Образец требование о выплате страхового возмещения туристу

Обновлено: 10.01.2025

(наименование гаранта - банка, иной кредитной
организации либо страховой организации)
адрес: ____________________,
телефон: ____________, факс: ____________,
адрес электронной почты: ____________
от (Ф.И.О. туриста (или: наименование/Ф.И.О. заказчика))
адрес: ____________________,
телефон: ____________, факс: ____________,
адрес электронной почты: ____________

Требование (претензия)
о выплате страхового возмещения (об уплате денежной суммы) в связи с установлением обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения обязательств по оказанию входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению

Заявителем "__" ____________ ____ г. был заключен договор о реализации туристского продукта N ____ (далее по тексту - "Договор") с ________________ (далее по тексту - "Турагент"). Туроператором поездки является ________________ (далее по тексту - "Туроператор"). По условиям Договора заявителю предоставляется комплекс услуг в период с "__" ____________ ____ г. по "__" ____________ ____ г. в (страна (место) временного пребывания), в том числе ____________, в течение ____________ дней.

Заявитель полностью уплатил денежную сумму по Договору в размере ____________ (____________) рублей, что подтверждается ________________.

Финансовым обеспечением Туроператора является (реквизиты договора страхования ответственности туроператора/реквизиты банковской гарантии).

"__" ____________ ____ г. вследствие неисполнения (или: ненадлежащего исполнения) Туроператором обязательств по оказанию входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению (Ф.И.О. туриста (или: наименование/Ф.И.О. заказчика)) был причинен ущерб, а именно: ________________, в размере ____________ (____________) рублей, что подтверждается ________________.

Требование (претензия) о выплате страховщиком страхового возмещения (или: об уплате гарантом денежной суммы) в связи с установлением обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению

от ___________________________________
(Ф.И.О. туриста (или: наименование/
Ф.И.О. заказчика))
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
адрес электронной почты ______________

Требование (претензия) о выплате страхового возмещения (или: об уплате денежной суммы) в связи с установлением обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта

В соответствии с абз. 4 ч. 2 ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее по тексту - "Федеральный закон") договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными ст. 10 Федерального закона, должен также включать информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

Согласно ч. 1 ст. 17.4 Федерального закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Согласно ч. 2 ст. 17.4 Федерального закона гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ч. 3 ст. 17.4 Федерального закона основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Согласно ч. 4 ст. 17.4 Федерального закона существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч. 5 ст. 17.4 Федерального закона к существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относится в том числе наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

На основании вышеизложенного и руководствуясь абз. 4 ч. 2 ст. 10.1, ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", просьба в срок до "___"_________ ____ г. выплатить заявителю страховое возмещение (или: денежную сумму) в связи с установлением обязанности Туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта, в размере _____ (____________) рублей в следующем порядке: _________________________.

1. Копия Договора о реализации туристского продукта N _____ от "___"_________ ____ г.

2. Копии документов, подтверждающих оплату заявителем туристского продукта.

3. Копия паспорта заявителя или иного документа, удостоверяющего личность.

4. Копии документов, подтверждающих реальный ущерб, понесенный заявителем в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

5. Копии документов, подтверждающих наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

6. Копия требования (претензии) заявителя от "___"_________ ____ г. N _____.

7. Копия документа, свидетельствующего об отказе Туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного заявителем в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта, и (или) копия судебного решения о возмещении Туроператором реального ущерба.

8. Доверенность представителя от "___"_________ ____ г. N _____ (если требование подписывается представителем заявителя).

Бланк документа

Мы постараемся вам помочь Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно. Сохраните этот документ сейчас. Пригодится. Вы нашли то что искали? * Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам! Смежные документы

(Полный перечень документов) Документы, которые также Вас могут заинтересовать: Новое за 27 сентября 2021

Скачано документов

Договоры
Все документы

Функция литературы - превращать события в идеи. (Д. Сантаяна)

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите "Спасибо", это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

Дорогие клиенты!

«Заявление на возмещение , ».

Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.

Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.

Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.

Если Вы находитесь в поездке и Вам требуется медицинская помощь, свяжитесь с нашим Сервисным Центром по номерам телефонов, указанным в Вашем полисе.

--> GetCurPage(false) === "/contacts/" -->

Требование (претензия) о выплате страховщиком страхового возмещения в связи с установлением обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения обязательств по оказанию входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению

"___"__________ ____ г. между ____________________ (далее - "Заявитель") и ____________________ (далее - "Туроператор") был заключен договор о реализации туристского продукта N _____ (далее по тексту - "Договор").

По условиям Договора Заявителю предоставляется комплекс услуг в период с "___"__________ ____ г. по "___"__________ ____ г., в том числе _________________________.

"___"__________ ____ г. вследствие наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта, а именно: _________________________, с Заявителем произошел страховой случай, что подтверждается _________________________.

В результате наличия в туристском продукте недостатков Заявителю были причинены убытки в виде реального ущерба в размере _____ (___________) рублей, что подтверждается _________________________.

В соответствии с абз. 4 ч. 2 ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор о реализации туристского продукта должен также включать информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

В соответствии с ч. 1 ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Согласно ч. 3 ст. 17.4 Федерального закона основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается в соответствии с ч. ч. 4, 5 ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относится в том числе наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 10.1, 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, просьба в срок до "___"__________ ____ г. выплатить Заявителю страховое возмещение в связи с установлением обязанности Туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, в размере _____ (___________) рублей в следующем порядке: _________________________.

1. Копия Договора о реализации туристского продукта N _____ от "___"__________ ____ г.

2. Документы, подтверждающие факты наличия в туристском продукте существенных недостатков.

Заполните заявление о наступлении страхового случая:

Заявление о возмещении расходов
Заявление о возмещении расходов(пример)

Для заполнения заявления о возмещении расходов Вам необходимо скачать бланк и заполнить его (например, с помощью бесплатной программы Adobe Acrobat Reader), или распечатать и заполнить его вручную.

Пожалуйста, не скрепляйте документы степлером, не проклеивайте и не сшивайте их. Эта просьба не относится к нотариально заверенным копиям документов.

Отмена поездки

Ознакомьтесь с полным перечнем документов, которые необходимо предоставить, заполните заявление и направьте
все нам. Страховая выплата производится в течение 45 рабочих дней с момента подачи полного комплекта документов. Для этого необходимо:

В случае прерывания
поездки

Если вы были вынуждены прервать уже начатую поездку или задержаться в поездке, то после возвращения вы можете обратиться за компенсацией понесенных расходов в ERV.

Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса

Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.

Сервис доступен в программе OPTIMA для краткосрочных поездок при условии онлайн-покупки на сайте. При задержке регулярного рейса на 3 часа и более производится единоразовая выплата в размере 50 € на человека, но не более 400 € на всех застрахованных в одном полисе. Выплата будет перечислена в рублях по курсу EUR на дату наступления страхового события.

Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV. Сервисным центром по риску является Insurion.

Как это работает?

За сутки до начала действия полиса на указанный при покупке полиса телефон Страхователя придет СМС со ссылкой на веб-сайт, где необходимо указать номера телефонов всех совершеннолетних застрахованных и самому пройти регистрацию.

После ввода номеров телефонов застрахованных, им также придут СМС со ссылкой для регистрации. Если в страховом полисе есть дети, то их регистрировать не нужно. При наступлении страхового события заявление на выплату по несовершеннолетнему необходимо будет подать напрямую в ERV.

Ссылка для регистрации действовует до конца действия полиса. В любой момент можно указать дополнительные рейсы, снова пройдя по ссылке.

Рейсы отслеживаются автоматически в реальном времени, с помощью системы мониторинга рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.

Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.

Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату.

Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.

Вы получите деньги в течение 3 минут

Как вы отслеживаете рейсы?

С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.

Можно ли получить компенсацию иным способом?

Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?

Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.

ПРЕТЕНЗИЯ о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора

Я, Мария Алексеевна 13 ноября 2013 года заключила с Обществом с ограниченной Ответственностью «Трэвел» Договор № 105/01 о реализации туристского и согласно Приложению № 1 к Договору полностью оплатила стоимость услуг в размере 604 700 (Шестьсот четыре тысячи семьсот) рублей.

27 ноября 2013 года Я получила от ООО «Эниби Трэвел» письмо в котором сообщалось, что условия договора не могут быть исполнены, в связи с тем, что денежные средства для оплаты Договора № 105/01 находятся на расчетном счете в ОАО «Мастер – Банк», у которого Приказом Банка России от 20.11.2013 № ОД-919 отозвана лицензия на осуществление банковских операций с 20.11.2013 г.

Таким образом, туроператор не смог оплатить расходы на организацию туристического отдыха по Договору третьим сторонам.

Я обратилась в ООО «Эниби Трэвел» для возврата указанной суммы по договору, на что получил ответ, что деятельность туроператора приостановлена по причине отсутствия денежных средств в связи с блокировкой расчетного счета организации в ОАО «Мастер – Банк».

В соответствии со ст. 17.5. Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

Статьей 17.4 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлена обязанность страховщика выплатить по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относится в том числе неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению.

19 декабря 2013 года Я направила в Общество с ограниченной Ответственностью «Страховая компания «ТИТ» требование о выплате страхового возмещения с приложением всех необходимых документов согласно ст. 17.5, которое было получено также 19 декабря 2013 года.

По условиям Договора страхования ответственности туроператора заключенным между Обществом с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ТИТ» и Обществом с ограниченной ответственностью «Эмиби Трэвел» страховщик выплачивает страховое возмещении в течении 30 календарных дней с момента обращения. В случае если не последовал мотивированный отказ в выплате, требование считается принятым по истечении 30 календарных дней.

До настоящего времени мне не направлен мотивированный отказ, а также не произведена страховая выплата. Таким образом, по условиям договора требование считается принятым и подлежит исполнению.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 17.4., ст. 17.5 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" требую в течении 10 календарных дней произвести выплату страхового возмещения в размере 604 700 (Шестьсот четыре тысячи семьсот) рублей.

В случае отказа в выплате страхового возмещения в добровольном порядке Я буду вынуждена обратится в Черемушкинский районный суд г. Москвы с требованиями о:

Взыскании страхового возмещения в размере 604 700 (Шестьсот четыре тысячи семьсот) рублей.

Взыскании с неустойки в размере 604 700 (Шестьсот четыре тысячи семьсот) рублей.

Взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 (двадцать пять тысяч рублей) рублей 00 копеек.

Взыскании штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Загрузка документа
«Заявление о выплате страхового возмещения»

Пример заполнения заявления о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности туроператора

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 9,0 кб

Образец требование о выплате страхового возмещения туристу

Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу

Статья 17.5. Порядок выплаты страхового возмещения по договору или договорам страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии или банковским гарантиям

(в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции )

В случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист или его законный представитель и (или) иной заказчик вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В требовании туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора, указываются:

фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком;

дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;

номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;

наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение ответственности туроператора;

информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;

размер реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;

в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии гаранту, реквизиты документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) номер и дата вступившего в законную силу судебного решения о возмещении туроператором указанного реального ущерба.

К требованию о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик прилагают:

копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, с предъявлением оригинала указанных документов;

копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе;

документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;

договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа.

Не подлежат возмещению страховщиком или гарантом расходы, произведенные туристом и (или) иным заказчиком и не обусловленные неисполнением туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению ответственности туроператора страховщик или гарант не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.

Письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии может быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику либо гаранту, предоставившим финансовое обеспечение ответственности туроператора, в течение срока исковой давности по основанию, возникшему в период срока действия финансового обеспечения ответственности туроператора.

Порядок выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случаях заключения туроператором более одного договора страхования либо более одного договора о предоставлении банковской гарантии или заключения туроператором договора либо договоров страхования и договора либо договоров о предоставлении банковской гарантии устанавливается Правительством Российской Федерации с учетом требований настоящей статьи.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее тридцати календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых и предусмотренных настоящей статьей документов.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях.

(в ред. Федерального закона от 04.06.2018 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции )

Страховщик или гарант обязан в течение трех рабочих дней проинформировать уполномоченный федеральный орган исполнительной власти о получении первого требования туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии в отношении конкретного туроператора.

Образец требование о выплате страхового возмещения туристу

Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу

Статья 17.4. Основание для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии

(в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции )

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

КонсультантПлюс: примечание.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В случае, если туроператор не сделал такого заявления, но прекратил туроператорскую деятельность по указанной причине, о чем уполномоченному федеральному органу исполнительной власти стало известно, датой страхового случая считается день принятия уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из реестра на основании абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 настоящего Федерального закона.

(в ред. Федерального закона от 04.06.2018 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции )

Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Соберите необходимые документы согласно перечню:

Для перечисления денежных средств по страховому случаю необходимо указать реквизиты каждого совершеннолетнего застрахованного лица для перечисления его доли страхового возмещения

Полный комплект документов на возмещение необходимо предоставить в течение срока исковой давности по Закону РФ (2 года), но не ранее даты предполагаемой поездки.

Страховая выплата производится Страховщиком в течение 45 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. В случае, если каких-либо документов не хватает, мы направим Вам дополнительный запрос. >>

Важная информация

Документы направляются в страховую компанию по почте или курьерской службой:

понедельник—пятница с 10:00 до 18:00

суббота,воскресенье выходные дни

Адрес для отправления документов по почте:

119049, город Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01, Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование»

Рассмотрение страхового случая

Страховой случай
Как обратиться в ERV
Поиск по сайту
Карта сайта

Общие правила страхования действуют с «01» января 2021 года
Полисные условия в редакции от «01» января 2021 года
Памятка. Период охлаждения
Информация по страхованию
Базовый стандарт защиты прав получателей финансовых услуг
Политика обработки персональных данных
Реестр страховых агентов и страховых брокеров на 01.06.2021 года
Раскрытие информации об акционерах
Образец страхового полиса

ЕРВ Туристическое Страхование

Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4009, СИ № 4009
Москва , 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01

Дата и время последнего изменения текущей страницы: 24.09.2021 14:31:54

Понятно

Читайте также: