Правила для туристов башкирия
1. Внести в Указ Главы Республики Башкортостан от 18 марта 2020 года № УГ-111 "О введении режима "Повышенная готовность" на территории Республики Башкортостан в связи с угрозой распространения в Республике Башкортостан новой коронавирусной инфекции (COVID-2019)" (с последующими изменениями) следующие изменения:
1) абзац второй пункта 2 изложить в следующей редакции:
"Массовые мероприятия (в том числе деловые, культурные, развлекательные и спортивные) с количеством участников свыше 200 человек могут проводиться лишь на основании решения оперативного штаба по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Башкортостан, при этом массовые мероприятия (за исключением массовых мероприятий, проводимых в организациях культуры и образования) с количеством участников свыше 500 человек проводятся в соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 июля 2021 года № 18 "О мерах по ограничению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Российской Федерации в случаях проведения массовых мероприятий".";
2) пункт 3 (рекомендовать гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства, находящимся на территории Республики Башкортостан) дополнить абзацем пятым следующего содержания:
"- с 3 августа 2021 года при госпитализации в медицинские организации, оказывающие специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь в плановой форме, представлять в указанные медицинские организации сведения о проведении вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) (при наличии) в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 июля 2021 года № 792н "О внесении изменений в приложения № 3, 9, 14 и 15 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 года № 198н "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19";";
3) пункт 16 изложить в следующей редакции:
"16. Установить, что при строгом соблюдении правил поведения, установленных настоящим Указом, постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 июля 2021 года № 18 "О мерах по ограничению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Российской Федерации в случаях проведения массовых мероприятий" и рекомендациями Роспотребнадзора, разрешается проведение:
матчей ТИНЬКОФФ Российской Премьер-Лиги (ТИНЬКОФФ Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги) сезона 2021 - 2022 гг., Континентальной хоккейной лиги сезона 2021 - 2022 гг., иных матчей чемпионатов России среди профессиональных спортивных команд;
официальных физкультурных и спортивных мероприятий по видам спорта, включенных в Единый календарный план межрегиональных, всероссийских и международных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Министерства спорта Российской Федерации, календарный план официальных физкультурных и спортивных мероприятий Республики Башкортостан, календарные планы муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан.";
4) в приложении № 2 в разделе "С 22 июня 2021 года" абзац второй (деятельность театров, кинотеатров, концертных залов, домов (дворцов) культуры, осуществляемая в закрытых помещениях) и раздел "С 26 июля 2021 года" признать утратившими силу.
2. Настоящий Указ вступает в силу со дня его подписания.
Глава Республики Башкортостан Р.Хабиров
Размещение нормативно-правовых актов регионов на сайте "Российской Газеты" не является их официальной публикацией
В Москве на некоторые мероприятия пускают по QR-кодам
Одно из главных ограничений в Москве касается медицинской сферы: плановую помощь в стационарах разрешили оказывать только пациентам, которые полностью прошли вакцинацию. Правила не распространяются на больных онкологическими и гематологическими заболеваниями и на тех, кому противопоказана прививка от коронавируса. А еще — на детей до 18 лет.
- Пожилым людям старше 65 лет советуют воздержаться от необязательных поездок и самоизолироваться дома или на даче.
- В театрах и кинотеатрах количество зрителей ограничено — максимум 50% от вместимости зала.
- Концертные, зрелищные, спортивные, развлекательные мероприятия могут посещать до 500 человек. Если организаторы будут пускать гостей по QR-коду , который подтверждает, что они сделали прививку, переболели коронавирусом или сдали ПЦР-тест , ограничений по количеству зрителей не будет. Например, по QR-кодам посетителей принимали на фестивале «Спасская башня».
С 19 июля отменили QR-коды для посещения кафе и ресторанов, разрешили заведениям общепита работать круглосуточно, открыли фуд-корты и детские игровые комнаты. Еще теперь можно проводить мероприятия в клубах, барах, на дискотеках и в караоке. Для посетителей открыли зоопарки, парки и беседки. А в метро, магазинах и поликлиниках отменили требование носить перчатки. Маски по-прежнему нужны.
Как победить выгорание
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее самиВ Севастополе для заселения в гостиницу нужен сертификат о вакцинации или справка о перенесенной болезни
В гостиницы заселяют привитых и тех, кто переболел коронавирусом. Подтверждающие документы скачивают на портале госуслуг. Еще здесь принимают гостей с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус. Анализы сдают в течение 72 часов до заезда. Но при заселении тест придется сдать повторно и самоизолироваться в гостинице до получения результата.
Детские тургруппы нельзя размещать в гостиницах. Они могут селиться только в учреждениях, которые входят в реестр организаций для отдыха и оздоровления детей.
Кафе и рестораны не принимают посетителей с 23:00 до 08:00. В это время им разрешают работать только навынос и на доставку. Требование не распространяется на заведения, которые работают в аэропортах, на вокзалах и заправочных станциях. В кинобарах запретили продавать еду и другие товары.
Какие ограничения вводят в России из-за новой вспышки коронавируса
В России сохраняется высокая заболеваемость коронавирусом.
6 сентября выявили 17 856 новых случаев. Это в два с половиной раза больше, чем выявляли за сутки в конце апреля прошлого года, когда по всей стране действовал строгий режим самоизоляции. Больше всего заболевших в Москве и Санкт-Петербурге.
По всей России вводят ограничения, чтобы сдержать рост заболеваемости. Где-то меры жесткие, например в некоторых регионах ввели обязательную вакцинацию для работников сферы услуг. В других регионах серьезных запретов нет — там всего лишь ограничивают количество посетителей в театрах и закрывают фуд-корты.
Собрали информацию о ключевых ограничениях в регионах России в одной статье. Информацию будем обновлять — сохраняйте ее в закладки.
О каких регионах расскажем
В Калининграде у участников автобусных экскурсий требуют справки
В Калининграде гостиницам, отелям и гостевым домам власти запретили принимать детские туристические группы из других регионов. Работодателям рекомендовали перевести на удаленку 30% сотрудников.
На автобусных экскурсиях действуют ограничения. Если автобус заполнен больше чем на 50%, туристов пускают только с сертификатами о вакцинации, справками о перенесенной болезни или отрицательными результатами ПЦР-тестов . Анализы сдают в течение 72 часов до начала поездки. Если автобус заполнен меньше чем на 50%, гостям не нужны никакие справки и сертификаты. В пеших экскурсиях могут участвовать до 15 человек.
Власти запретили городские и сельские праздники, фестивали, стритфуды и ярмарки в закрытых помещениях. На деловых, спортивных, просветительских и развлекательных мероприятиях могут одновременно присутствовать не больше 150 человек, но каждый посетитель должен предъявить сертификат о вакцинации или справку об отсутствии коронавируса. Ее получают в течение последних 72 часов.
Из-за вспышки коронавируса ограничили часы работы кафе и ресторанов. С 00:00 до 06:00 они могут только продавать еду навынос и заниматься доставкой.
Детские игровые центры работают, но ребенка может сопровождать только один взрослый.
В Полесском и Черняховском городских округах кафе и ресторанам разрешили работать только навынос или делать доставку. А банкеты, свадьбы и корпоративы, на которых присутствуют больше 80 человек, можно проводить, если все присутствующие вакцинировались или сделали ПЦР-тест в течение последних 72 часов.
Ответы на вопросы викторины №1 в «АиФ» №21
1.24 марта 2017 года.
3.Потребитель при обнаружении в товаре недостатков вправе потребовать: замены на товар этой же марки либо на аналогичный товар другой марки с перерасчётом цены, соразмерного снижения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, вернуть уплаченную за товар сумму. По требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Информация для граждан, прибывающих на территорию Республики Башкортостан
Согласно указу Главы Республики Башкортостан от 12 мая 2020 года №УГ-170«О внесении изменений в Указ Главы Республики Башкортостан от 18 марта 2020 года № УГ-111 «О введении режима «Повышенная готовность» на территории Республики Башкортостан в связи с угрозой распространения в Республике Башкортостан новой коронавирусной инфекции (COVID-2019)»» жителям региона рекомендуется воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации и в субъекты Российской Федерации с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции.
Согласно п.3 №УГ-170 обязательный режим самоизоляции (кроме обращений за экстренной (неотложной) медицинской помощью и случаев иной прямой угрозе жизни и здоровью) сохраняется в отношении граждан:
- контактировавших с больными COVID-19;
- имеющих диагноз «внебольничная пневмония»;
- старше 65 лет, обратившихся за медицинской помощью с симптомами респираторного заболевания, а также проживающих совместно с ними граждан;
- имеющих заболевания, указанные в приложении №1 к настоящему указу, а также проживающих совместно с ними граждан;
- прибывших из иностранных государств, а также города Москвы и других субъектов Российской Федерации, неблагополучным по коронавирусной инфекции, в том числе прибывших в Международный аэропорт «Уфа» им. Мустая Карима, на железнодорожные вокзалы г. Уфы и г. Янаула;
- находящихся в социальных учреждениях Республики Башкортостан.
В отношении граждан, прибывающих из иностранных государств, Москвы и других субъектов Российской Федерации, неблагополучным по коронавирусной инфекции (в Международный аэропорт «Уфа» им. Мустая Карима, на железнодорожные вокзалы г. Уфы и г. Янаула), решение об их изоляции и медицинском наблюдении в домашних условиях, в условиях обсерватора, инфекционного стационара, медицинского учреждения, функционирующего в режиме инфекционного стационара, на срок 14 календарных дней со дня их прибытия, принимается оперативным штабом по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Башкортостан.
Всем гражданам, направленным в обсерваторы, вручаются постановления Главного государственного санитарного врача Республики Башкортостан об изоляции.
Знать свои права
Согласно закону, и турист, и турагентство (туроператор) вправе потребовать изменить или расторгнуть договор в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью туриста. Важно знать, что при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия потребителю возвращается вся сумма, а после начала путешествия - её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, входящих в турпродукт.
Существенные изменения обстоятельств: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков отдыха; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и др.).
Претензии к качеству турпродукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора. Они подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения.
В Карелии при заселении в гостиницу требуют справку
Туристы и командировочные при заселении в гостиницы, отели и на турбазы должны предъявлять справку об отсутствии коронавируса. Ее получают в течение трех дней до заезда. Вместо справки подойдет сертификат о вакцинации или справка о перенесенной за полгода болезни. Если у гостиницы есть паспорт коллективного иммунитета, она может принимать гостей без справок.
С 18 июня власти запретили проводить массовые мероприятия, если посетителей больше 50 человек в помещении и более 100 — на улице. По всей видимости, под запрет попадают свадьбы и похороны, где много участников. Запрет не распространяется на мероприятия, участники которых могут предъявить сертификат о вакцинации или отрицательный результат ПЦР-теста . Его делают в течение трех дней до события.
В театрах и на концертных площадках можно заполнять залы на 75%, а в кинотеатрах — на 50% от общей вместимости. Зрители обязаны носить маски.
Правила для туристов башкирия
На территории национального парка «Башкирия», в том числе в лесах и на акватории Нугушского водохранилища (Постановление СМ РСФСР от 11 сентября 1986 г. № 398), запрещается:
- охота, нахождение с любыми видами оружия, незаконными орудиями для рыбной ловли;
- использование авто-, мото- и водного транспорта без разрешения администрации парка;
- применение ядохимикатов и мойка транспорта;
- загрязнение и замусоривание территории;
- организация туристических стоянок и разведение костров за пределами специально предусмотренных для этого мест;
- уничтожение и повреждение деревьев, кустарников, напочвенного растительного покрова.
- повреждение почвенного покрова и геологических обнажений (раскопки, копка, распашка земли, пробуксовка и т.п.);
- уничтожение и повреждение природных объектов, сооружений, плакатов, аншлагов, указателей, межевых знаков, квартальных и природоохранных столбов, дорог и троп;
- использование ракетниц и петард.
- отклонение от маршрута, указанного в разрешительных документах;
- заезжать за ограждение на маршруте «Куперля»;
- находиться в заповедной зоне.
Кроме этого, граждане при пребывании в лесах обязаны соблюдать правила пожарной безопасности в лесах, правила санитарной безопасности в лесах, правила лесовосстановления и правила ухода за лесами (ст. 11 Лесного кодекса РФ).
Согласно Постановлению Правительства РФ от 30.06.2007 №417 «Об утверждении Правил пожарной безопасности в лесах» существуют следующие правила:
При пребывании на территории Национального парка Башкирия граждане обязаны:
- при себе иметь разрешение на посещение территории и документ удостоверяющий личность;
- предъявлять разрешение и документ удостоверяющий личность по требованию государственного инспектора.
- ознакомится с разрешенными маршрутами на сайте
- при выборе скидки «Ребёнок до 12 лет», «Ветеран», «Пенсионер» и т.д. иметь соответствующий документ, подтверждающий это.
ФГБУ «Национальный парк «Башкирия» не передает предоставленную информацию третьим лицами за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Правила посещения территории «Национального парка «Башкирия» являются обязательными для исполнения всеми посетителями.
Нарушение режима парка влечет наложение
административного штрафа согласно ст. 8.39 КоАП РФ (от 3000р до 4000р)
Настоящим, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Вы даете согласие на сбор и обработку своих персональных данных. Ваши персональные данные не будут использованы в рекламных целях третьими лицами и не будут переданы третьим лицам. Вы даете согласие на получение в течении года не более 5-ти e-mail писем с информационным содержанием.
Викторина №2
1.Какой Закон регулирует отношения в сфере туризма?
2.Возможна ли реализация туристского продукта на основании договора, заключаемого в электронной форме?
3.В какой форме турист предъявляет претензии к качеству туристского продукта туроператору?
Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний
являются Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон «О защите прав потребителей», Воздушный кодекс РФ, Федеральный Закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.
Подготовка к поездке:
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации необходимая и достоверная информация представляется сотрудником туристической фирмы при заключении договора о реализации туристского продукта.
Рекомендуется внимательно ознакомиться:
- с условиями договора,
- со сроками и порядком внесения оплаты,
- со сроками представления необходимых документов,
- с описанием потребительских свойств туристского продукта, характеристиками перевозки и размещения, условиями страхования,
- с программой пребывания,
- с иной информацией, отраженной в условиях договора о реализации туристского продукта и сопроводительных документах.
Общепринятые условные обозначения, а также условия представления услуг могут быть дополнительно разъяснены сотрудником туристической фирмы.
При заключении договора о реализации туристского продукта следует уточнить у сотрудника туристической фирмы:
- порядок и сроки получения перевозочных документов.
ВАЖНО! В пакете документов, который вы получаете в туристической компании, должны быть билеты к месту временного пребывания и обратно. Убедитесь, что это билеты, а не маршрутная квитанция!
- время прибытия в аэропорт, на железнодорожный вокзал или к отправлению автобуса,
- иные условия перевозки,
- условия страхования (медицинского страхования, страхования «от невыезда»), размер страхового покрытия, порядок действий при наступлении страхового случая.
- характеристики и особенности средства размещения (гостиницы, отеля), время заселения в отель и время освобождения номеров.
При получении документов (в том числе туристского ваучера, авиа- или железнодорожных билетов) следует проверить их комплектность, содержание, правильность указанных в документах данных и написание фамилий и немедленно уведомить турфирму об обнаруженных в документах недостатках или несоответствиях.
За день до начала путешествия рекомендуется уточнять у сотрудников турфирмы полетные данные и аэропорт вылета, вокзал и время отправления поезда, иные существенные данные.
При поездке в визовые страны необходимо уточнить перечень документов, необходимых для оформления визы и заблаговременно их представить.
При транзите через территорию других государств необходимо уточнить, необходимо ли оформление виз для транзита.
Следует проверить срок действия заграничного паспорта каждого из туристов - в зависимости от конкретной страны необходимый остаточный срок действия заграничного паспорта может составлять от 3 до 6 месяцев. Кроме того, рекомендуется проверить соответствие действительности записей в паспортах и иных документах, наличие подписей и состояние оттисков печати на соответствующих страницах и фотографиях, отсутствие исправлений, подчисток.
При выезде за границу (в том числе в страны бывшего СССР) необходимо удостовериться в отсутствии у всех участников путешествия неисполненных обязательств на территории Российской Федерации (в том числе по неисполненным решениям судов, связанных с оплатой штрафов ГИБДД, алиментов, иных платежей).
Помните, неисполненные обязательства, наличие которых признано вступившими в законную силу решениями компетентных органов РФ, могут затруднить или сделать невозможным совершение путешествия.
Следует получить у сотрудника туристической фирмы информацию, касающуюся правил пересечения государственной границы Российской Федерации и иностранных государств. Дополнительно соответствующую информацию можно уточнить по телефонам аэропорта вылета, размещенным в сети Интернет на сайте соответствующего аэропорта.
Следует ознакомиться, а при возникновении вопросов - дополнительно уточнить у сотрудника турфирмы правила выезда за границу несовершеннолетних детей, своевременно оформлять необходимые для их выезда документы (в том числе согласие
на выезд несовершеннолетнего за пределы Российской Федерации).
Рекомендуется уточнять у сотрудника турфирмы правила вывоза с территории Российской Федерации денежных средств в рублях и в иностранной валюте.
Следует получить у сотрудника туристической фирмы информацию о наличии или отсутствии в стране (месте) временного пребывания обстоятельств, создающих угрозу жизни или безопасности туристов.
Задержка и отмена авиарейса
В соответствии с Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов при задержке или отмене рейса перевозчик обязан без взимания дополнительной платы организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
* предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
* обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более 2 часов;
* обеспечение горячим питанием отправления рейса более 4 часов и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
* размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время;
* доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.
Возврат авиабилетов
Пассажиры, купившие авиабилеты по невозвратным тарифам, не могут получить всю уплаченную за них сумму, если откажутся от авиаперелета.
Порядок возврата денежных средств за авиабилеты, купленные пассажирами по возвратным тарифам:
* если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелета более чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс - возвращаются все денежные средства, кроме расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком;
* если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелета позже чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс, но до окончания самой регистрации - возвращаются денежные средства за вычетом неустойки в размере 25% от уплаченной суммы и расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком;
* если пассажир уведомил авиаперевозчика об отказе от перелета после окончания регистрации на рейс - деньги не возвращаются.
Пассажир может получить обратно денежные средства за авиабилеты по любому тарифу, если отказ от перелета вызван его болезнью либо болезнью или смертью членов его семьи, близких родственников, с которыми он собирался лететь.
Для возврата денежных средств в такой ситуации требуется представить документы, подтверждающие причину отказа, а также уведомить авиаперевозчика об отказе до окончания регистрации на рейс.
*Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
Пассажир также может вернуть денежные средства за авиабилеты в случае задержки отправления самолета и иных нарушений авиаперевозчиком федеральных авиационных правил.
Пассажиры, нарушившие правила поведения на борту самолета и создавшие угрозу безопасности полета, жизни или здоровью других лиц, не могут рассчитывать на возврат денежных средств за авиабилеты.
В остальных случаях пассажиры, купившие авиабилеты по возвратным тарифам, могут получить денежные средства за вычетом неустойки в размере 25% от уплаченной суммы и расходов, фактически понесенных авиаперевозчиком.
Права туриста за рубежом
Администрация отеля за рубежом не вправе насильно удерживать туриста либо его документы в случае неоплаты туроператором его размещения в отеле.
В случае возникновения данной ситуации туристу рекомендуется обратиться к представителю принимающей стороны либо в консульское учреждение РФ, находящееся в стране пребывания туриста.
Также турист вправе повторно самостоятельно оплатить свое пребывание в отеле, сохранив при этом все документы, подтверждающие его расходы. По возвращению домой, данные документы будут являться основанием для предъявления требования о возмещении расходов с туроператора и страховой компании солидарно.
Порядок оказания экстренной помощи туристу
Оказание экстренной помощи включает в себя:
* перевозку туриста в место окончания путешествия по усмотрению объединения туроператоров авиатранспортом, железнодорожным транспортом, автомобильным транспортом, водным транспортом;
* обеспечение временного проживания туриста в гостинице или ином средстве размещения на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия - если период вынужденного ожидания перевозки составляет более 12 часов;
* доставку туриста от места расположения гостиницы в стране временного пребывания до пункта начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);
* организацию питания туриста с учетом физиологических норм питания человека;
* обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи;
* обеспечение хранения багажа.
Обращение туриста должно содержать следующую информацию:
* фамилия, имя и отчество туриста (туристов);
* адрес места нахождения туриста (туристов);
* номер договора о реализации туристского продукта и наименование туроператора (турагента);
* контактная информация автора обращения;
* обстоятельства (факты), свидетельствующие о невозможности исполнения, неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения объединением туроператоров обращения туриста. Решение доводится объединением туроператоров до автора обращения немедленно всеми доступными средствами связи.
По результатам рассмотрения обращения туриста объединение туроператоров принимает в письменной форме решение об оказании экстренной помощи или об отказе в оказании экстренной помощи.
Действие Правил не распространяется на случаи эвакуации по решению Президента РФ российских туристов с территории иностранного государства в связи с возникновением угрозы безопасности их жизни и здоровья.
Расторжение договора:
При расторжении договора о реализации туристского продукта по инициативе туриста возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, которые не должны противоречить требованиям закона.
В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ» условия отказа от поездки являются существенными условиями договора и в обязательном порядке указываются в договоре о реализации туристского продукта.
Предъявление претензий:
Претензии по качеству услуг предъявляются туроператору в течение 20 дней после окончания срока действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней.
При наличии недостатков в оказываемых услугах рекомендуется собрать максимальное количество документов в подтверждение своих требований:
- фотографии, заявления с отметками об их принятии,
- акты, подписанных туристами и (или) представителями принимающей стороны.
Финансовое обеспечение туроператора:
Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает обязательное наличие финансового обеспечения у туроператоров.
В случае неисполнения туроператором своих обязательств, турист вправе обратиться к организации предоставившей финансовое обеспечение (страховщику или гаранту) с требованием о выплате страхового возмещения.
В Крыму закрыли хостелы, а в некоторых городах — концертные залы
В Крыму до 1 октября закрыли хостелы. А развлекательные центры, в том числе детские, не принимают посетителей по выходным и праздничным дням. Еще действуют следующие ограничения:
- В Симферополе, Ялте, Алуште, Феодосии, Судаке, Джанкое, Бахчисарае не работают ночные клубы, дискотеки, кальянные, концертные и танцевальные залы. В театрах и кинотеатрах в этих городах может находиться только 50% зрителей. В остальных городах театры, кинотеатры, цирки, концертные залы и культурно-досуговые учреждения разрешили заполнять на 75%.
- В кинобарах не продают еду.
- По-прежнему запрещены массовые развлекательные, публичные, деловые и спортивные мероприятия, но для мероприятий государственного или международного масштаба делают исключения. В Крыму провели «Кожаный мяч», Международный фестиваль Koktebel Jazz Party, кубок «Спецпроект КВН», полуфинал Всероссийского конкурса «Большая перемена».
- В музеях проводят экскурсии для групп не более 10 человек.
- В кафе и ресторанах можно заполнять только 50% столов, при этом расстояние между ними должно быть не менее 2 метров. С 23:00 до 08:00 заведения общепита могут работать только навынос и на доставку. Исключения сделали для кафе и ресторанов, в которых все сотрудники сделали прививку от коронавируса.
- Детские санатории могут комплектовать отряды не более чем на 75%. Дети и сопровождающие взрослые должны предъявлять отрицательные тесты на коронавирус при заезде.
- Отелям и гостиницам временно запретили принимать организованные детские группы, которые приехали, чтобы участвовать в слетах, фестивалях, спортивных сборах и других массовых мероприятиях. Но есть исключения. Например, власти разрешили принимать участников конкурса «Большая перемена».
В Петербурге ограничили часы работы ресторанов
В Петербурге QR-коды в ресторанах не ввели. Ограничили только часы работы. Заведения общепита могут принимать гостей до 02:00. А потом до 06:00 работают на вынос и делают доставку. Развлекательные мероприятия в кафе и ресторанах проводить нельзя.
Действуют и другие ограничения:
- Пожилым старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями рекомендовали соблюдать режим самоизоляции.
- Закрыли детские комнаты в кафе и ресторанах.
- По согласованию с властями разрешили проводить массовые мероприятия, на которых присутствует больше 75 человек. Но при условии, что участников будут пускать с отрицательным результатом ПЦР-теста или с сертификатом с портала госуслуг о перенесенном COVID-19. Еще подойдет документ о том, что гость получил хотя бы одну дозу вакцины. Ограничение не распространяется на театры, кинотеатры, цирки и концертные залы.
- В театры и на концерты пускают до 75% зрителей, в цирк и кино — 50%.
- Прогулочные кораблики можно заполнять только на 50%, но развлекательные мероприятия на них запрещены.
С 2 августа в Петербурге ослабили коронавирусные ограничения. Открыли «островки» в торговых центрах. Заработали фуд-корты , но количество посетителей ограничено: один человек на четыре квадратных метра. Например, в ТЦ «Жемчужная плаза» на входе в ресторанную зону стоит охранник. Когда на фуд-корте находится много гостей, он не пускает новых — им приходится ждать своей очереди. На таких же условиях принимают посетителей развлекательные заведения в ТЦ и детские комнаты.
Аквапарки и аттракционы работают, но количество гостей ограничено.
Правила для туристов башкирия
В преддверие летнего туристического сезона хотелось бы разъяснить, что нужно сделать в первую очередь каждому, кто планирует посетить национальный парк «Башкирия». А главное, почему это нужно сделать… Итак, первый шаг – оформить разрешение и заплатить 100 рублей с одного человека за разовое посещение особо охраняемой природной территории.
Почему турист должен платить?
Ответ на этот вопрос заключен в статьях 9 и 15 федерального закона № 33 «Об особо охраняемых природных территориях». В соответствии с ним пребывание граждан, не являющихся сотрудниками национальных парков или заповедников, допускается только при наличии разрешений. При этом за посещение ООПТ взимается плата. Её размер согласно приказу Минприроды РФ от 08.04.2015 г. №174 определяется Министерством природных ресурсов и экологии Российской Федерации.
Важно понимать, что плата за посещение не является оплатой какой-то услуги, которой можно воспользоваться на ООПТ. Дрова, оборудованное место для палатки, сопровождение экскурсовода, а также другие подобные услуги могут предоставляться посетителям по утверждённым национальным парком тарифам, но отношения к плате за посещение они не имеют.
На что идут эти деньги?
Источники финансирования федеральных государственных бюджетных учреждений, в частности национального парка «Башкирия», делятся на бюджетные и внебюджетные. Бюджетные средства выделяются организации на выполнение государственного задания. Внебюджетные она получает за счет выдачи разрешений на посещение территории, оказания платных услуг, пожертвований, реализации сувенирной продукции, возмещения ущербов и т.п.
- За счёт внебюджетных средств в прошлом году нам удалось оборудовать конный двор и приобрести снаряжение для развития конного туризма, отремонтировать объекты туристической инфраструктуры, приобрести новый пчеловодный инвентарь и продолжить работу по развитию пчеловодства в парке, значительные средства были направлены на сбор и утилизацию отходов, за счет внебюджетных средств были арендованы снегоходы, что позволило повысить эффективность охраны, - комментирует директор национального парка «Башкирия» Владимир Кузнецов. – В этом году тоже есть планы по обустройству экотроп и дополнительных туристических стоянок. У нас назрела необходимость проведения «туалетной революции» и без дополнительных внебюджетных средств не обойтись.
Сколько стоит и как оплатить?
Размер платы составляет 100 рублей. Предусмотрены льготы для социально незащищенных категорий граждан.
Оформить разрешение можно:
1. В офисе национального парка «Башкирия» по адресу: Мелеузовский район, с. Нугуш, ул. Абубакирова, д. 1. Круглосуточно. Телефон – 8 (34764) 3-97-57.
2. По адресу : Бурзянский район, д. Иргизлы, ул. Салавата Юлаева, д. 7. Ежедневно с 09.00 до 18.00. Телефон – 8 (34755) 3-37-78.
3. По адресу : Кугарчинский район, с. Мраково, ул. Худайбердина, 34. Ежедневно с 09.00 до 18.00. Инструктор - Белялова Елена Исмаиловна. Телефон – 89174560031.
4. По адресу : Кугарчинский район, д. Нижнебиккузино, ул. Молодежная, 13. Ежедневно, 09.00-18.00. Инструктор - Магизова Халида Хамитовна. Телефон - 89373102434
5. На кордоне Кашаля (Мелеузовский район). Инструктор Диля Ражаповна Нурмухаметова.
Чем грозит посещение национального парка без разрешения?
В данном случае нарушается федеральный закон об особо охраняемых природных территориях и положение о национальном парке «Башкирия», за что предусмотрена административная ответственность согласно статье 8.39 КоАП РФ. На граждан, задержанных государственными инспекторами охраны на ООПТ без разрешений, составляются протоколы об административном правонарушении. По итогам рассмотрения этих протоколов нарушителю назначается штраф в размере от 3 до 4 тысяч рублей согласно КоАП РФ. Наказания в виде предупреждения за данное правонарушение не предусмотрено.
В Подмосковье отменили «Нашествие» и другие фестивали
В Подмосковье на спортивных, досуговых, зрелищных и других развлекательных мероприятиях в закрытых помещениях могут присутствовать не больше 100 человек. На открытых площадках — до 1000 участников. Зрителей разрешили пускать только по билетам с указанием мест, а организатор должен следить за соблюдением дистанции в 1,5 метра. Ограничений нет, если посетителей пускают по QR-коду .
Иногда из-за коронавирусных ограничений фестивали отменяют в последний момент. Так было с фестивалем «Пространство танца», который должен был состояться в Балашихе 19 и 20 июня. Но 15 июня организаторы сообщили, что мероприятие перенесли на 29 августа. А «Нашествие», которое планировали на 30 июля, по требованию Роспотребнадзора перенесли на 2022 год.
С 19 июля ограничения в регионе ослабили. Клубы, бары, караоке, кальянные смогут работать круглосуточно. QR-коды больше не требуют в обязательном порядке в кафе, ресторанах, зоопарках, детских игровых комнатах и на аттракционах. Власти сказали, что владельцы заведений общепита могут сами решать, спрашивать коды в своем заведении или нет.
В конце августа власти отменили ограничения при заселении в гостиницы. Раньше тем, кто останавливался в отеле дольше чем на три дня, нужно было показать отрицательный результат ПЦР-теста , сертификат о вакцинации или перенесенном COVID-19.
Чтобы не испортить отдых. Что нужно знать туристу о своих правах?
В этом сезоне в связи с пандемией всё ещё закрыты популярные направления и страны. Но права туристов защищает ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта». Что нужно знать, заключая договор с туроператором?
Гостиницы Краснодарского края требуют у туристов справки
С 1 августа заехать в гостиницы могут только переболевшие и вакцинированные хотя бы одной дозой вакцины. А туристов с отрицательным результатом ПЦР-теста принимают только при условии, что они сделают прививку в течение трех дней после заселения. Подробнее мы рассказали об этом в отдельной статье.
При этом на Кубани действует режим повышенной готовности: театры, кинотеатры, концертные залы, стадионы и спортивные объекты можно заполнять только на 50%, кафе и рестораны закрываются в 00:00, в общественных местах по-прежнему обязывают носить маски и соблюдать дистанцию.
Ограничения в других регионах России
В Астраханской области для заселения в гостиницу туристы должны предъявить сертификат о вакцинации, справку о выздоровлении от COVID-19 за последние полгода или отрицательный результат теста на коронавирус. Анализы сдают в течение 3 дней до заезда в отель. Подойдет любой тест, определяющий антиген COVID-19 . Детям до 18 лет справки не нужны.
В помещения кафе и ресторанов и в кинотеатры совершеннолетних посетителей пускают тоже только с одной из этих справок. Запретили курить кальяны и закрыли танцполы.
Кинотеатры разрешили заполнять не больше чем на 50%.
В Башкирии в музеи пускают только посетителей, которые предъявят любой из документов:
- сертификат о вакцинации;
- справку о получении первого компонента вакцины;
- отрицательный результат ПЦР-теста . Его сдают в течение последних 72 часов;
- справку о противопоказаниях к вакцинации.
Еще любой из этих документов понадобится, чтобы попасть в выставочные залы, библиотеки, ночные клубы, посетить массовые физкультурные и спортивные мероприятия в закрытых помещениях.
Эти же справки спросят в кафе и ресторанах, в которых больше 50 посадочных мест. А еще — в салонах красоты, массажных салонах, соляриях, банях, саунах, фитнес-центрах, физкультурно-оздоровительных комплексах, санаториях, бассейнах, студенческих общежитиях. Без справок нельзя пользоваться междугородними автобусами и ездить на пригородном поезде «Орлан». Детям и подросткам до 18 лет справки предъявлять не нужно.
В Бурятии для заселения в гостиницы туристы должны предъявить отрицательный результат теста на коронавирус. Его сдают в течение 72 часов до въезда. Вместо теста можно показать сертификат о вакцинации или справку о перенесенной за последние полгода болезни. Детям до 18 лет и командировочным справки не нужны.
Такие же ограничения действуют и для посетителей бассейнов и фитнес-центров — без одной из справок или медотвода от прививки всех, кто старше 18 лет, туда не пустят.
Кинотеатры и театры принимают гостей старше 18 лет с сертификатами о вакцинации. А детей до 14 лет — только в сопровождении взрослых.
Пожилые старше 65 лет обязаны соблюдать режим самоизоляции. Исключение сделали для тех, кто вакцинировался.
В Иркутской области для заселения в санатории, дома отдыха и на турбазы туристы должны показать отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус, который сделали в течение 72 часов, или сертификат о вакцинации хотя бы одной дозой вакцины. Переболевшие могут представить справку о выздоровлении.
Кафе и рестораны работают с 06:00 до 23:00. Летние веранды — до 00:00.
Спа-салоны, солярии, сауны, фитнес-центры и спортивные секции принимают до половины от возможного числа посетителей.
В Красноярском крае закрыли детские развлекательные центры и игровые комнаты в торговых центрах. Фуд-кортам разрешили работать только навынос и заниматься доставкой. Рестораны принимают посетителей с 07:00 до 23:00. Власти рекомендовали всем гражданам сделать прививку от коронавируса.
В Мурманской области отели и гостиницы заселяют туристов только при наличии сертификата о прививке, справки о наличии антител или отрицательного результата ПЦР-теста не старше трех дней. На таких же условиях гостям сдают квартиры. Справки не нужны лицам до 18 лет, которые путешествуют с родителями.
С 23 июня фуд-корты в торговых центрах не работают, но могут продавать еду навынос или отправлять доставку. Кафе и рестораны можно заполнять на 50%. В кинотеатрах тоже продают билеты только на 50% мест. Еще власти отменили все массовые мероприятия.
В Нижегородской области власти ограничили доступ на массовые мероприятия, например на фестивали. Их могут посетить только гости, которые предъявят сертификат о вакцинации, справку о наличии антител или отсутствии коронавируса. Анализ на COVID-19 действителен три дня. Эти требования касаются и мероприятий на свежем воздухе. С 20 июня в общественных местах запретили курить кальян.
С 20 июня в общественных местах запретили курить кальян.
В Хабаровском крае все вылетающие в северные районы — Охотский, Аяно-Майский , Тугуро-Чумиканский, Николаевский — должны предъявлять результат отрицательного ПЦР-теста . Его получают в течение трех дней до вылета. Требование не распространяется на пассажиров, которые переболели коронавирусом не больше месяца назад и могут подтвердить это справкой.
В Камчатский край с 15 июля пускают туристов, которые могут предъявить сертификат о вакцинации, справку о выздоровлении от коронавируса за последние 6 месяцев или отрицательный результат ПЦР-теста . Анализы сдают в течение 72 часов до прибытия. Такие же справки требуют для полетов внутри региона.
Читайте также: