Санмар горячая линия для туристов круглосуточно
Для решения разных нестандартных или форс-мажорных ситуаций, а также выяснения всех возникших трудностей и проблем относительно услуг предоставляемых турагентством Санмар можно обратиться в информационную службу компании по единому бесплатному номеру телефона горячей линии для туристов:
8 (800) 775-11-50Горячая линия службы поддержки туроператора Санмар для звонков в Москве или из-за границы:
Обращение по указанному номеру будет платным. Оплата проводится согласно установленным тарифам оператора телефонной связи абонента, который совершает звонок.
Контакт-центр турагентства Санмар Тур принимает звонки круглосуточно, без выходных и без перерывов, поэтому все возникшие вопросы и ситуации будут решены в самые короткие сроки.
Другие способы связи с Санмар
Звонить на горячую линию можно с понедельника по пятницу и в выходные дни. В субботу и воскресенье звонки принимаются с 10.00 до 20.00.
Кроме этого позвонить на горячую линию можно прямо с сайта Санмар.
В правом нижнем углу можно нажать на кнопку перезвонить. Для этого необходимо иметь стабильный доступ в интернет и микрофон в персональном компьютере.
При долгом нахождении на сайте всплывает окно, в котором можно оставить заявку на обратный звонок. Достаточно оставить номер своего мобильного телефона. В самое ближайшее время клиенту перезвонит менеджер компании Санмар. Многие клиенты пользуются услугой обратный звонок.
Туроператор Sunmar
Туроператор Sunmar запись закреплена
Уже сегодня вы можете подобрать идеальный вариант отдыха с гибкими условиями оплат и по наиболее привлекательным ценам.
Спешите бронировать выгодно:
Показать полностью.
Турцию
ОАЭ
Египет
Доминикану
Кубу
Мальдивы
Даты бронирования: с 26.08.2021 по 31.10.2021
Даты вылета: с 01.10.2021 по 31.03.2022
Туроператор Sunmar запись закреплена
Нравится Показать список оценивших
Туроператор Sunmar запись закреплена
5 интересных впечатлений от Дубая
Исследуйте один из крупнейших в мире крытых парков развлечений — IMG Worlds of Adventure.
Показать полностью.
Получите уникальный опыт — в жаркий день посетите единственный ледовый лаундж на Ближнем Востоке Chillout Ice Lounge.
Покатайтесь по заливу Dubai Creek на традиционной деревянной абре.
Восхититесь головокружительными трюками артистов и акробатов шоу на воде La Perle.
Посетите ультрасовременную Всемирную выставку Expo 2020, которая откроется в Дубае уже 1 октября.
Туроператор Sunmar запись закреплена
Отправимся в тёплую Хургаду, где прямо на побережье мы рекомендуем остановиться в отеле CARIBBEAN WORLD RESORT SOMA BAY 5*.
Вылет из Москвы 7 октября на 13 ночей, всё включено, от 77 500 руб./чел.
Показать полностью.
Отель находится в бухте Сома-Бей, где песчаные пляжи и особенно красивые коралловые рифы.
Новая полётная программа на курорты Египта
Туры с прямыми рейсами на крыльях Air Cairo: из Москвы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, из Санкт-Петербурга в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, из Казани и Екатеринбурга в Шарм-эль-Шейх, из Уфы в Хургаду.
Туроператор Sunmar запись закреплена
Кайо Бланко - это маленький остров рядом с Варадеро, на северном побережье Кубы, который получил свое название, благодаря мельчайшему белоснежному песку своих практически нетронутых пляжей.
Показать полностью.
Этот необитаемый островок и его коралловые рифы предлагают идиллические условия для дайвинга и снорклинга. Именно здесь сохранился удивительный черный коралл, который находится под угрозой исчезновения.
@dana_lil_
@katerinka_shichavina_
Туроператор Sunmar запись закреплена
Почему путешественники всё чаще выбирают Доминикану?
Тёплый океан и действительно райские пляжи
Идиллический карибский пейзаж так располагает к неспешному отдыху
Классный климат — круглый год по-летнему тепло
Показать полностью.
«Все включено», к которому мы так привыкли, в каждом отеле
Направление №1 для свадебного путешествия или романтического отпуска
Виза не нужна
Прямые рейсы Royal Flight из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы
Какие отели выбирают путешественники?
RIU REPUBLICA 5* — концепция 18+, бесплатный вход в аквапарк Splash Water World.
Тур из Москвы 2 октября на 10 ночей, всё включено, от 92 000 руб./чел.
BE LIVE COLLECTION PUNTA CANA 5* — красивый пляж в окружении кораллового рифа, комфортабельные номера, мини-клуб.
Тур из Москвы 5 октября на 11 ночей, всё включено, от 91 000 руб./чел.
Горячая линия Санмар Тур
Для клиентов компании работает горячая линия Санмар Тур, где вас проконсультируют не только, по наиболее часто задаваемым вопросам, но по сложным нестандартным ситуациям.
Телефон горячей линии Санмар:
Позвонить оператору и получить профессиональные консультации по всем предоставляемым туристическим услугам можно круглосуточно. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Служба поддержки Санмар для звонков из-за границы:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Горячая линия Тез Тур
Для клиентов турагентства работает горячая линия Тез Тур. Сотрудники контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением туристических услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии Тез Тур:
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Служба поддержки Тез Тур для звонков из Москвы и из-за границы:
Звонки на указанный номер принимаются круглосуточно и оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Возможности контактного центра
Звонящие абоненты могут бесплатно консультироваться по услугам туристической компании. Сотрудники назовут расписание перелетов и статус бронирования интересующего тура. Проводится поддержка по вопросам получения визы. Некоторые клиенты набирают телефон при возникновении страхового случая.
Телефон горячей линии Санмар
Указанные контактные центры работают по будням с 9-00 до 21-00. В выходные звонки клиентов принимаются с 10-00 до 20-00. Проще всего получить консультацию утром, когда горячая линия не сильно загружена звонками. Днем может потребоваться долгое ожидание ответа.
Звонки совершаются бесплатно в пределах России. Туристы, находящиеся за рубежом, оплачивают разговор по правилам местной сотовой компании. Поэтому перед консультацией нужно проверить баланс телефона и узнать правила оператора.
Горячая линия Санмар
Санмар известнейший туроператор в нашей стране. Компания предлагает своим клиентам круглый год туристические поездки на самые популярные, и даже экзотические направления. Компания работает на рынке туристических услуг с 2005 года. В России работает более 450 офисов компании.
Содержание- Телефон горячей линии Санмар
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи с Санмар
- Компетентность операторов и время ответа
С туроператором в большинстве случаев взаимодействуют туристические фирмы, которые продают клиентам туристические пакеты услуг. Хотя иногда Санмар сотрудничает и с частными лицами.
На сайте есть ссылки на сообщества Санмар в социальных сетях (вконтакте, одноклассниках, Facebook). Если у клиента не получается найти какую-либо информацию, то всегда можно позвонить на горячую линию компании.
Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России
Другие варианты связи
Звонки на горячую линию Санмар принимаются каждый день. По выходным обращения рассматриваются с 10-00 до 20-00. Если дозвониться невозможно, попробуйте посетить официальный сайт и совершить звонок через Интернет. Для этого нажмите значок телефонной трубки внизу страницы и ожидайте соединения. Необходимо наличие микрофона.
Sunmar
Очень хороший туроператор,всегда летаем от Санмар🤗Вчера вернулись из Туниса, очень довольны организацией и качеством обслуживания, спасибо огромное всем сотрудникам Санмар! Всегда всп на высоие,быстро четко грамотно!🙌
Знаток города 4 уровня
24 августа
Отдыхали в Турции 13/08/21-23/08/21, ну очень довольны! Спасибо большое . За небольшую доплату предоставили Бизнес класс, индивидуальный трансфер, личного гида! Спасибо, мы Вам очень благодарны! Отель Камалия Фулия!
Знаток города 2 уровня
27 августа
Отдыхали с мужем С 9.08.2021 по 18.08.2021 в отеле miarosa incekum 4 (Турция). Гид Вадим, изначально нас ввел в заблуждение, что мы вылетаем 19.08. мы брали у него три экскурсии, и каждый раз он нам утверждал, что мы вылетаем 19. 08. Он проверял при нас в ноутбуке. В итоге нас не забрал трансфер, даже не попытались зайти в номер и уточнить, что вообще с отдыхающими. Хотя если бы мы нас и забрали из отеля, в самолёт бы нас не посадили, потому что не был готов пцр тест на ковид, который сдавал мой муж( он Беларус). Опять же тест заказывали через гида Вадима, который заказывал, нам медиков, учитывая наш вылет, который по его словам был 19.08. Информации о вылетах он не вывешивает на информационный стенд. Т. к при въезде в страну, когда нас везли до отеля, сопровождающий гид нам пояснила, что всю информацию о вылетах будет сообщать гид который закреплен за отелем, мы были совершенно спокойны и уверены, что наш вылет 19.08, а не как было указано в ваучере 18.08. Когда по итогу нас не забрали тот самый гид Вадим Обещал нам помочь в решении данной ситуации, но благополучно сбежал в другой отель и не появился. Горячая линия Санмара объявила, что это наши проблемы, и они ни за что не отвечают, и забрать они нас могут 28. 08, т. к билетов у них нет. Спасибо нашему туроператору в Москве, Татьяне, которая дистанционно, в свой выходной мне помогла разрулить эту проблему! В итоге мы заплатили по 20000 за билеты и за страховку 2900. Вот такой отличный отдых получился с компанией Санмар. Я так понимаю, у них девиз ни за что не отвечаем, а только продаем экскурсии за бешеные деньги. И занимаются отправкой туристов на шопинг по непонятным магазинам, потому что они по доллару за каждого посетившего получают. Категорически не советую данного оператора. И советую внимательно выбирать сотрудников! Первый и последний отдых с Санмаром. Непосредственно на гида и на компанию буду подавать в суд.
Посмотреть комментарии
Знаток города 2 уровня
Были в Турции в конце июня 2021. Поразило отвратительное туристическое обслуживание достаточно известного туроператора Sunmar. Встречающий в аэропорту гид не дал абсолютно никакой информации, только раздал экскурсиогные буклеты без цен с телефоном отельного гида, и сообщил, что лучше не выходить из отеля до встречи с гидом, который должен проверить qr-код на работоспособность, хотя этот qr-код уже был отсканирован в аэропорту, благодаря чему мы и смогли вылететь. Отельный гид - местный, очень хорошо говорящий на русском, пришёл в назначенное время, предложил экскурсии, подробно описал экскурсию, которая нас заинтересовала: выезд в ночное время, чтоб можно было поспать в автобусе, завтрак в ресторане в горах над обрывом- ланчбокс брать с собой на надо, никаких заездов на фабрики и в магазины (от этого туроператор отказался, так как для заинтересованных туристов есть отдельные туры по магазинам и торговым центрам). Мы купили экскурсию в Памуккале. В итоге в 3 часа ночи нас забрал микроавтобус, который к 4 часам вывез нас на трассу, где мы дождались большой автобус к 4:30 - сон не удался; к 6:30 нас привезли на завтрак, обрыв за кустами действительно просматривался, кругом мусор, ресторан больше похож на сарай или теплицу ( это не преувеличпреувеличение!), внутри длинные столы примерно человек на 20 по обе стороны от прохода. Еда скудная и невкусная - а нам в отеле предложили ланчбокс, от которого по совету гида мы отказались. Экскурсовод - местный, русским владеет очень плохо, все достопримечательности называл "эта штука" и т. д., некоторое время это, конечно, веселило, но не долго. На территории Памуккале он кратко сообщил нам что где находится, внимание уделил только бассейну Клеопатры, и отпустил в свободное плавание. Все туристы из нашего автобуса, кроме нас, были уверены, что в стоимость экскурсии включено купание в бассейне Клеопатры, но это действительности не соответствовало. Вопреки уверенным гида мы посетили дегустацию вина и сладостей (это было ещё терпимо и даже местами информативно). А на обратном пути, когда в автобусе была невыносимая жара - кондиционер работал очень плохо, мы, вопреки возмущению туристов, заехали на текстильную фабрику с формулировкой "Надо! Все хотят деньги зарабатывать!". На время этой остановки водитель выключил кондиционер и отправился пить чай и курить. Жара была под 40, многие остались в автобусе, кондиционер включили только после того, как мы задали вопрос водителю "что это он вообще делает?", ответ последовал "а что жарко?", после чего мы уже просто ругались, и кондиционер заработал. Памуккале, конечно, прекрасное место, но экскурсия организована отвратительно, а рассказы гида о ней - сплошное враньё! Наше впечатление от общения с Sunmar дополнило посещение фабрики сладостей по дороге в аэропорт в 6 утра. Ужасное отношение к клиентам! За гидов и экскурсоводов туроператору просто должно быть стыдно!
Знаток города 11 уровня
Телефон горячей линии Санмар
Существует два номера, по которым могут обратиться клиенты компании Санмар со своими вопросами.
Звонить по указанным номерам можно в рабочие дни с 09.00 до 21.00. Дозвониться проще всего в утренние часы с 09 до 10 часов или в вечерние с 20 до 21.00. Звонки на указанные номера бесплатные для всех клиентов, не зависимо от региона.
Но тем, кто выехал за рубеж и пытается дозвониться на горячую линию, придется заплатить за звонок согласно тарифу мобильного оператора. Желательно заранее уточнить сколько стоит минута разговора за рубежом у конкретного мобильного оператора.
Бесплатная горячая линия Санмар
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В большинстве случаев клиенты получают всю необходимую помощь при звонке на горячую линию. Иногда требуется сообщить свои персональные данные - имя, фамилию, данные паспорта (все то, что указывалось при заключении договора с турфирмой).Если персональные данные клиентом не озвучены, то
Компетентность операторов и время ответа
Специалисты туристической компании Санмар очень компетентны. Большинство вопросов клиентов удается решить, лишь позвонив на горячую линию Санмар.
В редких случаях приходится обращаться в офис компании, чтобы написать заявление или подписать какие-нибудь документы. Компания Санмар ценит своих клиентов, поэтому любой возникающий вопрос можно решить в короткие сроки.
Время ответа оператора не более 15 минут. Хотя в дневные часы в сезон отпусков дозвониться не так просто, но все же возможно.
Горячая линия Санмар Тур
Для желающих хорошо отдохнуть организована горячая линия Санмар. Хорошо подготовленные специалисты туроператора ответят на возникшие у вас вопросы, относительно предоставляемых туристических услуг и помогут решить любую возникшую проблему на отдыхе. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.
Телефон горячей линии Санмар:
Обращения принимаются круглосуточно и являются абсолютно бесплатны при звонке из любой точки РФ.
Служба поддержки Санмар для клиентов из Москвы и звонков из-за рубежа:
Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.
При звонке на горячую линию Тез Тур приятные и вежливые консультанты туроператора помогут вам определиться с выбором направления, дадут исчерпывающую информацию по специфике выбранной страны, проконсультируют по медицинской страховке и многом другому.
Что можно выяснить по телефону?
Позвонив по номеру горячей линии можно получить подтверждение на выкупленный тур или уточнить информацию о расписании авиарейсов. А так же получить информации о бронировании туров или о необходимости заказа визы в ту или иную страну. У некоторых клиентов уже в поездке возникают страховые случаи, и им требуется информация о дальнейших действиях. В этом случае линия оказывается особенно полезной.
Горячая линия Корал Тревел
Для желающих хорошо отдохнуть организована горячая линия Корал Тревел. Хорошо подготовленные специалисты туроператора ответят на возникшие у вас вопросы, относительно предоставляемых туристических услуг и помогут решить любую возникшую проблему на отдыхе. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.
Телефон горячей линии Корал Тревел:
Обращения принимаются круглосуточно и являются абсолютно бесплатны при звонке из любой точки РФ.
Данный номер актуален также для корпоративных клиентов.
Телефон для экстренной связи туристов с туроператором:
Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.
Служба поддержки Корал Тревел для клиентов из Москвы:
Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.
При звонке на горячую линию Корал Тревел приятные и вежливые консультанты туроператора помогут вам определиться с выбором направления, дадут исчерпывающую информацию по специфике выбранной страны, проконсультируют по медицинской страховке и многом другому.
Похожие записи:
2 Комментария "Горячая линия Корал Тревел"
Находимся в Тайланде. Приобрели экскурсии у представителя корал тревел (отельного гида). Со слов гида экскурсия называется золотой треугольник. Экскурсия длится 2 дня. После первого дня привезли в отель, его так сопровождающий гид называет. На самом деле гадюшник. С грязным постельным бельём, матрацами из которых торчат пружины, жутким заползли плесени и химии. Сопровождающему гиду не когда заниматься своей работой, обращались к ней по поводу смены номера, но она сидит болтает по телефону о личном и попивает коктейль. Так же вместе с нами к ней обращались другие члены группы по своим вопросам, которых она отшила. Гид у нас Юлия. В общем за первый день поездки кроме того что она всех пересчитывала больше и не получили. Хотелось бы узнать почему при продаже экскурсий не оповестили о низком уровне отеле, а точнее даже уровне ниже плинтуса и о том что гид это так просто Приложение к группе?
О данном случае вам необходимо сообщить в службу контроля качества, позвонив по телефону горячей линии службы поддержки Корал Трэвл, указанному выше.
Читайте также: