Отказаться от сертификата на отдых
Губернатор Краснодарского края сказал, что в гостиницы пустят только тех, кто покажет сертификат о вакцинации или о том, что переболел. Разве такое требование законно?
Я не хочу делать прививку, и никто не может заставить меня вакцинироваться. Это прописано в Конституции.
Как отменить тур, если я не хочу делать прививку? Мне вернут деньги?
Анастасия КорниловаЗаставить вас вакцинироваться никто не вправе. Но власти могут ограничить въезд непривитых граждан в условиях пандемии. Вот почему.
Как изменились правила отдыха в Краснодарском крае
С 1 августа власти Краснодарского края решили заселять в гостиницы только вакцинированных туристов, но путешественники начали массово отменять путевки. Тогда представители турбизнеса и глава Ростуризма Зарина Догузова попросили смягчить требования.
В итоге ограничения ослабили и в гостиницы разрешили заезжать тем, кто переболел коронавирусом или привился хотя бы одной дозой вакцины. Сертификаты о болезни или вакцинации можно оформить на сайте госуслуг.
Еще отели будут принимать туристов с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус. Но только если гости сделают прививку на курорте в течение трех дней с момента приезда. Каким образом власти края организуют вакцинацию и будут контролировать соблюдение этих требований, пока неясно. Но тем, кто не сделает прививку, уже пригрозили штрафами до 30 000 Р .
Ну и что? 21.06.21Сертификат о вакцинации не нужно оформлять туристам, у которых есть медицинские противопоказания к прививке, и детям от 15 до 18 лет. Но они должны получить отрицательный результат ПЦР-теста в течение трех суток до заезда. Детей до 14 лет включительно будут пускать на курорты края без справок.
Как победить выгорание
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее самиОтказаться от сертификата на отдых
Информируем вас о порядке предоставления услуг отдыха и оздоровления детям льготных категорий в 2021 году.
I этап заявочной кампании будет проходить с 10:00 часов 2 ноября 2020 г. до 23:59 часов 10 декабря 2020 г. На этом этапе родители или иные законные представители ребенка льготной категории подают заявление о предоставлении в 2021 году бесплатных путевок и сертификатов на отдых и оздоровление.
II этап заявочной кампании будет открыт с 7 по 21 февраля 2021 г. в Личном кабинете. На этом этапе родители или иные законные представители ребенка льготной категории должны выбрать конкретные организации отдыха. При этом неучастие во II этапе заявочной кампании будет учитываться при определении очередности получения услуг отдыха и оздоровления в последующие годы.
При необходимости подтверждения сведений, указанных в заявлении, нужно лично обратиться в ГАУК «МОСГОРТУР» по адресу: пер. Огородная Слобода, д. 9, стр. 1. Режим работы офиса ГАУК «МОСГОРТУР»: с 08:00 до 20:00 ежедневно. Для подтверждения сведений требуется предварительная запись на прием.
- детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно и сопровождающим их лицам (сертификат на ребенка и сертификат на сопровождающего);
- детям из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно и сопровождающим их лицам (сертификат на ребенка и сертификат на сопровождающего);
- детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья, детям из малообеспеченных семей и других льготных категорий в возрасте от 7 до 15 лет включительно.
Сертификат на отдых и оздоровление реализуется в организациях, осуществляющих туроператорскую деятельность и (или) оказывающих услуги отдыха и оздоровления, заключивших договор о взаимодействии с ГАУК «МОСГОРТУР».
С подробной информацией о порядке организации отдыха и оздоровления детей льготных категорий, имеющих место жительства в городе Москве, можно ознакомиться здесь.
Департамент культуры города Москвы Вопросы и ответы по услуге "Путевки на отдых и оздоровление детей"
Отказаться от сертификата на отдых
МОСГОРТУР. Полезный детский отдых
вернуться к странице
МОСГОРТУР. Полезный детский отдых запись закреплена
1. При подаче заявления на сертификат возраст ребенка учитывается на дату подачи заявления.
2. Новое заявление будет заново проходить все проверки.
3. По новому заявлению услуга будет предоставляться исходя из очередности получения услуг в предыдущие годы, даты и времени подачи нового заявления
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отказаться от предоставленной бесплатной путевки для отдыха и оздоровления?
Да, можно, при соблюдении одного из нижеперечисленных условий:
1) Если до даты заезда в организацию отдыха и оздоровления осталось не менее 35 рабочих дней;
2) Если имеются уважительные причины неосуществления отдыха и оздоровления, а именно:
- заболевание, травма ребенка, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- прохождение ребенком-инвалидом, ребенком с ограниченными возможностями здоровья санаторно-курортного лечения или реабилитации в тоже время, на которое предоставлена бесплатная путевка для отдыха и оздоровления;
- заболевание, травма, смерть сопровождающего лица (в случае организации совместного выездного отдыха);
- необходимость осуществления сопровождающим лицом ухода за больным членом семьи (в случае организации совместного выездного отдыха);
- карантин ребенка, карантин лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, карантин лица, проживающего совместно с ребенком, лицом из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также, в случае организации совместного выездного отдыха карантин сопровождающего лица;
- смерть близкого родственника ребенка (родителя, бабушки, дедушки, брата, сестры) в период с даты окончания заявочной кампании в целях организации отдыха и оздоровления до даты заезда в организацию отдыха и оздоровления.
Изменен порядок предоставления услуг отдыха и оздоровления детям льготных категорий
Начиная с 2021 года сертификат на самостоятельную организацию отдыха будет выдаваться не только на ребенка, но и на сопровождающего, впервые сертификатом смогут воспользоваться родители детей-инвалидов.
2 ноября в Москве стартует заявочная кампания на получение услуг отдыха и оздоровления. В ней примут участие родители, законные представители детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, среди которых дети из малообеспеченных семей, дети-инвалиды и дети-сироты. В зависимости от возраста и льготной категории они смогут получить путевки в детские оздоровительные лагеря, путевки на совместный отдых, а также сертификат на самостоятельную организацию отдыха и оздоровления номиналом 30 000 рублей.
«Практика предоставления сертификатов зарекомендовала себя с положительной стороны. Опыт введения сертификатов в прошлом году оказался успешным. На данный момент на выбор родителей представлено более 15 тысяч туров от надежных партнеров программы. Более того, в условиях пандемии сертификат оказался более выигрышным решением для родителей, так как они самостоятельно выбирали время, место отдыха и тем самым могли спланировать поездку с учетом эпидемиологической обстановки. С 2021 года мы решили расширить практику предоставления сертификатов», – рассказала генеральный директор МОСГОРТУРа Инна Голубева.
Теперь получить сертификат на самостоятельную организацию отдыха смогут дети-инвалиды в возрасте от 4 до 17 лет и сопровождающие их лица. Кроме того, оплатить отдых с использованием сертификата смогут взрослые, сопровождающие детей из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет. Раньше сертификат можно было использовать только на приобретение услуг отдыха для ребенка, указанного в нем.
Также родители смогут заменить сопровождающее лицо по путевке на совместный отдых.
«Со времени подачи заявления до начала отдыха проходит более 6 месяцев. И, конечно, родителям сложно предугадать, как сложатся обстоятельства на момент заезда. При заболевании сопровождающего ребенок лишался возможности отдохнуть по путевке. Мы учли эти вопросы, и теперь каждый заявитель вправе однократно произвести замену сопровождающего лица по уважительной причине», – отметила Инна Голубева.
Заменить сопровождающего можно будет за 20 рабочих дней до начала заезда. Для этого необходимо написать заявление в офисе МОСГОРТУРа, предъявив документы, подтверждающие наличие уважительных причин.
Кроме того, с 2021 года при неучастии заявителя во втором этапе заявочной кампании услуга будет считаться оказанной и учитываться при определении очередности получения услуг в последующие годы.
Напомним, что с 11 по 25 декабря в офисе МОСГОРТУРа также будет осуществляться выбор конкретной организации отдыха и дат заезда для тех, кто заявил о своем желании перенести нереализованную из-за пандемии путевку на 2021 год (с 14 по 30 сентября данные заявители выбирали желаемый регион и месяц отдыха в 2021 году).
Ежегодно в рамках оздоровительной кампании московские дети льготных категорий имеют возможность воспользоваться услугами отдыха и оздоровления, оплаченными из средств городского бюджета. Организаторами отдыха выступают Департамент культуры города Москвы и МОСГОРТУР на основании постановления Правительства Москвы от 22 февраля 2017 г. № 56-ПП «Об организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации».
Возможность получить бесплатные путевки имеют следующие льготные категории:
В детские оздоровительные лагеря (индивидуальный отдых):
1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, в возрасте от 7 до 17 лет;
2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет;
3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 7 до 15 лет;
4. Дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий в возрасте от 7 до 15 лет*;
5. Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев в возрасте от 7 до 15 лет*;
6. Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях, в возрасте от 7 до 15 лет*;
7. Дети - жертвы насилия в возрасте от 7 до 15 лет*;
8. Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, в возрасте от 7 до 15 лет*;
9. Дети, пострадавшие в результате террористических актов, в возрасте от 7 до 15 лет*;
10. Дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей, в возрасте от 7 до 15 лет*;
11. Дети в возрасте от 7 до 15 лет из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами*;
12. Дети с отклонениями в поведении в возрасте от 7 до 15 лет*.
В организации отдыха и оздоровления семейного типа (совместный отдых):
1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, в возрасте от 3 до 17 лет;
2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет;
3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет.
В лагеря для молодежи:
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет.
* При условии получения ежемесячного пособия в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 "О ежемесячном пособии на ребенка" (пособие, назначаемое на детей из малообеспеченных семей)
Как получить льготу
1. Заявление на получение пособия 2. Паспорт с отметкой о регистрации заявителя 3. Паспорт второго родителя с отметкой о регистрации. 4. Свидетельство о рождении ребенка (детей). 5. Документ о регистрации ребенка в г. Москве (правка, выписка из домовой книги). 6. Свидетельство о браке или установлении отцовства (при наличии). 7. Справка с места работы, учебы о доходе каждого члена семьи за последние 6 месяцев. 8. Копия трудовой книжки, военного билета с последнего места работы (службы). 9. При отсутствии у одного из родителей дохода, справка из центра занятости о признании безработным.
РУСЗН или ближайший МФЦ
Распоряжение о помещении о полном государственном обеспечении и содержании ребенка, справка о статусе ребенка -сирота
дети, оставшиеся без попечения родителей
1. Свидетельство о смерти (одного, обоих родителей). 2. Заявление на получение статуса опекуна. 3. Справка о статусе ребенка о оставшиеся без попечения родителей;
дети, из семей лиц, погибших или получивших ранения при исполнении служебного долга
1. Заявление. 2. Документ, удостоверяющий личность заявителя. 3. Свидетельство о смерти, документ, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим или объявление умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту, выданный органом, в котором погибший проходил военную службу. 4. Свидетельство о рождении ребенка.
1. Мед. заключение 2. Обращение в районную поликлинику к педиатру, МСЭ выдает справку об инвалидности, обращение в пенсионный фонд, далее РУСЗН
РУСЗН или ближайший МФЦ
дети, пострадавшие в результате террористических актов
1.Паспорт 2. Заключение государственного учреждения здравоохранения «Бюро судебно-медицинской экспертизы» Министерства здравоохранения о степени тяжести ранения (увечья, травмы, контузии)
Мед. учреждение, МЧС, РУСЗН
дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев
дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов
1. Паспорт заявителя, 2. Свидетельство о рождении и паспорт ребенка,
3. Документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или месту пребывания. 4. Делается запрос сведений о том, что ребенок (дети) стал(и) жертвой (жертвами) вооруженных и межнациональных конфликтов(УВД, МЧС, ФСБ, ФМС)
УВД, ФСБ, МЧС, ФМС
детям, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств в семье, вызванных утратой имущества вследствие ограбления, пожара, затопления, разрушения или утраты жилища
1. Паспорт заявителя. 2. Свидетельство о рождении и паспорт ребенка. 3. Документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или месту пребывания. 4. Справки из соответствующих ведомств и служб (УВД, МЧС, ДЭЗ)
детям из семей, в которых оба или один из родителей являются инвалидами.
Копия паспорта(страницу с ребенком), свидетельство о рождении ребенка, Справка МСЭ законного представителя, пенсионное удостоверение законного представителя, пенсионный СНИЛС.
Информирование о путевках
Принято решение не направлять на санаторно-курортное лечение в апреле — июне 2020 года москвичей льготных категорий, в том числе детей с инвалидностью, по путевкам, выданным органами социальной защиты населения.
Путевки возвращать не нужно! Специалисты районных отделов соцзащиты проинформируют граждан о новых сроках заездов в санатории в индивидуальном порядке.
Проверить место в очереди
Департамент занимается распределением путевок двух видов: в санаторно-курортные организации и в стационарные учреждения (дома престарелых, пансионаты ветеранов труда и психоневрологические интернаты). Вы можете проверить свое место в очереди.
Информация о путевках Кто может получить бесплатные путевки на санаторно-курортное лечение- инвалиды и ветераны войны, ветераны боевых действий;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий;
- граждане, пострадавшие от воздействия радиации;
- инвалиды и дети-инвалиды;
- неработающие пенсионеры и граждане предпенсионного возраста;
- неработающие ветераны труда (ветераны военной службы), труженики тыла, реабилитированные лица и граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий;
- жертвы террористических актов, а также супруги, родители и дети жертв террористических актов;
- граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР».
Информация о санаторно-курортных путевках
Что входит в путевку?
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы доводит до Вашего сведения, что по условиям государственных контрактов, заключенных Департаментом со здравницами по итогам конкурсных процедур, в стоимость путевок, выдаваемых гражданам льготных категорий, включено:
- проживание в номерах с площадью не менее 6 кв. м. на одно койко-место, в условиях, удовлетворяющих действующим санитарным правилам, нормам и гигиеническим нормам, при строгом соблюдении правил пожарной безопасности;
- диетическое и лечебное питание в соответствии с медицинскими показаниями не менее 5 раз день по заказному меню с учетом системы стандартных диет (обязательных: завтрак, обед, полдник, ужин, кефир);
- культурно-просветительный досуг.
Перечни медицинских услуг и лечебных процедур, входящих в стоимость путевки, для больных с различными заболеваниями приведены в Приложениях к настоящему письму.
Виды и количество медицинских услуг и лечебных процедур в каждом конкретном случае определяются лечащим врачом здравницы с учетом состояния здоровья отдыхающего, имеющихся медицинских показаний и противопоказаний.
Куда вы можете обратитьсяДля постановки на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки вы можете обратиться:
- в любой из центров «Мои документы»;
- оформить заявку онлайн на портале mos . ru .
Список документов в организацию стационарного социального обслуживания:
Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77.
Также вы можете обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства в городе Москве.
Законно ли требование властей о справках для заселения в гостиницу
Власти обязаны принимать меры, чтобы предупредить чрезвычайные ситуации. К ним относят и распространение заболеваний, которые опасны для окружающих. В данном случае — коронавируса.
Чтобы защитить население, региональные власти принимают законы, постановления и распоряжения. А еще устанавливают правила поведения для людей и организаций на время действия режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. Граждане обязаны соблюдать все эти требования.
В Краснодарском крае режим повышенной готовности ввели с 15 марта 2020 года. 24 июня губернатор продлил его действие до 1 октября 2021 года. Поэтому требование предъявлять сертификат о вакцинации или перенесенной болезни при заселении в отель не противоречит закону.
Что делать? 17.04.20Конституции оно тоже не противоречит. Основной закон нашей страны говорит, что за счет перечисленных в нем прав и свобод не могут отрицаться или умаляться другие общепризнанные права и свободы человека и гражданина. А поскольку каждый гражданин Российской Федерации имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь, меры, направленные на снижение заболеваемости, укладываются в концепцию охраны здоровья россиян.
Отказаться от сертификата на отдых
Предоставление туристических услуг регулируется положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон), Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ.
В случае если потребителем уже забронирована и оплачена туристическая поездка, но в силу обстоятельств нет возможности отправится в поездку, у потребителя есть право отказаться от договора с туристической фирмой. Такая возможность предусмотрена статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ». Основанием для расторжения договора на реализацию туристского продукта будет существенное изменение обстоятельств, например:
- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.).
Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты.
Законом предусмотрено два варианта возврата денежных средств :
- Отказ от договора (то есть отмена поездки);
- Изменение договора (то есть перенос поездки на другую дату, время, либо переоформление договора на другое количество туристов).
Отказ от тура по данным основаниям не связан с некачественным оказанием услуг со стороны турфирмы. Поскольку вины турфирмы в данном случае нет, расторжение договора не подразумевает возврат всей уплаченной за путевку суммы. В этом случае на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», турфирма может удержать с потребителя расходы, которые понесла в связи с организацией Вашего путешествия. Это может быть оплата за заказанные авиабилеты, страховку, бронь гостиницы и другие позиции, которые были предусмотрены договором.
Если у потребителя возникают сомнения на счет предстоящей поездки, еще при покупке путевки рекомендуем задуматься об оформлении страховки от невыезда.
Действия для возврата денежных средств за туристическую путевку
- Написать заявление об отказе от договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
- Подать претензию:
- вручить исполнителю услуг с соответствующей отметкой о получении на Вашем экземпляре заявления;
- в случае, если исполнитель услуги находится в другом городе, направьте претензию почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения на адрес туроператора, указанный в договоре. Сохраните почтовые квитанции, уведомления, опись как подтверждение даты отправки;
Примечание: Чем быстрее Вы подадите заявление или претензию на отказ от туристической путевки, и чем больше времени остается до начала поездки, тем выше шансы получить большую часть стоимости путевки.
Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней с даты получения. Если ответа нет, уточните рассмотрения Вашего заявления в турагентстве или непосредственно у туроператора.
В случае если потребителю вернули только часть денежных средств, либо отказали в возврате
Если Вы оформляли при покупке путевки страховку от невыезда , Вы можете обратиться в страховую компанию с заявлением о возмещении той части цены путевки, которую удержал туроператор. Для подготовки заявления в страховую компанию внимательно изучите условия своего полиса, правила страхования и подготовьте все подтверждающие документы (договор на реализацию турпродукта, справки из больницы, отказ консульства в выдаче визы, платежку на возвращенную туроператором сумму, предоставленные туроператором документы на подтверждение понесенных расходов и др.);
Запросите у туроператора и турагентства документы, подтверждающие их расходы (бронь и оплату билетов, бронь гостиницы, оплату страховки и др.).
Если расходы не подтверждены документально или туроператор удержал суммы за покупку билетов уже после получения Вашей претензии, Вы вправе обратиться в суд с иском в защиту своих законных прав и интересов.
Согласно ст. 17 Закона РФ от 7 февраля 1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены:
- по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.
Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник
Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173
Эл. почта:
Как отменить тур, если вы не хотите вакцинироваться
В июле 2021 года никто не может заставить вас вакцинироваться от коронавируса. Но иногда обязательная вакцинация предписана законом. Например, прививаться от инфекционных заболеваний, в том числе от гриппа и коронавируса, должны школьные учителя. Это требование прописано в порядке проведения профилактических прививок по эпидемическим показаниям. Но у них всегда есть выбор: сделать прививку и остаться в профессии или отказаться от вакцинации и поменять работу.
Сообщество 21.06.21Вы можете либо привиться от коронавируса, либо отказаться от вакцинации и отменить поездку. Ситуация, о которой мы говорим, не считается форс-мажором , поэтому тур отменят по общим правилам. Это значит, что клиент может в любой момент отказаться от путевки, но туроператор удержит с него фактически понесенные им расходы. Например, стоимость невозвратных авиабилетов, затраты на оформление страховки, оплату трансфера.
Чтобы отказаться от путевки, напишите в турфирму и потребуйте расторгнуть договор о реализации туристского продукта. Я составила шаблон требования, который вы можете использовать. В нем ссылаюсь на существенно изменившиеся обстоятельства: закон разрешает расторгнуть договор в одностороннем порядке на этом основании. Ведь если бы вы могли предвидеть, что ситуация изменится, то не заключили бы договор или сделали это на других условиях.
Компания должна вернуть вам деньги за вычетом уже понесенных расходов. Причем свои траты она обязана подтвердить документами. Если добровольно туристическая фирма деньги не вернет, вы можете обратиться в суд и взыскать их в судебном порядке. Но суд все равно может решить, что турфирма вправе выплатить вам деньги за вычетом понесенных расходов. Мы подробно прописывали алгоритм возврата денег за несостоявшийся тур.
Ростуризм попросил губернатора Краснодарского края с 1 августа дать туристам возможность заселяться в гостиницы с отрицательным результатом ПЦР-теста . Но пока такие изменения не внесли, поэтому вам надо решить, откажетесь вы от тура сразу или все-таки будете надеяться на изменение требований.
Изумительная история 28.03.18Чем раньше вы напишете требование о расторжении договора, тем больше денег сможете получить обратно, так что не затягивайте с решением.
Тэги: путешествия, ограничения из-за коронавируса Вопрос был задан 09.07.2021 и дополнен ответом эксперта 23.07.2021
Как отменить мою бабушку, если я не хочу одевать шапку?
Бабушка сказала, что отпустит меня кататься с горки в -25, только если я одену шапку. Разве такое требование законно? Я не хочу одевать шапку, и никто не может заставить меня это делать. Это прописано в Конституции. Как отменить бабушку, если я не хочу одевать шапку? Мне вернут счастливое детство?
Свинья, "надевать шапку", "одевать ребенка".
really, мне ещё такой стишок нравится, как сомневаюсь - сразу про бедного деда вспоминаю
«Одень», «надень»… Два слова
Мы путаем так бестолково!
Морозный выдался рассвет,
Оделся в шубу старый дед.
А шуба, стало быть, надета.
«Одень», «надень»… Давай глядеть:
Когда одеть и что надеть.
Я полагаю, что на деда
Три шубы может быть надето.
Но я не думаю, что дед
На шубу может быть надет😃
Jane, мне кажется самое простое это «одеть Надежду, надеть одежду»))
Майор, подойдите к первому попавшемуся человеку в маске и спросите откуда он, 146% это будет приезжий, ведь местные маски не носят — вот и рост заболеваемости, а туристы тут ни при чем.
Так если ограничения ввели после покупки тура, почему это не форс-мажорные обстоятельства?
"Конституции оно тоже не противоречит"
Ну разумеется противоречит. Например, есть переболевшие неофициально. Очевидно они представляют примерно такую же угрозу как и вакцинированные. Однако им запретили селиться в отели без платного теста или вакцины.
Тут нарушены все права и свободы.
Арсений, что такое "переболевшие неофициально"? Это вроде как привитые в нелегальном притоне?
Alexander, ну вот я переболел без симптомов. Есть антитела. То есть я точно болел, однако власти признавать это не хотят
Арсений, власти здесь ни при чем, признавать должна медицина.
ОтредактированоAlexander, не очень понятно, что вы имеете ввиду. Медицина разработала тесты на антитела к вирусу. Тесты сданы, антитела есть. Этот тест является признанием перенесенной болезни или прививки.
В Сочи нужен ПЦР для заселения, а в Севастополе справка об антителах. Нет, это явно проблема властей а не медицины.
Арсений, то есть, у тебя есть антитела, есть справка, а тебя не хотят заселять? Может тогда надо обратиться к властям с жалобой на администрацию отеля?
Alexander, да блин) да, есть антитела и анализы сдаю постоянно, так как летаю по работе. сейчас в Сочи для заселения нужен ПЦР или вакцинация, антитела не катят. И это не требование отеля, а местного губернатора.
Арсений, ну и? ПЦР сдать не получается? Это требование губернатора невыполнимо? Я просто никак не могу понять проблему. Вдруг и мне придется.
Alexander, посмотрите, с чего мы начали обсуждение.
В Мурманской области тоже действуют ограничения при заселении в гостиницы. Я жила в 3 гостиницах, перед вылетом сдала ПЦР. По факту ни в одной гостинице про него не спросили. Может, и в Краснодарском крае такая же история? Как говорится, строгость законов в России компенсируется необязательностью их исполнения.
Alexandra, 8 июля заселялись в Геленджик. Номер 30к/сутки. С завтраками и ужинами. Ждали результатов ПЦР - без них не заселяли, хотя все уже оплачено было. НО. На ужин пустили, по территории гулять разрешили (ибо закон распространяется только на заселение). Мой тест пришел в 22ч. У коллеги - в 2 ночи (грёбаный Инвитро). И только после этого разрешили подняться в номера
Анастасия, вы не шутите? Номер в геленджике за 30 к??
Анастасия, значит, в Краснодарском крае жестче соблюдают правила, чем в Мурманске
Майор, со всей ответственности могу сказать, что наоборот, способствуют, хнык, хнык
После смерти, всех, кто не привился, отправляют отдыхать на курорты Краснодарского края.
Может и поехали бы в Краснодарский край, но он не стоит того, чтобы делать вакцину, да ни одно направление этого не стоит, если не веришь в этот волшебный укол.
Alexander, вы сравнили ж. у с пальцем, уважаемый! при чем тут справки? вам в квд в советское время тоже прививки от сифилиса делали каждые полгода как работнику общепита?
Искренне не понимаю, почему народ так сопротивляется прививкам. Мой племянник заявил: "не буду прививаться, и жена не будет". В дальнейшем разговоре выяснилось, что от гриппа он добровольно (что характерно) прививался ежегодно, последние лет 10 (с тех пор, как родился ребенок). И не переживал, что, по сути, его ежегодная вакцина от гриппа - точно такая же самая, сделанная "на коленке наугад" (как он повторяет за соцсетями).
ирина, да неужели? Вакцине от гриппа сколько уже лет и сколько тестов и сертификаций она прошла? А теперь то же самое надо ответить о вакцине, сделанной в период правления дедом-маразматиком, считающим, что "надо делать бабки, бабки надо делать", а не лечить людей! Вакцинирование сейчас - это бизнес, а не про здоровье.
Отредактировано[Radiant], у тебя, брат, солома в голове. Включи остатки сознания и пойми, что штамм гриппа меняется примерно раз в году, потому каждая новая вакцина пытается "угадать", каким он будет. Ты понял теперь, как тебя подвели сетевые тролли, рассказывая тебе всякие бредни про вакцины?
В любой вакцине есть риски, но риск отсутствия вакцины всегда выше.
Майор, а вот мы заболели в Сочи как раз в июне. А в Москве до этого везде ходила и не заболела. В Сочи я даже в масках людей не видела практически…
Анастасия, так там же пока нет возможности сделать ПЦР. Ты обязан вакцинироваться в течение 3 дней после прилёта/прибытия в Краснодарский край
Igor, для меня мои аргументы вполне весомые. Если тебе охота ширяться непроверенной хернёй, созданной для отмыва бабла и в обход исследованиям и сертификациям дабы сэкономить на обязательных процедурах "в период пандемии" - твоё дело. Не удивительно, что практически нигде Спутник не считают вакциной и не пускают с ним к себе.
Alexander, ну е-мое, человек вам пишет, что переболел бессимптомно, организм справился сам с вирусом и выработал антитела! то есть Арсений даже не понял, что болел, это выяснилось только по анализу, зачем ему прививка, объясните??
Майор, это здоровые из Москвы подцепили вашу заразу
Возврат подарочного сертификата
На сегодняшний день прекрасным вариантом подарка на любое мероприятие может послужить подарочный сертификат (подарочная карта), который предложит Вам практически каждый магазин. При этом номинал подарочного сертификата определяется Вами.
В Управление Роспотребнадзора часто поступают вопросы граждан, что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться сертификатом: в магазине не нашлось подходящего товара, закончился срок действия и так далее? Можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это сделать?
Для начала разберемся, что же такое подарочный сертификат (карта)?
Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу сертификата, то есть это, по сути авансовый платеж (деньги за товар получены, а товар еще не отдан).
Что обычно указывается в документе?
- и иногда дополнительная информация, которую необходимо знать владельцу (возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательных мероприятиях)).
Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.
На сегодняшний день в законодательстве Российской Федерации отсутствуют понятие подарочного сертификата и нормы, которые бы регулировали данные правоотношения.
Точку в спорах о правах и обязанностях сторон поставил Верховный суд, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.
Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время (апелляционное определение Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционное определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019).
С какими сложностями можно столкнуться при возврате подарочного сертификата?
- Невозможность получить сдачу. Рассмотрим следующую ситуацию: Вы получаете в подарок сертификат на сумму 3000 рублей и совершаете по нему покупку товаров на сумму 2900 руб. Продавец просит Вас приобрести еще что-нибудь на 100 рублей или же с доплатой для того, чтобы остаток на вашем сертификате «не сгорел». Однако, вы имеете право получить сдачу, не приобретая при этом другой товар. Если же сертификат продавец забрал, а сдачу вы так и не получили, в этом случае Вы можете предъявить претензию продавцу о неосновательном обогащении.
- Ограниченный срок действия сертификата. Вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам отказывают, объясняя это тем, что срок действия сертификата истек. В этом случае требуйте возврата денег, на основании ч.1 ст. 1102 ГК РФ, согласно которой, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
- Отсутствие чека при выдаче сертификата. При приобретении сертификата (карты), продавец обязан выдать вам кассовый или товарный чек, либо иной документ, который подтверждает факт совершения покупки. Также чек должен выдаваться при получении вами товара или услуги по сертификату.
- Невозможность получить по сертификату товар/ услугу. Если вы приобретаете сертификаты федеральных (сетевых) торговых марок, то по общему правилу они действительны во всех магазинах сети на территории РФ. Однако бывают и исключения. При покупке заранее интересуйтесь, в каких торговых точках они действительны.
Читайте также: