Почему долго летит посылка из китая в россию
Сейчас директор ГЦМПП В.О.Ким и его зам О.В.Святышев (отвечает за производство) по просьбе руководства ФГУПа (Чуйко и Котова) "прячут" почту по свободным площадям, которые есть в ГЦМПП (для её "отстоя", пока не разрешиться кризис с почтой "EMS"). Это ПЖДП при Ярославском возкале, участок при Лениградском вокзале. Кроме этого, сформированы "склады на колесах" - это машины, которые сутками стоят около ММПО Москва с почтой "EMS", которая направлена для таможенной очистки (до 15 автомобилей ежесуточно - половина из Шереметьево, а вторая половина из Домодедово).
Ещё один способ решить данный вопрос - это часть почты отправляется для таможенной очистки в Новосибирск, Самару, Брянск, С.Петербург. Чтобы после таможенного оформления обратно вернуться в Москву для дальнейшей её отправки в регионы. Такой логистике все бы позавидовали. Представляете, летит посылка из Китая (например, адресат находиться в Екатеринбурге) в Москву. Из Домодедово её отправляют в ММПО Москва, оттуда она едет в Новосибирск для таможенной очистки, затем её отправляют снова в Москву на ПЖДП при Казанском вокзале - затем она едет в АСЦ (Подольск) где её сортируют и отправляют, напрямую по плану направлений, в Екатеринбург или туда же, но снова через ПЖДП при Казанском вокзале. Красота. Руководитель ММПО Москва в патовой ситуации он может и хочет работать, но ему не дают этого сделать. Руководство ФГУПа все знает, но ничего не предпринимает (или не может предпринять - компетенции не хватает).
Что делать, если срок подтверждения получения товара подходит к концу
Когда заказ идет слишком долго и, кажется, что он так и не придет, важно предпринять правильные действия. Обязательно надо следить за счетчиком, показывающим, сколько осталось до истечения срока защиты покупателя. Как правило, срок, в течение которого покупатель получит свой товар, указывается на странице заказа.
Если до конца этого срока осталось 2 недели, лучше написать поставщику и попросить продлить этот срок. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка, нажав на которую заказчик сможет продлить срок защиты на некоторое время, но с одобрения торговца.
Обычно поставщики отвечают на такой запрос через 3 дня. Если продавец ведет честные сделки на китайской интернет-площадке, то он подтвердит продление срока защиты и попросит покупателя набраться терпения.
Иногда торговец не отвечает на запросы покупателя или не хочет продлевать время на защиту сделки. Но при этом уверяет, что заказ уже отправлен и находится на пути к адресату. Верить на слово продавцу нельзя.
Если продавец поступает так или вовсе не отвечает, то за 5-7 дней до окончания срока защиты при неполучении посылки лучше открыть диспут и потребовать вернуть оплаченные средства.
В случае, когда заказчик не получил свой товар и вовремя открыл спор, деньги стопроцентно вернутся ему обратно. Ведь деньги продавцу поступают лишь после того, как заказчик подтвердил получение посылки, или когда истек срок защиты. Открыть диспут следует и тогда, когда посылка не отслеживается, не читается присланный поставщиком трек-номер, или этот номер указан заведомо ложным.
Теперь вы знаете, сколько может идти посылка с Алиэкспресса и почему она иногда задерживается. Главное, следить за ее перемещениями на личной странице и в случае необходимости открыть спор.
Когда лучше всего открывать спор, если посылка еще в пути, а время на счетчике кончается
Как осуществляется доставка товара с Алиэкспресса?
Чтобы понять, почему посылка из Китая идет долго, нужно знать все этапы – от отправки товара до прохождения им разных служб:
- После оплаты заказчиком товара проходит примерно 12-24 часа, которые отводятся для подтверждения платежа.
- В течение 2-10 дней после оплаты торговец собирает и отправляет посылку. После чего предоставляет заказчику трек-номер, дающий возможность заказчику отслеживать свою посылку в пути. Важно смотреть на статус, который действительно подтверждает факт отправки посылки.
- В зависимости от того, откуда товар отправляется, и какая для этого используется почтовая служба, посылка может побывать не на одном сортировочном пункте в самом Китае перед тем, как окажется на таможне. На это может уйти до 10 дней.
- Товар доставляется до страны, где проживает заказчик. Обычно небольшие посылки (до 2кг) отправляются авиапочтой, а все остальные – на железнодорожном или морском транспорте. Для бесплатной доставки, например, службой China Post, требуется 20-30 дней. Доставка с оплатой сокращает это время в 2 раза.
- Товар поступает в сортировочный пункт страны заказчика. С этого момента и до получения покупателем заказанного товара проходит обычно 2-5 дней.
В итоге получается, что товар с китайской интернет-площадки до конечного покупателя в нашей стране добирается в среднем за 30-45 дней. Но иногда все же приходится ждать гораздо дольше.
Возможные сервисы доставки на Алиэкспресс
- Наибольшей популярностью пользуется China Air Post. Это служба почтовой доставки Китая, не требующая дополнительных взносов. Именно из-за огромного количества отправлений, замедляется скорость обработки. Такая служба считается самой длительной, так как заказ может идти в течение двух месяцев.
- Почта Гонконга, Швейцарии, Сингапура и Швеции также распространены в качестве доставляющих служб товара с Алиэкспресс. Поставщики указывают, что посылка должна прийти в двухмесячный срок, но чаще они доходят намного быстрее (14-ть – 30-ть дней).
- Через почту Финляндии посылка приходит спустя две – три недели, но крайний срок 35-ть суток.
- Служба EMS – это экспресс-доставка за деньги. Если покупатель выбирает такой способ, он может не сомневаться, что через 2 недели со дня заказа, посылка будет лежать в почтовом отделении по указанному адресу.
- DHL, TNT – более дорогостоящие сервисы для поставки товаров, которые гарантируют поставку покупки в течение пяти дней. Но, к сожалению, обещания компаний, не совпадают с действительностью, и товар приходит за 12-15 дней. Несмотря на то, что услуги в разы дороже, чем у предыдущей службы доставки. Нет смысла переплачивать, когда товар идет практически одинаковое количество дней.
Если покупатель не желает ждать и хочет получить посылку, как можно скорее, имеет смысл использовать услугу платных почтовых сервисов, так как покупка будет доставлена за полторы недели. Но если посылка не дорогая и нет необходимости оплачивать дорогую пересылку, то лучше воспользоваться бесплатными сервисами.
Именно от выбора службы будут зависеть сроки доставки выбранной покупки. Стоит отметить, что в последние месяцы появилась возможность заказывать товар на Алиэкспресс у российских поставщиков. То есть доставка осуществляется с отечественных складов. Таким образом, товар приходит за полторы-две недели, а иногда и еще быстрее.
Мы отвечали на вопрос: Почему так долго идет посылка с Алиэкспресса в этой статье.
Почему посылки из Китая долго перемещаются по России?
Если посмотреть на треки посылок, которые вы заказывали из других стран, то легко можно увидеть, что до российской таможни посылка едет/летит от силы пару дней. Но на таможне посылка может провисеть почти неделю, а потом еще пару путешествовать по России. Многие посмотрев на это, считают что сервис Почты России находится на уровне чуть выше чем 0, но на самом деле это не совсем так.
Давайте рассмотрим пример доставки пары кроссовок из Лас-Вегаса в Санкт-Петербург.
Со стороны обычного покупателя - это выглядит так:
Допускаем, что в Лас-Вегасе нет почтового пункта международных посылок, а ближайший есть только в Лос-Анджелесе.
Продавец наклеивает ваши данные данные на посылку, относит ее в свое почтовое отделение, она сначала едет на сортировочный пункт Лас-Вегаса, а оттуда сразу в Лос-Анджелес и уже вылетает в Россию.
С момента, когда продавец принес посылку в свое отделение, до вылета из Лос-Анджелеса проходит всего пару дней, максимум неделя.
Потом посылка пропадает на несколько дней и мы уже начинаем задумываться, что ж она так долго летит, ведь самолет в полете находится меньше суток.
Вот уже посылка трекнулась на территории России и опять пропадает на пару дней. Потом она уже в вашей области. Через пару дней в вашем городе. Еще через пару в вашем отделении. Ну и путешествие по России занимает в лучшем случае - неделю, обычно - 2 недели.
С первого взгляда, при просмотре трека посылки, кажется, что время, потраченное на перемещение посылки, значительно больше времени, потраченного на отдых посылки на сортировочных пунктах. Но это не так..
Рассмотрим эту же ситуацию с технической точки зрения:
Продавец приносит посылку в свой почтовый пункт со всей информацией об вашем адресе. Почту США, из всей этой информации, волнует только то, что она летит за границу страны, следовательно у данного почтового пункта есть уже определенная дорога до ближайшего международного почтового пункта, который как мы определили, находится в Лос-Анджелесе, допустим таких пунктов во всей США - пять .
Поэтому посылка передвигается по США с пометкой "международная", возможно, на сортировочном пункте Лас-Вегаса ей поставят пометку "Россия" и от этого будет зависеть на какой аэропорт она поедет. После доставки на аэропорт, посылка ждет, сначала, своей очереди на погрузку, а потом ждет пока самолет заполнится и ему дадут разрешение на вылет.
Подведя итоги, у международной посылки всего несколько возможных путей куда она может поехать.
Далее посылка прилетает в Россию. На самом деле, она летит всего несколько часов. Просто, после прилета она отдыхает на таможне в ожидании своей очереди, и до этого ее естественно никто не трекает. После таможни, на сортировочном пункте, начинают смотреть на индекс отправления. И далее начинают по одной цифре отсортировывать адрес вашего отправления.
Например: первая цифра индекса - обозначает регион, вторая - область, третья - город, последние 3 цифры - номер отделения. Это не совсем правильное декодирование индекса, но работает оно примерно так.
Следовательно , на каждую цифру индекса приходится минимум по одному сортировочному центру, т.е. в нашем случае, их четыре. И чем крупнее сортировочный центр, тем время нахождения посылки на нем - больше.
Подведя итоги, можно понять, что из-за того, что Россия действительно большая страна, нужны сортировочные центры, а на них скапливаются очереди из посылок, и поэтому они долго ждут своей очереди и перемещаются.
Разница во времени транспортировки в США и в России объясняется тем, что сортировать посылку перед отправлением в другую страну нужно меньше раз (так как число аэропортов ограниченное небольшое кол-во), чем при доставке ее по стране (где несчетное кол-во адресов).
Каковы причины долгой доставки посылки?
Когда посылка с Алиэкспресс идет длительное время, это бывает связано с:
- возникшими проблемами на таможне;
- загруженностью почтовых служб;
- невнимательностью сотрудников эти служб;
- неверно указанным адресом получателя, когда заказчик допустил ошибку в своем адресе;
- неверно указанным адресом при отправлении, то есть продавец сделал ошибку при указании адреса заказчика.
Срок доставки еще зависит от вида транспорта, которым была отправлена посылка – морским, железнодорожным транспортом, авиапочтой. Также существует еще курьерская экспресс-доставка, благодаря которой заказчик может получить свой товар гораздо быстрее, чем, если бы он был отправлен скоростной авиапочтой.
До нашей страны посылка из Китая идет примерно 2-3 недели, если доставка осуществляется международной почтой China Post, обслуживающей 90% посылок с китайской интернет-площадки.
Почему моя посылка с Alixpress идёт "ДОЛГО" и "НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ"?
Почему "посылка" не отслеживается? Почему идёт долго?
Вообще есть универсальный способ доставки это доставка Aliexpress, это лучшая доставка за разумные деньги. Она может называться Standart или Saver, но факт в том, что это лучший выбор
Зачастую продавец уже вкладывает всю сумму доставки в товар, ориентируясь по самой дорогой, поэтому однозначно выбираем доставку Aliexpress, потому что из бюджетной доставки она самая дорогая. Иначе разница останется продавцу : ) Но это то же в принципе, но просто другие хуже
Скорее всего, если вы отправили экономичной доставкой, то такой пакет может не отслеживаться вплоть до поступления в пункт выдачи, а то может быть и вообще не будет отображаться из-за класса посылки, и тогда нужно подождать не менее 30 дней и потому 1 раз в неделю периодически ходить проверять.
Если вы отправили доставкой Aliexpress то скорее всего, на сайте или в приложении Aliexpress будет отслеживаться вплоть до вручения в руки. Есть ещё вариант, когда будет отслеживаться до прибытия в страну назначения. А после уже по трек номеру через почту России. Но я как правило и через Aliexpress и через почту России слежу одновременно.
Ещё почему может не отслеживаться? Если вы заказали несколько товаров. Раньше посылки формировались в одну, менялся трек номер, а покупатель не уведомлялся и приходилось, через разные трек номера, следить за одной посылкой, а то и вовсе они не отображались. Сейчас же если посылка компонуется, то присевается новый трек номер, и он отображается рядом со старым, что очень удобно.
Товары, отмеченные желтым значком плюс, доставляются быстрее всего. Как правило со складов и из магазинов России. Доставка из России в принципе самая быстрая. Но какой прикол заказывать через Aliexpress из России, если можно зайти в официальный магазин и заказать оттуда, да и разница в цене? -Обычно заказывают на Alixpress то, что там гораздо дешевле, чем в России. А заказывать с Aliexpress из того же Ситилинка, никакого “профита”, поэтому я не знаю зачем это нужно. Другое дело что на Ali б/у процессоры стоят как у нас. Тогда есть смысл доплатить 100 рублей и купить новое с гарантией
Теперь вы понимаете почему более дешевая доставка медленная, так-как она собирается пока полностью отсек, трюм и т.п. и т.д. не будет забит, после чего это будет путешествовать по всем адресам и точкам мира и только потом дойдет до вас. Доставка Alixpress имеет собственный самолёт, который каждую неделю летает прямиком в Россию
Доставка Alixpress формируется в один общий пакет, если вы в течении не продолжительного срока покупаете и выдает 1 общий трек номер, который отслеживается вплоть до получения в руки, либо может до пункта выдачи, либо до попадания в страну. Как правило после отслеживается, по России или хотя бы когда появляется в пункте выдаче. Более дешёвая доставка не может похвастаться такой информативностью, так-как придется указывать промежуточные страны и пункты, плюс — это дополнительная работа для людей. А люде не могут работать бесплатно, так-как им нужно есть самим и кормить свои семьи
Как по мне лучше всегда выбирать доставку Alixpress, если нет такой доставки я ищу у другого продавца, лучше доплатить 50 рублей с верху, но зато получить достаточно быструю доставку, плюс информативность, как я уже сказал по крайней мере я слежу сразу и на Alixpress и на почте России, кстати дополнительно на, где посылка или 1track
Да, хочу сказать, что это не реклама, хотя так может показаться. Просто я заметил в отзывах что люди не понимают почему посылка одна идёт быстро, другая медленно и связывают это скорее с магазином и продавцом, если пришло быстро то продавец молодец, они не понимают что экономя на доставке, в итоге они не могут отслеживать, и более дешёвая доставка занимает очень продолжительное время ввиду её особенностей. Теперь вы знаете, что к чему, но выбор делать только вам
А на этом всё, если было интересно, ставим сердечко, подписываемся и до следующих выпусков
Как правильно заказывать посылку из Китая
Обычно продавец в Китае предоставляет номер отправления, по нему вы можете отследить путь своей посылки с помощью мобильного приложения или сайта «Почты России», или в приложении AliExpress. Однако так бывает не всегда, продавец может указать не отслеживаемый вариант перемещения заказа. Тогда сроки регламентируются договором, который был заключен при покупке товара. Если они истекли — можно смело открывать спор с продавцом.
— При выборе способа получения старайтесь выбирать отслеживаемую доставку. В иностранных интернет-магазинах она может скрываться под обозначением «Registeredmail». Тогда вы сможете отследить все пути прохождения своей посылки и точно узнаете, когда она поступит в ваше почтовое отделение.
Как правило, посылку можно отследить по трек-номеру
«Почта России» напрямую обменивается информацией с иностранными почтовыми администрациями, с федеральной таможенной службой, что гарантирует актуальность и достоверность информации в трекинге, — подчеркнула руководитель по внешним коммуникациям макрорегиона Урал «Почты России» Анна Первушина.
В госкомпании уточнили, чтобы ускорить доставку посылки, и чтобы она не потерялась в пути, стоит указывать корректный почтовый индекс, поскольку вся сортировка почты проходит автоматически.
Лучше всегда писать точный адрес, чтобы посылка к вам пришла наверняка
Стоит ли ждать посылку с Алиэкспресс, если прошло уже более 3 месяцев?
Что делать, если посылка с Алиэкспресс идет очень долго? Этот вопрос волнует многих с учетом того, как работает наша "Почта России". Я знаю случаи у знакомых, когда посылки приходили через 4 месяца после отправки. Как правило, долго иду посылки с Али со всякой мелочевкой, так как продавцы отправляют их самым дешевым способом - почтой Китая, где трек отслеживается только до границы с Россией.
Сейчас у меня такая же ситуация - жду заказ, который идет уже 2,5 месяца. Статус посылки - экспорт из страны отправления (из Китая, то есть). И тишина. Уже один раз запросила продление срока доставки. Думаю, что делать дальше: возможно, продлю еще разок, а если через 3,5 месяца не придет, то открою спор и верну деньги.
Вы можете сделать также: или подождать еще, или открыть спор. В последнем случае Вам вернут деньги за заказ.
К слову, однажды посылка из магазина Iherb шла ко мне 3,5 месяца. А там сумма заказа была в несколько раз больше, чем на Али.
Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс
Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по этому поводу, поскольку есть определенные сроки, в течение которых товар благополучно доходит до заказчика, но порой ждать нужно дольше месяца.
Важно контролировать процесс, ведь иначе можно пропустить срок, отведенный на защиту сделки, когда заказчик имеет право открыть диспут и вернуть себе деньги в случае неполучения товара.
От чего зависит срок доставки с Алиэкспресс
Если вас сильно интересует, почему долго идет заказ с Алиэкспресс, важно разобраться в сроках доставки. Стандартный срок для доставки посылки до покупателя составляет от 20 до 45 дней.
Этот срок увеличивается, когда речь идет о доставке товаров в период январь-февраль, поскольку это связано с празднованием Нового года (сначала российского, потом китайского).
Зависит срок доставки посылки от служб доставки, которыми пользуются магазины на китайской интернет-площадке. К примеру, если торговец отправил посылку государственной китайской почтой, то заказчик получит товар спустя 30-45 дней. При использовании услуг почт Сингапура или Гонконга, можно получить заказанный товар гораздо быстрее – за 20-30 дней.
Если заказчик не желает ждать стандартное количество дней, в течение которых обычно товар доходит до адресата, то при оформлении заказа лучше выбрать доставку крупной логистической компанией, оплатить от 25 долларов и не задаваться вопросом, почему посылка с Алиэкспресс идет так долго. В этом случае покупатель сможет получить свой товар уже через 7-20 дней.
Иногда товар с Алиэкспресс идет действительно длительное время – свыше 2 месяцев. Такое бывает по разным причинам, которые следует знать, чтобы при необходимости открыть спор на сайте и вернуть оплаченные за товар деньги.
Три пути из Поднебесной: рассказываем, как идет посылка из Китая в Екатеринбург
Когда мы заказываем посылку из Китая, нас больше всего раздражает ее ожидание. При этом в Поднебесной мы покупаем практически все, что нужно для дома и жизни, начиная от столовых приборов, гаджетов и одежды, заканчивая украшениями и безделушками. Но каждый раз мы сетуем на время доставки, которое порой может занимать месяц, а то и больше. Мы решили разобраться, какими путями идет наша посылка, где задерживается и можно ли ускорить доставку.
Крупнейшая площадка, где мы покупаем вещи — это AliExpress, но надо понимать, что это только сервис, через который работают тысячи продавцов в Китае. После нашего заказа такой продавец относит посылку на почту, где отправление сортируется по пяти регионам России — Северо-Запад, Дальний Восток, Урал, Сибирь и Центральный регион.
Сейчас сроки пересылки между странами не установлены, но «Почта России», по заверениям ее работников, пытается максимально сократить это время. По данным госкомпании, сегодня срок доставки посылок из Китая — в среднем 14 дней.
Сколько идет посылка из Китая в Россию Алиэкспресс
При оформлении покупок на зарубежных интернет-площадках, хочется как можно скорее получить желанные вещи и насладиться удачными приобретениями. Сложность только в том, что бандероли иногда не пропускают через таможню либо товар теряется, так и не оказавшись в руках покупателя.
Три пути из Китая
Из Китая наша посылка может идти тремя способами: самолетами, автомобилями, а также пароходами и поездами. При этом в Поднебесной есть три города, откуда начинается путь нашей посылки — Урумчи, Харбин и Гонконг.
Из Китая посылка может идти тремя путями
Самолеты с посылками в Екатеринбург и остальные города России прилетают из Харбина, время в пути несколько часов. Это самая быстрая доставка.
Автомобильный путь посылки из Китая в Екатеринбург начинается в Урумчи. В зависимости от страны транзита, а это могут быть Монголия, Казахстан или даже Балтийские страны. Ориентировочно такой путь занимает 5–7 дней.
По воде посылки идут через Гонконг. Пароход оттуда направляется во Владивосток, откуда наш заказ в уральскую столицу идет поездами.
Почему у посылок из Китая черепашья скорость?
По поводу "платы" за бесплатную доставку это понятно.
И почему бесплатная? За доставку тоже деньги берут.
Правда меньше чем у остальных.
А в чем основная причина "тормоза"?
Добавлено спустя 7 минут 13 секунд:
Я в марте этого года получал посылку из Китая.
Китайцы мне отправили бесплатные образцы своей продукции.
Так же полностью оплатили доставку. Так вот: 1 марта они отправили
посылку со своей почты (China Post) 4 марта отследилась посылка в Пекине. А уже 15 марта была в моем почтовом отделении. От момента отправки до получения -15 дней. И вес посылки был около 4 кг.
Что делать если товар не пришел?
Нередко бывает, что покупатель так и не смог дождаться своего товара. Не нужно отчаиваться, что деньги потрачены впустую и ничего нельзя сделать. Для начала не забывайте наблюдать за сроком защиты товара. За 5 суток до конца защиты приходит оповещение. Продавец может по собственному усмотрению в одностороннем порядке продлить защиту. Покупатель может до конца данного срока выйти на связь с поставщиком либо открыть спор:
Для того чтобы спор был подтвержден, нужно указать необходимые причины. Это может быть не только недоставленный товар, но и брак либо несоответствие покупки с изображением на сайте. Во время ведения спора продавец и покупатель могут урегулировать проблему. Если же поставщик не принял спор и отказывается на возврат денежных средств, можно воспользоваться процедурой для его обострения.
Обостренные ситуации решает служба поддержки Алиэкспресс. Если поставщик оказался мошенником и не выслал товар, служба вернет деньги на тот счет, с которого совершался платеж. Таким образом, совершать покупки через интернет, а именно на сайте Алиэкспресс – не страшно.
Гораздо чаще мошенниками оказываются посредники, которые перепродают товары через социальные сети. Чтобы не ошибиться с выбором продавца на китайском сайте, обратите внимание на его рейтинг, отзывы о товаре и фотоотчеты реальных покупателей.
Как долго идет посылка с Алиэкспресс
Почему статус отслеживания долго не меняется?
В первую очередь хочется всех успокоить и сказать, что в ситуации, когда статус отслеживания не меняется- это совсем не означает, что посылка не идет к вам.
1. Трек номер посылки отслеживается только до момента прохождения границы.
Самая распространенная причина того, что посылка «зависает» является то, что она была отправлена бюджетным способом. И будет отслеживаться только до страны получателя. После прохождения границы трек номер не будет читаться. Такие треки не соответствуют стандартам почтовых служб (например, трек номера состоящие из цифр). Многие покупатели не знают об этом и при отслеживании видят, что посылка дошла до границы и дальше информация не обновляется. В итоге им кажется, что их заказ дальше никуда не двигается, но на самом деле он уже давно идет по территории страны получателя.
Также стоит отметить, что некоторые бюджетные способы отправки имеют всего пару статусов отслеживания. В которых говорится, что посылка была принята почтой и отправлена далее. На этом отслеживание данного трека заканчивается.
3. Задержки в обновлении баз данных отслеживания посылок.
Еще одна причина того, что статусы посылки перестали обновляться- задержки в обновлении базы данных отслеживания. Иногда покупатель может получить свой заказ раньше, чем появится новая информация о движении посылки. Особо этим славится почта Эстонии.
4. Потеря и кража посылки.
Этот вариант- довольно редкий. Ситуаций, когда посылка пропадает бесследно, практически не бывает. Зачастую покупателю доходит хотя бы пустая коробка.
Российская сторона
Из Китая посылка попадает в ММПО — Место международного почтового обмена. По России таких мест 16. На Урале единственный такой пункт находится в Кольцово. В этом месте таможенные службы осматривают международные отправления, а сотрудники "Почты России" сортируют их в зависимости от того, куда посылка дальше пойдет.
В России всего 16 мест, где международную почту проверяют таможенники
С конца 2019 года в Кольцово в 25% случаев посылки на таможне обрабатываются машинами. Остальная почта проходит контроль традиционно: отправления таможенники осматривают через рентгеновские установки. И если у инспектора возникают сомнения, что посылка безопасна, то ее досматривают вручную. Время таможенных операций в среднем не превышает 4 часов.
Инспекторы, как правило, проверяют посылки через рентген-аппарат
Но если им что-то не нравится, они могут подключить и другие способы проверки
В некоторых случаях посылки заворачивают. Например, скрытые камеры запрещены для пересылки.
. как и оружие и лекарства
Однако надо понимать, что таможенная обработка посылки на Урал может проходить не только в родном Кольцово, но и в других городах страны. Это зависит от того, куда наш заказ прибыл, ведь самолеты из Китая могут приземлиться и в Москве, и в Новосибирске, и в Казани.
В Кольцово приходит почта не только для Свердловской области
В сортировочных комплексах работа кипит круглосуточно
— Если посылка адресована в другой регион или в областной город, то она будет отгружена на соответствующий магистральный маршрут. По ним посылки из МСЦ доставляются как на автомобилях, так и на железнодорожном транспорте. Сроки прохождения посылок по магистральным маршрутам между различными населенными пунктами России установлены нормативными документами, — объяснили в «Почте России».
В МСЦ международные посылки круглосуточно сортируются по дальнейшим пунктам следования. Этот процесс также происходит круглосуточно. Как правило, бандероль, поступив в МСЦ, отправляется в ближайший для заказчика пункт выдачи не позднее следующего рабочего дня. А уже в отделении «Почты России» посылка должна быть подготовлена к выдаче в течение двух часов.
В конечной точке, в отделении «Почты России», посылка после поступления должна быть готова в течение двух часов
Что делать, если посылка зависла?
Если ваша посылка начала отслеживаться, то при любой причине ее зависания вам придется ждать. Минимум до момента, пока не истечет срок гарантированной доставки на синем будильнике. Но на деле, лучше открывать спор по причине «Защита заказа истекает, но посылка все еще в пути» за несколько дней до того, как закончится таймер защиты покупателя. Так как если вы довольно рано откроете спор и обострите его, то медиаторы Алиэкспресс в первую очередь, увидев, что трек номер отслеживался, попросят дождаться посылки. Так как они заинтересованы в том, чтобы сделка все таки состоялась. И вам все равно придется дожидаться товар, только с открытым спором.
Отметим, что медиаторы охотнее принимают споры, если таймер защиты практически закончился, а лучше был предварительно продлен и срок снова истекает. Досрочно открывать спор, если товар был реально отправлен продавцом и трек номер отслеживался, нет смысла.
В любом случае, где бы ни зависла ваша посылка- терпеливо ждите ее, периодически поглядывая на таймер защиты покупателя и на отслеживание трек номера. Чтобы исключить вариант движения и получения посылки, отправленной не по вашему адресу.
Если трек номер перестал обновляться на территории вашей страны, и вы заинтересованы в получении посылки, а не только в возврате денег, то можете продлить таймер защиты покупателя и подать заявление на розыск посылки.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Как отслеживать покупку
Для того чтобы заказчики могли проверить отправил ли продавец его товар и где он находится в данный момент, отправитель предоставляет трек. Посмотреть его можно в информационном разделе о приобретенном товаре. Там же указано: на каком сервисе данным треком можно воспользоваться.
Необходимо просто ввести номер для отслеживания, чтобы получить нужные данные, а именно дату с местом прибытия товара. Это позволяет покупателям не сомневаться в том, что товар отправлен и передвигается по населенным пунктам, как заграничным, так и отечественным. Но случается, что товар не отслеживается, а сервис выдает недостоверность указанного номера.
Связано это с тем, что при продаже недорогих вещей продавцы указывают «левые» треки. Именно поэтому при обнаружении данного факта, необходимо написать продавцу для предоставления верных сведений. Также можно обратиться в службу поддержки, так как существует риск, что бандероль не была выслана.
После обновления сайта, информация по доставке и отслеживанию доступна непосредственно в профиле:
Подробнее о том, как отслеживать покупки на Алиэкспресс мы писали здесь.
Как ускорить получение покупок с Алиэкспресс
У любого покупателя имеются небольшие шансы повлиять на сроки доставки его заказа. Случается, что выполнив заказ ни у того продавца либо в неудобное для него время, посылка идет на полторы недели дольше, чем если бы он был осведомлен о некоторых нюансах.
Наибольшее количество заказов приходится на предпраздничные дни, особенно перед новогодними выходными. Отделения почтовых отправлений перегружены, и работники не успевают разобрать все бандероли. По этой причине срок доставки растет на неопределенный период.
Если нет желания дожидаться своего товара месяцами, следует оформить заказ за несколько месяцев до горячего периода продаж. Так можно получить посылку гораздо быстрее, не тратя лишние нервы, когда сроки защиты подходят к завершению, а отправление еще не поступило на почту.
Сроки поставки отправления зависят от нескольких факторов. К ним относят:
- разновидность почтовых сервисов;
- загруженность почтового отделения;
- предпраздничные дни;
- время распродаж.
Следует обратить внимание на период грандиозной ноябрьской распродажи 11 ноября, а также момент черной пятницы. Именно в эти дни многие продавцы делают огромные скидки на ассортимент своих магазинов. В результате чего большая часть покупателей гипермаркета, совершает заказ именно в это время.
Продавцы указывают определенное число распродаваемых единиц товара. Покупатели предполагают, что вещь имеется на складе и будет отправлена в течение двух-трех дней. На практике же это не всегда так. Горящие товары на Алиэкспресс всегда предлагаются по заниженной стоимости, но не всегда отправляются.
Доставка покупок в Россию: сроки и способы
Чтобы выяснить, сколько по времени идет посылка с Aliexpress, необходимо узнать: каким видом доставки ее отправил продавец. Для того чтобы уточнить где находится товар в режиме онлайн, нужно ввести трек, указанный в заказе и нажать «отследить». В обновленной версии сайта электронного гипермаркета, заказ отслеживается в разделе «Доставка и оплата».
Чтобы узнать, сколько примерно идет посылка с сайта Aliexpress, можно посмотреть в графе отслеживания наименование транспортных компаний с указанными сроками. Длительность поставки напрямую зависит от способа пересылки, который выбрал сам покупать в момент оформления заказа.
У каждого продавца всегда имеются на выбор определенные варианты транспортных компаний – бесплатные либо с установленной стоимостью. Конечно, покупателя всегда интересует, сколько идет посылка с aliexpress в Россию. К выбору заказчика предоставляется несколько разновидностей компаний с сервисами, которые занимаются экспресс-доставкой за различные сроки и определенную выплату.
Большинство покупателей предпочитают бесплатные способы доставки. К такой категории относится Aliexpress standard shipping. Сколько идет посылка в таком случае указано в условиях заказа. Обычно товар доходит до адресата за 60 суток. Если же продавец сразу отправляет товар, то у покупателя он будет спустя три-четыре недели.
Читайте также: