Пегас туристик информация для туристов
Не корысти ради, а справедливости для решила я написать свой отзыв о компании Пегас-туристик с которой довелась мне честь познакомиться летом 2014 года. Обычно мой отдых обходится без туроператоров, поэтому это было моё первое столкновение с титаном большого туристического бизнеса и, хоть и доводилось мне слышать различного рода истории о сей компании, но большого значения им я не придавала.
Историю про старинный музейный боинг с отходящей обшивкой салона и пухлыми кинескопами я, пожалуй, опущу, чтоб порадовать вас как-нибудь весёлым отзывом на авиакомпанию "Икар" и перейду сразу к тому, что ожидало нас по прилёту в аэропорт Пхукета, где, собственно и коротали мы летний отпуск-2014. Так как таможню мы проходили более 2х часов, то никакого гида с табличкой уже не застали, вышли из аэропорта последние, увидели пухлощёкую тайку в пегасовской футболке, назвали свои фамилии и проследовали по указателям, которые были пределаны на живые тайские столбики. А вот с автобуса и началось моё знакомство с Пегасом.
Первый гид (с именем не уверена, вроде Дина, а может и нет, не старалась запомнить) впечатления не произвела: откровенно незнающая, что рассказывать, девушка раздала нам подарочные наборы - книжечка о Пхукете и бесплатная симка местного оператора сотовой связи, сделала перекличку и сказала, во сколько и когда нам ждать нашего отельного гида.
А теперь пошли многочисленные оговорки:
1) Книжечка была мною прочитана, содержит множество очепяток и ошибок. Для примера открыла первую попавшуюся страницу, где в глаза бросилось слитное написание в"одамиАндаманского моря". По фиг, но показательный пример, как всё делалось на скорую руку, никем не вычитывалось и было поставлено на поток.
2) Симкарты можно взять в аэропорту бесплатно, так что туроператор вам для её получения не обязателен.
3) На самом деле я не горела желанием встречаться с отельным гидом, считая это лишней тратой времени и целого дня (встреча ближе к обеду, а значит, утром из отеля никуда не уедешь, пока всё не состоится), но, Гид №1 сказала, что это буквально жизненноважно, так как гид должна внимание(!) "активировать вашу страховку". То есть те сутки, что я торчу в чужой стране до встречи с гидом моя оплаченная страховка не работает, или что?! И при чём здесь гид, если страхует меня не туроператор а страховая компания?! В общем, Ложь №1.
Далее после заселения в отель обратила внимание на следующую деталь: отель пегасовский, живут практически все русские, в холле стоят их координаты, однако, информация уже морально устарела. Те гиды, что указаны на бумажке в этой информационной стойке с туристами из этого отеля уже не работают, а вот телефонов тех, которые работают нет.
На следующий день довелось мне встретиться с пегасовским гидом №2. Для краткости назовём её Л.: это была непунктуальная москвичка (на встречу девушка опоздала более, чем на 30 минут), игравшая роль ну очень занятой юной леди. Девушка толком не смогла ответить на животрепещущие вопросы обитателей отеля в духе "где здесь дешевле поесть" и "где выгодней обменять" (на самом деле, есть вполне конкретные ответы, касательно обменников уж точно), зато рассказала несколько запугивающих историй о том, как кто-то из туристов допился до белой горячки и выбросился с балкона, полез купаться в шторм в море, заказал тайских девочек, привезли мальчиков, но товарищ решил, что негоже добру пропадать. Ну и, конечно, самые смачные и страшные истории о том, что бывает с теми туристами, которые приехали с Пегасом, а экскурсии взяли у уличных агентств. Если быть краткой, то основная Ложь № 2: ваша страховка не работает, если вы берёте экскурсию не у нас, а кроме нас вас здесь никто не застрахует. Кстати, страховка выглядит ничем не лучше всех остальных бумажек, выглядела весьма замусоленной на второй день моего предельно бережного обращения.
Как вы понимаете, основная задача отельного гида была вовсе не рассказать нам какую-либо важную информацию или оформить какие-то документы, а продать нам экскурсии. Причём, отельного гида за 14 дней пребывания на Пхукете я видела только 1 раз, в тот самый день, больше в отеле она не появлялась, рассказав на нашей первой встрече, что она ну ооочень занята, поэтому экскурсии нужно купить либо сейчас, либо никогда. Хороший ход, Пегас! Нет, ну честно: туристы ещё не сообразили куда тут вообще можно поехать, слабо представляют какие агентства есть и что они из себя представляют, не приценился к расходам на отдых, поэтому нужно взять его горячим, ведь посетить местные достопримечательности хочется всем, а страх того, что купить экскурсию ты можешь только вот сейчас, когда 10 минут назад взял в руки листок ксерокопии со списком экскурсий, силён.
Как видите на листочках с перечнем экскурсий нет главного, того, что больше всего волнует российских туристов, оказавшихся в одной из самых дешёвых для отдыха стран - цены. По сему у меня был вопрос: а всем ли гиды называют одни и те же цифры или есть точка отсчёта, а дальше уже сколько наглость позволит: для трёхзвездочного цены пониже, для пятёрки можно и задрать? Ну да ладно.
Экскурсии стандартные, практически на всё, кроме разве что шоу "Фантазия" и "Афродита", ценник задран раза в 2 в сравнении с аналогичными экскурсиями с русским гидом и небольшой группой, которые можно купить "на улице" (условно на улице, так как у большинства агентств есть вполне нормальные офисы, куда ты можешь прийти в любое время, как созреешь для покупки тура, посмотреть брошюрки, почитать отзывы и определиться, что именно ты хочешь смотреть в рамках экскурсии).
Как видите на листочке, пометы сделаны не ко всем пунктам, так как Л. посчитала нужным рассказать только про то, что нравится лично ей. Цены были названы где-то в батах, где-то в рубля, где-то в долларах, видимо, какая цифра выглядит менее шокирующей, ту и называли.
Стандартная практика для туроператора - шопингтуры и бесплатные обзорные. Но, не такие уж эти "бесплатные" и бесплатные: для того, чтоб получить обзорку от Пегаса, нужно купить у них сразу пакетом 3 экскурсии, а иначе она только за деньги. Естественно, обзорка на самом деле тоже шопингтур, только с 1-2 местами, куда вас на пару минут завезут посмотреть что-то непродающееся.
В общем, впечатление у меня было не особо хорошее, но через пару недель я поняла, что нам-то на самом деле ещё и повезло, потому как я увидела отельного гида хуже, но об этом позже.
Пегасовский гид №3 - это быстро и с акцентом говорящий по-русски турок, который рассказывал про свою тёщу и новую машину. Звали его Б. и именно с ним мы отправились на обзорную экскурсию (я взяла её намеренно, так как пребывание на острове длительное и нехватки времени не было, тем более, возят на автобусе, а с транспортом на Пхукете большие проблемы). У Б. была некая паранойя, что его снимают, а потом пересматривают гиды из Тез-тура, типа мастер-класс. Б. называл тайцев глупыми утками, думающими только о еде, в открытую насмехался над ними, а сопровождающие тайские гиды и водители просто сидели и улыбались в ответ на его выпады, русски-то они не знают. Ну и надо ли говорить о том, что для того, чтоб разбирать его речь нужно было прилично напрягаться, хотя якобы конёк Пегаса в том, что все гиды - русскоговорящие (а вот как говорящие не уточняется). На самом деле, всё было не так плохо, разве что ещё немного вранья насчёт того, как нам повезло, и Б. делает то, что гиды никаких других турагентств не делают, но в целом, на фоне амёбной девушки и отельного гида он отличался хотя бы тем, что заучил информацию о стране, в которой находится, и может привлечь к себе внимание туристов. Это не так плохо, но лично мне Б. за этот день было слишком много, о его личной жизни я узнала больше, чем о Пхукете и всех тех местах, где мы побывали, а на монодраму турецкого Гришковца я билеты не покупала.
Пегасовский гид №4, Л., вообще не обращала внимания на туристов, общалась с тайскими гидами, сопровождавших нас в двухдневной поездке, никакой информации, кроме стоимости 0,5 литра коктейля виски/кола в баре я от неё не получила. В поездке людей рвало, были рваные раны, Л. на это не обращала особого внимания, визжала на волнах и ела арбузы, поэтому практически ничем мне и не запомнилась.
Пегасовский гид №5 была вновь гиперамёбной, говорила "ну вы спрашивайте, я вам расскажу", девушка приятная, но явно "вещь в себе" и лучше бы сидела в офисе, чем сопровождала группы.
Затем была ну очень странная дама, пегасовский гид №6, звали её то ли Ирина, то ли Елена, она так же работала с нашим отелем, но была прикреплена к туристам, прилетевшим другим рейсом. По странному стечению обстоятельств, мы как раз сидели в холле, когда гид №6 проводила свою первую встречу с молодой парой, единственными двумя туристами из этого отеля, доставшимися ей. Это были парень и девушка чуть за 20, довольно спокойные, явно не любители экстрима или активного отдыха. Пегасовская дама сначала спокойно рассказывала им об экскурсиях, шустро и подробно, пыталась заинтересовать, а вот когда девушка сказала, что они хотели бы подумать и не готовы вот так сразу набирать экскурсии, потому как только с утра прилетели, перешла в наступление, от которого лично у меня волосы на руках дыбом встали. Сия мадам устремила взгляд на молодого человека и начала бросать в него нападки в духе: "вы привезли девушку на отдых и будете на ней экономить? Может вы её ещё и кормить на улице будете?", затем переключилась на девушку "вы что, всю неделю собираетесь в отеле просидеть?!". Далее пошли тирады о том, как она занята, но нашла время встретиться с ними, что если им нужно подумать, то они останутся ни с чем, ибо через 10 минут ей нужно убегать.
Лично мне это показалось просто возмутительным: некоторые люди на отдых весь год копят, кто-то берёт кредит и, конечно, не все готовы за 10 минут расстаться с десятком тысяч рублей на экскурсии, тем более, что они находятся на острове в Таиланде, где есть солнце, море и пляж, возможно, всё остальное и вовсе не подразумевалось. Ну хотят люди поспать подольше, полежать на пляже и поесть фруктов, вместо подъема в 7 и поездок на экскурсионных автобусах, в конце концов - это их отдых и им решать. В общем, жуткая корысть и мысли только о собственных бонусов с проданных экскурсий у этого гида явно перешли все мыслимые и немыслимые рамки приличия, слушать это было просто мерзко.
Размышления мои до логического конца довела пегасовский гид №6 (имя у неё было уж совсем не русское и сходу запомнить я не смогла), сопровождавшая нас в последний вечер на трансфере в аэропорт. Девушка откровенно забила на багаж туристов, который пришёл значительно позже туристического автобуса, и смело могла отвечать на многие вопросы "не знаю", добавив в конце одну фразу "я всё равно через 2 недели в этой стране больше не работаю". А действительно зачем всё это, если сегодня ты здесь, завтра там и туристов много, конвейер идёт и не остановится даже в том случае, если ты будешь откровенно хамить и наплевательски относиться к своим клиентам.
После этого нам были розданы очередные "ништячки" от Пегаса, которые давали нам право на мизерную скидку при дорогостоящей покупке в определённых дьюти-фри, у которых есть договор с Пегас-туристик на отчисление им процентов.
Но я рада хотя бы тому, что нас, как знакомую моей мамы, не бросили в аэропорту чужой страны на несколько суток, не случилось никаких проблем со страховкой или оплаченными экскурсиями, но то, что с пегасовскими гидами я больше не хочу никуда ездить - это точно: постоянное запугивание, навязчивость, акценты на то, что они, конечно, сами не очень, но остальные-то ещё хуже, и прибыль-прибыль-прибыль любой ценой, нет, товарищи, это не мой выбор.
Наш отзыв о туроператоре Пегас Туристик
2021 год начался для нас в снежной Казани, а вот наши друзья-соседи счастливо стартанули на Мальдивы в первых числах января. 10-часовой перелет с 2-летним ребенком и 14 дней на «райских пляжах» Индийского океана, отель «все включено».
Белый песок, теплое прозрачное море, шоколадный загар у «бледнолицего» московского мальчишки среди зимы. Кожные дерматиты и аллергии остались в северном городе и не тревожили на отдыхе, несмотря на экзотические фрукты и сладости.
А туроператор. А что туроператор? Встретили-забрали-отвезли-привезли. Всю информацию дали в полном объеме. На мой взгляд, качественный сервис – это как раз, когда вот так: впечатления от отдыха на первом плане, поездка организована гладко, не отвлекаешься на нервные разборки и звонки в российские офисы компании.
Отрицательный момент заключался в общей беде турпоездок (и не только Пегаса, нужно отметить!) – отельный гид. Навязывание услуг способно здорово подпортить настроение отдыхающим. Друзья буквально прорывались к своему заказанному через приложение, а не через гида, такси. Но их решительный настрой победил, уехали из гостиницы сами=)
Как однозначный «зачет» туроператору я воспринимаю тот факт, что летом ребята вновь отправились в отпуск через Pegas Touristik, на этот раз в Турцию. Навязчивых гидов в этот раз они не наблюдали (возможно, потому что не ходили на орг. встречу в день заезда и не покупали экскурсии?;))
«Ну просто через них у нас как-то дешевле все время получается!»
И поэтому Пегас в 2021 году, на новогодние каникулы, вновь отправит их в теплые края. На этот раз в ОАЭ=)
Пегас опубликовал важную информацию по Турции
Перед завтрашним возобновление рейсов на курорты Турции, туроператоры начали предупреждать туристов об особенностях въезда в эту страну, чтобы на границе ни у кого не возникали осложнения. Так, подробности для туристов по старым и новым «антиковидным» правилам въезда в Турцию напомнил туристам туроператор «Пегас Туристик». Среди них – подробности по индивидуальному коду здоровья, а также – по требованиям ко въезду, в том числе послаблениям для вакцинированных туристов.
Итак, «Пегас» напомнил, что с 15.03.2021 в соответствии с указаниями Министерства здравоохранения Турции туристы, прибывающие в Турцию, обязаны иметь заполненную электронную форму, на основе которой будет автоматически создан индивидуальный код HES. Подробности таковы:
Также «Пегас» напомнил «старые» антиковидные правила от 30.12.2020, которые требуют:
- Установить в качестве обязательной меры для невакцинированных и не переболевших коронавирусом туристов, прибывающих в Турцию с 30 декабря 2020, представление отрицательного теста ПЦР-RT, проведенного за 72 часа до вылета в Турцию в сертифицированных лабораториях. Отсчет времени действия справки начинается с даты забора биоматериала – это должно быть указано в документе.
- Справка с результатом теста на русском или английском языке предоставляется во время регистрации на рейс из России для допуска пассажира к перелету и въезд на территорию Турции.
- Дети до 6-ти лет тестированию не подлежат.
- К перелету и на границе Турции принимаются бумажные, цифровые или электронные копии, но туристам рекомендовано иметь при cебе оригиналы напечатанных тестов ПЦР.
Однако туроператор уточнил, что с 01.06.21 вступили в силу новые правила въезда в Турцию для вакцинированных и переболевших коронавирусом туристов:
Отметим, что подобрать себе тур в Турцию от Пегаса либо от любого крупного российского туроператора по гарантированно лучшим ценам редакция ТУРПРОМа рекомендует в одним из известных онлайн-агрегаторов пакетных туров: ✈ вот прямая ссылка на Level.Travel и вот ✈ прямая ссылка на Travelata. В этих онлайн-агентствах агрегируются абсолютно все туры всех российских туроператоров, что позволяет туристам удобно их сравнивать и выбирать лучшие турпакеты. Выбранный тур можно сразу забронировать, получить мгновенное подтверждение и оплатить онлайн через безопасный банковский шлюз и получить документы. Либо вы можете просто посмотреть и сравнить текущие цены на туры сразу от всех туроператоров.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Ученые нашли новый ключ к потере веса».
Минусы
Какие сервисы совершают поиск сразу по всем туроператорам?
Мы за свободу, равенство и честную конкуренцию. Поэтому не отдаем предпочтение какому-либо одному оператору, как монополисту нашего отдыха. А вдруг кто-то предложит лучше и дешевле;) Мониторим всех! Для поиска тура пользуемся:
В чем прелесть этих агрегаторов — у них нет задачи продать что-то конкретное. По сути, «бездушной» программе все равно, купите вы путевку у Пегас Туристик, Библио Глобуса или кого-то еще. Даже если нет, она не бросит вам в спину проклятие. Поэтому велики шансы самостоятельно, не привлекая агентство, подобрать себе идеальный тур. В блоке справа, в разделе «Популярные статьи», мы рассказываем, как найти экономный вариант отдыха:)
Основные направления Пегас Туристик
 |  |
Итак, куда можно улететь с Пегас Туристик: туроператор, в первую очередь, сконцентрирован на любимых у россиян «пляжных» направлениях:
- Турция — тут все понятно. Не может один из старейших (25 лет в этом году!) туроператоров в России не работать с самыми посещаемыми курортами. Шоп-туры в Стамбул, all inclusive в Анталью – с них все и начиналось. В Турции у Пегаса есть собственный принимающий офис. Компания входит в тройку лидеров по продажам путевок по направлению.
- Таиланд — наряду с Турцией настолько популярен у Пегаса, что туроператор создал сеть собственных отелей в этих странах (о чем подробнее ниже).
- Гоа — после классики российского туризма (Турции и Египта), третье запущенное направление.
- Вьетнам — активно развивающееся направление, туры есть на 4 курорта страны.
Кроме этого, компания осуществляет прямые чартерные перелеты в такие страны, как Доминикана, Мексика, Тунис, Куба и по некоторым другим направлениям, силами аффилированных с ней авиаперевозчиков Nordwind и Pegas Fly.
В декабре 2018 года у Пегаса появились туры в Египет с пересадкой в Анталии. Кто-то даже успел слетать на отдых в Шарм и Хургаду. Но в июне 2019 «лавочка прикрылась». Сейчас на 2021 год путевок нет.
Пегас Туристик: отзывы о туроператоре в 2021 году
Пегас Туристик, отзывы в 2021 году, стоит ли доверять? Пора рассказать про туроператора если не № 1 в России, то как минимум из ТОП-5 (наряду с Анексом, Тез Туром, Коралом и Библиоглобусом). К нам с вами он постучался в двери еще в далеком 1994 году, и был одним из первых, одновременно с Тез Туром. С тех пор количество клиентов Пегаса ежегодно растет.
Позже появились Корал Тревел и Анекс. Итого, Пегас Туристик работает на российском рынке уже 25 лет. Все четыре туроператора имеют турецкие «ноги», постоянно конкурируют между собой, именно поэтому Турция стала страной № 1 для наших туристов, но об этом далее. За годы своей работы компания не закрылась и не разорилась, даже в момент запрета на туры в Турцию. В то время все свои самолеты Пегас грамотно распределил в Таиланд, Вьетнам и Китай.
Туры от Пегас Туристик
 |  |
Компания на рынке с 1994 года. За время своей деятельности, она ни разу не объявляла себя банкротом, несмотря на слухи, гулявшие на просторах интернета.
Изначально Пегас работал с Турцией, потом подключили Египет. С 2004-го — Индия, позже Бали, Таиланд, Китай, Доминикана, Испания. Сейчас список еще шире. Параллельно Пегас расширял географию офисов отправки туристов из страны: Уфа, Самара, Казань – были в числе первых после Москвы. В настоящее время туры можно приобрести из 51 города России – приличное количество вариантов с прямым перелетом.
Путевки продаются как напрямую через туроператора, так и через турагентства (в том числе онлайн). Если для путешествия нужна виза, Пегас может взять на себя функцию по ее получению. Но уточнять этот вопрос нужно в каждом конкретном случае.
Ценовая политика довольно демократичная. Самый бюджетный вариант – горящие туры. Помимо комплексного пакета «билеты+отель», можно купить только авиабилеты. У Пегаса есть две компании-«дочки», которые осуществляют авиаперевозки в рамках пакетных предложений и не только: Nordwind и Pegas Fly.
Сэкономить бюджет помогает и раннее бронирование. Но тут все неоднозначно. Иногда забронированные за полгода туры внезапно дешевеют на 10 000-20 000 рублей (с человека). И перебронировать их по новой цене – целый квест, который мало кому под силу! Часто это бывает в случаях, когда турист планирует отпуск в межсезонье. Лучше при таком раскладе не торопиться с покупкой.
Направления для отдыха
Помимо «туроператорской» деятельности, Пегас Туристик владеет 30 собственными отелями. Это сеть PGS Hotel (сокращенно от «Pegas») в Турции и Таиланде (например, PGS Hotels Casadel Sol на Пхукете), а также ранее упомянутая Dessolе во Вьетнаме, Египте, Тунисе, Греции (например, Dessole Beach Resort в Муйне).
Пегас Туристик владеет двумя авиакомпаниями, это Nord Wind и Pegas Fly (ничего общего с турецким Pegasus!). Парк самолетов не новый, но по количеству большой. Туристы их называют «маршрутками», потому что места для сидений мало, ноги упираются во впереди стоящие кресла, даже бизнес класс не очень. Зато разрешено провозить в ручной клади корзинки с фруктами до 5 кг (Анекс такие запретил). Из-за большого парка самолетов постоянно расширяют полетную программу, открывают новые направления (и так же успешно «закрывают», как вышло с Ямайкой и видимо Танзанией).
Пегас туристик - отзыв
Решила поехать в отпуск за 2 недели до, поэтому искала горящие туры куда-либо вообще. В России отдыхать дороже, чем за границей, поэтому выбор пал на открывшуюся Турцию.
Искала не по оценкам турагентств, а по цене и дате на сайте: [ссылка], и выпал тур в турагентстве Pegas Touristik. Турагентство было на слуху, поэтому доверилась.
После выбора тура на сайте [ссылка] со мной связался турагент. Кроме плохой связи - все было хорошо: вежливая девушка, уточнила пару вопросов и сказала, что мы можем поддерживать связь через личный кабинет на сайте. Все ок, то, что мне нужно. Не особо люблю звонки, да и легче задать вопросы и получать ответы, которые потом можно повторно прочитать, если что-то забыла.
По прилету - стойка турагентства, где дали приветственный купон и показали, где трансфер. Автобус был хороший, комфортный, но его нужно было найти, так как автобусов там было море. Водитель ни слова не говорил на русском, а русский гид был с нами только 5 минут, где объяснил порядок отелей, в которые нас отвезут, и о времени встречи с лидером тура. Общались с водителем жестами
На обратном пути тоже самое. Около отеля ждал трансфер с русскоговорящим гидом, который просто посчитал нас, дал краткую инструкцию о том, в каком мы терминале, но, видимо, информация была больше для водителя, чем для нас, и ушел. И мы поехали за последним человеком, который не слышал даже короткую инструкцию.
Опоздание было небольшое, не критично. Приехал трансфер за мной за 3 часа и 45 минут до вылета. Все успели.
Организация трансфера: 4 из 5. Меня не особо волновало, что с нами не было русскоговорящего гида, так как путь не был долгий.
Встреча с лидером гида у меня был в этот же день вечером. Гид пришел вовремя, но другой, а не тот, что указан на купоне. Проверил документы, объяснил про страховку, обратный трансфер, про рейс и ответил на мои вопросы. Был вежлив, доброжелателен. Позже общались с ним через WhatsApp. Отвечал быстро на все вопросы и приятно было общаться.
И конечно экскурсии.
Экскурсии:
До встречи я уже успела походить по округе и получить пару предложений на экскурсии. Цены варьировались от 20 до 60 долларов. Были и дороже по типу поехать в Стамбул, парашют, яхты и прочие дорогостоящие развлечения, но основной ценник 20-25 долларов на простые экскурсии.
Поэтому цена экскурсий от Pegas Touristik немного удивили. Цена от 40 долларов и до 150 долларов, что дороже.
Я взяла 2 экскурсии, которые обошлись мне в общую сумму 82 доллара с учетом скидки по 10 долларов от каждой:
1. Каньон Тазы (на весь день);
2. Памуккале (на весь день).
3. Бесплатный шопинг.
Группы уже набрались + некоторые даты уже были полностью заняты. Заранее спросила, будет ли русскоговорящий гид, чтобы понимать о чем будет речь, и получила положительный ответ.
Когда приехал трансфер на каньон, оказалось, что там будет и рафтинг, о котором узнала случайно из-за небольшого недопонимания. Хорошо, что вернулась потом в отель и взяла сменную одежду и полотенце. Как оказалось, не я одна не знала об этом. Многие тоже не знали и сменной одежды у них не было. Рафтинг был последним, поэтому некоторые ехали 2 часа в мокром виде.
Гид вкратце рассказал, что будет и после мы его не видели до момента отъезда. И опять сюрприз: помимо каньона и рафтинга еще будет канатная дорога и джипы. Но этому я была рада, так как хотела отдельно купить рафтинг и экскурсию на джипах.
Гид на этих экскурсиях уже был другой и его русский не совсем был понятен, поэтому инструктаж на канатной дороге был успешно не услышан, а сам гид куда-то ушел до момента обеда и разбирались с обмундированием уже сами и шли по канатной дороге тоже сами. За нами не присматривали. Это было не совсем безопасно.
Обед был хороший, пререканий нет. Все остальное было прекрасно и забавно. Инструкторы рафтинга на высоте! Было очень весело!
Экскурсия Каньон Тазы: 4 из 5. Минус за безопасность.
Что говорить о Памуккале, то все было хорошо. Гид был замечательный: вежливый, хорошо говорил на русском и очень интересно все рассказывал на протяжении 2,5 часов, хороший юмор. Единственное, он все рассказал в самой поездке, поэтому после того, как нас привезли - он попросту исчез и появился уже при отъезде. Нам дали 1,5 часа на осмотр и фотографирование.
Потом был шикарный обед и ждала поездка в торговый центр и винодельню, о которой никто не знал. У нас не было выбора, так как до Кемера обратно ехать 2,5 часа и пришлось всем ехать. О торговом центре текстиля говорить не о чем, так как цены - это просто разводилово для туристов. Нас обхаживали с разных сторон, были русскоговорящие консультанты, которые следовали попятам. То же и винодельня.
Вернулись аккурат к ужину.
Экскурсия Памуккале: 4 из 5. Минус за ТЦ.
Гид сказал, что туристам предоставляется бесплатный шопинг и я выразила желание поехать, так как уточнила, что хочу просто погулять по ТЦ и городу. Понятное дело, что собирались везти по местам для туристов, где разводят на деньги и не ошиблась, но была в шоке, когда за мной приехал шикарный минивэн. Нас было лишь трое и это был первый звоночек.
Нас повезли в ТЦ, где продавали кожу и шубы. Когда заходишь, то сразу видишь людей с рациями и кучу консультантов. Оторвавшись от них, меня отвезли уже в попроще автобусе в другой ТЦ, где был рай для туристов. Было все: сладости, вещи, текстиль. Цены просто очень высокие. Одежда от 100 долларов. Там были только туристы.
Очень долго ждала трансфер в отель, так как туристов было много.
Шопинг: 1 из 5.
В целом, все было отлично, кроме явного сдирания денег с туристов в ТЦ и безопасности на канатной дороге. Не было явного не комфорта и неудобства.
Брала экскурсии у местных подешевле (по 20 долларов), но там был другой уровень гидов/инструкторов (некоторые вообще не разговаривали ни на русском, ни на английском, поэтому приходилось общаться жестами) + обеды были по скуднее и нужно было доплачивать за какие-то развлечения около 15-20 долларов, что выходило как у экскурсий от турагентства и даже дороже.
Плюсы Пегаса
Положительные отзывы туристов о Пегас Туристик в 2020-2021 году
Пегас Туристик – отзывы со знаком «+»:
«Из регионов, где нет регулярных рейсов за границу, а есть только один чартерный в день (в сезон), или того хуже – 3-4 полета в месяц, самостоятельно летать и долго, и дорого!»
- Возможность полететь Аэрофлотом и Turkish Airlines, пусть и с доплатой.
- Редкие направления и маршруты — компания постоянно ищет и открывает новые курорты. Пегас как туроператор осуществляет поиск тура в Танзанию, Узбекистан, на Ямайку и Шри-Ланку. С июня есть туры из Москвы и Казани в Азербайджан!
- Быстрый возврат денежных средств в случаях, когда бронирование было отменено (до 10 дней, часто быстрее), прозрачная система удержания штрафов за отказ от тура (€10 с человека при аннуляции больше, чем за месяц).
- Возможность денежного возмещения потерянных дней в чрезвычайных ситуациях.
«Летала через Пегас в тур на Кипр осенью прошлого года. Срочно пришлось прервать отпуск и вылететь в Россию. До конца путевки осталось 6 дней. Отзывы по возврату денег даже не читала, но под прессингом семьи и друзей написала заявление на сокращение понесенных затрат. Пару дней назад деньги вернули. Приятно удивлена, так как не настаивала и не надеялась на возврат. Большой плюс Пегасу»
- Удобный сайт и в целом организация продаж в России. Туристическое агентство по факту не нужно, все предельно ясно без их помощи.
- Не многие туроператоры могут похвастаться сетью собственных гостиниц за границей. На моей памяти, это Туи и Пегас Туристик: отзывы об их отелях впечатляют! В сеть PGS Hotels входят также и компании Dessole Hotels и Swandor Hotels & Resorts.
Вот подборка лучших:
- 4* PGS Hotels Casa del Sol (Пхукет)
- 5* PGS Hotels Rose Residence Beach (Кемер)
- 4* PGS Hotels Rose Resort (Кемер)
- 5* PGS Hotels Kiris Resort (Кемер)
- 5* Swandor Topkapi Palace (Анталья)
- 4* Dessole Beach Resort Mui Ne (Муйне)
Пегас Туристик: отзывы о туроператоре в 2021 году
Завершился 2020-ый…наступил 2021-й (как-то не очень конечно наступил, пока). Вы подвели итоги? И мы подвели! Не только личные, но и общественные, так сказать! Собрали отзывы о туроператоре Пегас Туристик от людей, летавших через него в отпуск в прошедшем сезоне.
Сказать начистоту, сама я в основном планирую отпуск самостоятельно. Связано это с тем, что формат нашего отдыха часто не укладывается в схему стандартного тура. Поэтому отзывы о туроператоре я собирала по друзьям-знакомым (+интернет), среди которых, в том числе, оказались постоянные клиенты Пегаса:)
В общей сложности было получено не менее 200 мнений, среди которых и боль, и истории, полные положительных впечатлений. Основные выводы — в этой статье.
Содержание
Про Пегас Туристик
Агрегаторам туров без разницы, какого туроператора вы выберите, они не замотивированы предлагать что-то одно, поэтому покажут честные цены и сравнят, у кого покупать выгоднее.
Мы сами там бронируем туры, и с некоторыми хитростями (вроде промокодов на скидку) цены получаются даже ниже, чем у туроператора. Как такое возможно? Дело в том, что в стоимость любого тура уже включено 7 % (обычно, если это не «промо цена») на работу турфирмы. Когда видите цену на сайте, она уже итоговая, и эти 7 % в ней уже «сидят».
Казалось бы, тогда не нужно ходить в турфирму, а стоит покупать туры напрямую у туроператоров со скидкой 7 %. Но чтобы не создавать конкуренцию (а еще, пожалуй, чтобы окупить затраты на сотрудников по бронированию), у туроператора точно такие же цены, как в турфирмах. И скидку вам никто не сделает, кроме Аллочки из соседней турфирмы около вашей работы, к которой вы ходите уже 5 лет. Такую же скидку без Аллочки можно получить, покупая туры онлайн (и зная промокоды).
| 99 % брендированных турагентств – это обычные турфирмы (ИП или ООО), которые купили франшизу Пегаса. Они ищут те же самые туры на их официальном сайте и предлагают туристам. При этом, франчайзи запрещено продавать туры других туроператоров, только если их нет в Пегасе. А мы все-таки за свободу выбора. Поэтому зачастую на тех же Травелата , Левел Тревел, Онлайн Турс будут более честные цены. |
Пегас Туристик: отзывы
Мы тоже с ними летали и не раз, и отзывы про Пегас Туристик (до этого момента) никогда не писали. Хотя в целом, всем довольны, ничего страшного не произошло. В начале прошлого года уже успели съездить с Пегасом на Пхукет (еще до того, как коронавирус пошел смелыми шагами по миру). Тур покупали на Травелате, специально Пегас не выбирали (вообще, ни разу не делали выбор в пользу тура из-за какого-то определенного туроператора), просто у него были самые выгодные цены. И если бы там был Анекс или Тез Тур, взяли бы их путёвки, не раздумывая. Ну, Пегас так Пегас. Получили на почту авиабилеты Nord Wind (багаж у них теперь 15 кг!), страховку ERV, ваучеры на отель и трансфер. Вылет из нового терминала Шереметьево, ничего необычного, но очень долгий трансфер от терминала к самолету (минут 30 нас катали по взлетно-посадочному полю, на обратном пути аналогично). Вылет не задерживали, по питанию оказалось, что у всех включен только один ужин (и это за 10 часов перелета, плюс время в аэропорту, итого часов 15), а у нас еще и второй перекус, сэндвич и чай. Дополнительно за еду не платили, просто такой тур попался на Травелате. Мелочь, но приятно. По прилете посадили в трансфер, там же вручили рекламные буклеты, сим-карту и рассказали про встречу с гидом. Трансфер не подъехал прямо к отелю на Патонге, а остановился на другой стороне дороги. Дальше – сами. Половина людей из нашего автобуса были по комбинированному туру, на следующий день уезжали на Самуи. А мы остались на Пхукете. Информацию об обратном вылете нашли на ресепшене отеля, на встречу с гидом не ходили. Экскурсии от туроператора не брали (мы уже давно бронируем на Tripster и Sputnik8, там можно взять индивидуальную экскурсию по цене групповой). В общем, ничего примечательного, отдохнули хорошо, Пхукет прекрасен (про него статьи можно прочитать здесь). Много негатива из-за навязывания ненужных услуг и экскурсий, но нас это обошло стороной.
На этом пока все. Будем добавлять отзывы о туроператоре Пегас Туристик по мере появления. А вы ездили отдыхать с Пегасом? Поделитесь опытом в комментарии.
Официальная информация Пегас Туристик
Pegas Touristik – крупный туроператор с многолетней историей, которому заслуженно доверяют тысячи туристов ежегодно. География деятельности Пегас Туристик давно вышла за пределы одного континента. Куда только не отправляются на отдых клиенты компании: в Турцию, Испанию, Объединенные Арабские Эмираты, на далекие экзотические острова. Найти наилучший вариант отдыха, сделать грамотный подбор маршрута, помочь купить путевки по наиболее выгодной цене – в этом суть работы Пегаса.
Сегодня официальные награды и регалии компании расскажут о «покорении мира» фирмой PEGAS Touristik лучше, чем самый яркий рекламный плакат. Много лет во главу угла компания ставила качество своего турпродукта, доступность услуг, достоверность информации.
Доступность услуг
- Туристические офисы компании расположены более чем в 256 городах России, что действительно дает возможность воспользоваться услугами Pegas touristik огромному числу жителей не только Москвы, но и самых отдаленных уголков России.
- Компания предлагает туры в 25 стран, сотрудничает с 2500 отелями и курортными комплексами.
- Пегас туристик в партнёрстве с ведущими авиакомпаниями России и мира предлагает вылеты из 51 города.
- Ежедневно, круглосуточно, семь дней в неделю можно найти и заказать онлайн-тур на сайте, купить билеты, оплатить удобным способом.
- Более 650 офисов по всей стране готовы принять клиентов, дать профессиональную консультацию, подобрать услуги, помочь приобрети дешевые «горящие» туры.
Услуги компании
Компания Пегас уделяет особое внимание формированию качественного турпродукта на рынке в России. С каждым годом расширяется комплекс услуг, навыки персонала совершенствуются. Пожелания клиентов и забота о них – главные приоритеты фирмы:
- доступен выбор групповых и индивидуальных туров
- подбор корпоративных путешествий, спортивных и оздоровительных путевок
- возможность заказать индивидуальные путешествия и VIP обслуживание
- клиент компании может воспользоваться поддержкой агентства 24 часа в сутки.
Цель агентства Pegas touristik – не только поднять уровень сервиса фирмы на безукоризненный уровень, в соответствии с современными мировыми стандартами, но и найти отзыв в сердце каждого клиента действительно индивидуальным подходом.
Отрицательные отзывы туристов о Пегас Туристик
Отзывы туристов о Пегасе со знаком «—»:
- И открывает наш рейтинг – старый авиапарк Нордвинд и Пегас Флай. Отзывы о Pegas Fly (о Нордвинд в меньшей степени, но тоже есть) полны сомнений в том, что самолеты собраны не в прошлом веке. Старые машины, отсутствие возможности откинуть кресло, 2 туалета на салон – путешествуйте с нами!
*но это проблема всех туроператоров, работающих с чартерами. Почитайте нашу ситуацию, случившуюся с Анекс Туром. - Отельные гиды — те самые, которые буквально заставляют покупать экскурсии и другие дополнительные услуги Пегаса методом угроз и шантажа (не купите у нас – вас ограбят, вы поранитесь, а лечить по страховке вас не будут! Это неправда, на самом деле.
- Сами экскурсии — которые дороже в 2-3 раза «уличных» и плохо организованы. Жалобы поступают и на сокращение обещанной программы, и на неинтересных гидов, и на общее чувство, что от туристов хотят «отделаться».
- Еще один пункт, которым недовольны клиенты – лотерея со временем вылета. Вот вы взяли билеты на вечер, но вот вылет перенесли на утро. Потом на 12:00 дня, потом перенесли на час ночи. Причем, чтобы изменить часы вылета на удачные, нужно доплатить. А когда происходят изменения в обратном порядке – туристам никто не доплачивает. И хорошо еще, если место жительства совпадает с местом вылета. А если в программе перевалочный пункт Москва или СПб? Насколько заранее нужно прибывать, чтобы не опоздать на свой рейс в лето? (Как правило, за сутки).
Хочу отметить, что совсем ужасных откликов, которые бы касались исключительно «коней», как окрестили компанию в рунете, не так много. Скорее они касаются любого туроператора в большей или меньшей степени.
Наш сборник отзывов:
Читайте также: