьер между клиентом и ритейл зоной, и клиент не имеет удобного доступа, чтобы изучить ассортимент товара.

Витрины с дверцами, также закрывают продажи. Понимаем ваши опасения по поводу недобропорядочности гостей, но клиенту не захочется лишний раз обращаться за демонстрацией продукта.

Зона моек.

Следует учитывать, что невыгодно размещенная зона моек может создать дискомфорт для посетителей во время процедуры. Оставьте необходимое пространство для ног клиента и удобного доступа. Обратите внимание, чтобы напротив моек не были размещены зеркала.

Если в Вашем салоне ограничено пространство, используйте перегородки. Как правило, на три рабочих места нужно одно место мойки. Стоит вовремя продумать как спрятать, не украшающие интерьер трубы.

Чтобы избежать неприятного запаха, важно продумать организацию и доступ к обслуживанию сточных труб. Часто для решения этой задачи используют подиум.

Освещение.

Подумайте об использовании разных стилей освещения, чтобы создать правильную атмосферу. Освещение важно не только по эстетическим причинам: при плохом освещении цвета меняют свой оттенок. Будь то парикмахерская, студия визажа, brow bar или ногтевая студия — всюду важны полутона, нюансы цветов.

Без качественного освещения ваши мастера не смогут гарантировать тот результат, который ожидает клиент. А качество услуг — самая главная причина, по которой выбирают салон.

Хозяйственная зона.

Наличие зоны обслуживания в салоне красоты просто необходимо! Во-первых это место отдыха, обеда и хранение личных вещей персонала, во-вторых зона стирки использованного белья, рабочей одежды и хранение уборочного инвентаря.

На сегодняшний день для салонов красоты действуют нормы еще советских времен - при планировании современного пространства эти данные не актуальны.

Четкую картину и представление о том, как будет выглядеть пространство салона красоты дают понимание 2 документа: Дизайн проект и Рабочий проект. Они же являются страховкой от неприятных сюрпризов, начиная от плохой логистики внутри салона заканчивая проблемами с инженерными коммуникациями.

Рабочий проект - полное руководство к действию:

План демонтажных работ.
План монтажных работ.
План расстановки мебели с привязками по стенам .
План с расположением сантехники.
План с расположением и привязкой осветительных приборов.
План с расположением и привязкой выключателей и розеток .
Развертки стен на все помещение .
Подбор сантехнического оборудования; спецификация по сантехническим приборам.
Подбор мебели; спецификация по мебели.
Подбор светильников; спецификация по осветительным приборам.
Подбор столярных изделий; ведомость заполнения проемов .
Подбор керамической плитки, паркета, ковролина; раскладка плитки и паркета по помещениям.
Подбор материалов для облицовки стен.
Подбор выполняется путем предоставления рекомендаций по приобретению и установке определенного оборудования, окончательный выбор которого осуществляет Заказчик, как из перечня рекомендаций, так и на свое усмотрение.

Стоит обозначить, что разработка Дизайн проекта у профессиональной компании - не просто красивая 3D визуализация, а реальный проект, готовый к реализации со 100% точностью. Вы не столкнетесь с ситуацией, когда в руках красивая картинка, реализация которой или не входит в запланированный бюджет или вообще невозможна.

Но, например, если говорить о нашей компании, то мы идем еще дальше. Мы располагаем собственным производством, а это значит, что изготавливаем все элементы дизайна, мебель - рецепции, ритейл-зоны, рабочие места стилистов, маникюрные столы, рабочие пространство косметологии, колор-бары, эксклюзивное освещение и декор без посредников.

Зона ожидания в салоне красоты: правила оформления для эффективных продаж

Первое впечатление от салона красоты начинается с холла, где обычно располагаются стойка администратора и зона ожидания . Здесь ваши клиенты проводят время в ожидании процедур, а иногда и задерживаются после получения услуги. Например, чтобы приобрести косметику для домашнего ухода, записаться на следующий визит к мастеру или дождаться такси.

Чтобы клиентам было комфортно находиться в зоне ожидания, нужно уделить ее оформлению особое внимание. А также стоит позаботиться о том, чтобы пребывание там не стало пустой тратой времени, а было интересным для клиента и полезным для салона.

В этой статье мы разберемся чем важна грамотно оформленная зона ожидания для салона красоты , каким должен быть дизайн клиентской зоны , что нужно разместить в ней, и каких ошибок стоит избегать.

Что должно быть в зоне ожидания для клиентов?

Если наугад зайти в несколько первых попавшихся салонов красоты, то в 90% из них вы увидите зону отдыха в стандартном оформлении: диван, стеклянный журнальный или кофейный столик, заваленный несвежим глянцем, одно-два кресла. Казалось бы, что еще нужно клиентам для спокойного ожидания мастера?

Между тем, требования посетителей салонов к комфорту постоянно растут, и хорошим тоном считается видеть в зоне ожидания такие атрибуты:

Теперь, когда мы разобрались с дизайном и практическим наполнением зоны ожидания , соберем это все воедино и рассмотрим советы по оформлению зоны отдыха для клиентов.

Как красиво обустроить зону ожидания клиентов

Валентина Сторожук 22 февраля 2019

Зона ожидания клиентов в салоне красоты – это пространство, в котором посетители отдыхают в ожидании консультации или услуги, задерживаются после процедур (пока не приедет такси, не высохнет окончательно лак, не закончится дождь и т.п.), а также нередко приобретают продукты домашнего ухода и другие товары, представленные в салоне.

Зона ожидания располагается, как правило, сразу у входа либо является продолжением холла. Чаще всего зона отдыха и ожидания совмещается с зоной рецепции – стойкой администратора. Это оправдано, поскольку посетитель, заходя в салон красоты, сразу видит, где находится администратор.

С другой стороны и администратору необходимо видеть всех заходящих в салон посетителей, а также клиентов, которые находятся в зоне ожидания, обеспечивая им качественное сервисное сопровождение.

Поэтому целесообразно пространственно соединить рецепцию и зону ожидания.

Что обязательно должно быть в зоне ожидания клиентов?

Продуманная система хранения вещей клиента . Казалось бы, очевидное решение разместить шкаф для хранения верхней одежды максимально близко от входа, чтобы посетитель мог сразу снять пальто или куртку и чувствовать себя более комфортно. Однако транзитная зона с большой проходимостью, которую никто не контролируют, может оказаться не самым подходящим местом для дорогостоящих кожаных курток и шуб клиентов. К сожалению, воровство нередко встречается даже в салонах премиум-класса.

Какое тут возможно решение? Для больших салонов целесообразно организовать гардероб, а там, где место ограничено, лучше перенести шкаф или стойки для хранения верхней одежды в зону видимости ожидающих посетителей и администратора.

С такими личными вещами, как сумки, клиенты не должны расставаться, поэтому для них стоит предусмотреть специальные подставки на рабочем месте каждого мастера.

Комфортная мягкая мебель. Количество и размеры диванов и кресел, которые понадобятся для обустройства зоны ожидания, зависит от загруженности салона, иными словами от того, сколько людей одновременно в среднем находится в этой зоне. Представьте, насколько некомфортно будет человеку, которому негде присесть, пока он ждет свою услугу.

При планировании размещения посетителей, обычно, руководствуются правилом соблюдение дистанции в один метр. Если клиентам приходится сидеть на диване слишком близко, это может восприниматься как нарушение личного пространства и вызывать негативные эмоции.

Но это не догма.

Журнальный или кофейный столик (либо несколько в зависимости от размеров салона и зоны ожидания). Сюда клиент может поставить чашку кофе, предложенную администратором, свои электронные гаджеты, поэтому заваливать столик журналами не стоит. Пресса и ваша рекламная продукция не должны лежать горой. Рядом с диванами и креслами можно разместить специальные стенды, где ваша полиграфия будет хорошо заметна и не будет выглядеть неаккуратно.

Зона рецепции – стойка администратора является своеобразным сердцем или пунктом навигации салона красоты. Как вам больше нравиться?

Именно в этой зоне администратор приветствует посетителей, предоставляет им консультацию, осуществляет запись и расчет клиентов, а также продажи косметической продукции и других сопутствующих товаров.

Стойка администратора имеет двухуровневую структуру. Внутренняя часть стойки – рабочая зона, скрытая от глаз посетителей, клиенты же контактируют только с верхней поверхностью – столешницей, которая расположена, как правило, на высоте 130 сантиметров.

Такое строение стойки позволяет прятать оргтехнику, кассовый аппарат, документацию, канцелярию и удобно разместить это во внутренних полочках и отделениях.

За стойкой размещается так званый бренд-волл – брендированная стена в корпоративных цветах с крупным заметным логотипом. Распространенная ошибка размещать за спиной администратора полки с косметической продукцией. Клиент не может хорошо рассмотреть и потрогать, почитать составы косметики, и шансы на продажу стремятся в этом случае к нулю.

Подробнее о зоне рецепции и правильной ее организации мы рассказали в отдельной статье: «Каким должен быть ресепшн салона красоты».

Эмоциональный, динамичный видеокурс Натальи Гончаренко "Как открыть салон красоты" снова можно приобрести всего за 29$ / 785 грн! 18 видеоуроков + задания для тех, кто хочет открыть салон красоты. Заказать доступ к курсу.

Еще несколько рекомендаций и идей относительно обустройства зоны ожидания

Следите за атмосферой и настроением . Руководителю стоит самому провести некоторое время в зоне ожидания, чтобы на себе почувствовать, насколько приятно клиенту там находится. Обратите внимание на громкость музыки, температуру воздуха, нет ли сквозняка, удобно ли сидеть.

Обращайте внимание на детали . Иногда за «горячими» рабочими вопросами руководителю и другим сотрудникам сложно уделить внимание деталям, однако именно эти мелочи, до которых все время не доходят руки, могут сыграть решающую роль в формировании вашего образа в глазах клиентов.

Неисправная техника, пятна на обивке диванов, засохшие цветы, пыль на полочках, несвежие журналы – все это кажется не очень важным, однако ваш клиент замечает все эти мелкие погрешности, и они формирую его мнение о салоне так же, как и общение с персоналом, и качество оказания услуги.

Предложите посетителю напитки . Существует несколько форматов, которые можно встретить в салонах красоты: чай-кофе предлагает и делает администратор, в зоне ожидания установлен кулер с водой и кофе-аппарат либо вендинговый автомат.

Еще один современный формат – наличие в салоне собственного бара, ассортимент которого зависит от концепции заведения и целевой аудитории

Уделите внимание ритейл-стратегии . В пространстве с высокой проходимостью в салоне красоты целесообразно обустроить ритейл-зону, в которой будет осуществляться продажа сопутствующих товаров. Оборудуйте специальные стеллажи и витрины, в которых есть возможность расположить товар согласно основным принципам мерчандайзинга и выгодно презентовать его потенциальному покупателю.

Не размещайте торговые витрины сразу у выхода, так они будут оставаться за спиной клиента, как только он попадает в салон красоты. Это обширная тема, которой будет посвящена отдельная статья.

Пока клиент ждет, заинтересуйте его услугами вашего салона

Пока клиент ждет, заинтересуйте его услугами вашего салона. Можно использовать разные стратегии, начиная от показа фильмов или клипов о преимуществах вашего салона красоты или о конкретных услугах, заканчивая возможностью ожидающих следить за процессом ухода (за работой парикмахеров, визажистов, мастеров маникюра, лешмейкеров и т.п.).

Подумайте, как еще вы можете сделать процесс ожидания приятным для клиента и полезным для вас. Возможно, это подходящее время собрать мнения клиентов с помощью анкетирования или шанс для клиента протестировать определенный косметический продукт (тестер-зона).

Не стоит слепо перенимать опыт конкурентов в вопросах оформления зоны отдыха и ожидания. Чтобы определиться с оптимальным наполнением зоны ожидания для клиентов и ее расположением, проанализируйте клиентский опыт, а именно сценарии оказания услуг и продаж конкретного салона красоты.

Ответьте на такие вопросы

Сколько времени будет в среднем проводить клиент в данном пространстве?
Какие потребности у него возникают во время пребывания в зоне ожидания?
Будут ли предоставляться клиенту в зоне ожидания консультации?
Будут ли осуществляться продажи?
Будет ли участвовать в продажах мастер или администратор?
Кто будет консультировать клиента и осуществлять продажу возле торговой витрины?

Ответив на эти вопросы, вы сможете найти оптимальную концепцию зонирования и оформления зоны ожидания для клиентов в своем салоне красоты.

Теги: [ зона ожидания клиентов, обустроить зону ожидания клиетов, как обустроить зону ожидания в салоне красоты ]

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.

Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.

Виды ламп

Разновидности ламп уже упоминались выше при обсуждении требований СанПин:

Лампы накаливания. Отличаются дешевизной, но потребляют много электроэнергии, греются и быстро перегорают. Дают яркий свет, который раздражает зрение при взгляде на лампочку;
Люминесцентные. В основу легла трубка, наполненная парами ртути. Такие источники долговечны и дают дневной, белый, теплый или холодный свет;
Светодиодные. Считаются лампами последнего поколения, так как экологичны, долговечны и потребляют мало электроэнергии. Единственный недостаток – высокая стоимость в сравнении с другими видами.

Для салона красоты используется комбинированное освещение, которое подразумевает монтаж общего источника, например, большой люстры в центре зала, и дополнительных – настенных светильников, торшеров, диодных лент. Установка дополнительных светильников разделяется на два подвида:

Не последнее место в освещении салона занимает внешний вид ламп и светильников, которые становятся не только источником света, но и частью дизайна, но прежде чем приступить к обзору с эстетической точки зрения, выделим основные правила:

Общее освещение достигается путем комбинации вертикальных и горизонтальных источников. К горизонтальным относятся подвесные светильники, люстры, прожекторы по периметру, к вертикальным – настенные лампы.
Для акцентированного освещения применяются светодиодные ленты, лампочки. Создание акцентов допустимо только после монтажа общего освещения – в этом случае получится выделить «темные пятна» и компенсировать их;
Некоторые детали выделяются подсветкой, которая источает не привычный белый или жёлтый цвет, а скажем, зеленый, красный или синий. Переусердствовать с такими подсветками не стоит – салон красоты рискует превратиться в вечный Новый год.

Зональное освещение

Каждое рабочее место, кабинет или зона помещения должны иметь собственную яркость и насыщенность света. В СПА-кабинете освещение обычно расслабляющее, а в парикмахерском зале яркое, но мягкое.

Виды освещения

СанПиН определяет требования тремя пунктами:

Рабочие места должны быть освещены в соответствии с гигиеническими нормами. Документ отсылает к приложению 4, где представлена таблица. Освещенность помещения и каждого рабочего места измеряется в «лк» - люкс, с латинского – свет. Уровень освещенности определяется с помощью люксметра.

Люксметр для измерения уровня освещенности

Использовать в качестве источника искусственного света разрешено люминесцентные, светодиодные и лампы накаливания;
Любое рабочее место в салоне красоты должно иметь комбинированное освещение – общий и собственный источник.

Санитарные нормы салона красоты, маникюра, парикмахерской. Обновленные требования 2021

Основные задачи освещения помещения:

Комфорт мастеров. Грамотно оборудованное рабочее место и достаточное количество света помогает мастерам качественно делать свою работу без излишнего напряжения глаз;
Комфорт клиентов. Приходя в салон на бьюти-процедуры, клиентам хочется расслабиться и отвлечься от рутинных проблем. Искусственный свет должен быть мягким и располагающим.
Мнение о салоне. Светильники, подчеркивающие элементы дизайна, влияют на мнение о студии или салоне.

Рабочее место мастера маникюра: требования к оформлению и оборудованию, СанПиН

Дизайн салона красоты Beauty Lounge

Объект: салон-бутик Beauty Lounge, 500 кв. м (2 этажа)
Месторасположение: г. Санкт-Петербург, ул. Лахтинская, д. 14
Дизайн и проект рабочей группы: Евгений Бланков и Анастасия Храновская
Дизайн первого этажа, зоны ресепшн и бутика: Ольга Кудрявцева

Салон-бутик Beauty Lounge расположился в Санкт-Петербурге, в доме, возведенном в 1903 году по проекту архитектора О.Л. Игнашевича. Лахтинская улица расположена в Петроградском районе – старейшей части Санкт-Петербурга, где находится Петропавловская крепость, с которой началась история города. До конца XIX века застройка улицы была деревянной, а в начале ХХ века ее сменили каменные доходные дома, квартиры в которых после революции 1917 года стали коммунальными. Сегодня Петроградский район смело конкурирует с Центральным по престижности и развитости инфраструктуры, многие бывшие «коммуналки» расселены и реконструированы.

Помещение для салона выбиралось с учетом реализации концепции, базирующейся на трех составляющих: салон красоты + бутик + место для встреч единомышленников. Салон Beauty Lounge должен был стать не просто студией, где клиентам оказывают «бытовые» услуги, а местом, где человек может пообщаться с близкими по духу людьми, узнать что-то новое и интересное и просто отдохнуть от суеты большого города.

Идеальным вариантом для реализации поставленных целей стало помещение, расположенное на двух этажах, которое ранее было жилым. На первом этаже разместили зону ожидания, бутик и многофункциональную гостиную. На втором этаже – кабинеты для оказания парикмахерских, маникюрных и косметологических услуг.

Планировочная концепция заключалась в создании эргономически и функционально зонированного салона для максимально комфортного пребывания клиентов и удобства работы мастеров бьюти-индустрии. Интерьерная концепция базировалась на желании сохранить историю места, поскольку сам дом, построенный в стиле эклектики, сегодня можно смело отнести к категории питерской классики.

Рабочее место парикмахера

Трансформация жилой части помещений в бьюти-пространство требовала серьезных стилевых решений. За основу архитекторы проекта выбрали концепцию GLOBAL IMAGE, разработанную немецкой фирмой WELONDA достаточно давно, но ввиду ее ясной программной философии она не потеряла своей актуальности до сих пор. Эта концепция чистых форм предполагает объемные и предметные решения без явных признаков субъективного вкуса. В силу чего созданное пространство на долгие годы остается актуальным вне связи с изменениями мебельных и колористических трендов.

Рабочее место визажиста

Дом, переживший две русские революции, две мировые войны и блокаду города, многое повидал на своем веку. Годами он просто не отапливался. До салона в этих помещениях располагались три коммунальные квартиры. Так как зданию более 100 лет, сложности при проведении строительных работ были неизбежны. Техническое обследование несущих конструкций выявило необходимость полной замены перекрытий между первым и вторым этажами, демонтаж неработающих дровяных печей. Помещение очистили от штукатурки, выполненной по дранке, в том числе и на потолке, где обнаружились остатки дореволюционной лепнины. В ходе этой, по сути реставрационной, работы историю дома стало возможно в буквальном смысле прочесть по старым газетам, которые были найдены под несколькими слоями обоев, а также по клеймам известных кирпичных заводов, поставлявших свою продукцию для строительства дома: Зарудной, Кононова, Спечинской и др.

Технический аспект переустройства коммунальных квартир в бьюти-салон заключался в необходимости тотальной реконструкции всех инженерных систем, включая строительство новых, в том числе вентиляции и кондиционирования. Дополнительные трудности были связаны с согласованием всех этих изменений и проектов.

Для архитекторов приоритетной была задача создания эргономичного пространства. Перефразируя мысль архитектора Ле Корбюзье о том, что «дом – это машина для жилья», в нашем случае можно сказать, что «салон – это машина для работы». Равно как и любое бизнес-пространство. Стилевые решения могут меняться, но эргономика вечна. Поэтому в поиске единственно верного планировочного решения архитекторы поставили во главу угла именно эргономику.

Парикмахерский зал

Этот же императив определил базовую цветовую гамму салона – черно-белую, с мягкими полутонами корпусной мебели, тонировкой кирпича старых несущих стен и декора парикмахерского оборудования от фирмы WELONDA. Особую визуальную легкость салону придает наливной пол, позволивший создать эффект невесомости и легкости предметной среды.

Парикмахерский зал

Согласно общей концепции, дизайн салона на первом и втором этажах отличается. На первом этаже расположены зона ожидания, бутик и гостиная. По периметру помещения находятся встроенные в стену витрины и витринные шкафы, созданные из старинных сервантов. Интересным ходом стало решение превратить в витрины подоконники гостиной. В центре гостиной, в окружении винтажных дизайнерских кресел горчичного цвета, разместили круглые мраморные столы. Вся зона выполнена в теплой цветовой гамме, чтобы создавать атмосферу уюта. Здесь гостям всегда рады предложить отдохнуть и угостить чашечкой кофе или бокалом шампанского. Для проведения мероприятий в гостиной (учебных семинаров, клиентских дней, тематических встреч и пр.) ее можно легко отделить от остальной части салона. Для этих целей предназначена перегородка, которая позволяет легко изолировать гостиную от зоны ресепшн.

Лаборатория и мойки

Первое, что видит клиент, поднимаясь на второй этаж, – прекрасный камин, удобный винтажный диван и стойку ресепшн из белого камня. Стены окрашены в спокойный серо-синий цвет. Условно второй этаж можно разделить на три части. В одной расположены пять кабинетов маникюра-педикюра и два кабинета для специалистов по татуажу и наращиванию ресниц. Каждый кабинет площадью 12 кв. м выполнен в белом цвете, с геометрическим рисунком на полу.

Вторую часть, занимающую большое пространство, решено было поделить с помощью визуального зонирования перегородками и шкафами. Здесь размещены зона парикмахеров, визажистов, а также лаборатория, которая частично открыта, чтобы клиент мог видеть, как проходит работа по созданию индивидуальных рецептов. В помещении много скрытых зон хранения и даже отдельная зона для крупной техники – климазона и сушуара.

Эта часть второго этажа выполнена в современном стиле минимализма, всё лаконично и функционально. Белый цвет стен и пола создает воздушность и легкость. Пространство с высокими потолками становится еще свободнее и комфортнее. В моменты полной загрузки зала такое решение идеально, так как позволяет рассеивать звук от работающих фенов. Нет ощущения скученности и тесноты, клиенты и мастера не устают от лишних звуков.

Рецепция на втором этаже

Особое внимание уделено освещению: рабочие места убраны от окон, а свет равномерно распределяется между созданными на заказ светильниками. Освещение в салоне мягкое, позволяющее точно передать цвет волос, не создавая ненужных теней на лице. Освещение каждого рабочего места мастера можно включить/выключить отдельно.

Вся профессиональная мебель была заказана в компании WELONDA. Выбор был сделан в пользу элегантного сочетания современного стиля и уюта. В цветовой гамме предпочтение было отдано нейтральному серому цвету обивки. Остальная мебель создавалась по индивидуальному дизайну.

Парикмахерский зал

Третью часть «рабочего» этажа занимают помещения ухода за лицом и телом: два кабинета косметологии и два кабинета массажа. Они размещены за капитальной стеной. Кабинеты выполнены полностью в белом цвете, и в них усилена шумоизоляция.

Салон-бутик Beauty Lounge – это гармоничное сочетание уютной лаунж-зоны на первом этаже и современного минимализма стильного пространства студии – на втором. Здесь всё сделано с заботой о клиенте.

Экспликация помещений 2-го этажа

Какой должна быть зона ожидания в салоне красоты ?

По оформлению зона ожидания должна соответствовать общему настроению и направлению деятельности салона, независимо от его ценовой категории. В идеале — быть частью фирменного стиля салона , разработанного профессионалами.

Цвета и их комбинации, материалы отделки, элементы декора — все это должно гармонично сочетаться и создавать у клиентов ощущение, что над их образом будут работать профессионалы с хорошим чувством стиля. Дизайн клиентской зоны в салоне красоты расскажет о вашем заведении куда больше, чем слова из рекламного объявления.

Правильно оформленная зона отдыха должна быть:

Просторной. Ваши клиенты не должны сидеть слишком близко друг к другу или к администратору. Личное пространство крайне важно для комфорта.
Функциональной. Стойка администратора должна располагаться таким образом, чтобы клиентам было удобно к нему обращаться. Например, для записи или для покупки, если зона ожидания совмещена с ритейл-зоной.
Информативной. Рекламная продукция салона должна быть доступной. Не ставьте стойку с ней в дальний угол, чтобы посетителям не пришлось пробираться за буклетом через диван или столик.
Комфортной. Мягкая мебель без пятен и потертостей, ухоженные живые цветы на окнах, свежий воздух без запахов краски и лака для волос, никаких громких звуков вроде работающего фена или разговоров мастеров. Пребывание в зоне отдыха для клиентов должно быть расслабляющим, настраивающим на позитивный лад, без раздражителей в виде «моргающей» лампочки или сквозняка от входной двери.

Важную роль играет правильное заполнение зоны, давайте разберемся что же нужно разместить в зоне ожидания в салоне красоты для обеспечения комфорта посетителей.

Зона ожидания в салоне красоты : чем она важна?

Как и любое помещение в салоне, доступное для посетителей, зона отдыха играет роль визитной карточки. При этом вовсе не обязательно тратить на оформление зоны ожидания для клиентов большие деньги, ставить там дорогие кожаные кресла или дизайнерские журнальные столики, если это не входит в ваш бюджет. Все можно сделать со вкусом и без непомерных затрат.

Главное, соблюдать основные правила комфорта:

приятное для глаз освещение,
оптимальная температура воздуха,
аромат свежесваренного кофе или цветов,
удобная мягкая мебель,
негромкая музыка.

Соедините эти ингредиенты воедино и вот уже находиться в зоне ожидания уютно. Посетители настраиваются на приятную волну подсознательно и ассоциируют ваш салон с позитивом.

В ситуации, когда еще до получения услуги клиент проводит время в неприятном ему пространстве, то эффект раздражения и недовольства может не перебить даже качественный сервис. В таком случае, велика вероятность потери клиента.

Читайте также: