Любовь мордвинцева выставка отдых
ОТДЫХ Leisure — традиционно самая ожидаемая осенняя туристическая выставка, которая 7 сентября откроет свои двери в московском ЦВК "Экспоцентр" и продлится 3 дня.
В 2021 году это трехдневное событие пройдет под девизом We Will Rock Tourism! Этим девизом организаторы хотят взбодрить и поддержать страдающий от пандемии турбизнес.
Выставка ОТДЫХ Leisure. Деловая программа. 2020
Со сцены поднимутся самые актуальные вопросы представителей турагентсткого бизнеса по корректной работе с документами и по предстоящим банкротствам туроператоров.
-
(руководитель компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры"). (юрист компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры").
- Максим Ковалевский (руководитель представительства компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" в Санкт-Петербурге). (директор по маркетингу и рекламе компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры").
- Диана Фердман (генеральный директор турагентства "Бельмаре").
- Серафима Сегал (генеральный директор турагентства "Самараинтур", г. Самара).
- Любовь Бронфман (генеральный директор турагентства "Планета Вэлком").
- Антон Горальчук (управляющий партнер турагентства "Сихорс-Турс" (ANEX Tour Балашиха).
- Ольга Байрашева (генеральный директор турагентства "Азур").
- Владимир Милованов (генеральный директор турагентства "ДельМар", г. Калуга).
Обсудить саму выставку и вышеописанную сессию мы решили с директором ОТДЫХ Leisure — Любовью Мордвинцевой. Ведущий интервью — Александр Тепляков.
Любовь Мордвинцева, фото из личного архива
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
Любовь, нам приятно каждый год, в начале осени, находиться на выставке ОТДЫХ Leisure. Невероятно, но случилось так, что только у вас не было перерывов в пандемию. Как считаете, это удача, случайность или просто по-другому и быть не могло?
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
То, что мы провели выставку в прошлом году, конечно же, можно расценивать как чудо, потому что до последнего момента обстоятельства были неизвестны и зависели не от нас, а полностью от природы инфекции, которая руководила бизнес-процессами практически всех отраслей, в том числе выставочной и туристической. То, что мы сделали в прошлом году выставку за 2 месяца - полностью заслуга нашей команды, только сплоченная работа коллектива может достичь хорошего результата в сжатые сроки. Мы только в середине июля начали подтверждать участников, привлекли тех, кто и не думал участвовать. Итогом всех усилий стала успешно проведенная выставка, несмотря на то, что 90% экспонентов были регионы России и только 5% - зарубежные страны. Но для всего туристического сообщества мы были как глоток свежего воздуха после долгой паузы в живом общении, коллеги с остервенением ждали этих дней выставки в прошлом году.
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
Мы на днях анализировали цены для экспонентов на разных выставках, везде цена от года к году растет, причем дорожает серьезно, а у вас нет. Что за аттракцион невиданной щедрости? С пониманием относитесь к состоянию рынка или политика компании?
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
Никаких аттракционов здесь нет, ценовая политика продумана и взвешена. В 2017 году мы ввели специальную ставку для участия внутреннего туризма, когда регионы только наращивали свой объем на выставке и учились показывать себя, подтягивая уровень к зарубежным стендам. Эту же политику мы сохранили и по сей день, несмотря на то, что в прошлом году мы были в "Сколково", а в этом году вернулись на дорогую площадку в центре Москвы - "Экспоцентр". Пока мы находимся на стадии восстановления, мы приняли решение не повышать стоимость и это отмечают наши участники. Финансовая нагрузка больше ложится на нас, на организаторов, но, я надеюсь, что впереди всех нас ждет восстановление бизнеса, что позволит пересмотреть политику, с учетом актуальных цен "Экспоцентра". Кстати, хочу сказать, что в этом году беспрецедентно низкое количество стандартных стендов, практически все регионы и зарубежные страны участвуют с эксклюзивными стендами. Исключение - DMC и отельеры, которые несмотря на все трудности с пересечением границы и полным отсутствием трафика туристов из России, до конца не понимали, въедут ли они вообще в Россию или нет.
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
Как в этом году с регистрацией гостей? У вас анонсирована интересная деловая программа. Кстати, 9 сентября в 13:00 пройдет и наша сессия, юристы компании ответят на будоражащие агентов вопросы. Причем самые яркие турагенты страны соберутся на одной сцене. Я думаю эта сессия точно пройдет с фурором, хватило бы всем места.
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
Мы фиксируем значительный рост профессиональных посетителей по отношению к прошлому году, надеемся, что обстоятельства и погода, которая также влияет на посетительскую аудиторию, будут под стать и коллеги из туристического сообщества воспользуются этими тремя днями интенсивного общения и обучения.
Мы второй год работаем с продюсером деловой программы, сейчас уже очевидно, что набор сессий насыщенный и разносторонний, преобладает обучение и передача опыта от профессионалов специалистам. В первый и третий дни выставки запланирован отменный тренинг по командообразованию и работе над брендом региона. Ну и, естественно, тема юридической поддержки туризма также присутствует, нас ждет новый закон о туризме, но и те проблемы и боли, которые до сих пор тянутся у турагентов при работе с клиентами, их нужно обсуждать и давать новую пищу для размышлений и корректной дальнейшей работы.
Любовь Мордвинцева, фото из личного архива
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
Интересно ваше отношение к вопросам, которые мы поднимем в рамках сессии. Будет затронута тема предстоящих банкротств. Сейчас, если спросить любого агента, кого он назовет следующим, будут лидировать 2 героя. При этом за полтора года пандемии, крупных банкротств пока не случилось. Как Вы думаете, смогут ли туроператоры избежать массовых приостановок деятельности или все же стоит готовиться к негативу?
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
Туристическая отрасль переживает непростые времена, они очень критично начались в марте прошлого года. Совместными усилиями регулятора, туроператоров и агентов, пока крупных банкротств не состоялось. В дальнейшем всевозможная поддержка будет влиять на то, что если и будут какие-то уходы с рынка, они будут мягкими и агентства будут психологически к этому готовы, в отличии от ситуации 2014-2015 годов
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
Также мы плотно затронем тему нелепых договоров. Вы себе не представляете, сколько агентов в пандемию пострадало из-за своей же глупости, используя неверные документы в работе, а, зачастую, вообще не заключая договоры с туристами. Но ничего не меняется, нам бесконечно рассказывают об использовании сокращенных договоров, невзирая на Типовую форму Ростуризма, иногда даже используют форму Минкульта пятилетней давности. Любовь, скажите, может ли быть такое, что Вы с кем-то из экспонентов не заключите договор на выставке, поверите на слово, либо сократите рекомендованный договор до 1-2 страниц, чтобы бумагу не тратить?
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
У нас на выставке такого не бывает (смеется), Вы себе даже не представляете, в каком аврале у нас работает контрактный отдел за 2 месяца до выставки, потому что у нас много госконтрактов на участие, много вливается бюджетных денег, особенно от регионального участия, да и зарубежного. Конечно же все законтрактировано и прописаны все условия участия до деталей, тем более сейчас в период пандемии вводятся новые правила, в которых сразу оговаривается, что будет с деньгами участников при отмене или переносе выставки. Поэтому в конгрессно-выставочной деятельности такой ситуации нет, во всяком случае в нашей компании точно!
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
А другая сторона вопроса - договоры туроператоров с турагентами. Здесь мы тоже периодически удивлены и хотим разобраться с вопросом со сцены. Туроператоры делают договоры так, как им выгодно по различным критериям. Сейчас распространена "многоликость" туроператоров, когда у них много юридических лиц, а агент не понимает, какое из лиц за что отвечает, но продолжает работать, так как выбора нет. До сих пор имеет место быть, вопреки всем нормам, договор "купли-продажи" между оператором и агентом. В общем, есть, о чем поговорить. Скажите, Вы как относитесь к договорам, если они Вас не устраивают?
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
В любой сфере должно быть партнерство, не может условия диктовать только одна сторона. Если коллективное мнение агентств складывается таким образом, что некоторые пункты большинство в сообществе не устраивает, то этот вопрос нужно выносить на широкое обсуждение, в том числе на такие площадки как ОТДЫХ и обсуждать их с туроператорами. Операторы точно заинтересованы в агентах, так как невозможно весь объем перенести на прямого клиента. Тоже самое происходит и у нас, в конгрессно-выставочной деятельности, конечно у нас есть свои стандартные договорные формы, но каждый договор обсуждается с клиентом, редкий случай, когда партнерский или наш договор принимается без правок. Поэтому здесь диалог очень важен и будет прекрасно, если сторона туроператоров услышит об обсуждении этого вопроса.
Любовь Мордвинцева, фото из личного архива
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
На что бы Вы советовали обратить внимание гостей? Так скажем, ТОП3 от директора выставки.
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
- У нас участвует 21 страна, они представлены национальными офисами по туризму с объединенным участием или отдельными компаниями, 41 субъект Российской Федерации. Это все дает возможность пообщаться с представителями из регионов и наладить деловые контакты.
- Насыщенная деловая программа. 3 площадки, 30 мероприятий, совершенно разные темы, обобщенные, либо, наоборот, прорабатывающие какой-то вид туризма. Программа достойна внимания любого специалиста, каким бы видом туризма он не занимался.
- Мы работаем в условиях "ковид", поэтому на площадке "Экспоцентра" обязательно ношение масок. При входе будет проводиться измерение температуры и мы рекомендуем делать ПЦР-тесты. Самое обязательное - возьмите с собой маску для защиты себя и коллег.
АЛЕКСАНДР ТЕПЛЯКОВ
Любовь, компания "Байбородин и партнеры" желает, чтобы выставка ОТДЫХ Leisure 2021 прошла максимально круто! И да, спасибо вам за сессию, обещаем, что она останется в памяти посетителей!
ЛЮБОВЬ МОРДВИНЦЕВА
Огромное спасибо, мы тоже благодарны вашей компании за сотрудничество, желаем всем успеха на площадке ОТДЫХ Leasure 2021. Давайте зажжем 3 дня на следующей неделе и полностью We Will Rock Tourism!
Интервью директора ОТДЫХ Leisure Любови Мордвинцевой ИД «Турбизнес»
— Любовь, до старта главной осенней туристической выставки остаётся совсем немного времени. Какой будет выставка в этом постпандемийном году? В чем главные отличия от прошлогоднего «Отдыха» в Сколково? Выставка сохранит свой гибридный формат?
— В сравнении с прошлым выставочным сезоном у нас произошли важные изменения. Во-первых, в этом году выставка ОТДЫХ Leisure 2021 снова возвращается на свою традиционную площадку в «Экспоцентр», которая расположена в центре Москвы. Экспозиция и деловая программа пройдут в павильоне «Форум», в удобных и комфортных конференц-залах.
В 2021 году ОТДЫХ Leisure состоится под девизом «We Will Rock Tourism». Тем самым, мы подчеркиваем те важные изменения, которые происходят сейчас на туристическом рынке. Вместе с участниками отрасли — туроператорами и турагентами, руководителями и командами региональных офисов по туризму — мы встретим новый сезон и обсудим ключевые события, произошедшие за последние полгода.
Интерес иностранных партнеров к российскому рынку по-прежнему большой. Многие используют площадку ОТДЫХ Leisure как возможность проанонсировать открытие своих направлений вне зависимости от сезона, уже с прицелом на будущие периоды.
Долгожданное возвращение российского туризма стало поводом для громкого участия в ОТДЫХ Leisure Египта. Стенд этой страны — 150 кв.м. — будет самым большим на площадке.
В Москву приедет много египетских отельеров и представителей принимающих компаний. По существу, на ОТДЫХ Leisure произойдет перезапуск Египта как туристического направления на российском рынке. Поэтому выставка — это отличная возможность узнать о том, как изменился туризм в Египте за последние 6 лет.
Еще одно важное отличие от выставочной программы прошлого года заключается в расширении пула партнеров. Москва в лице Комитета по туризму Москвы выступает Партнером деловой программы ОТДЫХ Leisure. Город-Партнер - Санкт-Петербург, который представляет Комитет по развитию туризма, Регион-Партнер - Нижний Новгород. Для нас также важно, что сотрудничество с ОТДЫХ Leisure продолжает Алтайский край, который представит свои туристические возможности в качестве Официального партнера форума-выставки.
— В последние два года стали популярны различные онлайн-инструменты коммуникаций и продвижения. В этой связи, по вашему мнению, выставки не потеряли своей актуальности и эффективности?
— В условиях новой постковидной реальности очных мероприятий запланировано меньше, что, впрочем, только повышает их ценность. Оффлайн события собирают даже большую аудиторию, чем в прошлые годы. В этом мы убедились на собственном примере. Год назад, вопреки пессимистичным прогнозам, количество гостей ОТДЫХ Leisure оказалось значительно больше того, что ожидалось.
Осенью 2021 года мы рассчитываем развить этот успех. Онлайн-регистрация посетителей идет достаточно активно, что дает основания прогнозировать увеличение количества наших гостей, планирующих активную работу с нашими экспонентами.
Опубликован онлайн-каталог участников ОТДЫХ Leisure-2021: в нем уже размещено более 100 компаний, и этот пул постоянно расширяется. Так что есть повод «заглядывать» в наш выставочный онлайн-каталог почаще, чтобы заранее спланировать свои встречи и эффективную работу на выставке.
— Туроператорам, гостиницам, IT-компаниям ещё не поздно стать экспонентами «Отдыха». Насколько затратно сейчас для них участие? И получат ли они хорошие бизнес-контакты с агентствами и другими партнерами?
— Прием заявок на участие со стендами в ОТДЫХ Leisure 2021 открыт до середины августа, и мы по-прежнему приглашаем присоединиться к главному туристическому событию осени всех представителей туриндустрии – национальные и региональные офисы по туризму, туроператоров и отельеров.
До конца июля у нас действовало спецпредложение, а сейчас акция продолжается для участников внутреннего туризма. Они могут получить 20% скидки на аренду площади.
Для наших участников мы рады предложить не только стенды, но и digital-маркетинговые пакеты, позволяющие эффективно использовать онлайн-сервисы ОТДЫХ Leisure 2021, возможности которых в этом году расширены.
Например, в онлайн-каталог можно добавить не только контактную информацию, но и большое количество фотографий и видео, презентации, спецпредложения. Кроме того, доступны и другие инструменты - рассылки, социальные сети, размещение информации на официальном сайте выставки, а также упоминание в материалах, размещаемых на сайтах информационных партнеров ОТДЫХ Leisure.
— Для удобства посетителей будет ли выставка разбита на разделы: регионы России, зарубежные направления, MICE и др.?
— Да, мы продумали этот момент. Экспозиция будет визуально разделена на две части: регионы России и Международный туризм, так что посетителям будет легко ориентироваться в павильоне «Форум».
Не менее важно, что выставка пройдет с учетом рекомендаций Роспотребнадзора. На территории выставочной экспозиции, в конференц-залах, на стендах и в местах регистрации посетителей будут реализованы все необходимые санитарные протоколы. При входе на выставку посетителей ждет термометрия. Ношение масок будет обязательным. Безопасность наших участников – наш приоритет, о чем мы информируем наших экспонентов и посетителей.
Чтобы избежать очередей на входе, особенно в первый день работы выставки, мы рекомендуем посетителям заранее пройти онлайн-регистрацию и прийти на выставку с уже распечатанным бейджем. Все, что в этом случае останется сделать на стойке регистрации, это взять путеводитель по экспозиции, ленту и «кармашек» для бейджа.
— Стенды каких российских и зарубежных компаний вы посоветуете посетить гостям выставки?
— Для нас и туристического рынка важен и интересен каждый участник, независимо от размера стенда или географии направления. Мы рады, что российских регионов, участвующих в выставке, становится больше.
Впервые участие в ОТДЫХ Leisure представят свой туристический потенциал Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Красноярский край, Томская и Омская области. Среди дебютантов также Челябинская область и Республика Удмуртия. После долгого перерыва снова участвует Ярославская область.
В разы увеличила площадь стенда Астраханская область, которая становится одним из популярных туристических направлений в Южном Федеральном округе.
Впервые в выставке будут участвовать все регионы Северо-Запада России, что является для нас знаковым событием, поскольку эти территории объединяет межрегиональный туристический проект «Серебряное ожерелье России». Такое широкое представительство позволит регионам не только показать свой туристический потенциал, но и подчеркнуть межрегиональную коллаборацию.
Мы рады, что к нам возвращаются прежние партнеры. Среди них Республика Татарстан (РТ), которая уже входит в топ-лист популярных внутренних направлений. Тем не менее, Комитет по туризму РТ и турбизнес региона снова приняли решение об участии в ОТДЫХ Leisure 2021, чтобы поддержать b2b-контакты и рассказать о новых продуктах.
В сравнении с прошлым годом увеличилась площадь стенда Краснодарского края, который будет продвигать отдых в межсезонье. Кроме того, на площадке ОТДЫХ Leisure 2021 пройдет презентация нового бренда региона.
География выставки как обширна, так и разнообразна: 50 регионов и 18 зарубежных стран. Уверена, у специалистов туротрасли будет большое поле для работы, включая мероприятия деловой программы, встречи с партнерами, актуализацию прошлых контактов и получение новых.
Для удобства иногородних участников и посетителей мы размещаем информацию о спецпредложении наших отелей-партнеров: это гостиницы 4 и 5*, расположенные как в центре Москвы, так и в транспортной доступности к «Экспоцентру». Есть объекты разных ценовых категорий, так что каждый может выбрать размещение, исходя из своих предпочтений и бюджета.
— Традиционно выставка «Отдых» отличалась насыщенной параллельной программой. На какие мероприятия выставки стоит обратить внимание специалистам в этот раз?
— Деловая программа ОТДЫХ Leisure 2021 традиционно будет насыщенной и разнонаправленной. Запланировано более 30 деловых сессий, поэтому у специалистов туриндустрии будет возможность посетить мероприятия, наиболее отвечающие их профессиональным интересам.
Первый день Форума будет посвящен темам внутреннего и въездного туризма. Так, на сессии «Серебряное ожерелье России» и панельной дискуссии «Межрегиональная коллаборация» обсудят сотрудничество регионов. В формате открытого диалога 7 сентября пройдет сессия «Энергия Лидера. Когда туризм, больше, чем работа». Глобальным тенденциям travel-рынка будет посвящена стратегическая сессия «Show must go on: Будущее туризма: тенденции в сфере путешествий». На специальной сессии «Борьба за иностранных туристов. Учимся выигрывать» представители турбизнеса России и зарубежных стран проанализируют перспективы отложенного спроса на въездном рынке
Также запланировано несколько дискуссий, посвященных нишевым сегментам: это круизы, эко- и энотуризм. Мы уверены, что специалистам будет интересна сессия «Туризм и право: что нужно знать 2021 году», где будет рассматриваться судебно-претензионная практика по возвратам и переносам туров.
В любом случае, участие в деловой программе ОТДЫХ Leisure 2021 – это возможность быть в курсе последних новостей и планов ведущих игроков. Поэтому всем рекомендую добавить в свой рабочий календарь даты с 7 по 9 сентября для работы на выставке ОТДЫХ Leisure 2021.
Бейдж посетителя выставки можно получить бесплатно, зарегистрировавшись онлайн.
Итоги официальной церемонии награждения участников ОТДЫХ Leisure 2021
Были вручены награды зарубежным участникам в следующих номинациях:
Партнер года — Египет
Лучшее представление страны — Азербайджан
Яркий дебют — State of Ceará, Бразилия, Республика Беларусь и SriLankan Airlines
За активное участие — Шри-Ланка, Испания, Таиланд, Кипр, Китай, Болгария, Куба и Республика Молдова.
Наградами среди российский участников были отмечены:
Партнер года — Нижегородская область
Лучшее представление города — Санкт-Петербург
Лучшее представление региона — Республика Хакасия и Алтайский край
Лучший стенд — Краснодарский край
За долголетнее партнёрство — компания «Академсервис».
Почетными дипломами за яркий дебют были отмечены Челябинская область, Красноярский край, Омская область, Томская область, TTS Group Тунис, Ханты-Мансийских автономный округ — Югра, Выставка достижений народного хозяйства ВДНХ, Республика Удмуртия и Ростовская область.
За активное участие дипломами были награждены Imperial travel & MICE private limited Индия, Jeevess ayurvedic hospital & research Индия, Araguaney Latin Travel Венесуэла, Legends and Travels Перу, Hajjat Travel and Tours Иордания, ISCRA Srl Италия, Республика Алтай, Архангельская область, Астраханская область, Республика Крым, TLC-Travel Lovers Company Иран, Tottori Prefecture Япония, Калужская область, Республика Карелия, Костромская область и Ленинградская область.
Партнёрами церемонии награждения участников стали — «Кубань Вино» и бренд «Замок Мими» республики Молдова.
Винодельня «Кубань-Вино» расположена в самом сердце знаменитой виноградарской зоны России — Таманского полуострова, на одной широте с Бордо и Турином. Туристов ждут запоминающиеся поездки по живописным виноградникам и познавательные экскурсии по винодельческим центрам.
Замок Мими (Castel Mimi) республики Молдова входит в топ-15 мировых архитектурных винных шедевров мира. Единственный замок, построенный в 1901 в стиле французского Шато (Chateau) последним губернатором Бессарабии-Константином Мими, сейчас является частным владением и принадлежит семье Трофим. В 2020 году винные дороги Молдовы вошли в культурный маршрут Совета Европы Iter Vitis Route. Молдавские вина это живая легенда!
Выставка ОТДЫХ Leisure 2020: что нового?
- Подготовка к каждой новой выставке начинается сразу после завершения предыдущей. Мы не изменяем этому правилу вот уже 26 лет. За это время все радости открытий, сложности мы проживали вместе с отраслью туризма.
Безусловно, режим самоизоляции внес коррективы и в нашу повседневную работу, это послужило стимулом «оторваться от текучки» и взглянуть на проект с другой стороны. Работая в удаленном режиме наша команда не прерывала общения с партнерами форума-выставки.
Основной сложностью стало полное обнуление планов и бюджетов участников в апреле-мае. Фактически собирать выставку заново пришлось за пару месяцев. До этого же периода сократился весь подготовительный процесс, что для выставочного проекта такого масштаба вообще нонсенс. Это для всей нашей команды определенный вызов и, определенно, новый опыт.
Любовь Мордвинцева, директор Международного форума-выставки по туризму ОТДЫХ Leisure.
- Конечно, пандемия подкосила всю выставочную сферу: что-то пришлось перенести, а что-то и вовсе отменить? Изменит ли она подход к организации и проведению выставок в будущем или всё вернётся на круги своя? Не потребуется ли искать новые форматы?
- Бизнес всегда будет использовать эффективные каналы продвижения и найти замену выставкам очень сложно: интенсивная работа, обмен опытом, обсуждения «тет-а-тет», дискуссии - все это никогда не заменит онлайн.
Слова Сергея Емельянова, Министра культуры, туризма и архивного дела Республики Коми "Жизнь в офлайн – ты прекрасна!" полностью созвучны с настроением команды организатора ОТДЫХ Leisure 2020. Между прочим, Республика Коми - второй год выступает в статусе “Региона-Партнера” мероприятия.
Наш Международный форум-выставка дает возможность за три дня познакомиться с более 40 российскими и зарубежными направлениями, не растягивая процесс знакомства и изучения на несколько недель, рассеивая внимание аудитории.
Современные технологии позволяют сделать «удаленное» посещение выставки очень информативным, но хочу подчеркнуть снова и снова – мы – люди, и нам как воздух требуется личное общение. В бизнесе личные контакты являются базой для более чем 70% успешного заключения сделок и контрактов, а выставка – это «энергетический сгусток» такого общения.
Пользуясь случаем, хочу сказать всем специалистам туриндустрии – приходите, приезжайте, прилетайте на ОТДЫХ Leisure за общением с проверенными партнерами, за контактами с новыми компаниями. Посмотрите своими глазами, кто в отрасли предлагает реальный, “живой” продукт. Этого не заменит никакой онлайн.
- В этот раз ОТДЫХ 2020 пройдет на новой площадке – в Сколково. Чем она интересна?
- Да, Международный форум-выставка ОТДЫХ Leisure 2020 пройдет в этом году в Москве на новой площадке – в инновационном центре «Сколково», Амальтея Hall.
Для нас как команды проведение мероприятия в Сколково символизирует трансформацию нашего проекта. Мы уверены, что в ближайшие годы среди участников появится больше новых интересных туристических high-tech стартапов и инновационных решений.
«Сколково» объединяет территорию развития технологий, городскую среду, комфорт и функциональность современной архитектуры. Пространство Амальтея Hall подходит по всем параметрам и требованиям безопасности для проведения конгрессно-выставочных мероприятий.
До Амальтея Hall удобно и быстро добираться. Дорога на МЦД-1 до станции “Сколково” от метро Славянский бульвар займет 14 минут и 30 минут от метро Белорусская. Для прилетающих в аэропорт Шереметьево не нужно делать пересадку – теперь “Аэроэкспресс” напрямую доставит на станцию “Сколково”.
При этом стоимость билета составит 300 рублей. Для гостей на автомобилях открыта собственная подземная парковка Амальтея Hall, стоимостью 100 рублей/час.
- Ожидаете ли приезда большого количества посетителей или это будет, в большей степени, В2В формат выставки?
- Последние годы приоритетной аудиторией на ОТДЫХ Leisure был именно бизнес.
Но все мы знаем, насколько сейчас сложная ситуация в туристической отрасли. По мнению разных экспертов, к концу года нас ждет сокращение количества туристических агентств от 30 до 50%. Конечно, состояние бизнеса определенно скажется и на количестве посетителей выставки в этом году. У некоторых агентств, особенно территориально удаленных от Москвы, не будет финансовой возможности приехать в командировку на выставку.
Именно поэтому формат выставки будет гибридным в сочетании мероприятий на площадке и онлайн-трансляций, включая live-стримы со стендов участников.
Таким образом мы хотим поддержать участников рынка, которые по разным причинам не имеют возможностей принять очное участие в мероприятии, но при этом крайне заинтересованы в информации о самых актуальных трендах и кейсах рынка, а также новых туристических направлениях и продуктах.
- Чем отличается программа Отдыха 2020 от предыдущих программ?
- В этом году мы поставили высокую планку по мероприятиям деловой программы. В отрасли туризма не секрет, что ОТДЫХ Leisure буквально “открывает новые лица и задает новые тренды”. А для этого мы всегда идем на шаг впереди тех тем, которые поднимались до нас.
Безусловно, приоритетными направлениями становятся внутренний и въездной туризм. Эксперты и лидеры мнений форума-выставки поделятся знаниями и раскроют горизонты восприятия продуктов внутреннего туризма,и мы вместе с ними постараемся поменять представления о путешествиях по России.
Тема «Восстановление туризма» пройдет сквозь всю деловую программу форума. Вот только некоторые темы, которые будут подняты в рамках программы: как будет выглядеть 2021 год для туризма, какие шаги на пути к восстановлению были приняты и какие уроки уже удалось извлечь, как будет трансформироваться отрасль в будущем, которое уже наступило. Если еще есть сомнения посещать или нет ОТДЫХ Leisure этого года, то я вас уверяю, обязательно нужно быть, чтобы не пропустить мегаполезную информацию.
- Кто из особо интересных (региональных, зарубежных) участников подтвердил участие?
- Выставки были и остаются «зеркалом тенденций в отрасли». С закрытием внешних границ из-за пандемии и введением жесткого режима самоизоляции отложенный спрос на поездки и путешествия стал только острее, и весь сфокусировался на направлениях внутреннего туризма.
Это дало мощный импульс развитию туриндустрии в нашей стране. Что несомненно сказалось на составе участников выставки ОТДЫХ Leisure 2020. В числе наших участников более 30 регионов России. Посетителей порадуют как традиционные участники: Калининградская, Костромская, Вологодская и Тюменская области, так и “регионы-открытия” – Алтайский край и Республика Алтай.
Несмотря на понятные сложности, мы подтвердили статус международного события. Традиционный участник, доверяющий нам более 15 лет – Болгария, выступит “Страной-партнером” мероприятия. На выставке также можно будет провести переговоры на стендах Кубы, Испании, компании из Республики Беларусь.
- Встречал мнение скептиков: мол, в связи с развитием онлайн-общения, актуальность выставок (и не только туристических) всё меньше… они вроде как «вымирают». Каково Ваше отношение к такой позиции?
- Как я уже говорила – в бизнесе нет альтернативы личному общению. Не хочу никого обижать, но именно в онлайне ходят миллионы смешных картинок про покупки через интернет из разряда «ожидание и реальность».
А договоренности о сотрудничестве – это не вещь, которую можно вернуть или выбросить, если не подошла. Это фундамент сделок и контрактов, здесь нельзя действовать по принципу «на картинке было красиво». Поэтому, несмотря на различные доводы и сомнения, выставки во всем мире во всех отраслях живут, не отказываясь от онлайн-сервисов.
Выставки как формат делового общения особенно актуальны сейчас, после «закрытия» и нового «открытия не только стран и регионов, но и отраслей экономики». Как понять, кто остался в отрасли, а кто из нее ушел? Приехать на выставку и убедиться лично!
- Что, на ваш взгляд, изменится в туризме в целом, а также в облике и содержании туристических выставок?
- Будущее интересно тем, что про него никто ничего не знает. Это дает надежду, что у нас все получится, исполнятся самые смелые мечты и самые заветные желания. Можно в него заглянуть, но необходимо создавать его своими силами, при поддержке коллег, партнеров и друзей.
Впервые в деловой программе ОТДЫХ Leisure примет участие единственный в мире профессиональный футуролог, специализирующийся на путешествиях и туризме, доктор, профессор Университета Виктории в Веллингтоне (Новая Зеландия) Ян Йоман и вместе с ним мы заглянем в будущее туризма и визионерским взглядом увидим, что будет с туризмом в 2050 году.
До встречи на ОТДЫХе!
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Выставка ОТДЫХ Leisure 2020: что нового?
- Подготовка к каждой новой выставке начинается сразу после завершения предыдущей. Мы не изменяем этому правилу вот уже 26 лет. За это время все радости открытий, сложности мы проживали вместе с отраслью туризма.
Безусловно, режим самоизоляции внес коррективы и в нашу повседневную работу, это послужило стимулом «оторваться от текучки» и взглянуть на проект с другой стороны. Работая в удаленном режиме наша команда не прерывала общения с партнерами форума-выставки.
Основной сложностью стало полное обнуление планов и бюджетов участников в апреле-мае. Фактически собирать выставку заново пришлось за пару месяцев. До этого же периода сократился весь подготовительный процесс, что для выставочного проекта такого масштаба вообще нонсенс. Это для всей нашей команды определенный вызов и, определенно, новый опыт.
Любовь Мордвинцева, директор Международного форума-выставки по туризму ОТДЫХ Leisure.
- Конечно, пандемия подкосила всю выставочную сферу: что-то пришлось перенести, а что-то и вовсе отменить? Изменит ли она подход к организации и проведению выставок в будущем или всё вернётся на круги своя? Не потребуется ли искать новые форматы?
- Бизнес всегда будет использовать эффективные каналы продвижения и найти замену выставкам очень сложно: интенсивная работа, обмен опытом, обсуждения «тет-а-тет», дискуссии - все это никогда не заменит онлайн.
Слова Сергея Емельянова, Министра культуры, туризма и архивного дела Республики Коми "Жизнь в офлайн – ты прекрасна!" полностью созвучны с настроением команды организатора ОТДЫХ Leisure 2020. Между прочим, Республика Коми - второй год выступает в статусе “Региона-Партнера” мероприятия.
Наш Международный форум-выставка дает возможность за три дня познакомиться с более 40 российскими и зарубежными направлениями, не растягивая процесс знакомства и изучения на несколько недель, рассеивая внимание аудитории.
Современные технологии позволяют сделать «удаленное» посещение выставки очень информативным, но хочу подчеркнуть снова и снова – мы – люди, и нам как воздух требуется личное общение. В бизнесе личные контакты являются базой для более чем 70% успешного заключения сделок и контрактов, а выставка – это «энергетический сгусток» такого общения.
Пользуясь случаем, хочу сказать всем специалистам туриндустрии – приходите, приезжайте, прилетайте на ОТДЫХ Leisure за общением с проверенными партнерами, за контактами с новыми компаниями. Посмотрите своими глазами, кто в отрасли предлагает реальный, “живой” продукт. Этого не заменит никакой онлайн.
- В этот раз ОТДЫХ 2020 пройдет на новой площадке – в Сколково. Чем она интересна?
- Да, Международный форум-выставка ОТДЫХ Leisure 2020 пройдет в этом году в Москве на новой площадке – в инновационном центре «Сколково», Амальтея Hall.
Для нас как команды проведение мероприятия в Сколково символизирует трансформацию нашего проекта. Мы уверены, что в ближайшие годы среди участников появится больше новых интересных туристических high-tech стартапов и инновационных решений.
«Сколково» объединяет территорию развития технологий, городскую среду, комфорт и функциональность современной архитектуры. Пространство Амальтея Hall подходит по всем параметрам и требованиям безопасности для проведения конгрессно-выставочных мероприятий.
До Амальтея Hall удобно и быстро добираться. Дорога на МЦД-1 до станции “Сколково” от метро Славянский бульвар займет 14 минут и 30 минут от метро Белорусская. Для прилетающих в аэропорт Шереметьево не нужно делать пересадку – теперь “Аэроэкспресс” напрямую доставит на станцию “Сколково”.
При этом стоимость билета составит 300 рублей. Для гостей на автомобилях открыта собственная подземная парковка Амальтея Hall, стоимостью 100 рублей/час.
- Ожидаете ли приезда большого количества посетителей или это будет, в большей степени, В2В формат выставки?
- Последние годы приоритетной аудиторией на ОТДЫХ Leisure был именно бизнес.
Но все мы знаем, насколько сейчас сложная ситуация в туристической отрасли. По мнению разных экспертов, к концу года нас ждет сокращение количества туристических агентств от 30 до 50%. Конечно, состояние бизнеса определенно скажется и на количестве посетителей выставки в этом году. У некоторых агентств, особенно территориально удаленных от Москвы, не будет финансовой возможности приехать в командировку на выставку.
Именно поэтому формат выставки будет гибридным в сочетании мероприятий на площадке и онлайн-трансляций, включая live-стримы со стендов участников.
Таким образом мы хотим поддержать участников рынка, которые по разным причинам не имеют возможностей принять очное участие в мероприятии, но при этом крайне заинтересованы в информации о самых актуальных трендах и кейсах рынка, а также новых туристических направлениях и продуктах.
- Чем отличается программа Отдыха 2020 от предыдущих программ?
- В этом году мы поставили высокую планку по мероприятиям деловой программы. В отрасли туризма не секрет, что ОТДЫХ Leisure буквально “открывает новые лица и задает новые тренды”. А для этого мы всегда идем на шаг впереди тех тем, которые поднимались до нас.
Безусловно, приоритетными направлениями становятся внутренний и въездной туризм. Эксперты и лидеры мнений форума-выставки поделятся знаниями и раскроют горизонты восприятия продуктов внутреннего туризма,и мы вместе с ними постараемся поменять представления о путешествиях по России.
Тема «Восстановление туризма» пройдет сквозь всю деловую программу форума. Вот только некоторые темы, которые будут подняты в рамках программы: как будет выглядеть 2021 год для туризма, какие шаги на пути к восстановлению были приняты и какие уроки уже удалось извлечь, как будет трансформироваться отрасль в будущем, которое уже наступило. Если еще есть сомнения посещать или нет ОТДЫХ Leisure этого года, то я вас уверяю, обязательно нужно быть, чтобы не пропустить мегаполезную информацию.
- Кто из особо интересных (региональных, зарубежных) участников подтвердил участие?
- Выставки были и остаются «зеркалом тенденций в отрасли». С закрытием внешних границ из-за пандемии и введением жесткого режима самоизоляции отложенный спрос на поездки и путешествия стал только острее, и весь сфокусировался на направлениях внутреннего туризма.
Это дало мощный импульс развитию туриндустрии в нашей стране. Что несомненно сказалось на составе участников выставки ОТДЫХ Leisure 2020. В числе наших участников более 30 регионов России. Посетителей порадуют как традиционные участники: Калининградская, Костромская, Вологодская и Тюменская области, так и “регионы-открытия” – Алтайский край и Республика Алтай.
Несмотря на понятные сложности, мы подтвердили статус международного события. Традиционный участник, доверяющий нам более 15 лет – Болгария, выступит “Страной-партнером” мероприятия. На выставке также можно будет провести переговоры на стендах Кубы, Испании, компании из Республики Беларусь.
- Встречал мнение скептиков: мол, в связи с развитием онлайн-общения, актуальность выставок (и не только туристических) всё меньше… они вроде как «вымирают». Каково Ваше отношение к такой позиции?
- Как я уже говорила – в бизнесе нет альтернативы личному общению. Не хочу никого обижать, но именно в онлайне ходят миллионы смешных картинок про покупки через интернет из разряда «ожидание и реальность».
А договоренности о сотрудничестве – это не вещь, которую можно вернуть или выбросить, если не подошла. Это фундамент сделок и контрактов, здесь нельзя действовать по принципу «на картинке было красиво». Поэтому, несмотря на различные доводы и сомнения, выставки во всем мире во всех отраслях живут, не отказываясь от онлайн-сервисов.
Выставки как формат делового общения особенно актуальны сейчас, после «закрытия» и нового «открытия не только стран и регионов, но и отраслей экономики». Как понять, кто остался в отрасли, а кто из нее ушел? Приехать на выставку и убедиться лично!
- Что, на ваш взгляд, изменится в туризме в целом, а также в облике и содержании туристических выставок?
- Будущее интересно тем, что про него никто ничего не знает. Это дает надежду, что у нас все получится, исполнятся самые смелые мечты и самые заветные желания. Можно в него заглянуть, но необходимо создавать его своими силами, при поддержке коллег, партнеров и друзей.
Впервые в деловой программе ОТДЫХ Leisure примет участие единственный в мире профессиональный футуролог, специализирующийся на путешествиях и туризме, доктор, профессор Университета Виктории в Веллингтоне (Новая Зеландия) Ян Йоман и вместе с ним мы заглянем в будущее туризма и визионерским взглядом увидим, что будет с туризмом в 2050 году.
До встречи на ОТДЫХе!
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Читайте также: