Как открыть сто казахстан
Чаще всего предприятия, предоставляющие услуги по обслуживанию автомобилей, являются не очень крупными. Однако они требуют значительных капитальных вложений и в будущем могут приносить стабильную высокую прибыль.
Бизнес-план нужен в тех случаях, если предприниматель планирует открывать серьезное предприятие, для которого нужны значительные финансовые расходы. Для ситуаций с обслуживанием машин в гараже или небольшом помещении планирование зачастую не требуется.
Особенностью открытия бизнеса в этой сфере является то, что предприниматели чаще всего специализируются не на экономических или финансовых расчетах, а на ремонте автомобилей. Поэтому с составлением бизнес-плана часто возникают проблемы – его попросту не умеют делать.
Стоит описать основные разделы грамотного бизнес-плана в сфере услуг для СТО и требования к их содержанию:
1. Необходимые инвестиции. Сюда входят все первоначальные затраты – расходы на аренду (аванс) или покупку помещения, стоимость всего оборудования, фонд оплаты труда (на первое время работы).
2. Перечень оказываемых услуг. К ним предъявляется несколько требований:
- востребованность в том районе, где открывается СТО;
- компетентность самого предпринимателя в оказании этих услуг;
- наличие необходимого оборудования или возможностей для его приобретения.
Кроме этого, нужно определиться с марками автомобилей, ремонт которых будет производиться в сервисе.
3. Производственная площадь. Она включает помещение, где и будет проводиться ремонт автомобилей. Целесообразнее всего создавать автосервис, который будет оказывать различные услуги – для этого потребуется больше места, но и прибыли в итоге будет больше.
При выборе помещения стоит обратить внимание на наличие расположенных по соседству заправочных станций или стоянок. Чем они ближе, тем больше потенциальных клиентов будет и у сервиса.
Само помещение должно иметь:
- достаточную площадь для оказания услуг по ремонту автомобилей;
- крепкий фундамент — должен выдерживать значительные массы, до нескольких тонн;
- электрическую проводку с хорошим напряжением — от него работает большинство оборудования.
4. Реклама — в бизнес-план нужно включить расходы и по этой статье. Эффективнее всего использовать объявления на рекламных щитках неподалеку от сервиса и указатели на дорогах. Хорошим решением станет яркая и заметная вывеска у входа в СТО.
5. Клиенты. Кроме стандартных для любого бизнес-плана действий – изучения рынка, его сегментации, определении целевой аудитории, стоит разработать и способы привлечения клиентов.
В автосервисах чаще всего используются такие приемы, как бонусы и скидки – за многократное обслуживание, привлечение новых клиентов, персональные от владельца салона. Этот способ позволяет не только найти потребителей услуг, но и удержать их, сформировав таким образом свою клиентскую базу.
При правильной организации автосервис начнет приносить прибыль уже через несколько первых месяцев, и все вложенные средства быстро окупятся.
Расширение бизнеса
Грамотная рекламная кампания поспособствует повышению узнаваемости вашего автосервиса. Не рассчитывайте на то, что сразу после открытия СТО, к вам рекой потекут клиенты. Нужно подумать над грамотным рекламированием своих услуг.
- Поработать над фирменным стилем, заказать специальную рабочую форму;
- Разместить рекламу в интернете, местных СМИ;
- Создать веб-сайт автосервиса;
- Сделать визитки с основной информацией о сервисе и раздавать их клиентам.
Программное обеспечение
Сфера торговли автомобильными запчастями имеет ярко выраженную специфику. Прежде всего, это огромный ассортимент и сложность подбора подходящих деталей. Сегодня никто не делает этих операций вручную, предпочитая использовать специально адаптированное программное обеспечение.
Выгоды от использования программ для автоматизации:
- Оптимизация управления предприятием;
- Увеличение скорости работы;
- Экономия ресурсов компании;
- Сокращение расходов;
- Своевременное пополнение склада;
- Защита от неликвидов;
- Отсутствие ошибок “человеческого фактора”;
- Рост эффективности всего бизнеса в целом.
К числу таких программ можно отнести систему AutoИнтеллект от компании ТрэйдСофт. Эта программа позволяет менеджерам по продажам легко и быстро выполнять многофункциональный поиск автозапчастей (проценку), вести учет, подбор, заказ и продажу деталей. AutoИнтеллект комплексно автоматизирует процессы управления предприятием, документооборот и работу с покупателями. Благодаря этой системе владельцу бизнеса становится очень просто получать аналитику и контролировать работу магазина.
Скриншоты программы AutoИнтеллект:
Кроме того, AutoИнтеллект рассчитан на развитие бизнеса. По мере роста вы можете докупать рабочие места, организовывать филиалы, автосервисы, дилерские сети.
Посмотрите видео о возможностях AutoИнтеллект.
Если вы планируете продавать запчасти не только офлайн, но и онлайн, то вам поможет коробочное решение готового интернет-магазина запчастей - Веб-АвтоРесурс.
Связать онлайн и офлайн в единую систему удобнее всего с помощью программного комплекса Синхронизатор. Посмотрите видео, как настроить совместную работу AutoИнтеллект и Веб-АвтоРесурс.
Варианты оборудования
Перед получением разрешения на ведение бизнеса следует провести тщательную подготовку помещения, убедиться в том, что все соответствует санитарным нормам.
Чтобы получить разрешение от санитарной службы, нужно выполнить следующие работы:
- Позаботиться о создании надлежащего уровня освещения (приобрести безопасные осветительные приборы).
- Выполнить отделочные работы для смотровой ямы и внутренних стен (рекомендуется использовать керамическую плитку, как оптимальный вариант).
- Выполнить напольное покрытие (предпочтительный вариант – метлахская плитка).
- Оборудовать санузел, установить душевые кабинки, чтобы работники могли следить за собственной гигиеной.
- Оборудовать рабочую зону (установить шкафы для рабочей и верхней одежды).
Дополнительное условие – разделение помещение на отдельные зоны:
- Комната для работников (чтобы обеспечить возможность для отдыха, переодевания).
- Зал для клиентов со всеми удобствами (мебель, телевизор, автомат с кофе).
- Рабочая зона, которую можно также разделить на несколько частей: для проведения диагностики, для крупных работ, для сварки, для рихтовки и т. д.
Минимальная площадь пространства для одного работника должна составлять на менее 5 кв. м.
После завершения подготовительных работ и обустройства помещений, можно приступать к процессу регистрации бизнеса. Выполните следующие действия:
- Выберите подходящую форму (ООО, ИП или другую);
- Обратитесь в орган пожарного надзора для получения специального разрешения;
- Обратитесь в СЭС для проведения проверки, получите разрешение на введение помещений в эксплуатацию с учетом их назначения;
- Заключите контракты с арендодателями, поставщиками услуг;
- Позаботьтесь об утилизации отходов.
Логистика и доставка
Схем логистики и доставки запчастей великое множество. Крупные поставщики, как правило, имеют несколько филиалов по России. В каждом филиале имеются склады, откуда отправляются запчасти заказчикам. Отправляются быстро - в пределах максимум нескольких сотен километров, чтобы клиент не переживал и не тратил много времени на ожидание. Если речь идет о более серьезном или каком-либо нестандартном заказе или - в работу включается головной офис, откуда потом заказ отправляется по месту.
Есть и более простые схемы: например, вы арендуете склад, заказываете заранее товары у поставщика и храните их в складском помещении. Когда поступит заказ - доставляете запчасти по адресу заказчика: на следующий день или по графику: несколько раз в неделю. И, наконец, самый простой путь: у вас вообще нет склада, только сайт магазина и/или офис. В этом случае вы принимаете заказ и обращаетесь напрямую к поставщику, а уж оттуда доставляете запчасти клиенту. Понятно, что такой способ самый затратный по времени: не все клиенты готовы ждать.
Также имейте в виду, что запчасти могут быть крупногабаритными и тяжелыми. А значит, потребуются услуги грузоперевозок или доставка транспортными компаниями. Все это лишние расходы, которые необходимо учитывать при составлении бизнес-плана. Еще вариант - самовывоз. Он удобен, но не в том случае, когда машина сломалась и требует ту самую деталь, которая скучает на складе.
Почему стоит купить это готовое решение:
- Экономия времени при решении проблемы. Схема действий позволяет сэкономить самый ценный ресурс – время. В зависимости от сложности задачи можете сэкономить от нескольких часов до нескольких месяцев
- Экономия денег. Не совершаете банальных ошибок, которые могут привести к потере денег
- Схема действий очень сжатая и компактная, только нужная и основная информация, как и что делать по шагам, без теории и рассуждений.
- Схема действий соответствует текущему законодательству РК
- Схема действий составлена специалистом в области развития малого бизнеса, который разбирается в вопросе и знает куда идти и что делать
- Схема действий опробована и проверена опытным путем
- Схема действий постоянно обновляется и дополняется
- Позволяет быстро собрать нужный пакет документов для выполнения задачи. Где, какие документы и как их заполнять прилагается к схеме выполнения
- Позволяет быстро найти нужных людей или компанию для выполнения задачи
- Прилагаются телефоны специалистов и компаний, куда можно обратиться на каждом шаге
- Схема действий составлена исключительно для Казахстана, а не скопирована из России или других стран и учитывает специфику и законы РК
- Каждая схема действий составляется и проверяется вручную, а не копируется из публичных источников интернета или блогов
- Схема представлена в наглядном и удобном виде. Прилагаются необходимые списки материалов и документов, а также обучающие видео
Поставщики автозапчастей
Старайтесь выбирать надежных и проверенных поставщиков. Обязательно заключайте договора о сотрудничестве, в которых прописывайте все условия работы, срок оплаты, возможности обменять или вернуть товар, если он оказался некачественным или с браком. Обговорите возможность возврата исправного товара в том случае, если от него отказался клиент по независящим от вас причинам. Вашему поставщику это не должно создать проблемы, а вам поможет рационально использовать свой оборотный капитал.
О том, как найти поставщиков, вы сможете подробнее узнать здесь.
Как открыть магазин автозапчастей с нуля
Автомобиль - не роскошь, а средство передвижения. Автомобили прочно вошли в нашу жизнь, и практически в каждой семье есть 1-2 транспортных средства. А значит, их надо ремонтировать и обслуживать. Вот почему продажа автозапчастей является прибыльным бизнесом, который мало зависит от рыночной ситуации в стране, кризисов и модных тенденций.
Идея открыть магазин автозапчастей с нуля приходит многим. Если она актуальна и для вас, познакомьтесь с нашими рекомендациями.
Реклама магазина запчастей
Если вы открыли магазин запчастей с нуля, то вам обязательно надо задуматься о его продвижении. Правильно подобранные рекламные каналы помогут вам сформировать приток посетителей - клиентов.
На первых этапах используйте все возможные методы рекламы, не забывая при этом отслеживать их эффективность. Так вы вычлените наиболее продуктивные и будете в дальнейшем эффективно расходовать рекламный бюджет.
Подходящие методы продвижения для магазина автозапчастей:
- наружная реклама: вывеска и информационные конструкции;
- распространение печатной продукции;
- реклама на общественном транспорте;
- социальные сети;
- реклама на местном радио;
- информация на Яндекс и Гугл-картах;
- собственный сайт и все возможные способы интернет-продвижения.
Хорошо зарекомендовали себя дисконтные и накопительные карты, дающие возможность получения скидки для постоянных покупателей.
Если вы уже открыли магазин автозапчастей или планируете открыть, воспользуйтесь бесплатной демо-версией программы AutoИнтеллект. Вы сможете изучить функционал и полноценно работать в ней в течение месяца.
Заказать демо-версиюТеперь вы точно знаете, как открыть магазин запчастей с нуля. Сегодня совсем не сложно открыть магазин автозапчастей. Гораздо сложнее сделать этот магазин устойчивым бизнесом, приносящим стабильную прибыль. Торговля автозапчастями – это высоко конкурентный бизнес, в котором, тем не менее, даже начинающий может занять свое место и стать успешным.
Мнение эксперта: Тренды рынка автокомпонентов в России.
«Рынок автокомпонентов пока чувствует себя хорошо. Всё это благодаря тренду роста, заложенному еще в 2018 году. Объем рынка светотехники вырос более чем на 14%, трансмиссионных масел на 10%, шин на 9%, а аккумуляторов на 8%. Данный тренд будет действовать еще ближайшие несколько лет. Плюс он будет дополнительно подкреплен падением рынка продаж новых автомобилей, что приведет к увеличению срока владения автомобилей, а это, в свою очередь, увеличит спрос на запасные части и автокомпоненты.»
Дмитрий Слободин, коммерческий директор ООО «Компания ТрэйдСофт», спикер конференц-площадки Международной выставки MIMS Automechanika. Участник и спикер международных выставок Automechanika Dubai, Automechanika Astana.
Какие гарантии
- Схема действий составлена специалистом, который имеет опыт выполнения такой задачи
- Возврат оплаты в случае, если схема действий не поможет в решении проблемы
- Техническая поддержка
Как открыть станцию технического обслуживания в Казахстане
Думаю главное в этом виде бизнеса это удачное расположение СТО. Сто должно находиться у дороги, а если такой возможности нету, то хотя бы видной из окна проезжающих машин. Открытие СТО - популярный вид бизнеса. Растёт число машин - растет и количество СТО. Тут конкуренции бояться не стоит потому как работы много и всем хватит.
Чтобы открыть станцию технического обслуживания (СТО) надо: помещение достаточное чтобы поместить хотя бы 2 машины, инструменты (ключи, специальные инструменты и т.д.), подъёмник.
Помещение надо выбирать около дороги с удобным подъездом. О подъезде к СТО. Надо учесть все правила безопасности ПДД при открытии СТО. Если Вы сделаете подъезд неудобным или опасным - Вы будете лишаться клиентов каждый день. Так как есть профессиональные водители которые чисто из принципа не будут подъезжать к Вашему СТО. Подумают какой подъезд такой и хозяин.
Об инструменте. Их должно быть много и в достаточном количестве. Это нужно для того чтобы не тратить драгоценное время на поиск ключей. Потеря времени равна потерям денежных средств. Тут конечно зависит от Вас всё. Можно просто открыть СТО и поставить туда подъёмник. Затем пригласить специалистов со своим инструментом. Они будут платить Вам арендную плату в месяц. Размер дохода от СТО будет зависеть от места где ВЫ откроете СТО, ну и от популярности разновидности СТО.
СТО ведь бывают разные. Автоэлектрики, по кондиционерам, по ходовой, по двигателям, по покраске и стайлингу. Вообще если у Вас имеется достаточные средства, при открытии СТО надо еще открыть магазин запчастей и масел. Так как в машине достаточно часто требуются запчасти вы будете получать дополнительный доход.
Для привлечения клиентов советую открыть маленькую шиномонтажку. Так к Вам будут часто заезжать водители и некоторые из низ станут вашими клиентами.
Когда ВЫ открываете СТО, надо также учесть правила пожарной безопасности. Если не соблюдете то штраф. Лучше всего договориться с людьми которые этим занимаются, пусть сделают Вам проводку и сигнализацию по стандартам безопасности. Документы требующиеся для открытия СТО (список) вы получите в налоговой службе вашего города. Обычно открывают ИП по упрощёнке.
В связи с усложнением электронной начинки современных автомобилей возможно Вам потребуется прикупить автодиагностику. Автодиагностика бывает стационарная, мобильная и портативная.
Как выбрать место для будущего автосервиса
После того, как был определен вариант будущего сервиса по ремонту авто, нужно найти подходящее место расположения и подобрать помещение. Оптимальным вариантом может быть как спальный район населенного пункта, так и место рядом с автомагистралью.
При выборе места учитывают не только экономическую целесообразность и собственные предпочтения. Необходимо знать требования, предъявляемые СЭС:
- Помещение для автосервиса не должно относиться к категории жилого объекта недвижимости.
- Открытие автомастерских в общественных зданиях строго запрещено.
- Подключение инженерных сетей (канализация, водоснабжение, отопительная система, проточно-вытяжная вентиляция) – обязательное условие.
- Соблюдение расстояний (не менее 15 м от жилых домов и 50 метров от общественных объектов, например, детских школ, площадок, больниц).
- Наличие смотровой ямы.
- Нормированный уровень естественного освещения.
Для открытия собственного автосервиса рекомендуется использовать гараж, бывший производственный цех или ангар. Площадь помещения – около 250-300 кв. м, с учетом того, что штат сотрудников состоит из 4 человек. Для удобства размещения автомобилей заказчиков следует предусмотреть место парковки рядом с СТО.
Найденное помещение можно купить или взять в аренду. В последнем случае рекомендуется заключить долгосрочный контракт.
Какое оборудование понадобится
Чтобы сразу приступить к полноценной работе, нужно приобрести оборудование из списка:
-
и воздушный компрессор;
- Наборы специализированных инструментов (с пневмоприводом, ручные);
- Шиномонтажное оборудование;
- Установка для балансировки;
- Сварочное оборудование;
- Устройства для промывки ТС;
- Стенд для развал-схождения;
- Оборудование для нанесения лакокрасочных изделий;
- Сканер для диагностики;
- Маслозаливочная установка;
- Рихтовочные станки и прочее.
Даже при недостаточном начальном бюджете не стоит отдавать предпочтение оборудованию с низкой стоимостью. Лучше производить закупку качественных систем поэтапно. Закупка дешевого оборудование – серьезные финансовые потери в ближайшем будущем.
Кроме оборудования вы нуждаетесь в различных запчастях и деталях. Потребуется заключить контракты с надежными поставщиками. На первых этапах можно работать по предзаказу. Спустя время вы будете иметь представление о потребностях клиентах, сезонных изменениях в спросе, осуществлять закупку основываясь на этих знаниях.
Что входит в стоимость
- Схема действий по шагам
- Шаблоны документов
- Видео инструкции
- Контакты специалистов и компаний, куда можно обратиться
- Подсказки и рекомендации по каждому шагу
- Техническая поддержка
Как открыть СТО в Казахстане
При открытии СТО следует учесть много нюансов – первоначальные вложения, помещение, мастера, которые будут заниматься ремонтом, реклама и наработка клиентской базы.
Необходимо определиться, какой вид транспорта будет обслуживаться на СТО и какие услуги будет включать в себя автосервис. Далее необходимо найти помещение для СТО, соответствующее требованиям – купить или арендовать, найти и рассчитать стоимость первоначального оборудования, если вы сами не являетесь мастером по ремонту – то найти хорошего мастера, найти поставщиков автозапчастей, продумать рекламу СТО и подготовить пакет документов для регистрации
Анализ рыночной ситуации
Прежде чем открыть магазин запчастей, необходимо изучить рыночную ситуацию в вашем населенном пункте, и найти ответы на вопросы:
- что продавать?
- где продавать?
- какова будет ценовая политика?
Начните с изучения конкурентов. Обратите внимание на то, что предлагают владельцам автомобилей другие магазины вашего города или региона. Понаблюдайте за их рекламными активностями и предлагаемым ассортиментом, изучите месторасположение конкурентов, их сильные и слабые стороны.
Обладая этой информацией, вы сможете выбрать для своего магазина автозапчастей выгодное позиционирование и товарный ассортимент. Варианты могут быть различные.
В зависимости от того, каковы рыночные условия и доступные вам возможности, ваш магазин может предлагать товары для автомобилей строго определенной марки (например, любые автозапчасти для Toyota), быть мультибрендовым (предлагать детали исключительно для японских иномарок или автозапчасти лишь для немецких автомобилей), торговать товарами вообще для любых видов автотранспорта. Некоторые компании предпочитают сконцентрировать свои усилия на торговле расходными материалами (комплекты для технического обслуживания авто, лампочки, машинные масла, воздушные фильтры и так далее). Выгодно открыть магазин автозапчастей на базе действующего автосервиса - так, с одной стороны, вы сразу получаете клиентскую базу, а с другой стороны, клиенты автосервиса получают полный комплекс услуг, что способствует росту их лояльности.
Как открыть СТО в Казахстане, перечень документов, подводные камни – пошаговая схема – 10 500 тг
Данное готовое решение предлагает пошаговую схему открытия СТО в Казахстане – подготовка пакета документов для регистрации СТО, подготовка бизнес плана и услуг, которые будет оказывать СТО, поиск помещения, соответствующее требованиям, расчет стоимости оборудования и поиск поставщиков оборудования, найм персонала и первоначальная реклама. Вся схема действий разложена по шагам с подробными комментариями и видео объяснением
Подбор персонала
Успех сервиса по ремонту автомобилей напрямую зависит от квалификации автомехаников. Рекомендуется брать на работу специалистов, которые имеют положительные отзывы. Опытные механики быстро и качественно выполняют работу, имеют постоянных клиентов, которых смогут привести к вам.
Если вы планируете иметь довольно большой штат сотрудников, можно взять на работу нескольких студентов, учащихся по данной специальности. Поначалу их можно загрузить подсобной работой, в будущем они смогут выполнять задачи автослесарей, ушедших по тем или иным причинам.
Перечень сотрудников по специализации:
- Подсобники (2-3 человека);
- Механик;
- Специалист по двигателям;
- Электрик;
- Специалист по кузовному ремонту;
- Менеджер (если вы не возложите задачи этого сотрудника на себя).
Также вам требуется инженер по технике безопасности, поскольку с определенной периодичностью могут проводиться проверки. Для ведения счетов также нужен бухгалтер (можно использовать аутсорсинговые услуги или нанять человека на постоянную работу).
Оплата труда является фиксированной и не может быть менее минимальной согласно действующего законодательства. Рабочим следует выплачивать надбавку (30-50%) за успешную работу.
Ваши работники смогут выполнять внеплановые работы («шабашки») в нерабочее время. Предоставьте им помещение, чтобы они смогли обеспечить себя дополнительным заработком. Но делать это можно только в неотведенные для основной работы часы.
Оборудование, чтобы открыть магазин запчастей
Для качественного обслуживания покупателей потребуется определенное оборудование и мебель. Учитывайте, что автотовары обладают различными размерами, от несущественных до довольно больших. Чтобы нормально их разместить, вам потребуются:
- специализированные витрины,
- полки;
- стеллажи;
- системы крепления к стенам.
Подвесные системы удобны и практичны, к тому же помогают экономить место в торговом зале.
Все оборудование и мебель можно изготовить под заказ в соответствии с вашими индивидуальными потребностями и пожеланиями. Однако, если ваш бюджет ограничен, с целью экономии можно закупить б/у оборудование.
Подбор и найм персонала
Чтобы магазин стабильно работал и имел постоянных клиентов, важно, чтобы покупатели получали качественное обслуживание и профессиональную консультацию. Для этого вам потребуется квалифицированный персонал.
Штат небольшого магазина, как правило, включает в себя следующий перечень сотрудников:
- продавец (2-3 человека),
- специалист по закупкам,
- бухгалтер,
- складской работник,
- грузчик.
Вполне можно обойтись и меньшим количеством человек, если корректно распределить обязанности между работниками. Кроме того, часть функций, например, бухгалтерию, сегодня легко можно передать на аутсорс.
Еще один способ повысить эффективность работников магазина – использовать специализированное программное обеспечение. Об этом мы расскажем ниже.
Помимо функциональных навыков и умений, а также знаний об устройстве автомобилей, при подборе персонала необходимо учитывать и чисто человеческие качества кандидатов. Проводя собеседование, обратите внимание, насколько опрятно выглядит человек, как чисто построена его речь, насколько доброжелательно он общается и какое производит впечатление. Старайтесь подбирать себе в команду честных, ответственных и доброжелательно настроенных людей.
Как открыть собственный автосервис, расчёт затрат и рентабельности бизнеса
В любом транспортном средстве в процессе эксплуатации возникают различные технические неисправности. Владельцы автомобилей вынуждены искать качественный автосервис, в котором будут проведены диагностика и ремонт. Это всегда актуальная и востребованная сфера, поэтому открытие собственного автосервиса – выгодное предприятие с высоким потенциалом.
Первоначальные затраты и окупаемость
Предлагаем ознакомиться с перечнем предполагаемых затрат, который поможет составить грамотный бизнес-план. В основу перечня положены средние расценки:
- Стоимость оборудования: 1 млн рублей;
- Затраты на оформление: 50 тыс. рублей;
- Стоимость аренды помещений: от 50 тыс. до 200 тыс. рублей в месяц;
- Подготовка помещений: около 100 тыс. – 200 тыс. рублей;
- Затраты на расходные материалы в месяц: 80 тыс. рублей;
- Рекламная кампания: около 200 тыс. рублей.
Реальные цены могут отличаться от указанных выше в зависимости от региона расположения автосервиса, выбранных оборудования и поставщиков, а также с учетом прочих нюансов.
В целом начальные затраты составят немного более 1,7 млн рублей.
Для открытия небольшого автосервиса с минимальным перечнем предоставляемых услуг можно ограничиться затратами в 1-1,5 млн рублей. Полнофункциональный автосервис сможет открыть только инвестор, имеющий бюджет в не менее чем 4 млн рублей.
Бизнес план для сто казахстан
Чаще всего предприятия, предоставляющие услуги по обслуживанию автомобилей, являются не очень крупными. Однако они требуют значительных капитальных вложений и в будущем могут приносить стабильную высокую прибыль.
Бизнес-план нужен в тех случаях, если предприниматель планирует открывать серьезное предприятие, для которого нужны значительные финансовые расходы. Для ситуаций с обслуживанием машин в гараже или небольшом помещении планирование зачастую не требуется.
Особенностью открытия бизнеса в этой сфере является то, что предприниматели чаще всего специализируются не на экономических или финансовых расчетах, а на ремонте автомобилей. Поэтому с составлением бизнес-плана часто возникают проблемы – его попросту не умеют делать.
Стоит описать основные разделы грамотного бизнес-плана в сфере услуг для СТО и требования к их содержанию:
1. Необходимые инвестиции. Сюда входят все первоначальные затраты – расходы на аренду (аванс) или покупку помещения, стоимость всего оборудования, фонд оплаты труда (на первое время работы).
2. Перечень оказываемых услуг. К ним предъявляется несколько требований:
- востребованность в том районе, где открывается СТО;
- компетентность самого предпринимателя в оказании этих услуг;
- наличие необходимого оборудования или возможностей для его приобретения.
Кроме этого, нужно определиться с марками автомобилей, ремонт которых будет производиться в сервисе.
3. Производственная площадь. Она включает помещение, где и будет проводиться ремонт автомобилей. Целесообразнее всего создавать автосервис, который будет оказывать различные услуги – для этого потребуется больше места, но и прибыли в итоге будет больше.
При выборе помещения стоит обратить внимание на наличие расположенных по соседству заправочных станций или стоянок. Чем они ближе, тем больше потенциальных клиентов будет и у сервиса.
Само помещение должно иметь:
- достаточную площадь для оказания услуг по ремонту автомобилей;
- крепкий фундамент — должен выдерживать значительные массы, до нескольких тонн;
- электрическую проводку с хорошим напряжением — от него работает большинство оборудования.
4. Реклама — в бизнес-план нужно включить расходы и по этой статье. Эффективнее всего использовать объявления на рекламных щитках неподалеку от сервиса и указатели на дорогах. Хорошим решением станет яркая и заметная вывеска у входа в СТО.
5. Клиенты. Кроме стандартных для любого бизнес-плана действий – изучения рынка, его сегментации, определении целевой аудитории, стоит разработать и способы привлечения клиентов.
В автосервисах чаще всего используются такие приемы, как бонусы и скидки – за многократное обслуживание, привлечение новых клиентов, персональные от владельца салона. Этот способ позволяет не только найти потребителей услуг, но и удержать их, сформировав таким образом свою клиентскую базу.
При правильной организации автосервис начнет приносить прибыль уже через несколько первых месяцев, и все вложенные средства быстро окупятся.
1. Организационно – правовая форма
Для ведения данного рода деятельности рекомендуется организовать индивидуальное предпринимательство с применением специального налогового режима на основе патента (так как доход за год не превышает установленный Налоговым Кодексом 300-кратный МЗП).
Исчисление стоимости патента производится индивидуальным предпринимателем путем применения ставки в размере 2-х % к заявленному доходу.
В случае, если предпринимателем будет использован труд наемных работников, рекомендуется организовать индивидуальное предпринимательство с применением специального налогового режима на основе упрощенной декларации, так как в данном случае не нужно вести бухгалтерский учет (нет необходимости в найме бухгалтера, как при создании ТОО).
При упрощенном режиме налогообложения сумма корпоративного подоходного налога (КПН) и социального налога, вместе, равна 3% от суммы дохода без учета понесенных расходов.
Предельный доход за полугодие при упрощенном режиме налогообложения составляет 1 400-кратный МЗП.
2. Разрешительная документация
Деятельность СТО в РК регламентируется санитарными правилами «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам по обслуживанию транспортных средств и пассажиров», утвержденными Постановлением Правительства РК от 13 января 2012 года, № 44.
3.1 Концепция
Бизнес – идея предусматривает организацию деятельности СТО. Деятельность эффективно организовывать в городах с большой численностью автотранспорта.
В настоящее время в Республике насчитывается более 3,5 млн. единиц автотранспорта, в сравнении с 2003 годом количество автомобилей увеличилось более чем в 3 раза. Услуги по ремонту и текущему обслуживанию автомобилей будут актуальны и востребованы до тех пор, пока автомобили будут требовать ремонта и обслуживания.
Открывать СТО следует человеку, знакомому с автомобилем не понаслышке, желательно с образованием инженера, автослесаря, механика. Имея определенные знания и навыки, владелец сможет контролировать качество работ своих сотрудников.
Грамотно выстроенный бизнес окупится без сомнений. В первую очередь, благодаря спросу, который будет всегда. Автомобили, как основное средство передвижения, вряд ли кто-нибудь отменит. И, если визит к врачу можно отложить в надежде, что само пройдет, то неисправность в автомобиле необходимо убирать вовремя, чтобы не стать пешеходом. Более того, существуют такие обязательные периодические процедуры, как замена масел, фильтров, от которых уважающий себя водитель вряд ли откажется.
Характеристика услуг.
Станция технического обслуживания (СТО) — организация, предоставляющая услуги населению и/или организациям по плановому техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам, устранению автополомок, установке дополнительного оборудования (тюнингу), восстановительному (кузовному) ремонту автотранспорта.
Классификация услуг автосервиса крайне обширна и включает в себя множество различных видов услуг, связанных с ремонтом, мойкой, покраской автотранспортных средств. Наиболее распространенный перечень услуг автосервиса:
3.2 Технология
Организация работы – немаловажный фактор успешности любого бизнеса. Это правило справедливо и для автосервисов. Самая распространенная схема известна любому человеку, который хоть раз отдавал машину в ремонт.
Работа в этом случае организована в три этапа.
Во-первых, это приемка машины, обсуждение и согласование с клиентом необходимого объема работ, выписывание заказ-наряда на работу.
Во-вторых – это передача машины в ремзону механику, который будет производить работу.
В-третьих – выходной контроль и возврат машины клиенту.
На крупных сервисах на все три этапа существуют свои ответственные люди. На практике же в средних и небольших мастерских эта схема упрощается.
Лучше всего расположить СТО на проезжей части, что привлечет больше потенциальных клиентов. Фасад здания оформляется большими яркими баннерами с названием предприятия, адресом, контактными данными и перечнем услуг. Даже если водитель не решит остановиться и заехать сразу, он обратит внимание, запомнит и при необходимости ремонта посетит станцию.
Большое значение для СТО имеют оборудование и вопрос с запчастями. Одним клиентам нравится, когда у СТО есть своя база запчастей и не приходится ехать на автомобильный рынок. Другие любят выбирать запчасти сами, поэтому их вряд ли устроит обязательное условие СТО использовать только свои запчасти. Подход к каждому клиенту должен быть индивидуальным.
3.3 Персонал
При организации бизнеса в собственном гараже и наличием соответствующей квалификации все работы можно проводить самостоятельно.
При большом СТО и сменной работе в бригаду входят несколько механиков и главный мастер.
Мастер принимает клиентов и распределяет работу между механиками, он же контролирует качество работы на выходе.
Для сотрудников приобретаются или шьются на заказ по несколько комплектов униформы, чтобы можно было сменить при сильных загрязнениях маслами, растворителями, краской. На униформу пришивают логотип с названием СТО. Каждому сотруднику выдают бейдж с указанием его имени, фамилии, должности. Заранее закупаются аптечки с перечнем лекарств от химических ожогов, для обработки ссадин, ран, порезов, а также защитные щитки для сварщиков, средства для рук, респираторы.
3.4 Экономика
Все расчеты в данном разделе являются примерными и могут отличаться в зависимости от региона, в котором планируется организация бизнеса.
В качестве источников информации (цен, тарифов, нормативов) были использованы:
Первоначальные инвестиции
Для организации бизнеса в гараже необходима яма. Ее можно вырыть самостоятельно. Расходы на оборудование (пресс – 48 000 тенге, гидравлическая стойка – 16 000 тенге, стол-наковальня – 35 000 тенге, набор гидравлического пресса – 22 000 тенге, компрессор – 38 000 тенге, сварочный аппарат – 42 000 тенге, верстак – 35 000 тенге, прочий материал и инструмент – 100 000 тенге) составят 336 000 тенге.
Доходы
Обслуживая по 2 машины в день, при среднем чеке 3 000 тенге ежемесячный доход составит 2 машины * 3 000 тенге * 26 дней = 156 000 тенге.
Расходы
Расходные материалы (диски для болгарки, ветошь, перчатки, жидкий ключ, уайт спирит и пр.) составят 15 000 тенге в месяц.
Расходы на электроэнергию, реклама, прочие расходы – не более 20 000 тенге в месяц.
Таким образом, ежемесячные расходы составят 35 000 тенге, прибыль 121 000 тенге. Вложенные средства возвратятся через 3 месяца.
3.5 Полезные ссылки
Далее приведены ссылки на классификацию и описание услуг автосервиса, а также на санитарные правила по обслуживанию транспортных средств.
4. Сбыт
Целевой группой услуг автосервиса будут являться как частные и юридические лица, имеющие в собственности автомобиль, так и предприятия других транспортных услуг (например, таксопарки).
Для продвижения услуг предприятия следует применять рекламу в СМИ, выпуск листовок, а также работа с различными скидочными интеренет-сайтами ( Blizzard, BeSmart и др.), которые будут рекламировать Ваши услуги своим подписчикам.
5. Государственная поддержка
Для получения вышеперечисленной поддержки необходимо обратиться в Центр обслуживания предпринимателей (ЦОП) по месту жительства.
Также предприниматель в рамках Программы «Дорожная карта бизнеса 2020» может подать документы на получение государственного гранта. Максимальная сумма государственного гранта для организации и реализации проектов в рамках Программы «Дорожная карта бизнеса 2020» составляет 3 000 000 тенге, при этом обязательным условием бизнес-проекта является софинансирование предпринимателем расходов на его реализацию в размере не менее 20 процентов от объема предоставляемого гранта.
Более подробную информацию можно узнать из Правил предоставления государственных грантов для организации и реализации проектов в рамках Программы «Дорожная карта бизнеса 2020», утвержденных постановлением Правительства РК от 28 апреля 2012 года, № 541 или проконсультироваться в ближайшем Центре поддержки предпринимательства (ЦПП) по месту жительства.
6. Риски
Предпринимательская деятельность, особенно на первоначальном этапе, во всех формах и видах сопряжена с риском. Перед начинанием любого дела следуют тщательно провести анализ всех возможных рисков, которые могут возникнуть при реализации бизнес-идеи.
1. Риск невыполнения программы оказания услуг – в базовых допущениях необходимо заложить минимальный объем оказания услуг, включить расходы на рекламу для продвижения услуг предприятия;
2. Риск развития конкуренции – разрабатывать новые стратегии и вводить новые мероприятия по привлечению клиентов (за счет культуры обслуживания, оперативности);
3. Риск потери ликвидности вследствие неравномерности продаж – возврат денежных средств в случае привлечения кредита производить равномерными платежами, c возможностью отсрочки и частичного досрочного погашения;
4. Риск неграмотного обслуживания клиентов – нанимать квалифицированный персонал, предусмотреть расходы на повышение квалификации сотрудников.
Анализ и выявление инвестиционных рисков позволяет избежать ошибок и финансовых потерь в будущем при реализации бизнес – идеи.
Где должен располагаться ваш магазин автозапчастей
Если вы собираетесь открыть магазин автозапчастей оффлайн, правильный выбор места и помещения будет определять львиную долю успеха вашего бизнеса.
Выбирайте помещение вблизи крупных ремонтных зон, либо в оживленной части города, с удобной транспортной доступностью. Также возможен вариант размещения на окраинах города или за его пределами, возле автомобильных трасс и магистралей. Обеспечьте магазину удобную парковку и яркую, заметную издалека вывеску.
Площадь помещения может быть различной, в зависимости от ваших возможностей и особенностей ассортимента. Для торговли автомобильными мелочами достаточно будет небольшого кабинета площадью около 25 кв. м. Если вы предполагаете большой ассортимент, надо предусмотреть площадь под склад.
Таблица. Пример зонирования помещения площадью 25 кв. м.
Общая площадь помещения | Площадь под склад | Зона для работы сотрудников | Зона ожидания для клиентов |
---|---|---|---|
25 кв м | 8 кв м | 5 кв м | 12 кв м |
Обязательно нужно обратить внимание на своих потенциальных соседей. Важно стараться избегать близкого соседства с магазинами запчастей, ассортимент которых во многом пересекается с вашим.
Зарегистрируйте свой магазин в Яндекс Справочнике и Google Мой Бизнес: так вы попадете в их карты и навигацию, что посодействует посещаемости и узнаваемости вашей торговой точки.
Если вы планируете открыть интернет-магазин автозапчастей, вам потребуется оборудовать хотя бы небольшой офис офлайн, где клиент сможет получить свой заказ. В этой точке вы можете также продавать наиболее популярные и маржинальные товары, не требующие большой площади хранения.
Как офлайн магазин, так и пункт выдачи заказов должны быть оснащены инженерными коммуникациями, к которым относятся электричество, канализация, водоснабжение, теплообеспечение.
Для дальнейшей работы потребуется оформить договоры об аренде или покупке помещения, разрешения на работу от пожарной инспекции. Заключите договоры с коммунальными службами и с компаниями, которые будут обеспечивать вас электричеством и услугами связи.
Прежде чем начать торговлю, необходимо определиться с формой юридического лица. Для магазина автозапчастей подойдет либо форма ИП (Индивидуальный предприниматель), либо ООО (Общество с ограниченной ответственностью).
Процедура открытия ИП достаточно проста и описана во многих источниках. Зарегистрировать ИП можно за несколько дней, уплатив государственную пошлину 800 рублей.
Открытие общества с ограниченной ответственностью потребует больше ресурсов и времени. Размер госпошлины за открытие ООО составляет 4 000 рублей, минимальный уставной капитал – 10 000 рублей.
После регистрации юр лица, необходимо открыть расчетный счет в банке, изготовить печать.
Ниже приведен пример расчета стоимости открытия ИП для торговли запчастями.
Госпошлина | 800 руб. |
Услуги посредника (необязательно) | 1 700 руб. |
Изготовление печати | 500 руб. |
Открытие расчетного счета | 1 000 руб. |
ИТОГО: | 4 000 руб. |
Перечень предоставляемых услуг
После оформления всей документации следует задуматься о перечне услуг, которые будет предоставлять автосервис. Вначале рекомендуется выбрать лишь несколько наиболее приоритетных направлений. В дальнейшем список будет пополняться.
Самыми востребованными услугами сегодня являются:
- Автотюнинг;
- Подготовка транспортного средства к продаже;
- Шиномонтаж;
- Работы по ремонту кузова;
- Ремонт силового агрегата и его составных частей;
- Ремонтные работы ходовой;
- Ремонт и установка новых узлов и деталей;
- Диагностика с использованием компьютерного оборудования.
Распространенные виды автосервисов
Если вы рассматриваете идею открытия собственного сервиса по ремонту авто, для начала нужно узнать, какие существуют виды подобных организаций.
На сегодняшний день на рынке обслуживания транспортных средств наиболее востребованы:
- Авторизованные сервисы – предприятия узкой специализации, которые занимаются обслуживанием и ремонтом конкретной марки автомобилей. Как правило, они имеют официальный контракт с дилерами.
- Одиночные СТО – сервисы без аккредитации, отличающиеся многопрофильной направленностью и пользующиеся высоким спросом среди владельцев автомобилей.
- Сетевые варианты – фирменные автосервисы с развитой сетью СТО на территории какого-либо одного или даже нескольких регионов.
- Сервисы, оказывающие услуги в индивидуальном порядке. Такие сервисы могут не существовать как таковые. Это один человек или группа лиц, которые проводят ремонтные работы у себя на дому или с выездом на объект (обусловлено сложностью требуемых работ).
На данном этапе перед вами стоит самая главная задача – выбор вида автосервиса. Оптимальным вариантом считается одиночный автосервис. При правильном подходе у вас есть все шансы перевести бизнес в сетевой вариант.
Читайте также: