Перспективы развития музейного тура и сопровождение туристов
ТАСС, 19 ноября. Российские музеи впервые "встроят" в туристские маршруты. Об этом заявила статс-секретарь - заместитель министра культуры РФ Алла Манилова на сессии "Музеи на брендовых маршрутах России", которая прошла в рамках VIII Санкт-Петербургского международного культурного форума.
Также в мероприятии приняли участие руководитель Россотрудничества Элеонора Митрофанова, заместитель руководителя Ростуризма, советник президента Союза музеев России Сергей Корнеев, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, директора музеев со всей страны, а также представители туристского сообщества.
Эксперты обсудили направления и перспективы реализации национальных музейных маршрутов и возможности интеграции в них музеев различного уровня.
По мнению Аллы Маниловой, повышение внутреннего и внешнего спроса на российские музеи и, в первую очередь, музеи-заповедники, требует объединения их усилий и компетенций с туристической отраслью.
"В России минимум 50% внутреннего рынка, внутреннего туризма приходится на культурный туризм. И внешний, въездной туризм дает минимум 80% - это культурный туризм. В этом смысле музеи, которые сохраняют наше культурное наследие, являются главными не только культурными, но и туристскими институциями и дестинациями. Поэтому идея сделать проект "Музеи России на брендовых маршрутах", на мой взгляд, лежит на поверхности", - сказала она.
Замминистра также отметила, что туротрасли музеи необходимы с точки зрения формирования рынка и его привлекательности, тогда как для музеев-заповедников успешность в туризме синонимична успешности в музейной сфере.
"Вот почему эти интересы в случае с нашим музейным проектом абсолютно совпадают. Надо двигаться музеям вместе с профессиональным туристским бизнесом, без которого нашим музеям, в первую очередь, музеям-заповедникам тоже очень сложно, потому что никто директоров этому не учил", - подчеркнула Алла Манилова.
По ее мнению, объединение усилий обоих сообществ в рамках проекта поможет музеям правильно выстраивать логистику, формировать событийный календарь, рассчитывать и распределять туристские потоки, а также создавать новые бренды.
В свою очередь, руководитель Россотрудничества Элеонора Митрофанова выразила мнение, что российским музеям нужно встраиваться в комплекс всемирных культурных объектов.
"Для продвижения бренда России нужны объекты всемирного наследия. Хорошие результаты показали Ярославль и Псков, там появилась инфраструктура, гостиницы", - сказала она.
В ходе сессии большой акцент докладчики делали на событийном туризме как способе привлечения аудитории в небольшие города.
Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму, советник президента Союза музеев России Сергей Корнеев отметил, что российским городам стоит включаться в событийный туризм.
"Многие едут в Вену на оперу. Нам надо делать так же, у нас есть замечательные театры, не только в Москве и Петербурге. Это важная тема для людей, которые всегда хотят праздника", - подчеркнул он и предложил сделать мероприятия на тему русской зимы.
Директор Национальной ассоциации информационно-туристских организаций Михаил Ушаков напомнил о важности захода музеев в интернет и новых способов коммуникации с аудиторией, а также рассказал о запуске проекта "Паспорт туриста" на маршруте "Серебряное ожерелье России". Получить документ можно в любом туристско-информационном центре (ТИЦ) маршрута. Посетив какой-либо из городов ожерелья, турист сможет поставить в паспорт соответствующую печать, а, собрав все 11 печатей, получить приз – бесплатный тур в один из культурных центров России.
"Туризм в нашей стране – это, прежде всего, именно культурный туризм. Мы с ужасом констатируем, что число запросов в ТИЦы о музеях из года в год не увеличивается. И оно даже уменьшается, если говорить о соотношении к общему количеству запросов. Очень часто это связано с тем, что у нас просто нет достоверной, правильной информации о музеях. И музеи, в свою очередь, такую информацию нам не предоставляют", - отметил он.
Также Ушаков подчеркнул, что очень успешно работает проект "Музейный инфоцентр", который дает возможность передавать информацию о российских музеях в зарубежные офисы, центры науки и культуры, которые открыты за границей, а также в туристские информационные центры.
"Это самый активный старт проекта за все те годы, которые я занимаюсь туристскими информационными центрами. Более 200 музеев из 50 регионов присоединились за первые две недели. Они передают нам информацию, которая транслируется конечному потребителю – туристам, которые собираются приехать к нам из-за рубежа. Вместе с тем, лишь треть музеев предоставляет ту информацию, которую очень интересно читать. Это очень мало".
Сессия "Музеи на брендовых маршрутах России" стала продолжением цикла презентационно-выставочных мероприятий, проводимых Минкультуры России и направленных на развитие и продвижение музеев в рамках национальных культурно-познавательных проектов "Золотое кольцо России", "Серебряное ожерелье России", "Русские усадьбы", "Императорский маршрут", "Россия – Родина космонавтики". В конце ноября-начале декабря мероприятия этого цикла также пройдут в Екатеринбурге и Москве.
3. Проблемы и перспективы развития международного музейного туризма
Российская Федерация, несмотря на свой высокий потенциал, занимает незначительное место на мировом туристском рынке. На ее долю приходится около 3% мирового туристского потока. По оценкам специалистов, потенциальные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры принимать до 40 млн. иностранных туристов в год, однако в настоящее время количество приезжающих в Россию иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями составляет около 23 млн. человек.
Развитие туризма в России сдерживается многими факторами, среди которых следует выделить восемь основных.
1) Дефицит позитивной информации о стране, отсутствие должной рекламы России на зарубежных рынках.
2) Неразвитость туристской инфраструктуры.
3) Отсутствие практики создания субъектами РФ РФ благоприятных условий для инвестиций в средства размещения туристов и иную туристскую инфраструктуру.
4) Неблагоприятный для туристских посещений страны визовый режим (завышенная стоимость виз, длительные сроки их выдачи и иные консульские правила).
5) Невысокий уровень сервиса.
6) Несовершенство законодательной базы (несмотря на наличие федерального закона и почти 40 законов субъектов Российской Федерации, законодательство о туризме как отдельная совокупность правовых норм так и не сформировалось. Одной из главных причин этого является отсутствие четкого разграничения компетенции РФ РФ и ее субъектов в области туризма).
7) Проблемы в сфере торговли товарами и сувенирной продукцией для туристов (отсутствует принятая в мире система торговли tax-free).
8) Недостаток квалифицированных кадров.
Несмотря на эти проблемы у туристского бизнеса в России большое будущее. Прогнозируется, что к 2020 г. число приезжих иностранцев достигнет 47, 1 млн. При этом, согласно экспертным оценкам, емкость туристских ресурсов России может составить 100 млн человек в год при среднем времени пребывания 6 дней.
Россия обладает тем потенциалом, который в ближайшие десять лет будет пользоваться наибольшим спросом у туристов, - уникальными историко-культурными достопримечательностями и природными ценностями, неповторимым своеобразием.
Результаты статистических исследований Всемирной туристской организации выявили закономерность между увеличением расходов на рекламу и последующими поступлениями от туризма. В среднем увеличение правительственных расходов на рекламу только на один доллар приносит в государственную казну 493 доллара от расходов иностранных туристов и около 74 долларов - от налоговых поступлений. В России наблюдается дефицит практики некоммерческой рекламы туристских возможностей страны. В первую очередь необходимо издание базового информационного буклета о стране, рекламных буклетов о туристских возможностях основных регионов, издание рекламно-информационных каталогов по существующим специализированным турам (культурно-познавательным, музейным, экологическим, круизным и др.), а параллельно - издание буклета малого формата «Основная информация для туристов» (полезные сведения для иностранцев). Одновременно необходимо развитие базы данных потенциальных массовых пользователей, туроператоров и турагентов, для которых следует проводить целевую адресную рассылку рекламной продукции; возобновление практики проведения ознакомительных поездок по туристским центрам России для иностранных журналистов; создание цикловых телевизионных и радиопрограмм по музейному туризму на теле- и радиоканалах.
Особенность географического положения дает России два существенных преимущества на международном рынке туристических услуг. Во-первых, Россия граничит с Европой, которая будет оставаться в дальнейшем главным поставщиком туристов на рынке. Во-вторых, Россия расположена близко к странам Азии. В ближайшие двадцать лет самыми высокими темпами будет развиваться туризм, связанный именно с этим регионом. Кроме того, с конца XX в. активно рразвивается австралийский музейный туризм, благодаря модульному проекту программы «Русский музей - соотечественникам», рассчитанному на русскоязычную публику, представителей различных волн эмиграции. Помимо этого, проект представляет интерес для коренного населения Австралии. Программа осуществляется в течение нескольких лет при поддержке туристских партнеров Русского музея и Российского посольства на основе франчайзинговой схемы (франчайзинг - развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя торговые марки и/или брэнды франчайзера).
Опыт совместного использования коллекций в международном музейном туризме
Государственный Эрмитаж - первый музей мира, официально провозгласивший туризм частью собственной музейной деятельности, таким образом, формально закрепив свое первенство в создании этого направления. Первым самостоятельным музейным туристическим продуктом, представленным на международный рынок в 1996 г., была программа «Неведомые шедевры», приуроченная к одноименной выставке произведений французской живописи XIX–XX вв. из частных собраний Германии. Специальные туристские программы Эрмитажа формируются и на временных выставках за рубежом («Век Екатерины», Амстердам). В циклах туров «Белые ночи» (летний сезон) и «Белые дни» (зимний сезон) Эрмитаж работает в тесном контакте с другими музеями, театрами, популяризирует свои коллекции и утверждает Санкт-Петербург на международном туристическом рынке в качестве уникального памятника мировой культуры.
XXI в. в международном музейном туризме - время масштабных проектов. Самые крупные среди российских проектов связаны с Государственным Эрмитажем. Большие перспективы в создании программ музейного туризма открылись в связи с реконструкцией восточного крыла Главного штаба Государственного Эрмитажа. Фонд Соломона Гуггенхайма и Эрмитаж в 2000 г. подписали соглашение о совместном использовании своих коллекций и организации международной сети музеев. В залах Главного штаба будет размещена основная часть эрмитажного собрания импрессионистов и предметов декоративно-прикладного искусства. Экспозицию продолжат залы, посвященные западному искусству конца XX – начала XXI в. из собрания Гуггенхайма. Раздел экспозиции будет отведен специально под временные выставки из американского музея. Остальная часть здания Главного штаба будет использована под гостиницы и магазины. Произведения искусства из Эрмитажа будут показываться в новом здании музея Гуггенхайма, который планируется построить на Уолл-стрит. В основе совместного бизнес-плана двух крупнейших мировых музеев, рассчитанного до 2014 г., заложены и доходы от музейного туризма. Эрмитаж также будет сотрудничать с подразделениями художественной империи Гуггенхайма в Бильбао, Венеции и Берлине. Примером успешной реализации аналогичного проекта является открытый в 1997 г. филиал музея Гуггенхайма в Бильбао, который посетили в этот период около 1 млн туристов - несмотря на экономические и внутриполитические трудности в этом регионе Испании. В перспективе экспансия американского музея устремится в Восточную Азию - Китай и Индонезию.
Опыт объединения своих коллекций и коллекций немецкого предпринимателя и мецената Петера Людвига, способствовавший успешному развитию международного музейного туризма, имел Государственный Русский музей, открыв в здании Мраморного дворца (филиале ГРМ) Музей современного искусства. В 2007 г. Государственный Эрмитаж реализовал совместный международный проект с финской областью Саво. Участниками проекта с финской стороны стали организаторы Оперного фестиваля в Савонлинна, с российской - Государственный Эрмитаж и Мариинский театр.
Текст научной работы на тему «Роль музейного дела в современной туристской деятельности: проблема дифференциации музейных функций»
мыслитель относит, например, суждения людей порождаемые «иллюзией честолюбия» — «жажду титулов и орденов» [4, с. 240]. Поэтому с помощью СМИ очень легко привить людям ложные ценности. Средства массовой информации представляют совокупность образов. Ситуация усложняется в том случае, когда не все люди выбирают положительные образы, высокие стандарты. Средства массовой информации ежедневно демонстрируют образ жизни «звезд», миллионеров, выдающихся лиц. Человек, естественно сравнивает свой образ жизни с их жизнью. Сознание отличий своих возможностей от их приводит к возникновению у него ряда психологических, социальных проблем. В то же время, в большинстве случаев посредством СМИ пропагандируются не высокие человеческие идеалы, высокая культура. Все это приводит к размыванию национальной культуры и традиций, утрате национального сознания.
Отмечено, что возникшие в последнее время процессы еще больше актуализировали проблему идентификации. Изменение окружающего мира, стирание границ, средства массовой информации усложнили и изменили систему ценностей, на которую человек может сослаться.
1. Анцыферова Л. И. Эпигенетическая концепция развития личности Эрика Г. Эриксона // Принцип развития в психологии. Москва. Наука, 1978. 368 с.
2. Бауман З. Индивидуализированное общество. Москва. Логос, 2005. С. 390.
3. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.: ACADEMIA, 2004. 944 с.
4. Кант И. Кант И. Трактаты и письма. Москва. Наука, 1980. 712 с.
5. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб. Евразия, 1999. 478 с.
6. Фукуяма Фр. Конец истории и последний человек. М., 2004. 592 с.
7. Berry J. W. Ethnic identity in plural societies. international Journal of Applied Psychology. New-York, 1993. № 45. P. 42.
8. Phinney J. S., Devich-Navarro M. Variations in bicultural identification among African American and Mexican American adolescents. Journal of Research on Adolescene, 1997. № 7. P. 25.
РОЛЬ МУЗЕЙНОГО ДЕЛА В СОВРЕМЕННОЙ ТУРИСТСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ПРОБЛЕМА ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ
1 2 Рыкова А. О. , Витковская Е. А.
1Рыкова Алиса Олеговна - студент; 2Витковская Елена Александровна - студент, кафедра археологии, зарубежной истории и туризма, направление: туризм, Институт истории, международных отношений и социальных технологий Волгоградский государственный университет, г. Волгоград
Аннотация: в представленной статье рассматривается взаимодействие ключевых функций музея, роль музейного дела на современном этапе развития туризма, а также проводится анализ актуальной проблемы данной сферы деятельности. Приводится краткая историческая сводка для ознакомления с истоками музейного дела в России и изучения мнений учёных касаемо выделения основных музейных функций. На основе российского законодательства, авторитетных мнений и современного состояния музейного дела в разрезе туристской деятельности сделан вывод о необходимости взаимодействия ключевых функций музея и важности их интеграции.
Ключевые слова: музей, музееведение, музейное дело, туризм, туристская деятельность, функции музея, дифференциация, интеграция.
Музеи, музейные комплексы и хранящиеся в них объекты культурного наследия являются наиболее привлекательными и посещаемыми туристскими аттракциями даже на современном этапе развития туризма. Это связано с тем, что данные культурно -образовательные центры содержат в себе наиболее полную и точную информацию об исторических, природно-климатических, национальных и иных особенностях того или иного туристского региона.
Российское музейное дело берёт своё начало со времён Древней Руси, когда наиболее ценные объекты того времени собирались и хранились в специализированных княжеских резиденциях, храмах и монастырях. Со временем появляются Большая Казна и Оружейная палата, коллекции которых демонстрировались особо почётным гостям. Особо ценный вклад в развитие музейного дела в России внесли Пётр I и Екатерина II. С целью сохранения объектов культурного наследия, а также предоставления гражданам возможности знакомства с ними в 1960-х годах создаётся ВООПИиК - Всероссийское общество охраны памятников истории и культуры. Главной целью общества определялось содействие государственным органам охраны памятников и привлечение к этому широких слоёв населения [1]. Как можно видеть из исторических фактов, основные музейные функции, сформировавшиеся много лет назад и актуальные по сей день, это:
Согласно Федеральному закону РФ № 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации», хранительская функция заключается в выявлении, изучении и хранении музейных предметов и музейных коллекций, а досуговая - в популяризации указанных объектов и продвижении образовательно -просветительской функции [2].
Однако на сегодняшний день сложилась определённая ситуация, приведшая к дифференциации этих, казалось бы, этих неотделимых и взаимодополняющих функций. Согласно тому же Федеральному закону РФ № 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации», музеи в соответствии со своими учредительными документами могут осуществлять приносящую доходы деятельность [2]. По этой причине они всё больше начинают иметь досуговый характер, отодвигая охранную функцию на второй план. Разумеется, на это имеются определённые причины. Так, музей как культурно-образовательный центр строит новые уровни взаимоотношений с посетителем, выдвигая на передний план досуговую, или развлекательную функцию. Её роль заключается не столько в сугубо охране и представлении объектов показа, сколько в организации активного досуга посетителей. По поводу сложившейся ситуации образовалось две точки зрения: положительная (современная) и негативная (консервативная).
Положительная точка зрения заключается в том, что большинство существующих музеев являются единовременной аттракцией, куда посетитель вряд ли придёт повторно. Организация дополнительных интерактивных мероприятий на базе музея или музейного комплекса позволяет не только привлекать новую аудиторию посетителей, но и увеличивает шансы на их повторное посещение. Благодаря проведению мастер-классов, квест-румов, тематических мероприятий и праздников многие музеи и музейные комплексы стали посещаться туристами как минимум повторно. Подобная политика обеспечивает не только развлекательную программу. Посетители, находясь непосредственно на территории музея даже с целью посещения развлекательной программы, так или иначе, знакомятся с его культурно-историческими ценностями. Таким образом, музей не теряет своего главного предназначения - просвещение и образование. Также необходимо отметить, что большинство музеев находятся преимущественно на государственном обеспечении. Разумеется, зачастую средств на реставрацию, поиск и изучение новых объектов и качественное содержание старых не хватает. Тогда дополнительные средства для музея могут быть привлечены посредством усиления досуговой функции, то есть проведения различного рода интерактивных
мероприятий. Это позволит музею стать менее зависимым от средств государства и муниципалитета в частности, проводить новые исследования, пополнять уже имеющиеся коллекции и поддерживать внешнюю и внутреннюю инфраструктуру.
Негативная же точка зрения имеет несколько консервативный характер. Её приверженцы говорят о снижении роли изначального предназначения музея - хранения и просвещения; о снижении истинных ценностей, призванных обеспечивать образовательно-воспитательные аспекты. Последователи данного мнения часто ссылаются на то, что в 1960-х годах благодаря работам Авраама Моисеевича Разгона в музееведении оформилось научное направление, интерпретирующее музей как социальный институт, выполняющий определённые функции, основной из которых была определена именно хранительская [3]. В тот же период другой учёный, А. И. Фролов, рассматривая особенности охранной функции, высказал мнение о том, что «охранная функция музеев должна быть осознана как дело всей нации». Однако, несмотря на определённую логичную обоснованность и авторитетность, данная позиция несколько потеряла свою актуальность в силу ряда исторических событий (смена политического строя, формаций и менталитета, ряд социально-экономических проблем в обществе и пр.).
Таким образом, для гармоничной работы музея или музейного комплекса и его дальнейшего развития необходима интеграция досуговой и хранительской функции. Они не являются взаимоисключающими, скорее наоборот, развлекательная функция всё более дополняет хранительскую, и это значительно обращает внимание посетителей в сторону этих учреждений культуры. Музеи являются неотъемлемой частью современной туристской индустрии, поэтому согласованное и логичное взаимодействие двух основных музейных функций способно привести к развитию такого направления, как музейный туризм, во многих привлекательных туристских регионах.
2. Федеральный закон от 26.05.1996 № 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» (ред. от 03.07.2016).
3. Разгон А. М. Музеи // БСЭ (В 30 томах). Изд-е 3-е. Т. 17. М.: Сов. энциклопедия, 1974. С. 84-86.
Роль музейного дела в современной туристской деятельности: проблема дифференциации музейных функций Текст научной статьи по специальности «История и археология»
К вопросу о перспективах взаимодействия туристских организаций и музеев Текст научной статьи по специальности «Прочие социальные науки»
Похожие темы научных работ по истории и археологии , автор научной работы — Рыкова Алиса Олеговна, Витковская Елена Александровна
Музейное документирование как объект теоретических изысканий исследователей Классификация социокультурных функций музея в современном обществе А. Ф. Котс об антиномиях музейного пространства Из истории Этнографического музейного дела в Москве в XIX начале XXI вв Информационно-рекламные компоненты и функции в музейной деятельности i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы. i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.Романчук А.В. Музейный туризм
Похожие темы научных работ по прочим социальным наукам , автор научной работы — Конькова Г. И.
Туризм в Саратовской области: возможности, современная ситуация, проблемы Формирование региональной государственной политики в сфере туризма Основные проблемы развития отечественного и регионального внутреннего туризма Сезонность туризма в Пермском крае Оптимизация процессов развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы. i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.Аннотация научной статьи по истории и археологии, автор научной работы — Рыкова Алиса Олеговна, Витковская Елена Александровна
В представленной статье рассматривается взаимодействие ключевых функций музея , роль музейного дела на современном этапе развития туризма , а также проводится анализ актуальной проблемы данной сферы деятельности. Приводится краткая историческая сводка для ознакомления с истоками музейного дела в России и изучения мнений учёных касаемо выделения основных музейных функций. На основе российского законодательства, авторитетных мнений и современного состояния музейного дела в разрезе туристской деятельности сделан вывод о необходимости взаимодействия ключевых функций музея и важности их интеграции .
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.Текст научной работы на тему «К вопросу о перспективах взаимодействия туристских организаций и музеев»
патриаршества древней Алании располагался всего в двух километрах от поселка Нижний Архыз, где когда-то проходил древний шелковый путь. Поэтому здесь сохранилось множество памятников того времени, дополненных находками археологов.
В 2000 г. недалеко от поселка было обнаружено древнее наскальное изображение Иисуса Христа. Таким образом, в районе есть основа для развития не только экскурсионного, познавательного туризма, но и паломничества.
Туристская инфраструктура района развивается и модернизируется. В настоящее время в районе сезонно функционируют лишь два крупнейших средства размещения: турбазы «Архыз» и «Лунная Поляна». К горнолыжному сезону 2012 г. в Архызе уже введены в эксплуатацию первые объекты курорта - административное здание, пожарное депо, три гостиницы, две горнолыжные трассы с дублерами и одна канатная дорога. К сезону 2013-2014 гг. в Архызе планируется 11 гостиниц и 9 подъемников. Согласно концепции развития курорта «Архыз», к 2020 г. отели смогут принимать единовременно 25 тыс. туристов. Для отдыхающих будут оборудованы 69 подъемников и трассы общей протяженностью 270 км. Туристский поток, как ожидается, превысит 500 тыс. человек в год.
Все вышеизложенное позволяет определить рекреационные ресурсы района как благоприятные для развития внутреннего приключенческого (горнолыжного, треккинга, альпинизма), культурно-исторического, паломнического, научного и экологического видов туризма, а также санаторно-курортного лечения.
Развитие «Архыза», по мнению автора, будет способствовать созданию благоприятного инвестиционного климата в регионе, что позволит динамично и гармонично развивать туризм в Карачаево-Черкесской Республике и, возможно, в значительной степени разрешит наиболее острые проблемы и задачи, стоящие перед экономикой субъекта.
К вопросу о перспективах взаимодействия туристских организаций и музеев
Туризм - одна из крупнейших и динамичных отраслей, высокие темпы развития и большие объемы валютных поступлений которого активно влияют на различные сектора экономики. Россия по своему туристскому потенциалу не уступает ведущим мировым центрам туризма: история и культура страны - одна из самых глубоких и притя-
гательных. Особенностью туристских ресурсов Ленинградской области является наличие богатейшего историко-культурного наследия. Культура региона способна вызвать у потенциальных туристов сильнейший побудительный мотив к путешествию. Поэтому сохранение историко-культурного наследия и его рациональное использование имеют определяющее значение для устойчивого привлечения туристских потоков и сохранения популярности наиболее интересных туристских ресурсов Ленинградской области - музеев и музеев-заповедников.
Проблема заключается в том, что многие музеи так и не смогли интегрироваться в современную экономическую модель. Обладая огромным потенциалом, с одной стороны, и неравномерностью использования этих ресурсов, с другой, они не смогли привлечь к себе должного внимания и заинтересовать потребителя. Задача собственно работников музеев и организаторов туристских поездок состоит в широкой популяризации всего культурного наследия Ленинградской области, в приобщении жителей и гостей области к культурным ценностям. Следует подробно изучать все имеющиеся ресурсы области, чтобы в дальнейшем создавать товар и услуги с необходимыми для клиента свойствами и привлекательностью, рекламировать достоинства продуктов, формировать положительный имидж региона.
В этой связи не вызывает сомнения, что перспективы взаимодействия музеев и туристских предприятий взаимовыгодны. В настоящее время эти отношения активно развиваются: разрабатываются различные по содержанию туры, способные соответствовать современной ситуации на рынке туризма. Сотрудничество туристских организаций и в целом туризма как отрасли экономики и музеев, представляющих различные виды и направленности, связано не только с общими ресурсными основами для развития этих видов человеческой деятельности, но и с опорой на современные тенденции как в области совершенствования всего комплекса музейной работы, так и в формировании и продвижении туристского спроса.
В настоящее время специализированные туры становятся самыми выгодными предложениями на мировом туристском рынке, в том числе и на рынке российских производителей сервисных и туристских услуг. На территории России привлекательными как для россиян, так и для иностранцев, являются специализированные путешествия и туры, связанные с программами изучения русского языка и традиций, с возможностью приближения к пониманию русской культуры и искусства. Особо интересны туры, предполагающие знакомство с уникальными местами, связанными с легендарными героическими событиями страны, мемориальными местами и па-
мятниками отечественной истории, культуры и деятельности выдающихся ученых, литераторов, художников, с приобщением к паломническим религиозным турам. Как правило, во всех этих случаях наиболее востребованными являются именно музейные ценности и раритеты - культурное наследие. В условиях взаимодействия с туризмом культурное наследие становится не только туристским ресурсом, но и основой туристской специализации.
Музеям в силу специфики своей деятельности достаточно трудно организовывать и обеспечивать массовый туристский поток. На территории Ленинградской области это, несомненно, под силу только некоторым музеям-заповедникам и отдельным музеям, расположенным на уже активно используемых интенсивных экскурсионных маршрутах. Однако со всей определенностью можно констатировать, что организация достаточно узкой специализированной туристской программы возможна практически для каждого музея.
Формирование и реализацию таких программ могут обеспечить музеи, изначально обладающие потенциалом для организации и ведения научно-просветительской и экскурсионной работы. На начальном этапе решения этих программ будет, скорее всего, иметь место незначительный туристский поток специалистов или лиц, особо интересующихся русской историей, культурой, искусством, традициями, природой. Однако именно небольшой поток туристов может быть организован и обслужен силами музейных работников даже небольших музеев. Такая практика, несомненно, даст необходимый опыт, позволит создать дополнительную рекламу музею, даст возможность подготовиться к будущим перспективным более интенсивным туристским акциям.
Для формирования программ специализированного «музейного» туризма музейным учреждениям совместно с туристскими организациями предстоит решить несколько предварительных задач. Во-первых, необходимо определить туристскую специализацию музеев. Наиболее простыми решениями этой задачи могут быть предложения по специализации истории и культуры определенного региона, по имени какого-либо из выдающихся соотечественников, по историческому или культурному явлению, по всемирно известному феномену. Во-вторых, грамотно составить конкретные туристские маршруты и туристские программы в целом. Известно, что в большей степени собственно музей и его достопримечательности не всегда могут привлекать к себе особое внимание со стороны туристов. Но, став полноправной составляющей интересного туристского маршрута с разнообразными объектами, музеи будут востребованы значительным числом посетителей. В-третьих, создать рекламную информацию и обеспечить ее распространение.
Самым важным условием является наличие максимальной четкой информации о предполагаемом туре в целом: географическая карта, транспортная доступность, подробная характеристика всех точек маршрута с особым выделением «музейного блока», указание на места ночлега и питания, почасовое расписание каждого тура, точное указание цены конкретного маршрута.
При формировании программ «музейного» туризма с привлечением музейных структур следует специально остановиться на содержании информационных и рекламных материалов, которые именно музеи могли бы подготовить и предложить в рамках участия на туристских выставках или ярмарках для распространения потенциальным потребителям предлагаемых услуг туристскими агентствами. В структуре рекламного проспекта целесообразно четко выделить следующие составляющие: 1) описание объекта или объектов; с точки зрения туризма музей должен предлагать описание не только исключительно собственной экспозиции, но и описание достопримечательностей, исторических и природных особенностей, художественно-культурной среды в целом своего региона; 2) схема данного региона с выделением музейных объектов как необходимая иллюстративная информация; учитывая очень малую информированность о географии России за рубежом, подобная схема могла бы состоять из двух частей: обобщенная схема, показывающая данный регион на территории страны, и подробная карта, представляющая данный регион, с обозначением достопримечательностей и музеев; эта схема, несомненно, должна иметь иллюстративное сопровождение; 3) рекламный проспект с предлагаемым туристским продуктом, содержащий конкретное описание и стоимость туристского маршрута в целом и достоверных сведений о музее, включающих адрес, транспортную доступность, контактный телефон, режим работы и стоимость посещения для различных категорий посетителей; 4) лозунг, сопровождающий рекламу и отличающийся лаконичностью, эффектностью и возможностью быстрого запоминания.
В целом для многих музеев России проблемы туристской практики являются в настоящее время сравнительно новым этапом деятельности. Однако несомненно, что сотрудничество туристских предприятий и музеев - инновационное направление в ближайшей перспективе совершенствования туристского рынка. Этот подход, без сомнения, важен и для музейных организаций в связи с расширением хозяйственных форм музейной деятельности и возможным обеспечением экономической самостоятельности музеев России.
Читайте также: