Расходы иностранных туристов в россии
На протяжении последних нескольких лет официальные власти и вслед за ними СМИ, безусловно, отдавали должное въездному туризму, но основное «соперничество» в информационном поле разворачивалось между выездным и внутренним туризмом. В то время как реальный смысл развития туризма как отрасли именно во въезде. Наибольший доход от туризма лидирующие страны получают, экспортируя свои услуги. Иными словами, привлекая туристов из разных стран.
В 2018 году в России произошел перелом: впервые с 1992 года в стране заговорили о важности экспорта туристических услуг. Видимо, Россию ждет соответствующий национальный проект. Одна из его задач, как ранее писала газета «Коммерсантъ», — увеличить к 2024 году доходы России от туризма на 75%, до $15,5 млрд.
Премьер-министр Дмитрий Медведев поручил федеральным органам исполнительной власти в рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт» проработать вопрос компенсаций иностранным туроператорам части стоимости турпутевки иностранным туристам для стимулирования въездного туристического потока из целевых стран. Поручения были даны по итогам заседания совета при президенте России по стратегическому развитию и приоритетным проектам.
Реклама на ForbesМедведев напомнил о поручении президента увеличить несырьевой неэнергетический экспорт до $250 млрд к 2024 году и экспорт услуг до $100 млрд. При этом доля туризма в общем объеме экспорта услуг не превышает 10%. По данным Центробанка, в 2017 году совокупный доход от экспорта туристических услуг составил $9,7 млрд.
Откуда едут туристы
Принято считать, что есть три основные проблемы, которые сдерживают рост иностранного туристического потока: плохая инфраструктура, визы и высокая стоимость туристической поездки в Россию. В ходе обсуждений в проектной лаборатории РЭЦ также назывались такие проблемы, как плохое знание иностранных языков в принципе во всей стране, отсутствие гидов со знанием в том числе экзотических языков, таких как фарси или хинди, плохие дороги, несовершенство законодательства и т. д.
По мнению бизнеса, за исключением инфраструктуры, виз и продвижения, все остальные проблемы решает рынок: спрос рождает предложение. Мировой туристический опыт знает много подобных примеров. Меню на русском языке появлялось в тех или иных странах только после того, как доля российских туристов достигала существенных показателей. То есть до этого момента российских туристов не смущало то, что в стране отдыха — Вьетнаме, Италии, Тунисе и др. — нет надписей, меню и аудиогидов на русском языке.
Что касается инфраструктуры, нехватка отелей туристического класса, да и просто нехватка средств размещения, плохая транспортная доступность подавляющего большинства городов за исключением двух столиц и городов Дальнего Востока (для активно приезжающих граждан стран Юго-Восточной и Восточной Азии), безусловно, существует. Но в случае с инфраструктурой уместно было бы говорить о несимметричности: в Москве и Санкт-Петербурге нехватка отелей ощущается только в разгар высокого летнего сезона, в Казани, Сочи, Мурманске гостиниц вполне достаточно, но нет такого количества иностранных туристов, чтобы утверждать, что они не едут, потому что им не хватит там места.
Транспортную доступность основных точек туристического притяжения также вполне можно считать соответствующей нынешнему спросу.
После девальвации рубля в 2014 году, которая обусловила положительную динамику въездного потока почти на три года, стоимость туров в Россию снизилась. В 2017 году цены вновь выросли почти до докризисного уровня. Это тут же сказалось на иностранном туристическом потоке: если в 2014-2016 годах поток иностранных туристов увеличивался в среднем на 10-12% в год, в 2017 году динамика замедлилась.
Кроме короткого сезона, довольно ограниченного ассортимента продукта, который мы предлагаем на мировом рынке туристических услуг, есть еще визы, полное отсутствие какого бы то ни было продвижения и финансовых мер поддержки компаний, работающих в сфере экспорта туристических услуг.
Есть еще одна, не менее важная проблема в сфере экспорта — противоречивая статистика. По данным пограничной службы ФСБ России, в 2017 году количество въехавших в Россию иностранных граждан составило 32 млн человек, рост по въезду за год — 1,7%. В 2016 году с целью туризма (в том числе деловые и частные поездки) в страну въехало 31,5 млн иностранцев. А вот по данным Росстата количество иностранных туристов в 2017 году составило чуть более 24 млн человек. Откуда взялась разница в 8 млн человек, неизвестно.
За 2018 год официальные данные по въезду иностранных граждан в Россию в открытом доступе есть только за первый квартал: с января по март в страну въехали 6,3 млн человек. По сравнению с тем же периодом 2017 года падение составило 0,1%.
Где отдыхают иностранцы в России. Рейтинг городов
Иногда, чтобы получить адекватную оценку чему-либо, нам необходим взгляд со стороны. Область туризма не исключение, ведь ежегодно в Россию приезжают примерно 24 миллиона иностранных граждан, которые формируют объективную статистику въездного туризма.
Фото предоставлено сервисом Яндекс.Картинки Фото предоставлено сервисом Яндекс.Картинки Фото предоставлено сервисом Яндекс.КартинкиПо последним данным Всемирной туристической организации при ООН Россия находится на 16-м месте среди самых посещаемых стран. По данным Росстата, 42,1% из общего числа иностранных туристов - граждане стран дальнего зарубежья, а 57,9% - приходится на граждан стран СНГ. Чаще всех в 2019 году посещали Россию гости из Украины, Казахстана, Китая, Азербайджана, Финляндии, Германии, Польши, Абхазии, Армении и Эстонии.
Центр информационных коммуникаций «Рейтинг», журнал о внутреннем туризме «Отдых в России» и журнал о въездном туризме для иностранной аудитории «Tourism & Leisure in Russia» в 2019 году впервые провели исследование, где для оценки туристической привлекательности российских регионов учли мнения иностранных граждан, и выяснили, какие города России пользуются у них наибольшим спросом.
Лидирующие позиции традиционно у Москвы и Санкт-Петербурга, а вот на третьем месте Приморский край. Достичь таких результатов краю удалось с помощью активного развития круизного туризма, наличия игорной зоны «Приморье», проведения ежегодного Восточного экономического форума, оформления электронных виз для иностранных туристов, а также благодаря привлечению иностранных авиакомпаний. Основные страны – поставщики туристов – это Китай, Корея и Япония.
Фото предоставлено сервисом Яндекс.Картинки Фото предоставлено сервисом Яндекс.КартинкиЗа Приморским краем идут Московская область, Краснодарский край, куда едут иностранные туристы из ближнего зарубежья за его морем, пляжами и здравницами, далее Калининградская и Нижегородская области. Следующее место в рейтинге получил единственный Приволжский регион, вошедший в первую десятку национального рейтинга – Республика Татарстан. Основными центрами притяжения туристов в республике являются три объекта, входящих в список Всемирного наследия ЮНЕСКО: казанский кремль, древний город Болгар и Успенский собор на острове-граде Свияжск.
Факторы, тормозящие увеличение турпотока
Помимо того, что еще не из всех стран можно долететь до России прямыми рейсами, серьезным ограничивающим рост турпотока фактором служит визовый вопрос. «Вопрос виз в сфере российского инкаминга стоит очень остро. Туристы из стран Персидского залива просто не хотят заморачиваться с оформлением документов, как того требует наша страна. Все надеялись на механизм электронных виз, но он до сих пор не заработал. Хотя, к слову сказать, и электронные визы — уже атавизм. Почти все страны бывшего СССР для привлечения туристов из стран, где благосостояние населения позволяет без проблем путешествовать по миру, вообще отказались от виз. Украина, Грузия, Белоруссия, Казахстан, Узбекистан. я уже не говорю о странах Прибалтики. Только наш ультраконсервативный МИД продолжает „защищать рубежи“. В результате чартеры, полные путешественников из Саудовской Аравии, получает Украина, а нам остается только наблюдать за тем, как эти туристы улетают на другие рынки.
Если не решить эти проблемы в ближайшее время, мы продолжим упускать возможности по привлечению в Россию состоятельных туристов, которые могли бы уже сейчас обеспечить приток денег в бюджеты нашей страны», — говорит глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович. Действительно, еще с января 2020 года должна была заработать система электронных виз, которая призвана максимально упростить правила въезда иностранных туристов. Закон уже подписан президентом, однако механизм решили временно заморозить из-за ситуации с пандемией. При этом, насколько известно Profi.Travel, Федеральное агентство по туризму активно лоббирует этот вопрос на государственном уровне. На данный момент положительного ответа нет, но есть основания полагать, что регулятору удастся прийти к компромиссу с властями и выработать правила, по которым систему удастся запустить хотя бы с частью государств с благоприятной эпидемиологической ситуацией. В их число как раз входят большинство стран Персидского залива.
Еще одна проблема — отсутствие информации о нашей стране, недостаточный ее пиар на арабских рынках. «Например, в прошлый раз генеральным спонсором Arabian Travel Market (в 2019 году) был Visit Rwanda. Представляете размер Руанды и размер России? Так вот Руанда берется спонсировать выставку Arabian Travel Market, и на всех бейджах написано: Visit Rwanda. А мы почему-то нет, у нас максимум — стенд с самоваром и баранками. Если включить какой-нибудь популярный дубайский спортивный канал, обязательно увидишь рекламу Малайзии, Мальдив, но ни про Байкал, ни про Алтай там не рассказывают. Нынешнее поколение — визуалы, им не хочется читать, им нужна яркая картинка. Надо брать какого-нибудь шейха, блогера, ведущего передачи, везти в Россию, показывать через его впечатления, как здесь красиво и здорово», — говорит Арутюнов.
ТОП-10 СТРАН С НАИБОЛЬШИМИ ТРАТАМИ ИНОСТРАНЦЕВ В РАСЧЕТЕ НА 1 ТУРИСТА
Из статистики UNWTO также можно вывести и рейтинг стран с наивысшими тратами в пересчете на 1 туриста. Для этого достаточно поделить общий объем расходов на количество зарубежных туристов. ТОП-10 мировых лидеров представлен ниже.
Как видим, рейтинг по набору стран совсем другой, чем в случае ТОП-10 по общему объему трат. Объединяет 2 рейтинга присутствие в нем США (но уже на 5 позиции), Австралии (на этот раз она лидирует) и Макао (КНР) – причиной тому все тот же игорный бизнес.
СКОЛЬКО ТРАТЯТ ИНОСТРАНЦЫ В РОССИИ
По самой карте с визуализацией нетрудно заметить, что туристическая отрасль является высококонцентрированной: ключевые ее точки притяжения находятся в нескольких странах, расположенных в Европе, Северной Америке, в Юго-Восточной Азии и в Океании. «Глобальный юг» получает от туризма относительно немного, равно как и «глобальный север» в лице России, – ее доходы от въездного туризма относительно невелики.
Что касается нашей страны, то по данным UNWTO, иностранные туристы потратили в Российской Федерации в 2017 году 8,945 млрд долл. США. Это ставит Россию на 34 место в рейтинге стран с наибольшим объемом расходов иностранных туристов. Россию опережает на одну строчку Новая Зеландия с 10,285 млрд долл. расходов интуристов, а наш ближайший сосед в рейтинге снизу – Вьетнам с 8,861 млрд долларов.
Что касается расходов в пересчете на 1 туриста, то в поездке в Россию в среднем иностранный турист, исходя из данных UNWTO, тратит всего 366,7 доллара США. Эти данные представляются весьма заниженными: в числе туристов UNWTO считает и всех пересекших границу Российской Федерации граждан стран постсоветского пространства. Подавляющее большинство их приезжают в Россию с нетуристическими целями, часто на личном автотранспорте – соответственно, их траты на проживание в объектах размещения, экскурсионные услуги и пр. стремятся к нулю, а остальные бытовые траты посчитать корректно весьма сложно.
Для сравнения: во Вьетнаме общий турпоток в основном не «приграничный», а «дальнемагистральный», то есть отражает именно туристические прибытия – и он в два раза меньше российского (12, 92 млн). Траты иностранных туристов в пересчете на 1 человека здесь составляют 685,7 доллара США.
Очевидно, что при вычленении из общего въездного турпотока в Россию действительно туристических прибытий расходы иностранцев в России будут в разы выше, чем 366,7 доллара США на туриста. Расчеты аналитиков показывают, что реальная цифра иностранцев, въезжающих в Россию именно с туристическими целями, на уровне 5 млн человек. В этом случае сумма расходов на 1 иностранца получается гораздо более реальной – 1 789 долларов США на человека.
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.
Сколько иностранцев приезжает в Россию и сколько денег они тратят?
Управление по внешнеэкономической деятельности Аналитической службы при опубликовала доклад «Оценка влияния въездного туризма на экономику России», в котором подробно описывается текущее состояние туристической отрасли и особенности въездного турпотока. Profi.Travel разобрался в туристической статистике и извлек самые интересные факты из отчета.
Иностранные туристы тратят в России около 2 тысяч евро, но ТО почти ничего из этого не получают
По данным аналитиков, подавляющее большинство иностранных туристов обходятся без услуг российских туроператоров. Только 5% гостей из дальнего зарубежья приобретают пакетные туры для путешествия в Россию. Остальные предпочитают самостоятельно организовывать свой отдых в России.
Также эксперты посчитали, что:
- иностранные туристы в среднем находятся в России около 8 дней (приехавшие с деловыми целями — 7 дней);
- при этом они часто перемещаются между городами России, проводя в одном городе не более 1-3 ночей;
- средний бюджет поездки иностранца в Россию составляет 144 тыс. рублей. На проживание тратится около 23% от общей суммы, на международные перевозки ― 24%, на питание ― 19%, на внутренние пассажирские перевозки — 9%.
Россия теряет туристов и прибыль
Так, еще в 2015 году Россия находилось на 9 месте среди 189 стран по посещаемости иностранными туристами. На следующий год турпоток иностранцев снизился на 28% ― Россия опустилась на 15 место в рейтинге.
Прибыль от международного туризма также снизилась ― с 20,2 до 12,8 млрд долл. В рейтинге относительно 159 других стран мира по этому показателю Россия упала с 17 до 26 места.
При этом российский турпродукт стал более конкурентоспособным
Стоит отметить, что это произошло вопреки падению показателей по въездному туризму. Так, значение индекса для России за 2015–2017 гг. увеличилось с 4,08 до 4,15 и вместе с тем страна поднялась с 45 позиции в рейтинге на 43 (из 136).
Индекс конкурентоспособности туризма составляется на основании 14 показателей: качество бизнес-среды, безопасность, здравоохранение, рынок труда, открытость, развитие транспортной инфраструктуры и др. Рейтинг России по показателям:
- «Здоровье и гигиена» — 5 место,
- «Конкурентоспособность цен» — 11 место,
- «Развитие авиатранспортной инфраструктуры» — 22 место
- «Культурные ресурсы и деловые поездки» — 25 место
По другим показателям Россия пока в числе отстающих:
- «Приоритет туризма и путешествий в доходах страны» — 95 место
- «Бизнес-среда» — 105 место
- «Охрана и безопасность» — 109 место
- «Международная открытость» — 115 место.
Учитывая последний показатель, не удивительно, что Минэкономразвития обозначил упрощение визового режима среди приоритетных задач для развития въездного туризма.
Больше всего туристов — из Китая и Германии
Наиболее массово в 2017 году в Россию с целью туризма въезжали граждане Китая (29% от общего числа въехавших с этой целью), Германии (10,7%), Республики Корея 6,2%), США (5,9%), Израиля (3,9%), Великобритании (3%) и Италии (3%). Примечательно, что туризм сейчас является главной целью визита в Россию (39,3% посетителей), следом идут деловые поездки (31,1%) и транзит (6,6%).
В 2018 году рейтинг стран особо не изменился:
- Китай (28,5% или 448,0 тыс. граждан),
- Германия (10,4% или 163,7 тыс.),
- Республика Корея (7,4% или 116,8 тыс.),
- США (5,7% или 90,1 тыс.),
- Израиль (3,7% или 58,5 тыс.).
Самые популярные направления — две столицы и Сочи
За 2017 году больше всего иностранных туристов приняли Москва (4,8 млн), Санкт-Петербург (3,75 млн) и Краснодарский край (900 тысяч).
В распределении по 41 региону крупные доли от суммарного количества принятых посетителей пришлись на Краснодарский край (22,8%), Москву (16,7%), Ставропольский край (6,2%), Калининградскую область (5,3%), Новосибирскую область (4,3%) и Удмуртскую Республику (4,3%).
Рынок нужно ориентировать на Китай и Германию
Составители доклада также привели данные опроса участников российского турбизнеса, целью которого было выяснить, какие иностранные рынки они считают наиболее перспективными для въездного туризма
По данным проведенных опросов среди представителей турбизнеса, наиболее перспективными странами с точки зрения развития въездного туризма в Российской Федерации являются преимущественно Китай (27,4%), Германия (9,4%), Республика Корея и Япония (по 4,7%), а также Австралия и США (по 3,8%).
Средства размещения страдают от сезонности
Загруженность отелей в низкий сезон в 3 раза меньше, чем в высокий, по данным отчета.
При этом средние цены на размещение отличаются не так существенно — при спаде загруженности цены за номер снижаются в среднем на 10-19%. В основном пиковый сезон приходится на июль и август, бархатный ― на сентябрь, средний — на апрель, май, июнь и октябрь.
Иностранные туристы обеспечивают в среднем 7% загрузки всех средств размещения.
Туризм в целом развивается несмотря на проблемы
Но въездной туризм здесь ни при чем, считают эксперты. Развитие они связывают скорее с положительной динамикой внутреннего туризма. А именно:
- Увеличилась доля туротрасли в ВВП страны ― с 3,3% до 3,4%.
- Выросло на 25% число отелей, гостиниц и т.д. с 2015 по 2017 гг. (примерно с 20 до 25 тыс. объектов)
- Въезд иностранных граждан из дальнего зарубежья в Россию с туристическими целями растет по сравнению с деловыми туристами. Так, с 2015 по 2017 гг. число выданных туристических виз выросло на 33,1%, а деловых ― на 0,8%.
- С 2015 по 2017 гг. объем экспорта туристических услуг вырос на 6,2%
- Однако все равно Россия ― нетто-импортер услуг категории «поездка». В 2017 году объем въезда был в 3,5 раза ниже объема выезда.
- Для посещения Чемпионата мира по футболу 2018 г. было заказано 1,83 млн паспортов болельщиков, из которых 843 тыс. паспортов было заказано иностранными гражданами.
По предварительным оценкам Ассоциации туроператоров России, рост туристского потока в Россию в 2019 г. может составить 20%.
Половина участников рынка настроены негативно
32,4% опрошенных представителей турбизнеса указали, что ожидают некоторое ухудшение финансовой и экономической ситуации в организации, а 20,3% ожидают существенного ухудшения.
О возможном улучшении финансовой и экономической ситуации в организации говорят 31,1% опрошенных. Но только 13,9% компаний планируют расширять штат своих сотрудников. 58,3% респондентов указали, что количество сотрудников у них останется без изменений.
42,6% опрошенных ожидают, что выручка их организации от оказания туристских услуг российским потребителям в ближайший год вырастет. 40,9% респондентов также ожидают рост выручки от оказания услуг зарубежным клиентам.
Куда едут иностранцы
В течение июня 2018 года Российский экспортный центр (РЭЦ) проводил проектные лабораторные работы по увеличению объема несырьевого экспорта. В них приняли участие эксперты отрасли, в том числе Ассоциация туроператоров (АТОР), которая объединяет лидеров въездного туризма. Члены АТОР обеспечивают более 70% всего организованного въездного потока в Россию.
Судя по дискуссии вокруг национального проекта, есть шанс, что в России применят инструментарий увеличения экспорта. Предстоит определить ключевые рынки, а затем адаптировать маршруты и профессиональные компетенции под запросы туристов из разных стран. Также предстоит изменить подходы к продвижению России за рубежом. До сих пор во всем этом не было никакой системы и не было ответа на вопрос, какие рынки важны для отрасли и почему. Также не были известны ожидания зарубежных туристов. Все это будет сделано в рамках реализации Национального проекта по увеличению экспорта туристических услуг.
Самыми востребованными на мировом рынке туристическими направлениями в России были (в порядке убывания) Санкт-Петербург, Москва, Байкал (преимущественно со стороны Иркутской области), города Золотого кольца, Камчатка, регионы по ходу следования Транссиба.
Безусловно, туристы есть и на Алтае, и в Казани, и в Сочи, и даже в Арктике. Мурманская область — один из актуальных примеров почти взрывного роста интереса со стороны иностранных туристов. В последние годы туда активно приезжают китайцы, стремящиеся увидеть северное сияние. Однако основной спрос сосредоточен на первых трех направлениях, известных с советских времен. В Москву, Петербург и на Байкал подавляющее большинство иностранных туристов приезжают летом.
Сколько тратят китайские туристы в России?
В среднем китайские туристы в 2019 году тратили в России по 16 тыс. рублей (около 300 долларов) на человека, не считая стоимости услуг. Об этом 15 октября на панельной дискуссии ассоциации «Мир без границ» «Въездной туризм из КНР: эффект для России» заявила директор по продукту компании Ли Янь. По ее словам, в общей сложности только клиенты ее компании потратили в России 400 млн рублей. Самые популярные категории товаров — золото, янтарь и сувенирная продукция.
Отвечая на вопрос модератора, она объяснила, что может назвать такую точную цифру потому, что все покупки туристов протоколируются, а турлидер сохраняет чеки после посещения каждого магазина. Госпожа Ли Янь уточнила, что магазины, с которыми ее фирма сотрудничает (10 в и 14 в Москве, в том числе ЦУМ), платят ей процент от продаж.
Говоря о тенденциях, госпожа Ли Янь отметила, что в последние два года заметен тренд на путешествия более молодой аудитории. Если раньше подавляющее большинство ее клиентов были в возрасте 60+ лет, то в 2019 году стали преобладать туристы моложе 60. Наблюдается и расширение географии, в первую очередь благодаря Чемпионату мира по футболу, который вовлек в оборот те города, про которые туристы из Поднебесной даже не слышали — например, Волгоград и Калининград. После чемпионата они начали активно спрашивать эти направления.
Помимо этого, повышенной популярностью пользуются длительные комбинированные маршруты, включающие посещение Камчатки, Хабаровска, Байкала, Москвы, и других регионов в одной поездке. Несмотря на длительность поездок и их высокую стоимость (20 тыс. юаней) в прошлом году компания отправляла по таким маршрутам 2–3 группы по 15 человек каждый месяц.
Резюмируя, представитель отметила, что, по ее прогнозам, возобновление китайского туризма произойдет до Пасхи. И после пандемии традиционные маршруты не будут пользоваться столь высоким спросом, как прежде, так как часть путешественников переориентируется на медицинский и экологический туризм, кроме того, существенная их доля перераспределится в сегмент семейного и индивидуального туризма. Этому будет способствовать и введение в РФ электронной визы. Повысится запрос на безопасность и качество сервиса, в первую очередь в сфере гидов и экскурсоводов, среди которых мало профессионалов, считает Ли Янь.
По данным Центробанка, которые тоже были приведены в ходе дискуссии, средний чек туристов из КНР в 2019 году составил 458 долларов США, однако эта цифра уже включает в себя расходы не только на покупки, но и на проживание.
Как пояснила начальник Управления текущего счета платежного баланса Банка России Лариса Столярова, прямого доступа к данным о допрасходах у них нет, поэтому за основу взяты отчеты представителей турбизнеса, данные погранучета, миграционной службы, отелей и агрегаторов. «Мы берем количество въезжающих иностранных граждан, умножаем эту цифру на продолжительность пребывания на территории РФ и на средний расход в сутки», — отметила она.
Турпоток из арабских стран: тенденция к росту
До пандемии туроператоры зафиксировали существенное увеличение турпотока в Россию из стран Персидского залива, особенно заметным оно стало в 2019 году. Официальные данные подтверждают их наблюдения. По информации Росстат, наибольший прирост показал рынок Объединенных арабских эмиратов: если в 2018 году Россия приняла всего 2407 туристов из этой страны, то в 2019 их было уже более 23 тысяч. У остальных показатели меньше, и тем не менее все страны продемонстрировали рост не менее 100%. Безусловно, здесь нельзя снимать со счетов эффект «низкой базы», однако глобальная тенденция говорит о серьезном потенциале рынка арабских стран для российского турбизнеса.
Статистика въезда в Россию туристов из стран Персидского залива (по данным Росстат)
2018
2019
В пользу этого свидетельствует и тот факт, что Flydubai в допандемийные годы стала активно расширять полетную программу за счет российских регионов. А рейс из Дубая в Сочи, например, в 2019 году был поставлен именно под туристов из Эмиратов. Причем они прилетали не только летом, в традиционный для себя сезон отпусков, но и зимой: горнолыжный отдых достаточно популярен у путешественников из ОАЭ, а трассы, отели и туристическая инфраструктура Сочи в целом находятся на конкурентоспособном уровне.
Шансы российских регионов на приток арабских туристов
Ограниченность предложения на арабских туристических рынках дает регионам России высокие шансы заявить о себе и создать интерес не только к уже известным дестинациям — таким как Москва, Санкт-Петербург и Сочи — но и ко многим другим.
Перспективы есть в первую очередь у тех регионов, которые могут привлечь туристов каким-то специалитетом, тем, что они нигде больше не увидят. В частности, это экологический туризм. В этом плане большие перспективы есть у Алтая, Байкала, других регионов Сибири и Дальнего Востока, Карелии, Мурманской области и т.д. «Для них наша природа, горы, леса — это экзотика, это то, ради чего они готовы ехать в какие-то дальние регионы. Однако важно понимать, что арабские туристы привыкли к комфорту. Они не такие привередливые в питании, как те же путешественники из Индии, им вполне подходят блюда и европейской, и русской кухни, но им необходим при этом сервис на уровне, хорошая инфраструктура, брендовые отели, с чем зачастую есть проблемы в регионах», — считает генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян. Еще один значимый момент, на который стоит обратить внимание, это наличие англоговорящих гидов — к сожалению, до сих пор не везде они могут встретить и сопровождать гостей.
На привлечение турпотока из арабских стран могут претендовать и те регионы, которые к уникальным природным красотам могут добавить горные лыжи, рыбалку и охоту, оздоровительный отдых и приключенческий туризм. «В странах Персидского залива большая аудитория любителей экстремальных развлечений, — говорит генеральный директор туроператора „АРТ-ТУР“ Дмитрий Арутюнов. — Например, в Дубае до сих пор супер-популярен скайдайвинг, когда турист прыгает с парашютом на Пальмовый остров. Там действительно много молодых состоятельных и готовых к приключениям путешественников».
Безусловно, потенциал есть у регионов с исламской культурой: Чечня, Дагестан, Татарстан.
По мнению экспертов, также очень перспективно направление bleasure, которое подразумевает включение туристических продуктов в рамки деловой поездки: например, тем деловым туристам, которые приезжают в Москву, можно предлагать круизы по Волге, путешествия по городам Золотого Кольца и т.д. — в зависимости от длительности пребывания вариантов может быть масса.
Российские регионы могут получить состоятельных арабских туристов
Сегодня в странах Персидского залива дефицит доступных туристических направлений, а в России — острая нехватка въездного турпотока. Портал Profi.Travel разбирался, что нужно российским регионам, чтобы получить приток одних из самых платежеспособных путешественников в мире.
На что тратятся иностранцы в России?
Кто из иностранных туристов в России тратит больше всех денег на дорогие отели, а кто предпочитает скупать золото и янтарь? Вестник АТОР выяснил – сколько денег не пожалеет немец на путешествие по Транссибу, и как японцы раскошеливаются, покупая экскурсии на реактивных самолетах.
Американцы, немцы и финны хотят жить с комфортом
Второе место в рейтинге самых расточительных гостиничных постояльцев заняли туристы из Германии – в среднем, 6,5 тыс. руб. за ночь и рост на уровне 56% в сравнении с прошлым годом. Замыкают ТОП-3 гости из Финляндии – 6,4 тыс. руб. и рост на уровне 8%.
Любители роскошных отелей и сервиса показали существенный рост средней стоимости, заплаченной за номер в пятизвездочном отеле, по сравнению с первым полугодием 2015 г., отмечается в исследовании. Путешественники из Финляндии платили за такие номера почти вдвое больше (на 88%) – 14 тыс. 067 руб., что является самой большой средней стоимостью за номер этой категории. Путешественники из Великобритании показали рост в 30%, заплатив в среднем 13 тыс. 218 руб., а американцы платили на 17% больше (11 тыс. 062 руб.), что позволило им уверенно закрепиться в списке лидеров.
Что касается четырехзвездочных отелей, то в этой категории больше всего удалось сэкономить китайцам (2 тыс. 522 руб.), французам (4 тыс. 119 руб.) и жителям Великобритании (4 тыс. 789 руб.), а самыми щедрыми оказались немецкие и финские путешественники, – они бронировали гостиничные номера данной категории в среднем за 6 тыс. 540 руб. и 6 тыс. 479 руб. соответственно.
Путешественники из Южной Кореи показали самый высокий рост средней стоимости, заплаченной за ночь в трехзвездочном отеле за первые шесть месяцев текущего года, – 28%, до 4 тыс. 699 руб., что было самой большой суммой, заплаченной за 3 звезды, а больше всего при бронировании номеров в категории 3* удалось сэкономить канадцам (2 тыс. 181 руб.) и финнам (2 тыс. 426 руб.)
Официальная статистика
Официальную статистику средств, полученных от расходов интуристов в России, ведет Центробанк. По данным этой организации, с января по июнь иностранцы в России потратили более 3,2 млрд долларов США. Из них почти 1 972 млн оставили в России гости из дальнего зарубежья, а остальные 1 263 млн – граждане СНГ. Иностранцы, приехавшие в Россию с деловыми целями, оставили здесь за полгода 1 518 млн долларов США. Те, кто приехали с личными целями, потратили 1 715 млн долларов США.
Союз СОНАТО приводит следующие данные по первому полугодию 2016 года. За этот период иностранные туристы потратили в России около 1,2 миллиарда долларов США. В среднем затраты на тур в 7-10 дней для европейских туристов составляют около 1 тыс. евро. Туристы из таких стран Азии, как Вьетнам, Таиланд, Индонезия тратят около 2000 долларов США в ходе тура в 7-12 дней, а из более обеспеченных стран (например, Сингапур, Южная Корея) - около 3000 долларов США за тур в 6-9 дней.
Транссиб, сибирские реки, янтарные горы
Что касается организованных туров, то больше всего за пакет готовы заплатить туристы из Германии, Японии, Тайваня, говорит замдиректора «Академсервис» Александр Курносов.. «Туристы из Германии – одни из основных потребителей такого турпродукта, как «Транссиб». Стоимость тура составляет не менее 4,5-5 тыс. долларов США. Этот продукт также популярен у голландцев, но турпоток из Голландии в Россию пока значительно ниже», - рассказал г-н Курносов.
Гости из Германии, Японии, Тайваня – основная целевая аудитория нового, нетрадиционного российского турпродукта. Они заказывают экскурсии на реактивных самолетах, отправляются в круизы по сибирским рекам, на джипах – по бездорожью. Кроме того, они предпочитают более комфортное размещения.
«Если говорить о массовом туризме, то наиболее дорогостоящие туры готовы покупать туристы из Вьетнама, Японии. Речь идет о выборе более высококлассного уровня размещения, более высокий класс автобусов, питания. Кроме того, они покупают больше всего дополнительных услуг. Это, например, посещение дополнительных экскурсий, музеев и т.д.», - говорит руководитель департамента въездного туризма «КМП групп» Александр Макляровский.
Что касается расходов «на месте», то здесь, по общей оценке туроператоров, занимают туристы из Китая. Причем шоппинг привлекает как обеспеченных, так и небогатых китайцев. Основная статья затрат – драгоценности. В России гости из КНР покупают золото, серебро, брильянты и, конечно, янтарь.
За что стоит бороться российским регионам
Для российских регионов туристы из арабских стран могут быть интересны по нескольким причинам. Прежде всего, им уже открыт въезд в нашу страну или это станет возможным в ближайшее время, а значит это тот сегмент, с которым можно работать уже сегодня. В 2020 году сфера инкаминга просела на 93%, то есть фактически потеряла весь рынок, и сегодня турпоток из стран Персидского залива с его потенциалом к росту может стать мощным драйвером восстановления.
Конечно, на китайские турпотоки тут рассчитывать не стоит — как минимум само количество жителей здесь значительно меньше. Однако арабские туристы — рекордсмены по тратам во время путешествий во всем мире, именно поэтому они — желанные гости во многих странах. Так, путешественники из Саудовской Аравии, ОАЭ, Катара, Кувейта, Бахрейна и Омана за границей тратят в шесть раз больше, чем международный турист в среднем. Например, средняя величина транзакции для катарца составляет $3472 за поездку, для кувейтца $2920, для гражданина ОАЭ — $1738. В Москве, кстати, расходы туристов из стран Персидского залива сопоставимы с международными: по данным Мостуризма, в среднем они оставляют тут $1,7–3 тысячи. В целом же, согласно информации Всемирной туристской организации (UNWTO), в год до пандемии их траты на международный туризм превысили $60 млрд. Причем в период с 2010 по 2017 год международные расходы на душу населения этой категории туристов увеличились на 60%. А траты на товары, подпадающие под действие Tax Free, выросли на 36%.
Что касается конкретных рынков, то в данный момент эксперты выделяют три наиболее перспективных. Это Объединенные Арабские Эмираты с многолетней историей взаимоотношений с российским турбизнесом, что дает возможность быстро восстановить объемы и добиться роста. Интересен также рынок Катара благодаря прямым рейсам Qatar Airways. Но наибольший потенциал профессионалы туротрасли видят в Саудовской Аравии, самой крупной стране Персидского залива с населением 34 млн человек — для сравнения, в ОАЭ проживает менее 10 млн человек.
Где и сколько денег тратят туристы в мире
Аналитики масштабировали страны на карте мира в соответствии с их доходами от въездного туризма и составили ТОП-10 государств, получающих от туризма наибольший доход. И визуализация, и ТОП-10 оказались весьма неожиданными. Место России на карте и в рейтингах выяснял «Вестник АТОР».
Карта показывает не только доходы от туризма, но и косвенно – зависимость экономики разных стран от международного туристического рынка. В понятие «расходы» (траты) туристов UNWTO включает любые суммы денег, потраченные иностранными туристами на транспорт, оплату проживания, товары и услуги вне страны своего постоянного проживания.
Всего в мире, по данным UNWTO, туристы в 2017 году потратили эквивалент 1 трлн 317 млрд 169 млн долларов США.
Оптимальный период для выхода на рынки стран Персидского залива
Сегодня регулярные перелеты из международного аэропорта Дубая авиакомпания Flydubai осуществляет в Москву, Казань, Самару, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Махачкалу, КавМинводы, Уфу, Пермь и Новосибирск. Пока речь идет об одной-двух частотах в неделю, однако все рейсы выполняются с очень высокой загрузкой. Кроме того, летают в российскую столицу самолеты авиакомпании Emirates, причем на маршруте работает самый вместительный тип воздушных судов — Airbus A380.
Также в московский аэропорт по четыре рейса в неделю выполняют Air Arabia — из Шарджи и Etihad Airways — из Абу-Даби.
Из российских перевозчиков полеты из Москвы в Дубай ежедневно отправляет пассажиров «Аэрофлот», раз в неделю — авиакомпания «Уральские авиалинии», которая также выполняет рейсы из Екатеринбурга — трижды в неделю.
При этом важно, что поездки в нашу страну разрешены туристам из Объединенных Арабских Эмиратов, Катара (действует безвизовый режим), Саудовской Аравии, а также Ливана. Именно поэтому налаживание партнерских отношений с представителями турбизнеса этих стран видится российским компаниям наиболее перспективным.
Перспективы въездного туризма в России в этом году
В первом квартале 2021 года Россию посетили 1 млн 830 тыс. иностранных граждан, из них с целью туризма — 13 350 человек, что на 95% меньше показателей аналогичного периода в 2019 году, это данные Погранслужбы ФСБ РФ. При этом впервые в топ-5 самых больших рынков въездного туризма вошла ближневосточная страна — четвертое место заняли Объединенные Арабские Эмираты. Это подтверждает тенденцию к росту турпотока и открывающимся возможностям для регионов.
Столицу, по данным Мостуризма, за пять месяцев 2021 года посетило порядка 8 тысяч гостей из стран Ближнего Востока. Больше всего туристов оттуда приезжало в мае — на этот месяц пришлось 50% всех прибытий за отчетный период, что в целом соответствует сезонности. Более 58% турпотока стран Ближнего Востока сформировали ОАЭ (2900 человек, или в 8 раз больше, чем в январе—апреле 2021 года), далее следуют Катар (363 человека, или в 34 раза больше) и Саудовская Аравия (46 человек, или в два раза больше).
С одной стороны, цифры небольшие. С другой, стоит учитывать, что, например, индивидуальные туристы из Катара начали активно посещать РФ начиная с марта когда были возобновлены прямые регулярные рейсы из Дохи в Москву. При этом только в мае приехало почти 400 человек — столько же, сколько за весь 2015 год. А по итогам здесь ожидают не менее 3000 путешественников из этой страны. К слову, в Катаре не так давно были обновлены правила зарубежных поездок, к настоящему моменту более 56% населения страны прошли полный курс вакцинации от коронавируса, и уже готовы возобновлять путешествия за рубеж. А значит их уже сегодня стоит ориентировать на те туристические возможности, которые предоставляет Россия.
«Сейчас самое время заниматься активным продвижением России за рубежом: ограничения постепенно снимаются и ввод электронных виз не за горами, — говорит CEO медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин. — У нашей страны есть все шансы занять достойное место и на арабском рынке. Тем более что некоторые конкурирующие направления уже делают это. Например, в 2019 году в Грузию летало по семь рейсов в сутки — путешественников привлекала природа и знаменитое местное гостеприимство. В России возможностей для отдыха не меньше, однако не хватает раскрученности и сформированного турпродукта.
Сейчас мы готовим онлайн-выставку RED для стран GCC (ОАЭ, Катар, Саудовская Аравия), она стартует 9 августа. И уже на этапе подготовки видим большой интерес у туроператоров арабских стран к российскому туристическому продукту. Перед запуском выставки мы провели интервью с более чем 30 компаниями, большая часть из них ранее не занималась турами в Россию, но сейчас готова начать. Мы прогнозируем что за три дня наше мероприятие посетит более 200 профессионалов.
Показательно и то, что интерес к RED Arabian проявили авиакомпании Emirates и Flydubai, которые заинтересованы в отправке не только российских туристов в Дубай, но и жителей арабского Востока в Россию».
ТОП-10 СТРАН, ГДЕ ТУРИСТЫ ТРАТЯТ БОЛЬШЕ ВСЕГО ДЕНЕГ (ДАННЫЕ 2017 ГОДА)
1. США: 211 млрд долл. США (16% мировых трат).
2. Испания: 68 млрд долл. США (5,15% мировых трат).
3. Франция: 61 млрд долл. США (4,6% мировых трат).
4. Таиланд: 57 млрд долл. США (4,3% мировых трат).
5. Великобритания: 51 млрд долл. США (3,9% мировых трат).
6. Италия: 44 млрд долл. США (3,3% мировых трат).
7. Австралия: 42 млрд долл. США (3,2% мировых трат).
8. Германия: 40 млрд долл. США (3,0% мировых трат).
9. Макао (особый административный район КНР): 36 млрд долл. США (2,7% мировых трат).
10. Япония: 34 млрд долл. США (2,6% мировых трат).
На эти ТОП-10 стран с самым большим объемом расходов иностранных туристов приходится почти половина (49%) всех затрат путешественников во всем мире за год, по данным UNWTO, или эквивалент 643 млрд долл. США.
Особый интерес вызывает присутствие в рейтинге Макао – крайне небольшого по площади особого административного района КНР, когда-то бывшего португальской колонией. Своими 36 млрд долларов расходов зарубежных гостей эта территория Китая обязана своему статусу одного из крупнейших игорных центров мира. Показательно, что, когда в середине сентября 2018 года мощнейший тайфун «Мангхут» накрыл юго-восток Китая, включая Макао, а местные казино были вынуждены закрыться на 33 часа, доходы Макао от туристической индустрии понесли потери в размере 186 млн долларов США – 5,6 млн за каждый час.
Во второй десятке стран, ранжированных по объему трат иностранных туристов, в рейтинге UNWTO идут (по убыванию) Гонконг (КНР, 11 место), собственно КНР, Индия, Турция, Мексика, ОАЭ, Австрия, Канада, Сингапур и Малайзия.
Читайте также: