Договор оказания услуг питания туристов
Договор N ____
на оказание услуг по организации питания
"__" ____________ ____ г.
(наименование или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице (должность, Ф.И.О.), действующ__ на основании (Устава, положения, доверенности), с одной стороны, и (наименование или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Заказчик", в лице (должность, Ф.И.О.), действующ__ на основании (Устава, положения, доверенности), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных услуг, предоставленных в соответствии с условиями настоящего договора.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем принятых на себя обязательств;
5.2.2. Предъявлять обоснованные претензии к оказываемым услугам;
5.2.3. Совершенствовать организацию питания путем внедрения новых форм обслуживания и технологий приготовления пищи совместно с Исполнителем;
5.3. Осуществлять контроль организации и обеспечения услуг без вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.
Договор оказания услуг по организации питания для туристических групп
___________________________ в лице ______________________________________________, действующего на основании ____________________, именуемое – «Исполнитель и/или Ресторан» с одной стороны и __________________________________________, в лице ____________________, действующего на основании _________________________, именуемое далее - «Заказчик», с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1 Согласно настоящему договору Ресторан принимает на себя обязанности по организации обедов и ужинов для туристических групп и индивидуальных туристов, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
1.2 Исполнитель обязуется оказать услуги лично.
1.3 Объем услуг по настоящему договору на момент его заключения не определен, и формируется из заявок Заказчика по тарифам, указанным в меню – Приложении №1.
2. Обязанности сторон
2.1 Ресторан обязуется:
2.1.1 Осуществить организацию питания для туристических групп и индивидуальных туристов согласно заявкам Заказчика и по ценам, указанным в приложении №1 в помещении ресторана «_______________» по адресу: _______________________________ (далее – «Объект»);
2.1.2 Помимо питания, Исполнитель может предоставлять иные услуги: музыкальное сопровождение и др.
2.1.3 Предоставлять услуги, прошедшие сертификацию. Качество услуг должно строго соответствовать санитарным, противопожарным и иным нормам в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1 Заблаговременно, не позднее семи календарных дней подать заявку Приложение №2 на обслуживание туристических групп с указанием даты, времени, количества человек, меню, и иных существенных условий;
2.2.2 Не позднее чем за 24 часа до планируемого мероприятия, посредствам телефона или факсимильной связи окончательно подтвердить параметры, перечисленные в п. 2.2.1. настоящего договора;
2.2.3 Предоставлять Исполнителю заявки Приложение №2 на обслуживание индивидуальных туристов не позднее 18.00 часов дня, предшествующего дате посещения ресторана;
2.2.4. При посещении Ресторана через уполномоченное лицо (гида-переводчика, др.) предоставлять Исполнителю ваучер на обслуживание групп и индивидуальных туристов.
2.2.5. Не позднее, чем за один час оповестить Исполнителя о возможных задержках (не более чем на один час от заявленного времени) при посещении ресторана.
3. Оплата по договору
3.1. Оплата услуг по договору производится по ценам, указанным в Приложении №1 безналичным образом, если стороны не предусмотрят иной способ оплаты.
3.2. Срок оплаты – 7 банковских дней с момента проведения мероприятия при расчетах в рублях,7 банковских дней с момента проведения мероприятия при расчетах в иностранной валюте.
3.3. Питание индивидуальных туристов может быть оплачено наличным образом.
3.4. Допускается внесение Заказчиком предварительной оплаты в счет стоимости услуг, которые будут оказаны в будущем в рамках настоящего договора.
4. Ответственность сторон
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Рестораном своих обязательств по настоящему договору, он обязан возместить Заказчику понесенные убытки в рамках действующего гражданского законодательства.
4.2. Заказчик несет ответственность в следующем объеме:
4.2.1. в случае, если по вине Заказчика, туристическая группа на обслуживание в Ресторан не явилась, Заказчик компенсирует Исполнителю стоимость холодных закусок, указанную в Приложении №1;
4.2.2. если на обслуживание прибыло меньшее количество туристов, чем было указано в заявке, и о данных изменениях Ресторан не был проинформирован в сроки, указанные в п. 2.2.2. настоящего договора, Заказчик компенсирует разницу в стоимости фактически поставленных, но не потребленных холодных закусок.
4.3. Стороны могут предусмотреть иной способ компенсации убытков по настоящему договору.
4.4. В случае нарушения п.2.2 Договора начисляется пени в размере ____% с просроченной суммы за каждый день просрочки.
4.5. Уплата пени не освобождает Стороны от выполнения лежащих на них обязательств по Договору.
5. Срок действия и расторжение настоящего договора
5.1. Договор действует с __.__.20__ до с __.__.20__ года включительно.
5.2. Договор может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению одной из сторон. При это стороны проводят сверку взаимных расчетов и Заказчик оплачивает фактически оказанные Исполнителем услуги.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1. сторона должна без промедления сообщить о них другой стороне.
6.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения стороной своих обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которых действуют данные обстоятельства и их последствия.
7. Заключительные положения.
7.1. Любые изменение к настоящему договору оформляются в письменной форме, и являются неотъемлемым приложением к нему.
7.2. Все споры, возникшие в ходе исполнения настоящего договора решаются путем переговоров, в случае, если достигнуть согласия невозможно, в Арбитражном суде ________________.
7.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.
7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.
3. Порядок приемки услуг
2. Сроки и порядок оказания услуг
2.1. Срок оказания услуг: с "__" ____________ ____ г. по "__" ____________ ____ г.
2.2. Порядок оказания услуг по договору определяется техническим заданием (Приложение N 2 к настоящему договору).
Договор об оказании услуг питания
Возмездное оказание услуг – вид гражданско-правовых сделок. Данная сделка получила своё чёткое законодательное регулирование. Договор об оказании услуг питания не является исключением.
Особенности составления документа
Законодательство по договорам возмездного оказания услуг
Договор возмездного оказания услуг получил своё регулирование в главе 39 ГК РФ. При этом ст. 783 ГК РФ предусматривает, что к нормы, регулирующие правоотношения, связанные с подрядом (ст. 702 – 729) и с бытовым подрядом (730 – 739), применяются по отношению к договору возмездного оказания услуг, если, конечно, это не противоречит ст. 779 – 782 ГК РФ. П. 2 ст. 779 ГК РФ предусматривает перечень договоров, по отношению к которым не применяются нормы, регулирующие правоотношения, связанные с возмездным оказанием услуг (подряд, перевозка, хранение и т.д.).
Кроме норм Гражданского кодекса действуют также другие законодательные акты, которые регулируют сферу общественного питания. К числу таких законодательных актов относятся:
- ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»;
- ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
- Установленные санитарные правила и т.д.
Важно! Нормы вышеуказанных законодательных актов необходимо учитывать при заключении договора об оказании услуг питания.
Предмет договора
В соответствии с условиями договора исполнитель должен оказывать услуги, связанные с организацией питания определённой категории лиц, а заказчик обязуется заплатить оговорённую сумму денег.
Важно! В тексте соглашения необходимо указать место предоставления услуг, а также меню, которое исполнитель должен готовить.
Условия договора
В тексте договора необходимо урегулировать вопросы, связанные с поставкой продуктов, необходимых для приготовления установленного меню. На практике в основном обязанность покупки продуктов лежит на исполнителе.
Важно! В тексте договора необходимо предусмотреть обязанность стороны договора приобретать только те продукты, которые соответствуют установленным законодательством стандартам и требованиям.
В тексте договора также необходимо указать порядок осуществления расчётов. Как правило, расчёты осуществляются за каждый месяц на основании счёт-фактуры, предъявленной исполнителем.
В договоре можно указать порядок принятия результата работы. В этом случае нужно предусмотреть пункт, в соответствии с которым приём результатов работы осуществляется путём подписания соответствующего акта. В этом случае оплата может быть осуществлена после подписания данного документа.
Также в тексте договора необходимо указать форму осуществления расчётов. Наиболее удобной формой осуществления расчётов считается безналичная форма. При выборе данной формы, необходимо также указать банковские реквизиты сторон. В тексте договора также необходимо урегулировать следующие вопросы:
- срок действия договора;
- порядок его досрочного расторжения;
- ответственность сторон и т.д.
1. Предмет договора
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и обеспечению питанием ____________________ (далее - услуга), а Заказчик принять и оплатить оказанные услуги.
1.2. Наименование услуг, объемы определяются в Техническом задании (Приложение N 1 к настоящему договору).
4. Порядок расчетов
4.1. Общая стоимость оказываемых услуг на дату заключения настоящего договора составляет ________________ (________________) рублей.
4.2. Цена за оказанные услуги включает в себя: стоимость оказания услуг с учетом НДС, включая все расходы и затраты, связанные с оказанием данных услуг, перевозку, страхование, уплату налогов, таможенных пошлин, сборов и других обязательных платежей.
4.3. Цена настоящего договора является твердой и не может изменяться в ходе его исполнения.
4.4. Оплата осуществляется по безналичному расчёту в течение ________________ банковских дней и предоставления полного пакета документов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Исполнитель по согласованию с Заказчиком вправе изменить цену договора пропорционально объему указанных дополнительных Услуг (работ) или объему указанной части Услуг (работ), но не более чем на десять процентов такой цены.
Приложение N 2. Типовая форма договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком
1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт (далее - Туристский продукт) Туроператору, совершить иные предусмотренные договором действия, а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.
Оказание услуг, входящих в Туристский продукт, обеспечивает Туроператор.
Полный перечень и потребительские свойства Туристского продукта указаны в заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору).
1.2. Сведения о Заказчике, Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору). Информация о Туроператоре, Турагенте указана в приложении N 2 к Договору.
2. Общая цена туристского продукта и порядок оплаты
2.1. Общая цена туристского продукта указана в Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору).
2.2. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:
(указываются сроки, порядок и способы оплаты общей цены Туристского продукта)
3. Взаимодействие Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
- предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта, а также информацию, предусмотренную приложением к Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору);
- принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
- обеспечить оформление страхового медицинского полиса в случае, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования наличия гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, а также оказать содействие по требованию Заказчика в предоставлении услуг по страхованию иных рисков (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья);
- уведомить о заключении Договора Туроператора, сформировавшего Туристский продукт;
- согласовать с Туроператором, сформировавшим Туристский продукт, условия путешествия (в том числе потребительские свойства Туристского продукта) в соответствии с Заявкой на бронирование (приложение N 1 к Договору);
- предоставить по требованию Заказчика копию договора, заключенного между Туроператором и Турагентом, на заключение от имени Туроператора договоров о реализации сформированного им Туристского продукта;
- передать денежные средства, полученные от Заказчика Туроператору (если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором, заключенным между Турагентом и Туроператором на заключение от имени Туроператора договоров о реализации сформированного им Туристского продукта).
3.2. Исполнитель обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия 2 документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения путешествия, в том числе:
- Заказчику, приобретающему услугу по перевозке, оказываемую Туроператором отдельно либо в составе Туристского продукта, электронный перевозочный документ (билет), подтверждающий право Туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в Договоре маршруту и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, - в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки;
- Заказчику, приобретающему услугу по размещению в гостинице или ином средстве размещения отдельно либо в составе Туристского продукта, документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Договоре;
3.3. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
- оплатить Туристский продукт в соответствии с Договором;
- довести до Туриста условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для совершения путешествия;
- предоставить письменное согласие, включая письменное согласие всех Туристов, указанных в Заявке на бронирование (приложении N 1 к Договору), обработку и передачу своих персональных данных Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора (в том числе для оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы);
- предоставить письменное подтверждение Туриста о доведении до него информации, указанной в приложении к Заявке на бронирование;
- предоставить Исполнителю свои контактные данные, а также контактные данные Туриста, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
- предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для исполнения Договора, согласно Перечню документов и сведений, содержащихся в приложении N 3 к Договору;
- информировать Исполнителя о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в Туристский продукт услуг третьими лицами, привлеченными Туроператором.
3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Туристом):
- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания, а также в странах транзитного проезда;
- соблюдать во время путешествия правила личной безопасности;
- освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Туристский продукт;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
3.6. Заказчик вправе:
- получить копию свидетельства о внесении сведений о Туроператоре, который непосредственно обеспечивает оказание услуг по реализации Туристского продукта, в единый федеральный реестр туроператоров;
- получить документы, необходимые Туристу для совершения путешествия в соответствии с Договором;
- требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- обратиться в объединение туроператоров в сфере выездного туризма за оказанием экстренной помощи за счет средств резервного фонда;
- обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Заказчика (болезнь, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с путешествием и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности Туроператора;
- предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности;
- предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма требование о возмещении реального ущерба за счет фонда персональной ответственности при условии, что денежных средств страховщика или гаранта для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии оказалось недостаточно в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера, при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности;
- предъявить к объединению туроператоров в сфере выездного туризма требование о возмещении реального ущерба за счет средств фонда персональной ответственности туроператора в случае, если фонд персональной ответственности туроператора достиг максимального размера.
3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Туристом):
- получение необходимой и достоверной информации о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды;
- свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
- обеспечение в соответствии с Законом о туристской деятельности экстренной помощи за счет средств резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма;
- возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта Туроператором или Турагентом в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
- беспрепятственный доступ к средствам связи;
- получение информации о возможности добровольно застраховать риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
4. Ответственность Сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации Туристского продукта, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель не несет ответственность:
- за действия посольств (консульств) иностранных государств, а также организаций (за исключением организаций, которые привлечены Туроператором для оказания услуг, входящих в Туристский продукт, и за действия которых отвечает Туроператор), в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз Туристу по маршруту путешествия, если в иностранное посольство (консульство) Исполнителем либо непосредственно Туристом в установленные сроки были представлены все необходимые документы. В этом случае Заказчику возвращается стоимость оплаченного Туристского продукта за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, а также стоимости части услуги, оказанной Исполнителем до получения извещения об отказе Туристу во въездной визе;
- за отказ Туристу в выезде/въезде при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля либо применение к Туристу органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, штрафных санкций по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5. Срок действия Договора и условия изменения и расторжения Договора
5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон.
5.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств 3 : относятся:
- ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения Туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
5.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
5.6. При расторжении Договора до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда его имуществу, Заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене Туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости неоказанных Туристу услуг, входящих в Туристский продукт.
5.7. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Туриста, а равно опасности причинения вреда его имуществу, Заказчик вправе потребовать в судебном порядке расторжения Договора или его изменения 4 .
6. Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок разрешения споров
6.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю и (или) Туроператору в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
6.2. Претензии к качеству Туристского продукта предъявляются Исполнителю и (или) Туроператору в письменной форме в течение 20 календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.3. В случае неурегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6.2 настоящего Договора, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
7.2. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.
7.3. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
![]()
Заполненный образец документа
Юрист Лебедев Антон Дмитриевич
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2. КВАЛИФИКАЦИЯ ДОГОВОРА, ЕГО СТРУКТУРА И ТОЛКОВАНИЕ
2.1. Отношения, возникающие в связи с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ, а также статьями 702-729 Гражданского кодекса РФ, если это не противоречит особенностям предмета настоящего договора и положениям главы 39 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Структура настоящего Договора состоит из статей, имеющих соответствующие названия. Статьи настоящего Договора содержат его условия.
Статьи настоящего договора разбиты на пункты и подпункты, имеющие нумерацию, и (или) абзацы, не имеющие нумерацию.
В переписке и любых ссылках на настоящий Договор стороны указывают номер статьи и подпункта и (или) абзац, соответствующий ссылке.
2.3. При исполнении настоящего Договора стороны действуют, исходя из принципов разумности, добросовестности, соблюдения действующего законодательства РФ.
3. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.2 Документом, подтверждающим факт оказания услуги, является акт сдачи-приемки работ.
4.5. Ежеквартально, в течение 21 рабочего дня, со дня окончания отчетного квартала, Исполнитель передает Заказчику оригинал подписанного акта сверки взаиморасчетов, с полной расшифровкой задолженности. Заказчик подписывает и передает Исполнителю акт сверки взаиморасчетов в течение 5 рабочих дней со дня получения его от Исполнителя.
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1 Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по данному договору.
6.2 Основанием освобождение от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору является наличие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
6.3. В случае возникновения споров стороны обязуются решать их путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров, путем переговоров, он решается в соответствие с законодательством РФ.
7.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Договор вступает в силу с момента его подписания и действует по _________ 2011 г.
7.2. Договор, может быть, расторгнут любой из сторон с письменным предупреждением другой стороны за один месяц.
7.3. В случае не завершения взаиморасчетов до окончания срока действия договора срок его действия продляется до окончания взаиморасчетов.
7.4. Договор составлен в двух экземплярах с приложениями (по одному для каждой из сторон), каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Договор об оказании услуг по туристическому обслуживанию (договор о реализации туристского продукта)
Пункт 2 ст. 779 ГК РФ предусматривает применение правил о возмездном оказании услуг к договорам об оказании услуг по туристическому обслуживанию.
Статьей 10 Федерального закона от 24.11.1996 г. N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее – Закон о туристской деятельности) установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных указанным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
Предметом договора является туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта (ст. 1 Закона о туристской деятельности).
Таким образом, договорные отношения туриста (иного заказчика) с турфирмой складываются как отношения заказчика и исполнителя и регулируются главой 39 ГК РФ, Законом о туристской деятельности, а также Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. N1852 (далее – Правила оказания услуг).
В тех случаях, когда стороной договора является физическое лицо, заказывающее туристские услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям сторон применяется также законодательство о защите прав потребителей (часть первая ст. 10 Закона о туристской деятельности, преамбула Закона РФ от 07.02.1992 г. N2300-I "О защите прав потребителей", далее – Закон о защите прав потребителей). Причем нормы Закона о защите прав потребителей действуют и в том случае, если турист расторгает договор о реализации туристского продукта до начала оказания услуг (например, если не может совершить поездку) (см. п. 1 Обзора, утв. Президиумом ВС РФ от 01.02.2012 г.).
Внимание
Если туристическая поездка предполагает пересечение границы Российской Федерации, туристы должны соблюдать таможенные, медицинские и санитарно-эпидемиологические правила въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, включая требования об оформлении заграничного паспорта, визы и т.д. Полную и достоверную информацию об указанных правилах обязан предоставить туристу исполнитель (ст. 6 Закона о туристской деятельности, п. 9 Правил оказания услуг).
Помимо договора о реализации туристского продукта, при туристическом обслуживании заключаются договоры между туроператором и третьими лицами, оказывающими услуги по перевозке и размещению туристов (эта деятельность называется формированием туристского продукта). Если туристский продукт реализуется турагентом, то между турагентом и туроператором заключается договор о продвижении и реализации туристского продукта, который должен соответствовать требованиям ст. 9 Закона о туристской деятельности.
Кроме того, при реализации туристского продукта туроператор или турагент в качестве страхового агента, действующего от имени и за счет страховщика, вправе заключить с туристом (или с иным заказчиком в пользу туриста) договор добровольного страхования имущественных интересов. Условиями такого договора предусматривается обязанность страховщика оплатить и (или) возместить расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу на территории страны временного пребывания при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания, и (или) возвращения тела (останков) туриста из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (часть девятая ст. 9, части первая и вторая ст. 17 Закона о туристской деятельности).
Ранее неотъемлемой частью договора являлась также туристская путевка (см. ст. 10 Закона о туристской деятельности в редакции, действовавшей до 04.05.2012 г.). Затем в результате изменений, внесенных в указанную статью, необходимость оформления туристской путевки отпала. Однако с 01.01.2018 г. вступили в силу положения ст. 10.3 Закона о туристской деятельности в редакции Федерального закона от 02.03.2016 г. N49-ФЗ, которые предусматривают обязанность туроператора (турагента) сформировать на основании договора о реализации туристского продукта в электронной форме электронную путевку – документ, содержащий основные данные о туристе или туристах и информацию об их путешествии, и размещаемый в единой информационной системе. Ее форма, а также порядок размещения в ЕИС электронных путевок утверждены приказом Минкультуры России от 08.12.2017 г. N2046.
Перед заключением договора о реализации туристского продукта исполнитель доводит до сведения потребителя информацию об исполнителе и об оказываемых услугах по реализации туристского продукта.
Договор об оказании услуг питания
№ ___________
г. ___________ «___» ___________ 20___ г.
ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора __________, действующей на основании Устава, с одной стороны, и
ООО «__________», именуемое в дальнейшем «Исполнитель» в лице Генерального директора _________, действующего на основании Устава, с другой стороны,
совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель принимает на себя обязанности по оказанию услуг, связанных с организацией питания слушателей образовательных программ Заказчика (далее – «представителей Заказчика») в ресторане «___________»», расположенном по адресу: ____________, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
2. Обязанности исполнителя
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в п.1.1. настоящего договора на основании актуального меню, действующего в ресторане, в порядке, предусмотренном в приложении 1 к настоящему договору.
2.2. Исполнитель оказывает услуги по питанию представителей Заказчика по будням с __.__ до __.__ по московскому времени.
2.3. Исполнитель обеспечивает контроль над качеством приготовления продуктов питания и используемых ингредиентов, гарантирует их соответствие действующим российским санитарным нормам.
2.4. Не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчётным, Исполнитель предоставляет Заказчику на подпись 2 (два) экземпляра Акта приёма передачи оказанных услуг.
3. Обязанности заказчика
3.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и размере, установленные настоящим договором.
3.2. Предоставлять Исполнителю предварительные заявки на питание в форме гарантийного письма (Приложение 2 к настоящему договору) не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала Мероприятия.
3.3. В течение 5 (пяти) дней, с момента предоставления Исполнителем Акта приёма передачи, подписать и передать Исполнителю предоставленный Акт или предоставить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта. В случае, если в указанный срок Заказчик не предоставит Исполнителю подписанный экземпляр Акта или мотивированный отказ от подписания Акта, услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4. Размер и порядок оплаты
4.1. Стоимость оказанных исполнителем услуг указывается в Акте приёма-передачи услуг за месяц.
4.2. Заказчик производит оплату услуг в безналичной форме по факту оказания услуг на основании счета, выставленного Исполнителем, в срок не более 3 (трёх) банковских дней с момента подписания Сторонами Акта приёма-передачи услуг за месяц.
5. Срок действия договора
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «___» _______ 20__ г.
6. Изменение и расторжение договора
6.1. Изменение условий договора допускается по соглашению сторон и оформляется дополнительным соглашением за подписью уполномоченных представителей сторон.
6.2. Договор, может быть, расторгнут по инициативе любой из сторон с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 30 (тридцать) дней, до предполагаемой даты расторжения.
6.3. Договор, может быть, расторгнут по решению Арбитражного суда при нарушении сторонами условий договора.
7. Ответственность сторон
7.1. За невыполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение положений договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. О наступлении подобного рода обстоятельств стороны обязаны известить друг друга в письменной форме в течение 3-х рабочих дней, с момента наступления обстоятельств.
8. Особые условия
8.1. Все права и обязательства по данному договору распространяются на правопреемников соответствующих сторон.
8.2. Порядок оказания услуг установлен Сторонами в Приложении № 1 к настоящему договору.
8.3. Все приложения и дополнения к настоящему Договору, оформленные в письменном виде и подписанные обеими Сторонами, являются его неотъемлемой частью.
8.4. Все споры по данному договору подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
Договор об оказании услуг по туристическому обслуживанию (договор о реализации туристского продукта)
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Читайте также: