Как необходимо провести проверку работоспособности сим карты на встрече с клиентом тинькофф мобайл

Обновлено: 10.01.2025

Я пользуюсь сим-картой «Тинькофф Мобайл» примерно два года и плачу 433 ₽ в месяц за всё: за звонки и за интернет. Для Москвы такая цена мне кажется вполне нормальной, покажу на примере, из чего она складывается.

Выбираем подходящий тариф

Первое, что видим на сайте для Москвы и области, — 200 минут, 4 ГБ плюс безлимитные мессенджеры и соцсети за 456 ₽. Если указать 600 минут, добавить музыку и видео — выходит уже 774 ₽ в месяц. Поэтому кажется, что чем больше минут, тем выше цена. На самом деле это не так.

В таком сочетании минут и трафика за безлимитные сервисы приходится много доплачивать

У меня те же 600 минут, 25 ГБ интернета и безлимитные сервисы по рублю — за всё это я плачу 433 ₽ в месяц.

Для сравнения: у жены симка другого оператора, и примерно за те же деньги у нее только 5 ГБ интернета и 250 минут на звонки.

Как использовать скидку для карты Тинькофф

Главный совет для тех, кто пользуется банковской картой «Тинькофф»: подключите «Бесплатные минуты». Если тратите по карте за месяц 10 000 ₽ (переводы не считаются), тот же самый тариф стоит уже 433 ₽. Акция подключается в приложении: в разделе «Еще» → «Бонусы». Вот её полные условия.

С этой скидкой получается экономить на связи каждый месяц.

Как считаются звонки по России

В сим-карте от «Тинькофф» нет междугороднего роуминга.

Раньше у меня был тариф другого оператора за 500 ₽. Потом выяснилось, что, если звонишь в другой регион на других операторов, это не входит в пакет минут — нужно оплачивать отдельно. В «Тинькофф Мобайле» такого нет: звоню родителям в Приморье — цена такая же, как на остальные номера.

Как тариф работает за границей

Когда выезжал на несколько дней, приходилось подключать роуминг за границей, потому что обычный мобильный интернет стоил дорого — около 300 ₽ в день.

С сим-картой «Тинькофф Мобайла», когда в последний раз ездил на три дня, дополнительные гигабайты не покупал.

Лайфхак. Если у вас сим-карта «Мобайла», то приложения «Тинькофф» работают по всему миру бесплатно, даже без пакетов интернета. Поэтому доступ к счёту всегда открыт: можно пополнять счет, проверять расходы, переводить деньги и многое другое. Еще в приложении есть чаты с другими клиентами банка — через мессенджер можно писать друзьям в роуминге.

Бонусы за перенос номера и совет другу

Перенос номера. Если переносите номер от другого оператора, можно получить 1000 ₽ бонусами. Это есть и в конструкторе тарифов на сайте:

Растянуть бонусы на три-четыре месяца не получится. Их нужно использовать за 50 дней — потом сгорают. Зато вся сумма приходит в день переноса номера и деньгами можно пользоваться сразу.

Совет другу. Еще есть бонусы по акции «Приведи друга». Акция подключается в приложении: в разделе «Ещё» → «Бонусы» → «Пригласить друга». Отправляете другу специальную ссылку из приложения, он оставляет заявку на сим-карту по вашей ссылке — в итоге вы с другом получаете по 500 ₽ бонусами на счёт, которыми можно пользоваться как обычно. Можно привести до пяти друзей в одном месяце и за каждого получить по 500 ₽ бонусами.

Суперсила дополнительных услуг

В «Тинькофф Мобайле» есть дополнительные фишки: автоответчик, запись звонков, виртуальный номер и ещё много всего.

Чаще всего я пользуюсь виртуальным номером — это второй номер телефона на той же сим-карте, который работает одновременно с основным. Если я получаю карту лояльности в магазине или оставляю заявку на сомнительном сайте и не хочу раскрывать реальный номер телефона, указываю виртуальный. Это работает как папка «Спам» в почте.

На виртуальном номере у меня отключены все входящие вызовы, поэтому нежелательные звонки от продажников я не получаю.

Виртуальный номер можно поменять в любой момент в приложении — например, после того как продали что-то на сайте объявлений и больше не хотите использовать тот же номер и получать на него звонки.

Надеюсь, мой опыт будет полезен тем, кто сомневается.

101 комментарий Популярные По порядку Написать комментарий.

А вообще, конечно, эпично.

Делаем дорогие мутные тарифы и пишем пост "Как сэкономить пользуясь нашим продуктом".
Такое любопытное оправдание выходит. Типа "ого, лайфкахи!"

А можно просто сразу сделать выгодные тарифы и прозрачные условия. Но не в этой конторе. Это вам не @Yota ред.

Божий кофе

Безлимитный трафик за 1000 ₽? Возможность раздавать интернет за 500 ₽? Это мой оператор!

Пользуюсь год цена очень привлекательная, удобное приложение и все такое, НО после мегафона интернет разочаровывает каждый день.
Если бы рядом с домом стояла вышка кого то из большой тройки - с радостью бы переплатил 500₽ за качественный мобильный интернет

Выгодные тарифы и прозрачные условия, ага, но не дай вам бог, стать интересным парням в серой униформе. А причин для их интереса может быть масса, даже если вы святой. А уж @Yota , по первому их свистку, без объяснений отрубит вам связь, чтобы вы даже с адвокатом пообщаться не смогли, когда к вам придут домой. Ниже по ссылке есть описание такого кейса.

Что касательно "мобильной связи от банкстеров Тинькоффа" — это звучит как шутка. Осталось сделать свою колонку с виртуальным ассистентом Олегом, прикупить/сделать сервис стриминга ОЛЕГТВ, ну и до кучи сервис доставки еды Тиньков.Доставка. Понятное дело, они там пытаются стать экосистемой, пилят суперапп, но хотя бы с основным родом деятельности сперва бы разобрались.

Вот с этого особенно поржал:
Сотрудник «Тинькофф» поделился личным опытом и рассказал о неочевидных способах сэкономить. Я пользуюсь сим-картой «Тинькофф Мобайл» примерно два года и плачу 433 ₽ в месяц за всё: за звонки и за интернет.
Зачем сотрудникам давать возможность бесплатного общения, пусть платят! :-) ред.

Привет, VC! В конце каждого года принято подводить различные итоги и VC не стал исключением. Но…

А можно просто сразу сделать выгодные тарифы и прозрачные условия. Но не в этой конторе. Это вам не @Yota

И теперь йоте нужно постоянно искать на чем бы еще заработать захламляя свое приложение кучей ненужных услуг. Видимо чтобы оставаться на плаву.

Владислав, привет! Мы предлагаем довольно разные дополнительные услуги, кому-то они полезны и интересны :) Насильно или попутно мы их подключение никому не навязываем.

Все давно просят гигабайты вместо бесполезных 600 минут. Но в Тинькофф только завтраками кормят.

Не считаем, что пакет минут бесполезный, но и к клиентам тоже прислушиваемся.

сейчас все общение в мессенжерах, Тинькофф год все думает добавить)

Есть доп услуга анлим на мессенджеры у меня в приложении

Не важно, что считаете вы, важно - что необходимо клиенту.

Трачу 1500 минут в месяц, все норм. Тарифом доволен

Лучше по честному напишите
1) В 21 веке минуты нахер никому не сдались
2) Расходы по интернету перекрывают всю экономию
3) Придумали псевдно-херню, что быть клиентом банка якобы выгодно
4) С бесплатным мегабайтами никто не будет платить
5) И вы будете в убытке из-за того, что все работает на сетях Tele2
6) Тратите время людей вокруг своими маркетинговыми псевдно-хернями ред.

кому никому не сдались? эпичная лажа. Каждый раз начинает передергивать, когда звонок поступает по ватсапу - просто бесит. Учитывая что на том конце постоянно чето сбоит, связь так себе. И только обычная связь спасает комуникации

Точно! Ещё ты где-то по трассе едешь, а тебе звонок по ваисапу. Интернет плохой, постоянно обрывается. Ну, и не факт что у собеседника безлимитный интернет. Некоторые любят по видео звонить.

Интересная статья, Я Тинькофф банк и МНЕ очень нравятся услуги Тинькофф банка. Показываем на ЛИЧНОМ ПРИМЕРЕ ЛИЧНО от Тинькофф банка. Ой, мы такие молодцы в Тинькофф банке

Интересно читать эту статью, когда сам являешься клиентом, LTE в последнее время работает просто ужасно, пишешь в саппорт, а он отвечает "у нас проблемы с нагрузкой на сеть и мы не знаем когда это исправим". Нужно конечно ещё больше клиентов чтобы вообще ни у кого ничего не работало 👍

правильно они не знают. Вот когда Теле2 построят много вышек, тогда и будет всё окей.
Вообще то, что они на сетях теле2 это САМЫЙ огромный минус этого ОСС

Да дело вроде не в вышках, а где-то на сетевом оборудовании

В общем, к сожалению вы опять спрашиваете глупые вопросы типа "куда у вас окна выходят". Уже сто раз сказал что не в скорости соединения дела, а в маршрутизации. Мне бы очень хотелось, чтобы на мой вопрос обратил внимание более квалифицированный специалист, который понимает, что если у меня скорость низкая, а с включенным VPN высокая, значит дело точно не в окнах

Мы проверяем информацию, которую ранее вы направили. Адрес нужен для детального анализа.

Всё починилось, спасибо)

Пишу каждый день в чате поддержки. Устал от просьб вывернуться на точку где залагал интернет и сделать замер скорости. И даже если я там снова оказываюсь - сервисы измерения скорости не открываются потому что интернет лагает🤔

Добавьте возможность, вместо акции с "Бесплатными минутами" на халявные гигабайты для тех, кто тратит, особенно для старых клиентов наконец

Может быть сделаем в будущем.

СИСТЕМА ФИНАНСОВОГО МОНИТОРИНГА БАНКА РАБОТАЕТ НЕПРАВИЛЬНО и сотрудники банка не могут тебе никак помочь, потому что есть система, которую они изменить не могут или не хотят, тут не знаю.
Итог: НЕ ТЕРЯЙТЕ НА ЭТОТ БАНК ВРЕМЯ.

Плохое качество связи

Некоторые абоненты хотят расторгнуть договор из-за плохого качества связи. Обычно неуверенный сигнал сети наблюдается в отдалённых населённых пунктах, где недостаточно башен мобильной связи оператора Теле2, на оборудовании которого работает виртуальный оператор. Людям, проживающим в сельской местности, не рекомендуется покупать сим-карты Тинькофф или иметь симки иных операторов, чтобы постоянно оставаться на связи.

Оценить качество связи можно по интерактивной карте, которая есть на сайте. Но стоит помнить, что тут не учитывается ландшафт и плотность застройки, что тоже может очень влиять на сигнал сети. Качество связи в своём населённом пункте лучше проверять опытным путём. Для этого достаточно вставить сим-карту в смартфон и попробовать позвонить или выйти в интернет.

Активировать СИМ через ID.ABONENT

В том случае, если новая сим-карта была приобретена в сети магазинов «Пятерочка», активировать ее можно на кассе через приложение ID.ABONENT.

Достаточно только установить приложение и отсканировать штрих-код, указанный на упаковке. После этого необходимо приложить фото документа, удостоверяющего личность и создать свою подпись. Предварительно вставлять карту в телефон не потребуется — это можно будет сделать в любое удобное время.

Активация сим-карты «Тинькофф Мобайл» через приложение

Зарегистрировать новую карту можно и через мобильное приложение, которое можно скачать в AppStore или PlayMarket под iOS и Андроид соответственно.

Для тех, у кого нет доступа в Интернет, оператор идет на уступки и дарит 100 МБ трафика — этого как раз хватит для активации.

Процедура выполняется в следующем порядке:

• необходимо вставить карту в телефон;
• скачать приложение (это можно сделать и заранее).

Активация SIM

Чтобы активировать сим-карту, необходимо:

• открыть установленный софт и указать в соответствующем поле номер телефона;
• дождаться смс с кодом и ввести его в приложении.

На этом активация будет завершена и картой можно свободно пользоваться.

Настройка тарифного плана

Оператор предлагает пользователям самостоятельно определиться с тарифом и объемом подключаемых услуг.

Так, безлимитный интернет-трафик можно получить за 999 руб. 2 ГБ интернета будут стоить 199 руб, а 5 ГБ — 269 руб.

Тем, кто желает раздавать трафик, потребуется заплатить еще 499 рублей за подключение услуги «режим модема«.

Объем минут для совершения звонков по России, на мобильные и стационарные номера также может варьироваться: минимум составляет 99 руб за 200 минут, а максимум — безлимит за 999 руб.

Дополнительно к основному пакету, можно подключить за 59 рублей безлимитный доступ к социальным сетям, а за 49 руб — к мессенджерам.

Пополните счёт

Для того, чтобы без сбоев пользоваться услугой, необходимо своевременно вносить абонентскую плату. Сделать это можно:

• с помощью банковской карты;
• оформив автоплатеж;
• вручную, вводя реквизиты;
• с любого электронного кошелька.

Сумму и дату пополнения удобно отслеживать в приложении — там это отображается в развернутом виде.

Кроме того, есть много доступных способов, для того чтобы проверить баланс и остаток пакетов.

Шаг 4. Пополните счёт

Последний шаг – перечисление оплаты за выбранный пакет услуг. Тинькофф не предлагает фиксированные ТП, как это делают другие операторы. Вместо этого компания позволяет клиенту самостоятельно собрать свой тариф, выбрав:

• сколько минут ему нужно;
• какое количество гигабайт потребуется;
• какие дополнительные опции необходимо активировать.

Если необходимо внести наличные, сделать это можно:

Средства можно перечислить и с банковского приложения от Тинькофф или другого фин. учреждения. Комиссии за перевод устанавливаются согласно условиям конкретного банка, но чаще всего пополнение баланса осуществляется бесплатно.

Для перевода на счет с карточки в утилите Тинькофф Мобайл нужно действовать следующим образом:

1. Открываем главную страницу программы, и жмём на иконку с балансом.
2. Вводим необходимую сумму, которую требуется внести на счет и нажимаем на «Пополнить с карты».
3. Вводим данные карточки (они будут сохранены системой).
4. Жмём на «Пополнить».

Чтобы внести средства через приложение Тинькофф Банка, необходимо следовать другому алгоритму:

1. В меню выбираем «Оплатить».
2. Переходим в раздел «Мобильная связь».
3. Указываем номер и сумму, которую требуется внести на счет.
4. Жмём на кнопку «Оплатить».

Для перевода через личный кабинет на сайте Тинькофф нужно действовать по-другому:

1. Открываем раздел «Баланс».
2. Жмём на «Пополнить».
3. Вводим данные карты и номер телефона.
4. Нажимаем на «Оплатить».

Некоторые абоненты получают возможность пользоваться услугой постоплаты. Система автоматически определяет, кому предоставлять доступ к этой опции, основываясь на расходах клиента на связь.

Чтобы получить дополнительный трафик или минуты, нужно ввести конкретные значения и нажать на «Применить».

Если такая функция была одобрена, то после её активации (в разделе «Настройки» откроется кнопка «Постоплата») лимит на счете расширяется. Выделенные дополнительно минуты и трафик можно тратить в течение месяца, а под конец разом оплатить все услуги.

Ежемесячно оператор подсчитывает, сколько денег было потрачено сверх установленного лимита, после чего выставляет счет на определённую сумму. Внести оплату нужно не позднее 25 числа месяца. За несоблюдение срока начисляются штрафы:

• за первую просрочку – 59 рублей;
• за вторую и последующие – 290 рублей.

Тинькофф позволяет абоненту воспользоваться услугой «Скрытый номер», благодаря чему номер не будет виден при исходящих вызовах. Оплата за её подключение составляет 99 рублей в месяц.

Тинькофф Мобайл: Активация, баланс, остатки пакетов и ответы на другие вопросы

И да, если у вас двухсимочный телефон, то сим карту оператора нужно вставлять непременно в первый (основной) слот!

Как проверить баланс, минуты и трафик на Тинькофф Мобайл

Команда должна отобразить как текущий баланс и остатки пакетов по вашему тарифу.

Как активировать сим карту Тинькофф мобайл. Особенности процесса

Вам полезно будет узнать о том, что в соответствии с действующими правилами активация сим-карты от описываемого оператора осуществляется при помощи специализированного приложения для смартфона. В самом начале вам необходимо заказать карту от описываемого мобильного оператора. Заказ сим карты осуществляется в дистанционном режиме. Для этого вам необходимо посетить сайт Тинькофф и заполнить специализированную заявку. После рассмотрения вашего запроса вам совершенно бесплатно будет доставлена заказанная сим карта. Доставка карты осуществляется силами курьера или почты России в зависимости от того, в каком именно населенном пункте вы проживаете. Важно понимать, что курьерская доставка доступна лишь жителям столицы и Санкт-Петербурга.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

После того, как вам будет доставлена заказанная карта, вы сможете приступить к процессу ее активации. Если при оформлении карты на сайте вы выбрали подходящий тариф, то после ее получения вам необходимо просто вставить ее в мобильное устройство. Далее для того чтобы активировать карту, достаточно просто совершить первый звонок или зайти на любой сайт. После начала передачи данных ваша карта активируется, и вы сможете ее полноценно использовать.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Если при оформлении сим карты вы не выбрали для себя тариф обслуживания, то процесс ее активации будет немного сложнее. После установки карты в свое мобильное устройство вам потребуется скачать и установить специальное приложение Тинькофф мобайл. После установки упомянутого приложения вам потребуется самостоятельно настроить тарифный план и после этого пополнить счет.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Временная блокировка сим-карты

Отказаться от сим-карты Тинькофф Мобайл можно в любое время и по разным причинам. Однако при длительном отпуске не стоит отказываться от услуг компании, чтобы сэкономить на абонентской плате. Можно просто временно заблокировать симку и абонплата в этот период списываться не будет. Сделать это возможно тремя способами:

1. В фирменном магазине. Для этого необходимо посетить офис продажи продукции Тинькофф с паспортом или иным документом, что удостоверяет личность, и попросить консультанта установить временную блокировку. Этот способ всем хорошо, но нужно учитывать, что пункты продаж этого оператора есть только в крупных населённых пунктах.
2. Позвонив в колл-центр по телефону 8 800 555 49 29 (звонки доступны с любых телефонов). Позвонив по короткому номеру 995, который доступен только внутри сети Тинькофф. После связи с консультантом, его нужно попросить о временной блокировке номера. Достоинством этого способа является отсутствие классического голосового меню. Абонент связывается непосредственно с консультантом и решает все вопросы напрямую.
3. В чате мобильного приложения. Здесь тоже можно написать консультантам о желании временно заблокировать свой номер. Этот метод очень удобный, но предварительно требуется скачать и запустить приложение.

Но временно отказаться от услуг Тинькофф Мобайл можно и без блокировки. Абоненту легче отключить в личном кабинете пакет интернета, минут и дополнительные опции, после чего абонплата ни за что взиматься не будет. После возвращения из отпуска все услуги подключают снова.

Если отпуск планируется за рубеж, то для начала следует ознакомиться с условиями предоставления услуг в роуминге. Дело в том, что Тинькофф Мобайл предлагает очень выгодные расценки на звонки, при нахождении в роуминговой зоне. Условия действуют на самых популярных туристических направлениях.

Международный роуминг от Тинькофф Мобайл признан самым выгодным. Дополнительно все новые абоненты получают 1 ГБ интернета для использования за границей.

Вставить SIM-карту в смартфон

В большинстве телефонов SIM-карта начинает работать сразу же после того, как она будет вставлена в смартфон. В некоторых случаях аппарат придется перегрузить и только тогда смартфон ее увидит.

Активация карты Тинькофф Мобайл на смартфоне с двумя симками

Новую сим-карту нужно установить в тот слот, который поддерживает работу Интернета по технологиям 3Gи 4G. Если таковыми являются оба, можно вставлять в любой.

В настройках телефона необходимо отключить и снова включить сим-карту (чтобы перезагрузить ее) и выбрать приоритет подключения к сети Интернет (если потребуется).

ВИРТУАЛЬНАЯ СИМ-КАРТА

Два номера на одной сим-карте. Когда не хотите раскрывать основной. Не платите за две сим-карты

Как активировать сим карту Тинькофф мобайл

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Как сменить номер

Если кто-то постоянно надоедает звонками, не обязательно расставаться с оператором. В этом случае можно просто изменить номер телефона. Виртуальный оператор предоставляет такую возможность, при этом первая смена номера абсолютно бесплатная.

Изменить свой номер можно в мобильном приложении Тинькофф Мобайл. Эту программу следует найти в магазине приложений и установить. Далее находят значок шестерёнки, который обозначает настройки, и нажимают на него. В открывшемся меню выбирают пункт «Сменить номер». Далее из представленного списка выбирают понравившийся номерок и жмут на него, далее передвигают бегунок вправо, для подтверждения своего выбора. Всё готово, теперь у вас новый номер, а старый переходит в архив и через время будет доступен другим абонентам.

Не стоит забывать, что смена номера – это необратимая операция. После изменения настроек вернуться к старой комбинации цифр невозможно.

У данного решения есть целый ряд преимуществ, к ним относятся такие пункты:

• Нет необходимости расторгать договор с Тинькофф Мобайл;
• Не нужно заново подключать пакеты дополнительных услуг, они автоматически переносятся со всеми остатками на новый номер;
• Не исчезают бонусы, которые были начислены за участие в разных акциях;
• Не нужно идти в офисы компаний конкурентов, всё можно сделать через мобильное приложение.

Помимо этого, к основному номеру всегда можно подключить дополнительный. Это легко сделать через фирменное мобильное приложение Тинькофф. Виртуальные номера можно использовать для регистрации в социальных сетях, а также для подачи объявлений на различных сайтах. Стоимость пользования виртуальным номером составляет 49 рублей в месяц.

USSD-команды — что это?

USSD-команды имеют множество достоинств:

• для их использования не нужно подключение к интернету;
• быстро предоставляют нужную информацию;
• доступны на всех мобильных телефонах;
• не нужно вводить настройки.

С помощью USSD-команд можно с лёгкостью управлять связью, услугами и опциями, менять один тарифный план на другой. Также с их помощью можно получить необходимую информацию.

Шаг 1. Вставьте сим-карту в телефон

Вставьте SIM-карту в устройство и воспользуйтесь связью, если тариф уже был настроен до прибытия симки.

Позвоните или зайдите на любой сайт. Как только начнется передача данных, в работу включатся пакеты, которые были оплачены или получены в рамках акции.

Если же программа обслуживания не была выбрана до приобретения СИМ-карты, тогда придется выбирать тариф вручную. Скачайте утилиту Тинькофф Мобайл и подберите подходящий ТП.

Если телефон с двумя симками

Чтобы подключить услуги Тинькофф Мобайл на устройстве, поддерживающем 2 симки, СИМ-карту Tinkoff нужно вставить в основной слот, который работает с сетями 3G или LTE. Тогда можно будет продолжить процедуру и настроить тарифный план.

Особенности настройки тарифного плана

Как упоминалось ранее, настроить подходящий тарифный план вы сможете как при заказе сим карты от Тинькофф мобайл, так и после ее получения. При этом важно понимать, что настройка тарифного плана является обязательной операцией, так как без ее выполнения вы просто не сможете пользоваться услугами рассматриваемого мобильного оператора.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

При настройке подходящего тарифного плана в первую очередь от вас потребуется выбрать подходящее для себя количество включенных минут. Делается это максимально просто:

1. В первую очередь вам необходимо запустить приложение Тинькофф Мобайл.
2. После попадания в основное меню упомянутого приложения вам потребуется посетить раздел «СМС и звонки».
3. На следующей странице от вас потребуется указать желаемое количество включенных минут и нажать на кнопку «Применить».

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что в соответствии с действующими правилами подключение необходимого объема интернет трафика осуществляется отдельно от минут. Данная процедура предполагает выполнение следующих действий:

1. После попадания в основное меню приложения Тинькофф вам потребуется посетить раздел «Интернет».
2. Как только перед вами откроется новая страница, вам потребуется указать желаемый объем интернет-трафика, а затем нажать на кнопку «Применить».

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

p, blockquote 12,1,0,0,0 -->

Процедура ручной настройки доступа к сети интернет может немного отличаться в зависимости от того, какой операционной системой снабжен ваш смартфон. Для мобильных устройств с операционной системой iOS процедура настройки доступа в интернет предполагает выполнение следующих действий:

1. Вам потребуется открыть настройки своего смартфона.
2. Далее необходимо перейти в директорию «Сотовая связь/передача данных».
3. На завершающем этапе от вас потребуется прописать APN в полях «Режим модема» и «LTE».

Если вы являетесь владельцем мобильного устройства, которое снабжено операционной системой Android, то процедура настройки доступа в интернет будет включать в себя следующие действия:

1. В первую очередь вам необходимо зайти в меню своего смартфона и перейти в раздел «Настройки».
2. На следующем этапе необходимо посетить директорию «Еще/Мобильная сеть».
3. Далее необходимо внести APN в поле «Точки доступа».

Вам полезно будет узнать о том, что независимо от того, какой операционной системой снабжен ваш смартфон, в качестве APN необходимо указать «m.tinkoff». В остальные параметры можно не вносить изменения. При использовании смартфона с операционной системой Android рекомендуется в качестве типа доступа указать «default.supl».

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

После завершения ручной настройки доступа в интернет, для того чтобы внесенные вами изменения вступили в силу, вам потребуется выполнить перезагрузку мобильного устройства.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ

Клиентам банка Тинькофф связь - бесплатно! Получите 600 минут каждый месяц в течение целого года.

Как отказаться от Тинькофф Мобайл и заблокировать сим-карту

Блокировка сим-карты необходима при её утере или хищении, а также при окончательном расторжении договора с оператором. Чтобы заблокировать симку, необходимо написать соответствующее заявление в офисе компании или позвонить в колл-центр и объяснить сотруднику ситуацию. Заблокировать сим-карту Тинькофф Мобайл можно временно или навсегда. Как это правильно сделать, рассмотрим в статье.

Как расторгнуть договор

При необходимости расторжение договора возможно несколькими способами:

• В фирменном офисе следует написать типовое заявление. Найти ближайший к дому офис компании можно на сайте по интерактивной карте. Стоит учитывать, что такие офисы работают только в больших городах. Здесь пишут заявление на блокировку номера и вывод остатка денежных средств на банковскую карту, если такие остатки имеются;
• Можно позвонить в колл-центр по телефону 8 800 555 97 77. Здесь специалисту требуется сообщить, что необходимо полностью закрыть договор на обслуживание. Чтобы всё сделать правильно, нужно следовать инструкции;
• В мобильном приложении можно войти в чат и здесь написать консультанту о желании расторгнуть договор.

Расторжение договора обычно занимает не больше месяца, со дня оформления заявки. Нужно помнить, что договор может быть расторгнут только в том случае, если полностью отсутствует задолженность по телефонному номеру. Перед тем, как инициировать расторжение договора, необходимо погасить все долги. пополнить счёт можно наличными, банковской картой или через электронный кошелёк.

Если перед расторжением договора абонент путешествовал в страны, с которыми нет соглашения об онлайн-роуминге, то задолженность по счёту может появиться спустя месяц после возвращения домой. Обычно такого договора нет с небольшими странами, в которых низкий уровень экономического развития.

После путешествия следует следить за счётом около месяца. При наличии долга его следует погасить, иначе в расторжении договора будет отказано.

Не следует забывать и о том, что у оператора Тинькофф Мобайл предусмотрено автоматическое расторжение договора. Так договор считается расторгнутым по инициативе абонента, если нет никаких движений по счёту на протяжении 6 месяцев.

Шаг 2. Скачайте и установите приложение

Программа доступна для загрузки в фирменных магазинах App Store (для iPhone) и Google Play (для устройств на платформе Android).

Для скачивания программы оператор выделяет бесплатные 100 мб. Поэтому пользователь сможет установить приложение, даже если у него закончился трафик.

Активация сим-карты Тинькофф Мобайл

Новый оператор на рынке в лице Тинькофф Мобайл предлагает активировать сим-карту с помощью фирменной утилиты для смартфона. Вся процедура укладывается в 4 последовательных шага.

Как активировать сим-карту Тинькофф Мобайл

Активировать карту можно сразу несколькими способами: с саморегистрацией и без нее.

Оператор продумал все: карту бесплатно доставляют на дом, а в комплекте с ней идет скрепка, с помощью которой из телефона будет удобно вытащить слот.

Остальные же действия необходимо будет выполнить самостоятельно или попросить о помощи специалиста. Аналогичной процедура будет и в том случае, если абонент заказывает виртуальную карту.

Можно ли управлять связью не в приложении?

Услуга постоплаты

Вам полезно будет узнать о том, что некоторым абонентам рассматриваемого оператора мобильной связи доступа услуга постоплаты. Суть данной услуги заключается в том, что после ее подключения вы сможете просто внести необходимый вам объем трафика, количество минут и использовать даже в том случае, если текущий баланс вашего счета равен нулю.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Указанные вами минуты и интернет трафик вы сможете тратить в течение месяца, после чего вам придется их оплатить. После завершения месяца оператор выставит вам счет за использованные услуги, который в обязательном порядке нужно оплатить. Оплата этого счета осуществляется не позднее 25 числа следующего месяца.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Вам полезно будет узнать про штрафные санкции, которые будут действовать в том случае, если вы не погасите задолженность до указанного срока:

1. За первую просрочку платежа с вас будет удержан штраф в размере 59 рублей.
2. За вторую и все последующие просрочки платежей с вас будут удерживаться штрафы в размере 290 рублей.

Среди полезных услуг от описываемого оператора следует отметить «Скрытый номер». Суть этой услуги состоит в том, что ваш номер не будет отображаться при совершении исходящих вызовов. Услуга является платной, за возможность ее подключения с вас ежемесячно будет удерживаться по 99 рублей.

Шаг 3. Настройте тариф

Выбрать ТП необходимо, если это не было сделано ранее при подключении.

Чтобы выбрать пакет минут, необходимо действовать так:

1. Открываем главную страницу в приложении.
2. Переходим в подраздел «Звонки и СМС».
3. Выбираем желаемое количество минут, затем жмём на «Применить».

Трафик также подключается отдельно, алгоритм действий такой:

1. В меню утилиты выбираем подраздел «Интернет».
2. Указываем нужное количество Гб.
3. Нажимаем на «Применить».

Для настройки интернета необходимо вставить симку в основной слот смартфона. После на устройство вышлют СМС с автоматическими настройками, которые нужно принять.

Порядок действий для устройств на базе iOS следующий:

1. Открываем «Настройки» смартфона.
2. Переходим в раздел «Сотовая связь» и далее – «Сотовая связь, передача данных».
3. Прописываем APN в полях «LTE» и «Режим модема».

Настройка смартфонов на ОС Android осуществляется так:

1. Открываем «Меню» устройства и переходим в «Настройки».
2. Заходим в раздел «Еще» и далее выбираем подраздел «Мобильная сеть».
3. Нажимаем на «Точки доступа (APN)» и прописываем нужные данные.

Завершив ручную настройку интернета, нужно лишь перезагрузить телефон.

Как заблокировать сим-карту Тинькофф Мобайл

Быстрее всего данный вопрос решить в чате мобильного приложения, либо по номеру телефона 8 800 555-49-29

Как узнать свой номер телефона Тинькофф Мобайл

Как перейти к другому оператору с сохранением номера

В качестве альтернативы можно предложить переход к какому-то другому оператору. При этом можно как сменить номер, так и оставить его. Перейти к другому мобильному оператору несложно, нужно следовать инструкции:

• Изучают все предложения конкурентов, выискивая подходящий тарифный план. Конкурентов много – это МТС, Билайн, Теле2, МегаФон и другие небольшие региональные операторы. Следует выбрать тариф, который оптимально отвечает всем требованиям;
• После того, как оператор выбран, идут в его офис, покупают стартовый пакет и пишут заявление на переход;
• Номер переносится на протяжении 8 дней, если нет никакой задолженности перед старым оператором.

Перед тем, как писать заявление на перенос номера, следует проверить правильность указанных данных у Тинькофф Мобайл. Абонент сам может определить срок, когда номер будет перенесён, этот период варьируется от 8 до 180 дней, с момента оформления заявления.

Как сэкономить на услугах связи

Если было решено заблокировать сим-карту Тинькофф Мобайл окончательно и расторгнуть договор в связи с высокой стоимостью услуг, то сначала следует попробовать способы экономии денег:

1. Необходимо проанализировать траты на минуты и интернет за последний месяц. Возможно, есть смысл подключить пакет услуг меньшего объёма, что позволит экономить.
2. Можно большую часть звонков делать через мессенджеры. По статистике, Ватцап и Вайбер используют до 80% людей из телефонной книги. За небольшую плату можно подключить безлимитный трафик и разговаривать без ограничений.
3. Если необходимы только социальные сети и мессенджеры, то можно вообще отключить интернет-трафик. Приложения могут работать и без основного пакета интернета.
4. Особенно выгодно пользоваться связью от Тинькофф тем, у кого есть карта одноимённого банка. При трате 10 тысяч в месяц абонент получает в качестве бонусов 600 бесплатных минут, что составляет около 200 рублей экономии по мобильному счёту.

Картой Тинькофф банка можно оплачивать разные товары и услуги в обычных и интернет-магазинах. Так карточка от Tinkoff Black стоит 99 рублей в месяц, но такие расходы компенсируются выгодным кэшбэком, который составляет 1% от суммы покупок. За счёт этого банковская карта практически бесплатная.

БОНУСЫ!

Купил SIM-карту оператора «Тинькофф мобайл», но она не может зарегистрироваться в сети

Уже почти третий месяц как я был счастливым клиентом Тинькофф Мобайл. Я был так воодушевлен ценой/качеством, что решил перевести на этого оператора свою девушку. Как оказалось - зря.

Девушка заказала SIM-карту, курьер доставил. Пока все хорошо.
Активировать карту не смогли, так как у девушки был разряжен телефон (ну бывает), поэтому курьер решил это сделать в своем смартфоне. И тут новая SIM-карта дала сбой - не может зарегистрироваться в сети. Курьер растерлся и решил свалить по-быстрому.

Я решил вставить SIM-карту в свой телефон, регистрация в сети не проходит, моя "рабочая" симка тоже перестала работать, в итоге: все симки от Тинькофф Мобайл перестали работать.

Изумительная служба поддержки Тини, глубоко проанализировав ситуацию, дала восхитительные ответы по нашим вопросам:
1) SIM-карта девушки была херово активирована курьером, поэтому сотрудники Тинькофф Мобайл сами все сделают (к слову, не сделали)
2) А свою карту я сломал симку, когда перетыкал ее из телефона в телефон. Удивительно, но это первая симка за 12 лет, которую я умудрился сломать при перетыкании. Да так, что симка работает, но не может зарегистрироваться в сети. И мне должны привезти новую.

После исследования интернета на данную тему выяснилось, что проблема с регистрацией Тинькофф Мобайл в своей же сети довольно распространенная. И никто с этим ничего не может поделать.

Вот я и высказался. Обидно, ведь у Тинькофф Мобайл для меня были лучшие условия. Придется отказаться, раз SIM-карта не может зарегистрироваться в сети. Все могут, а у Тинькофф, видимо, полномочий не хватает.

Особенности пополнения счета

После настройки тарифного плана для того чтобы у вас появилась возможность пользоваться услугами Тинькофф мобайл, вам потребуется пополнить счет своего телефона. Что касается тарифного плана, то вам будет полезно узнать о том, что Тинькофф мобайл является единственным отечественным оператором мобильной связи, не предлагающим своим клиентам фиксированные тарифные планы. Вы самостоятельно можете создать для себя тарифный план, выбрав необходимое вам количество включенных минут, а также объем интернет трафика. Кроме того, вы сможете подключать различные дополнительные опции, а при необходимости и отключать их.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Тинькофф мобайл предлагает своим клиентам целый ряд довольно полезных дополнительных опций, среди которых: неограниченный трафик на разнообразные музыкальные сервисы, неограниченный трафик на мессенджеры и т.д. Что касается пополнения счета телефона, то сделать это можно при помощи безналичного перевода с банковской карты или с кошелька в электронной платежной системе.

p, blockquote 18,0,0,1,0 -->

Если вы приняли решение пополнить баланс телефона при помощи наличных средств, то сделать это можно при помощи следующих методов:

1. Пополнение счета при помощи банкомата Тинькофф или устройства самообслуживания иной банковской структуры.
2. Также внести наличные на счет своего мобильного телефона вы сможете в отделениях компаний «Евросеть» или «Связной».
3. Кроме того, для пополнения телефонного счета при помощи наличного счета вы сможете воспользоваться услугами партнеров Тинькофф банка, перечень которых можно узнать на официальном сайте.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что пополнение счета телефона возможно при помощи приложения Тинькофф. В этом случае с вас не будут удерживаться комиссионные сборы.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Процесс пополнения баланса телефона при помощи приложения Тинькофф включает в себя следующие действия:

1. Вам необходимо зайти в упомянутое приложение и нажать на иконку с балансом вашего телефона.
2. Далее необходимо указать сумму, которую вы желаете перевести и выбрать опцию «Пополнить с карты».
3. Далее система предложит вам внести данные карты, при помощи которой вы будете пополнять баланс своего смартфона.
4. После внесения данных платежного инструмента необходимо нажать на кнопку «Пополнить».

Как активировать симкарту от Тинькофф Мобайл: все доступные способы

Активация симки от Тинькофф Мобайл не представляет сложности даже для человека, не слишком разбирающегося в современных IT-технологиях. От абонента потребуется немного времени, смартфон и карта связи. Активация занимает всего несколько минут.

Содержание скрыть

Активация карты Тинькофф Мобайл на смартфоне с двумя симками

Если вы обладаете смартфоном, поддерживающим одновременную работу двух сим карт, то процесс активации карты Тинькофф мобайл будет обладать некоторыми особенностями. После получения карты ее потребуется установить в основной слот вашего мобильного устройства, который поддерживает работу с сетями LTE и 3G. После установки сим карты Тинькофф мобайл все остальные операции осуществляются по аналогичной схеме, как и в случае со смартфоном с одной картой.

p, blockquote 6,0,1,0,0 -->

Что касается приложения, которое необходимо для настройки тарифного плата Тинькофф мобайл, то скачать его вы сможете совершенно бесплатно в App Store или Google Play в зависимости от того, какой именно операционной системой снабжен ваш смартфон. Вам полезно будет узнать о том, что для того чтобы у клиентов была возможность скачать данное приложение, рассматриваемый оператор выделяет 100 Мб бесплатного трафика. Благодаря этой особенности вы сможете скачать и установить данное приложение даже в том случае, если при составлении собственного тарифного плана вы не включили в него интернет трафик.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Как отправлять USSD-команды на Тинькофф Мобайл?

USSD-команды на Тинькофф Мобайл: полный список

Главная цель при использовании USSD-сервиса, это обеспечение возможностей для абонентов по управлению приложениями и получению актуальной информации от них. Если ваш телефон поддерживает стандарт GSM, то USSD на нём тоже будет работать.

Содержание скрыть

1000 Рублей за перенос номера

Бонусные 1000 рублей за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл от другого оператора

БЕСПЛАТНО В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ

600 минут, 30 гигабайт, безлимитные смс + соцсети. Все бесплатно в первый месяц

Какие USSD команды у Тинькофф Мобайл

Абоненты мобильного оператора Тинькофф Мобайл могут воспользоваться двумя командами:

1. Переадресация вызова.
2. Проверка остатка средств на счёте и количества оставшихся минут в пакетах.

Как узнать свой номер с помощью команды с телефона?

Как проверить баланс и остаток пакетов?

Переадресация вызовов

Если правильно настроить на своём устройстве переадресацию, входящие вызовы будут переадресовываться на другой, указанный вами номер. Если вы не подключали пакеты минут, то стоимость данной услуги будет 3,9 ₽ за минуту. В противном случае на звонки будут тратиться резервы из пакета минут.

Для настройки переадресации требуется верно указать мобильный номер, на который будут поступать вызовы. Он должен быть в формате международного образца, однако знак «+» прописывать не нужно.

Читайте также:

  
• Отдых на северной витязево
  
• В сословном обществе англия и франция xvii в наивысшего развития достиг этикет
  
• Отдых в феодосии в атлантик
  
• Где поесть на трассе москва рига
  
• Отдых в лобне на выходные