Правила поведения в зоне отдыха
Лето — пора увлекательных путешествий и походов. Тысячи людей собирают рюкзаки и уходят из душных городов в поиске новых впечатлений и ни с чем не сравнимого ощущения полной свободы. Однако даже если вы забрались высоко в горы или спрятались в чаще леса, это не значит, что можно делать абсолютно всё, что вам захочется.
В этой статье мы расскажем о правилах хорошего поведения, которые необходимо неукоснительно соблюдать. Особенно эта информация пригодится начинающим походникам или тем людям, которые отправляются за границу.
8. Здоровайтесь
Для городских жителей это может показаться непривычным, но все туристы при встрече здороваются. И с местными жителями тоже. Особенно если вы находитесь в труднодоступных местах, где люди ходят редко. Совсем не обязательно после этого заводить долгие беседы, засыпать путников вопросами или насильно делиться впечатлениями. Достаточно просто улыбнуться и поприветствовать.
Правила поведения населения в районах туристического и массового отдыха
Все туристы, приезжающие в Республику Тыва, обязаны проходить регистрацию в администрации района, на территории которого пролегает их маршрут. Но не всегда туристы проходят регистрацию. А это, в свою очередь, значительно усложняет работу Тувинского республиканского поисково-спасательного отряда МЧС России. Именно поэтому рекомендуется собрать как можно больше информации о предстоящем маршруте. Для этого лучше всего обратиться в туристическую фирму, которая занимается организацией отдыха.
Подготовка похода в лес
Возьмите себе за правило:
перед путешествием или походом в лес изучить карту или хотя бы нарисовать от руки план местности и запомнить ориентиры; необходимо иметь при себе спички, фонарик, нож. наденьте удобную одежду и обувь, соответствующие погодным условиям.Помните – погодные условия могут изменяться очень быстро.
Если вы заблудились в лесу
Если с вами случилась такая неприятность и вы это почувствовали, надо немедленно остановиться и присесть, а также больше не делать ни одного шага, не подумав. Думать надо только об одном: как выбраться к тому месту, от которого начинается знакомый путь. Если же это не получается, следует:
6. Оставайтесь на тропе
На территории бывшего СССР были довольно свободные порядки, поэтому туристы привыкли ходить везде, где это прямо и явно не запрещено. Однако есть много стран, где такие привычки неприемлемы. Там движение в природоохранной зоне разрешается только по проложенной туристической тропе, любое отклонение наказывается штрафами.
1. Уступайте дорогу идущим вверх
Турист, идущий вверх, испытывает гораздо большую физическую нагрузку, чем тот, что спускается. Кроме этого, он имеет меньшее поле обзора, сосредоточиваясь только на том, что видит прямо перед собой.
Всегда пропускайте подымающихся по узкой тропе людей. Просто сделайте шаг в сторону и обеспечьте им свободный проход.
Правила поведения граждан в местах массового отдыха на водоемах
Период отпусков и отдыха, связанного с водоемами, продолжается. Независимо от вида водоёма, будь то море, река, озеро или пруд каждый человек должен знать и неукоснительно соблюдать правила поведения и меры безопасности на воде.
Купаться лучше утром или вечером, когда солнце греет, но нет опасности перегрева. Температура воды должна быть не ниже 19 градусов, температура воздуха +22 +23 градусов.
Продолжительность купания зависит от температуры воздуха и воды, от влажности воздуха и силы ветра. Наиболее благоприятные условия купания - ясная безветренная погода.
При длительном пребывании человека в воде и при переохлаждении могут возникнуть судороги. Чаще всего судороги охватывают икроножные мышцы. В этой ситуации нужно сделать глубокий вдох, погрузиться вертикально в воду с головой, выпрямить ноги, осуществить захват руками больших пальцев ног и сильно потянуть на себя. Следует помнить, что работа сведённой мышцей ускоряет исчезновение судорог. Устранив судороги, нужно плыть к берегу, поскольку они могут охватить мышцы снова. Если судороги охватили ноги, и их не удалось ликвидировать, нужно лечь на спину и плыть к берегу, работая руками. Если поражены руки, то работать нужно ногами. Главное в этой ситуации заключается в мобилизации всех сил на выход из создавшегося положения, подавление страха и паники.
Существенное значение имеет и место купания. На официально допущенном к эксплуатации пляже отдых и купание безопаснее всего, поскольку на пляже несут дежурство спасатели и медицинские работники. Находясь в походе или отдыхая на «диком» водоеме, не забывайте об опасностях, которые таит вода. Не купайтесь и не ныряйте в незнакомом месте, не заплывайте далеко.
Из других правил, которые помогут, как минимум, не испортить отдых, а как максимум, сохранить жизнь:
- НЕ купаться в местах, где выставлены щиты (аншлаги) с предупреждающими и запрещающими знаками и надписями;
- НЕ заплывать за буйки, обозначающие границы плавания;
- НЕ подплывать к моторным, парусным судам, весельным лодкам и другим плавсредствам, прыгать с не приспособленных для этих целей сооружений в воду;
- НЕ загрязнять и засорять водоемы и берега;
- НЕ купаться в состоянии алкогольного опьянения;
- НЕ играть с мячом и в спортивные игры в не отведенных для этих целей местах, а также допускать шалости в воде, связанные с нырянием и захватом купающихся и др.;
- НЕ подавать крики ложной тревоги;
- НЕ плавать на досках, бревнах, лежаках, автомобильных камерах, надувных матрацах и др.
Памятка туриста
1. Вещи лучше переносить в рюкзаках или же спортивных сумках, чтобы при движении руки были свободны. Для простых однодневных походов рюкзак нужен небольшой.
2. Одежда и обувь — по сезону и погоде, просторная, свободная, не давящая, прочная. Не на высоком каблуке, с жесткой, лучше протекторной подошвой. В такую обувь вставляют войлочные стельки — они гигроскопичны и хорошо защищают ногу. Не желательны кеды и другая «недышащая» обувь. Нужно надевать два носка: тонкий (желательно хлопчатобумажный) и шерстяной. Носки должны быть по размеру. В межсезонье хорошо использовать резиновые сапоги.
3. Головные уборы в походе — необходимость: важно защитить голову от перегрева солнцем или прохладного ветра, тем более зимой. В холодную, ветреную погоду на куртках желательно иметь капюшоны, полиэтиленовые плащи (накидки, зонты) для защиты от дождя.
4. Возьмите с собой фанерки или уретановые коврики (примерно 30 х 40 см), во время привала, положив их даже на сырые или холодные бревна, на них можно безопасно садиться.
Во время похода при движении с рюкзаком человек испытывает физические нагрузки и, как при любой работе, потеет. Футболка и рубашка становятся влажными. Во время движения это не опасно и к простуде не ведет. Однако на привале вы сразу почувствуете дискомфорт, начнете замерзать. Поэтому в прохладную, ветреную погоду и особенно зимой на малых привалах (для перекуса и отдыха) долго не задерживаются. И чтобы не замерзнуть, надевают поверх походной одежды теплую куртку или безрукавку. А по окончании привала снова убирают ее в рюкзак.
После ходового дня перед выходом из леса на станцию обычно останавливаются на последний привал (мальчики и девочки отдельно), во время которого все участники должны сменить влажную одежду на сухую (футболки, рубашки), поменять головной убор и надеть теплые куртки. При несоблюдении этих правил риск простудных заболеваний возрастает многократно.
В любом, даже однодневном походе или прогулке необходимо иметь с собой медицинскую аптечку с набором средств для оказания первой доврачебной помощи.
Значительные неудобства и сложности испытывают начинающие туристы от потертостей и мозолей. Причин их появления несколько: неумение подобрать обувь, отсутствие опыта длительного движения пешком, несоблюдение правил санитарии и гигиены.
При обнаружении потертости нужно промыть болезненное место перекисью водорода, затем просушить его и заклеить широким лейкопластырем, который надежно защитит от образования мозоли.
Важно установить и по возможности устранить причину появления потертости: маловата обувь, отсутствует войлочная стелька, образовалась складка на носке, в обувь попал посторонний предмет (камушек, веточка и др.).
Купание в походе
Купание в туристском походе требует от руководителя и участников особого внимания и ответственности. Каждое купание проводится с разрешения руководителя группы и только в его присутствии. Для наблюдения и оказания своевременной помощи руководитель должен находиться на берегу. Если в группе имеются пловцы-разрядники, следует привлечь их к дежурству в помощь руководителю, но нельзя перепоручать им руководство купанием.
В походе купание преследует не спортивные, а гигиенические и оздоровительные цели: смыть пот, освежиться, снять усталость.
В населенных пунктах купание проводится на оборудованных пляжах, снабженных ограждениями, дежурными спасательными шлюпками.
Когда оборудованных пляжей нет, руководитель обязан лично проверить глубину и безопасность места, выбранного для купания (нет ли старых свай, выходов грунтовых вод с низкой температурой, резковыраженных водоворотов, воронок и др.). Дно водоема должно быть ровным, плотным, свободным от ила, тины, водорослей, коряг, острых камней; пляж и берег — отлогими, без обрывов и ям; течение — спокойным. При промере глубины места купания нельзя ограничиваться прохождением по прямой от берега. Нужно несколько раз пройти выбранный участок по всем направлениям. Глубина места купания не может быть выше уровня груди купающихся.
На берегу должны находиться спасательные средства и аптечка первой доврачебной помощи. Руководитель обязан заранее выявить детей, не умеющих плавать.
Перед началом купания необходимо провести инструктаж участников группы:
— объяснить, что участники группы во время купания должны точно и быстро выполнять все распоряжения руководителя;
— показать границы места купания;
— рассказать о правилах поведения на воде (не кричать: крик — сигнал о помощи; не нырять, не толкать друг друга, не брызгаться).
Температура воды должна быть не ниже +18 °С.
Не разрешается ныряние в воду с мостиков, лодок, обрывистого берега; купание в сумерки и в ночное время; купание натощак, а также в течение полутора часов после еды; сразу после перехода или физических упражнений с большой мышечной нагрузкой.
Мы в лесу — гости
Участники похода должны осознавать, что идут в чужой дом, гостеприимный, но живущий по своим законам. Сломанная зеленая ветка, сорванные и выброшенные цветы не прибавят радости в общении с природой. Идти лучше по тропинкам — меньше риска потревожить какое-нибудь животное или птицу на гнезде. Костер, разведенный прямо на траве, когда дерн не снят, будет потом чернеть пятном несколько лет. А в городских лесопарках и пригородных лесах разведение костров вообще запрещено.
Правила безопасности в туристском походе
Главная задача руководителя — обеспечение безопасности похода. Он должен предвидеть и предотвратить возможные ошибки, вызванные недостаточным жизненным и туристским опытом школьников. Эффективным способом является инструктаж по правилам безопасности. Вспомним древнее изречение: «Предупрежден — вооружен». Текст инструктажа может быть зачитан ребятам с комментариями учителя. Запись о проведенном инструктаже делается в специальном журнале.
Соблюдение правил безопасности — первое и главное требование к участникам похода. Каждый участник похода обязан выполнять следующие правила безопасности.
1. Точно исполнять все распоряжения руководителя.
2. Немедленно сообщать руководителю о всякой замеченной опасности.
3. Во время следования по железной дороге:
а) выходить из вагона только с разрешения руководителя;
б) в тамбурах не стоять;
в) не открывать дверей во время движения поезда, аз вагона не высовываться;
г) садиться в поезд и выходить из него на платформу только при полной остановке поезда.
4. Не использовать попутный автотранспорт, пользоваться только оборудованными машинами и автобусами.
5. Во время следования автотранспортом в кузове не стоять, на бортах автомашины не сидеть.
6. Строго соблюдать правила уличного движения:
а) при движении вдоль дороги из строя не выходить. Движение производить по левой обочине, навстречу движущемуся транспорту;
б) быть предельно внимательным при переходе через дорогу, не мешать при этом движению членов группы.
7. Перед выходом на маршрут проверить исправность снаряжения. Выходить на маршрут строго в той форме и с тем снаряжением, которое указано руководителем.
8. Соблюдать установленный интервал движения, не допускать разрывов строя. Движение участника вне строя запрещается.
9. В ветреную, холодную погоду не устраивать привалов на открытых местах.
10. На привалах не уходить за территорию лагеря без разрешения руководителя. При передвижении находиться в составе группы.
11. Без разрешения руководителя воду из колодцев, рек и водоемов не пить, строго соблюдать питьевой режим. Снег не есть.
12. О малейших признаках заболевания, утомления и т.д. немедленно сообщать руководителю. Потертостей не допускать. О появлении потертостей немедленно информировать руководителя.
13. Трав и кореньев в рот не брать, грибов и незнакомых ягод не есть.
14. Без разрешения руководителя не купаться, переправ не устраивать.
15. В лесу не бросать горящих спичек, костров без разрешения руководителя не разводить, горящих костров без присмотра не оставлять.
16. Свечи и спички в палатках не зажигать.
17. Работать топором в рукавицах запрещается.
18. Порубок деревьев не производить. При порубке сучьев под деревьями не стоять. Под наклоненными деревьями не проходить.
19. На деревья без разрешения руководителя не залезать.
20. Тяжелых бревен и камней не переносить.
21. Строго соблюдать правила страховки и самостраховки.
22. Аккуратно обращаться с огнем и кипятком. Бачки с горячей водой и пищей ставить или у самого костра, или далеко от костра в специально отведенном месте.
23. Дежурным у костра находиться в головных уборах и хлопчатобумажной одежде, полностью прикрывающей тело. Для работы у костра, заготовки и переноски дров иметь рукавицы.
24. Топоры, пилы, другие колющие и режущие предметы упаковывать в чехлы и переносить внутри рюкзака.
25. При обнаружении оружия или боеприпасов немедленно сообщить об этом руководителю. Самим найденные вещи не трогать. О найденных боеприпасах проинформировать органы милиции, военкоматы или местные административные органы.
26. Во время движения на транспорте, по городу лыжи должны быть зачехлены, палки прикреплены к лыжам штычками вниз.
27. Если на спуске возникло непредвиденное или непреодолимое препятствие, то немедленно затормозить, вплоть до торможения падением.
28. Упавшему на спуске быстро сойти с лыжни.
29. Не начинать спуска со склона, прежде чем не закончил спуск предыдущий член группы или не ушел в сторону упавший.
Во избежание дорожно-транспортных происшествий не разрешается перевозить обучающихся, воспитанников в темное время суток, в гололед, в условиях ограниченной видимости. При перевозке обучающихся, воспитанников автомобильным транспортом
5. Следите за громкостью
Люди отправляются в поход для единения с природой. Слушать пение птиц, наблюдать за морским прибоем, наслаждаться красивыми закатами и рассветами. Никто не хочет отдыхать под ваши визги, крики, ругань, песни или пляски. Соблюдайте тишину.
Отдельный привет обладателям беспроводных колонок, которые разносят звук на всю округу. Это может быть оправдано только в одном случае: вы идёте через местность, где полно медведей, которых таким образом пытаетесь отпугнуть. При ином раскладе лучше надеть наушники.
9. Соблюдайте правила
Да, мы выбираемся на природу, чтобы вырваться из городской рутины и привычного порядка. Но это не значит, что на природе можно делать всё, что заблагорассудится. Кроме перечисленных выше общепризнанных правил хорошего тона существует множество ограничений, применяемых в отдельных странах или даже на отдельных маршрутах.
Где-то нельзя ходить с собаками. В другом месте вы можете попасть на тропу, предназначенную исключительно для конных прогулок. В некоторых странах ночлег в палатках строго запрещён, в других — разрешён даже на частных территориях.
В любом случае постарайтесь при планировании путешествия ознакомиться с актуальными для этой местности правилами и соблюдать их. Это поможет вам избежать неприятностей и сделает ваш отдых приятным и запоминающимся.
4. Самый медленный — впереди
Участники группы могут иметь разную физическую подготовку, поэтому для каждого оптимален свой темп движения. Сильные и неопытные туристы часто убегают далеко вперёд, оставляя слабых и таких же неопытных где-то позади. В результате первым приходится часто останавливаться и ждать, а вторые ползут практически без отдыха, проклиная всё на свете и в первую очередь своих прытких друзей. В группе нарастает напряжение и обоюдное раздражение.
Чтобы этого не произошло, следует ориентироваться именно на самого слабого участника. Предложите ему идти впереди, чтобы он задавал темп движения всей группы. Лучше двигаться чуть медленнее, но сохранить хорошее настроение и позитивный настрой у всех участников похода.
Хотя, разумеется, у этого правила могут быть вариации и исключения. Например, можно перераспределить груз или предложить быстрым ходокам отправляться вперёд, чтобы подготовить лагерь и приготовить еду, пока подтянутся более медленные.
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ОТДЫХЕ
Отправляясь отдыхать на природу в лес за грибами, ягодами или просто на приятные посиделки с шашлыком в хорошей дружеской компании, нельзя пренебрегать основными правилами поведения человека в природе. Вот их краткий перечень:
1.Одежда должна быть соответствующей мероприятию. Помните, что лес – это место обитания клещей, муравьёв, змей и других ползучих и кусачих братьев наших меньших. А значит, одежда для посещения леса должна быть соответствующей, да и обувь тоже. Лучше всего будет надеть спортивный костюм и кроссовки на толстой плоской, но не скользкой подошве. В любом случае штаны и рукава куртки не должны плотно прилегать к телу, чтобы в случае укуса насекомым или змеёй в зубах животных оказалась материя одежды, а не ваша рука или нога. Да, и про головной убор не забудьте.
2.Не рвите то, с чем не знакомы. Собирая грибы и ягоды, кладите в корзину только те дары природы, в которых на 100% уверены. Сбор незнакомых грибов и ягод может закончиться летальным исходом при их употреблении.
3.Берегите природу. Отдыхая на природе, помните, что своим халатным поведением вы можете нанести окружающей среде огромный урон, после которого она будет восстанавливаться не один десяток лет, а может и вовсе не восстановиться. Не оставляйте после себя мусор, не рвите цветы и лекарственные растения без меры и ради лишь одной забавы, не разоряйте муравейники, паутину и гнёзда птиц, соблюдайте правила безопасности при разведении костра. Одним словом, берегите природу, и она отблагодарит вас за это.
Не менее, а может даже и более важным является соблюдение правил безопасного поведения человека на природе во время посещения водоёма. Ведь люди не рыбы, жабр не имеют, а многие и плавают кое-как. Так что твёрдо уясните себе перечень этих правил и неукоснительно соблюдайте их:
1.Не зная броду, не лезьте в воду. Это, пожалуй, самое главное правило поведения на воде.
2.Не купайтесь там, где грязно. Даже если водоём знаком вам с детства, и до сего дня вода в нём была чистой, не купайтесь во вдруг ставшей грязной реке. Неизвестно почему она стала такой и какие болезнетворные микробы в ней водятся. Помните, от водяных зараз избавиться гораздо сложнее, чем от наземных.
3.Пьяному и море по колено. Отдыхая на берегу, воздержитесь от спиртного. Во-первых, так можно запросто получить солнечный удар. А во-вторых, утонуть. Ведь алкоголь сильно притупляет внимание, недаром же говорят, что пьяному и море по колено.
4.За буйки не заплывать! Помните, даже если вы бывалый плавец, отплывать далеко от берега категорически нельзя. Мало ли что может случиться в воде, перехватит дыхание, сведёт мышцы судорога, прихватит сердце. Находясь вдали от суши, вы не сможете докричаться до товарищей, а если и сможете, то где гарантия, что они успеют добраться до вас вовремя. Ну, а если вы и плавать-то, как следует, не умеете, надеетесь на круг или надувной матрас, то и подавно шутить с водой не стоит, жизнь дороже. А если всё же чувствуете, что беда на подходе, кричите изо всех сил, зовите на помощь, отбросив всякое стеснение и надежду на то, что всё как-нибудь само собой обойдётся.
Конечно, здесь представлены только самые основные правила безопасного поведения для детей и взрослых на природе. Но даже при соблюдении этого небольшого перечня вы значительно обезопасите себя и своего ребёнка, а отдых в лесу или на реке доставит вам массу положительных эмоций. Так что помните об этом и не нарушайте их.
Подготовлено юрисконсультом ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области в городе Гусев» О.М. Фроловой.
2. Будьте внимательны при приближении велосипедистов и всадников
Вообще, велосипедисты должны вам уступать дорогу на пешеходных дорожках. Но никогда не знаешь, что на уме у этих сумасшедших, особенно когда они несутся вниз на своих горных байках. Поэтому при их приближении будет разумнее отойти в сторонку и дать им возможность спокойно проехать.
Ещё осторожнее ведите себя при встрече со всадником или конной группой. Не делайте резких движений, не пытайтесь заигрывать или накормить лошадей, так как это может их напугать.
7. Не оставляйте следов
Мы думаем, нашим читателям не нужно в очередной раз рассказывать о том, что нельзя мусорить. Кроме этого, не следует ломать деревья, оставлять кострища, копать ямы, брать что-то с собой на память.
Короче говоря, место вашей стоянки должно остаться точно в таком виде, в каком оно было до вашего прихода. Представьте, что по вашим следам гонятся краснокожие, поэтому нельзя оставлять совершенно никаких следов. Если вас обнаружат — сожгут на костре. И поделом.
Курортный этикет: что можно и нельзя делать на пляже, чтобы не выглядеть вульгарно и не раздражать окружающих
Судя по тому, что из года в год люди переодеваются, прикрывшись полотенцем, разгуливают по набережной в купальниках, больше напоминающих нижнее белье, заходят в таком виде в кафе, а младенцев отпускают играть в песке вообще безо всего, с таким этикетом еще не все знакомы. Но он есть, и хочется, чтобы вы о нем знали, а в лучше — соблюдали. Берем на заметку основные правила поведения на отдыхе.
Дианга Ба
Эксперт по этикету
Пляжи бывают разные
Этикет на море в некоторой степени зависит от типа пляжа. Они бывают разные: семейные или общие, места, где девушки могут загорать без верхней части купальника, что категорически неприемлемо на обычном городском пляже, так называемые дикие и раздельные для мужчин и женщин. Да, есть и такие. Обычно неплохо оборудованы пляжи, прилегающие к санаториям и отелям. Туда вы можете попасть за деньги, оплатив лежак, или даже провести целый день, посетить шведский стол и искупаться в бассейне с морской водой. Есть еще пляжи VIP-отелей, куда простым туристам дорога закрыта. На городских бесплатных пляжах обстановка похожа на кадры из фильма «Будьте моим мужем»: толпа народу, через вас постоянно перепрыгивают дети и перешагивают разносчики кукурузы.
Несколько советов девушкам, отдыхающим в одиночестве:
Одинокой девушке не стоит располагать свой лежак рядом с каким-нибудь семейством. Возможно, это будет нервировать замужнюю даму. Стоит проявить женскую солидарность и выбрать для себя более подходящее место. На семейных и общественных пляжах не стоит появляться в слишком открытых откровенных купальниках. Для этого можно подыскать место с соответствующим контингентом. Купальник стоит выбирать по фигуре и возрасту. Желательно остановить свой выбор на моделях с подкладкой, чтобы они не просвечивали, когда вы выходите из воды. И для вас это неловкая ситуация, и окружающие будут смущаться. Гламурные наряды, боевую раскраску (максимум — водостойкая тушь для ресниц и солнцезащитный крем, помада гигиеническая от солнечных лучей .) и обувь на каблуках оставляем для вечерних променадов, показаться в таком виде у воды — дурной вкус. На пляже, пожалуй, самым лучшим вашим украшением будет скромность.
Общие правила поведения
Для переодевания используйте специальные кабинки. Это касается и детей. Пусть они с малого возраста приучаются делать это в специальном месте. Кстати! Раздевалки тоже нужно использовать по назначению: не стоит оставлять в них средства личной гигиены или устраивать там туалет.
Что касается шезлонгов, тут тоже существует ряд правил этикета, которые желательно выполнять:
- Неприлично занимать лежаки, положив на них полотенце. Это допустимо только в том случае, если вы ложитесь и собираетесь отдыхать. Другое дело, когда вы оставляете полотенце заранее, до завтрака, а потом еще уходите в номер, отдыхаете там и переодеваетесь… Это некрасиво, так как лежак на несколько часов мог занять другой человек и затем уступить его вам.
- Не стоит класть свои вещи на лежак, стоящий рядом. Кладем только на свое место.
- Загорая стоя или общаясь с кем-то, постарайтесь не загораживать вид на море, пляж или детей, играющих у воды. Возможно, ваш сосед тоже хочет принять солнечные ванны, а вы закрываете ему солнце. Тут стоит добавить, что невежливо стоять спиной к лежащим людям.
- Светская беседа подразумевает разговоры о погоде, температуре воды, природе и так далее… Обо всем этом вы можете пообщаться с окружающими. Навязывать же общение, особенно в том случае, если вы видите, что человек не в настроении с вами разговаривать, не нужно. Пляж — не то место, где стоит изливать душу.
Вредные привычки
- Если вы проживаете в отеле, то на завтрак приходите в одежде. Парео не считается допустимым нарядом для ресторана так же, как и пляжные шорты. В халате можно спускаться только в spa-зону, но все же лучше заранее уточнить, какой именно лифт идет на этот этаж (чтобы не смущать своим видом других постояльцев отеля).
- Администрация не рекомендует употреблять спиртные напитки на пляже, но, если вы все же собираетесь выпивать, позаботьтесь о специальных пакетах для крепких напитков. К сожалению, не в любом магазине или палатке их выдают. А еще представьте себе, насколько приятнее будет выпить бокал вина на закате в ресторане с видом на море, а не горячее шампанское из пластиковых стаканчиков среди массы разгоряченных тел.
- Никаких окурков, затушенных вокруг шезлонга. Вот уже несколько лет курение на пляже разрешено только в специальных местах: там стоят лавочки, пепельницы и есть тент от солнца.
- Мусор, косточки от фруктов, кочерыжки кукурузы, стаканчики из-под кофе следует выбрасывать в урну. Чтобы не мчаться к ней каждый раз, складывайте все в пакетик, а уходя, не забудьте захватить его с собой.
3. Не занимайте всю тропу
Поход становится вдвойне приятнее, если вы в хорошей компании. Дорога дальняя, а у вас столько тем для разговоров, столько новых впечатлений, которые нужно обсудить. Но как бы вы ни увлекались разговорами, не забывайте про окружающих.
Не идите парами или целой группой, если тропа слишком узкая, чтобы свободно разминуться. Особенно это касается популярных туристических мест, где движение может быть довольно интенсивным.
Основные требования и механизмы защиты прав потребителей услуг, предоставляемых базами отдыха
Временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, и других целях, не связанных с занятием деятельностью, направленной на получение дохода от источников в месте временного пребывания, в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" относится к понятию туризм.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю, принимая во внимание актуальность своевременного и действенного обеспечения защиты прав граждан, вступающих в разного рода правоотношения с соответствующими хозяйствующими субъектами в сфере организованного и неорганизованного отдыха (туризма), а также, учитывая необходимость минимизации связанного с этим риска причинения имущественного вреда и (или) вреда жизни (здоровью) обращает внимание потребителей таких услуг на нижеследующее.
Средства размещения, предназначенные для проживания туристов весьма разнообразны. К ним относятся: курортные отели, гостиницы, кемпинги, базы отдыха (туристические базы), детские оздоровительные лагеря, прогулочные корабли, гостевые комнаты и т.д.
На территории Приморского края наиболее распространены - базы отдыха (туристские базы).
Определение понятия «Базы отдыха», дано в национальном стандарте Российской Федерации ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
Базы отдыха - это предприятия, предлагающие в основном:
- размещение в шале, бунгало (отдельно стоящие домики) или в стационарных фургонах,
- возможности и соответствующее оборудование для занятий спортом и развлечений, - услуги предприятий общественного питания, розничной торговли.
Условия размещения на конкретной базе отдыха потребитель определяет с исполнителем услуги письменным соглашением сторон (договором).
К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах, установленные статьями 307-419 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
В договоре возмездного оказания услуг сторонам необходимо согласовать его предмет - существенное условие договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ).
Предметом договора на оказание услуги такого рода признается исходя из п. 1 ст. 779 ГК РФ совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности. Для этого стороны должны определить: перечень (вид) услуг, объем услуг, цену услуги и т.д.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства, взятые на себя сторонами по договору, должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства.
Отношения, возникающие между исполнителем услуг и потребителем, также регламентируются Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами.
Основные положения Закона о защите прав потребителей предусматривают охрану и реализацию фундаментальных прав и законных интересов потребителей. К ним относится: право приобретения услуг надлежащего качества, право на безопасность жизни и здоровья, право потребителей на информацию, право потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов.
Кроме этого, Закон о защите прав потребителей определяет механизмы, позволяющие обеспечивать эффективную охрану прав граждан на потребительском рынке.
Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей исполнительобязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с этими целями.
Также, если законамиили в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям.
ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» предусматривает общие требования к средствам размещения:
- в средствах размещения должны соблюдаться санитарно-гигиенические и противоэпидемические правила и нормы;
- питьевая вода должна быть безопасна в эпидемиологическом отношении, безвредна по химическому составу;
- при отсутствии гарантии качества питьевой воды следует обеспечить наличие бутиллированной воды гарантированного качества;
-прилегающая территория должна быть благоустроена, освещена,
- должно быть организовано предоставление медицинских услуг (или вызов скорой помощи);
-средства размещения должны быть оснащены и оборудованы освещением, холодным и горячим водоснабжением, канализацией, системой вентиляции, телефоном, и т.д.
При этом, предлагаемые решения (объемы исполнения услуги) по каждому требованию могут различаться, так например санузел может быть в каждом номере, или из расчета один на 20 человек, проживающих в номерах; душ может быть предусмотрен в каждом номере, или это будет душевая комната общего пользования, из расчета один на 20 человек, проживающих в номерах, и т.д.
Согласно статей 8 - 10 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об исполнителе услуги, а также о перечне предлагаемых услуг, объеме таких услуг и цене услугидо заключения договора.
Право потребителя, имея всю необходимую информацию на стадии заключения договора, принять решение о заключении (не заключении) договора.
Граждане свободны в заключении договора и понуждение к заключению договоров не допускается.
При обнаружении недостатков оказанной услуги, потребитель в соответствии статьи 29 Закона о защите прав потребителей вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги,
-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги,
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами
- либо отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Законом о защите прав потребителей предусмотрены следующие механизмы защиты потребительских прав граждан защиты:
- внесудебный порядок защиты прав потребителей;
- судебная защита потребителей.
Внесудебные механизмы защиты прав потребителей включают административно-правовой (административный) и частноправовой порядки действий.
Положениями статьи 40 Закона о защите прав потребителей и постановления Правительства РФ от 30.06.2004г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» реализация административного механизма защиты прав потребителей возложена на Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы (Роспотребнадзор).
Административный механизм защиты прав потребителей включает в себя: организацию и проведение проверок соблюдения исполнителями услуг обязательных требований к их оказанию; применение мер пресечения нарушений обязательных требований в случаях, когда при проведении проверки выявлены нарушения обязательных требований в форме выдачи предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, об устранении выявленных нарушений обязательных требований и привлечения лиц, допустивших нарушения, к ответственности (административной или уголовной).
Административная ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей, санитарно-эпидемиологических требований при оказании услуги отдыха предусмотрена:
- частью 1 статьи 14.8. Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение права потребителя на получение обязательной информации). Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа в размере от 5.000 до 10.000 рублей на юридическое лицо или от 500 рублей до 1000 рублей на индивидуального предпринимателя;
- частью 2 статьи 14.8. Кодекса РФ об административных правонарушениях (включение в договор, условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, обязывание приобретения одних услуг, за счет приобретения иных услуг). Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа в размере от 10.000 до 20.000 рублей на юридическое лицо или от 1000 рублей до 2000 рублей на индивидуального предпринимателя;
- частью 1 статьей 14. 4 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлениемПравительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452). Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа в размере от 20.000 до 30.000 рублей на юридическое лицо или от 10000 до 20 000 рублей на индивидуального предпринимателя,
- статьей 6.4. Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений). Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа в размере от 10.000 до 20.000 рублей на юридическое лицо или от 1000 до 2000 рублей на индивидуального предпринимателя,
- статьей 6.5. Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде). Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа в размере от 20.000 до 30.000 рублей на юридическое лицо или от 2000 до 3000 рублей на индивидуального предпринимателя,
- статьей 6.6. Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания). Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа в размере от 20.000 до 30.000 рублей на юридическое лицо или от 2000 до 3000 рублей на индивидуального предпринимателя,
- статьей 8.2. Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами). Санкция данной статьи предусматривает наложение административного штрафа в размере от 100.000 до 250.000 рублей на юридическое лицо или от 30000 до 50000 рублей на индивидуального предпринимателя, и другими статьями.
Частноправовой механизм защиты прав потребителей в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей представляет собой самозащиту права, при котором субъект гражданского права защищает себя собственными действиями без обращения в орган, осуществляющий защиту гражданских прав, реализуется в следующих формах:
-претензионная процедура, путем направления обращения (устного или письменного) в организацию, предоставившую услуги ненадлежащего качества;
- процедура медиации, за счет урегулирования спора при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон;
- общественная защита, осуществляемая общественными объединениями (организациями) потребителей, деятельность которых определена статьей 45 Закона о защите прав потребителей.
Судебные механизмы защиты прав потребителей предусмотрены статьей 17 Закона о защите прав потребителей. Существуют следующие формы судебной защиты прав потребителей:
- подача искового заявления в суд в целях защиты прав потребителя, которое может быть реализовано как самим потребителем, так и по его обращению Роспотребнадзором, общественными объединениями потребителей и органами местного самоуправления;
- предъявление Роспотребнадзором, общественными объединениями потребителей и органами местного самоуправления исков в судебные органы о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей услуг, при этот могут быть заявлены лишь требования неимущественного характер;
- подача Роспотребнадзором заявления о ликвидации исполнителя услуг, либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное (2 и более раза в течение 1-го календарного года) нарушение прав потребителей;
- дача заключения по делу в целях защиты прав потребителей, в соответствии с частью 1 и 2 статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и пунктом 3 статьи 40 Закона о защите прав потребителей
Контроль за полнотой информации, предоставляемой потребителям, соблюдением санитарно - эпидемиологических требований при оказании услуги, Роспотребнадзор осуществляет в рамках федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического надзора не чаще 1 раза в 3 года в плановом порядке или внепланово по обращениям потребителей.
Читайте также: