Спрос на отдых в крыму
Корреспондент ФАН обсудил с экспертом одной из туристических фирм Крыма Натальей Ратушной, как прошел туристический сезон для полуострова, много ли людей приехало на бархатный сезон. Также она рассказала, какие меры необходимо принять, чтобы гости ехали отдыхать в республику не только летом, но и во все остальное время.
Сегодня отмечается Всемирный день туризма. С 2014 года для развития этой отрасли на полуострове была проделана колоссальная работа, поскольку необходимо было распрощаться с удобным для многих украинским прошлым — для большинства отдыхающих с материковой Украины не нужен был высококлассный сервис, многих устраивало положение вещей. В связи с этим туристская инфраструктура не обновлялась десятилетиями.
После возвращения в Россию ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону, однако, как считают специалисты, необходимо делать упор на санаторно-курортном лечении, а не только пляжном отдыхе, чтобы в Крым ехали отдыхать круглый год. Глава РК Сергей Аксенов по случаю праздника отметил, что туризм является одной из важнейших основ экономики региона, а его динамичное развитие способствует модернизации десятков смежных отраслей экономики, притоку инвестиций, созданию новых рабочих мест, повышению международного имиджа.
«С каждым годом растет туристический поток. В этом году, по состоянию на 27 сентября, он уже превысил 8 миллионов человек. У нас колоссальные возможности для развития региона как круглогодичного туристического и курортного центра мирового уровня, это наша стратегическая цель», — заявил Аксенов.
По словам Натальи Ратушной, восемь миллионов туристов — это один из наилучших показателей за весь постсоветский период, тем более до конца года еще остается три месяца, за которые Крым должны посетить около миллиона человек. Она отметила, что этот год был достаточно удачным для туристической отрасли, несмотря на все сложности, с которыми пришлось столкнуться: ограничения в условиях пандемии, прошедшие подтопления в некоторых регионах.
«Людей было действительно очень много, что было заметно по количеству автотранспорта на дорогах, плотно забронированному номерному фонду и в целом по пляжам — там всегда было людно. Большая часть туристов к нам едет через Крымский мост, где-то треть прилетает на самолетах и менее десяти процентов добираются на поездах. Сегодня есть все возможные удобные способы для путешествия в Крым.
У нас в стране очень много людей живут в холодном климате, и они хотят отдыхать в тепле. Поэтому, чтобы их выманить к нам в Крым на прекрасную зиму, хоть и не всегда теплую, нужно действительно постараться и создать такую услугу, которая соответствовала бы потенциальному спросу. Я говорю о санаторно-курортном лечении, в том числе детском, которое в советское время здесь было очень развито», — сказала собеседница издания.
Она считает, что Крыму в этом вопросе необходимо брать пример с Минеральных Вод, куда люди едут отдыхать и зимой, и летом, поскольку там находится большая и интересная лечебная база.
«Конечно, если бы у нас не было почти 30-летней стагнации при Украине, то сегодня Крым создавал бы уже мировую конкуренцию для других курортов. Я считаю, что это она в этом виновата. Можно сказать, что сейчас, когда мы вернулись в Россию, у нас эта отрасль только начинает развиваться должным образом, поскольку в украинский период многое было распродано, угроблено, в результате чего и стал так популярен частный сектор, то есть аренда жилья у собственников.
Чтобы скорректировать эту ситуацию, необходимо возрождать мощнейшую лечебную базу, которая у нас была в Крыму. Да, она сейчас работает, однако не на том уровне, на котором хотелось бы. Нужно больше популяризировать местные курорты, потому что люди даже не знают, что у нас есть в Крыму кроме пляжного отдыха.
Нужно им рассказывать о фантастических лечебных грязях в Сакском районе, невероятном культурно-историческом наследии Евпатории, Судака и Керчи, да и в целом о климатологическом лечении за счет нашего чистейшего воздуха, который богат ионами и другими полезными элементами. Все-таки горы, море и леса создают здесь уникальные условия для оздоровления, о чем знали еще в СССР, но сейчас об этом как будто бы многие забыли», — отметила Ратушная.
Осень и весна идеально подходят для горно-пешеходных программ, прогулок по лесу, то есть активного отдыха. Конечно, в местах размещения должны быть хорошие бассейны, бани и в целом большой номерной фонд, который бы отвечал запросам туристов, в особенности в ценовом сегменте, добавила собеседница издания.
«Лечением и оздоровлением мы можем создать хороший турпоток не только летом, но и в остальные девять месяцев в году. Турция пока нас обгоняет по номерному фонду и сервису, но мы тоже стараемся постепенно нагонять упущенные возможности из-за Украины, поэтому нам сейчас приходится делать больше, получая при этом меньше. Но в итоге все это себя еще окупит десятки раз в будущем», — заявила Наталья Ратушная.
По ее словам, Крыму нужны серьезные инвестиции в туристической отрасли, чтобы появлялись современные отели по 500 и более мест. Тогда это создаст здоровую конкуренцию и позволит урегулировать цены на отдых, поскольку люди захотят ехать в Крым не только в летний период, но и в другое время года.
Эксперт отметила, что создание полностью нового туристического кластера на западном побережье является идеальным примером того, в каком направлении следует работать, чтобы привлекать как можно больше туристов. Речь идет о будущем строительстве, по сути, нового города под названием Новая Евпатория. Предполагается, что он сможет принимать до 40 тысяч гостей одновременно.
Напомним, ранее крымский гид назвал причину невероятного интереса туристов к Ялте в 2021 году. Отметим, что россияне в этом году приезжали в республику на 34% чаще, чем за прошлый аналогичный период.
Круглогодичный отдых в Крыму
По словам главы Минкурортов, сегодня Крым занимает лидирующие позиции в сфере событийного туризма в России — предыдущие два года полуостров становился самым фестивальным регионом страны в летний период. Но сейчас одна из основных задач республики — сделать Крым круглогодичным курортом:
"Это возможно сделать за счет развития санаторно-курортного отдыха, который актуален на протяжении всего года. В этом направлении ведется активная работа по укреплению межрегионального взаимодействия, направленного на развитие взаимных туристических потоков на протяжении всего года.
На уровне Минкурортов РК проводится комплексная работа с целым рядом регионов по заключению долгосрочных контрактов на программы по оздоровлению, в том числе и программы по оздоровлению медработников, соцработников, принимавших участие в борьбе c распространением новой коронавирусной инфекции".
Море-2021: Крым избавит отдыхающих от «лишних денег»
Ко Всемирному дню туризма «Парламентская газета» подвела итоги высокого курортного сезона в регионе и заглянула в будущее
27 сентября отмечается Всемирный день туризма — отличный повод подвести итоги крымского лета. С одной стороны, пандемия коронавируса больно ударила по туристической отрасли в мировом масштабе, но с другой, для отдельно взятого Крыма она создала конкурентные преимущества. Ограниченные в возможностях отдохнуть за границей, россияне поневоле отправились на отечественные черноморские курорты.
Туризм выборам не помеха
К концу лета Крым принял 7,2 миллиона туристов. К середине сентября их число перевалило за 8 миллионов, и, вероятно, к концу года полуостров возьмет планку в 9 миллионов отдыхающих. К такому выводу подталкивают и статистика, и наблюдения за сезоном. По данным министерства курортов и туризма региона, в этом году турпоток в Крым превышает показатели рекордного за весь постсоветский период 2019 года на 24 процента. А тогда на полуострове отдохнули 7,4 миллиона человек. Легко подсчитать, что, если тенденция сохранится, в конце года будет 9,1 миллиона туристов. «Нынешний год — летний сезон и сезон здоровья, вероятно, позволят республике установить абсолютный рекорд за весь постсоветский период», — подтвердил министр курортов и туризма республики Вадим Волченко.
Между тем летом был момент, когда казалось, что не только рекорд, но и собственно курортный сезон под угрозой срыва. Стало расти число заболевших COVID-19, и пошли разговоры, что Крым надо закрывать. Однако власти региона усилили ограничения, но приём туристов продолжили. Необходимо было, с одной стороны, обеспечить безопасность, здоровье крымчан и их гостей, а с другой стороны — избежать экономического кризиса. Ведь, как часто говорят на полуострове, в Крыму лето год кормит. Курорты — основа экономики региона, источник наполнения бюджетов всех уровней и заработка для тысяч людей. В такой ситуации остановить сезон означало бы ухудшить благосостояние огромного количества жителей.
Как показало время, решение продолжить курортный сезон было правильным. Серьёзных вспышек инфекции в здравницах не было и, дай бог, не будет. Действовавшие ограничения, конечно, создавали определённые неудобства, но не стали критическим фактором для организации отдыха.
Кстати, на минувшей неделе многие туристы в Крыму не только отдыхали, но и успели выполнить свой гражданский долг, проголосовав на выборах в Государственную Думу. Избирательные участки работали в 15 здравницах. Всего в Крыму проголосовали более 16 тысяч россиян из других регионов страны. Возможно, не случайно, что в «самом курортном» одномандатном избирательном округе, который включает в себя Большую Ялту и Большую Алушту, победил председатель комитета Государственного совета республики по туризму, курортам и спорту Алексей Черняк. Так что теперь у курортной отрасли Крыма будет свой представитель в Госдуме.
До и после ковида
«У нынешнего курортного сезона много общего с сезоном 2020 года, — рассказал «Парламентской газете» известный крымский краевед, директор туристической компании Иван Коваленко. — Главное, что их объединяет, — новая ковидная туристическая реальность, просто в 2020 году Крым открылся только с 1 июля, а в этом мы отработали всё лето и продолжаем работать сейчас. Туристический сезон продолжается. Многие отели и компании, оказывающие экскурсионные услуги, загружены до конца октября».
По мнению эксперта, именно «благодаря ковиду» Крым стал привлекательным: сразу после воссоединения туда поехали «патриотически настроенные граждане». «Мы, туроператоры, так и называли первые российские сезоны — патриотическими», — сказал Коваленко. Плюс к ним приехали люди, которые давно и хорошо знают Крым и чего от него ждать. Они хотели природных красот, исторических и культурных достопримечательностей и понимали, что низких цен и безупречного сервиса не будет. Но после закрытия границ из-за пандемии в Крым поехали совсем другие люди.
«Я бы выделил два новых типа туристов, — пояснил Коваленко. — Первый — те, кто раньше ездил в Турцию и Египет, привык к сравнительно недорогому пакетному отдыху «всё включено». Поначалу они и в Крыму следовали той же модели — многие вообще не выходили за пределы своих здравниц, хотя Крым — это прежде всего уникальная экскурсионная программа. Однако постепенно намечается перелом, появляется понимание, что в Крыму нужно отдыхать не так, как в Турции и Египте — при всём уважении к этим странам».
Второй тип — это обеспеченные люди, которые привыкли путешествовать по миру, а из-за пандемии лишились этой возможности. Их, наоборот, совсем не интересует «всё включено», да и пляж тоже. Для них главное — экскурсии, причём лучше всего индивидуальные.
По словам Ивана Коваленко, у первого типа Крым вызывает разные эмоции — кто-то остаётся доволен больше, кто-то меньше. У второго от Крыма почти всегда хорошие впечатления.
В любом случае, Крым воспользовался своим «пандемийным шансом». Тысячи россиян, которые в доковидные времена вряд ли поехали бы на полуостров, открыли для себя этот регион и будут дальше ездить сюда отдыхать.
Новые города и «золотые берега»
О том, что долгосрочное развитие Крыма связано с туризмом, говорил и президент Путин на совещании, приуроченном к седьмой годовщине воссоединения полуострова с Россией. Туристическая отрасль — одна из важнейших для экономики республики, при этом её состояние имеет не только региональное, но и федеральное значение, ведь отдыхать сюда приезжают люди со всей России.
Перспективы развития связаны сейчас прежде всего с западным берегом. Во-первых, там — Евпатория, которая согласно федеральной целевой программе должна стать всероссийской детской здравницей, жемчужиной которой будет суперсовременный детский реабилитационный комплекс мирового класса на базе грязелечебницы «Мойнаки» и санатория «Родина» — открытие запланировано на 2024 год.
Как туристы добираются на полуостров: - 62 процента — на автомобилях и автобусах по Крымскому мосту,— 30 процентов — самолетами,
— 8 процентов — поездами.
(Данные министерства курортов и туризма региона.) Во-вторых, анонсировано строительство нового курортного города между Саками и Евпаторией. «Там крупные игроки готовы построить населённый пункт с проживанием около пятидесяти тысяч жителей. Это проживание и отдых в курортный сезон. На мой взгляд, идея правильная, поддержана нами. Сейчас идут расчёты. Есть понимание, что это будет востребовано», — рассказал глава республики Сергей Аксёнов и пообещал, что объём номерного фонда для туристов в новом городе превысит 10 тысяч мест. Государство готово подвести за свой счёт коммуникации, а строить город будут частные инвесторы.
На южном берегу развивать туристическую отрасль сложнее — нет ни пяди свободного места, но и там в ближайшее время хотят запустить несколько проектов. Прежде всего, это строительство и реконструкция очистных сооружений, которые к 2024 году позволят очищать все сточные воды в Большой Ялте.
Примерно к этому же сроку в поселке Кацивели, на территории недостроенного санатория «Фортуна» рядом с самым роскошным крымским отелем «Мрия» планируют открытие игорной зоны «Золотой берег».
Наконец, где-то в перспективе маячит развитие и северо-восточного берега. В свое время еще Юрий Лужков, в бытность мэром Москвы, вынашивал планы по созданию там курортной инфраструктуры, но ему не удалось договориться с тогдашними крымскими властями.
При этом будущее туристического Крыма — не только в строительстве новых объектов, но и в расширении рамок сезона, превращении полуострова в круглогодичный курорт с серьезной лечебной составляющей, включая в том числе и программы реабилитации после перенесенной коронавирусной инфекции, которые открылись уже в десятках здравниц.
Туристов много, особенно на авто
Вадим Волченко подчеркнул, что в этом году многие туристы посетили Крым в первый раз, причем большинство и них приехали на автомобиле. Он объясняет это тем, что авто позволяет туристам не просто насладиться пляжным отдыхом, но также объехать весь регион за время отпуска:
"Крым многогранен, и поездка на автомобиле позволяет увидеть удивительные природные красоты и многочисленные достопримечательности. Также автопутешествиям по Крыму поспособствовал и запуск в этом году новой трассы "Таврида", которая сократила время пребывания туристов в пути по некоторым направлениям с 5–7 до 2 часов".
"Также в этом году Крым посетило много публичных людей — звезд, блогеров, бизнесменов, чиновников, от которых мы видим только положительные отзывы. И это был ответственный вызов для отрасли, потому что мы понимаем, что это, как правило, люди часто и много путешествующие, привыкшие к высокому качеству сервиса. Но мы справились, Крым получил очень много положительных отзывов в социальных сетях, много благодарностей мы получили на Горячую линию Минкурортов РК".
"Отмечу, что Ялта — традиционно курортная столица Крыма, но в этом году мы наблюдали активный спрос и к западному, и к восточному побережью Крыма с широкими песчаными пляжами и более спокойным уединенным отдыхом. Также среди туристов популярны традиционные санаторно-оздоровительные курорты Евпатории и Сак.
При этом туристический поток в Крым ежегодно растет. В последние несколько лет рост показателей был достаточно серьезным благодаря усилиям как бизнеса, так и правительства — происходит развитие инфраструктуры, появляются новые объекты размещения, новые туристические продукты и пляжные территории. Отдых в Крыму комфортный, спокойный и уникальный в своей невероятной многогранности. Многие туристы в этом году в этом убедились, и это то, к чему мы стремились", — подчеркнул собеседник ФАН.
Развитие туристической сферы в Крыму
По словам Волченко, за 2014–2020 годы в Республике Крым было открыто 43 новых санатория и отеля. Кроме того, в 334 объектах размещения была проведена модернизация.
При этом только в 2019 году было открыто 8 новых объектов размещения с количеством номерного фонда сопоставимого с тем, что было построено за предыдущие четыре года — с 2014 по 2018 год включительно. В 2020 году было открыто 7 новых объектов размещения на 525 номеров.
"За 2015–2020 годы между Советом министров РК и инвесторами подписано и реализуется 31 инвестсоглашение. Из общего числа проектов три направлены на строительство новых, реконструкцию и развитие имеющихся объектов санаторно-курортного комплекса: "Строительство гостиничного комплекса со СПА-центром в п. Гаспра, мыс Ай-Тодор", "Многофункциональный туристско-рекреационный комплекс "Алуштинский" и "Многофункциональный спортивно-оздоровительный комплекс", — подчеркнул Волченко.
Также глава Минкурортов добавил, что для развития туристической отрасли Крыма принят целый ряд программ как на федеральном, так и на региональном уровне. Так, например, для развития лечебно-оздоровительного направления ведется работа по внедрению механизмов поддержки санаторно-курортных и оздоровительных организаций.
Это происходит как путем субсидирования капитального ремонта номерного фонда и обновления медицинской базы, так и внедрения программ льготного кредитования текущей деятельности диагностических комплексов и санаторно-курортных и оздоровительных организаций.
"На федеральном уровне в этом году были внедрены совершенно новые меры поддержки отрасли. Правительством было выделено 1,2 млрд рублей на грантовые проекты в сфере туризма — победителям конкурса компенсируют 70% стоимости проектов, при этом максимальная сумма гранта составляет 3 млн рублей", – поделился данными Волченко.
Вместе с этим министр подчеркнул, что новым словом в развитии внутреннего туризма стала Программа стимулирования доступных внутренних туристских поездок. С 15 октября стартовал второй этап программы, когда за отдых внутри страны россиянам возвращается до 20% от стоимости путевок. Всего на программу стимулирования внутренних турпоездок Правительство РФ выделило 15 млрд рублей.
"На первом этапе программы Крым стал одним из самых популярных направлений. За неделю продаж было куплено 1125 путевок в 79 крымских отелей", — рассказал Волченко.
"Наша цель — повысить в Крыму качество сервиса, в том числе за счет создания условий для конкуренции между средствами размещения. В ближайшие пару лет нужно или запустить здравницы, которые сейчас законсервированы, или построить новые, чтобы получить дополнительно 4–5 тыс. номеров. А в 5-летней перспективе — до 20 тыс. номеров как минимум. И я надеюсь, что это будет поддержано на уровне страны.
Конкуренция — это единственный эволюционный способ повышения качества сервиса и снижения цен в Крыму. Кроме того, это существенно улучшит экономическую ситуацию в республике, объединит много смежных областей, позволит развиваться общепиту, экскурсионной и транспортной деятельности на более качественном уровне», — подчеркнул собеседник издания.
Турция за один день победила и Сочи, и Крым
Закрытие Турции резко взвинтило цены на полуострове, но деваться россиянам некуда
Сенатор от Крыма Ольга Ковитиди заявила, что картельного сговора отельеров на полуострове нет.
Там, где цены выросли, объясняли это по-разному, «в том числе ажиотажным спросом на летний отдых в Крыму и заблаговременным бронированием существенной части номерного фонда».
В то же время сенатор подчеркнула: «отельеры должны понимать, что цены на отели должны быть такими, чтобы все приезжающие в Крым могли реально воспользоваться правом на отдых».
В этом году, по словам Ковитиди, крымские власти рассчитывают принять более семи миллионов туристов.
Ранее председатель Государственного совета Республики Крым Владимир Константинов назвал цены на курортах полуострова «нормальными и приемлемыми», добавив, что туристы могут найти жилье разного ценового диапазона — стоимостью от двух до пяти тысяч рублей за ночь. А глава комитета парламента Крыма по туризму, курортам и спорту Алексей Черняк уже позвал россиян на майские праздники. Власти Крыма считают, что готовы заменить турецкие курорты.
В реальности же рост цен в Крыму и на курортах Краснодарского края — подтвержденный факт. На днях разобраться с «завышенными» ценами на внутренний туризм комитету Совета Федерации по социальной политике и Федеральной антимонопольной службе поручила спикер СФ Валентина Матвиенко. Она обратила внимание на жалобы россиян, которые столкнулись с ростом цен на отдых в России. Сообщается, что сразу после закрытия Турции с 15 апреля по 1 июня цены подскочили на 15−20%.
— Всю жизнь живу в Крыму и всё это время слышу разговоры о дорогих ценах на отдых на полуострове, — говорит политолог, председатель Крымской региональной общественной организации «Центр политического просвещения» Иван Мезюхо.
— Многие из этих разговоров справедливы. Возможно, действительно никакого картельного сговора нет.
Я не занимаюсь отельным бизнесом, как и большинство крымчан. Но с уверенностью могу сказать о том, что цены в Крыму разные. Нет какой-то единой цены.
«СП»: — Сильно ли возросло число желающих приехать в Крым после закрытия Турции? Есть же еще Египет, Греция, Индия, курорты Краснодарского края, в конце концов. Нет, прямо все в Крым ломанулись?
«СП»: — А потеря украинских туристов из-за закрытых границ ощутима?
— В прошлом году были с этим проблемы. Причём они были связаны не с туристами, а с тем, что в санаторно-курортном бизнесе, по словам моих собеседников, занятых в этой сфере, в определённый период не хватало сотрудников, которые раньше приезжали на сезонную работу из Украины.
«СП»: — По-вашему, россияне массово ездят в Крым потому, что Турцию иногда «закрывают»? Чем Крым может привлечь соотечественников?
— В Крыму есть объекты размещения и развлечения на любой кошелёк. Когда Турция была открыта, сюда также приезжали туристы из материка.
Смотрите также«СП»: — Сможет ли Крым стать постоянной альтернативой заграничным курортам? Или только в период закрытия границ, когда альтернативы просто нет? Что для этого нужно? Заставить местный бизнес снизить цены? Или поднять инфраструктуру хотя бы до турецкого уровня? А может, весь турбизнес переделать вообще с нуля?
— Вы задаёте вопросы, которыми мы задаёмся много лет. Если ответить кратко, то Крыму необходимо повышать качество туристического сервиса, чтобы регион мог конкурировать с Турцией и превратился в круглогодичный курорт. Работа в этом направлении ведётся, но она требует активизации.
— Цены в Крыму ненормальные для среднего россиянина, но это оправдано, — считает директор Института ЕАЭС Владимир Лепехин.
— У россиян есть выбор между дешевой Абхазией, чуть более дорогим Краснодарским краем, еще более дорогим Крымом и Сочи. А вот сравнение с Турцией — не в пользу Крыма. У российских чиновников нет понимания в сфере планирования туризма. Похоже, они вообще не понимают, как таргетировать туристические услуги и что можно противопоставить турецким курортам.
«СП» — Почему происходит рост цен? На Турции свет клином сошелся?
— Рост цен везде и всегда происходит в связи с давно известными факторами, которые определяют повышенный спрос, с одной стороны, и монополизм услуги, с другой. Турки давно поняли, как играть с ценой и демпингуют. В России сплошь и рядом туристическая услуга не связана с рынком. Отсюда высокие цены с низким качеством услуг.
«СП»: — Сенатор Ольга Ковитиди считает, что картельного сговора в Крыму нет. Согласны с ней? Сами по себе цены повышают?
— Ковитиди сидит в сенаторском кресле. Разве могут быть репрезентативными ее слова? Сговора картельного в Крыму нет потому, что нет договороспособных сторон, а монополизм есть, поскольку все согласованно (не сговариваясь) задирают цены.
С другой стороны, бессмысленно нагибать власти Крыма, например, в ценовых вопросах. Цены все равно будет на полуострове такими, какими их определяет продавец услуг. Федералам нужно формировать больше предложений по отдыху и туризму — так, чтобы Крым не был пупом земли, а у людей было больше возможности выбрать.
Возьмет ли Крым в этом году планку в девять миллионов отдыхающих?
Крым — уникальный регион
Также Вадим Волченко в комментарии ФАН подчеркнул, что развитие внутреннего туризма имеет большое значение для страны в целом, поскольку больше половины россиян никогда не выезжали за пределы своего региона, и, соответственно, никогда не были в Крыму у Черного моря. Кроме того, Крым — это уникальный регион, сочетающий в себе роскошные дворцы, памятники архитектуры, пещерные города древних цивилизаций и природные достопримечательности, которые можно посещать на протяжении всего года.
"И все это невероятное культурно-историческое наследие полуострова доступно на протяжении всего года. Сейчас Правительством РФ разрабатывается новый национальный проект в сфере туризма и гостеприимства, который будет включен в список национальных проектов. Таким образом будут приведены к общему знаменателю все задачи по развитию внутреннего туризма, учитывая уже действующие программы.
Для Крыма туристическое направление является стратегическим, а разработка отдельного нацпроекта позволит синхронизировать усилия с точки зрения снятия инфраструктурных ограничений, улучшения логистики, развития здоровой конкуренции и, соответственно, повышения уровня качества. Как следствие — круглогодичная загрузка, в том числе за счет санаторно-курортной составляющей, и снижение стоимости", — заявил министр курортов и туризма Республики Крым.
Глава Минкурортов Крыма раскрыл ФАН туристические перспективы республики
Министр курортов и туризма Республики Крым Вадим Волченко в эксклюзивном комментарии ФАН рассказал, как быстро развивается Крым, сколько туристов посетило полуостров за летний период, а также насколько сегодня загружены отели и гостиницы.
После начала туристического сезона загруженность курортов республики остается на высоком уровне. При этом во многих городах Крыма днем до сих пор «кусается» солнце и стоит ясная погода, чем пользуются многие туристы, продолжая купаться в море и загорать на пляжах. Туристы рассчитывают, что благоприятная погода и дальше будет сохраняться на полуострове, в том числе зимой.
Спрос на российские курорты обвалился вдвое после открытия Антальи и Белека
«Спрос на все российские курорты снизился пропорционально на 50% за выходные 19−20 июня по сравнению с выходными 12−13 июня. В числе курортов, куда упал спрос, абсолютно все популярные места для отдыха — Крым, Сочи, курорты Краснодарского края, Калининградская область, Санкт-Петербург и другие, — сообщает пресс-служба оператора.
По словам представителей Level. Travel, это совершенно закономерный результат, так как большинство организованных туристов летом выбирают пляжный отдых, а российские морские курорты уже не первую неделю переполнены, что признавали и в Ростуризме. В Турции же сейчас высокий сезон, комфортная погода, большое количество свободной качественной инфраструктуры и сравнительно невысокие цены даже по сравнению с российскими курортами — от 37 тыс. руб. на двоих на семь дней.
Спрос упал не только на будущие поездки — люди в срочном порядке меняют планы и перебронируют черноморские курорты на турецкие. Ассоциация туроператоров России уже отметила эту тенденцию, но пока не стала оценивать ее количественно и в долях.
«Свободная пресса» уже писала о том, что российские курорты не дотягивают до турецких по соотношению цена-качество, и поэтому в условиях открытых границ всегда будут им проигрывать. При этом все мантры властей о развитии внутреннего туризма перечеркиваются их же экономической и налоговой политикой, которая делает развитие гостиничного бизнеса менее выгодным по сравнению с Турцией и другими курортными странами.
А в ситуации, когда у российских курортов не осталось альтернативы, многие объекты размещения стали пользоваться моментом и завышать цены. В итоге открытие границ привело к предсказанному всеми экспертами итогу — как только это стало возможным, люди бросились в Анталью и Белек, даже меняя свои уже купленные билеты в Крым или Сочи.
Тем более что отечественные курорты как будто и сами не горят желанием принимать такие огромные потоки туристов. Например, отели Севастополя с 16 июля будут заселять гостей только по справке о наличии антител или по документу о вакцинации. Для той же Турции по-прежнему достаточно ПЦР-теста.
Исполнительный директор Ассоциации туристический агентств (АТА) Наталья Осипова считает, что если отечественная отрасль не сделает выводы, в следующем году она может получить невозвратных туристов.
— Звонки от туристов с вопросами о том, как аннулировать тур по России, поступают, это правда. Сложно сказать, как много таких людей, ситуация развивается быстро, и подсчитывать их пока рано. Какие-то агентства пишут мне, что у них много отказов, у каких-то в этом плане все спокойно.
По итогам этого летнего сезона наша туротрасль должна сделать выводы. Если цены для россиян на наших курортах будут доступны, а качество сервиса повысится, и мы будем отвечать за те услуги, которые оказываем, надеюсь, что и в следующем году наши отели будут заполнены.
«СП»: — То есть сейчас наши курорты настолько проигрывают турецким?
— Я неоднократно говорила о том, что если мы снижаем качество сервиса, и при этом поднимаем цены, то в конечном итоге получим невозвратных туристов. Я не имею в виду большинство отелей 4 и 5 звезд. У нас есть и трехзвездочные отели, которые работают великолепно, с душой, и отвечают за те услуги, которые оказывают. Но есть и часть отелей, которые решили, что раз все закрыто, то к ним все равно поедут, и неважно, как они работают. Если они сделают выводы, то они получат туристов. Если же нет, то мы так и будем отдыхать за рубежом.
Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко считает, что такой ситуации стоило ожидать.
— Турист сам определяет, куда и как ему ехать. Причина того, что Турция сегодня пошла на троекратное ура, на поверхности. К сожалению, отдых на российском юге сейчас не настолько комфортный, как хотелось бы. Это и большое количество людей, и высокие цены, и узкий спектр сервиса. Поэтому многие люди даже с учетом того, что они могут понести потери, ставят на первый план вой отдых.
Смотрите также«СП»: — Сделает ли российский турбизнес выводы и сможет ли улучшить положение вещей?
— У бизнеса одно стремление, оно нормально и понятно и относится не только к туризму — это заработок. Нынешняя ситуация была нестандартной. Наша российская туротрасль тоже долгое время полноценно не работала. Потери у бизнеса были сумасшедшие, и винить его сложно.
Но что касается выводов… Мы не в первый раз сталкиваемся с тем, что у нас закрывают массовые направления. У нас был 2015 год, когда закрывали Египет, закрывали и Турцию. Это было не настолько массово и резко, но тем не менее. Какая-то часть бизнеса сделает для себя выводы, но то, что мы будем и в дальнейшем сталкиваться с такими ситуациями, несомненно.
Это будет происходить до тех пор, пока наша собственная инфраструктура хотя бы отдаленно не начнет напоминать инфраструктуру и соотношение цена-качество массовых международных направлений, таких как Турция, Египет, Таиланд или Вьетнам. Как только мы к ним приблизимся и обеспечим гражданам возможность путешествовать должным образом, мы будем меньше видеть дифференциацию цен и отказов от туров по России.
— Беспредел с ценовой политикой на наши курорты, который начал твориться, когда закрыли Турцию, не мог долго продолжаться, — убежден президент Союза турагентств Сергей Голов. — Естественно, когда люди узнали о том, что открылась Турция, они начали отказывать от ранее забронированных туров даже с учетом понесенных затрат в пользу этой страны. Это нормально, потому что Турция сегодня вне конкуренции в организации детского отдыха и инфраструктуры.
Да и ситуация с пандемией там сегодня стала более контролируемой, чем в России. Многие отели не будут загружены на 100%. Кроме того, почти 95% сотрудников турецких отелей провакцинированы, без этого они не могут выходить на работу. В этом они тоже впереди нас.
«СП»: — Могут ли наши курорты как-то удержать туристов, может, за счет более выгодных предложений?
— Как можно удержать туристов на наших курортах? Если вы уже один раз попробовали черную икру, а вам дают ее заменитель, вы сразу почувствуете разницу.
Вы видели, что пять дней назад творилось в Ялте? Понятно, что это природное явление, в Турции тоже бывают катаклизмы. Но если взять все вместе по совокупности, предпочтение людей очевидно. Они едут в отпуск не каждую неделю, а раз в год, но чтобы это было хорошо. Поэтому и выбор их очевиден.
«СП»: — То есть, догнать Турцию у нас никак не получится?
— Я бы не сказал, что у нас нет позитива в развитии туризма. Был организован туристический кешбэк, особенно детский туризм получил хороший дополнительный бонус. Положительные тенденции есть, но на их развитие нужно время. Если турецкий туризм развивался десятки лет, у нас еще все впереди.
Крым справился с проблемами
Вместе с тем глава Минтуризма Крыма напомнил, что в этом году туристический сезон в республике начинал свою работу поэтапно — с 15 июня по 1 июля было решено запустить только внутрирегиональный туризм, чтобы отрасль смогла адаптироваться и раскачаться. Второй этап начался 1 июля, когда крымские отели начали принимать гостей со всей России.
"И эта мера полностью себя оправдала. Мероприятия по контролю соблюдения требований Роспотребнадзора — онлайн-совещания с туротраслью, мониторинг средств размещения — не прекращались, а сейчас все эти меры усилены.
В результате за курортный сезон на территории крымских средствах размещения не произошло ни одной вспышки коронавирусной инфекции. Это связано еще и с высоким профессионализмом сотрудников туристической сферы Крыма, которые контролировали соблюдение требований Роспотребнадзора для безопасности своих гостей", — подчеркнул собеседник издания.
Кроме того, продолжил Волченко, бизнес так же крайне заинтересован в недопущении заболеваний, поскольку в этом случае объект размещения закрывается на обсервацию и прекращает прием гостей на срок от 30 до 90 дней.
"И для санаториев, и для гостиниц есть достаточно четкие требования со стороны Роспотребнадзора — соблюдение социальной дистанции, наличие рециркуляторов воздуха в публичных местах, масочный режим в закрытых помещениях и меры дезинфекции. И эти требования соблюдались объектами размещения на протяжении всего сезона, за исключением недочетов, которые устранялись в самые короткие сроки", — отметил министр.
Безусловно, говорит Волченко, в Крыму, как и в любом другом курортном регионе, есть вопросы, которые требуют решения — есть над чем работать и что развивать. В частности, это касается логистики и транспортной доступности. В ряде крымских регионов возникали свои проблемные вопросы, особенно в пик сезона, при возросшей нагрузке на ЖКХ.
"На конец этого года у нас были планы по проведению целого ряда мероприятий в сфере гастрономического и эногастрономического туризма, а также спортивные мероприятия. Но на данный момент, конечно, все планы корректируются из-за санитарно-эпидемиологической ситуации в стране", — сказал глава Минкурортов Крыма Вадим Волченко.
В итоге крымский руководитель Минкурортов подчеркнул, что Крым со всеми вызовами коронавируса, эпидемиологическими ограничениями и наплавом туристов справился, несмотря на то, что отрасли пришлось «разгоняться с места». Ведь в какой-то момент никто не знал, будет сезон или нет в принципе.
Ранее ФАН выяснил, сколько заплатят туристы за отдых в Крыму и Севастополе осенью, изучив предложения отелей и доступные авиабилеты в Симферополь из разных городов России.
Коэффициентом жадности: Как выросли цены на отдых в Крыму летом 2021
В среднем расценки на проживание увеличились на 10-15%. И если на южнобережье туристическое жилье подрожало на 25-50%, то поселки Западного Крыма и Керчь дают скромные 1-2% роста в цене.
Заметнее всего стоимость размещения выросла в Партените - на 48% относительно 2020-го и на 54% относительно 2019-го годов. В среднем, туристы потратят здесь на проживание этим летом 4729 рублей в сутки. В соседней Алуште суточная аренда жилья составляет в этом году 3411 рублей. Дешевле всего в Алуштинском районе туристам отдохнуть в селе Приветное - в среднем 2,1 тысячи рублей в сутки.
В районе Большой Ялты относительно недорогой отдых в этом году в городе Алупка: чуть более 3 000 рублей в сутки. Почти 4,5 тысячи рублей придется заплатить в сутки проживания в Кореизе - этот курортный поселок обогнал по дороговизне отдыха даже саму Ялту, в которой в этом сезоне можно забронировать жилье за 4 тысячи рублей в сутки, что на 14% больше, чем в 2020-м, и на 18%, чем в 20219-м году.
Самое дешевое жилье этим летом можно забронировать в селе Уютное, что в 172 км от Евпатории. Здесь пребывание в сутки обойдется в 1,6 тысячи рублей, что всего на 2% дороже лета 2020 года и на 11% ниже расценок 2019-го. В самой Евпатории размещение на отдых обойдется в 3149 рублей в сутки, или на 15% больше, чем год назад, и на 25% лета 2019-го.
Что касается бальнеологического курорта Саки, то здесь стоимость проживания выросла на 45% по сравнению с 2020-м и на 62% с 2019-м годом. В этом году туристы бронируют в Саках жилье за 2865 в сутки. В Сакском районе дороже всего обойдется отдых в селе Витино - почти 4 тысячи рублей за жилье в сутки.
Примерно на 14% подорожал отдых в Судаке и Феодосии относительно прошлого года, а вот в Керчи увеличение стоимости суток проживания незначительное - около 1%.
Гостиничный сектор также показывает рост ценника на 15-25%. Ажиотажный спрос на топовые объекты размещения, и чем меньше остается свободных номеров, тем выше на них цена в сезон.
- На самом деле в регионах РФ все жалуются, что при возврате денег туристам за отдых в Турции им предлагают как альтернативу Крым, - говорит КП-Крым руководитель Крымской гостиничной ассоциации Сергей Маковей. - Но разница в стоимости в 2-3 раза - Турция дешевле! Это объясняется господдержкой, наличием большого сектора трех-четырехзвездочных отелей, и низким коэффициентом жадности.
Минкурортов Крыма после оперативного совещания в Совете Федерации готовит разъяснения о требованиях и штрафных санкциях к объектам размещения в случае необоснованного роста цен. Прежде всего, это касается нарушения прав потребителей при односторонней отмене отелями брони на номера для последующей перепродажи по более высокой стоимости.
- Мы намерены жестко реагировать на несоответствие качества предоставления услуг и заявленной стоимости, а также определять участников рынка, допускающих в работе некорректные инструменты и нарушение прав потребителей, - заверил министр курортов и туризма Вадим Волченко.
По его словам, министерство ведет работу с объектами размещения как в официальном поле, так и в неофициальных встречах по выработке механизмов оптимизации затрат объектов размещения и соответствия уровня стоимости предоставляемым услугам.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Тесно и дорого: Каким будет курортный сезон в Крыму 2021
«Комсомолка» разбиралась в особенностях отдыха на полуострове этим летом (подробнее)
С такой ценой курорт нам только снится: почему так безбожно подорожал отпуск на российских морях
Летний отдых в России в сравнении с доковидным 2019 годом стал дороже на треть. А кое-где - и вдвое (подробнее)
Загруженность отелей в Крыму
Как заявил Вадим Волченко, на протяжении всего курортного сезона наблюдается повышенный спрос на отдых в республике, причем во всех ценовых сегментах. Более того, идет активное бронирование уже на ноябрь и новогодние праздники.
"В премиум и суперпремиум сегменте мы ощутили существенный дефицит номерного фонда. Отели с высоким уровнем качества, с ресторанами и SPA-центрами премиум-класса были затребованы туристами более чем на 100%. Пользовались спросом и объекты размещения в более доступном ценовом сегменте.
В сентябре средняя загрузка работающих средств размещения составила от 70% до 90%, тогда как в прошлом году в этот период они были загружены всего на 44–50%. В октябре так же сохраняется высокий уровень загрузки отелей и санаториев — более 80%, а целом ряде объектов загрузка достигает 90–100%", – рассказал министр.
По словам Вадима Волченко, сейчас наблюдаются хорошие перспективы для лечебно-оздоровительного туризма в ноябре, потому что Крым это не только летний пляжный отдых. Он отметил, что полуостров с царских времен по праву является традиционным курортом по лечению и реабилитации заболеваний дыхательных путей:
"И в целом у нашего региона серьезная лечебно-оздоровительная база, а это как раз то, что сейчас актуально для страны на фоне пандемии. Отдельные программы и предложения уже разработаны объектами размещения — отелями и санаториями, заинтересованными в турпотоке на протяжении 7–9 и более месяцев в году".
Читайте также: