Проблемы развития туризма в турции
Международный туризм — крупнейшая отрасль экономики Турции — заканчивает коронавирусный 2020 год с двумя главными результатами. Первый можно назвать условно оптимистичным: полного коллапса не произошло, остаточный спрос на туристические поездки в Турцию сохраняется, не в последнюю очередь благодаря устойчивому спросу россиян, и власти страны предпринимают все усилия, чтобы новые ограничения минимально затрагивали отдыхающих. Но ожидания бизнеса и инвесторов, связанные с перспективами туризма, серьезно подорваны, и это второй, куда более плачевный итог кризиса. В отрасли уже обозначились тенденции к массовым банкротствам и распродаже активов, а сохранение за туризмом роли локомотива турецкой экономики, тянущего за собой многие другие ее сектора, оказалось под большим вопросом.
По итогам 2020 года международный турпоток в Турцию может упасть почти на три четверти. За десять месяцев этого года в стране побывали лишь 11,2 млн иностранных гостей (плюс около 2,5 млн турецких граждан, проживающих за рубежом), причем больше всего из них — 1,9 млн человек — прибыли из России. Для сравнения: за весь прошлый год Турция приняла 52 млн туристов, установив очередной исторический рекорд. Примерный объем недополученных средств легко подсчитать, исходя из данных о средних расходах туристов: в 2018 году, согласно данным национального института статистики, один иностранец тратил на отдых в стране $ 617. Таким образом, если предположить, что в этом году Турция недосчитается как минимум 40 млн туристов, то речь идет о потерях в объеме порядка $ 25 млрд. В прошлом году доходы Турции от международного туризма составили $ 34,5 млрд, увеличившись за год на 17%.
Этот впечатляющий рывок способствовал тому, что турецкие власти связывали с туризмом исключительно амбициозные планы. Осенью прошлого года министр культуры и туризма страны Мехмет Нури Эрсой представил национальную стратегию развития отрасли до 2023 года, когда будет праздноваться столетие основания Турецкой Республики. В лучших традициях головокружения от успехов первоначальные планы в этом документе были скорректированы до умопомрачительных высот: если первоначально Турция рассчитывала принять в 2023 году 50 млн туристов и получить от них доход в $ 50 млрд, то новые параметры стратегии предполагали уже более 75 млн туристов и $ 65 млрд доходов. На этот год прогноз составлял более 58 млн иностранных туристов и $ 41 млрд доходов, но теперь власти утверждают, что сокращение количества зарубежных гостей составит 70%, а поступления от них упадут на 67−68%.
Разумеется, в рекордном для турецкого туризма прошлом году никто и думать не мог, что всего через несколько месяцев пандемия коронавируса приведет к почти полному коллапсу туристических поездок во всем мире, но в случае с Турцией существует одно, так сказать, отягчающее обстоятельство — экономика страны зависит не просто от туризма, а от туризма международного. По данным турецкой статистики, граждане страны в прошлом году потратили на внутренние поездки $ 8,6 млрд, то есть вчетверо меньше, чем принесли Турции зарубежные гости. Сектор внутреннего туризма также динамично рос — за 2019 год его доходы увеличились на 21,5%. Однако подавляющее большинство турок совершают индивидуальные поездки по стране, а на внутренние пакетные туры, формирующие базу индустрии международного туризма, пришлось всего 8% расходов.
Иными словами, компенсировать падение потока иностранных гостей за счет наращивания «домашнего» спроса практически нереально, а на то, чтобы принимать гораздо больше туристов из мусульманских стран, как этого хотели бы власти Турции, уйдут долгие годы. О резком падении турпотока на популярных курортах страны свидетельствует и такой факт: наибольшую долю иностранных посетителей Турции в этом году привлек Стамбул — столица пляжного отдыха Анталья заметно отстает. Плюс меняется структура спроса со стороны иностранных гостей. Как отмечается в недавнем докладе Союза туристических агентств Турции (TÜRSAB), в последние месяцы туристы предпочитали проводить отпуск не в больших гостиничных комплексах, а в бутик-отелях или пансионах домашнего типа, большим спросом пользовались частные виллы, туры на яхтах для небольших групп и т. д. Впрочем, спрос на пляжный отдых в традиционном формате «все включено» тоже поддерживается, главным образом благодаря россиянам. Из примерно 3,4 млн человек, посетивших Анталью за десять месяцев, граждане России составили примерно половину (1,5 млн человек), хотя в сравнении с прошлогодними 5,5 млн туристов падение потока оказалось почти четырехкратным.
Сейчас руководство страны предпринимает все меры для того, чтобы спасти новогодние каникулы, обычно приносящие отельерам и другому бизнесу, обслуживающему туристов, хороший доход, особенно в Стамбуле, который сейчас является ключевым центром распространения коронавируса. Новая вспышка коронавируса в начале декабря была отмечена и в главном регионе пляжного туризма — Анталье. Стремительно растущее количество выявленных случаев заболевания заставляет власти Турции ужесточать карантинные меры. На этой неделе президент Реджеп Тайип Эрдоган в телевизионном обращении после совещания с кабинетом министров заявил о введении на новогодний период «непрерывного комендантского часа» с 21.00 31 декабря до 5.00 4 января. Правда, локдаун не будет тотальным: продолжат работать медицинские учреждения, аптеки, транспорт, службы доставки и т. д., а главное, пока не объявлено, что комендантский час будет распространяться на туристов. В Турции эта политика избирательного карантина определенно вызывает недовольство — на днях местное издание Ahval привело ряд высказываний жителей Стамбула и представителей туристической отрасли, которые сообщили, что ограничения должны распространяться и на туристов, не соблюдающих масочный режим и вообще распространяющих заразу.
Согласно недавней оценке одной из крупнейших немецких страховых компаний Euler Hermes, уровень банкротств в гостиничном бизнесе Турции может значительно превысить среднемировой — 36% предпринимателей, работающих с иностранными туристами, могут оказаться в ситуации неплатежеспособности. Разумеется, желающие приобрести резко подешевевшие активы найдутся быстро, и среди первых, кто был замечен среди потенциальных покупателей, уже оказался не кто иной, как глава Минтуризма Мехмет Эрсой, занимающий этот пост с 2018 года, а до этого занимавшийся частным туристическим бизнесом. На днях в Турции разгорелся крупный скандал, когда в ходе обсуждения бюджета министерства на будущий год депутат одной из оппозиционных партий обвинил его в покупке обанкротившегося отеля на курорте Бодрум — одном из самых фешенебельных туристических мест страны.
Проблемы отельеров усугубляются тем, что обвал туристического рынка тянет за собой многие другие рынки, которые активно развивались благодаря путешественникам, — от продуктов питания до транспорта и строительного комплекса. Лишь в апреле 2019 года был открыт новый аэропорт Стамбула, в строительство которого, уложившееся в рекордно короткий срок 3,5 года, было инвестировано более 10 млрд евро. Он претендовал на то, чтобы стать крупнейшим аэропортом мира с перспективным пассажиропотоком до 200 млн человек в год (на первом этапе — 90 млн), обслужив за первый год работы 64 млн пассажиров. Но за десять месяцев этого года через него прошли всего 18,6 млн человек, то есть примерно четверть от существующей пропускной способности.
Опять же, эту ситуацию можно целиком списать на форс-мажорные обстоятельства, но не стоит забывать о том, что аэропортовый мегапроект в Турции активно критиковали, даже несмотря на то, что закрывшийся для коммерческих рейсов главный аэропорт европейской части Стамбула имени Ататюрка давно был перегружен. Противники строительства называли новый аэропорт Стамбул памятником политическим амбициям Эрдогана и его соратника по Партии справедливости и развития, бывшего премьер-министра Турции Бинали Йылдырыма, который рассчитывал приурочить его открытие к победе на выборах мэра Стамбула. Но в марте прошлого года Йылдырым проиграл оппозиционному кандидату Экрему Имамоглу, а затем потерпел еще одно поражение после того, как результаты первых выборов были отменены.
Как и туристическая отрасль в целом, авиаперевозки в Турции на протяжении последних лет переживали бум — в год этот рынок увеличивался на 11−14%, втрое быстрее, чем средние мировые темпы. Но текущие финансовые результаты турецкого аэропортового холдинга TAV говорят сами за себя. По итогам трех кварталов его выручка упала на 61%, до 228,5 млн евро, чистый убыток составил 196,2 млн евро против чистой прибыли в 98,3 млн евро годом ранее, а совокупный объем обязательств достиг 2,684 млрд евро. Крупные убытки несет и национальный авиаперевозчик Turkish Airlines — за три квартала его чистый убыток составил $ 132 млн, компания потеряла за этот период четверть своей рыночной стоимости. Известно, что на данный момент у перевозчика простаивает примерно треть авиапарка. Кроме того, компанию в последнее время тоже не миновали скандалы. На протяжении последних недель турецкая пресса активно обсуждала назначение в совет директоров Turkish Airlines Фатманур Алтун — супруги руководителя пиар-службы Эрдогана, хотя руководство авиакомпании уже заявило, что она не получает никакого вознаграждения за свою работу на этом посту.
Делать какие-то далеко идущие прогнозы пока, безусловно, рано. Глобальный туризм не раз демонстрировал свою способность к быстрому восстановлению после самых разных кризисов, а турецкие отельеры и туроператоры всегда отличались предельной гибкостью предложений и хорошим маркетингом. Не исключено, что серьезную поддержку рынку путешествий окажет массовая вакцинация — этот фактор упоминается во многих оптимистичных прогнозах для турецкой туриндустрии на следующий год. Но и здесь нельзя забывать о геополитических рисках — международных санкциях и обострении отношений с соседями, — которые за последний год резко возросли для турецкой экономики в целом.
УЧАСТНИКИ РЫНКА НАДЕЮТСЯ НА БЛАГОПОЛУЧНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ СИТУАЦИИ
Туроператоры надеются, что в ближайшее время напряженная ситуация разрешится. Хуже всего сейчас отсутствие всякой информации, что тормозит бронирования. Игроки рынка обращают внимание на то, что в вопросе о том, касается ли циркуляр МВД туристов, никакой точки пока не поставлено. А значит, можно надеяться на то, что исключения для туристов все-таки будут сделаны (как это делалось во все предыдущие разы, например с комендантским часом, который на туристов не распространялся).
«С 20 августа 2021 года мы следим за развитием событий в связи с новым постановлением МВД Турецкой Республики. Согласно этому постановлению в целях профилактики коронавирусной инфекции у невакцинированных граждан при посещении концертов, театров и кинотеатров, а также при междугороднем перемещении будет требоваться ПЦР тест. К сожалению, мы пока не получили конкретизации по туристам, а в тексте постановления не указано, будет ли оно распространятся на туристов. Мы ожидаем деталей по постановлению от МИД и Министерства культуры и туризма Турции. Обращаем внимание на то, что и Генеральное Консульство России в Анталье тоже не сделало ещё никаких заявлений для российских граждан на этот счёт», – сообщают в ANEX Tour.
По неофициальной информации от других игроков рынка, все ведущие российские туроператоры по Турции уже направили свои заявления в Минтуризма и TÜRSAB с просьбой ввести особые правила для перевозок иностранных туристов.
Еще один информированный источник на рынке подтверждает эти данные и сообщает, что в течение пары дней может появиться дополнительный регламент от министерства туризма, где будут оговорены правила перевозок для туристов и иностранных граждан.
«Один из возможных вариантов – что туристические организованные поездки (вроде однодневного тура в Стамбул или Каппадокию) не попадут под ограничения. Но если турист без туроператора или агентства, сам, в единоличном порядке будет лететь в тот Стамбул или посещать какие-то мероприятия, то общие правила о тесте или сертификате будут действовать и для него», – рассказал источник.
UPDATE: в четверг, 2 сентября, в 15.41 Посольство Турции в России выпустило разъяснения, согласно которым всех иностранцев, которые прибывают в Турцию с туристическими целями, вводимые с 6 сентября ограничения не касаются. Подробнее смотрите в этом материале.
Редакция "Вестника АТОР"
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
ПОТЕРИ ЗА ТРИ ГОДА ОЦЕНИЛИ В 30 МЛРД ДОЛЛАРОВ
Свои собственные прогнозы развития туристической отрасли подготовили и профессиональные объединения в туриндустрии Турции, стараясь, тем самым, помочь властям с принятием более эффективных решений. Так, в Ассоциации инвесторов туризма Турции (TYD) проанализировали итоги развития сектора за последние полтора года, составив прогноз на 2018 год. По мнению Ассоциации, 2016 год, который в Турции признали худшим за последние 12 лет, будет «аукаться» туристической отрасли еще несколько лет, поскольку понесенные потери очень велики.
Как считают в TYD, за три года, в период с 2016 по 2018 год убытки туристического сектора могут достигнуть 30 млрд долларов США, если не будет принят ряд ключевых мер. Потери в 2016-2017 годах оценили 22 млрд долларов.
Как считает глава TYD Ойя Нарин, главной проблемой турецкого туризма является «негативный образ Турции за рубежом», что приводит к сокращению турпотока с традиционных рынков, а значит, несет убытки отельерам и инвесторам. По ее мнению, в этих условиях нужна специальная система финансовой поддержки туристического сектора, в рамках которой участникам рынка следует предоставить «статус экспортера».
«В 2017 году произошло некоторое восстановление рынка, но мы по-прежнему отмечаем огромные потери доходов, и нынешние проблемы не должны превращаться в серьезный структурный кризис. В этом ключе мы видим 2017 год как переходный год, в ходе которого необходимо принять срочные меры», - сказала она.
По ее мнению, «возвращение к хорошим показателям в туризме» возможно до 2020 года. Для этого нужно не только восстановить имидж Турции за рубежом, но и существенно диверсифицировать туризм. «Испания сделала это в 2012 году, когда ее туризм был на пике. Сегодня испанский туризм - самый конкурентноспособный в мире», - напомнила глава TYD.
По словам Нарин, в октябре пройдет большая конференция по туризму, участие в которой примет глава государства Реджеп Эрдоган. Как ожидается, именно на этом мероприятии будут приняты ключевые решения по трансформации туристического сектора Турции.
Туризм в Турции. Часть 2: Современное состояние и проблемы отрасли.
В прошлой статье мы с вами говорили об истории становления туристической отрасли в Турции. Сегодня мы узнаем об особенностях функционирования отрасли на данный момент, а также о проблемах, с которыми она сталкивается.
Новые требования
Основными целями потребителей туристических услуг на протяжении XX века были: отдых и восстановление после трудового года; избавление от стресса; стремление уйти от городской суматохи, шумов и загрязнений; пребывание в экологически благоприятной среде.
Однако с начала XXI века требования туристов к отдыху становятся более разнообразными, и предложение туристического сектора, в свою очередь, меняется в соответствии с новыми запросами. Потребители туристических услуг получают доступ к большему количеству информации благодаря развитию технологий, они становятся более информированными о предложении туристического сектора. У потенциальных потребителей растут доходы, становится больше свободного времени, расширяется круг их интересов.
Турецкий туристический сектор, начавший активно развиваться в 1980-е гг. под воздействием повысившегося спроса на туристические услуги на мировом рынке, в 2000-е гг., увидев новые тенденции, почувствовал необходимость в развитии альтернативных видов туризма. В течение 2000-х гг. это было частично осуществлено: начали развиваться такие виды альтернативного туризма, как эко-туризм, медицинский туризм, которые уже приобрели свое значение и популярность за границей.
Так, одним из наиболее известных центров оздоровительного отдыха в Турции является Памуккале. Там лечат многие заболевания сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, нервной системы, гинекологические заболевания, заболевания почек, мочевыводящих путей и почек. Минеральная вода и грязи благотворно влияют на лечение глазных, сердечных, кожных заболеваний, ревматизма и остеохондроза.
Главным центром экотуризма в стране принято считать Каппадокию. Многочисленные пещеры, подземные государства, прекрасные пейзажи способны произвести сильное впечатление на туриста.
Зимний отдых пока что не так популярен в Турции. Но за счет того, что все местные молодые курорты в стране отвечают мировым стандартам качества и цены более низкие, по сравнению с европейскими курортами, их популярность с каждым годом увеличивается. Наибольшие перспективы стать востребованным среди любителей горнолыжного отдыха имеет Паландокен. Этот курорт предлагает отдыхающим разнообразный досуг и развлечения: рестораны турецкой кухни, турецкие бани, ночные дискотеки, фитнес-центры с сауной и бассейном, теннис.
Однако, помимо усилий по созданию и развитию центров альтернативного туризма в стране, Турции придется поработать над рекламной компанией, чтобы сделать их известными и привлекательными.
Ставка на доступность
Ни для кого не секрет, что отдых в Турции – это один из самых доступных и бюджетных вариантов с оптимальным соотношением «цена – качество». Интересно также, что средние расходы на одного человека в Турции практически не менялись с течением времени. Для этого можно обратиться к данным следующей таблицы:
Страны, от которых зависит все
Еще одной серьезной проблемой, с которой сталкивается туристический сектор в Турции, является наличие ярко-выраженных стран-лидеров, чья доля в туристическом потоке в Турцию крайне существенна. Этими странами являются Россия и Германия. Рассмотрим ситуации, которые наглядно демонстрируют, насколько сильно доход от туризма зависит от взаимоотношений с этими странами.
Весной 2014 года к России была присоединена Республика Крым. Пока шло обустройство и интеграция Крыма в Россию, сильная угроза турпотоку в Турцию со стороны новоприсоединенного курорта не представлялась. Но в 2015 году количество туристов из России снизилось. Этому также способствовало обесценивание российского рубля из-за снижения цен на нефть. Покупательная способность российских граждан ослабла. Многие предпочли или вообще отказаться от отдыха, или выбирали российские курорты, в том числе присоединенный Крым.
Всего Турцию в 2015 году посетил 41,617 млн человек, что на 0,202 млн человек меньше, чем в прошлом году. Германия по-прежнему оставалась лидером по количеству отправленных туристов. При этом отмечено резкое снижение числа приезжих из европейских стран.
2015 год стал для Европы крайне тяжелым из-за нестабильной ситуации на Ближнем Востоке и участившихся случаев терактов со стороны экстремистских организаций. В декабре 2015 года произошла серия терактов в Стамбуле, в которых погибли несколько человек. В январе 2016 года террорист-смертник привел в действие взрывное устройство на центральной площади Стамбула рядом с группой иностранных туристов, в результате чего погибло 11 граждан Германии. Эти события сыграли существенную роль в сокращении туристического потока из Германии и других европейских стран.
Однако крупнейшим туристическим кризисом в Турции за всю ее историю можно считать конец 2015 года, когда между Россией и Турцией произошел конфликт, возникший после инцидента со сбитым российским самолетом. После этого события было запрещено продавать турпакеты в Турцию для российских туристов, ограничена деятельность турецких туроператоров на территории России.
В конце августа 2016 года российская сторона сняла туристические запреты, наступило смягчение ситуации во взаимоотношениях двух стран. Тем не менее, все описанные выше события отразились на результатах года: страну посетил 31,365 млн человек. Всего за год было потеряно около 10 млн туристов и 9 млрд долларов.
В 2017 году начался процесс восстановления в сфере туризма. Турецкие власти провели необходимые мероприятия по усилению безопасности в стране. В 2019 году количество людей, посетивших страну, превысило докризисный показатель.
COVID-19
Эпидемия коронавируса оказала крайне негативное влияние на туристическую отрасль в Турции. Закрытые границы, страх людей заразиться опасной болезнью и другие обстоятельства привели к тому, что турпоток в Турцию в 2020 году существенно снизился (на 69,48%). Доходы по туризму за 2020 год составили всего лишь 12 059 тыс. долларов, что почти в 3 раза меньше, чем за 2019 год.
Пока что нам остается только наблюдать за тем, как Турция будет справляться с вызовом, брошенным эпидемией COVID-19, и надеяться, что в скором времени солнечные курорты Турции окажутся открыты для иностранных туристов.
ЧТО ГОВОРЯТ ТУРОПЕРАТОРЫ О ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ
Турецкие партнеры российских туроператоров сейчас сообщают о том, что пока что они превентивно и вынужденно готовятся к негативному сценарию по турам с внутренним перелетом.
«С 06.09.2021 г. в соответствии с указаниями Министерства здравоохранения Турции для переездов между городами на общественном транспорте (самолет, поезд, автобус) пассажиры обязаны предоставить паспорт вакцинации или, при его отсутствии, отрицательный результат ПЦР теста на коронавирус, сделанный не позднее 48 часов. В противном случае пассажиры не будут допущены на рейс. В связи с этим, для туристов, которые приобрели у нас турпакет Стамбул+Каппадокия, будет организована сдача ПЦР теста по скидочной стоимости 20 евро за 2 теста (для вылета по маршруту Стамбул-Каппадокия и обратно), оплата заранее, в агентстве, или на месте наличными – гиду. Просим проинформировать всех туристов, которые уже приобрели тур Стамбул+Каппадокия, о необходимости обязательной оплаты. Также мы предлагаем сдачу ПЦР-тестов для всех желающих по стоимости 25 евро за человека в Стамбуле и 35 евро за человека в Каппадокии. Бронь и оплата заранее, в агентстве», – сообщают, в частности, принимающие партнеры Coral Travel и TUI Россия.
Зато турецкие DMC обнадеживают относительно автобусных туров: «Просим обратить внимание, что туристам по турам «Золотое Кольцо Турции» ПЦР тесты не требуются, т.к. передвижение между городами происходит на «частном транспорте», подпадающем под исключение».
Но все это пока основано на трактовках циркуляра МВД самими принимающими компаниями: на самом деле четкой информации от Минтуризма Турции и МВД о туристах и туристических перевозках любого типа, выраженных в публичных официальных документах, еще нет.
В ANEX Tour, тем не менее, уточняют, что на автобусных экскурсиях внутри одной из провинций Турции (Анталья, Мугла и пр.) меры, вступающие в силу с 6 сентября, в любом случае не скажутся: все будет проходить по плану и без необходимости предъявления тестов и сертификатов, так как тесты (даже в плохом сценарии) нужны будут только при перемещении между провинциями.
Как Турция стала туристическим раем для иностранных гостей и местных граждан
Сейчас Турция кажется настолько продвинутой страной в области туризма, что можно подумать, что она была такой всегда. Однако еще лет 50 назад с этим делом у нашего южного соседа дела шли неважно. Если в те годы проехать по Средиземноморскому побережью Турции, то картина открывалась совсем другая. Отелей и иностранных гостей было совсем мало. Они не особенно стремились в Турцию, которая тогда была закрытой страной под властью военных.
Время шло, и режим сменился. Гражданское правительство во главе с Тургутом Озалом взяло курс на экономические реформы. Одним из приоритетных направлений был выбран туризм. Ведь помимо моря и солнца Турции достались многочисленные античные города и исторические памятники.
Именно тогда в Анатолийский регион пришли инвесторы. Получив льготы от государства, они стали строить отели для иностранцев с системой обслуживания «все включено». Такой отдых оказался востребованным. Гостиницы стали расти здесь как грибы после дождя и туристический поток вырос в десять с лишним раз. Пришлось правительству построить современный аэропорт в Анталье, проложить дороги и обустраивать инфраструктуру.
Более того, после принятия закона о поощрении туристической отрасли, Министерству культуры и туризма дали право определять перспективные для этого районы страны и даже бесплатно предоставлять в аренду землю сроком на 49 лет для строительства отелей. Бизнесу стали выдавать кредиты под низкие проценты, а владельцы отелей получили льготные тарифы на воду, электричество и газ, а также освобождение от некоторых пошлин и налогов.
Как обстоят дела в области туризма в Турции в настоящее время
Об этом свидетельствует такая цифра. В 2019 году эту страну посетил 51 миллион иностранных туристов. В прошлом году, в связи с эпидемией короновируса, она осталось в числе немногих, куда можно было поехать на отдых у моря. Тогда на турецких курортах побывали очень богатые люди из России. Они были крайне удивлены тем, что турецкие отели по благоустройству и уровню сервиса оказались лучше, чем на Лазурном берегу во Франции. В их представлении Турция была вещевом рынком для «челноков», как четверть века назад.
Вечерний Стамбул Вечерний СтамбулКонечно, некоторые могут возразить, отметив, что массовый туризм портит страну. Если туристов слишком много, то городские кафе начинают готовить хуже, добавлять к счету проценты за обслуживание; таксисты возят пассажиров кругами, накручивая счетчик; сотрудники отелей спят на ходу. А зачем утруждать себя - один турист уедет, приедет другой. Их же и так много.
Поддерживать высокий уровень сервиса в турецких отелях помогает строгий контроль со стороны туроператоров. Ведь недовольные отдыхом туристы, возвратившись домой, могут пожаловаться. Если проблема возникла в период отдыха, вас поселили не в тот номер в отеле, обманули в магазине, или «кинули» в такси, можно обратиться в специально созданную для этого «туристическую полицию».
Улочка турецкого города Газиантепа Улочка турецкого города ГазиантепаТурецкие власти всячески способствуют развитию внутреннего туризма. По стране много местных авиарейсов с низкими ценами на билеты. Из одного горда в другой можно улететь за 10 долларов. У турок очень популярны так называемые гастрономические туры, когда, к примеру, в выходные можно слетать на обед в Газиантеп, известный своей потрясающей кухней.
В заключение хотелось бы спросить, может ли Россия повторить путь Турции в развитии туризма? Ведь у нас тоже есть много примечательных для иностранцев мест.
«Турецкие мотивы». Часть 1. Текущее состояние туристической отрасли Турции
Турция располагает всеми предпосылками для развития туризма: выход к четырем морям; субтропический климат; 7 200 кмбереговой пляжной линии; термальные источники; большое количество достопримечательностей.
Наибольшей популярностью пользуются курорты: Анталья, Кемер, Бодрум, Мармарис, Кушадасы. Абсолютными лидерами туризма в турецкое государство являются россияне.
Серию материалов с ностальгией по отдыху в Турции начнем с анализа текущего состояния ее туристической отрасли.
Значительную роль в экономике Турции играет туризм. По оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму, Турция занимает 16-е место в рейтинге стран по вкладу туризма в ВВП. Вложения в туристическую отрасль Турции в 2010–2019 годах оцениваются в 170 млрд долл. США. В отрасли занято около 9,4% рабочей силы. В 2019 году туристическая отрасль продемонстрировала рост на 10,1%, увеличив, таким образом, удельный вес в структуре ВВП, до 11,3%.
В 2014 году Турцию посетили 41,4 млн иностранных туристов. Больше всего туристов было из Германии, Болгарии, Ирана, России, Греции, Грузии, Азербайджана. По данным Турецкого статистического управления, в 2014 году иностранные туристы пополнили бюджет государства на 34,3 млрд долл США.
Статистика посещения Турции российскими туристами: в 2010 - 3,1 млн; в 2011 - 3,4 млн; в 2012 - 3,6 млн; в 2013 - 4,3 млн; в 2014 - более 4,26 млн; в 2015 – 3,44 млн; в 2016 – 860 тыс; в 2017 - 4,7 млн; в 2018 - 5,986 млн; в 2019 - 6,887 млн человек.
24 ноября 2015 года произошел инцидент с уничтожением российского самолета Су-24 в Сирии турецким истребителем. Это вызвало ответную реакцию – туроператоры прекратили продажу туристических туров в Турцию для граждан России, были отменены чартерные авиарейсы. Они возобновились только 2 сентября 2016 года.
Кроме этого, в июле 2016 года в Турции произошла попытка государственного переворота. Боевые действия дошли и до курортного города Мармарис - здесь бомбы были сброшены на один из отелей, в котором, как предполагали мятежники, прятался Эрдоган. 19 декабря 2016 года террорист убил посла России в Турции Андрея Геннадьевича Карлова. Из-за политических «дрязг» курортный сезон 2016 года оказался провальным. По итогам года Турция, по разным данным, потеряла порядка 15 млрд долл. США.
Отсутствие российских отдыхающих и существенное уменьшение количества туристов из Европы, которые побоялись ехать в страну из-за терактов, заставило отельеров Турции выставить на продажу около 1 300 гостиниц (их общая стоимость оценивалась в 10 млрд евро). Продавались как небольшие семейные пансионы, так и огромные люксовые отели.
Министерство культуры и туризма Турции представило официальные данные по количеству туристов в летнем сезоне 2020 года. Для туристов Турция вновь открылась только в июне после жесткой блокировки с начала марта, а российские туристы и вовсе попали на курорты Турции только ближе к середине августа. По причине ограничений в связи с COVID-19, а также мер по сдерживанию распространения коронавируса, общий турпоток в Турцию упал на 76,6% по отношению к прошлому году. Самым удачным месяцем оказался август: в течение этого месяца него в Турцию прибыло 1,8 млн иностранных гостей. Хоть это и на 71% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, но на 95% больше, чем в предыдущем месяце - июле. Турция недосчиталась более 23,6 миллионов иностранных туристов. По мнению экспертов доходы от туризма в 2020 году могут составить только 11 млрд долл. США.
Основные показатели экономики Турции: объем ВВП в 2019 году – 754 млрд долл. США; годовое паление темпа роста ВВП во II квартале 2020 года – 9,9%. По мнению экспертов, во II квартале 2020 года туристическая отрасль внесла значительный отрицательный вклад в динамику валовой добавленной стоимости страны.
По состоянию на конец апреля 2020 года объем чистых международных резервов турецкого Центробанка упал в зону отрицательных значений и достиг -13,5 млрд долл. США, что означает, что долг банка превышает объем его резервов. Несмотря на то, что такая ситуация наблюдается еще с марта 2019 года, недавнее ослабление курса лиры по отношению к доллару и «заморозка» мировой экономики в связи с пандемическим кризисом коронавируса привели к существенному ухудшению инвестиционной привлекательности турецкого рынка для иностранных инвесторов.
Кризис платежного баланса - это одна из самых сложных ситуаций для экономики. Поступление валюты в Турцию меньше, чем ее отток (дефицит торгового баланса в Турции в августе 2020 года составлял 6,278 млрд долл. США), то есть на оплату внешнего долга и импорта нужно больше денег, чем есть у казны и частных компаний. Если такая ситуация продлится достаточно долго, это будет означать банкротство. На фоне экономических проблем и падения лиры рейтинговое агентство Moody’s опустило суверенный рейтинг Турции до уровня BВ (ниже уровня безопасных инвестиций, возможны задержки выплаты процентов и основной суммы долга). В таких условиях вероятно снижение затрат на поддержание инфраструктуры и, соответственно, ее деградация. Но есть еще и более катастрофические прогнозы. Так некоторые эксперты-геостратеги допускают «самодиквидацию Турции в ближайшие пять лет».
А какие же перспективы у туристической отрасли в мире? По прогнозам экспертов компании Euler Hermes, известного страховщика германского происхождения, специализирующейся на страховании экспортных кредитов, туристическая индустрия столкнется с эпидемией банкротств. Число банкротств во всем мире в 2021 году вырастет в среднем на 31% по сравнению с 2019 годом - последним годом докоронавирусной эпохи. При этом в некоторых странах средний уровень банкротств превысит этот показатель в два раза и даже более раз. Например, по их прогнозам в США уровень банкротств достигнет 65%, также будет серьезный рост числа крахов в Великобритании, Испании, Бразилии и Нидерландах, власти в которых уже заявили о серьезном росте банкротств. По их предположениям, средний уровень банкротств в Турции ненамного превысит общемировой показатель – до 36%.
Так что, очень похоже, что в ближайшее время многие туристы перейдут к виртуальным путешествиям по докризисной Турции. Поэтому я предлагаю поностальгировать по хорошим временам, проведенным в этой стране. В серии материалов «Турецкие мотивы» я освежу свои воспоминания и поделюсь ими.
Если вас интересует темы туризма, путешествий и экологии, подписывайтесь на канал «Экологический турист» в Яндекс-Дзене.
Потери туризма Турции в трехлетней перспективе оценили в 30 млрд долларов
Несмотря на возвращение в 2017 году российских туристов, туристический сектор Турции по-прежнему несет убытки. По оценке Ассоциации туристических инвесторов Турции (TYD), по итогам 2016-2017 годов потери турецкого туризма составят порядка 22 млрд долларов.
50 МИЛЛИОНОВ ТУРИСТОВ К 2023 ГОДУ
Как сообщал ранее «Вестник АТОР», в Турции новый министр культуры и туризма Нуман Куртулмуш, который занял этот пост в июле текущего года. Встречаясь с иностранными партнерами, он представил новое видение туристического сектора Турции, исходя из темпов восстановления иностранного турпотока в 2017 году.
В качестве стратегической цели руководитель турецкого туризма озвучил задачу принимать к 2023 году 50 млн иностранных туристов, что, как ожидается, принесет бюджету страны 50 млрд. долларов США.
«Немногие страны имеют столь же широкий спектр туристических и культурных достопримечательностей, как Турция, в том числе, и такое уникальное географическое расположение. Это делает нашу страну мостом между Востоком и Западом, позволяя привлекать туристов со всего мира», - сказал Куртулмуш.
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ
Напомним, о будущем вводе ограничений на передвижение невакцинированных граждан Турции между городами президент Реджеп Тайип Эрдоган рассказал еще 19 августа. «Мы сделаем обязательными ПЦР-тесты для перелетов и междугородних перевозок», - сказал тогда он. Во исполнение распоряжения главы государства МВД Турции на следующий день, 20 августа, выпустило специальный циркуляр.
Согласно этому документу, с 6 сентября для междугородних поездок внутри Турции на авиатранспорте, на автобусе, поезде или ином общественном транспорте, кроме частных автомобилей, невакцинированным гражданам потребуется либо отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, сделанного не ранее, чем за 48 часов до посадки в транспортное средство, либо сертификат о прохождении вакцинации, либо справка о перенесенном заболевании, выданная не ранее, чем за 6 месяцев до путешествия.
При этом перевозчики должны будут проверять наличие этих документов у пассажиров при посадке. Для турецких граждан вся информация о проведенных тестах (они могут сделать бесплатный тест), сертификатах вакцинации или перенесенной болезни уже зашифрована в их HES-кодах, которые они могут предоставить для сканирования прямо с экрана смартфона (для граждан Турции доступно соответствующее приложение, типа российских «Госуслуг»).
В тексте циркуляра МВД, по уже устоявшейся странной традиции, об иностранцах (которых, включая туристов, сейчас на территории Турции около 10 миллионов человек), нет ни слова.
Между тем иностранные туристы не имеют ни доступа к упомянутому приложению, ни возможности внести данные о своих тестах и сертификатах в форму с HES-кодом, которую они получают перед вылетом на сайте минздрава Турции.
Осенний экскурсионный сезон в Турции под угрозой
Отсутствие внятной информации от турецких властей относительно того, будут ли применяться к туристам вступающие в силу 6 сентября ограничения на передвижения на стране, уже привели к замедлениям в бронировании экскурсионных туров в Турцию. Разбирались, что известно на текущий момент и каковы прогнозы.
На российском рынке выездного туризма, для которого Турция является направлением номер 1, растет тревога относительно перспектив продаж экскурсионных туров в осенний период. Это связано с возможными ограничениями на передвижение по стране для невакцинированных иностранных туристов с 6 сентября.
Турция выдала оглушительные данные по российским туристам
Турция, которая является одним из самых важных туристических направлений для многих европейских стран, объявила об оглушительных данных по количеству иностранных, и, прежде всего, российских туристов, посетивших республику в этом году с января по август. Как сообщила газета Turizm Gazetesi, число иностранных путешественников в Турции за этот год увеличилось на 93.94% по сравнению с аналогичным периодом прошлого ковидного года и составило более 14 миллионов.
Для сравнения: за 8 месяцев 2020 года в Турецкую Республику прибыло 7 миллионов 255 тысяч 107 иностранных туристов, а за этот же период 2019 года показатель прибытий составил рекордные 31 миллион человек.
Топ-10 стран, которые отправили больше всего отдыхающих в Турцию приведём ниже.
Страна Количество туристов Её доля в общем турпотоке (%)
Россия 2 460 537 17.49
Германия 1 871 801 13.3
Украина 1 441 708 10.25
Болгария 642 408 4.57
Иран 556 035 3.95
Ирак 479 849 3.41
Франция 417 214 2.97
Нидерланды 409 253 2.91
Польша 377 590 2.68
Румыния 341 526 2.43
ЭКСКУРСИОННЫЙ СЕЗОН ПОД УГРОЗОЙ
Осень является «высоким сезоном» для экскурсионных туров в Турцию: среди иностранцев растет доля тех, кто выбирает именно экскурсионные поездки по стране. Российских туристов, по данным туроператоров, осень в Турции тоже привлекает своей комфортной погодой для экскурсионных туров – как автобусных, так и с авиаперелетом. И осень 2021 года могла бы серьезно увеличить количество россиян, которые открывают для себя не пляжную, а экскурсионную Турцию.
Разворачиваются в полную силу и экскурсионные автобусные программы по стране из Стамбула и Антальи («Большое» и «Малое» Золотое Кольцо Турции, и пр.).
Кроме того, россияне охотно приобретают отнюдь не дешевые экскурсионные туры и экскурсии с внутренним авиаперелетом из Стамбула или Антальи в Каппадокию. Начинает расти пока что небольшой, но устойчивый «ручеек» туристов в Месопотамию. А на эту осень туроператор PEGAS Touristik впервые на рынке поставил и очень интересную программу с перелетом из Антальи в Трабзон (на черноморское побережье Турции, в регион Карадениз).
Если ограничения 6 сентября будут касаться всех без исключения иностранных туристов, то перед туристами и туроператорами встанет ряд проблем.
Во-первых, в HES-кодах туристов никакой информации о тестах или вакцинации не отображается. То есть вакцинированные и переболевшие должны будут предъявлять при внутреннем перелете по Турции сертификаты и справки на английском языке и в распечатанном виде, а невакцинированным придется делать новый ПЦР-тест уже в Турции за деньги (в аэропорту Антальи он стоит минимум 18 евро). При этом возникает и проблема времени, когда и как делать такой тест (срок готовности теста в аэропорту Антальи составляет 3-5 часов).
Во-вторых, согласно данным летнего опроса компании TSC Turkey, 93% взрослых иностранных туристов в Турции не привиты вообще (четыре пятых потока) или привиты не полностью. Все они едут на отдых в Турцию с ПЦР-тестами, доля въезжающих по сертификату вакцинации незначительна. Среди россиян, где в конце августа привились только 24% взрослого населения, доля непривитых будет еще, и значительно, больше, чем среди всех иностранцев в Турции в целом (доля привитых европейцев в выборке TSC выше, и это отразилось на общем результате).
Все это означает, что практически всем россиянам, выбирающим экскурсионные туры или экскурсии с авиаперелетом по Турции, придется где-то внутри страны по прилету еще раз делать ПЦР-тест за свои деньги (а если это перелет со стыковкой, то еще и найти нужное и удобное время для получения бумажной справки).
«Если данное постановление будет касаться и туристов, то это может повлиять на спрос на междугородние экскурсии Турции (например, Каппадокия, Стамбул)», – резонно считают в ANEX Tour.
«Спад спроса на туры с перелетом на рынках России и Украины будет в случае, если для туристов не будет исключений из правила. Многие экскурсионные туристы, узнав о необходимости дополнительного тестирования на внутренних перелетов, поменяют свои планы или временно воздержатся от экскурсионных поездок по Турции, ожидая отмены ограничений», – говорит один из экспертов.
Такое развитие событий чревато убытками и для туроператоров: многие ведущие игроки уже взяли по меньшей мере до конца ноября блоки мест на внутренних рейсах Стамбул – Каппадокия, Анталья - Стамбул, а у PEGAS Touristik предполагается перевозка в Трабзон. За пустые кресла компаниям придется платить перевозчикам из своего кармана.
Читайте также: