Выездной туризм в казахстане
Алматы. 13 мая. КазТАГ – Владимир Радионов . Выездной туризм из Казахстана однозначно подорожает, считает директор ТОО «SkyWay Travel» Асем Козбагарова.
Между тем, она выразила надежду, что во внутреннем туризме цены могут остаться на уровне 2019 года.
В свою очередь директор Казахстанской туристской ассоциации Рашида Шайкенова добавила, что, учитывая финансовые возможности казахстанцев, многие из них могут предпочесть многодневному отдыху туры выходного дня.
Первый отель с системой All inclusive в Казахстане готовится к открытию
Rixos в Актау откроется для гостей с 13 июля. Он станет первым и единственным пятизвездочным отелем, работающим по системе All Inclusive, в Средней Азии.
Где отдыхают казахстанские туристы?
В 2016 году количество выехавших из Казахстана туристов составило 9,76 млн человек, что на 13,7% меньше рекордного показателя за 2015 год в 11,30 млн человек. По мнению экспертов, здесь налицо влияние экономического кризиса и волатильного курса валют. Другой причиной может быть активизация внутреннего туристского рынка, развитию которого способствует и совершенствование региональной туристской инфраструктуры.
Высокая активность на рынке выездного туризма в Казахстане наблюдалась в первой половине 2015 года, когда были доступны зарубежные туры по приемлемой цене при относительно стабильном курсе тенге, однако августовская девальвация значительно снизила активность на рынке.
В 2016 году колебание курса национальной валюты не было столь ощутимым как в предыдущий год, основной рост курса доллара США к тенге наблюдался в первые два месяца прошлого года, в последующем курс валют стабилизировался до показателя на начало года. По данным НБРК, диапазон колебания нацвалюты к доллару за прошлый год составил 56,25 тенге (в 2015 году — 166,77 тенге). Согласно экспертам, на сокращение числа выезжающих за рубеж повлияло как снижение реальных доходов населения, так и нестабильная политическая ситуация в мире.
«Конечно, здесь налицо влияние экономического кризиса, девальвации. Только люди привыкли проводить свой отпуск за границей, стали планировать и зимние каникулы, выезжать семьями, как экономические проблемы вновь дали о себе знать. Многие отказались от зарубежных путешествий, так как это не является потребностью первой необходимости», — объясняет ситуацию заведующий кафедрой «Туризм и сервис» Университета Нархоз Елена Абенова.
Без специальных мониторинговых исследований сложно однозначно определить причины значительного сокращения поездок казахстанцев за рубеж в 2016 году, считает в свою очередь профессор кафедры рекреационной географии и туризма КазНУ им. аль-Фараби Роман Плохих.
«Бесспорно, одной из причин может являться девальвации тенге и, как следствие, снижение покупательной способности казахстанцев. Другой причиной может быть активизация внутреннего туристского рынка», — считает эксперт. Данный факт косвенно подтверждает статистика обслуживания посетителей-резидентов средствами размещения Республики Казахстан. В частности, с 2012 года по 2016 год их количество увеличилось на 988 262 человек. Почти на 1 млн посетителей! Как говорится, «не было бы счастья, да несчастье помогло».
В связи с этим эксперт подчеркнул, что государственные органы управления прилагают немалые усилия для организации крупных мероприятий, стимулирующих развитие въездного туризма и внутреннего туристского рынка в городах Астана, Алматы и других. Определенное влияние оказывают новые возможности и потенциальные угрозы интеграционных объединений в виде Таможенного союза, растущего Евразийского экономического союза и других.
«Конечно, экономический кризис способствует развитию внутреннего туризма. И это хорошо. У нас есть, где отдохнуть и что посмотреть, причем и сервис становится лучше, и качество услуг и цены приемлемые можно найти», — говорит Елена Абенова. Но все же, по словам эксперта, информации о таких зонах отдыха, отелях, курортах и других туристских объектах пока мало. Поэтому многие казахстанцы до сих пор считают, что в Казахстане все дорого, нет дифференциации.
Среди граждан Казахстана, выезжавших за границу в 2016 году, традиционно превалируют посетившие страны СНГ (91,8%). По данным Пограничной службы КНБ РК, в 2011–2016 годах в среднем за год в страны СНГ выезжало 8 765 842 посетителей (89,5% от общего количества), а в страны вне СНГ — 1 023 780 посетителей (10,5%). В отдельные годы количество посетивших страны СНГ изменялось от 7,3 млн человек до 10,4 млн человек, а страны вне СНГ — от 0,9 млн человек до 1,2 млн человек, отмечает Роман Плохих. При этом статистические показатели по мотивам поездок говорят о том, что главной целью выезжающих был не туризм, а личные (частные) цели. Например, в 2016 году сложилась следующая картина согласно мотивам поездок в страны Содружества: частные — 78,6%; деловые и профессиональные — 19,7%; туризм — 1,3%; транзит — 0,4%. Казахстанцы традиционно больше посещают страны СНГ с личными (частными) целями.
Почему казахстанцы дают предпочтение странам СНГ? Во-первых, по словам Елены Абеновой, это безопасность: в странах СНГ люди чувствуют себя в большей безопасности, чем, к примеру, в Турции и Египте в последнее время, в связи с обострением политической обстановки. Во-вторых, это отсутствие языкового барьера.
Так, самым популярным в Казахстане направлением остается Россия (47,3% от совокупного объема выезжающих в 2016 году). Однако, как показывает статистика, количество посетителей в 2016 году по сравнению с 2015 годом уменьшилось на 15,7%. Статистика посещений Российской Федерации характеризуется значительными изменениями в отдельные годы. Если в 2016 году страну посетило 4,61 млн казахстанцев, в 2015 году — 5,47 млн казахстанцев, то в 2014 году их было 4,52 млн человек.
Один из основополагающих факторов здесь экономический. Ослабление российского рубля в 2014 году и в начале 2015 года повлияло на увеличение потока туристов в Россию в 2015 году, соответственно, укрепление рубля произвело обратный эффект в 2016-ом.
Второе популярное направление среди казахстанцев — Кыргызстан. Здесь с 2013 года наблюдается тенденция сокращения потока туристов из Казахстана. Так, в 2016 году количество выезжающих в Кыргызстан составило 2,81 млн тенге, что на 19,3%, или 672,57 тыс. человек, меньше, чем годом ранее.
Летом 2016 года на Иссык-Куле отдохнуло на 20–40% меньше туристов, чем обычно, отмечают СМИ Кыргызстана. Эти цифры подтвердил директор департамента туризма при Министерстве культуры, информации и туризма Азамат Жаманкулов. По его словам, сезон в прошлом году сложится не совсем удачным из-за плохой погоды и ремонта дороги Балыкчы – Корумду.
Узбекистан набирает популярность среди наших соотечественников как центр гастрономического и культурного туризма. В 2016 году поток туристов достиг 1,43 млн человек против 1,31 млн человек в предыдущем периоде, рост показателя составил 9,2%. В конце 2016 года президент этой страны подписал указ «О мерах по обеспечению ускоренного развития туристской отрасли Республики Узбекистан», согласно которому туризм в Узбекистане приобрел статус стратегического сектора экономики. В стране усиленно развивается туристская инфраструктура, осваиваются новые направления туризма.
На четвертом месте оказался центр шоп-туризма — Китай. За 2016 год Поднебесную посетили 217,90 тыс. казахстанцев против 230,93 тыс. в предыдущем году. За последние пять лет поток туристов из Казахстана в Китай уменьшился в два раза. Сокращение количества посетивших КНР связано с усложнением процесса получения визы, отмечают в турагентствах. В Китай сегодня турист может добраться только самолетом и только через Урумчи. При этом в 2016 году в одностороннем порядке было введено ограничение в отношении казахстанских граждан на оформление индивидуальных туристических (туристская группа должна состоять из пяти человек и более) и деловых виз КНР. Исключением является остров Хайнань, где для туристов от турагентств, прилетающих прямым беспосадочным рейсом, установлен безвизовый въезд (въезд по спискам) на срок пребывания до 14 дней.
Число казахстанцев, посетивших Турцию, стабильно сокращается с 2012 года по настоящее время. В 2016 году поток туристов из Казахстана в Турцию составил 207,81 тыс. человек против 317,99 тыс. человек в предыдущем году (-34,9%), тем самым данное туристское направление потеряло одну строчку и сместилось на пятое место. Поток отдыхающих в данном направлении спугнули не столько цены, сколько нестабильная политическая ситуация.
Страной более-менее безопасного и комфортного отдыха в настоящее время является ОАЭ, куда за прошлый год отправились отдыхать 117,61 тыс. казахстанцев. Количество выезжающих в Эмираты остается стабильным, несмотря на сокращение туристов в другие страны дальнего зарубежья.
После включения в 2014 году в состав Российской Федерации большей части территории Крымского полуострова значительно сократилось количество посетивших Украину казахстанцев: в 2015 году в страну выехало рекордно минимальное количество наших соотечественников — 27,47 тыс. человек. Для сравнения, в 2012 году Пограничная служба КНБ РК насчитала 90,84 тыс. выехавших в Украину. Однако в 2016 году количество выезжающих выросло уже до 46,09 тыс. человек (рост по сравнению с 2015 годом — 67,8%).
В десятку популярных направлений для отдыха среди казахстанцев в 2016 году вошли также Германия (45,89 тыс. человек), Таиланд (38,54 тыс. человек) и Грузия (33,02 тыс. человек). Если в первых двух поток туристов из Казахстана немного сократился за последние несколько лет, то количество выезжающих в Грузию только увеличивается. Так, за последние пять лет в данном направлении стало выезжать в четыре раза больше отечественных туристов.
«А такая страна, как Грузия, которая долгое время была практически закрытой, теперь наращивает свой туристский потенциал и нашим гражданам там очень нравится, причем как молодежи, так и людям постарше», — заметила Елена Абенова.
Как изменились цены на туры за границу для казахстанцев? По словам экспертов, наблюдается некоторый рост цен в секторе туризма, но опять-таки не потому, что отели подняли цены. За рубежом (во всяком случае, в Турции) цены остались прежними, но в пересчете на тенге — стало дороже. Перевозчики, в большей степени наши, подняли цены, поэтому лететь куда-то далеко обходится дороже.
По словам Елены Абеновой, перспективы выездного туризма в Казахстане хорошие. Многие казахстанцы уже никогда не откажутся от отпуска за границей. По-прежнему популярны Турция, Египет, Таиланд, Эмираты. А также востребованы в последнее время Грузия, Малайзия, Индонезия, Вьетнам. Меньше — Европа.
«Хотелось бы, конечно, чтобы туристское предложение было более разнообразным. Но здесь важно отработать четко и профессионально туристское законодательство, на которое опираются турагенты и туроператоры в своей деятельности, а с этим у нас тоже не все гладко», — считает эксперт.
Девальвация тенге крайне болезненно сказалась на ценах в сфере выездного туризма, в свою очередь отмечает Роман Плохих. Если в национальных валютах цены по большинству направлений изменились не сильно, то в тенге изменения были значительны и довольно неприятны для среднестатистического казахстанского потребителя. Его реакцию на эти изменения отражает показанная ранее динамика количественных показателей. Преимущественно наши соотечественники избрали тактику «выжидания», поэтому предпочитали не тратить «подкожные» средства на зарубежные отдых и туризм.
В то же время удельный вес зарубежных поездок с личными (частными) целями в 78,6% свидетельствует о том, что никакой кризис не заставит казахстанца экономить на том, что он считает важным и необходимым. С этой позиции любое, даже кратковременное, положительное изменение в сфере экономики сразу же скажется в виде положительной динамики выездного туризма. Показатели в сфере выездного туризма очень зависимы от множества факторов, поэтому наблюдаются значительные «взлеты» и «падения» в отдельные годы. Учитывая долгосрочные тенденции, наиболее вероятен рост в сфере как выездного, так и внутреннего туризма Казахстана.
Эксперт считает, что в условиях девальвационных ожиданий и сложности для прогнозирования экономической ситуации, отдых и туризм, не являющиеся целями первостепенной важности, скорее всего, станут объектами экономии и оптимизации, как в компаниях, так и в семейных бюджетах казахстанцев. Конечно, останется тенденция традиционных поездок в страны СНГ с личными (частными) целями.
По словам ученого, по-прежнему сохранится устойчивый интерес к двум сегментам выездного туристского рынка — массовый пакетный отдых, формируемый турагентами, а также самостоятельные, преимущественно индивидуальные (неорганизованные) заграничные туры. Сохранят популярность деловой туризм и корпоративные путешествия. В их числе поездки в сфере MICE (meetings, incentives, conferences, exhibitions — встречи, поощрительные бизнес-поездки, конференции, выставки). Сохранят позиции медицинский и образовательный туризм. В условиях увеличения квот на обучение в магистратуре и докторантуре PhD для нерезидентов в Российской Федерации, Китае и странах Европы эксперт прогнозирует увеличение количества поездок в сфере образовательного туризма. Важным событием 2016 года стало подписание соглашения по упрощению взаимных групповых туристских поездок между Казахстаном и Ираном. Станет ли это направление популярным, покажет будущее. Несмотря на разные неблагоприятные факторы, сохраняется и сохранится интерес к зарубежным религиозным и паломническим турам, считает эксперт.
«Радует, что многие турфирмы заинтересовались казахстанскими турпродуктами и довольно успешно их реализуют. В этой сфере популярными направлениями стали Алматы, Алаколь, Буктырма, Бурабай, Балкаш, Жайсан и др. Данная тенденция, бесспорно, сохранится в ближайшем будущем», — уверен Роман Плохих.
В свою очередь Казахстан в 2016 году посетили 6,43 млн иностранцев. Количество посетителей по въездному туризму в РК за последние пять лет остается сравнительно стабильным. 82,9% посетивших Казахстан являются гражданами Узбекистана (2,46 млн человек), Российской Федерации (1,59 млн человек) и Кыргызстана (1,35 млн человек). При этом в 2016 году относительно предыдущего года наблюдается рост посетителей из таких стран, как Узбекистан (+162 577 человек), Таджикистан (+48 502 человек), Китай (+5759 человек). При этом сократилось число туристов из Российской Федерации (-59 159 человек), Украины (-23 710 человек), Турции (-16 690 человек), Армении (-11 364 человек).
Причина увеличения количества визитеров из Узбекистана, Таджикистана и Китая в Казахстан, становится понятна, если изучить цели их поездок, рассказывает Роман Плохих. До 74,1% поездок связано с частными целями, а 16,9% — с деловыми и профессиональными. Учитывая общеэкономическую ситуацию, можно сказать, что сохраняется тенденция прибытия граждан Узбекистана и Таджикистана с целью получения работы, а граждан Китая — с целью налаживания торговых связей.
Визитеры из РФ, Украины и Армении прибывали преимущественно с деловыми целями. Это отразилось в уменьшении количества прибытий граждан этих стран. Конечно, это не означает, что Казахстана стал для них не интересен в качестве экономического партнера, а указывает на кратковременный переход в режим «консервирования» имеющихся контактов в условиях экономического кризиса. На обоснованность этого объяснения указывает увеличение прибытий граждан Беларуси и Азербайджана, в основном с деловыми и профессиональными целями. Спектр контактов с этими государствами в последние годы постоянно расширялся, что благотворно сказалось на деловой сфере, отметил эксперт.
Какие изменения в «полетку» внес FlyArystan
Казахстанский лоукостер открывает региональную базу в Атырау и планирует запуск полетов в 9 регионов Казахстана с 15 июля 2020 года. А также хочет начать осуществлять с 1 августа рейсы из Караганды в Атырау, Актау, Актобе и Шымкент.
Кроме того, FlyArystan закрывает полетную программу между Нур-Султаном и Павлодаром с 20 июня.
- ✎ Открытие турсезона в Павлодарской области отложили
- ✎ Гостиницы Алматы будут проверять на чистоту и безопасность
- ✎ В Боровом введут ограничения для туристов
- ✎ В Нур-Султане запустили экскурсии на Red Bus
Кто и как считает туристов в Казахстане
Отчёты о развитии туризма в РК составляют по международным рекомендациям. Они были разработаны в 2008 году Всемирной туристской организацией (UNWTO) – специализированное учреждение в системе ООН. В 2013 году на основе международных советов в стране утвердили методику формирования отчётности туристической сферы, которая спустя три года была переутверждена Комитетом статистики МНЭ РК.
Согласно этому документу, "туризм – это путешествие физических лиц продолжительностью от 24 часов до одного года либо меньше 24 часов, но с ночёвкой в целях, не связанных с оплачиваемой деятельностью, в стране или месте временного пребывания".
При определении туристических потоков определяющим являются данные Пограничной службы КНБ РК о въезде и выезде иностранцев, включая информацию по целям их поездок. Из этих цифр исключаются люди, прибывшие на постоянное место жительство и работу, а также водители автомобилей транзитного следования. Также при составлении отчётов о развитии отрасли проводятся наблюдения за деятельностью мест размещения, домашних хозяйств, санаториев и анкетирование иностранцев-посетителей.
Реальное положение дел
Подсчёт туристов по рекомендациям ООН является единственным сильным аргументом, который демонстрирует эффект работы АО "НК "Kazakh Tourism" по выполнению основной цели – рост количества туристических поездок. По остальным показателям Казахстан значительно проигрывает другим странам, даже несмотря на численное преимущество в посещениях.
В рейтинге конкурентоспособности путешествий и туризма Всемирного экономического форума Грузия, показатели которой в 2018 году почти равны казахстанским, находится на 70-м месте из 136 стран.
Казахстан занимает 81-ю позицию, опережая Намибию, Кабо-Верде и Армению, а уступает Кении, Филиппинам и Бутану.
Если сравнить две страны по показателям, то в 2017 году Грузию посетили на 1,2 млн человек меньше, чем Казахстан. Однако она смогла заработать на туристах 3 млрд долларов, а Казахстан – всего 1,9 млрд. При этом доля доходов от туризма в структуре грузинского экспорта выросла до 39,3% (+4,8%), а наша страна ушла в минус до 3,6% (-9,6%). Это значит, что страна стала меньше зарабатывать в этой отрасли.
Согласно интерактивной карте медицинской сервисной компании International SOS Грузия отнесена к странам с низким уровнем опасности для туристических поездок, а Казахстан – к средней. Это значит, что, приезжая в нашу страну, иностранцы рискуют больше, так как есть разрыв качества медпомощи в городах и удалённых от них населённых пунктах, а также риск заражения различными инфекциями. Это не добавляет нашей стране туристической привлекательности.
Амбициозные планы Kazakh Turizm предусматривают, что к 2025 году доля туризма в ВВП страны должна увеличится с 0,9 до 8%. Для достижения этих целей в 2017 году Правительство в пять раз увеличило расходы на развитие туристической отрасли. На начальном этапе сама национальная компания получила 635 млн тенге, ещё 124 млн потрачены на рекламные ролики о Казахстане в эфире BBC World News. В целом же в трёхлетнем бюджете страны заложено 3,2 млрд тенге на формирование национального туристического продукта и продвижение его на международном и внутреннем рынках.
Также в сентябре 2018 года на канале Euronews NBC запустили рекламную кампанию о Казахстане. Ролик обошёлся Kazakh Tourism более чем в 300 тысяч долларов.
Серьёзные институты, такие как Всемирная туристская организация и Всемирный банк, при оценке страны опираются на официальные цифры, согласно которым Казахстан в 2018 году посетили 8,5 млн туристов. Но при этом численность въехавших не является основным фактором роста отрасли и туристической привлекательности страны в мировых рейтингах. Обратным примером является Грузия, которая в 2017 году показала меньший результат по количеству, но обогнала РК за счёт качественного прироста всех экономических факторов, связанных с этой сферой.
В 2018 году Казахстан посетили 8,5 млн туристов. Зачем они приезжали и сколько денег оставили?
В 2018 году Казахстан посетили 8,5 млн туристов, этот показатель вырос на 10% по сравнению с рекордным 2017 годом, сообщил недавно в интервью глава Kazakh Tourism Рашид Кузембаев. Однако казахстанцы в социальных сетях усомнились в точности этих цифр. Рядовые граждане высказали подозрения о том, что, возможно, национальная компания манипулирует данными, чтобы показать свою эффективность. Informburo.kz выяснил, насколько на самом деле вырос интерес иностранных туристов к нашей стране.
Казахстан запустит зарубежные рейсы 20 июня
Согласно решению Межведомственной комиссии по недопущению возникновения и распространения коронавирусной инфекции на территории РК, с 20 июня разрешено поэтапное возобновление полетов в Турцию, Китай, Южную Корею, Таиланд, Грузию и Японию.
В свою очередь, авиакомпании Казахстана разработали график запуска зарубежной полетной программы.
Но не все так просто: небольшой список стран, куда хотят начать осуществлять полеты, разбили на три категории. А для туристов по приезде ввели новые правила.
Из каких стран прибывают в Казахстан иностранные туристы?
В 2018 году 75% человек из 8,5 млн "туристов" являются гражданами соседствующих с Казахстаном государств: Узбекистана, России, Кыргызстана и Таджикистана. Оставшиеся 25% приходятся в основном на жителей Турции, Германии и Азербайджана.
В 2017 году в Астане прошла международная выставка EXPO. Тогда нашу страну посетили 7,7 млн иностранцев, но за год география гражданства туристов практически не изменилась. Об этом говорят официальные данные: в 2017 году более 88% прибыли из Узбекистана, России, Кыргызстана, Таджикистана и Китая в порядке убывания по числу человек. Оставшиеся 12% – это в основном граждане Азербайджана, Турции, Германии, Беларуси и Украины.
При этом если взять в расчёт жителей стран, с которыми у Казахстана нет общих границ без учёта Таджикистана, то в 2017 году их количество составило чуть более 896 тысяч человек, а если исключить "туристов" из стран СНГ – всего 640,6 тысячи (45% из них – жители Германии, Турции и Китая).
Российские туроператоры рассказали, зачем туристам ехать в Казахстан
Туристический потенциал Казахстана на российском рынке гораздо шире, чем тот объем продаж, который существовал на направлении в доковидную эпоху. В основном развит приграничный туризм: приезжают из Омска, Челябинска, Кургана и пр., а вот из центральной части РФ и прежде всего из Москвы, где высока концентрация платежеспособных клиентов, потока фактически нет. Дорожную карту по привлечению таких путешественников и наращиванию доли организованных туристов из соседних с границей Казахстана регионов разработали 9 ноября на круглом столе «Россия — Казахстан».
«Спроси обычного туриста: „Зачем нужно ехать в Казахстан?“ — на этот вопрос мало кто сможет ответить. Хотя про тот же Узбекистан подобный вопрос, как правило, затруднений не вызывает», — приводит пример коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах. При этом, по мнению эксперта, Казахстан имеет все шансы привлечь широкую аудиторию российских туристов — прежде всего, оригинальными предложениями, которых больше не найдешь нигде. Это национальная кухня, соколиная охота, словом, тот колорит, за которым российские туристы приезжают в соседние республики.
Большой потенциал имеют , поскольку в Казахстан идет значительный деловой поток из России. Однако таким туристам в основном предлагаются индивидуальные экскурсии, и это не дает ощутимого эффекта. Чтобы продукт стал привлекательным для россиян по цене, необходимы групповые поездки, которые будут собираться в соответствии с датами крупных деловых мероприятий.
Эксперт привела и конкретный пример путешествия, в которое с удовольствием отправилась бы сама: «Я бы поехала в тур по Казахстану, чтобы посмотреть окрестности Алматы — там много уникальных природных заповедников, национальных парков. При этом поездка обязательно должна включать активности плюс знакомство с бытом, с историей самого народа. За такой тур я готова была бы отдать 70, максимум — 80 тысяч рублей (с учетом авиаперевозки)».
Эту мысль продолжил директор по продукту туроператора «Европорт» Антон Потапов: «Давайте для примера возьмем Узбекистан. Перелет туда для жителя Москвы тоже не дешевый. Но туда едут, поскольку есть абсолютно понятный туристу, четкий треугольник: Ташкент — Самарканд — Бухара. И все вокруг него сделано для дальнейшего роста турпотока: инфраструктура, скоростные поезда, приличные дороги В Казахстане я не знаю такого треугольника». Эксперт посоветовал казахстанским коллегам присмотреться к тем объектам, которые находятся недалеко от главных туристических центров. Например, от легко доехать до курорта Боровое. Такие комбинированные туры и сейчас пользуются популярностью, но нуждаются в большей «раскрученности». Большой потенциал для российских туристов в Казахстане имеют и гастротуры, считает эксперт.
«В Казахстане очень много незаслуженно обойденных вниманием и туроператоров, и туристов мест. Например, Аральское море с его кладбищем кораблей — это в перспективе настоящая . А Каспийское побережье, на мой взгляд, имеет просто громадный потенциал для туризма. Вот его можно и нужно развивать, и я искренне надеюсь, что и власть, и бизнес этим обязательно займутся», — заключает Потапов.
Коллеги из Казахстана сделали вывод из услышанного: российскому туристу должен стать абсолютно понятен тот турпродукт, который им предлагают. А для этого его нужно «пересобрать» и правильно упаковать, подчеркнув действительно сильные стороны направления, такие как уникальная природа, национальная кухня, историческая составляющая.
«Это очень своевременное мероприятие: сейчас как раз есть время услышать рекомендации коллег и пересмотреть свое видение туров, добавить или убрать в обслуживании туристов. Я почерпнула очень много полезной информации для своей компании, особенно из выступления Антона Потапова. Он рассказал, что нужно российскому туристу в Казахстане: это комби туры, пляжный отдых, и особенно гастротуры. И самое главное — я убедилась, что интерес к путешествию по Казахстану у россиян есть. Надеюсь, что после таких встреч должны быть совместные конкретные шаги к продвижению туристских маршрутов обеих стран», — таким мнением об итогах круглого стола поделилась Раушан Сартаева, исполнительный директор (Казахстан).
В туротрасли полагают, что так оно и будет: как заверил на круглом столе председатель правления АО НК Kazakh Tourism Ержан Еркинбаев, Россия всегда была и остается одним из самых приоритетных рынков по въездному туризму для Казахстана. «Если приграничный обмен туристами у нас уже на достаточно неплохом уровне, то Москва, Казань и становятся для нас теми дестинациями, где мы хотим наладить активную работу в плане маркетинга в следующем году», — сказал он.
«Для этого мы вместе с Kazakh Tourism и сделали эту выставку — чтобы все профессионалы туротрасли смогли изучить турпродукт Казахстана, найти контакты с туроператорами и подготовиться к тому, чтобы в следующем году активно развивать продажи и увеличивать турпоток на направлении», — подтвердил СЕО медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин.
Из каких стран туристы могут приехать в Казахстан без визы
В Казахстане до 1 ноября 2020 года приостановили безвизовый режим, установленный в одностороннем порядке для туристов 57 стран. Однако есть те направления, откуда путешественники могут свободно приезжать в РК. И для граждан 48 стран действует упрощенный порядок оформления казахстанских виз.
Как восстанавливается внутренний и выездной туризм Казахстана
Реальных туристов – всего 1% от заявленных 8,5 млн человек
Предварительные данные за 2018 год, которые предоставил Комитет статистики, кажется, подтверждают слова главы Kazakh Tourism – страну посетили 8,5 млн туристов. Однако при детальном разборе становится понятно, что это не туристы в общепринятом смысле слова.
По данным за 2017 год из 7,7 млн, попавших в категорию туристов, в качестве причины въезда деловую и профессиональную деятельность указали 1,2 млн, а личную – более 6,5 млн человек. В графе "туризм" поставили отметку только 81 635 иностранцев – это 1,2% от той цифры, о которой Kazakh Tourism официально заявил в СМИ. И если сравнивать это число с данными предыдущих лет, то налицо незначительный ежегодный рост с резким скачком в 2014 году и двухлетним падением в 2015 и 2016 годах.
Кроме того, на отдых в Казахстане, по оценке Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), жители страны потратили 3,4 млрд долларов (5,57 млн человек), а иностранные гости – 1,94 млрд (7,1 млн человек).
Получается, что в среднем граждане республики за одну внутреннюю поездку на отдых тратили 610 долларов, а иностранцы – всего 247 доллара.
Если же предположить, что "чистые туристы" тратили на путешествие столько же, сколько и местное население, то их количество будет равняться 3,1 млн человек.
В Kazakh Tourism заявляют, что считают туристов так же, как и в других странах мира
Как уверяют в национальной компании, туризм состоит не только из пляжного или общепринятого досугового отдыха, а охватывает многие цели поездок, в том числе посещение друзей, родственников и деловые путешествия.
Однако, согласно данным Всемирной туристской организации, в 2017 году из 100% целей туризма лишь 40% было отведено посещению друзей и родственников, а также деловому туризму. Всё остальное пришлось на досуговый и пляжный отдых. Ситуация с туризмом в Казахстане значительно отличается. По данным пограничной службы, 78% всех въездов – это поездки к друзьям и родственникам, 20% – деловой туризм и всего 2% приходится на пляжный или досуговый отдых. Это тоже свидетельствует о маленькой доле "чистого туризма" в структуре посещения республики иностранцами.
Комментируя наиболее часто встречающуюся критику в социальных сетях, в нацкомпании отметили, что такая же методика подсчёта используется во многих странах мира. В частности, в Турции, ОАЭ, России, Узбекистане, Кыргызстане, Великобритании и Грузии.
"Что касается выражения "туристы из ближайших стран – это не туристы", здесь можно привести примеры других дестинаций (конкретная территория, которую турист выбирает для посещения. – Авт.), таких как Кыргызстан, Узбекистан и Грузия. В 2018 году Грузию посетили 8,6 млн человек, из них 1,4 млн граждане Азербайджана, 1,4 млн – России, 1,2 млн – Армении, один млн – Турции. Узбекистан в 2018 году посетили 5,5 млн туристов, из которых 2,2 млн – граждане Казахстана. Кыргызстан посетили 6,9 млн, 2,6 млн – граждане РК. Как видно из этих данных, основную массу туристического потока в большинстве стран формируют именно соседние страны, так же, как и в случае с Казахстаном", – отметили в Kazakh Tourism.
Что ждет турбизнес Казахстана в 2020 году
Прошлый 2019 года был насыщенным на события: утвердили государственную программу по развитию туризма, «открыли небо», провели впервые масштабную турвыставку PATA. Кроме того, туроператоры по выездному туризму запустили несколько экзотических направлений, а турагенты начали активно бороться с туристами-бегунками и недобросовестными коллегами. Чего ждать в этом году — выяснил Profi.Travel у экспертов туротрасли.
Кайрат Садвакасов: «Внутренний турпоток увеличился на 10% в 2019 году»
«Этому также способствует расширяющийся список безвизового режима Казахстана и Узбекистана и растущей популярности региона в целом. Ежегодно мы и наши соседи — на первых строчках различных мировых рейтингов».
Антон Митин: «В 2020 году ожидается рост турпотока на 20-30%»
На данный момент участники туриндустрии активно работают над привлечением иностранного турпотока. Государственные органы, в частности нацкомпания Kazakh Tourism, делают успехи в развитии и продвижении туризма Казахстана.
Куаныш Байтурсунов: «Туроператоры будут искать новые пути взаимодействия с клиентами»
«Думаю, в этом мы повторяем путь российского рынка, который приближается к европейскому по показателю глубины продаж и успешности реализации продукта именно через раннее бронирование».
Елена Якутова: «В 2020 году больше казахстанцев смогут путешествовать»
«Во-первых, казахстанский лоукостер Fly Arystan начал выполнять регулярные рейсы в Москву из Нур-Султана. А во-вторых, с 1 ноября в Казахстане введен режим «открытого неба» в 11 аэропортах страны».
Елена Бекбоева: «Нужны барьеры для входа на турагентский рынок»
«В противном случае проблема с низкоквалифированными кадрами усугубится: их станет больше и они начнут потихоньку вытеснять опытных ТА».
Валерия Топольняк: «Ситуация с туристами-бегунками усугубится»
«Если есть спрос, то и предложений становится больше. На рынке растет количество агентов-непрофессионалов, которые оперируют исключительно скидками. Качество уступает место цене».
Айжан Каримова: «Турагентский рынок должен очиститься от недобросовестных компаний»
«Во-первых, это наносит удар по репутации отрасли в целом, ведь скидочники не делают ставку на качество, для них главное — количество проданных туров. Во-вторых, обесценивает труд настоящих профессионалов своего дела».
Максим Банин: «В 2020 году станут популярными экзотические направления»
«Уже с конца 2019-го казахстанские туристы стали интересоваться такими направлениями, как Танзания, Маврикий, Доминикана и Шри-Ланка».
Авиа- и жд-рейсов на курорты Алаколя будет больше
Ввиду закрытия границ все больше казахстанских туристов стали выбирать в качестве отдыха отечественные курорты. Например, спрос на авиа- и жд-перевозку на Алаколь так вырос, что власти Казахстана решили поставить дополнительные поезда, и подумывают увеличить количество субсидируемых рейсов.
Египет открывает курорты для иностранцев и готовит скидки
Для тех, кто прилетает на названные курорты, отменяются визы до 31 октября 2020 г. Во все музеи будут действовать скидка 20%, а для пассажиров EgyptAir и Air Cairo предусмотрены дополнительные бонусы.
Также европейское агентство авиационной безопасности (EASA) включило все египетские аэропорты в список безопасных, соблюдающих все необходимые меры по борьбе с коронавирусом.
В Amadeus рассказали, как изменились запросы туристов из-за кризиса
В компании отметили увеличение поискового трафика на те направления, которые прежде не входили в список наиболее востребованных. Так, многие туристы сегодня интересуются отдыхом на островах или в Африке.
Названа причина предпочтительности для казахстанцев выездного туризма
Нур-Султан. 23 декабря. КазТАГ – Названа причина предпочтительности для казахстанцев выездного туризма, передает корреспондент агентства.
Согласно данным статистики, в 2018 году из 10,3 млн казахстанских выездных туристов 4,6 млн посетило Россию, 2,7 млн – Кыргызстан, 319 тыс. – Турцию, 227 тыс. – Китай, 117 тыс. – ОАЭ, по 50 тыс. – Египет, Германию, Тайланд, более чем по 30 тыс. – Южную Корею и Грузию.
Иностранных туристов в РК всё больше: число гостей страны выросло на 10% за год
Туристическую сферу ждут новые преобразования: разрабатывается отраслевая госпрограмма, проходит согласование новый законопроект. В развитие горного туризма Алматы пообещали привлечь 1 миллиард долларов.
Председатель правления АО «НК „Kazakh Tourism»» Рашид Кузембаев отметил, что по предварительным данным за весь 2018 год рост внутреннего туризма составил 5%. Выросли показатели и по въездному туризму: Казахстан посетили 8,5 млн человек, что больше по сравнению с 2017 годом на 10,2%, по сравнению с показателями 2015-го — на 32%.
По данным компании, созданной для продвижения туристского потенциала страны и привлечения инвестиций в отрасль, отмечается рост прибытий из таких целевых стран, как ОАЭ (50%), Индия (49%), Малайзия (44%), Гонконг (22%), Польша (16%) и Южная Корея (15%) и США (5,8%). На прежнем уровне сохранились потоки посещения гражданами Германии, Великобритании и ряда других стран.
Заметим, Глава государства в своём Послании народу Казахстана от 5 октября 2018 года поручил разработать отдельную отраслевую государственную программу по развитию туризма. Как сообщил Кузембаев, разработка программы находится на финишном этапе, и в течение ближайших 3-4 месяцев программа будет готова. Помимо этого, разработан законопроект по туризму, который тоже проходит согласование и в течение полугода будет внесён в Парламент РК.
Напомним, ранее, в 2017 году, уже была принята Концепция развития туристской отрасли РК до 2023 года, среди основных задач которой — развитие внутреннего и въездного туризма, развитие региональных культурно-туристских кластеров, увеличение вклада туристской отрасли в экономику государства, стимулирование инвестиций, формирование единого национального туристского бренда и т. д. Ещё раньше, в мае 2014 года, утверждалась Концепция развития туристской отрасли РК до 2020 года.
Число отелей, гостиниц и прочих мест размещения по итогам трёх кварталов увеличилось в прошлом году до 3,3 тысячи — на 11,6% больше, чем в аналогичном периоде 2017-го.
Больше всего среди них было гостиниц без ресторанов — 1,26 тысячи. Ещё 1 тысяча мест, готовых принять туристов — это одноэтажные бунгало, домики и коттеджи, и 703 заведения — гостиницы с ресторанами.
Согласно действующей Концепции развития туристической отрасли РК, выделяются следующие основные виды туризма: культурно-познавательный и этнографический туризм; сакральный или духовный туризм; социальный туризм; детско-юношеский туризм; спортивный туризм; медицинский туризм; деловой туризм (MICE-туризм); пляжный туризм; охотничий и рыболовный туризм; агротуризм; кемпинговый туризм; автотуризм; караванинг и др.
Количество курортных зон по итогам сентября 2018 года увеличилось почти на 12% за год, до 970 единиц.
Напомним, Главой государства определены ключевые приоритетные туристические территории для повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Фокус будет сделан на их продвижение. Это Алматинский горный кластер, Астана, Щучинско-Боровская курортная зона, Туркестан, Алаколь, Мангистау, Баянаул, Балхаш и Шалкар-Имантауская курортная зона.
Аким Алматы Бауыржан Байбек в ходе ежегодной отчётной встречи с населением сказал, что совместно с австрийскими и французскими экспертами разработан мастер-план горных локаций Алматинской агломерации. Его реализация позволит привлечь 1 млрд долларов частных инвестиций, создать 200 километров лыжных трасс и около 30 тысяч новых рабочих мест непосредственно на объектах, а также около 45 тысяч рабочих мест — в смежных отраслях. Долю туризма и сопутствующих сервисов в Алматы планируется довести в валовом региональном продукте до 6% к 2025 году.
Евросоюз может открыть внешние границы 1 июля
Еврокомиссия призывает все страны Европейского союза открыть внутренние границы к 15 июня 2020 года и согласовать список стран, для которых с 1 июля будут открыты внешние границы.
Читайте также: