Втб цифровой профиль туриста повысит эффективность туристической инфраструктуры
Анализ обезличенных банковских данных поможет определить предпочтения россиян и пути дальнейшего развития туристической инфраструктуры регионов.
news_top_970_100(Казань, 6 апреля, «Татар-информ»). Ассоциация больших данных планирует создать сервис для анализа действий туристов в регионах. Комментирует Алексей Киричек, вице-президент, руководитель департамента эквайринга ВТБ:
«Проект цифрового профиля туриста, разрабатываемый Ассоциацией больших данных, позволит повысить эффективность российской инфраструктуры как с точки зрения развития внутреннего туризма, так и в части привлечения иностранных путешественников. Данные банковского сектора могут стать ключевыми в создании портрета туриста, так как именно банки видят, за что путешественники «голосуют рублем» — какие направления выбирают, в каких категориях отелей готовы размещаться, какие виды транспорта используют и какие виды развлечений предпочитают.
Обезличенные банковские данные позволят государству и бизнесу понять, как развивать те или иные территории — в части транспортной инфраструктуры, гостиничного сегмента, индустрии развлечений и общепита. Возможно, где-то нужно развивать инфраструктуру для пляжного отдыха с детьми, в соседнем городе востребованы недорогие хостелы и бары для молодых туристов, а рядом — кемпинги для тех, кто предпочитает хайкинг.
ВТБ со своей стороны принимает участие в разработке проекта, занимаясь исследованием платежного поведения россиян и иностранных туристов. Мы уже анализируем данные эквайрингового и эмиссионного бизнеса: первые важны прежде всего для анализа поведения иностранных туристов, вторые позволяют составить более глубокий портрет путешествующих россиян.
Создание цифрового профиля туриста станет следующим шагом в развитии внутреннего туризма. В марте стартовал очередной этап госпрограммы кешбэка за туры по России, и спрос россиян на внутренний туризм вырос на 22% только за первую неделю действия программы. Расходы клиентов компаний, которые обслуживаются в ВТБ в части эквайринга, на авиабилеты, туры, гостиницы и аренду авто составили 1,7 млрд рублей. Также мы увидели, что наиболее заметно за неделю вырос спрос на путешествия в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, на курорты Минеральных вод, а также в Калининград и Нижний Новгород. При этом расходы на путешествия пока еще на четверть ниже, чем в допандемийном 2019 году. А значит, в этом направлении еще есть куда расти».
ВТБ: цифровой профиль туриста повысит эффективность туристической инфраструктуры
Ассоциация больших данных планирует создать сервис для анализа действий туристов в регионах. Комментирует Алексей Киричек, вице-президент, руководитель департамента эквайринга банка ВТБ (ПАО).
Проект цифрового профиля туриста, разрабатываемый Ассоциацией больших данных, позволит повысить эффективность российской инфраструктуры – как с точки зрения развития внутреннего туризма, так и в части привлечения иностранных путешественников. Данные банковского сектора могут стать ключевыми в создании портрета туриста, так как именно банки видят, за что путешественники «голосуют рублем» — какие направления выбирают, в каких категориях отелей готовы размещаться, какие виды транспорта используют и какие виды развлечения предпочитают.
Обезличенные банковские данные позволят государству и бизнесу понять, как развивать те или иные территории — в части транспортной инфраструктуры, гостиничного сегмента, индустрии развлечений и общепита. Возможно, где-то нужно развивать инфраструктуру для пляжного отдыха с детьми, в соседнем городе востребованы недорогие хостелы и бары для молодых туристов, а рядом — кемпинги для тех, кто предпочитает хайкинг.
ВТБ со своей стороны принимает участие в разработке проекта, занимаясь исследованием платежного поведения россиян и иностранных туристов. Мы уже анализируем данные эквайрингового и эмиссионного бизнеса: первые важны прежде всего для анализа поведения иностранных туристов, вторые позволяют составить более глубокий портрет путешествующих россиян.
Создание цифрового профиля туриста станет следующим шагом в развитии внутреннего туризма. В марте стартовал очередной этап госпрограммы кешбэка за туры по России, и спрос россиян на внутренний туризм вырос на 22% только за первую неделю действия программы. Расходы клиентов компаний, которые обслуживаются в ВТБ в части эквайринга, на авиабилеты, туры, гостиницы и аренду авто составили 1,7 млрд рублей. Также мы увидели, что наиболее заметно за неделю вырос спрос на путешествия в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, на курорты Минеральных Вод, а также в Калининград и Нижний Новгород. При этом расходы на путешествия пока еще на четверть ниже, чем в допандемийном 2019 году. А значит, в этом направлении еще есть куда расти.
Цифровой профиль туриста повысит эффективность инфраструктуры - ВТБ
«Проект цифрового профиля туриста, разрабатываемый Ассоциацией больших данных, позволит повысить эффективность российской инфраструктуры - как с точки зрения развития внутреннего туризма, так и в части привлечения иностранных путешественников», - сказал он.
Киричек добавил, что данные банковского сектора могут стать ключевыми в создании портрета туриста, так как банки видят, на что тратят средства путешественники, а именно, какие направления выбирают, в каких категориях отелей готовы размещаться и многое другое.
«Обезличенные банковские данные позволят государству и бизнесу понять, как развивать те или иные территории - в части транспортной инфраструктуры, гостиничного сегмента, индустрии развлечений и общепита», - полагает Киричек. Он отметил, что ВТБ принимает участие в разработке проекта, занимаясь исследованием платежного поведения россиян и иностранных туристов. -->
В пресс-службе МТС указали, что у государства такой сервис будет востребован, в том числе для понимания и планирования туристических потоков и развития территорий, а также с целью контроля расходов госинвестиций, выделенных на эти цели.
О профиле туриста
Исполнительный директор Ассоциации больших данных Алексей Нейман рассказал ТАСС, что в цифровой профиль туриста войдут классические поведенческие, потребительские и прочие профили. Он уточнил, что ассоциация не будет собирать данные о конкретном человеке, а будет обезличивать их. Также ассоциация рассчитывает запустить пилотных проект к концу второго квартала 2021 г., завершить исследование планируется в 2022 г. Стоимость развертывания пилотного проекта составит около 10 млн руб.
Законодательные оценки эксперимента
Согласно законодательству РФ, операторы персональных данных не имеют права обмениваться данными своих пользователей, они могут использовать только те сведения, на обработку которых получили соглашение, указал Нейман. Чтобы объединить данные телеком-операторов, банков и компаний из других сфер, необходимо реализовывать проект в рамках экспериментально-правового режима, пояснил он.
«Мы хотим вместе с Роскомнадзором определить, данные какой степени анонимизации будут наиболее полезны для аналитики турпотоков, но при этом несут наименьшие риски деанонимизации персональных данных пользователей. Если во время эксперимента возникнут риски нарушения законодательства, мы их сможет оперативно решить вместе с ведомством», - заявил он.
Нейман отметил, что по итогам эксперимента можно будет установить, сможет ли проект работать в рамках действующего законодательства, или же для этого потребуется внести изменения.
Он добавил, что это будет коммерческий продукт, доступ к которому смогут получить региональные власти, однако в случае работы только с государством, этот проект может не окупиться. Также аналитику сможет покупать частный бизнес - от крупных девелоперов, владельцев гостиничных сетей до малого бизнеса, заключил исполнительный директор Ассоциации больших данных.
Ранее издание РБК со ссылкой на исполнительного директора Ассоциации больших данных Алексея Неймана сообщило, что ассоциация создаст сервис для анализа действий туристов в регионах. С помощью обезличенных данных от телекоммуникационных компаний, банков, операторов фискальных данных, перевозчиков, туроператоров, соцсетей и сайтов с отзывами ассоциация планирует определять потребности туристов в том или ином регионе и выявлять их нереализованный спрос. Представитель Минэкономразвития уточнил РБК, что проект «Цифровой профиль туриста» к ним на рассмотрение пока не поступал. Когда это произойдет, министерство «рассмотрит его в установленном порядке».
Цифровой профиль туриста повысит эффективность инфраструктуры - ВТБ
«Проект цифрового профиля туриста, разрабатываемый Ассоциацией больших данных, позволит повысить эффективность российской инфраструктуры - как с точки зрения развития внутреннего туризма, так и в части привлечения иностранных путешественников», - сказал он.
Киричек добавил, что данные банковского сектора могут стать ключевыми в создании портрета туриста, так как банки видят, на что тратят средства путешественники, а именно, какие направления выбирают, в каких категориях отелей готовы размещаться и многое другое.
«Обезличенные банковские данные позволят государству и бизнесу понять, как развивать те или иные территории - в части транспортной инфраструктуры, гостиничного сегмента, индустрии развлечений и общепита», - полагает Киричек. Он отметил, что ВТБ принимает участие в разработке проекта, занимаясь исследованием платежного поведения россиян и иностранных туристов. -->
В пресс-службе МТС указали, что у государства такой сервис будет востребован, в том числе для понимания и планирования туристических потоков и развития территорий, а также с целью контроля расходов госинвестиций, выделенных на эти цели.
О профиле туриста
Исполнительный директор Ассоциации больших данных Алексей Нейман рассказал ТАСС, что в цифровой профиль туриста войдут классические поведенческие, потребительские и прочие профили. Он уточнил, что ассоциация не будет собирать данные о конкретном человеке, а будет обезличивать их.
Также ассоциация рассчитывает запустить пилотный проект в этом году, исследования могут занять около года.
Ранее издание РБК со ссылкой на исполнительного директора Ассоциации больших данных Алексея Неймана сообщило, что ассоциация создаст сервис для анализа действий туристов в регионах. С помощью обезличенных данных от телекоммуникационных компаний, банков, операторов фискальных данных, перевозчиков, туроператоров, соцсетей и сайтов с отзывами ассоциация планирует определять потребности туристов в том или ином регионе и выявлять их нереализованный спрос. Представитель Минэкономразвития уточнил РБК, что проект «Цифровой профиль туриста» к ним на рассмотрение пока не поступал. Когда это произойдет, министерство «рассмотрит его в установленном порядке».
В России создадут цифровой профиль туриста
В цифровой профиль туриста войдет информация о стране и регионе его проживания, пол, возраст, доход и другие социально-демографические характеристики, расходы и товары, приобретенные во время поездки, перечень посещенных достопримечательностей, кафе, отелей и других объектов инфраструктуры, а также его интересы и отзывы. Нейман уточнил, что ассоциация не будет собирать данные о конкретном человеке, а будет обезличивать и группировать их, составляя информацию о туристических потоках со схожими характеристиками. В частности, система сможет выявить точки притяжения туристов с общими интересами, в которых стоило бы создать соответствующую инфраструктуру (фитнес-клубы, бары и т.д.).
По словам Неймана, это будет коммерческий продукт, доступ к которому смогут получить региональные власти и частные компании — владельцы гостиничных сетей, малый бизнес и др., поскольку при работе только с государством проект может не окупиться.
К концу второго квартала ассоциация рассчитывает запустить пилотный проект, а завершить исследования — в 2022 году. Сейчас идут переговоры о внедрении системы с тремя регионами (какими — Нейман не раскрыл). Стоимость развертывания пилотного проекта составит около 10 млн руб., оценки создания полноценной системы пока нет.
Читайте на РБК ProПо итогам 2020 года оборот российской туристической отрасли составил 2,1 трлн руб., что на 60% ниже, чем в предыдущий год, из-за «практически полного отсутствия внешнего и внутреннего туризма на фоне пандемии коронавируса».
Проект цифрового профиля туриста, который позволяет на основе анализа больших данных сделать вывод, куда люди приезжают отдыхать и развлекаться, где останавливаются и совершают покупки, может быть востребован в различных сферах, в том числе у ретейла, девелоперов, транспортников, турбизнеса и госорганов, полагает почетный президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. «Чтобы выделить турпотоки, т.е. приезжих с туристскими целями, придется оценивать объемы, структуру и динамику миграционных потоков в целом, то есть заняться вплотную тем, что всегда было слабым местом нашей официальной статистики. И одной big datа для этого будет недостаточно. Скорее всего, придется добирать данные разными методами, в частности выборочными обследованиями, экспертными опросами. Иначе достаточно четкую картину логистики и реализации спроса нерезидентов и гостей из других регионов получить будет трудно», — считает Шпилько.
В 2020 году россияне, по данным Ростуризма, совершили 37 млн поездок по стране, что на 43% ниже, чем до пандемии. Похожие оценки давала и Ассоциация туроператоров России, поток внутренних туристов сократился на 35–40%, примерно до 40 млн. Однако единой методики подсчета туристов, путешествующих по России, нет.
Представитель МТС считает, что новый сервис будет востребован у государства в том числе для понимания и планирования туристических потоков и развития территорий, а также для контроля расходов госинвестиций. Для регионов доступ к данным о портрете туриста позволит оценить места притяжения турпотоков и достаточность инфраструктуры для обслуживания их интересов. В то же время у бизнеса могут быть более детальные требования к критериям анализа, которые не могут быть обеспечены агрегированными данными, оговорился он. У МТС в Петербурге, Тюмени, Самаре и на Камчатке реализованы проекты по анализу туристических потоков, но их результаты компания не раскрывает. По словам представителя МТС, у всех крупных операторов больших данных есть собственные решения. Например, у «МегаФона» аналогичное решение с 2019 года «активно используют государственные структуры для изучения туристических потоков и возможностей развития туризма в ряде регионов», рассказал представитель этого оператора. Он считает, что «объединение разных типов данных от участников ассоциации в рамках экспериментального правового режима поможет предоставить еще больше возможностей бизнесу и государству для анализа и принятия управленческих решений по развитию туристического потенциала страны». Представитель «ВымпелКома» говорит, что компания видит большой потенциал в любых проектах, связанных с туризмом.
В марте 2021 года вступило в силу новое регулирование порядка обработки общедоступных персональных данных граждан, согласно которому можно использовать только те сведения, на обработку которых было получено согласие пользователей. Это существенно затруднило сбор и аналитику информации из соцсетей, форумов и с сайтов с отзывами граждан, напомнил зампред комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики московского отделения Ассоциации юристов России Александр Савельев. При этом законодательство не разрешает операторам обмениваться данными своих пользователей. «Проект, подобный рассматриваемому, нельзя реализовать без обработки подобных данных, однако законодательство на данном этапе не позволяет это делать без существенных рисков и обременений для операторов», — отметил он.
Тем не менее отдельные члены ассоциации пытались запускать подобные проекты. Например, разработчик платформы машинного обучения oneFactor предлагает создать агрегированный портрет туриста, оценить туристические потоки и экономическую привлекательность туризма для любого региона страны, следует из информации на сайте этой компании. Представитель oneFactor отказался от комментариев.
Нейман подчеркнул, что новый проект ассоциации отличается от других сервисов компаний более значительным числом источников данных. «Он позволит посмотреть на туристическую индустрию сразу с нескольких ракурсов и, возможно, найти новые, ранее скрытые зависимости и тренды. Мы не конкурируем с продуктами наших участников, а вместе хотим создать общий продукт на базе имеющегося опыта и знаний», — объяснил он.
Представитель Ассоциации больших данных объяснил, что для реализации проекта им, скорее всего, понадобится дорабатывать технологию в рамках экспериментально-правового режима или так называемых цифровых песочниц. Закон о таком режиме был разработан Минэкономразвития и Центром стратегических разработок и принят в прошлом году, он временно отменяет существующие законодательные ограничения для тестирования цифровых технологий. В середине марта правительство внесло в Госдуму законопроект о распространении этого режима на семь первых проектов, в числе которых были сервис телемедицины от МТС, беспилотные автомобили от «Яндекса» и др. По словам Неймана, ассоциация рассчитывает, что в рамках «цифровых песочниц» вместе с регулятором сможет определить, данные какой степени анонимизации будут наиболее полезны для аналитики турпотоков. По итогам эксперимента можно будет установить, сможет ли проект работать в рамках действующего законодательства или будут нужны изменения, отметил он.
Представитель Минэкономразвития уточнил, что проект о цифровом профиле туриста к ним на рассмотрение пока не поступал. Когда это произойдет, министерство «рассмотрит его в установленном порядке».
ВТБ: цифровой профиль туриста повысит эффективность туристической инфраструктуры
Информационный штаб 06 апреля 2021 13:34Ассоциация больших данных планирует создать сервис для анализа действий туристов в регионах. Комментирует Алексей Киричек, вице-президент, руководитель департамента эквайринга ВТБ.
ВТБ со своей стороны принимает участие в разработке проекта, занимаясь исследованием платежного поведения россиян и иностранных туристов. Мы уже анализируем данные эквайрингового и эмиссионного бизнеса: первые важны прежде всего для анализа поведения иностранных туристов, вторые позволяют составить более глубокий портрет путешествующих россиян.
Создание цифрового профиля туриста станет следующим шагом в развитии внутреннего туризма. В марте стартовал очередной этап госпрограммы кешбэка за туры по России, и спрос россиян на внутренний туризм вырос на 22% только за первую неделю действия программы. Расходы клиентов компаний, которые обслуживаются в ВТБ в части эквайринга, на авиабилеты, туры, гостиницы и аренду авто составили 1,7 млрд рублей. Также мы увидели, что наиболее заметно за неделю вырос спрос на путешествия в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, на курорты Минеральных вод, а также в Калининград и Нижний Новгород. При этом расходы на путешествия пока еще на четверть ниже, чем в допандемийном 2019 году. А значит, в этом направлении еще есть куда расти.
В России создадут цифровой профиль туриста
Предполагается, что в цифровой профиль туриста войдет информация о стране и регионе проживания, пол, возраст, доход и другие социально-демографические характеристики, расходы и товары, приобретенные во время поездки, перечень посещенных достопримечательностей, кафе, отелей и других объектов инфраструктуры, интересы и отзывы. Генеральный директор ассоциации Алексей Нейман объяснил, что будут использоваться только обезличенные данные сотовых операторов, социальных сетей, сайтов с отзывами туристов, банков. "Например, если бы в условном курортном регионе строили не только пятизвездочные отели и дорогие рестораны, а кемпинги и инфраструктуру столовых, то туристический поток мог бы быть значительно больше" - подчеркнул он в комментарии РБК.
Пилотный проект планируется запустить уже к концу второго квартала текущего года, а полностью завершить исследование в 2022 году. Стоимость проекта оценивается в 10 млн рублей.
ВТБ: Цифровой профиль туриста повысит эффективность туристической инфраструктуры
Анализ обезличенных банковских данных поможет определить предпочтения россиян и пути дальнейшего развития туристической инфраструктуры регионов.
news_top_970_100(Казань, 6 апреля, «Татар-информ»). Ассоциация больших данных планирует создать сервис для анализа действий туристов в регионах. Комментирует Алексей Киричек, вице-президент, руководитель департамента эквайринга ВТБ:
«Проект цифрового профиля туриста, разрабатываемый Ассоциацией больших данных, позволит повысить эффективность российской инфраструктуры как с точки зрения развития внутреннего туризма, так и в части привлечения иностранных путешественников. Данные банковского сектора могут стать ключевыми в создании портрета туриста, так как именно банки видят, за что путешественники «голосуют рублем» — какие направления выбирают, в каких категориях отелей готовы размещаться, какие виды транспорта используют и какие виды развлечений предпочитают.
Обезличенные банковские данные позволят государству и бизнесу понять, как развивать те или иные территории — в части транспортной инфраструктуры, гостиничного сегмента, индустрии развлечений и общепита. Возможно, где-то нужно развивать инфраструктуру для пляжного отдыха с детьми, в соседнем городе востребованы недорогие хостелы и бары для молодых туристов, а рядом — кемпинги для тех, кто предпочитает хайкинг.
ВТБ со своей стороны принимает участие в разработке проекта, занимаясь исследованием платежного поведения россиян и иностранных туристов. Мы уже анализируем данные эквайрингового и эмиссионного бизнеса: первые важны прежде всего для анализа поведения иностранных туристов, вторые позволяют составить более глубокий портрет путешествующих россиян.
Создание цифрового профиля туриста станет следующим шагом в развитии внутреннего туризма. В марте стартовал очередной этап госпрограммы кешбэка за туры по России, и спрос россиян на внутренний туризм вырос на 22% только за первую неделю действия программы. Расходы клиентов компаний, которые обслуживаются в ВТБ в части эквайринга, на авиабилеты, туры, гостиницы и аренду авто составили 1,7 млрд рублей. Также мы увидели, что наиболее заметно за неделю вырос спрос на путешествия в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, на курорты Минеральных вод, а также в Калининград и Нижний Новгород. При этом расходы на путешествия пока еще на четверть ниже, чем в допандемийном 2019 году. А значит, в этом направлении еще есть куда расти».
Развитию внутреннего туризма помогут большие данные
Оценить реальное изменение турпотока и трат туристов в регионах РФ позволяет продукт "Цифровой туризм", разработанный компанией "МегаФон". Бесплатный доступ к аналитике турпотока за период самоизоляции уже сейчас доступен гос. клиентам оператора - после презентации продукта менеджером каждый регион получает учетную запись для самостоятельного изучения данных.
Цифры за период самоизоляции показывают, что в целом по стране траты туристов во время поездок и количество самих туристических визитов ожидаемо снизились в апреле 2020 при сравнении год к году.
При этом суммарные траты туристов упали значительно меньше, чем общее количество туристических визитов. В первую очередь это вызвано тем, что режим самоизоляции оказал наибольшее влияние на туристическую активность населения с невысоким уровнем дохода.
Продукт "Цифровой туризм" оперирует данными о 98% экономически активного населения, не ограничиваясь абонентами ПАО "МегаФон" - в основе методики лежат обезличенные данные о регистрации групп абонентов различных операторов на сотовых вышках анализируемого города или региона.
Подобный уровень охвата позволяет получить действительно объективную и подробную аналитику о турпотоке анализируемой территории, в то время как федеральные и региональные органы власти при принятии решений опираются на данные Росстата, которые содержат в себе ряд особенностей:
- отсутствует детализация по домашним регионам и странам гостей регионов (нет возможности определить портрет туриста для продвижения турпродукта целевой аудитории);
- данные о количестве туристов предоставляются суммарно за квартал (нет возможности отслеживать всплески турпотока в моменты проведения различных мероприятий на территории региона).
"Цифровой туризм" позволяет решить ряд описанных выше недостатков за счет предоставления более полной и детализированной информации о турпотоке. Например, количество туристов, приехавших в конкретную дату, длительность пребывания туристов на территории, домашние страны и регионы РФ, откуда приехали туристы, и многие другие данные. Всю эту информацию сервис позволяет получать оперативнее, чем официальные статистические данные. Например, данные за июнь этого года были доступны уже 25 июля.
Также стоит отметить, что в основе продукта лежит запатентованная технология уточнения данных мобильных операторов, позволяющая достичь точности геопозиционирования до 50 метров. Это дает возможность определить неочевидные точки притяжения туристов для развития локальной инфраструктуры. Для сравнения: самая точная на сегодня технология - GPS - определяет геопозиционирование в пределах 25 метров, но только по ограниченной группе пользователей специальных мобильных приложений. А стандартная точность мобильных операторов - в пределах 500 метров.
Сервис позволяет оценивать не только количество туристов, посетивших анализируемый регион или город, но и их траты во время нахождения в поездке (в различной детализации - по социально-демографическим параметрам и домашним странам и регионам). Анализ трат туристов в различных разрезах дает возможность определить целевые регионы и потрет туристов, которых необходимо привлекать для повышения доходов от туристической отрасли в регионе.
Данные за период самоизоляции показывают, что с наиболее заметным сокращением турпотока в апреле 2020 года относительно апреля 2019-го столкнулись Москва, Краснодарский край и Санкт-Петербург. Эти же регионы также понесли наибольшие потери в части совокупного объема трат туристов, что также стало следствием введенных ограничительных мер.
На основе аналитических срезов региональные власти могут принимать более обоснованные решения об инвестициях в развитие туристической отрасли. Имея представление о целевой аудитории (например, из каких регионов чаще приезжают, в какое время года, какой средний уровень дохода туристов), можно сформировать более привлекательный туристический продукт и скорректировать его рекламное продвижение.
Оперативные и детальные данные о турпотоке различных территорий РФ являются отличным подспорьем для представителей бизнеса при принятии инвестиционных решений - использование объективных данных позволяет совершать более обоснованные и взвешенные вложения, эффективность которых также может быть оценена при помощи продукта "Цифровой туризм".
Бесплатно оценить преимущества решения "Цифровой туризм", рассмотреть различные срезы и метрики в интересующем вас регионе, протестировать интерфейс продукта и получить консультацию экспертов МегаФона можно заполнив простую форму.
Читайте также: