Авиакомпания southwest airlines отменяет все рейсы в сша из за общенационального компьютерного сбоя
Одна из крупнейших авиакомпаний мира Southwest Airlines отменила все полеты из-за общесистемного компьютерного сбоя, сообщает Associated Press.
По данным агентства, пассажиры не могут пройти регистрацию, получить посадочные талоны, а авиаперевозчик - проверить перегруз самолетов.
Инцидент произошел в пятницу вечером. По неизвестной причине компьютер дал сбой. Всего было отменено 250 рейсов. Представители компании авиаперевозчика утверждали, что инцидент не затронет находящиеся в воздухе самолеты.
Реклама на ForbesSouthwest Airlines сократит число рейсов из-за технических проблем
Авиакомпания Southwest Airlines сократит число рейсов до конца года для решения технических проблем. Об этом сообщает Reuters.
Авиаперевозчик сократит в среднем 27 перелетов в день в период с 7 сентября по 6 октября и 162 перелета с 7 октября по 5 ноября. Изменения также коснутся рейсов в ноябре и декабре. Причиной сокращения стали компьютерные сбои, из-за которых авиакомпания была вынуждена задержать и отменить сотни рейсов в июне.
Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»
Крупнейшая авиакомпания США отменила все полеты из-за компьютерного сбоя
По словам представителя компании, сбой не повлияет на самолеты Southwest Airlines, находящиеся в небе. Согласно записям в официальном микроблоге компании в Twitter, проблема в основном коснулась самолетов, вылетающих в западного побережья США.
Из-за сбоя в компьютерной системе авиакомпания не может провести регистрацию пассажиров, напечатать посадочные талоны, а также произвести взвешивание багажа. О том, сколько всего рейсов было отменено, компания не сообщила.
Самолеты авиакомпании Southwest Airlines ежедневно совершают около 3400 рейсов, компания является лидером по объему пассажироперевозок не только США, но и в мире.
Авиакомпания southwest airlines отменяет все рейсы в сша из за общенационального компьютерного сбоя
В США авиакомпания Southwest Airlines отменила все рейсы из-за сбоя в компьютерной системе. Об этом сообщает Associated Press со ссылкой на пресс-секретаря компании Бреда Хоукинза.
По словам представителя компании, сбой не повлияет на самолеты Southwest Airlines, находящиеся в небе. Согласно записям в официальном микроблоге компании в Twitter, проблема в основном коснулась самолетов, вылетающих в западного побережья США.
Из-за сбоя в компьютерной системе авиакомпания не может провести регистрацию пассажиров, напечатать посадочные талоны, а также произвести взвешивание багажа. О том, сколько всего рейсов было отменено, компания не сообщила.
Самолеты авиакомпании Southwest Airlines ежедневно совершают около 3400 рейсов, компания является лидером по объему пассажироперевозок не только США, но и в мире.
22 июня 2013 года
В энергосистеме столичного аэропорта Домодедово произошел сбой.
25.06.2013, Москва 03:57:06 В энергосистеме столичного аэропорта Домодедово произошел сбой, передает РСН. Как сообщили в справочной службе воздушной гавани, был скачок напряжения. В результате около полутора часов не работали компьютеры. До сих пор не доступен официальный сайт аэропорта. При этом отмечается, что на регистрации пассажиров инцидент никак не отразился.
В авиакомпании "Трансаэро", которая выполняет большинство своих рейсов из этого аэропорта, заверили, что все полеты выполняются по расписанию. При этом гендиректор перевозчика Ольга Плешакова подтвердила, что скачек напряжения действительно был.
Напомним, накануне график движения аэроэкспрессов, курсирующих между Домодедово и Павелецким вокзалом, был нарушен из-за сбоя в системе сигнализации. Время задержек составляло от 5 до 30 минут.
Старожил форума 25.06.2013 14:03Ну, тогда уж продолжим о SITA, ДМЕ, Шереметьево и пр.
В Домодедово произошел сбой системы регистрации
Ночью из-за четырехчасового сбоя в глобальной системе регистрации пассажиров в аэропорту Домодедово было задержано более 40 рейсов. Это уже второй крупный сбой в работе систем аэропортов Москвы за последние десять дней. На данный момент работа аэропорта нормализована, задержанные рейсы отправлены.
Почему задерживали рейсы в Шереметьево
Southwest Airlines задерживает сотни рейсов из-за компьютерного сбоя
Крупнейший в мире лоукостер Southwest Airlines, который базируется в США, задержал несколько сотен рейсов из-за компьютерного сбоя. Об этом сообщает Associated Press.
Проблема возникла утром в воскресенье, 11 октября, когда в авиакомпании из-за ошибки в работе программы не смогли проверить наличие билетов у пассажиров, не распечатавших посадочные талоны. В результате, в тот день было задержано 450 рейсов.
Авиакомпания попросила пассажиров приезжать в аэропорты как минимум за два часа до вылета и иметь при себе документы в распечатанном виде. По словам пресс-секретаря Southwest Airlines Брэда Хокинса (Brad Hawkins), нет никаких признаков того, что сбой возник в результате взлома.
В понедельник, 12 октября, проблемы с программным обеспечением еще не были решены. Пассажирка Эмили Митник (Emily Mitnick), которая должна была вылетать из аэропорта Денвера, рассказала, что в очереди на регистрацию собрались около тысячи человек.
В середине сентября из-за компьютерного сбоя были задержаны 525 рейсов American Airlines. Тогда проблемы с вылетами возникли в штатах Техас, Иллинойс и Флорида.
Southwest Airlines считается крупнейшим в мире лоукостером по числу перевезенных пассажиров. Ежедневно авиакомпания совершает порядка 3,6 тысячи полетов. Перевозчик выполняет рейсы на самолетах Boeing-737.
Это не первый случай, когда пассажиры страдают от человеческой ошибки. Так, в конце июля аэропорт Нью-Йорка погас из-за того, что подрядчики случайно перерезали электрический кабель.
В сентябре самолет компании American Airlines ошибочно улетел в другом направлении.
stdClass Object ( [term_id] => 12 [name] => В США [taxonomy] => category [slug] => novosti-ssha )
stdClass Object ( [term_id] => 518 [name] => самолет [taxonomy] => post_tag [slug] => samolet )
stdClass Object ( [term_id] => 2538 [name] => сбой [taxonomy] => post_tag [slug] => sboj )
stdClass Object ( [term_id] => 5653 [name] => Southwest Airlines [taxonomy] => post_tag [slug] => southwest-airlines )
stdClass Object ( [term_id] => 6047 [name] => авиакомпания [taxonomy] => post_tag [slug] => aviakompaniya )
Southwest Airlines продолжает отменять рейсы
Авиакомпания Southwest Airlines отменила более 250 пятничных рейсов. Натянутая обстановка сохраняется третий день. В целом, перевозчик отменил порядка 1850 полетов.
Глюк системы сбил работу сайта перевозчика, а также привел к задержке рейсов по всей стране в среду и четверг.
В Southwest Airlines заявили, что пытаются устранить проблему, из-за которой было отменено 700 рейсов в среду и 900 в четверг. В это время года компания ежедневно осуществляет около 3900 рейсов.
Несколько клиентов откликнулись на этот твит, сообщив, что они находились на удержании в течение нескольких часов.
В Southwest Airlines разрешили большинству клиентов, которые имели(ют) билеты на период с 20 июля по 26 июля, перебронировать поездку без каких-либо затрат.
В компании также заверили, что они свяжутся со всеми клиентами, которые пострадали в связи со сбоем систем.
Заходите на страницу ForumDaily в «Фейсбуке», чтобы быть в курсе последних новостей и комментировать материалы. Также следите в соцсети за событиями в своем городе — Майами, Нью-Йорке и Сан-Франциско Bay Area.
stdClass Object ( [term_id] => 12 [name] => В США [taxonomy] => category [slug] => novosti-ssha )
stdClass Object ( [term_id] => 12390 [name] => авиа [taxonomy] => post_tag [slug] => avia )
stdClass Object ( [term_id] => 17811 [name] => отмена рейсов [taxonomy] => post_tag [slug] => otmena-rejsov )
American Airlines отменила сотни рейсов из-за нехватки кадров и проблем с техобслуживанием
American Airlines заявила, что отменила сотни рейсов в прошедшие выходные (19-20 июня) из-за нехватки персонала, проблем с техническим обслуживанием, а также с другими трудностями, возникшими в связи с резким повышением спроса на поездки. Об этом пишет CNBC.
Авиакомпания заявила, что сокращает общий график примерно на 1% до середины июля, чтобы сократить количество сбоев, которые возникли в первой половине июня в международных аэропортах в Шарлотте, Северная Каролина, и в международных аэропортах Далласа/Форт-Уэрта и были вызваны плохой погодой.
Авиакомпании изо всех сил стараются не отставать от всплеска спроса на авиаперелеты, поскольку правительство снимает ограничения на поездки. Некоторые путешественники жаловались на многочасовое время ожидания обслуживания клиентов.
Администрация транспортной безопасности заявила, что в воскресенье, 21 июня, проверила более 2,1 миллиона человек, что является максимальным показателем с 7 марта 2020 года, но на 23% меньше, чем 2,7 миллиона человек два года назад, за несколько месяцев до начала пандемии COVID-19.
Акции American упали примерно на 1% утром в понедельник, в то время как акции большинства других авиакомпаний выросли, как и рынок в целом.
По словам представителя, плохая погода повлияла на способность летных экипажей выполнять назначенные рейсы.
Деннис Тэджер, представитель Ассоциации пилотов, которая представляет примерно 15 000 пилотов США, сказал, что компании следует заранее предлагать больше сверхурочных, чтобы побудить сотрудников работать, а также обеспечить большую гибкость графиков пилотов для покрытия нехватки персонала.
American также старается обучить новых пилотов, а также своих пилотов, которые должны проходить периодическую переподготовку. Янц сказала, что American завершит обучение пилотов к концу этого месяца, и добавила, что компания предлагает сверхурочные всем сотрудникам.
Проблемы произошли как раз в тот момент, когда перевозчики зафиксировали резкое увеличение спроса на поездки. Ранее в этом месяце American заявила, что ожидает, что ее пропускная способность во втором квартале снизится на 20-25% по сравнению с 2019 годом, в то время как United Airlines оценила объем полетов примерно на 46% меньше, а Delta прогнозирует снижение на 32% по сравнению с 2019 годом. Между тем, Southwest Airlines прогнозирует, что ее пропускная способность в июле снизится всего на 3% по сравнению с 2019 годом.
stdClass Object ( [term_id] => 12 [name] => В США [taxonomy] => category [slug] => novosti-ssha )
stdClass Object ( [term_id] => 518 [name] => самолет [taxonomy] => post_tag [slug] => samolet )
stdClass Object ( [term_id] => 3391 [name] => American Airlines [taxonomy] => post_tag [slug] => american-airlines )
stdClass Object ( [term_id] => 17811 [name] => отмена рейсов [taxonomy] => post_tag [slug] => otmena-rejsov )
Подпишитесь на нашу рассылку Мы будем писать вам только о самом важномВ США из-за компьютерного сбоя отменены 250 авиарейсов
Одна из крупнейших авиакомпаний мира Southwest Airlines отменила все полеты из-за общесистемного компьютерного сбоя, сообщает Associated Press.
По данным агентства, пассажиры не могут пройти регистрацию, получить посадочные талоны, а авиаперевозчик - проверить перегруз самолетов.
Инцидент произошел в пятницу вечером. По неизвестной причине компьютер дал сбой. Всего было отменено 250 рейсов. Представители компании авиаперевозчика утверждали, что инцидент не затронет находящиеся в воздухе самолеты.
Как сбой в дата-центре может привести к отмене тысяч рейсов крупнейших авиакомпаний
В прошлый понедельник многие интернет-СМИ писали о том, что тысячи авиарейсов второй по размеру и значимости авиакомпании мира были отменены. Речь идет о Delta Air Lines. Тысячи и тысячи пассажиров Delta Air Lines не смогли никуда улететь, поскольку рейсы, на которые они купили билет, просто перестали существовать. Как оказалось, проблема — в сбое компьютерной системы компании. Причем не в региональной, а в основной — проблема случилась в главном дата-центре Delta Air Lines, расположенном в Атланте, США.
Служащий Delta Airlines помогает пассажиру, чей рейс отменили, разобраться в ситуации
У компании есть и дублирующие системы, которые в случае проблемы в основном дата-центре должны были начать работу, заменив собой проблемные серверы. Но этого не случилось, вторичная, дублирующая система тоже не функционировала. Интересно, что по словам руководства, компания вложила десятки миллионов долларов США в дублирующие системы. Специалисты Delta Air Lines смогли все восстановить всего за шесть часов, но за это время компания потеряла миллионы долларов из-за отмены рейсов и связанных с этим убытков. Проблема — сбой в энергосистеме и неполадки с запасным генератором.
Как оказалось, штатное переключение с основной энергосистемы на вспомогательный генератор привело к выходу из строя последнего. Случился пожар, который быстро был потушен. Но вся инфраструктура дата-центра Delta Air оказалась обесточенной. Только через несколько часов удалось ввести в строй 400 из 500 серверов, и спустя еще некоторое время восстановилась работа остальных 100 серверов. Все это время почти весь флот из 800 самолетов оставался на земле. А отмена всего одного авиарейса обошлась компании в $17 000, плюс пришлось компенсировать пассажирам транспорт, питание, дополнительные расходы и т.п.
Еще одна проблема — устаревшая инфраструктура дата-центра. Электронная система бронирования билетов была создана в 1960 году. С тех пор она неоднократно перестраивалась, обновлялась, но все же ИТ-инфраструктура компании не соответствует современным требованиям. Объем данных, с которыми работают сервера компании велик, а бэкапы делаются несколько раз в день, а не в постоянном режиме, теневые копии не создаются. В результате при аварийной ситуации восстановление нормальной работы дата-центра требует больше времени, чем если бы данные бэкапились непрерывно.
А что с Southwest Airlines?
Это еще одна крупная авиакомпания, потерявшая миллионы долларов США из-за сбоя в дата-центре, случившегося еще 20 июля. А причина сбоя — частичный отказ в работе одного-единственного маршрутизатора, коих в дата-центре компании сотни. Служба поддержки ДЦ не заметила проблемы, и буквально через несколько минут вся система рассыпалась, как карточный домик. Руководитель компании сравнил происшествие с наводнением, которое случается раз в 1000 лет.
В течение последующих четырех дней были отменены 2 300 рейсов, сотни тысяч пассажиров никуда не улетели, в течение четырех дней билеты было невозможно забронировать. Все это стоило компании десятков миллионов долларов в виде прямых и косвенных убытков. Акции Southwest Airlines упали на 11% и пока что динамика обратного роста не слишком активная.
После проведения детального расследования происшествия оказалось, что сбой случился сам по себе, вмешательства со стороны не было. По словам специалистов, система резервного копирования и хранения информации в дата-центре компании была сконфигурирована неправильно, так что воспользоваться всеми этими данными, введя в работу запасную систему, оказалось нельзя.
В ближайшем будущем компания планирует развернуть новую систему бэкапов, с новым оборудованием, что должно свести к минимуму повторение такой ситуации в будущем. Тем не менее, свои 10-15 миллионов долларов США компания потеряла.
И это еще не все
Southwest Airlines и Delta Airlines не единственные авиакомпании, которые потеряли деньги из-за сбоев оборудования дата-центров. В мае компания JetBlue просила своих пассажиров регистрироваться в аэропорту «вручную», а не автоматически. Причина — все тот же сбой компьютерной системы. Плюс United Airlines отменила сотни авиарейсов из-за сбоев в собственном дата-центре в прошлом году.
Основной источник проблем — недостаточное количество серверов для бэкапа, неправильно настроенная система резервирования данных, проблемы с энергетической инфраструктурой, экономия. Плюс ко всему, здесь присутствует еще проблема отсутствия унификации оборудования и сервисов — у каждой компании технические системы собственные, порой, уникальные, разрабатываемые в течение десятков лет. В результате общие решения, рекомендуемые в случае сбоев в структуре дата-центров, для ряда таких компаний просто неприменимы. А это влечет за собой, как видим, миллионные убытки.
Согласно недавнему исследованию, проведенного институтом Понемона, сбой в дата-центре обходится его владельцам в среднем в $74000 (в 2015 году). Наиболее дорогим оказалась одна из прошлогодних аварий, с общей суммой убытков для владельца дата-центра в $2.4 млн.
Читайте также: