Спрос на отдых в россии
Реализация отложенного спроса россиян на отдых в Египте, а также установившаяся в Москве аномально холодная для сентября погода позволили туроператорам и агентам заметно нарастить продажи организованных туров за рубеж. Участники рынка констатируют, что на даты предстоящих школьных каникул уже сложно найти доступные места в популярных средствах размещения. В то же время спрос на российские направления заметно сократился: туристов пугают непогода и сохраняющиеся ограничения.
Господин Козырев связывает выраженную положительную динамику с реализацией накопленного отложенного спроса на Египет. Направление, по словам эксперта, сейчас выступает вторым по популярности, формируя 17% бронирований. Лидером продаж по-прежнему остается Турция — 57%. Похожие цифры приводят аналитики Level.Travel, по оценкам которых на долю Египта проходится 10%, а средний чек при бронировании составляет 127,4 тыс. руб. Для Турции аналогичные значения оцениваются в 60% и 112,2 тыс. руб. соответственно.
Игорь Блинов склонен связывать активную динамику бронирований с установившейся в Москве в сентябре холодной погодой и неудачным бархатным сезоном для российских курортов. «Из-за природных катаклизмов в Краснодарском крае многие собиравшиеся отдохнуть в сентябре в Сочи самостоятельные туристы переориентировались на поездки за рубеж»,— говорит он. Господин Блинов поясняет, что сменить направление таким путешественникам обычно не составляет труда: внутренний рынок характеризуется небольшой глубиной бронирования, многие туристы добираются до курортов на машинах.
Об этом же говорит представитель туроператора «Интурист» Дарья Домостроева. Она отмечает, что многие туристические поездки сейчас продиктованы стремлением «спастись от холодной погоды». В то же время, по словам эксперта, все открытые направления демонстрируют уверенный рост продаж.
«Горящих туров на рынке нет, а на даты школьных каникул в октябре—ноябре уже сложно найти доступные места в популярных отелях»,— поясняет госпожа Домостроева. Игорь Блинов добавляет, что пляжный туристический сезон в Турции традиционно длится до конца октября.
В TUI поясняют, что общий объем продаж сравнивать с 2019 годом некорректно — тогда не было никаких ограничений на перемещения. Одновременно в компании отмечают устойчивое восстановление спроса на зарубежные поездки относительно показателей 2020 года, связывая его с расширением линейки предложения туроператоров и ростом уверенности путешественников. Туристов не останавливает необходимость проходить ПЦР-тестирование, многие уже вакцинированы, отмечают в компании.
В период действия ограничений в прошлом году привыкшие отдыхать за рубежом туристы обеспечивали российским курортам примерно 30% дополнительной загрузки, отмечает гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. Сейчас, по его словам, часть этого спроса переориентировалась обратно на выездные направления. Эксперт связывает это как с летними наводнениями в Краснодарском крае, так и с действующими в регионе ограничениями на заселение в отели непривитых гостей. «Многих туристов эти меры отпугивают»,— констатирует господин Ромашкин. Эксперт добавляет, что летний сезон на российском черноморском побережье уже закончен и дальнейшие перспективы внутреннего рынка зависят от новогодних и рождественских праздников: пока бронирований на них в Сочи нет на фоне действующих ограничений. Крым же, по словам господина Ромашкина, традиционно не рассматривается россиянами как зимнее направление.
Материалы по теме
18:32 — 30 сентября 2019
Южная мощь
Сочи, матрешка и «Формула-1»: что творилось на российском этапе главных гонок планетыУточняется, что в основном туристы планируют отпуск на период от 9 до 12 ночей и потратят на проживание от 2,3 до 3,6 тысячи рублей в сутки.
Кроме того, выяснилось, что чаще всего россияне бронируют для отдыха мини-отели и гостевые дома (65,6 процента от общего числа бронирований), реже — квартиры (21,2 процента) и коттеджи (11,3 процента).
Ранее в июне эксперты туристической индустрии описали реальную обстановку в Крыму и Краснодарском крае, в том числе Сочи, после открытия курортных санаториев. Так, например, министр курортов, туризма и олимпийского наследия Кубани Светлана Балаева рассказала, что с 1 июня в регион на отдых прибыли всего 3,6 тысячи туристов, а загрузка открывшихся здравниц составила 9 процентов.
До этого ценам на отдых в Крыму в 2020 году предсказали рост при условии ажиотажного спроса. Уточняется, что повышенная востребованность путевок на черноморское побережье в августе может быть связана с отсутствием зарубежных конкурентов из-за закрытия границ на фоне пандемии коронавируса.
НИЗКАЯ ГЛУБИНА БРОНИРОВАНИЯ И КРЕН ПРОДАЖ В СТОРОНУ ЛЮКСА
У российских туристов – как в отношении внутренних, так и зарубежных направлений, сохраняется и закрепилась модель потребительского поведения, при которой глубина бронирования составляет 2-4 недели. Бронировать на несколько месяцев вперед, как до пандемии, они более не готовы.
По словам г-жи Ломидзе, такая тенденция сохранится вплоть до начала следующего года, даже если пандемийные риски исчезнут. «Страх, что что-то опять закроется или поменяют правила въезда, засел в голове туристов прочно и надолго», – резюмировала она.
Вторая яркая тенденция летнего сезона 2021 года – это явный крен продаж в сторону дорогого и премиального сегментов.
«На этом фоне понятно, почему покупают больше премиальных и люксовых туров. У массового туриста стало меньше денег из-за пандемии, он ограничен в выборе, тем более что такое явление, как «горящие туры» попросту исчезло. В то же время, обеспеченные граждане, чьи доходы сохранились или выросли, более свободно сейчас распоряжаются своими деньгами, их доля на рынке выросла», – пояснила исполнительный директор АТОР.
Наконец, третья тенденция – стремление туристов любым способом подстраховаться и минимизировать возможные потери (покупают возвратные билеты, берут страховки от невыезда и пр.).
СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗОВАННОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА ПО ИТОГАМ 2020 ГОДА
Как и прогнозировали ранее в АТОР, рынок в целом «держит удар» в пандемию.
«Это произошло, в том числе, и благодаря мерам поддержки отрасли со стороны государства, но, в основном, за счет высокого уровня адаптации организованного турбизнеса к вызовам 2020 года. Прогнозы начала года о массовых банкротствах турфирм из-за пандемии не сбылись», – констатировала Майя Ломидзе.
Так, количество юридических лиц-туроператоров сократилось с марта 2020 года на 278 компаний или всего на 6% (в марте 2020 г. в Едином федеральном реестре туроператоров была 4571 компания, а в декабре 2020 г. – 4293). При этом из 278 компаний, прекративших работу или ликвидировавших юрлицо, 107 работали в сфере выездного туризма (сокращение на 20%).
По оценкам АТОР, снижение доходности туроператоров по итогам 2020 года в среднем по всем видам туризма составило более 60% по сравнению с 2019 годом. Напомним, что Ростуризм оценивает общие потери туристической индустрии РФ за 2020 г. в сумму более, чем 1,3 трлн руб.
Самый серьезный удар пандемии пришелся на туристическую розницу. Так, по экспертным оценкам туроператоров, количество их розничных партнеров – турагентств, прекративших работу после марта 2020 г, составило в 2020 году около 5-6 тыс. по всей стране.
Таким образом, в РФ прекратили работу около 30% от общего количества турагентств по сравнению с февралем 2020 г. По предварительной оценке, наибольшее снижение количества работающих агентств фиксируется в Москве, регионах ЦФО, регионах Дальнего Востока.
Еще около 3 тыс. (около 18%) турагентств либо совсем отказались от офиса и перешли в полностью удаленный режим работы, либо в 3-4 раза сократили офисные площади, иногда даже деля расходы по аренде с другими агентствами-конкурентами или предприятиями нетуристической сферы.
В целом, количество специалистов, оставшихся без работы в сфере туризма или сменивших вид деятельности на другой, по оценке АТОР составляет сейчас более 50 тыс. человек, и около 50% из этого количества приходится на турагентские компании.
ОТКРЫТИЕ ТУРЦИИ ПОМОГЛО ТУРОТРАСЛИ
В целом по рынку спад спроса на внутренние направления в июле, по оценкам Аналитической службы АТОР, может составить до 20% от уровня июня. Однако следует учитывать, что продажи туров на июнь были аномально высоки, и наблюдаемый рядом компаний тренд на снижение был вполне предсказуем, и он случился бы в любом случае и без открытия Турции и других зарубежных направлений.
На снижение внутрироссийского спроса влияют и постоянно вводимые ограничения в регионах, которые заставляют потребителей внутреннего турпродукта нервничать, и тиражируемые СМИ мрачные картины «разрухи на российских курортах после наводнений», во многом преувеличенные, подчеркивают в АТОР.
«В этой ситуации Турция и открываемые с 28 июня другие зарубежные направления, прежде всего Кипр, по которому ожидается большой объем перевозки, были открыты Оперштабом как нельзя кстати и стали спасением для отрасли. Сами по себе зарубежные массовые направления не порождают «оттока» туристов в курортов юга России и тем более с экскурсионных направлений. Зато они дают возможность туроператорам и турагентам продавать доступный летний пляжный отдых, которого ждали миллионы россиян. В их отсутствие продажи бы остановились совсем. Что касается внутреннего турпродукта, то мы считаем наблюдаемые колебания естественными и временными, заполняемость основных российских курортов сегодня на высоте», – отмечает Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР
В АТОР подвели туристические итоги 2020 года и рассказали о трех сценариях в 2021 г.
В ходе пресс-конференции на площадке НСН исполнительный директор Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе озвучила итоги 2020 года для российского туризма, назвала главные цифры по отрасли и рассказала о возможных сценариях развития событий в 2021 году.
Исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе озвучила основные выводы аналитиков Ассоциации туроператоров по итогам уходящего 2020 года в ходе онлайн пресс-конференции на площадке Национальной службы новостей.
О СПРОСЕ НА ТУРЦИЮ
Турция по итогам года по-прежнему останется направлением номер 1, лидером в выездном туризме из России с большим отрывом от всех конкурентов. Сейчас, тем не менее, спрос на Турцию в целом ниже по сравнению с 2019 годом на 25%.
«Возможно динамика была бы гораздо лучше, если бы Турция не была закрыта в апреле – июне и не было бы фейковых вбросов о мнимом закрытии страны для россиян летом. Но сам факт, что самое дешевое, массовое и доступное выездное направление этим летом пока не показало колоссального прорыва по объемам турпотока, говорит о том, что кризис на туристическом рынке далеко не закончился». – подчеркнула Майя Ломидзе.
Что происходит со спросом на курорты России
Туроператоры по внутреннему туризму видят снижение спроса на отдых в России. Однако «турецкий фактор» тут играет самую малую роль. Разбирались вместе с экспертами, в чем же причины, каков масштаб явления и как все это повлияет на цены.
ОБ ОТКРЫТИИ РЕЙСОВ В ЕГИПЕТ
«Открытие прямых рейсов на курорты Египта стало одним из двух главных сюрпризов летнего туристического сезона 2021 года. И главное – сюрпризом приятным. Тем не менее, радость от него не столь велика, как ожидалась: из-за ограничения перевозки только регулярными рейсами и только из Москвы цены на Египет пока далеки от ожидаемых. Средняя стоимость путевки на двоих в отель 4* на все включено составляет около 80 тыс. рублей. Но и на разрешенные регулярные рейсы, как мы прогнозируем, будет высокий спрос – он был хорошим даже тогда, когда туристы ехали в Хургаду и Шарм-эль-Шейх через Каир», – отметила исполнительный директор АТОР.
При этом, полагают в АТОР, даже если в сентябре в Египет разрешат чартеры и расширится география разрешенных городов вылета, то даже при высоком спросе показатели 2015 года по российскому турпотоку в Египет (2,3 млн туристов) в 2021 году достигнуты не будут.
Материалы по теме
10:37 — 26 декабря 2019
«Пока буду жив, буду ездить»
Что творилось на первом поезде из Москвы в Крым, проехавшем по мосту через Керченский пролив 00:04 — 17 июня 2020«Люди плакали от красоты»
Вино, дельфины и утерянное золото: зачем россиянам на самом деле ехать в Крым?Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин объяснил, что основная причина кризиса турпотока — введение в регионах ограничений, связанных с коронавирусом. По его словам, туристы ожидали «закручивания гаек» и ориентировались на объявления от властей для того, чтобы принять решение по покупке туров.
«Продажи путевок не только в Ялту, пострадавшую от наводнения, но и на все наши курорты снизились уже в два раза по сравнению с предыдущей неделей», — заявил гендиректор «Дельфина».
Также среди причин спада спроса Ромашкин указал наводнение в Крыму и Анапе, а информационный фон, созданный в СМИ, он назвал «чистой воды антирекламой для наших курортов».
Ранее в июне глава Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Стамбульникова призвала туристов не отказываться от отечественных курортов ради отдыха в Турции. Она заявила, что поездки по России сейчас гораздо безопаснее, чем путешествия за границу, и уточнила, что на сегодня общая доля отказов от отдыха в Крыму составляет около пяти процентов.
ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ В РОССИЮ: МАСШТАБЫ ПОТЕРЬ В 2020 ГОДУ
Всего с января по сентябрь 2020 г. иностранцы совершили 326,8 тыс. визитов в Россию с туристическими целями (практически все - в первом квартале). В аналогичный период прошлого, 2019 года, это количество достигало 4,3 млн.
Таким образом, въездной туризм в Россию в годовом выражении по итогам трех кварталов 2020 года сократился на 92,4%.
Так как в IV квартале иностранных туристов в РФ тоже нет и не будет, то спад въездного туризма по итогам 2020 года составит -93,6. Россия потеряла 4,77 млн иностранных туристов в 2020 году.
В АТОР подвели предварительные итоги летнего туристического сезона в 2021 году
Общий прирост российского турпотока на выездных направлениях в АТОР оценивают предварительно в +10-15% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Внутренний туризм, также по предварительной оценке, не дотянет до показателей 2019 года около 10% – прежде всего из-за беспрецедентных ограничений для туристов в Краснодарском крае.
В ТАСС 4 августа прошла прошла пресс-конференция исполнительного директора Ассоциации туроператоров (АТОР) Майи Ломидзе, в ходе которой были озвучены некоторые предварительные итоги летнего сезона 2021 года по внутренним и выездным направлениям. Основные тезисы – далее.
ДОСТИЖИМЫ ЛИ ДОПАНДЕМИЙНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ?
Предварительно можно считать сезон удавшимся. Спрос по большинству внутренних направлений превысил показатели 2020 года. По предварительной оценке АТОР, в этом году внутренний турпоток достигнет 90% от уровня 2019 года.
«Допандемийные показатели во внутреннем турпотоке могли бы быть достигнуты, если бы не ограничения в Краснодарском крае, которые «уронили» бронирования высокого сезона в самом популярном у туристов регионе Юга России», – отметили в АТОР.
По выездному туризму прирост в АТОР предварительно оценивают +10-15% по отношению к 2020 году. В этом году открыто больше направлений, чем в прошлом. Прирост мог бы быть больше, если бы не закрытие Турции весной и в начале лета 2021 года и не существенные ограничения в перевозке (фактически чартеры могут летать только в Турцию и Албанию).
По оценке АТОР, средняя стоимость отдыха во всех сегментах (внутренний, выездной, внутренний туризм) выросла в 2021 году в районе 25% от допандемийных показателей (хотя есть и исключения - например, ряд отелей Турции оставил цены на прежнем уровне).
СПАД НАЧАЛСЯ ДО ОТКРЫТИЯ ТУРЦИИ
Туроператоры еще на прошлой неделе, до открытия Турции говорили о том, что наметилась тенденция спада спроса на российские направления. Так, генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин отмечал 18 июня, что спрос в целом падает по всем внутренним направлениям на 25-30% неделя к неделе.
В качестве основной причины эксперт называл информационный фон, связанный с введением коронавирусных ограничений в регионах. «Туристы ожидают закручивания гаек, введения тестов и пропусков вакцинированных. Очень многие, собиравшиеся покупать туры, взяли паузу и ждут сигналов от властей», – пояснял г-н Ромашкин.
ДЕФИЦИТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ В СЕГМЕНТЕ КАЧЕСТВЕННОГО ОТДЫХА
У «Интуриста» по сравнению с позапрошлой неделей продажи туров на российские курорты сократились на 18%, падение есть и по соседней Абхазии – на 8%.
Причины снижения компании называют иные, однако Турции среди них тоже нет.
«Данные колебания в основном объясняются сокращением уровня предложения от российских курортов. Дело в том, что практически все брендовые отели черноморского побережья уже прислали стоп-сейл на июль, а по некоторым объектам есть остановка продаж вплоть до 10 октября», – рассказали в «Интуристе».
Это согласуется и с информацией от мэра Сочи: так, по словам Алексея Копайгородского, которого цитирует 22 июня «КоммерсантЪ», на август уже продано около 90–92% номерного фонда курорта, на сентябрь — около 75%, при этом глубина бронирований достигает четырех месяцев.
У туроператора АЛЕАН, по данным пресс-службы компании, на текущий момент значимого сокращения продаж пока не зафиксировано, аннуляций в связи со сменой направления на зарубежное – тоже нет, а турецкий фактор в АЛЕАН считают в малозначимым для потребительского поведения своей аудитории клиентов.
«Туристы совсем не спешат отказываться от уже забронированного отдыха и переориентироваться на другое направление. Резких движений нет. Те, кому нужна была Турция, принимали решение дождаться открытия. Возможно, что это скажется на динамике последующих бронирований, она может быть снижена», – говорят в компании.
Представители многопрофильных туроператоров, у которых в ассортименте есть и Россия, и Турция, подтверждают: реальных перебронирований туров с России на Турцию сейчас практически нет. Подробнее об этом читайте здесь.
КАК ИЗМЕНИЛОСЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМЕ В 2020 ГОДУ
По оценкам АТОР, около 40% туристов, которые планировали путешествие в этом году, приняли решение не приобретать туры. Для тех, кто решается на поездки (это еще около 40%), характерно принятие решение в последний момент (у туроператоров низкая глубина продаж – в среднем покупку тура совершают за 3 недели до вылета).
Наиболее стабильный по объема спроса сегмент в период пандемии – премиальный. Его доля в общем спросе как внутри страны, так и за рубежом, с 2020 году составляет около 20% и, вероятно, будет расти.
Также на рынке туроператоры наблюдают две противоположные тенденции: растет количество коротких и частых поездок (мотив: «надо поехать, пока все не закрыли») и увеличивается продолжительность основной отпускной поездки – до 14 дней и более (мотив: «взять от жизни все»).
В 2020 году, по наблюдениям туроператоров, растет в спросе и новый вид отдыха: bleisure (business+leisure) или jleisure (job+leisure): это удаленная работа «без отрыва от отдыха». В связи с этим популярны длительные туры в Сочи и пр.
Берут все, что не движется
ОБ ОГРАНИЧЕНИЯХ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ
По данным АТОР, беспрецедентные ограничения для внутренних туристов в Краснодарском крае ситали вторым - и на этот раз неприятным, сюрпризом сезона. Они строже, чем для въезда в зарубежные страны. Это уже привело к тому, что объемы продаж туров на курорты региона в августе-сентябре упали в пять и более раз. Некоторые отели в августе в крае вообще закрываются и переселяют туристов в другие объекты. Отели пытаются как-то привлечь новых туристов, в итоге цены на курортах Кубани в среднем снизились на 10-20%, но это пока не помогает новым продажам.
«После всех «смягчений» условия в Краснодарском крае для заселения в отели взрослых туристов остались неподходящими для основной массы туристов. Приехать на отдых и первым делом бежать не на море, а искать пункт вакцинации? Как вы понимаете, таких фанатиков мало», – заключила исполнительный директор АТОР.
По ее словам, чтобы восстановить нормальный турпоток в Краснодарский край, необходимо, как это ранее просили губернатора и АТОР, и лично глава Ростуризма, дать туристам альтернативу в виде возможности приезжать с ПЦР-тестами.
АТОР О ВАРИАНТАХ РАЗВИТИЯ СИТУАЦИИ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ В 2021 ГОДУ
Ситуация на туристическом рынке, по оценке аналитиков АТОР, в 2021 году может развиваться по трем основным сценариям, резюмировала Майя Ломидзе.
В пессимистичном варианте вакцинация показывает низкую эффективность, пандемия продолжается, появляются новые штаммы вируса. Ограничения на международный туризм сохраняются на уровне 2020 г.
В итоге растет доля самостоятельного туризма, но организованный туризм укрепляет свои позиции в сегменте массового и премиального класса. При этом динамика прироста турпотоков в премиальном классе будет выше, чем в массовом. Туроператоры и турагенты без клиентов не останутся, но на организованном рынке произойдет поляризация– мелкие и средние компании будут закрываться, останутся только крупные многопрофильные и нишевые. У туроператоров будет значимо расти доля прямых продаж.
В этом варианте развития событий, наиболее доходными и стабильными сегментами туриндустрии станут массовый туризм (в том числе, отчасти выездной), и премиальный сегмент. Возможно, в этом сценарии осенью-зимой у России появится достаточное для массового потока количество зимних выездных направлений.
Российская е-виза будет способствовать восстановлению въездного туризма, но раньше лета начал этого процесса ждать не стоит.
Около 40% туристов от объемов 2019 года будут готовы активно ездить в турпоездки. В приоритете будет гарантированная безопасность доставки и отдыха туристов. Внутри страны одним из приоритетов станет активное развитие автотуризма. Приоритетное значение приобретет возможность быстрого отказа/замены оплаченной услуги с возвратом средств в фиксированные сроки. Произойдет существенное увеличение доли онлайн-продаж всех видов туристических услуг.
Все три сценария, согласно прогнозам АТОР, будут сопровождаться ростом цен. При пессимистичном сценарии эконом-сегмент будет держать цены на прежнем уровне, наибольший рост будет в премиальном сегменте. В средне-оптимистичном и оптимистичном сценариях, соответственно, общий рост цен на туристические услуги в 2021 году составит 10-15 и 5-10%.
ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ: СОКРАЩЕНИЕ НА 35-40%
Из-за закрытия границ внутренний туризм стал основным видам туризма в стране, многие туристы переориентировались на российские курорты. Тем не менее, потери по итогам года очевидны и для этого сегмента.
По данным туристических администраций регионов России и прогнозам экспертов, в Краснодарском крае турпоток по итогам 2020 года упадет 11,5 млн поездок (-33% по сравнению с 2019 г.), в Московской области – 11,5 млн (-50%), в Москве до 7 млн (-72%), в Крыму до 6,1 млн (-18%), в Санкт-Петербурге до 2 млн (-80%), в Татарстане – до 2 млн (-44%), в Алтайском крае – до 1,3 млн (-40%), в Калининградской области – также до 1,3 млн (-30%), в Карелии – до 500 тыс. (-40%), в Бурятии – до 200 тыс. поездок (-49%). А вот в Республике Алтай прогнозируют 1,74 млн поездок, что даже несколько (на +0,4%) больше, чем в 2019 году.
Общий поток внутренних туристов в России по итогам 2020 года, по экспертным оценке АТОР, сократился на 35-40% – с 68 млн поездок в 2019 примерно до 40 млн в 2020 г. На взлете был преимущественно пляжный туризм и отдых на курортах Юга России.
Из-за закрытия многих зарубежных направлений, как летом, так и в осенне-зимнем сезоне, наблюдался повышенный спрос на объекты и курорты премиального класса в России, с соответствующим ростом цен на них. Этот сегмент бронировали заранее, здесь не было низкой глубины продаж.
Больше всего пострадал в 2020 году внутренний экскурсионный туризм. Из-за закрытия большого количества культурно-исторических объектов фиксировалось снижение спроса на культурно-познавательные поездки на 40-60% по сравнению с 2019 годом.
На Новый год большинство туристов выберут размещение в Краснодарском крае, Крыму, также популярностью будет пользоваться Поволжье (прежде всего Казань – из-за отсутствия серьезных ограничений).
Здравницы заполняются отдыхающими
На фоне активного восстановления спроса на санаторно-курортный отдых доходы профильных учреждений в России в этом году могут достигнуть 85–90% от докризисных. Показатели здравниц восстанавливаются заметно лучше, чем доходы сильно зависящих от интуристов отелей. Но вопреки ожиданиям программы реабилитации от COVID-19 не приносят им дополнительного дохода: гости отнеслись к ней скептически.
Доходы санаторно-курортных организаций в 2021 году могут выйти на уровень 85–90% от показателя 2019 года, который оценивался в 152,6 млрд руб., прогнозируется в исследовании «Топ-100 российских здравниц» Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ). Достичь докризисного уровня рынку не позволят рост налоговой нагрузки, падение доходов населения, нехватка обслуживающего персонала и сохраняющиеся ограничительные меры, добавляют аналитики.
Восстановление рынка происходит после резкого спада: в 2020 году, по данным ЕМИСС, доходы отрасли сократились за год на 31%, до 104,9 млрд руб., а загрузка оказалась минимальной за пять лет — 29,5%, за год это значение снизилось на 20,2 процентного пункта. В общей сложности в российских здравницах в прошлом году побывали 4,04 млн человек, что на 34% ниже, чем в 2019 году, а совокупный убыток отрасли вырос на 72%, до 12,9 млрд руб. В АОТ спад основных показателей в прошлом году связывают с действовавшими ограничениями: с конца марта до июня здравницы не могли принимать гостей. По мнению председателя АОТ Елены Трубниковой, более глубокого падения удалось избежать за счет мер господдержки и перераспределения потребительского спроса в сторону внутреннего туризма.
По данным ассоциации, летом 2021 года санатории ощутили рост загрузки на 80% год к году.Это подтверждают данные властей регионов. По информации министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края, за январь—август в регионе отдохнули 800 тыс. человек (400 тыс. из них — в санаториях), против 240 тыс. за тот же период годом ранее. В этом году власти рассчитывают на восстановление сегмента к докризисному уровню. В Краснодарском крае совокупный турпоток за восемь месяцев оценивают в 12,4 млн человек, что всего на 2% ниже показателя 2019 года. Министерство курортов и туризма Крыма отмечает, что в июне—августе местные здравницы были загружены на 90–95% против 70–75% двумя годами ранее.
Гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин считает, что с точки зрения внутреннего спроса темпы восстановления санаторно-курортного сектора сопоставимы со всей гостиничной отраслью. В курортных регионах, продолжает эксперт, итоговые показатели в этом году могут превысить докризисные на 15%, а в центре страны — оказаться ниже. «Сильное влияние оказывали вводимые ограничения, например, в Подмосковье в какой-то период гости должны были каждые три дня сдавать ПЦР-тест, что привело к снижению спроса»,— отмечает он.
Управляющий партнер Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич предполагает, что ситуация на гостиничном рынке сейчас сложнее: в Москве доходы отелей в среднем в два раза ниже, чем до кризиса. По его прогнозам, загрузка по итогам 2021 года составит 45–50% против 80% в 2019 году.
В то же время доходы санаториев, по мнению господина Ивашкевича, фактически не упали: на их загрузку фактически не влияют интуристы, в то время как городские отели от них сильно зависят.Дополнительную поддержку здравницам в этом году могли бы оказать последствия пандемии: в АОТ отмечают, что в 2021 году в системе ОМС предусмотрено 30 млрд руб. на постковидную реабилитацию. По оценкам организации, профильные программы предлагают 30% санаториев — это здравницы с лицензией на медицинскую реабилитацию. Впрочем, спросом они пока не пользуются, формируя только 4% от общего объема рынка. Сергей Ромашкин называет завышенной и этой оценку, отмечая, что в его практике такие услуги реально приобрели буквально несколько десятков человек.
НАСКОЛЬКО СНИЗИЛИСЬ ПРОДАЖИ РОССИЙСКИХ КУРОРТОВ
«Продажи путевок не только в Ялту, пострадавшую от наводнения, но и на все наши курорты, снизились уже в 2 раза по сравнению с предыдущей неделей», – рассказал глава «Дельфина» «Вестнику АТОР» во вторник, 22 июня.
По мнению эксперта, главных причин, влияющих на внутренний спрос, несколько.
«Это наводнения в Крыму, Анапе, и главное, смакование всех ужасных картинок в СМИ – чистой воды антиреклама для наших курортов. Второе – нарастающий вал запретов властей в ряде регионов, ожидание туристами запретов в Крыму и Краснодарском крае. Севастополь был воспринят как первая ласточка грядущих ограничений. Туристы взяли паузу и ждут дальнейших действий власти. Есть также фактор открытия Турции, но он далеко не определяющий», – говорит глава «Дельфина», подчеркивая, однако, что наблюдаемый спад, по его мнению, будет носить временный характер.
Россияне на треть увеличили свои расходы на отдых в 2021 году
Траты россиян на путешествия летом 2021 года возросли на 34,2 процента по сравнению с 2020 годом. Согласно совместному исследованию лаборатории «СберИндекс» и сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip, расходы россиян на внутренний туризм составили 1,46 триллиона рублей. Это на 31,5 процентов больше, чем годом ранее.
За рубежом было потрачено около 2,3 млрд долларов. Это почти на 70 процентов больше, чем годом ранее.
Российские туристы активно осваивали Мальдивы и Сейшелы. Некоторые отдыхали в Италии и Германии.
При выборе направлений для внутреннего туризма спрос оказался стабильнее. В тройку лидеров попали Москва, Санкт-Петербург и Сочи.
Однако по сравнению с доковидным периодом отрасль остается в депрессии. Расходы на выездной туризм летом 2021 года составили лишь 17,4% от уровня 2019-го (в долларовом выражении).
ВЫЕЗДНОЙ ТУРИЗМ: ПАДЕНИЕ НА 77,5% ПО ИТОГАМ 2020 ГОДА
После локдауна весной и летом выездном туристическом рынке вся активность туроператоров сосредоточилась на 5 основных открытых в августе-сентябре туристических направлениях. Это Турция, Объединенный Арабские Эмираты (ОАЭ), Куба, Мальдивы и Танзания (Занзибар).
Суммарно, по прогнозу АТОР, основанному на агрегированных данных туристических властей указанных стран, статистике Погранслужбы ФСБ РФ Турция и сведениях о загрузке авиарейсов, до конца года в эти открытые страны приедет 2,153 млн туристов из России.
На первом месте – Турция. В эту страну по итогам всего 2020 года из России приедет на отдых 1,6 млн человек (в 2019 – 6,9 млн), падение составит -77% год к году.
А вот в Танзании, куда в этом году на Занзибар летают чартеры из 9 городов России, по итогам года ожидается 34, 3 тыс. туристов из России. Это в 5,3 раза больше, чем было на этом направлении в 2019 (по данным Погранслужбы ФСБ РФ – 6,4 тыс.).
Если же выводить общий рейтинг зарубежных направления у российских туристов с начала 2020 года по всем направлениям (в том числе и закрытым сейчас для граждан России), то здесь, с учетом чрезвычайно удачных итогов I квартала (около 600 тыс только организованных туристов), на второе место после Турции выйдет Таиланд с 505 тыс. туристов, на третьем расположатся ОАЭ, на 4-м месте окажется Вьетнам с 190 тыс. туристов из РФ в первом квартале, и на пятом – Куба.
Если соотносить итоговый организованный туристический поток за весь 2020 год (с учетом I квартала) – то есть 2, 753 млн туристов с количеством туристов, отправленных туроператорами на отдых в 2019 году (12,2 млн), общий спад выездного организованного турпотока из России по итогам 2020 года составит -77,5%.
Россияне массово устремились на отдых в Сочи и Крым
Так, согласно полученным данным, десятку популярных курортов для летнего отдыха на море составили Ялта, Евпатория, Феодосия, Алушта, Судак, Севастополь и Алупка в Крыму, а также Сочи, Анапа и Геленджик в Краснодарском крае.
Активность россиян на европейских рынках недвижимости выросла
Накопленный за пандемию отложенный спрос и пересмотр части зарубежных паспортных программ заставили активизироваться российских покупателей европейской недвижимости. Их спрос уже резко вырос на активы в Испании, Черногории, Португалии, Греции и на Кипре. Консультанты ждут дополнительного всплеска интереса после открытия границ, но предупреждают, что россиянам за рубежом приходится конкурировать с европейскими покупателями, многие из которых более мобильны, а для части соотечественников сделки осложняет усиление контроля за происхождением средств.
Возросший интерес госпожа Кулешова помимо реализации отложенного спроса связывает с сокращением предложения. В частности, по словам эксперта, заметно вырос интерес к Черногории, где паспортная программа по предоставлению гражданства за инвестицию €350 тыс. (30,2 млн руб.) в недвижимость завершится в конце года, а также к Португалии, где условия подобной программы планируется пересмотреть. Председатель совета директоров Kalinka Group Екатерина Румянцева отмечает, что 80% сделок российских покупателей с элитной недвижимостью за рубежом в принципе связаны с получением гражданства или ВНЖ.
На массовом рынке инвестиций в зарубежные активы доля покупателей, рассматривающих недвижимость «для переезда», по оценкам Филиппа Березина, находится на уровне менее 50%.На этом фоне закрытые границы продолжают оказывать на него существенное влияние: по итогам января—августа этого года активность покупателей была на 3,5% ниже показателя 2019 года. Зато совсем другая картина сейчас наблюдается по странам, куда можно свободно приехать. Господин Березин отмечает, что Турция, Кипр и Болгария пользуются особым спросом, а интерес к ОАЭ вырос в два раза относительно двухлетней давности. На этом фоне эксперт ждет кратного увеличения числа сделок после открытия границ.
Как пандемия укрепила цены на зарубежную недвижимость
Региональный директор департамента зарубежной недвижимости и частных инвестиций Knight Frank Мария Шалаева уточняет, что спрос ультрахайнетов в Испании преимущественно сфокусирован в Барселоне из-за широкого выбора современных объектов и наличия престижных учебных заведений. «Клиенты также рассматривают для приобретения преимущественно апартаменты, а также элитные виллы с тремя-четырьмя спальнями и большим участком с бассейном в районе Коста-Бланки и Коста-Бравы, реже — на Мальорке, островные локации в целом менее востребованы для переезда»,— говорит госпожа Шалаева. Об этом же говорит управляющий партнер Barnes International Moscow Юбер Галларт, добавляя к востребованным городам Марбелью. По его словам, спрос восстанавливается также на высокобюджетную недвижимость в Италии (Тоскана, Комо) и на юге Франции, в основном на Лазурном побережье. Вернулся активный спрос на квартиры в центральном премиальном Лондоне, добавляет директор департамента продаж зарубежной недвижимости Savills в России Юлия Овчинникова.
Но на рынок оказывают влияние и факторы, снижающие активность покупателей.Госпожа Румянцева относит к их числу удорожание недвижимости во многих локациях на фоне реализованных мер поддержки экономики. Например, в Испании, по прогнозам Knight Frank, цены на жилье в этом году вырастут на 3%, а в следующем — на 6%. Тем не менее Филипп Березин говорит, что глобально интерес к активам вырос, поэтому россиянам приходится конкурировать за недвижимость с другими иностранцами, многие их которых более мобильны. Еще одной проблемой для российских инвесторов госпожа Румянцева называет жесткие требования к покупателям. «Во многих странах теперь банки запрашивают информацию о происхождении средств — мера по противодействию отмыванию денег, которой не было раньше»,— констатирует она.
НАДО ПЕРЕСТАТЬ ЖДАТЬ КОНЦА ПАНДЕМИИ – ЕГО НЕ ВИДНО
При всем росте стоимости отдыха, отметила Майя Ломидзе, доходность российской туриндустрии существенно ниже, чем до пандемии. Объясняется это тем, что спрос восстановлен далеко не полностью, не открыты множество массовых направлений, а турпоток по многим открытым ограничен.
Маржинальность внутреннего туризма низка, а въездного туризма в Россию также по-прежнему нет. Не урегулирован пока и вопрос с «вакцинными турами» в Россию: массово пока прививаться к нам не едут, возможно этот вопрос решится с выходом вакцинации внутри страны на плановые показатели.
«Как итог: туристическая отрасль все еще находится в состоянии выживания. Поэтому мы направили свои предложения во Всемирную туристскую организацию при ООН, а также ряду туристических ассоциаций ведущих стран. Мы предлагаем принять вирус как данность, не ждать окончания пандемии и начать восстанавливать международный туризм уже сейчас. Принять единый подход к правилам въезда невакцинированных и переболевших туристов, взаимно признать все вакцины, независимо от страны их производства и освободить вакцинированных туристов от ограничений», - рассказала Майя Ломидзе
НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИМЫЕ МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ ТУРОТРАСЛИ СО СТОРОНЫ ГОСУДАРСТВА В 2020 ГОДУ
Всего, в период с апреля по октябрь 2020 г. правительством было предложено 11 основных мер поддержки федерального уровня, причем 9 мер из этих 11 направлены на поддержку только малых и средних предприятий в сфере туризма. Таким образом, крупные компании были лишены доступа ко многим из инструментам поддержки бизнеса.
По оценке турбизнеса, наиболее эффективными мерами правительственной поддержки оказались постановление об отсрочке обязательств по турам, приобретенным до закрытия границ, а также программа возврат части средств за покупку туров по России (кешбэк в первой и второй волнах, причем вторая акция оказалась наиболее успешной благодаря расширенным условиям программы).
Также турбизнес пользовался и субсидиями на зарплаты туристическим компаниям в размере 1 МРОТ на сотрудника – этой мерой воспользовались, по оценкам АТОР, около 3% туроператоров и турагентских компаний. В письме АТОР от 23 декабря Ассоциация туроператоров попросила премьера Мишустина о комплексе новых мер финансовой поддержки туротрасли.
При этом отсрочки и рассрочки налоговых и арендных платежей не возымели эффекта для предприятий турбизнеса, оказавшись нерабочими инструментами.
На региональном уровне турбизнес в ряде субъектов Федерации был также поддержан. На этом фоне особенно выделяются беспрецедентные меры поддержки турбизнеса в Санкт-Петербурге, где благодаря отмене ряда региональных налогов туристический (в основном гостиничный) бизнес сможет получить льготы в размере 3,6 млрд рублей.
Туроператоры в этом году особо отмечают активную роль Ростуризма в отстаивании интересов отрасли и туристов. «Начиная с 2000-х годов в России еще не было столь успешной туристической администрации с таким высоким уровнем взаимодействия с бизнесом», – отметила исполнительный директор АТОР.
В частности, помимо акции с кешбэком, еще ряд программ, инициированных при поддержке Ростуризма, внесли значительный вклад и в рост внутреннего организованного турпотока, и в расширение географии организованного туризма.
Это, прежде всего, поддержанные ведомством чартерные программы туроператоров. Здесь отметим чартеры в Калининград (туроператор «Библио-Глобус», около 30 тыс. туристов), в Бурятию (туроператор TUI, около 1,5 тыс. туристов, на Алтай (туроператор PEGAS Touristik, около 4,3 тыс. туристов), в Хакасию (туроператор ANEX Tour, около 1,2 тыс. туристов).
Эксперты объяснили снижение спроса на отдых в России
Туроператоры отмечают снижение спроса на отдых в России, однако уточняют малую роль «турецкого фактора» в этом вопросе. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
По словам экспертов, тенденция спада спроса на российские курорты наметилась еще до открытия Турции — продажи снизились по всем внутренним направлениям на 25-30 процентов от недели к неделе.
СНИЖЕНИЯ ЦЕН НА РОССИЮ НА РЫНКЕ НЕ ВИДЯТ
То, что ситуация с временным падением продаж на юге России, наблюдаемая рядом компаний, порождена во многом дефицитом предложения в среднем и высоком сегменте, доказывают и цены. Ни в Крыму, ни в Краснодарском крае игроки рынка не видят тренда на снижение цен на размещение.
«Снижения цен на юге России на июль и август пока не наблюдаем. Но возможно снижение цен на сентябрь, поскольку на этот месяц средняя загрузка курортов во всех ценовых сегментах на данный момент не превышает 50%. Динамическое ценообразование плюс специальные предложения от отелей смогут простимулировать спрос на бархатный сезон, потому что еще достаточно мест в продаже. Отели не отказываются от планов по пролонгированному летнему сезону и многие собираются работать по октябрь включительно», – рассказали в пресс-службе Национального туроператора АЛЕАН.
«Снижения цен на курортах России не происходит, потому что до середины июля все и так продано, а там уже ситуация может измениться, у отелей есть время подумать. Думаю, до 5-10 июля никто не будет реагировать на изменившуюся ситуацию», – резюмирует Сергей Ромашкин, генеральный директор «Дельфина».
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
КТО ЕЩЕ ИЗ РЕГИОНОВ БУДЕТ В СПИСКЕ ЛИДЕРОВ ПО ИТОГАМ ЛЕТА
Лидером по объему внутреннего турпотока останется Краснодарский край. Второе место займет Крым. На него частично сместился сместился спрос в результате ограничений в соседнем регионе и сезон 2021 года в Крыму будет рекордным, превышающим допандемийные показатели.
Кроме этого, высокий интерес туристы проявляют летом к Санкт-Петербургу и Ленобласти, курортам Калининградской области. Показатели турпотока на Сахалин и в Бурятию благодаря чартерным программам TUI Россия также обещают быть позитивными.
Читайте также: