U on личный кабинет туриста
Инструкцию по работе ЛК U-on можно найти в самом ЛК U-on по пути: Помощь - Туры по системе или Помощь - Youtube-канал
Инструкция LIFE PAY
Данная инструкция расскажет вам, как быстро и легко настроить интеграцию LIFE PAY и U-ON.
К настройке интеграции необходимо приступить после подключения оборудования.
Откройте в системе U-ON.Travel раздел "Интеграции" далее "Онлайн кассы и оплата".
Заполняем таблицу "Подключение сервиса"
Выбираем из выпадающего списка сервис "LIFE PAY / life-pay.ru"
Вводим логин администратора системы LIFE PAY (Номер телефона форматом 79*********)
Строку "Пароль" не трогаем.
Далее вводим API-ключ. Его можно найти в личном кабинете LIFE PAY по ссылке https://my.life-pay.ru/ , в разделе "Настройки", во вкладке "Разработчикам". Копируем строку "Ваш API ключ:".
Из выпадающего списка выбираем кассу, на которой будут печататься чеки. По умолчанию добавлены "Безналичная касса" и "Наличная касса", чтобы добавить своё значение нажмите на вкладку "Еще. ", далее выбираем "Финансы", "Кассы". После настройки интеграции с LIFE PAY, в данном разделе появится возможность привязать серийный номер фискального регистратора к кассе.
Строку "Вид платежа" не трогаем, метод оплаты выбирается при формировании чека.
Обязательно ставим переключатель "Использовать фискализацию" на "вкл".
Теперь вы можете начать формировать счета на оплату и печатать чеки на кассе через LIFE PAY.
Для этого зайдите в карточку "Заявки", в подраздел "Расчет с туристом", нажмите кнопку "Добавить" - "Оплату деньгами".
Откроется окно где вы указываете данные по операции, ниже в строке "Фискализация" должно быть выбрано "LIFE PAY". Далее вы указываете данные по кассовому чеку.
Если вы используете несколько касс (например, в каждом офисе своя онлайн касса от LIFE PAY), вам необходимо сделать следующие действия:
Заходим в личный кабинет LIFE PAY по ссылке https://my.life-pay.ru/, в раздел "Фискализация" вкладка "Принтеры" и копируем серийный номер принтера.
В личном кабинете U-ON нажмите на вкладку "Еще. ", далее выбираем "Финансы", "Кассы" и укажите серийный номер принтера у одной из касс (можно предварительно создать совершенно новую кассу). Это нужно проделать для каждой кассы.
При добавлении платежа система будет подсказывать, прикреплена ли касса к LIFE PAY или нет.
Как выбрать признак способа расчета при работе с UON?
При формирования счета для своих клиентов вы можете выбирать признак способа расчета (аванс, предварительная оплата, полная оплата)Если клиент работает, как агент, он может передавать данные: ИНН, имя поставщика и тд. Для этого: При создании счета на оплату нужно в поле "являетесь ли вы агентом" нажать "да" после чего появится поле для заполнения ИНН, названия поставщика и т.д.
Самая хорошая техподдержка
Рекомендую Надёжность ФункциональностьПлюсы
Очень отзывчивая техподдержка, очень много функций, напоминания туристам, установка дедлайнов, интеграция со всеми возможными сервисами, обучающие вебинары регулярные, систему можно объединить с сайтом, автоматический пересчет курса валют
Минусы
интерфейс нужно изучать досконально, иначе не стоит начинать пользоваться
Я- Собственник . Пользовалась тестовым периодом , девушка из техподдержки позвонила и объясняла час как пользоваться . Оказывается, у них это называется звонок заботы. От "Само" ни разу такого не получала Была очень удивлена. Самая нужная функция - система напоминает о важных действиях, о которых забывала с excel . С уважением , Анна, Санмар, Пермь
U-ON.Travel - это CRM для туристических компаний
Автоматические уведомления туристам
Программа мотивации для менеджеров
Прием обращений с сайта
Интеграция СМС/E-mail и телефонии
Интеграция онлайн-чата и мессенджеров
Интеграция поиска туров и онлайн-касс
Статистика по всей сети и каждому ТА
Общие шаблоны документов и рассылок
Оплата банковской картой туристами
Актуальные фингарантии ТО
--> Курсы валют НБУ
Программа мотивации для менеджеров
Прием обращений с сайта
Интеграция СМС/E-mail и телефонии
Интеграция онлайн-чата и мессенджеров
Интеграция поиска туров и онлайн-касс
Автоматические уведомления туристам
Бонусная программа для туристов
Актуальные фингарантии ТО
--> Курсы валют НБУ
Программа мотивации для менеджеров
Прием обращений с сайта
Интеграция СМС/E-mail и телефонии
Интеграция онлайн-чата и мессенджеров
Интеграция поиска туров и онлайн-касс
Если вы действительно хотите автоматизировать работу
Плюсы
Быстрый и понятный процесс добавления лидов
Удобное редактирование заявок/обращений
Интеграция со многими интересными проектами, которые реально упрощают жизнь тур компании
Личный кабинет туриста - отличная вещь
Постоянная оперативная тех поддержка по любому вопросу
Удобная и подробная статистика (воронка продаж, кассовая книга)
Постоянное добавление новых "фишек", хорошая обратная связь с пользователем.
Минусы
Не доработан справочник по отелям. Ребята работают над ним. Надеемся, в ближайшее время сделают его удобным и информативным. Он действительно поможет тур агентам.
Очень довольны тем, что выбрали именно u-on в качестве CRM системы. Все основные моменты, которые мы хотели меть в автоматизированной системы присутствуют: удобное добавление обращений/заявок, автоматическое генерирование заявок с внешних ресурсов тур фирмы, понятный удобный интерфейс, информативная статистика, учет всех расходов и доходов, автоматическое формирование полного пакета документов по заявке.
Рады, что ребята постоянно совершенствуют систему и всегда принимают нашу обратную связь, оперативно помогают в решении всех возникающих вопросов.
U-on интегрируется с IP-телефонией, сервисом кви-кво, системой бронирования и многими другими ресурсами, которые реально делают "жизнь" нашего агентства проще.
Плюсы U-ON.Travel
- Управление лидами и заявками
- Легкая интеграция с сайтом
- Личный кабинет туриста
- Программа мотивации для сотрудников Автоимпорт курсов ТО -->
- Чат между сотрудниками
- 10 разделов статистики
- Полное управление финансами
- Бонусная программа для туристов
Автоимпорт фингарантий ТО --> - Подключение любой IP-телефонии
- Новые функции каждую неделю
Возможность попробывать бесплатно в течении 14 дней свяжитесь с нами по телефону
или по электронной почте
или зарегистрироваться самостоятельно
С первых строк хочется сказать, что юон(u-on) тревел(travel) это одна из лучших CRM систем в туризме. Основное преимущество при работе с системой срм можно описать в трех словах: надежность, простота и эффективность. Уже более 5-ти лет с uon сотрудничают такие известные компании как: сеть турагентств «Горячие туры», сеть турагентств «Магазин Горящих Путевок», сеть турагентств «TUI» и многие другие. Свой бизнес, развитие бизнеса, они доверяют нам, только положительные отзывы, доверяют нашей црм системе туризма. Мы помогаем нашим клиентам уверенно чувствовать себя в туристическом рынке. Простота системы заключается в том, что срм система для туризма (бизнеса) помогает оптимизировать работу таким образом, чтобы любой новый человек, пришедший в этот бизнес, мог с легкость работать в данной системе. Очень удобная и доступная система crm как для сотрудников, так и для руководителей турагентства. Единое онлайн хранение всех данных имеет возможность подключения «с ограниченными правами доступа», что позволяет руководителям «видеть» всю точную и необходимую информацию в единственном экземпляре.
6 признаков перехода на CRM-систему
- Ваша система учета и управления – таблицы в Excel, блокноты и карандаш
- У вас есть наработанная база своих клиентов
- Ваши клиенты уходят
- Вы не можете оперативно связаться с клиентами или партнерами
- Вы не можете спрогнозировать, что вас ждет дальше
- Ваша компания находится в стадии роста
Сравнение интерфейсов U-ON.Travel и МоиДокументы-Туризм
U-ON.Travel
U-ON.Travel - это CRM для туристических компаний
Автоматические уведомления туристам
Программа мотивации для менеджеров
Прием обращений с сайта
Интеграция СМС/E-mail и телефонии
Интеграция онлайн-чата и мессенджеров
Интеграция поиска туров и онлайн-касс
Статистика по всей сети и каждому ТА
Общие шаблоны документов и рассылок
Оплата банковской картой туристами
Актуальные фингарантии ТО
--> Курсы валют НБУ
Программа мотивации для менеджеров
Прием обращений с сайта
Интеграция СМС/E-mail и телефонии
Интеграция онлайн-чата и мессенджеров
Интеграция поиска туров и онлайн-касс
Автоматические уведомления туристам
Бонусная программа для туристов
Актуальные фингарантии ТО
--> Курсы валют НБУ
Программа мотивации для менеджеров
Прием обращений с сайта
Интеграция СМС/E-mail и телефонии
Интеграция онлайн-чата и мессенджеров
Интеграция поиска туров и онлайн-касс
МоиДокументы-Туризм
от ООО «МоиДокументы.ру»Специализированный онлайн-сервис для организации работы туристических фирм. Позволяет сократить время на выполнение повседневных задач и упростить управление фирмой.
Специализированная CRM-система для туристического бизнеса.
Специализированный онлайн-сервис для организации работы туристических фирм. Позволяет сократить время на выполнение повседневных задач и упростить управление фирмой.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.Если вы действительно хотите автоматизировать работу
Плюсы
Быстрый и понятный процесс добавления лидов
Удобное редактирование заявок/обращений
Интеграция со многими интересными проектами, которые реально упрощают жизнь тур компании
Личный кабинет туриста - отличная вещь
Постоянная оперативная тех поддержка по любому вопросу
Удобная и подробная статистика (воронка продаж, кассовая книга)
Постоянное добавление новых "фишек", хорошая обратная связь с пользователем.
Минусы
Не доработан справочник по отелям. Ребята работают над ним. Надеемся, в ближайшее время сделают его удобным и информативным. Он действительно поможет тур агентам.
Очень довольны тем, что выбрали именно u-on в качестве CRM системы. Все основные моменты, которые мы хотели меть в автоматизированной системы присутствуют: удобное добавление обращений/заявок, автоматическое генерирование заявок с внешних ресурсов тур фирмы, понятный удобный интерфейс, информативная статистика, учет всех расходов и доходов, автоматическое формирование полного пакета документов по заявке.
Рады, что ребята постоянно совершенствуют систему и всегда принимают нашу обратную связь, оперативно помогают в решении всех возникающих вопросов.
U-on интегрируется с IP-телефонией, сервисом кви-кво, системой бронирования и многими другими ресурсами, которые реально делают "жизнь" нашего агентства проще.
Отзывы о сервисе U-ON.Travel
Очень удобный сервис. Пользоваться удобно и разобраться в целом труда не составляет, хотя мне и помогали по началу. В сфере туризма лучше и нет наверное.
Плюсы U-ON.Travel
- Управление лидами и заявками
- Легкая интеграция с сайтом
- Личный кабинет туриста
- Программа мотивации для сотрудников Автоимпорт курсов ТО -->
- Чат между сотрудниками
- 10 разделов статистики
- Полное управление финансами
- Бонусная программа для туристов
Автоимпорт фингарантий ТО --> - Подключение любой IP-телефонии
- Новые функции каждую неделю
Возможность попробывать бесплатно в течении 14 дней свяжитесь с нами по телефону
или по электронной почте
или зарегистрироваться самостоятельно
С первых строк хочется сказать, что юон(u-on) тревел(travel) это одна из лучших CRM систем в туризме. Основное преимущество при работе с системой срм можно описать в трех словах: надежность, простота и эффективность. Уже более 5-ти лет с uon сотрудничают такие известные компании как: сеть турагентств «Горячие туры», сеть турагентств «Магазин Горящих Путевок», сеть турагентств «TUI» и многие другие. Свой бизнес, развитие бизнеса, они доверяют нам, только положительные отзывы, доверяют нашей црм системе туризма. Мы помогаем нашим клиентам уверенно чувствовать себя в туристическом рынке. Простота системы заключается в том, что срм система для туризма (бизнеса) помогает оптимизировать работу таким образом, чтобы любой новый человек, пришедший в этот бизнес, мог с легкость работать в данной системе. Очень удобная и доступная система crm как для сотрудников, так и для руководителей турагентства. Единое онлайн хранение всех данных имеет возможность подключения «с ограниченными правами доступа», что позволяет руководителям «видеть» всю точную и необходимую информацию в единственном экземпляре.
Для авторизации в системе используется такой алгоритм:
Деятельность компании в цифрах
Свое появление U-ON отметила более 7 лет назад. Это позволяет говорить о наличии многолетнего опыта, который необходим для решения стратегических задач. В базе числится свыше 36 тысяч клиентов. Для осуществления эффективной деятельности поддерживается связь более чем со 100 партнерами по всему миру.
Важно! Новым пользователям предоставляется возможность использования тестовой версии на протяжении 14 дней. Данный период не нужно оплачивать.
Служба поддержки работает в режиме 24/7. На платформе используется современная система защиты. Есть возможность подключения к облачной версии.
Тарифы
Подбор тарифного плана является одной из главных задач при начале сотрудничества. На официальном сайте в разделе «Тарифы» можно найти актуальные предложения. Классификация тарифов происходит в зависимости от количества сотрудников. В соответствующих блоках представлено название тарифа и его основные условия. В нижней части обозначена стоимость.
Сравнение сервисов U-ON.Travel и МоиДокументы-Туризм
6 признаков перехода на CRM-систему
- Ваша система учета и управления – таблицы в Excel, блокноты и карандаш
- У вас есть наработанная база своих клиентов
- Ваши клиенты уходят
- Вы не можете оперативно связаться с клиентами или партнерами
- Вы не можете спрогнозировать, что вас ждет дальше
- Ваша компания находится в стадии роста
Сфера деятельности организации
Сотрудники компании предлагают актуальные способы для взаимодействия с разными категориями пользователей, включая туристические агентства, туроператоров и сети агентств, работающих в туристической сфере. Со списком функций, доступных каждой группе клиентов, можно ознакомиться на официальном портале.
Компания периодически становится участником специализированных выставок. Это способствует поддержанию контакта с пользователями и выведению сотрудничества на необходимый уровень. Работники организации систематически ведут общение не только с возможными, но и с действующими клиентами. Ежедневно оцениваются предложения и пожелания. Благодаря полученной информации платформа совершенствуется.
Цены и тарифы
U-ON.Travel Пробный период Бесплатный тариф Способ оплаты: По подписке Имеется бесплатный тариф для одного пользователя. Платные — от 499 руб. в месяц (при оплате за год). МоиДокументы-Туризм Минимум 458 ₽ Пробный период Бесплатный тариф Способ оплаты: По подпискеИмеется бесплатная демо версия для знакомства с программой.
Платные тарифы — от 458 руб./месяц (при оплате лицензии за год).
В сервис входит техническая поддержка пользователей и бесплатные обновления.
Интеграции с другими сервисами
U-ON.Travel Roistat Envybox SendPulse Виртуальная АТС МегаФон Talk Me GetResponse DashaMail UniSender Тинькофф Банк MailChimp WordPress OpenCart JivoSite WhatsApp Telegram Mango Office Viber LPgenerator Простые звонки SMS Aero LPTrend Joomla SMS MODX Drupal TurboSMS Сбербанк Авантел МоиДокументы-Туризм Телфин.Офис Тинькофф Банк Zadarma Простые звонки вконтакте СбербанкВозможности
Только различия Показать только различающиеся характеристикиРабота с клиентами
Управление доступом Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. УведомленияВзаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных Хранилище файлов Техническая поддержка Email-рассылки Маркетинговые инструменты Задачи и расписание Интеграция с IP телефонией/колл-центром Управление базой клиентов/партнеров Работа с документами Количество пользователей Неограниченно Неограниченно Работа со сделками и оплатами Внутренний поиск/фильтры Несколько воронок продаж История взаимодействия с клиентом Настройка полей Категории лидов Сохранения фильтровСовместная работа и личная эффективность
Уведомления Управление доступом Поиск и фильтры КомментарииСистемы совместной работы
Расписания Список задач Управление документамиEmail-маркетинг
Авторассылки Сегментация рассылок Карта кликов Статистика и аналитика Персонализация рассылок WYSIWYG-редактор Управление списками рассылки Проверка на спам База отписавшихсяПрограммы лояльности
Электронная дисконтная карта Шаблоны дисконтных программ Платные подарочные карты Интеграция с сайтом SMS/E-mail рассылки Группы клиентовЗаконодательство
Соответствие федеральному закону Соответствие федеральному законуБезопасность и конфиденциальность
Персональные данные Собираются Доступ по протоколу Резервное копирование в несколькихОбщие
Веб-приложение Веб-приложение Развёртывание Облако Облако Доступные языки Русский, English, Украинский Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам. Какой сервис вам подходит? U-ON.Travel МоиДокументы-Туризм Оцените, пожалуйста, это сравнение Обратите внимание Altcraft Platform Премиум аккаунт Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетингаU-ON.Travel Есть бесплатный тариф
от ООО «Ю-ОН»Специализированная CRM-система для туристического бизнеса.
U-ON Travel - CRM для турбизнеса
Для того, чтобы UIS и U-ON Travel могли обмениваться данными, необходимо внести IP-адрес 0.0.0.0\0 в белый список UIS и создать авторизационный ключ API.
Перейдите в раздел Аккаунт - Правила и настройки безопасности - вкладка API добавьте 0.0.0.0\0
Чтобы получить авторизационный ключ API, войдите в Управление пользователями и разрешите одному из пользователей (например, Администратору) доступ к API по ключу. Обязательно скопируйте и сохраните ключ - он показывается только один раз, при создании, и понадобится для дальнейшей настройки:
Настройка сотрудников
Сотрудники не копируются автоматически из одного сервиса в другой. Это значит, что сотрудники должны быть созданы вручную и в личном кабинете UIS, и в сервисе U-ON Travel.
В личном кабинете UIS перейдите в раздел Сотрудники и откройте карточку нужного сотрудника или создайте нового:
Заполните необходимые поля и добавьте SIP линию сотруднику. Кликните Создать:
Перейдите в аккаунт в U-ON Travel, меню Интеграции - IP-телефония:
В списке выберете UISCOM и кликните Подключить:
В открывшемся окне заполните поля:
Постоянный ключ API мы получили на первом шаге настройки интеграции.
Номер телефона ВАТС - основной номер, арендуемый в UIS.
В качестве SIP-номера используйте шестизначный SIP-логин сотрудника из личного кабинета UIS:
Чтобы увидеть SIP-логины ваших сотрудников, в личном кабинете UIS откройте раздел Виртуальная АТС - SIP-линии:
Для передачи данных из UIS (история звонков, записи разговоров и пр.) потребуется ID вашего аккаунта в U-ON Travel: его можно скопировать из адресной строки, находясь в аккаунте:
Скопируйте и сохраните ID, он понадобится для дальнейшей настройки.
В личном кабинете UIS войдите в раздел Уведомления, кликните Добавить уведомление:
В открывшейся форме заполните следующие поля:
- для первого уведомления
Название уведомления: Завершение звонка
Тип события: Завершение звонка
В тело уведомления вставьте текст:
Кликните Создать.
- для второго уведомления:
Название уведомления: Записанный разговор
Тип события: Записанный разговор
В тело уведомления вставьте текст:
Кликните Создать.
- третье уведомление
Название уведомления: Ожидание ответа
Тип события: Ожидание ответа
В тело уведомления вставьте текст:
Кликните Создать.
Название уведомления: Поднятие трубки
Тип события: Поднятие трубки
В тело уведомления вставьте текст:
Кликните Создать.
Во каждом уведомлении есть параметр "scenario_name", который передает в историю звонков U-On Travel название сценария, по которому прошел входящий звонок:
Если вы не хотите видеть эту информацию в истории звонков, удалите параметр "scenario_name" из тела всех уведомлений.
Соединение с персональным менеджером
Логика соединения с ответственным такая: при поступлении входящего звонка UIS посылает в U-ON Travel запрос, а U-ON Travel в ответ присылает ответ: с каким сотрудником CRM соединять звонящего.
В Личном кабинете UIS перейдите в раздел Виртуальная АТС - Сценарии, кликните Добавить сценарий, в открывшемся окне задайте название и выберите операцию Интерактивная обработка вызова:
В открывшейся форме:
- в поле Метод выберите POST
- в поле URL для авторизации укажите URL с адресом вашего кабинета U-ON: https://<адрес вашего кабинета в U-ON>/api/uis_incoming.php
- отметьте все поля в блоке Название - Мнемоника
- в блоке Связанные операции в пунктах Ошибка http-запроса и Переадресация не удалась выберите "Вставить сценарий" и вставьте тот, который обычно используете для обработки входящих звонков. Это нужно для того, чтобы звонки, не дошедшие до персонального менеджера, не потерялись.
- сохраните.
После сохранения сценария прикрепите его к виртуальному номеру в разделе Виртуальные номера и правила, установите на первое место в списке и выключите ненужные правила обработки звонков:
Не удаляйте старые сценарии и правила обработки звонков на случай, если передумаете пользоваться U-ON Travel и захотите вернуться к старой схеме.
Тарифные планы
Выбор тарифа — одна из основных задач на начальном этапе взаимодействия с компанией. Для ознакомления с актуальными предложениями нужно посетить официальный портал организации и перейти во вкладку с тарифами. Тарифные планы классифицируются в соответствии с числом работников в коллективе. Для просмотра названия и характеристик тарифа надо нажать на блок, на котором внизу указана его цена.
Важно! Пользователям предоставляется возможность вносить плату по своему усмотрению. Нужно выбрать один из способов, предусмотренных на сайте: ежемесячно, за полгода или за 12 месяцев. Приобрести пакет услуг могут исключительно клиенты, которые прошли регистрацию.
Работа организации в цифрах
Компания занимается предоставлением услуг в туристической сфере уже больше 7 лет. Это говорит о большом опыте фирмы. Клиентская база включает больше 36 000 пользователей. У организации есть больше 100 партнёров во всём мире, что позволяет максимально повысить эффективность работы.
Важно! Новые пользователи могут использовать учётную запись в тестовом режиме на протяжении двух недель. В это время оплата за услуги компании не взимается.
Клиентская поддержка работает круглосуточно и без выходных. Для защиты сайта используют современную систему безопасности. Кроме того, можно подключить облачную версию онлайн-сервиса.
Цель компании
Дружная команда U-ON прилагает все усилия для того, чтобы стать одной из лучших CRM-системой в туризме. Сотрудники стремятся изменить отношение туриста к агенту в лучшую сторону.
Компания предоставляет оптимальные варианты сотрудничества для различных категорий клиентов, среди которых есть турагентства, туроператоры и сети турагентств. Список возможностей для каждой группы пользователей указан на официальном сайте в соответствующем разделе.
Создатели проекта регулярно производят обновления системы, это позволяет своевременно реагировать на изменения туристической сферы. Подобный подход помогает сохранять востребованность сервиса среди потребителей.
Регулярное участие в профильных выставках позволяет находить с клиентами контакт и выводить взаимодействие на новый уровень. Сотрудники регулярно общаются как с потенциальными, так и актуальными клиентами. Каждый день происходит тщательный анализ предложений и пожеланий. Полученная информация позволяет сервису совершенствоваться.
Личный кабинет U-ON.Travel: создание аккаунта на сайте, вход в профиль
U-ON.Travel представляет собой специализированную CRM-платформу, которой могут воспользоваться участники туристического процесса. Данный сервис популярен благодаря выгодным расценкам и расширенным функциональным возможностям. На сайте смогут найти для себя актуальные предложения представители любой сферы бизнеса. Для потенциальных клиентов и партнёров на официальном портале предусмотрена возможность создания персонального аккаунта. После регистрации нужно войти в личный кабинет CRM-системы на сайте U-ON.Travel.
Войти в личный кабинет
Для получения полноценного доступа к функциональным возможностям онлайн-площадки необходимо зарегистрировать учётную запись. Для этого требуется выполнить последовательно такие действия:
Спустя некоторое время на указанную электронную почту придет уведомление с инструкцией по корректному завершению регистрационной процедуры.
Войти в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле, необходимо выполнить такие действия:
При корректном введении идентификатора на экране появится основная страничка персонального аккаунта.
U on личный кабинет туриста
‣ Освободите 30 часов в неделю. Подпись договора по смс и быстрое бронирование. Касса и эквайринг для платежей в 2 клика.
‣ Увеличьте конверсию на 20%. Календарь задач и контроль каждого обращения. Аналитика и KPI.
‣ Удалённо из любой точки мира. Коммуникации в едином окне: IP-телефония, мессенджеры, сайт, почта и соц. сети.
Узнаете себя?
1. Вы не знаете точное количество лидов и средний чек за прошлый месяц.
2. В момент звонка туриста, вы не видите его имя и историю поездок.
3. Вам неизвестна конверсия каждого из ваших менеджеров.
4. Вы не знаете сколько туристов к вам не вернулось за повторной покупкой тура.
5. Ваши менеджеры не фиксируют договоренности с клиентом в какой-либо системе.
Допустим, что вы получаете 5 обращений на каждого менеджера. В лучшем случае теряется 1.
- Количество теряемых лидов
- На кол-во менеджеров
- На вашу среднюю комиссию
- И на 247 рабочих дней в году
Закажите внедрение и начните использовать систему на полную мощность. Сколько стоит При оплате за 1 год 499 рублей
в месяц При оплате за 1 год 699 рублей
в месяц
- до 6 сотрудников
- ✓ Базовые функции CRM
- ✓ Автоматизация бизнес-процессов
- — Рабочий стол директора
- — Стена активности
- — Индивидуальная поддержка
- — Брендирование
в месяц
- до 10 сотрудников
- ✓ Базовые функции CRM
- ✓ Автоматизация бизнес-процессов
- ✓ Рабочий стол директора
- ✓ Стена активности
- — Индивидуальная поддержка
- — Брендирование
в месяц
- до 20 сотрудников
- ✓ Базовые функции CRM
- ✓ Автоматизация бизнес-процессов
- ✓ Рабочий стол директора
- ✓ Стена активности
- ✓ Индивидуальная поддержка
- ✓ Брендирование
- Звонки из любой точки мира
- Все обращения фиксируются в CRM
- Разговоры записываются
- Если поступает звонок с неизвестного номера, то автоматически создается контакт
- Постоянные клиенты сразу попадают на ответственного сотрудника
на 25% больше клиентов.
Подпись договора по СМС
- Удаленное подписание договора
- Имеет юридическую силу
- Не нужно ничего распечатывать и сканировать
- Моментальное отображение подписи в системе и номера мобильного телефона, с которого был подписан догово
и онлайн-касса
- Прием оплаты и автоматическая фискализация из любой точки мира в соответствии с 54 ФЗ
- Интернет-эквайринг и QR коды
- Оплата из личного кабинета туриста
- Полный пакет документов с уже заполненными данными за 10 секунд
- Мгновенная готовность к печати
- Интеграция с 1С
С CRM-системой количество увеличивается до 100-150. Статистика, аналитика и воронка продаж
- Аналитика продаж
- Оценка эффективности сотрудников
- Воронка лидов и воронка продаж
- Среднее время сделки
- Отзывы клиентов и индекс NPS
- Причина отказов клиентов
- Статистика для маркетинга
Выберите подходящий тариф CRM-внедрения.
Внедрение оплачивается единоразово
При оплате от 6 месяцев лицензии.
+ Первоначальные настройки кабинета
+ 2 часа обучения специалистами U-ON
+ Программа мотивации сотрудников
+ Программа лояльности
+ Интеграция с Qui-Quo
+ Справочники стран и отелей
+ Настройка прав сотрудников
+ 3 интеграции на выбор
✓ Видеоинструкции по работе с опциями тарифа
Стандартный Все необходимое для уверенного старта.+ Все опции базового тарифа
+ Справочник партнеров с автоматическим обновлением фин. гарантий
+ Настройка воронок
+ Уведомления по заявке от партнеров в сделке
+ Метки для сегментации клиентской базы
+ Настройка списка дополнительных полей в карточке лида и сделки
✓ Видеоинструкции по работе с опциями тарифа
✓ 1 час консультации Расширенный Будьте на 3 шага впереди своих конкурентов.
+ Все опции базового и стандартного тарифа
+ Подключение интернет-эквайринга со ставкой 1,29%. Интеграция сервиса с CRM и сайтом.
+ Настройка подписи договора по СМС.
+ Настройка автоматических рассылок туристам: поздравления с ДР, уведомления об окончании паспорта и т.д.
✓ Видеоинструкции по работе с опциями тарифа
✓ 2 часа консультации
Профессиональный
Получи готовый отдел продаж за 14 дней
+ Все опции предыдущих тарифов
+ Автоматизация бизнес-процессов
+ Настройка IP-телефонии
+ Настройка финансового блока
+ Настройка и интеграция доменной почты
+ Настройка и подключение мессенджеров и соц. сетей
+ Личный кабинет туриста
+ Облачное хранилище
✓ Видеоинструкции по работе с опциями тарифа
✓ 3 часа консультации
Важно:
1. Сроки внедрения всех тарифов — 14 дней.
2. Гарантийный срок, в течение которого мы делаем правки и оказываем информационную поддержку по проведенным интеграциям - 2 недели. Далее в силу вступают часы сопровождения или разовая оплата за консультацию.
2. Тарифы внедрения рассчитаны на классическое турагентство. Если в компании более 5 сотрудников, то за настройку каждого следующего сотрудника действует доплата 500 рублей. Единоразово.
Отзывы о U-ON.Travel и МоиДокументы-Туризм
U-ON.TravelКонтакты
Подробная информация об официальных представительствах представлена на сайте в разделе «Контакты».
Лучшая CRM система для туризма
Рекомендую Надёжность ФункциональностьПлюсы
+ развиваются постоянно каждый месяц новые функции
+ хорошая поддержка отвечают в течении дня
+ учитывают пожелания пользователей при доработках
Минусы
Лучшая CRM система для туризма
Контактная информация
Для получения консультации по любым интересующим вопросам можно:
Читайте также: