Как заболеть чтобы не поехать в лагерь

Обновлено: 09.06.2025

Добрый вечер) Мой ребенок в лагере третий день, звонит, плачет, жалуется на головную боль, боль в горле и озноб. Оказывается, их вчера водили на море и заставляли окунаться. В такой то холод!
Звонила заведующей лагеря, сказала, что обследуют и попробуют лечить, если нет ничего серьезного.
А я себе теперь места не могу найти. Как правильно реагировать? Я жуткий паникер!
Мамочки с "лагерным" опытом, прошу ваших советов.

Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации

а что рыдает? умоляет забрать ее. Что ей сказать? как успокоить? дома особо делать нечего, да и я все время на работе.

Ну тогда понятно.Ничего не делайте,не переживайте,не настраивайте ребёнка.Просто с непривычки.Сейчас будет много историй для того чтобы Вы забрали домой.После первой недели даже звонить не будет)))Ребёнок привыкнет,будет первая лагерная любовь.

успокойтесь.все дети так в первый раз.Вот дочку кумы отправляли в прошлом году,так это ужас.Плач,крики чуть не убивали её там.Потом как влюбилась)))
В этом году дни считала до отъезда.Помады и тени на этот раз собрала.Её 11 в этом году)

Мы возле Мариуполя, а дочка возле Бердянска. Не знаю, как там, но у нас холод собачий! Люди в кофтах и куртках кожаных ходят. А вожатая говорит, что у них тепло. И детей нужно когда-то начинать закалять.

я когда была впервые в лагере написала маме письмо что если она не приедет, приду домой по шпалам)))) 200 км. мама приехала а я в слезы и убегать от нее, не поеду никуда)))

племяша была в артеке недвно приехала..тоже болела и просила забрать..не забрали..там лечили, но итог-ребенок 21 день промучался..никакого отдыха и приятных впечателний не было. я бы забрала сразу. но каждому свое

Дело в том, что она 100% мамина, мамина дочечка) От меня ни на шаг, нигде не остается ночевать, спит со мной. Как кошечка) Очень переживаю за нее, а вдруг как-то аукнется потом?

Я тоже в раздумьях. Вот дочка перезвонила, темп.37, положили в изолятор. Подожду до завтра. Не знаю. Говорю, доця, пока не подлечишься, забрать не смогу. Может все и пройдет.

а зачем тогда отправляли в лагерь? Очень домашним детям тяжело менять обстановку. Съездите на выходных оцените обстановку на месте.

Первую неделю рыдают почти все. Ну из тех,кто впервые.Через пару дней успокоится,поменьше жалейте ,говорите,что никак не могу забрать.
Расспрашивайте побольше о том,что делали,о новых знакомых.Отвлекайте разговорами.Свяжитесь с вожатыми,чтоб знать состояние здоровья.

А я помню в 9 лет в лагере почти до конца пробыла, под конец заболела и меня забрала мама, а там как раз королевская ночь, так обидно было что не попала, до сих пор жалею)) И еще, автор, у вас наверное стеснительная девочка? Все мы учим деток, что нужно старших слушать и делать как говорят, а потом вот так расплачиваемся. Я тоже такой была, всех слушала и все делала, но это оказывается почти всегда в убыток ребенку, нужно научить ее говорить ’нет, не хочу’ когда это действительно надо, никто не сможет заставить ребенка, если он упрется и четко обозначит свою позицию

А я 2 раза была в лагере, первый раз промучалась неделю , рыдала, чтобы забрали, приехали забрали. Потом решила попробовать второй раз, опять не понравилось ужасно, ну не мое. Опять звонила, чтоб забрали, но не забрали. Еле дождалась конца заезда.. Вот так. Я помню эти ощущения. Я бы забрала на Вашем месте.

Блин, хоть убейте, но не понимаю, как в настоящее время можно отправлять детей в лагеря.
Я бы немедленно поехала и забрала ребёнка!

я тоже вечно в лагерях старадала за мамой, как щас помню особенно вечером или когда дождливая погода, вещи нюхала, они пахли домом

Мы вчера сынулю отвезли в лагерь, 12 лет. Через час слезы, забери меня, мне плохо, скучно. при том, что в отряде 8 человек из класса и учительница англ. Успокоила, сказала, что если будет плохо заберу на выходных. Утром позвонил - сказал что классно, интересно. Пока больше не звонил, наверное, уже некогда))) По поводу температуры, мы только из Крыма, вода 19 градусов, дочери 5 лет, тоже купалась, но никто не заболел. тем более купаются в лагере дети мин по 10. Возможно адаптация, стресс.. Вы постарайтесь сами успокоиться и поддержите доченьку, скажите, что если до выходных не наладится - заберете, а пока не можете вырваться.

А что такого страшного в лагерях? Хоть убейте, не понимаю.
Я вчера все посмотрела, комнату, территорию, столовую, познакомилась с вожатыми.. В отряде одноклассники, учительница. Целый день на воздухе, море, общение.Или лучше сидеть в городе все лето?

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Хронические стрессы и постоянные психические перегрузки могут привести к неприятным последствиям в виде развития неврастении. Нестабильное эмоциональное состояние сказывается на работе и личной жизни человека. Но невроз, как и любое другое расстройство, можно вылечить с помощью профессиональных специалистов и различных методов терапии. Об этом подробнее расскажем в данной статье.

Что такое неврастения и как она развивается?

Невроз развивается в следствие расстройства деятельности головного мозга, а именно той части, которая в ответе за адаптацию человека. Последствия невралгии могут сказаться не только на психическом и эмоциональном состоянии пациента, но и негативно повлиять на работу различных систем организма и внутренних органов, так как в человеческом организме все взаимосвязано.

Тревога вызывает сильный выброс адреналина, который повышает секрецию гормонов гипофиза и инсулина, регулирующих работу щитовидной железы. Такие гормоны увеличивают вероятность возникновения панических атак.

Как отличить неврастению от других расстройств?

Люди, страдающие эмоциональным расстройством, переживают различные чувства более эмоционально, чем все остальные. Гнев, тревога, отчаяние, агрессия, зависть – вот только некоторые из проявлений невроза у человека. Во время таких состояний пациент испытывает повышенный уровень стресса, поэтому негативные ситуации воспринимаются им более остро и серьезно, чем есть на самом деле.

В основе невроза лежат травмирующие обстоятельства, психологическая травма, стресс или длительное эмоциональное и интеллектуальное перенапряжение. С неврастенией часто сталкиваются люди, которые недавно пережили серьезное эмоциональное потрясение, потерю близких людей.

Люди, страдающие неврозом, зачастую отрицают свои чувства, эмоции, стараются отстраниться от своей собственной реальности. Им трудно контролировать и управлять своими эмоциями. Расстройство деформирует рациональное мышление пациента и не позволяет ему нормально функционировать в семейной, социальной и трудовой сферах жизни.

Симптомы невроза

Патология проявляет себя как на физическом, так и на психоэмоциональном уровне. Среди физических симптомов выделяют повышенное потоотделение, учащенное сердцебиение, боль в груди и сухость во рту, головные боли, ухудшение зрения, тремор конечностей, высыпания на коже, нарушения менструального цикла у женщин.

Раздражительность;
Постоянное чувство усталости и апатии;
Повышенная чувствительность;
Социальная изоляция;
Частые и неожиданные перепады настроения;
Нарушения режима сна и бодрствования;
Потеря интереса к жизни или к определенным её сферам.

Именно постоянное чувство тревоги за свою жизнь или жизнь близких людей вызывает у человека бессонницу. Проблемы со сном не позволяют полноценно отдохнуть организму и нервной системе страдающего неврастенией. Это, в свою очередь, еще больше усиливает все перечисленные выше симптомы.

Поэтому при бессоннице специалисты рекомендуют несколько простых и эффективных правил:

Соблюдать режим дня, то есть стараться засыпать и просыпаться в одно и тоже время;
Заниматься спортом, давая организму лёгкую нагрузку;
Чаще бывать на свежем воздухе;
Сократить количество напитков, содержащих кофеин;
Употреблять в пищу лёгкие продукты, чтобы избежать дискомфорта в желудке.

По каким причинам развивается невроз?

Сильная умственная деятельность;
Длительные психологические переживания и тревожность;
Психологическое давление при невозможности решить жизненные проблемы;
Длительное одиночество и проблемы в личной сфере жизни;
Травматичное событие в жизни: потеря близкого человека, тяжелый развод, трудное финансовое состояние, если человек подвергался эмоциональному и физическому насилию и прочее;
Завышенные ожидания. В этом случае человек не может достигнуть желаемой цели и испытывает ощущение невыполнимого плана;
Психологические травмы, полученные в детстве: унижение или избиение со стороны сверстников и родителей, пример плохого образа жизни со стороны взрослых, суровое воспитание;
Несоблюдение режима работы и отдыха.

Особенности протекания невроза у женщин

Невроз диагностирован у трети городского населения мира. Неврология одно из самых частых недугов нервной системы — заболевание приходится на каждого четвертого среди всех обладателей психических заболеваний. Изучение заболеваемости невроза показало, что невротические расстройства часто встречаются у мужчин и женщин, возраст которых старше 30 лет. Однако невротические расстройства у женщин обычно протекают в более тяжелой форме, чем у мужчин.

Причина таких выводов — эмоциональность женщин. Врачи отмечают, что невроз чаще всего появляется у экспрессивных и эмоциональных людей. По статистике женщины чувствительнее мужчин.

Также специалисты говорят, что в отличие от мужчин женщины страдают от невроза почти вдвое больше. Одной из причин невроза у женщин считается менопауза. Любая гормональная перестройка влияет на нашу нервную систему и может принести неприятные последствия.

Возможно, в таком случае играет и социальный фактор — мужчины реже доходят до врачей, тем более до психотерапевта. Однако сегодня специалисты говорят о том, что поток мужчин к психотерапевту увеличился, но женщины все же охотнее идут за помощью к доктору.

Симптомы невроза у женщин

Признаки возникновения невроза у женщин отличаются от противоположного пола в силу наших физиологических особенностей организма. Например, у женщин среди списка симптомов невроза присутствует бессонница, частые кошмары и сонные параличи, а мужчин такого не наблюдается. Также у женщин при неврозе происходит отклонение менструального цикла.

Врачи выделяют следующие наиболее распространенные симптомы невроза у женщин:

тревожность;
раздражительность;
экспрессивность поведения;
отказ от приема пищи;
нарушение физических качеств: упадок сил, чувство усталости, потеря выносливости;
сердечные и головные боли;
нарушения вестибулярного аппарата, нарушения равновесия
чрезмерная плаксивость;
резкие перепады настроения.

Существуют несколько видов невроза, один из них — истерический, чаще всего его называют истерией. По словам врачей, признаки этой разновидности заболевания чаще всего наблюдаются у женщин. Истерическое расстройство специалисты трактуют как ярое желание привлечения внимания к персоне заболевшего. Характеризуют недуг демонстративным поведением. Человек, страдающий подобным заболеванием, часто громко кричит, устраивает скандалы, рыдает навзрыд.

Особенности протекания невроза у детей

Неврастения присуща также детям младшего и дошкольного возраста. Симптоматика расстройства схожа со взрослыми. Сложность определения патологии состоит лишь в том, что маленькие дети зачастую не могут объяснить, что с ними происходит и что они чувствуют.

У ребенка снижается аппетит, появляются проблемы со сном, часто возникают ночные кошмары, в результате которых малыш может даже вскрикивать во сне и просыпаться, не понимая, что происходит. Происходит усиленное потоотделение, понижается температура конечностей.

Помимо всех вышеперечисленных признаков патологии, у ребенка может болеть голова, он чувствителен к яркому свету и громким звукам. Также часто происходит резкая смена положительных эмоций на отрицательные: плач, агрессия и депрессивные состояния.

Специалисты рекомендуют сразу обращаться за помощью к врачу, так как невроз в детском возрасте лечится намного труднее, чем во взрослом.

Какие существуют виды невроза и чем они отличаются?

Например, человек считает, что все к нему плохо относятся или же он никому не нравится. В результате он начинает вести себя в соответствии со своими представлениями об окружающих.

Невроз и проблемы с памятью

Чрезмерная тревожность приводит к снижению концентрации, а значит, зачастую у пациента отмечаются проблемы с памятью и вниманием. Для того, чтобы воздействовать на проблему, можно принимать витаминные комплексы природного происхождения, а также проводить полезные тренировки памяти.

Специалисты рекомендуют заниматься лёгкими физическими нагрузками, проводить ежедневную зарядку, чтобы снять тревожность и излишнее беспокойство.

Старайтесь не выполнять одновременно несколько задач, это лишь усугубит проблему. Лучше убрать все отвлекающие факторы во время работы или занятия любимым делом. К таким отвлекающим факторам относится мобильный телефон или любое другое мобильное устройство. Выключайте их во время выполнения важных дел.

Чтобы снизить нагрузку на зрение и мозг, делайте перерывы в работе и учёбе. Не стоит перетруждаться. Можно прогуляться на свежем воздухе или выполнить разминку.

Невроз и психоз: в чем различие?

Часто данные понятия путаются или взаимозаменяются. Но заболевания являются разными по своим проявлениям и внутреннему ощущению человека. Так, например, во время развития невроза навязчивых состояний человек сохраняет чувство реальности и ищет новые способы приспособиться к ней. Он осознаёт, что страдает от расстройства, и что эти страдания являются продуктом психической нестабильности.

Во время психоза человек по-иному воспринимает окружающий его мир. Он адаптирует реальность по своему личному восприятию (часто бредовому), испытывает галлюцинации и заблуждения. И главное, чем отличается психоз от невроза, пациент не осознает своей проблемы.

Невроз и вегетососудистая дистония

Как мы уже упоминали выше, во время невроза проявляются такие признаки на физическом уровне, как учащенное сердцебиение, колебания артериального давления, боли в грудной клетке, трудности с дыханием и прочее. Все эти симптомы схожи с признаками такого заболевания, как вегетососудистая дистония.

ВСД – это комплекс симптомов различной локализации, которые возникают при сбоях в вегетативной нервной системе. А невроз – расстройство ЦНС, вызванное психикой (стрессы, депрессии и другое). Так как нервная система связана, нарушения в одном отделе провоцируют сбои в работе другого.

Как проходит диагностика неврастении?

Для диагностики и выявления заболевания нужна консультация невролога, а иногда психолога и психиатра. В городской поликлинике можно обратиться к своему лечащему терапевту, который выпишет направление к неврологу. Однако на это требуется время. Часто своей записи к врачу приходится ждать по 2 недели. В некоторых случаях это просто невозможно, так как нужно быстрее провести обследование и назначить лечение, пока ситуация не стала критической.

Пациенты выбирают нас за то, что мы оказываем услугу выезда узкого специалиста на дом в случае, если самостоятельно прибыть в клинику вы не можете. Прямо на дому можно также провести забор анализов.

Диагностика включает в себя опрос пациента или его ближайших родственников (опекунов), сбор анамнеза и изучение истории болезни. Врачу для постановки диагноза необходимо знать симптомы, которые беспокоят пациента.

Для исключения других патологий врач-невролог назначает сдачу лабораторных анализов:

Анализ крови;
Анализ мочи;
Ультразвуковое исследование;
Компьютерная томография;
Магнитно-резонансная томография.

Также специалист проведет психологические тесты. Например, цветовая методика. Она заключается в том, что пациенту предлагают палитру цветов, из которой он должен выбрать понравившийся цвет. Такие цвета, как фиолетовый, серый, красный, коричневый, черный говорят о высокой вероятности развития невроза.

Способы лечения невроза

Бороться с заболеванием специалисты предлагают при помощи комплексного подхода. Сюда входит медикаментозная терапия, физические нагрузки и правильное питание, режим сна и бодрствования, умеренные умственные нагрузки.

Медикаментозная терапия

Лекарственные препараты, в первую очередь, это антидепрессанты, которые участвуют в захвате серотонина, дофамина, нopaдpeнaлинa. Кроме того, такие средства способствуют блокировке фермента, который разрушает данные гормоны. Это позволяет увеличить их объем в общем кровотоке и улучшить тем самым настроение.

Эти лекарственные средства не сказываются на состоянии человека во время вождения транспортного средства, не вызывают привыкания, однако эффект от них наступает только через несколько недель после начала приема. Длительность курса терапии может достигать 2-3 месяца.

Также существуют антидепрессанты нового поколения, которые считаются более безопасными и имеют меньше побочных эффектов. Длительность терапии и суточную дозу определяет только лечащий врач. Принимать препараты самостоятельно без консультации невропатолога крайне нежелательно.

Еще одно эффективное средство – препараты из группы транквилизаторов, которые оказывают влияние на передачу нервных импульсов в мозге, что позволяет притормозить деятельность нервной системы, снизить реакцию человека на конкретный раздражитель. Средства обладают седативным и противотревожным воздействием на организм.

Психотерапевтическое лечение

Личная психотерапия позволяет человеку, страдающему нервным расстройством, построить картину своей личности, установить причину, которая привела к неврозу. Врач помогает изменить взгляд человека на окружающий мир. Выздоровление наступает, если пациент с помощью специалиста осознаёт причину своих страхов и беспокойств.

Также часто применяются медитации. С помощью психоанализа можно разобраться со своим внутренним миром. Медитация позволяет снизить тревожность и создать новые убеждения относительно конкретных ситуаций.

Диетотерапия

Правильная диета во время невроза позволяет снизить нагрузку на организм. Стоит питаться небольшими порциями 4-5 раз в день, добавить в свой рацион овощей и фруктов. Они содержат большую концентрацию витаминов и клетчатку, которая является строительным материалом для всех систем организма.

Также лучше всего исключить сладкое, мучное, жареное, сильно соленое. Исключать крепкие и газированные напитки. А также не стоит забывать и о питьевом режиме, минимум 1,5 литра чистой воды в день.

Дыхательная гимнастика и массаж

Физические упражнения помогают нормализовать деятельность таких отделов мозга, как кора и подкорка, а также стимулировать и успокоить нервную систему.

На начальном этапе проведения гимнастики выполняют простые упражнения, которые не предполагают воздействие на мышцы, и не требуют концентрации внимания. Со временем нагрузку необходимо увеличивать. А дыхательная гимнастика улучшает кровообращение во внутренних органах и в головном мозге, что позволяет избавиться от болевого синдрома.

Профилактика развития невроза

Чтобы не допустить у себя развитие невроза, нужно исключать стрессовые ситуации и эмоциональные перезагрузки. Делайте перерывы в работе, когда занимаетесь тяжелым умственным трудом.

Занимайтесь тем, что приносит удовольствие и расслабляет или успокаивает. Также для профилактики подойдут медитации, которые полностью расслабляют тело и разум и поднимают настроение.

И не забывайте, если чувствуете постоянные панические атаки, упадок эмоционального состояния или другие тревожные симптомы невроза, обратитесь к специалисту.

Во время летних отпусков, на морских курортах регистрируются вспышки кишечных инфекций. Куда бы вы ни отправились отдыхать, нужно следовать простым правилам профилактики, которые уберегут от кишечных инфекций, в том числе и ротавируса.

Что нужно знать о ротавирусе

Вопреки распространенному мнению, подхватить ротавирус можно не только на диком пляже в РФ, но и за границей. Причем распространенность инфекций высока. Ежегодно на берегах Турции, Болгарии, Греции и даже Таиланде регистрируются вспышки заболевания.

Ротавирусная инфекция передается орально-фекальным путем. Возбудитель, то есть сам вирус, находится в воде, на земле, песке. Оседает на предметах личного использования, в том числе, и гигиенических. Распространение вируса происходит с плохо вымытыми овощами, фруктами, а также с некачественно приготовленной пищей.

Вирус устойчив. Он не боится перепадов температур, распространяется в любое время года. Но больше распространен летом. На морском курорте заразиться вирусом просто.

Этому способствует несколько факторов:

высокая температура
высокая плотность отдыхающих
пренебрежение правилами гигиены
особенности питания и др.

Тревожные признаки

Инкубационный период болезни продолжается 1-5 дней. Острый, когда проявляются симптомы болезни – около недели. К числу типичных признаков относят:

Симптомы со стороны желудочно-кишечного тракта
Признаки простудных заболеваний
Выраженная тошнота и многократная рвота
Диарея, которая сопровождается болью в животе
Каловые массы пенятся
Громкое урчание в животе
Повышенная температуры
Головная боль, лихорадка, слабость
Насморк, отечность, красное горло
При длительной рвоте возникают признаки обезвоживания. Это состояние может угрожать здоровью и жизни пациентов.

Как не заболеть ротавирусом на море?

Чтобы отпуск был полон положительных впечатлений, нужно строго следовать простым рекомендациям. Выполнять их несложно. ВОЗ рекомендует придерживаться следующих правил.

Фрукты, овощи, ягоды в широкой доступности летом и нередко это и является основой рациона. Такие продукты чаще употребляются в сыром виде, но всегда требует тщательной гигиенической обработки. Но другие продукты опасно есть без предварительной обработки.

Мясо, сырое молоко нередко заселены микроорганизмами, которые могут стать причиной кишечных инфекций. Но в ходе термической обработки возбудители инфекций уничтожаются. Важно, чтобы температура была равномерной и составляла минимум 70 градусов.

Летом рекомендовано есть исключительно свежеприготовленную пищу, то есть готовить на завтрак, обед и ужин. Остывшая еда – питательная среда для размножения возбудителей инфекции.

Если нет возможности готовить пищу каждый раз. То запас пищи нужно хранить либо в горячем виде, либо холодном. Такого правила рекомендовано придерживаться при хранении пищи более 4-5 часов. Детскую пищу вообще не рекомендовано хранить.

Категорически запрещено допускать контакта между уже приготовленными и сырыми продуктами. Насекомые часто являются переносчиками инфекций. Поэтому для надежной защиты нужно хранить всю приготовленную пищу в плотных контейнерах.

Вода в море может быть сколь угодно прозрачной. Но она не может быть чистой и не предназначена для питья, промывания горла и носа. При купании в море важно избегать попадания в рот и нос. Родители должны следить за тем, чтобы дети не смогли наглотаться воды.

Перед приемом пищи нужно тщательно мыть руки под проточной водой и мылом. Мыть руки нужно после купания, контакта с песком, галькой, ракушками. На пляже можно использовать антибактериальные средства и санитайзеры.

Перед тем как съесть фрукты или овощи, их нужно тщательно промыть под проточной водой. Еду запрещено оставлять под палящими солнечными лучами. Это один из факторов, который приводит к быстрому распространению инфекций.

Кроме того, открытые продукты питания на пляже привлекают насекомых, которые являются переносчиками кишечных инфекций.

Нужно избегать посещения сомнительных заведений общепита. Врачи не рекомендуют покупать пищу у пляжных разносчиков. Опасными будут не только пирожки, но и овощи, например, кукуруза.

После посещения пляжа необходимо тщательно вымыть руки под проточной водой с мылом. Только после этого можно принимать пищу. Некоторые врачи утверждают, что во время пребывания на пляже, целесообразно полоскать полость рта ополаскивателями с антисептической направленностью. Среди научных исследований можно найти противоречивые результаты. Поэтому следовать ли этому совету – решение принимает каждый самостоятельно.

Что делать если появились симптомы?

Лечение ротавирусной инфекции требует медицинского контроля. Ведь осложнения могут представлять опасность для здоровья и жизни.

После осмотра врач может назначить прием сорбентов, например, активированного угля. Важно восполнять потерянную жидкость и электролиты. Для этого может быть рекомендовано простая вода или же специальные растворы для регидратации.

Ротавирусная инфекция относится к классу кишечных. После заболевания наблюдаются дисбиотические нарушения в микробиоме кишечника. Поэтому в период реабилитации могут быть рекомендован прием пробиотических препаратов и коррекция режима питания.

В преддверии летних каникул мамы и папы задаются вопросом: где провести лето детям? И тут на помощь приходят детские оздоровительные лагеря, где ребенок может оздоровиться и весело провести время под присмотром взрослых.

Но что делать, если ребенок заболел в лагере? Можно ли вернуть деньги, потраченные на покупку путевки? Или стоит смириться с тем, что они пропали, не тратя понапрасну нервы и время? Давайте разберемся в этом вопросе.

Приобретая путевку, родители заранее оплачивают пакет услуг, которые предоставляет детское учреждение.

С другой стороны, администрация лагеря тоже не должна нести убытки из-за болезни малыша. Как правило, оздоровительное учреждение заранее готовится к приему детей. Следовательно, продукты уже закуплены или взята предоплата за какие-то мероприятия и программы. Поэтому возникает вопрос: сколько денег лагерь потратил на воспитанника, и какую сумму необходимо вернуть родителям.

Внимательно изучите договор с лагерем!

Взаимоотношения между детским оздоровительным учреждением и родителями регламентируются договором. Перед тем как подписать этот документ, важно ознакомиться с его содержанием, внимательно изучить все его пункты. Солидные организации стараются ответственно подойти к составлению договора и предусмотреть наиболее часто возникающие спорные моменты.

Нередко возникает необходимость досрочно забрать своего ребенка из лагеря по причине болезни. Если договор составлен грамотно, в нем обязательно будет указано, в каких ситуациях и в каких размерах положен возврат денег за путевку. Наличие такого пункта дает возможность родителям понять, что со стороны лагеря можно ожидать в случае невозможности воспользоваться путевкой в полном объеме.

Если вы имеете дело с солидным учреждением, договор должен содержать следующие пункты:

детское учреждение обеспечивает круглосуточное медицинское обслуживание, которое включает в себя оказание первой медицинской помощи в медпункте и доставку ребенка в ближайшую больницу;
в случае заболевания воспитанника, администрация незамедлительно сообщает об этом родителям;
проведение лечения согласовывается с родителями;
если у воспитанника детского учреждения появились признаки инфекционного заболевания, родители должны забрать ребенка (при отсутствии такой возможности ребенок будет госпитализирован в ближайшую больницу).

Расставаться с деньгами никому не хочется. Детские лагеря в этом вопросе не исключение. Обычно процент возврата денег за путевку напрямую зависит от того, когда произошел отказ от путевки.

Как правило, детские учреждения выполняют свои обязанности, прописанные в договоре, и без промедлений возвращают оговоренную в нем сумму.

Но бывают случаи, когда лагеря не реагируют на заявления родителей и затягивают с возвратом денег, ссылаясь на то, что финансовые средства уже потрачены.

Причинами расторжения документа могут быть:

болезнь ребенка;
отказ в выдаче визы.

Поэтому, если ребенок заболел и его надо забрать домой до окончания смены, родителям следует немедленно уведомить администрацию детского учреждения.

Напишите заявление, чтобы вернуть деньги за путевку

Сделать это нужно в письменном виде, написав заявление на имя директора детского учреждения. Постарайтесь как можно быстрее вручить его руководству, чтобы решить вопрос возврата денег в короткие сроки. В заявлении обязательно нужно назвать причину, по которой путевка не может быть использована в полном объеме. Предложите администрации расторгнуть документ и попросите вернуть деньги. К заявлению приложите чеки, подтверждающие оплату путевки. Также необходимо представить медицинскую справку о заболевании ребенка.

Письменное заявление понадобится и в том случае, если лагерь при устном обращении отказывается возвращать деньги.

Без этого документа суд не примет исковое заявление о возврате финансовых средств за путевку. Конечно же, лучше решить вопрос без судебного разбирательства. Но если детское оздоровительное учреждение отказалось вести диалог с родителями, то другого пути решения проблемы нет.

Как отмечают адвокаты, ссылаясь на Гражданский Кодекс Российской Федерации, если ребенок заболел не по вине администрации, лагерь возвращает стоимость путевки со второго дня после отъезда воспитанника.

Если же в болезни ребенка виноваты сотрудники детского оздоровительного учреждения (например, отравление продуктами питания), то родители имеют право потребовать возврат всей стоимости путевки. Но заключительный вердикт традиционно принимает судебный орган.

Желая оздоровить свое чадо на летних каникулах, соберите о лагере как можно больше информации. Посетите сайт лагеря, послушайте отзывы знакомых, позвоните руководству данного учреждения. Не ленитесь написать список интересующих вас вопросов.

Проследите, чтобы в договоре, заключенном с лагерем, была информация о наличии необходимых условий для оказания квалифицированной медицинской помощи. Здоровья и приятного отдыха вашему ребенку!

Материалы, размещённые на данной странице, носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Посетители сайта не должны использовать их в качестве медицинских рекомендаций. Определение диагноза и выбор методики лечения остаётся исключительной прерогативой вашего лечащего врача.

Важно: карты других платежных систем и кобейджинговые карты не участвуют в Программе – кешбэк на них не начислят.

Смогут ли получить кешбэк семьи, которые имеют сертификат на льготу для детского отдыха?

Цель программы – не поддержка лагерей, а повышение доступности поездок для детей в лагерь и помощь родителям.

Кэшбэк начисляется на сумму родительской доплаты осуществлённой по карте МИР.

В программе участвуют лагеря определенных регионов Российской Федерации?

Нет, в программе участвуют лагеря всех регионов Российской Федерации.

Лагеря должны входить в реестре лагерей уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере организаций отдыха и оздоровления детей.

Как понять, что лагерь участвует в Программе и что, купив туда путевку, я получу кешбэк?

Одной картой МИР можно провести только одну оплату или несколько?

Количество транзакций не ограничено, одной картой можно оплатить несколько путевок и получить кешбэк с каждой оплаты.

Есть ли ограничения по сумме путевки?

Есть ограничение по сумме кешбэка – он должен составлять не более 20 тысяч рублей за одну транзакцию.

Будет ли суммироваться возврат 50% с выплатой от комиссии по возврату за детский отдых от администрации?

Семья получит возврат в размере 50% от той суммы, которую оплатит сама. Например, если путёвка в лагерь стоит 20 000 рублей, кешбэк составит 10 000 рублей.

Могут ли родители сдать уже купленную путевку и купить ее снова с кешбэком?

Нет гарантии, что лагерь примет участие в программе кешбэка.

Ростуризм приглашает к участию все стационарные детские лагеря, однако участие добровольное.

Поэтому лучше не рисковать и приобрести с кешбэком новую путёвку: например, на следующую смену или в другой лагерь.

Можно ли оплатить путевку наличными и получить кешбэк?

Оплата наличными и иные формы оплаты не возможны.

Нужно сразу разово оплатить смену или можно частями?

Чтобы получить кешбэк, нужно оплатить всю стоимость путевки одним платежом.

Как начислят кешбэк, если родители решают поменять лагерь или если поездка отменяется?

Кешбэк автоматически спишут с карты, которой вы оплачивали путевку в момент возврата.

Если ребенок возвращается из поездки раньше, осуществляется возврат неиспользованных дней. Кешбэк также будет перерассчитан автоматически, будет изъят с карты пропорционально сумме возврата.

Как понять, соответствует ли туроператор требованиям для участия в программе?

Туроператор должен состоять в едином федеральном реестре туроператоров и реализовывать путевки в организации отдыха детей и их оздоровления.

Если в путевку включен трансфер, начисляется ли кешбэк на всю сумму оплаты или на дополнительные услуги он не действует?

Если трансфер входит в пакетную путевку, кешбэк начисляется на всю сумму оплаты.

Что делать, если мне не начислили кешбэк?

Могут ли лагеря поднять цены из-за кешбека?

Нет. Сейчас все цены лагерей на летние смены уже обнародованы – путёвки с кешбэком и без продаются по одинаковой цене.

Кешбэк выплачивается не лагерем с его прибыли — его начисляют напрямую из госбюджета человеку, оплатившему путевку.

Если у вас возникнут сомнения относительно стоимости, попросите у продавца приказ о выставлении цен за смены. В нём всегда прописывается утверждённый тариф.

Можно ли получить возврат несколько раз за несколько путевок?

Да – количество смен, которое родители могут приобрести для своего ребёнка с кешбэком, не ограничено.

Какого возраста могут быть дети, которые едут в лагерь?

Возраст детей не имеет значения.

Какая должна быть продолжительность смены в лагере, чтобы получить кешбэк?

Продолжительность смены не ограничена

Где можно будет найти список лагерей, которые участвуют в программе?

На сайте мирпутешествий.рф в разделе "Партнеры/ Детские лагеря".

Какие лагеря участвуют в программе?

Если я еду вместе с ребенком, могу ли я оплатить сразу и то, и другое или надо разделять?

Нет. Данная программа распространяется только на путевки детей (до 18 лет) в детские стационарные лагеря.

Если вы приобретаете оба тура у туроператора в рамках двух программ (детского и общего кешбэка), Вам необходимо оплатить их отдельно, так как это разные программы. В техническом плане при неправильной оплате кешбэк не сможет быть начислен.

Если едут двое детей – платить ли за двоих раздельными платежами или разово?

Можете оплачивать разово, однако напоминаем, что максимальный размер кешбэка для одной транзакции – не более 20 тысяч рублей.

Как получить кэшбэк если мы уже оплатили лагерь?

Родители, которые приобрели путешествие в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.

Участвуют ли частные или коммерческие лагеря?

Могут участвовать как государственные, так и коммерческие лагеря детского отдыха – но только стационарные: палаточные, городские или лагеря дневного пребывания в программе не участвуют.

С какой даты можно купить и до когда

Путевку можно в рамках сроках проведения программы: 25 мая 2021 года 0:01(по московскому времени) – по 31 августа 23:59. В этот период необходимо оплатить поездку.

Период поездки в лагерь: с момента старта продаж, вернуться необходимо до 15 сентября 2021 года (23:59).

Когда ребенок должен вернуться из лагеря?

Ребенку необходимо вернуться из лагеря до 15 сентября 2021 года (23:59).

Где можно оплатить путешествие, чтобы получить возврат?

Как я узнаю, что кэшбэк начислен?

Что делать, если возникают ошибки и я не могу привязать свою карту?

Телефон: 8 800 100-54-64

Когда я получу кэшбэк?

Кэшбэк будет начислен в срок до 5 рабочих дней с момента оплаты.

ЮРЛИЦАМ

ВОПРОС

ОТВЕТ

Когда клиенту необходимо купить путевку, чтобы получить кешбэк?

Приобрести путевку необходимо с 25 мая 2021 года 0:01(по московскому времени) по 31 августа 23:59. В этот период необходимо оплатить поездку.

На какое время распространяется путевка?

Период поездки в лагерь: с момента старта продаж, вернуться необходимо до 15 сентября 2021 года (23:59).

Что нужно сделать, чтобы моя организация участвовала программе?

- Проведите тестовый платеж для проверки платежной системы. Сроки проведения тестового платежи будут Ростуризм сообщит дополнительно.

Что нужно сделать родителям, чтобы получить кешбэк?

Если мы участвуем/ участвовали ранее в программах кешбэка 20%, можем ли мы не делать отдельные идентификаторы?

Нет, это две разные программы. Вам необходимо запросить у банка новые идентификаторы, по которым ранее не проводились транзакции, иначе технически кешбэк не сможет быть осуществлен.

Как получить кэшбэк если мы уже оплатили лагерь?

Могут ли участвовать в программе частные лагеря?

Могут участвовать как государственные, так и коммерческие лагеря детского отдыха — но только стационарные: палаточные, городские или лагеря дневного пребывания в программе не участвуют.

Смогут ли получить кешбэк те семьи, которые имеют сертификат на льготу для детского отдыха?

Да. Цель программы – не поддержка лагерей, а повышение доступности поездок для детей в лагерь и помощь родителям.

Будет ли суммироваться возврат 50% с выплатой от комиссии по возврату за детский отдых от администрации?

Если родитель приобретает путевку ребенку, а также тур себе в рамках общей программы с кешбэком 20 %, он может оплатить все сразу?

Две данных программы в техническом плане подразумевают разные идентификаторы для оплаты. К тому же, отлична и сумма кешбэка.

Поездки необходимо оплатить разными платежами, иначе возникнут проблемы при отчетности НСПК.

Есть ли ограничения по продолжительности смен?

Нет, продолжительность смен не ограничена.

Мы организовываем образовательные программы на базе стационарного лагеря. Как мы можем участвовать в Программе?

Вы можете участвовать как туроператор (если вы есть в ЕФРТ) или через других участников (туроператоров/агрегаторов). Напомним, что лагерь, на территории которого вы организовываете программу и размещаете детей, должен числиться в реестре лагерей уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере организаций отдыха и оздоровления детей.

Если клиенты покупают две путевки для двоих детей, им нужно оплачивать разово или раздельными платежами?

Какая информация должна присутствовать на посадочной странице?

На странице обязательно наличие всех условий: правильные даты с минимальным количеством ночей, сумма и условия возврата, ссылка на регистрацию карты, ссылка на официальный сайт Программы (эти данные появятся позже). Условия должны быть изложены верно, понятно и грамотно.

Нужна ли специальная форма договора с клиентом для отчетности?

Нет, необходима только ваша типовая форма договора.

Можно ли реализовать оплату путевки по QR-коду?

Да, если вы сделаете QR-код, который автоматически переводит на страницу интернет-эквайринга.

Картой какого банка нужно оплачивать путевку? Можно ли оплатить наличными?

Родители должны сразу оплатить смену или можно частями?

Чтобы получить кешбэк, нужно оплатить всю стоимость путевки одним платежом.

Как производить возврат, если родители решают поменять лагерь или если поездка отменяется? Что в этом случае происходит с кешбэком?

Возврат в данном случае происходит так же, как при обычной интернет-оплате: через интернет-терминал и электронный терминал.

Кешбэк будет автоматически списан с карты покупателя в полном объёме в момент возврата.

Если родитель оплатил путевку по программе кешбэк 50%, ребенок поехал на смену и, предположим, заболел. Родители забрали ребенка из лагеря и просят оформить возврат за неиспользованное время в лагере. Как быть с кешбэком?

Вы осуществляете возврат по тому же терминалу, по которому осуществлялась оплата. Кешбэк будет перерассчитан автоматически, пропорционально сумме возврата.

Уточните, туроператорам необходимо организовывать отдых непосредственно в определённых детских лагерях или есть возможность размещать детей в гостиницах разных типов?

Вы можете организовывать отдых только в детских стационарных лагерях. Напомним также, что палаточные, городские или лагеря дневного пребывания в программе не могут стать частью вашего предложения.

Нужен ли для участия экономический вид деятельности (ОКВЭД)?

Нет, ОКВЭД не играет роли. Мы руководствуемся реестром лагерей уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере организаций отдыха и оздоровления детей, поэтому идентификация проходит через ИНН и другие данные.

Сколько расчетных счетов будет теперь у лагеря?

Интернет-эквайринг привязывается к вашему действующему расчетному счету. Дополнительных счетов открывать не нужно.

Если в путевку включен трансфер, начисляется ли кешбэк на всю сумму оплаты или дополнительные услуги необходимо выделять отдельно?

Если трансфер входит в пакетную путевку, кешбэк начисляется на всю сумму оплаты.

Если в одном лагере имеется размещение с разной комфортностью и разной стоимостью, как их представить?

В какой форме будет производится отчётность у лагеря/туроператора/агрегатора в рамках данной программы?

Мы боимся овербукинга, но нам необходимо участвовать в Программе для наших клиентов.
Можно ли участвовать без размещения предложений на мирпутешествий.ру?

Нет, отрывные талоны предоставлять не нужно.

Что делать, если за покупку путевки не начислили кешбэк?

Мы являемся туроператором. Где мы можем проверить, является ли лагерь стационарным и соответствует ли он критериям?

Лагерю необходимо состоять в реестре лагерей уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере организаций отдыха и оздоровления детей.

Федеральное агентство по туризму предоставляет данный перечень организаций всем участвующим в Программе туроператорам и агрегаторам для сверки партнеров.

Можно ли получить возврат несколько раз за несколько путевок?

Да, количество смен, которое родители могут приобрести для своего ребёнка с кешбэком, не ограничено.

Количество транзакций для одной карты также не ограничено. Однако сумма кешбэка не должна превышать 20 тысяч за одну транзакцию.

Какого возраста могут быть дети, которые едут в лагерь?

Возраст детей не имеет значения.

Данный ресурс постоянно обновляется, и ваши данные, поданные при оформлении заявки, вносятся на сайт спустя определенное время, максимум спустя сутки. Поэтому, если сразу после согласованной заявки вы не смогли перейти к размещению предложений, подождите и попробуйте позже.

Проблема также может заключаться в том, что вы неверно вводите свои данные. ИНН, адрес электронной почты и номер телефона должны в точности совпадать с теми, что вы указывали при подаче заявки.

Где можно будет найти список лагерей, которые участвуют в программе?

На сайте мирпутешествий.рф в разделе "Партнеры".

Могут ли родители сдать уже купленную путевку и купить ее снова с кешбэком?

Нет гарантии, что лагерь примет участие в программе кешбэка.

Ростуризм приглашает к участию все стационарные детские лагеря, однако участие добровольное.

Читайте также: