Абхазия горячая линия для туристов
Чтобы ваша поездка в Абхазию прошла максимально комфортно и приятно, мы подготовили специально для вас небольшую памятку туриста. Прочитав ее, вы узнаете чуть больше о самой стране и о том:
- как подготовиться к путешествию;
- как пройти таможенный и ветеринарный контроль и какие трудности могут возникнуть в аэропортах;
- какие обычаи есть в Абхазии и чем славится национальная кухня;
- какая погода обычно в Абхазии в разное время года;
- куда обращаться в экстренном случае.
Ознакомьтесь с памяткой перед поездкой, и ничто не сможет испортить ваш отдых!
Абхазия горячая линия для туристов
Министерство туризма Республики Абхазия
Полезные ссылки Полезные ссылкиУправление по чрезвычайным ситуациям в Абхазии
Круглосуточный номер телефона диспетчерской службы в Сухуме
С мобильного телефона - 001
С мобильного телефона - 002
Республиканская детская больница
Адрес: Абхазия, г.Сухум, Черкесская улица, 20
Городская детская поликлиника
Адрес: Абхазия, г.Сухум, улица Лакоба 11
Городская инфекционная больница
Адрес: Абхазия, г.Сухум, улица Басария 146
С мобильного телефона - 003
Консульская служба МИД РА
Представительства различных стран в Абхазии
Посольство Российской Федерации в Абхазии
Официальное Представительство Приднестровской Молдавской Республики в Абхазии
Посольство Республики Никарагуа в Абхазии
Посольство Боливарианской Республики Венесуэла в Абхазии
Посол: Уго Хосе Гарсия Эрнандес
Посольство Республики Южная Осетия в Абхазии
Помочь туристу: в Минтуризма Абхазии заработала "горячая линия"
"Горячая линия" была создана для того, чтобы жители России, желающие отдохнуть в Абхазии, могли получать правдивую информацию о средствах размещения в республике.
СУХУМ, 16 апр – Sputnik, Бадрак Авидзба. "Горячая линия" Минтуризма оказалась, как и ожидалось, очень востребованной, люди звонят из разных регионов России, сказал в интервью Sputnik начальник отдела анализа прогнозирования развития курортно-туристической индустрии Министерства по курортам и туризму Адамур Мукба.
"Горячая линия" ведомства работает по номеру – 8 800 505 42 40. Она была создана для того, чтобы жители России, желающие отдохнуть в Абхазии, могли получать правдивую информацию о средствах размещения в республике.
Ежегодно мошенники продают "липовые" путевки в Абхазию, создавая в интернете страницы известных домов отдыха, отелей, пансионатов. Для того чтобы туристы могли избежать мошеннических схем, в Минтуризма Абхазии создали бесплатную горячую линию.
"Люди сейчас активно пользуются онлайн бронированием, непосредственно на сайтах объектов размещения. Чаще всего люди задают вопросы, связанные с подлинностью этих сайтов, все звонки поступают в отдел информационного сопровождения и имиджевой политики. Наши специалисты дают достоверную информацию", - отметил Адамур Мукба.
Он сообщил, что Минтуризма провело инвентаризацию всех объектов размещения в части информационного сопровождения, то есть подлинности их сайтов, контактной информации.
"Все это будут выложено на сайте министерства, чтобы люди могли видеть перечень объектов и самостоятельно звонили по этим контактам", - говорит специалист Минтуризма Абхазии.
"Горячая линия" работает десять дней, и пока фактов выявления липовых сайтов не было, сказал Мукба.
"Функция "горячая линия" поможет нам выявить мошеннические сайты непосредственно от потребителя, мы уже будем делать все возможное, чтобы устранить подобные сайты. Но по звонкам пока не наблюдается такая ситуация, когда потребитель попал на неподлинный сайт и пытался там бронировать", - подчеркнул он.
Сейчас в день поступает несколько звонков, и их количество будет возрастать, так как людям удобно звонить по бесплатной связи.
"Пока это единственная возможность предостеречь их от деятельности мошеннических сайтов", - заметил Мукба.
Номер бесплатной "горячей линии" размещен на сайте Минтуризма Абхазии, и любой потребитель может найти в интернете страницу министерства и получить номер "горячей линии", сказал Адамур Мукба.
Несмотря на то, что номер "горячей линии" был введен в связи с продажами "липовых" путевок в Абхазию, звонить на него можно по любым вопросам, интересующим туристов, сообщил он. Дозвониться на "горячую линию" можно только с российских номеров.
"Туристы, приезжающие на отдых в Абхазию, могут звонить, и мы всегда окажем им содействие", - подчеркнул он.
Изначально была идея, чтобы "горячая линия" работала с начала курортного сезона и до его окончания, но затем решили, что она будет действовать постоянно, отметил Мукба. Отдельного штата по работе на "горячей линии" нет, ею занимается отдел информационного сопровождения и имиджевой политики, работа на "горячей линии" возложена на специалистов отдела.
"Можете не переживать": как работают горячие линии по коронавирусу в Абхазии
Корреспондент Sputnik позвонил на горячую линию Министерства здравоохранения, Госстандарта и МВД Абхазии и постарался получить ответы на самые актуальные вопросы.
Уже десять дней как Министерство здравоохранения Абхазии запустило горячую линию для получения полной информации по вопросам ситуации с коронавирусной инфекцией в республике. С 26 марта специалистам Минздрава также помогают волонтеры.
Асмат Цвижба, Sputnik.
Мы решили проверить, как на деле работает линия. К 10:00 утра дозвониться удалось лишь по одному из пяти указанных номеров, на остальных линия была занята.
Трубку поднял молодой человек, по голосу не старше 30 лет. Сходу задаю вопрос об основных симптомах коронавируса. По словам специалиста, обратиться к врачу стоит, если у вас - сухой кашель, высокая температура, заложенность носа, насморк и боль в горле.
"Симптомы начинаются с сухого кашля. Если в течение дня у вас температура поднимается от 37 до 39 градусов, то можно пока что не опасаться. Если начинаются боли в животе, дергаются мышцы, то стоит обратиться к врачу, потому что самолечение не доводит до хорошего", - уточнил он.
По телефону мне также объяснили, что вызвать врача на дом при обнаружении симптомов пока что невозможно, но можно вызвать Скорую помощь "только в случае, если будет очень плохо", а лучше сразу обратиться в Инфекционную больницу.
Специалист на телефоне предупредил, что, если инфекция будет выявлена у меня, то проверять будут и тех людей, с кем я контактировала, в особенности членов семьи.
"Нам собираются скоро предоставить машину. Врачи приедут к вашим родственникам и проверят их. Даже если они не заражены, будут сидеть дома на карантине 14 дней", - сказал он.
"А скажите, у нас вообще есть в стране тесты на выявление коронавируса? - продолжаю уточнять я.
"Да-да, конечно, есть. Мы выкупили 500 тестов и еще от России ожидаем получения 600 тестов. За это можете не переживать, - обнадеживают меня.
Оператор не смог точно ответить, как и чем меня будут лечить при худшем исходе - положительном тесте на коронавирус.
"Россия должна предоставить нам скоро лекарственные средства, я не знаю, как они называются. Пока что не существует лекарства от коронавируса, чтобы можно было сразу вылечиться", - объяснил он.
На вопрос о том, где же мне приобрести маски и антисептики, специалист честно признался, что в аптеках их давно нет, но порекомендовал один магазин, в котором, по его информации, еще есть дефицитный товар.
Второй день за недобросовестными предпринимателями, повышающими цены на продукты и лекарства, более тщательно следят и специалисты Госстандарта. К ним также можно позвонить и пожаловаться на завышение цен в конкретной торговой точке или аптеке.
Дозвониться до Госстандарта удалось с первого раза. По словам девушки - диспетчера, телефонные звонки поступают с утра, люди жалуются на повышение цен на медикаменты и товары первой необходимости.
Данные о нарушениях передаются инспекторам Госстандарта, которые проводят проверки совместно со специалистами УБЭПа.
Активна задействована и линия доверия МВД Абхазии. Во время карантина работают дополнительные два телефона горячей линии, обратиться также можно по Telegram, Facebook и WhatsApp.
Сотрудники УБЭП проверяют торговые объекты Сухума, работают в Галском района, а также на границе по реке Псоу. Специалисты следят за повышением цен на товары первой необходимости, продукты и лекарства.
Подробнее о том, какие ограничительные меры уже вводятся в Абхазии, читайте здесь >>
Барциц о работе горячей линии Минтуризма Абхазии: для нас важен каждый турист
Заместитель министра по курортам и туризму Астамур Барциц на пресс-конференции в Sputnik Абхазия рассказал о востребованности горячей линии ведомства.
Барциц о работе горячей линии Минтуризма Абхазии: для нас важен каждый туристГорячая линия министерства по курортам и туризму была создана для того, чтобы жители России, желающие отдохнуть в Абхазии, могли получать правдивую информацию о средствах размещения в республике.
"Информация сразу же оперативно обрабатывается и человек моментально получает ответы по тому или иному отелю, может он там забронировать себе номер либо нет. К тому же часто люди путают понятия "визового режима" и "регистрации по месту пребывания". Например, граждане Казахстана и Белорусии на территории Абхазии могут находится без визы 14 дней, но тем не менее им необходима регистрация. Мы консультируем всех, кто интересуется как они могут пребывать на территории Абхазия. Спектр вопросов большой и на все мы стараемся ответить, потому как нам важен каждый турист и ко всем у нас индивидуальный подход", - подчеркнул Барциц в пресс-центре Sputnik Абхазия.
Полную версию интервью слушайте на радио Sputnik Абхазия.
Горячая линия министерства по курортам и туризму работает по номеру – 8 800 505 42 40. Она была создана для того, чтобы жители России, желающие отдохнуть в Абхазии, могли получать правдивую информацию о средствах размещения в республике.
Дожди, выборы и горячая линия: Минтуризма Абхазии подвело промежуточные итоги
Начал работу Единый колл-центр по COVID-19
Сухум. 27 марта. Апсныпресс. В рамках усилий Межведомственного оперативного штаба по защите населения Республики Абхазия от коронавирусной инфекции, начал работу Единый колл-центр Министерства здравоохранения и социального обеспечения Абхазии. Об этом сообщает пресс-служба Минздравсоцобеспечения РА.
Звонить можно по следующим номерам:
Сухум + 7 940 925 10 06; + 7 940 933 17 17;
Агудзера + 7 940 925 10 04;
Очамчыра + 7 940 925 10 09;
Ткуарчал + 7 940 925 10 03;
Гал + 7 940 925 10 07;
Гагра + 7 940 925 10 06;
Гудаута + 7 940 925 10 02.
По включенным ранее в «горячую линию» номерам волонтерских организаций граждане смогут получать общие консультации, и в случае необходимости будут переадресованы на номера Единого колл-центра.
Абхазия горячая линия для туристов
Посольство Абхазии в РФ: 8 (495) 650-11-45, 8 (495) 650-17-82
При возникновении угрозы Вашей безопасности Вы можете также обращаться в республиканскую дежурную часть МВД Абхазии в г. Сухум.
• В роуминге+ 7 840 226-41-41 и + 7 840 226-14-38.
• С городского телефона или по карте местных сотовых операторов: 226-41-41 или 226-14-38
Находясь в Гагрском районе, Вы также можете звонить в дежурную часть Гагрского РУВД.
• В роуминге + 7 840 234-11-71
• С городского телефона или по карточке местных сотовых операторов: 234-11-71
Абхазия горячая линия для туристов
Номер доступен на сайте российского посольства в республике
Посольство России в Абхазии опубликовало номер экстренной связи, предназначенной исключительно для российских туристов. Звонить по этому номеру могут россияне, которые на территории республики оказались в чрезвычайной ситуации и возникла угроза их безопасности и жизни.
Найти номер экстренного телефона можно, прочитав правила и согласившись с условиями использования экстренной связи на сайте российского посольства в Абхазии.
Ранее «Югополис» сообщал, что в начале августа мэр Сочи поручил ликвидировать очереди туристов, возникшие после открытия российско-абхазской границы. Алексей Копайгородский также напомнил туристам о необходимости соблюдать масочный режим и социальную дистанцию.
Также мы писали, что на борьбу с коронавирусом в Абхазии отправились московские врачи. В Гудаутскую ЦРБ прибыла группа специалистов из медицинского университета им. И.М. Сеченова. Москвичи помогают абхазским коллегам бороться с коронавирусной инфекцией.
Накануне приезда московских врачей из Абхазии в Краснодарскую больницу отправили первого туриста с подтвержденным коронавирусом.
Телефоны экстренных служб
Если вы самостоятельно планируете сложное и длительное путешествие высоко в горы или хотите посетить карстовые пещеры Абхазии, об этом нужно уведомить Министерство по чрезвычайным ситуациям Абхазии, сообщив контактные данные участников группы, время и график прохождения маршрута.
Для получения дополнительной информации о маршрутах и правилах их прохождения обращайтесь также в Госкомитет по курортам и туризму Абхазии, в отдел безопасности туристских путешествий: г. Сухум, проспект Аиааира, 119
Читайте также: