Туроператоры аннулируют туры в оаэ
Туроператоры аннулировали туры в ОАЭ: излишки секвестированы
Аннуляция туров в ОАЭ на октябрь вызвана неоправданным оптимизмом некоторых туроператоров насчет возобновления чартерных программ - компании выставили в продажу не обеспечанные перевозкой туры, которые и пришлось секвестировать или урезать. Тем не менее, программы на «разрешенных» перевозчиках никаким отменам не подвергались и продолжаются благополучно. Так прокомментировали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» ситуацию эксперты по направлению.
Напомним пока в ОАЭ имеют право летать только два авиаперевозчика – соответственно, «Аэрофлот» и Emirates. Другие авиакомпании, в том числе «упомянутые» в системы бронирования туроператоров пока разрешения не получили – соответственно, эти туры и пришлось аннулировать.
«Туры на октябрь аннулируются у туроператоров, начавших продажи туров на чартеры, которые не были и до сих пор не разрешены со стороны властей. С момента открытия направления ОАЭ было известно, что разрешение на полеты в Дубай есть только у двух авиакомпаний, Aэрофлота и Emirates, по два рейса в неделю. Мало того, были известны и те дни недели, по которым будут осуществляться полеты», - прокомментировал Дмитрий Арутюнов, гендиректор туроператора «АРТ-Тур».
При этом эксперт еще раз подчеркнул, что ни о какой отмене данных разрешенных рейсов – и, соответственно, туров на «легальной» перевозке – речи не идет. «Если говорить о нашей компании, то несмотря на то, что мы столкнулись с непониманием агентств, почему мы не продаем туры на ежедневных вылетах, как «другие операторы», то продажа туров осуществлялась только на этих двух компаниях, и только на тех рейсах, которые разрешены к вылету, поэтому, соответственно, у нас аннуляций нет», - сообщил Дмитрий Арутюнов.
Anex запускает вылеты в ОАЭ сразу из 9 регионов
Полётные программы на популярные курорты Арабских Эмиратов и их цены на зимний сезон анонсировал туроператор ANEX Tour. Согласно заявлению туроператора, зимняя полётная программа на базе рейсов авиакомпании AZUR air будет существенно расширена.
«Теперь вылеты AZUR air доступны из 9 городов с октября в международный аэропорт Дубай Возможная продолжительность заездов на 6, 7, 9, 10, 12 или 14 ночей в зависимости от города вылета», - рассказали представители «Анекса».
Подробности таковы: туры с перелетом собственными полетными программами в ОАЭ доступны из следующих городов:
С еженедельной частотой вылетов:
- Ростов-на-Дону с 16.10.2021,
- Самара с 18.10.2021,
- Казань с 19.10.2021,
- Пермь с 20.10.2021,
- Махачкала с 22.10.2021,
- Москва с 03.10.2021.
Один рейс в 10 дней:
- Иркутск с 22.10.2021,
- Хабаровск с 28.10.2021.
Один рейс в 11 дней: Владивосток (с 24.10.2021).
«Минимальная стоимость туров из городов на 6 ночей стартует от 46 тыс. рублей за тур с вылетом из Ростова-на-Дону с 16.10.2021, от 52 тыс. рублей за тур с вылетом из Самары с 18.10.2021, от 64 тыс. рублей за тур с вылетом из Казани 19.10.2021. Тур с вылетом из Москвы на 7 ночей начинается от 59 тыс. рублей за тур на двоих взрослых с 03.10.2021. Из городов Дальнего Востока стоимость начинается от 93 тыс. рублей за тур на 10 ночей с вылетом из Владивостока с 24.10.2021», - также рассказали в «Анексе». Их эксперты уверены, что в зимнем сезоне направление всегда пользовалось большим спросом, и добавление новых рейсов позволит восполнить нехватку бюджетной перевозки и сделать направление доступнее.
Туроператоры аннулируют туры в ОАЭ, Таиланд и на Кубу
Корал и Санмар предупреждают об отмене заявок с плановой датой начала туров по 25 апреля в следующие страны: Куба, Доминикана, Мексика, Таиланд, Вьетнам, Иордания, Бахрейн, Шри-Ланка, Израиль и Марокко. Кроме того, аннулированы брони по 31 марта с вылетом на чартерных рейсах в ОАЭ.
«В связи с информацией Федерального агентства по туризму воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации, наличием объективных обстоятельств эпидемиологической обстановки, препятствующих исполнению заявки в назначенные даты и относящихся к непреодолимой силе, вынуждены информировать об аннулировании заявок <. > Благодарим вас за понимание и конструктивное сотрудничество», – говорится в рассылке розничным партнерам.
Где есть возможность, например туры в ОАЭ, туроператора предлагают перебронировать на регулярные рейсы. Но подобная замена приводит к удорожанию тура на 15-30 тыс на человека в зависимости от даты, рейса и авиакомпании.
Российские туроператоры отменяют туры в ОАЭ, Доминикану, Таиланд и на Кубу
Фото: pixabay/shirazhenry
Россияне в ближайшие месяцы не смогут вылететь по ряду туристических направлений, в число которых входят ОАЭ, Куба, Таиланд и другие. Причиной аннулирования туров стала поступившая из Федерального агентства по туризму информация и объективные обстоятельства эпидемиологической обстановки.
В рассылке розничным партнёрам от Sunmar и Coral Travel сообщается, что туры аннулируются в связи с поступившей информацией от Федерального агентства по туризму. Исполнению заявок в указанные даты препятствует эпидемиологическая обстановка.
Отдых в ОАЭ у каких туроператоров сформированы туры и почему отдельно билеты лучше не покупать
К примеру, в конце сентября авиакомпания Flydubai продавала билеты, по очень привлекательным ценам, хотя допуск на вылеты так и не получила, соответственно не мало людей, изголодавшихся по путешествиям приобрели билеты, а как следствие и бронировали отели ( часто отели Эмират имеют строгие и не возвратные тарифы). Но через месяц все билеты были аннулированы, а туристам был предложен ваучер, перенос и в исключительном случае возврат. То и дело авиакомпании выставляют рейсы и билеты в продажу, но потом снимают. Именно по этой причине, билеты у авиакомпаний без допусков на вылеты лучше не приобретать.
На момент публикации, только у двух операторов сформированы турпакеты:
- Библио глобус, с авиакомпанией Россия , допущены к вылетам раз в неделю из Москвы по субботам до мая.
- Туроператор Tui - сформировал туры на выкупленных блоках мест у авиакомпании Emirates с вылетами из Москвы ежедневно до 6 мая 2021 года.
Большинство операторов предлагает туры с регулярным вылетом Аэрофлота и Emirates, но оплата таких тарифов должна быть произведена моментально при бронировании, стоимость туров значительно выше. А вылеты на чартерных и блочных местах стоят экономичнее и попадают под стандартные условия оплат и аннуляций, в случае изменения планов.
Ещё одна особенность при бронировании туром и отдельно приобретая перелёт и отель, до ковида мало кого интересовало страхование, как здоровья, так и самого тура. Теперь это стало необходимостью , без страхового полиса с покрытием расходов по COVID вас не пропустят в страну и если в турпакет она входит, то покупке отдельно, нужно приобретать самостоятельно.
К сожалению, тесты это реальность путешествий в 2021 году, но при бронировании тура через агента, все необходимые правила и действия вам помогут выполнить с легкостью и нововведения будут лишь не большой формальностью в путешествии.
По возвращению в Россию необходимо сдать тест и прикрепить в течении 72 часов на сайт Госуслуги, предварительно заполнив анкету, уточним что в мобильной версии сделать это невозможно.
Надеемся эта статья поможет вам спланировать своё путешествие в волшебные Эмираты, с наступлением весны календарной , там начинается жаркое лето. Про путешествие в Дубай весной читайте нашу следующую публикацию, где мы порекомендуем самые комфортные места для отдыха.
ПАКС: рекламный тур в ОАЭ 18.09.2021
Все используемые визуальные материалы являются собственностью ЭТО трэвел, используются с согласия правообладателя в рамках заключенных договоров, либо получены из открытых источников.
Сайт использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Российские туроператоры аннулируют все туры за рубеж как минимум до конца апреля. Об этом решении объявили Pegas Touristik, Anex Tour, «Библио Глобус» и «TUI Россия».
Поделитесь этой новостьюТуры отменяют без штрафов, однако туроператоры предлагают клиентам вместо возврата средств перебронировать туры на российские курорты либо на более поздние даты.
Все вывозные рейсы с целью возвращения туристов будут выполняться в плановом режиме. При этом все вернувшиеся в Россию из любых стран обязаны пройти карантин.
Самые опасные вирусы XXI века
Новый коронавирус, получивший название COVID-19, распространяется по миру: список стран, где были зафиксированы случаи заболевания, расширяется с каждым днем. Так же стремительно меняются данные о числе заразившихся, скончавшихся и вылечившихся. Однако этот коронавирус — далеко не первый за последние два десятилетия. О наиболее известных массовых вирусах в XXI веке — в нашем материале.
Ранее сегодня о приостановке всех полетов из России объявил крупнейший чартерный авиаперевозчик Azur air. Аэропорт Жуковский введенных ограничений на международные полеты потерял 90% пассажиропотока.
Некоторые россияне столкнулись с проблемами при возвращении домой из закрытых на карантин стран.
Здравствуйте, был куплен тур в ОАЭ у туроператора БГ через их партнёра, в связи с пандемией мы аннулировали тур 16.03.20
Здравствуйте, был куплен тур в ОАЭ у туроператора БГ через их партнёра, в связи с пандемией мы аннулировали тур 16.03.20. Вылет запланирован на 22.03. Сейчас в Ростуризме появилась информация о закрытие въезда в ОАЭ с 19.03. Но туроператор БГ, нам компенсировал сумму с учётом ФПР. Все таки туроператор должен компенсировать в такой ситуации 100% или же мы должны были дождаться закрытия границы?
Уточнение от клиентаЯ бы хотела сформировать грамотную претензию туроперату. Документы по сделке отправлю по почте.
подаете заявление туроператору с требованием об отказе от тура и возврате полностью оплаченной суммы.
Обращение к туроператору предопределено тем, что турагент, который с Вами заключил договор действовал от его имени и по поручению, на основании выданной доверенности.
Таким образом ответственность за возврат средств перед Вами несет туроператор.
В этой связи Вы руководствуясь требованиями ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся: невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
К такого рода обстоятельствам как раз и относится введение пандемии и ограничения на въезд в ОАЭ.
Причем, возврат средств должен быть произведен в полном объеме, на что указано в ст. 453 ГК РФ, а в случае отказа сделать это — их можно взыскать в качестве неосновательного обогащения.
Соответственно Вы не обязаны выплачивать какие-либо штрафы и с Вас не могут быть произведены никакие удержания вызванные отказом от тура.
Как разъяснено на этот счет в
«Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)
6. Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно.
Таким образом, какие-либо удержания в данном случае с Вас производится не могут, поскольку в этой части договор не подлежит применению с момента его заключения.
Обращаться к туроператору Вам нужно письменно, срок рассмотрения Вашего требования — 10 дней, если по истечении указанного срока будет отказано в выплате или она будет произведена с удержанием — подаете иск в суд.
Не имеет значения, поскольку отказ обусловлен не столько закрытием границы, сколько пандемией, что обуславливает невозможность выезда и высокий риск заболевания, о чем ОРВИ должен был вас предупредить.
В иром случае туроператор обязан доказать, что он понёс фактические расходы равные сумме удержания
Существует 2 гарантированных способа вернуть денежные средства в такой ситуации.
1) Полный возврат денежных средств за путевку.
В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Указанное основание применяется в случае, если власти нашей страны официально признали путем принятия решений или дачи рекомендаций, что посещение иностранного государства небезопасно в связи с пандемией. Информацию об этом Вы можете получить на официальном сайте Ростуризма. Обратите внимание, появились ли там к настоящему времени рекомендации не посещать ОАЭ.
Если такие рекомендации даны, Вы вправе требовать полного возмещения денежных средств.
2) Если же наши власти официально небезопасным пребывание в туристической стране не признавали, Вы вправе требовать возврата денег на основании ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», из которой следует, что турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
Однако, в соответствии со ст. 781 ГК РФ, в таком случае туроператор имеет право удержать с Вас уже понесенные расходы на реализацию туристического продукта, поэтому такая ситуация предполагает частичный возврате денег. И требуйте от оператора документального подтверждения своих расходов, поскольку в случае, когда он не сможет документами эти подтвердить, — он обязан вернуть Вам полую сумму, уплаченную за туристический продукт.
Туроператоры начали отменять туры в ОАЭ, Таиланд и Доминикану
Ряд туристических направлений, в том числе Арабские Эмираты, Таиланд и Куба, в ближайшее время станут недоступны российским туристам. Туристические операторы начали отменять туры по этим направлениям по причине ухудшения эпидемиологической обстановки.
Все туры в эти страны с вылетом 1-25 апреля туроператоры отменили. Аннулировали также бронирования на чартерные рейсы в Арабские Эмираты вплоть до 31 марта.
В уведомлении розничным партнерам от Корэл Тревел и Sunmar говорится, что причиной аннулирования туров послужила информация, которая поступила от Федерального агентства по туризму. Исполнить заявки в эти даты невозможно из-за эпидемиологической обстановки.
Иных вариантов для тех, кто приобрел туры на эти даты, не имеется. В Sunmar и Корэл Тревел заявили, что пока никакой информации по этому поводу дать не могут. Возможно, туристам предложат перебронировать туры на другие направления либо изменить даты.
Читайте также: