Нужен ли тест гамбург москва авиакомпания аэрофлот

Обновлено: 10.01.2025

Я собиралась в отпуск в Турцию. Изучила правила въезда на официальных сайтах, например посольства. В них сказано: те, кто официально переболел коронавирусом, с обращением в поликлинику, не должны сдавать ПЦР-тест за 72 часа до прилета. Я была уверена, что это правило для меня сработает, потому что сама недавно перенесла заболевание.

Я знаю, что иногда правила въезда трактуют двояко, поэтому на всякий случай написала в авиакомпанию, чтобы уточнить их требования. Представитель Azur Air сказал мне, что я все-таки должна представить отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус. На вопрос, на каком основании, он скинул ссылку на правила на своем сайте. Хотя у посольства и МИД Турции таких требований к справке нет.

Может ли авиакомпания предъявлять свои требования к документам, если они противоречат правилам посольства? Это вообще законно?

Анастасия Корнилова

Это непростой вопрос. С одной стороны, авиакомпания не должна ухудшать уровень обслуживания пассажиров. С другой — отстаивать свои права вам, скорее всего, придется в суде. А поскольку практики по таким делам еще нет, сложно предсказать, чью сторону примет суд.

Как долго ждать результат теста на коронавирус

Перед полетом важно своевременно провести тестирование на коронавирус. Ожидание результата теста на коронавирусную инфекцию зависит от организации, куда обратились. Можно пройти тестирование в поликлинике, частном медицинском центре или аэропорту:

Аэропорт «Шереметьево», «Внуково» (г. Москва). Время выдачи справки для путешествий — от 1 до 1,5 часов. Стоимость — 3000 рублей.
Аэропорт «Домодедово» (г. Москва), «Пулково» (г. Санкт-Петербург). Срок исследования — 2-3 дня, стоимость — от 2200 рублей.
В частной клинике тест делают от 1 дня до 3 суток. За это возьмут от 2300 рублей, если человек придет к ним в центр, если медицинская сестра приедет на дом, то цена повысится до 4500 рублей.

По сути, анализ готов через 4 часа. Такое длительное получение заключения зависит от загруженности лабораторий. Они не справляются с объемом работы. Информацию надо оформить, расшифровать, описать, поэтому получается дольше по времени.

Обратите внимание, что срок действия справки о наличии коронавируса не больше 3 дней, так что заранее сдавать тест не имеет смысла.

Как правила интерпретируют авиакомпании

У «Турецких авиалиний» правила не отличаются от тех, что прописаны на сайте посольства и в НОТАМ. Требований к оформлению справок и сертификатов нет.

Pegas Fly пишет, что справку об отрицательном результате ПЦР-теста можно оформить на русском языке, но сам результат — Negative/Positive — нужно указать латиницей. Свои требования у авиакомпании и к справке переболевшего. По версии Pegas, на документе должна быть печать организации. Вероятно, сертификат с госуслуг не подойдет: на нем печати нет.

Редакция путешествий провела эксперимент: мы, как туристы, запросили информацию о требованиях к сертификату через форму обратной связи. В ответ нам предложили ознакомиться с требованиями страны прибытия на портале Nordwind, где сказано то же самое.

При этом на сайте туроператора «Пегас-туристик» говорится, что переболевшие должны распечатать сертификат с госуслуг.

Таким образом, Pegas Fly ухудшает уровень обслуживания пассажиров, когда требует, чтобы они представляли справки определенного вида. В этом случае пассажирам придется потратить лишнее время и нервы, чтобы получить именно такой документ. Или вообще оплатить ПЦР-тест , который у переболевших Турция не требует.

«Аэрофлот» не предъявляет каких-то дополнительных требований к сертификатам о вакцинации или справкам о болезни. А вот все ПЦР-тесты просит оформить по образцу. Например, в требованиях сказано, что на документе должна быть печать организации, точная дата и время забора материала.

«Аэрофлот» не требует лишнего в оформлении ПЦР-тестов , если не считать таковым наличие на документе печати организации. Точная дата и время забора материала, которые авиакомпания хочет видеть в справке, нужны, чтобы посчитать срок ее действия. Так что в данном случае уровень обслуживания не ухудшается.

Azur Air на своем сайте сначала вообще ничего не писала о том, что в Турцию без справки могут улететь переболевшие коронавирусом путешественники. Авиакомпания информировала только, что без дополнительных документов на борт посадят вакцинированных и тех, кто сделал анализы на коронавирус. Но затем информацию на портале исправили на корректную.

Если Azur Air действительно пускает на борт пассажиров с документом о перенесенном заболевании, то авиакомпания соблюдает права пассажиров — не требует лишних документов.

Почему еще возникают проблемы при регистрации на рейс

Представьте ситуацию: турист внимательно изучил все правила, прочитал требования к документам на сайте авиакомпании, а может, даже позвонил на горячую линию для надежности. В итоге выяснил, что авиакомпания пустит на борт с сертификатом переболевшего коронавирусом с госуслуг. Приехал в аэропорт, а сотрудник на регистрации говорит, что с такой справкой на рейс не посадит. И требует ПЦР-тест .

К сожалению, такие случаи происходили — о них путешественники рассказывали на форумах. Пассажирам приходилось доказывать свою правоту — показывать страницы с сайтов авиакомпании и посольства и даже вызывать старшего сотрудника авиакомпании. Иногда это помогало, иногда нет.

Правила въезда в Турцию

На сайте посольства Турции в Москве сказано, что туристы могут въезжать в страну с отрицательным результатом теста на коронавирус. ПЦР-тест нужно сдать в течение 72 часов до въезда, антиген-тест — в течение 48 часов.

Без тестов страна принимает путешественников, привитых от коронавируса хотя бы за 14 дней до въезда и переболевших COVID-19 за последние шесть месяцев. В НОТАМ — извещениях, которые рассылают авиакомпаниям, — сказано, что с момента положительного ПЦР-теста должно пройти минимум 28 дней. Это подтверждает посольство России в Анкаре.

НОТАМ — извещения, которые рассылают авиакомпаниямPDF, 282 КБ

Согласно последним изменениям в правила въезда в Турцию из российских вакцин для путешествия подойдет только «Спутник V». Привитым «Спутником Лайт», «КовиВаком» и «ЭпиВакКороной» придется сдать ПЦР-тест до вылета.

Все документы нужно оформить на английском языке или перевести на английский. Сертификат о вакцинации должны выдать официальные власти Российской Федерации. Что это значит — не уточняют. Других требований нет. Например, не указано, кто должен выдать справку о перенесенном коронавирусе, нужна ли влажная печать на ней.

Ну и что? 16.09.21

Мы обратились в посольство Турции, и нам сообщили, что для путешествия подойдет сертификат о вакцинации или болезни, который россияне получают на госуслугах. Но опять же в правилах это не прописано.

Еще для въезда в страну нужно заполнить анкету на портале register.health.gov.tr и получить после этого HES-код .

Нужен ли тест гамбург москва авиакомпания аэрофлот

Распространение коронавируса

"Аэрофлот" рассказал о требованиях к прилетающим из-за рубежа пассажирам

2020-07-29T17:21

распространение коронавируса

шереметьево (аэропорт)

коронавирус covid-19

коронавирус в россии

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

Что вправе требовать авиакомпания

Авиакомпании вправе устанавливать свои требования для пассажиров. Но они не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров.

Например, авиакомпания может вводить ограничения на ручную кладь или запретить пассажирам провозить в салоне некрупных животных, даже если они будут сидеть в переноске. Но если перевозчик разрешит пассажирам брать с собой в салон только верхнюю одежду и сумочку 20 × 15 × 5 см для документов, то это будет ухудшением уровня обслуживания: такие требования противоречат общим правилам.

Во время пандемии разные страны часто требуют у туристов дополнительные документы: отрицательный результат теста на коронавирус, медицинскую страховку и так далее. Авиакомпании обязаны проверить, есть ли у пассажиров нужные бумаги при посадке на борт. А еще — убедиться, что документы оформлены правильно. Например, что в них корректно указаны паспортные данные путешественника.

Что делать? 06.02.18

Проблема в том, что страны назначения четко не прописывают требования к документам, которые нужны туристам во время пандемии. Обычно на сайтах МИД, Минтуризма, пограничного контроля и посольства зарубежного государства ограничиваются только списком бумаг, которые должен представить турист. Но как их оформить, не указывают. Поэтому непонятно, подойдет переболевшему сертификат с госуслуг или нужно получить его в поликлинике, чтобы на документе была печать.

В итоге путешественники часто попросту не знают, как оформить ту или иную справку. Авиакомпании этой информацией тоже не владеют, но, чтобы обезопасить себя, придумывают свои требования, как, скорее всего, и было в вашем случае. Бывает, перевозчики отказываются принимать сертификат переболевшего с госуслуг и требуют вместо него справку из поликлиники или свежий ПЦР-тест .

Разберу ситуацию со сложными правилами из-за коронавируса на примере Турции.

НОВЫЙ КУРС

Как сделать ремонт и не сойти с ума

Разбираемся, как начать и закончить ремонт без переплат: от проекта до приемки

Нужен ли тест на коронавирус при перелете по России

Какие еще справки требуются при перелете по России

По правилам, которые действуют сейчас, справки об отсутствии коронавирусной инфекции при перелете на внутренних рейсах не требуются. Они не требуются при вылете из города отправления и при приземлении в городе прибытия. Но надо быть готовым, что такие справки потребуются в учреждении, куда человек направляется, например, в санаторий, гостиницу, отель. Там нужен документ об эпидемиологическом благополучии, а не результаты ПЦР-теста. Без такого документа могут не заселить даже при бронировании места с предоплатой.

Следует обратить внимание, что власти каждого региона самостоятельно принимают решение. Все можно узнать на официальном сайте, но лучше позвонить.

При путешествии внутри страны на некоторых направлениях нужно проходить тестирование на COVID-19. Для уточнения информации лучше обращаться к официальным сайтам, звонить в администрацию. Тесты можно пройти в частных медицинских центрах или аэропортах.

Нужен ли тест на коронавирус для перелета по России

При полетах на территории России многое зависит от пункта назначения. Чтобы узнать о прохождении тестов, надо смотреть информацию на справочных сайтах. Можно через интернет найти официальные сайты администраций районов, там должны размещать подобные сведения. Если нет данных, то можно обратиться по телефону администрации. Правила могут меняться очень быстро, в поездке важно знать точную информацию.

Регионы ввели новые правила перемещения, которые надо учитывать при планировании поездки:

С 13 января 2021 года гостиницы, санатории Москвы не требуют ПЦР-тесты на коронавирус. Осталось обязательным измерение температуры при посещении торговых центров, баров, отелей.
В Санкт-Петербурге не требуются тесты на коронавирусную инфекцию, лишь действует временное ограничение с 23:00 до 6:00 на работу заведений общественного питания.
В Сочи не требуют с туристов тестов на коронавирусную инфекцию.
В Ставрополе запрещено посещение общественных и развлекательных мест без QR-кода. Его можно получить на портале «Госуслуги».
В Казани отрицательный тест на COVID-19 потребуют только после прилета из-за границы. При перемещении по территории страны такого документа не понадобится.
В Бурятии требуют отрицательные тесты на COVID-19 для российских туристов, которые прибывают из регионов с трудной ситуацией по коронавирусу (Москва, Новосибирск, Хабаровск, Красноярск). Тестирование поводится в аэропорту. Приезжающие со стороны Иркутска освобождены от сдачи теста.
В Крыму не потребуют от прилетевших отрицательный тест на коронавирус.
С февраля 2021 года в Абхазии нет необходимости в сдаче ПЦР-теста на коронавирусную инфекцию.
С 1 марта 2021 года при посещении Грузии нужно иметь отрицательный тест на коронавирус.

Обратите внимание!

Если туристы прилетают на Камчатку из других частей России, то они должны обязательно предоставить тест на коронавирус, который сдали не позднее 72 часов до прибытия.

Аэрофлот

По указаниям Росавиации и Роспотребнадзора «Аэрофлот» ввел специальные правила обслуживания для пассажиров в связи с пандемией COVID-19. Они заключаются в следующих требованиях:

Пассажиры поднимаются на борт самолета, находятся весь полет в масках и перчатках. Маски меняются каждые 3 часа, использованные упаковываются в индивидуальные пакеты.
Перед полетом на самолете каждому пассажиру измеряют температуру. Человек с температурой выше 37 °С не летит. Перед входом в салон руки обрабатываются антибактериальным средством.
Во время посадки и высадки пассажиры соблюдают дистанцию в 1,5-2 метра.
Пассажиры должны снять верхнюю одежду перед входом в салон самолета. Для ее размещения приспособили стеллажи для ручной клади. Доставать верхнюю одежду нежелательно во время всего полета.
Передвижения по салону самолета во время полета не приветствуются. Разрешено лишь посещение туалета. Бортпроводники постоянно дезинфицируют кабинку туалета во время всего полета.
Обязательно пристегиваться на время всего полета. Питание будет организовано в отдельной упаковке. Если пассажиры приносят свою еду или питание для детей, то все должно быть герметично упаковано.
В самолете имеются наборы с масками, перчатками, спреями для дезинфекции, антисептическими салфетками.

Члены экипажей самолетов «Аэрофлота» и все наземные сотрудники прошли специальную подготовку на случай проявления признаков коронавирусной инфекции среди пассажиров. Введенные правила компания считает временными и обещает отменить при нормализации обстановки.

Авиакомпания С7 внедрила новые правила для пассажиров в связи с пандемией COVID-19. Пресс-служба рассказывает, как будет организована работа перед полетом, во время перелета и на посадке. Заполнение самолета будет производиться в несколько этапов. Первыми начнут рассаживать пассажиров экономкласса в хвосте самолета. По возможности рассаживать будут через одно место, что поможет сохранять дистанцию, избежать скопления людей.

В самолеты компании С7 запрещено проходить в верхней одежде. Ее надо предварительно снять и положить в герметичный пакет. Каждому человеку обрабатывают руки антисептическим препаратом и измеряют температуру. При ее превышении пассажира высаживают. Во время полета бортпроводники и пассажиры находятся в масках и перчатках. Если продолжительность рейса длится более 3 часов, то маски меняются на новые.

Компания С7 запрещает провозить следующие предметы:

ртутный термометр;
флакончики с жидкостью более 100 мл;
барометр;
баллоны со сжиженным газом;
иглы для инъекций без справки от лечащего доктора по жизненно важным показаниям;
яды;
колющие, режущие другие опасные предметы, которые могут создавать опасность для пассажиров или экипажа.

Пассажиров просят уменьшить количество встречающих или провожающих лиц. Это делается для снижения количества людей в здании аэропорта. Желательно пассажирам проходить регистрацию онлайн, чтобы меньше пребывать в здании.

Эти правила будут отменены после прекращения угрозы распространения коронавирусной инфекции. Компания призывает своих клиентов проявлять терпение, уважение и понимание.

Читайте также: