Отказ от путевки в абхазию

Обновлено: 15.04.2025

ГРУЗИЯ с 1 июня открывает сухопутные границы для путешественников. Попасть на территорию государства можно с документом, подтверждающим прохождение полного курса вакцинации, или с отрицательным ПЦР-тестом. Его необходимо сдать в течение 72 часов до въезда. Невакцинированным путешественникам также необходимо будет пройти повторное тестирование, причем оплачивается оно за счет туристов. Справку потребуют при выезде из страны – если ее не будет, то туриста ожидает серьезный штраф. Также рекомендуется иметь с собой медицинскую страховку, которая покроет лечение от коронавируса. Решение об открытии границ, к сожалению, никак не отразится на наших туристах. Выезд путешественников из РФ в Грузию с целью туризма закрыт российской стороной. Как и ранее, сейчас прилететь или приехать в Грузию граждане России могут только через другие страны. Пересечь наземную границу удобнее всего из Армении.

Консульство ФРАНЦИИ также возобновило выдачу виз в России с 1 июня. Но принимать заявления посольство будет только для продления пятилетней многократной краткосрочной визы, выданной этой страной и истекшей во время пандемии COVID-19. Другие запросы на краткосрочную визу пока не рассматривают. Чтобы продлить французскую визу, нужно представить разрешение на многократный въезд сроком на пять лет, истекшее после 1 января 2020 года. Также у россиянина должны быть документы, подтверждающие будущую поездку в республику. Ранее власти Франции планировали возобновить с 9 июня прием иностранных туристов при наличии у путешественников санитарных сертификатов, однако пока решение не было утверждено.

ВО-ВТОРЫХ, в перечень уже открытых ранее стран входят следующие государства. ОАЭ: После того, как с 25 апреля Абу-Даби отменил обязательный карантин по прилету, все семь арабских эмиратов стали доступны для путешественников, в том числе, из России. Всем пребывающим в ОАЭ (аэропорты Дубай, Шарджа) необходимо иметь при себе справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19. Справка должна быть сделана в аккредитованной лаборатории не ранее, чем за 72 часа до вылета на английском или арабском языке. Она нужна даже транзитникам. Распечатанный документ с оригинальной печатью предоставляется во время регистрации на рейс. Дети в возрасте до 12 лет и пассажиры с инвалидностью от средней до тяжелой степени не подлежат тестированию. Также требуется полис медицинского страхования, покрывающий лечение от коронавируса и обсервацию на территории ОАЭ в случае положительного ПЦР-теста. При прохождении регистрации пассажир предоставляет заполненную «Декларацию о состоянии здоровья» с отметкой об отсутствии симптомов заболевания. Эту форму следует заранее распечатать и заполнить перед регистрацией на рейс. По прилету туристы должны сдать еще один ПЦР-тест и установить на мобильный телефон приложение DXB Smart App или Pure Health App. Тест бесплатный, но покидать номер гостиницы будет запрещено до получения результатов, которые появятся в приложении. После получения отрицательного результата режим самоизоляции снимается. Если результат окажется положительным, туриста отправят в обсерватор. Для поездки в Абу-Даби туристам потребуется справка с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19, сделанного не ранее, чем за 96 часов до вылета. По прибытии нужно сдать второй тест и самоизолироваться, пока не будут получены результаты. Также тест придется сдавать на четвертый день тем, кто остановился в Абу-Даби на 4 дня и более, и на восьмой день, если период отдыха составляет больше восьми дней.

Мальдивы: Для въезда на территорию Мальдив всем туристам, исключая детей до года, необходимо предъявить отрицательный ПЦР-тест на английском языке, сделанный не ранее, чем за 96 часов до прилета. За 24 часа до прибытия на Мальдивы туристам нужно заполнить электронную декларацию здоровья. После этого путешественник получает QR-код, который нужно распечатать или сохранить на телефон. Предъявить его попросят в аэропорту Мале. Если проверяющие в аэропорту заменят у туриста видимые признаки ковида, то ему и членам его семьи придется сдать повторный тест, стоимостью около $100 каждый. Между тем, власти Мальдив с 20 апреля разрешили въезд вакцинированным туристам без предоставления ПЦР-теста. Сначала речь шла о вакцинах, одобренных Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), затем стало известно, что страна готова принимать туристов с прививкой препаратом «Спутник V».

Сейшельские острова: Сейшелы 25 марта открыли границы для иностранных туристов без карантина. Путешественникам необходимо только сдать ПЦР-тест не ранее, чем за 72 часа до поездки в аккредитованной лаборатории. Справка должна быть на английском, французском или арабском языке в бумажном виде с оригинальной печатью. Кроме того, туристы должны подать платное заявление для получения обязательного медицинского разрешения от департамента здравоохранения Сейшел в департамент туризма и в департамент здравоохранения республики. Стоимость пошлины 45 евро на взрослого, 5 евро на ребенка до 12 лет. Прямые рейсы на архипелаг выполняет авиакомпания «Аэрофлот». Самолеты летают по маршруту Москва-Маэ по пятницам, субботам и воскресеньям.

Греция: Греция обещает открыть границы для иностранных туристов и отменить квоту в 4 тыс. для россиян с 14 мая. Кроме того, с 26 апреля власти страны отменили обязательный семидневный карантин для российских туристов со справкой о тестировании. До сих пор россияне могли въезжать в Грецию только через аэропорты Афин, Салоник и Ираклиона (остров Крит). Теперь число разрешенных аэропортов расширено до 9. С 26 апреля туристы смогут прилететь также в Ханью (Крит), острова Корфу, Родос, Кос, Миконос и Санторини. При посадке в самолет туристам нужно предъявить отрицательный ПЦР-тест (сделанный за 72 часа до вылета) или сертификат о прививке (в том числе «Спутником V») или справку о наличии антител к ковиду на английском языке. Справка о тестировании обязательна для детей от 5 лет. Также необходимо накануне дня прилета заполнить электронную форму PLF (Passenger Locator Form) с указанием контактных данных в Греции, после чего получить QR-код, который предъявляется на границе, как и ваучер на проживание в отеле. Для посещения страны туристы могут оформить как национальную, так и шенгенскую визу, но пересекать границу Греции с другими шенгенскими странами по этой визе запрещено.

Болгария: Болгария с 1 мая разрешит въезд туристам при наличии сертификата о вакцинации, отрицательного теста на коронавирус или справки о наличии антител с подтверждением перенесенного заболевания за последние полгода. Прямых рейсов между Россией и Болгарией пока нет.

Хорватия: Власти Хорватии в начале апреля заявили о готовности принимать иностранных туристов. Въезд возможен со справкой с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус, сделанного не ранее, чем за три дня до поездки. Или после сдачи тестов на антитела, которые между собой признают страны-члены ЕС. Также можно будет въехать с сертификатом о вакцинации сроком действия до 6 месяцев (в том числе и «Спутник V») или справкой о перенесенном COVID-19. Все гости, прибывающие в Хорватию, должны иметь при себе оплаченный ваучер на проживание в отеле. Кроме того, посольство Хорватии в России 1 апреля возобновило прием заявлений на оформление туристических виз, их можно оформить как в Москве, так и в региональных визовых центрах. Согласно данным на сайте «Аэрофлота», рейсы в Дубровник и Сплит запланированы с 1 июня ежедневно.

Сербия: По словам исполнительного директора Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майи Ломидзе, Сербия пользовалась спросом у российских туристов зимой, когда был в разгаре горнолыжный сезон, сейчас же путешественники выбирают бальнеологические курорты страны. Для въезда в Сербию нужен лишь отрицательный ПЦР-тест, сделанный не позднее 48 часов до въезда. Прямые регулярные рейсы в столицу страны Белград выполняются с осени 2020 года.

Абхазия: Для посещения Абхазии российским туристам не требуется ничего, кроме соблюдения санитарно-эпидемиологических правил на территории республики (маски, социальное дистанцирование). В то же время, ужесточение Роспотребнадзором с 15 апреля правил въезда в Россию напрямую затронуло Абхазию. Поскольку требование о сдаче ПЦР-теста на коронавирус теперь распространяется на все виды транспорта, тем, кто прибывает из Абхазии на машине или поезде, также нужно сдавать тесты.

Белоруссия: Для въезда в страну россиянам потребуется справка с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19, сданным не ранее чем за 72 часа (детям до 6 лет справки не нужны). Документ должен быть представлен в оригинале на русском, белорусском или английском языках.

Армения: В Армению россияне могут въезжать со справкой о тесте на коронавирус, проведенном не позднее, чем за 72 часа до въезда, на армянском, русском или английском языках. При въезде осуществляется медицинский осмотр (дистанционное измерение температуры, внешний осмотр, дополнительный осмотр в случае наличия характерных для вируса клинических симптомов). В случае, если у иностранного гражданина нет отрицательного теста на COVID-19, то он должен пройти тестирование в аэропорту или пунктах отбора проб, расположенных в пункте пересечения сухопутной границы, и обязательно самоизолироваться до получения отрицательного результата исследования. Самоизоляция осуществляется по адресу, указанному в единой информационной системе электронного здравоохранения АРМЕД (в забронированных туристами гостиницах, апартаментах и т. д.). Результаты обследования ПЦР регистрируются в системе АРМЕД и предоставляются обследуемому не позднее чем в течение 48 часов. Из России в Армению можно добраться и прямыми, и транзитными рейсами.

Грузия: Грузия открылась для международного туризма с 1 февраля 2021 года. На свободный въезд в Грузию могут рассчитывать все иностранцы, которые прошли полный курс COVID-вакцинации и могут предъявить соответствующий документ на границе, после чего им не придется проходить обязательный 12-дневный карантин. С 1 марта россияне официально могут въезжать в Грузию с отрицательным ПЦР-тестом, проведенным за 72 часа до поездки. Также по прибытии в страну нужно сделать еще один ПЦР-тест за свой счет через три дня после прилета (2 тыс. — 4 тыс. руб.) Не позже чем за 48 часов до прибытия в Грузию всем, кроме грузинских граждан, нужно заполнить специальную форму заявки.

Казахстан: Перед поездкой в Казахстан туристы должны будут заполнить специальную анкету, указав в ней свои данные и информацию о планируемом месте пребывания. Также нужно иметь при себе справку с отрицательным результатом теста на COVID-19, сделанным не ранее чем за пять дней до прибытия в Казахстан. Граждане без тестов будут содержаться в течение двух дней в карантинном учреждении в городе прибытия и проходить тестирование на COVID-19.

Киргизия: В Киргизии россиянам потребуется справка с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19, сделанного не ранее чем за 72 часа до поездки (самолетом) или за 120 часов, если поездка будет сухопутным путем. Если сделанный тест просрочен, то прибывающим предложат сделать еще один по прибытии и самоизолироваться до получения результатов.

Узбекистан: Для посещения Узбекистана нужна только справка с отрицательным результатом ПЦР-теста, сделанного не ранее, чем за 72 часа до поездки. Справка может быть как на русском, так и на английском. Карантина нет.

Таджикистан: Пассажиры должны предварительно оформить справку с отрицательным результатом ПЦР-теста, сделанного не ранее, чем за 72 часа до поездки. Правило не касается детей до трех лет.

Южная Корея: Для въезда в Южную Корею тест на коронавирус надо сдавать трижды: первый – до вылета, второй – после въезда в страну, третий – после двухнедельного карантина. Кроме того, необходимо иметь справку об отрицательном результате ПЦР-теста, сделанного не ранее, чем за 48 часов до поездки.

Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.

Предоставление туристических услуг регулируется положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон), Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ.

В случае если потребителем уже забронирована и оплачена туристическая поездка, но в силу обстоятельств нет возможности отправится в поездку, у потребителя есть право отказаться от договора с туристической фирмой. Такая возможность предусмотрена статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ». Основанием для расторжения договора на реализацию туристского продукта будет существенное изменение обстоятельств, например:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.).

Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты.

Законом предусмотрено два варианта возврата денежных средств :

Отказ от договора (то есть отмена поездки);
Изменение договора (то есть перенос поездки на другую дату, время, либо переоформление договора на другое количество туристов).

Отказ от тура по данным основаниям не связан с некачественным оказанием услуг со стороны турфирмы. Поскольку вины турфирмы в данном случае нет, расторжение договора не подразумевает возврат всей уплаченной за путевку суммы. В этом случае на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», турфирма может удержать с потребителя расходы, которые понесла в связи с организацией Вашего путешествия. Это может быть оплата за заказанные авиабилеты, страховку, бронь гостиницы и другие позиции, которые были предусмотрены договором.

Если у потребителя возникают сомнения на счет предстоящей поездки, еще при покупке путевки рекомендуем задуматься об оформлении страховки от невыезда.

Действия для возврата денежных средств за туристическую путевку

Написать заявление об отказе от договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
Подать претензию:

вручить исполнителю услуг с соответствующей отметкой о получении на Вашем экземпляре заявления;
в случае, если исполнитель услуги находится в другом городе, направьте претензию почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения на адрес туроператора, указанный в договоре. Сохраните почтовые квитанции, уведомления, опись как подтверждение даты отправки;

Примечание: Чем быстрее Вы подадите заявление или претензию на отказ от туристической путевки, и чем больше времени остается до начала поездки, тем выше шансы получить большую часть стоимости путевки.

Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней с даты получения. Если ответа нет, уточните рассмотрения Вашего заявления в турагентстве или непосредственно у туроператора.

В случае если потребителю вернули только часть денежных средств, либо отказали в возврате

Если Вы оформляли при покупке путевки страховку от невыезда , Вы можете обратиться в страховую компанию с заявлением о возмещении той части цены путевки, которую удержал туроператор. Для подготовки заявления в страховую компанию внимательно изучите условия своего полиса, правила страхования и подготовьте все подтверждающие документы (договор на реализацию турпродукта, справки из больницы, отказ консульства в выдаче визы, платежку на возвращенную туроператором сумму, предоставленные туроператором документы на подтверждение понесенных расходов и др.);

Запросите у туроператора и турагентства документы, подтверждающие их расходы (бронь и оплату билетов, бронь гостиницы, оплату страховки и др.).

Если расходы не подтверждены документально или туроператор удержал суммы за покупку билетов уже после получения Вашей претензии, Вы вправе обратиться в суд с иском в защиту своих законных прав и интересов.

Согласно ст. 17 Закона РФ от 7 февраля 1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены:

по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта:

Сколько стоят туры в Абхазию

Путевки в Абхазию предлагают разные российские туроператоры. Например, на 15 сентября «Библио-глобус» продает тур на двоих на семь ночей в Пицунду за 32 157 Р . В стоимость включено проживание в гостевом доме без питания.

У «Интуриста» путевка на те же даты на двоих в Цандрипш обойдется в 21 955 Р без питания. В тур включено проживание в трехзвездочной гостинице на первой линии. В стоимость обеих путевок входит перелет в Сочи и групповой трансфер из аэропорта в отель и обратно.

Тур с проживанием в трехместном номере в гостевом доме стоит 31 634 Р на двоих за семь ночей Путевка в Гагрский район Абхазии на семь ночей на двоих обойдется в 21 948 Р

Законны ли штрафы в договоре туроператора за отказ от тура?

Иногда туроператор прописывает в договоре санкции за отказ от тура. Например, за отказ туриста от путешествия за две недели до вылета потери могут составлять 50%, за отмену брони за неделю до поездки — уже 100%.

"Такие штрафы незаконны. В такой ситуации штрафа быть не может. Деньги клиенту должны быть возвращены за вычетом фактически понесенных расходов", — пояснила Маргарита Еремеева.

Как оформить возврат средств?

"Человек должен прийти с документами на поездку к туроператору или в турфирму, где он приобрел тур, и написать заявление о расторжении договора, указать причину. У туроператора есть десять дней на возврат денег", — рассказала Маргарита Еремеева. Если деньги не возвращены, то неустойка за каждый день просрочки составляет 3% от суммы, но не больше величины заявленных требований.

Если турист не согласен на возврат части суммы, придется решать спор в суде. Туроператор либо предоставит документы, подтверждающие свои фактические расходы до момента отказа человека от тура, либо с него будет взыскана полная стоимость путевки.

Сколько денег вернет туроператор, если клиент отказался от поездки сам?

Компания должна возвратить человеку деньги за путевку за вычетом фактически понесенных расходов. Эти расходы — деньги, которые туроператор получил от клиента и успел потратить на бронирование и покупку тех или иных услуг.

Как правило, не возвращаются средства за:

визовый сбор, если виза получена;
медстраховку, если полис уже выписан;
авиабилеты, если они куплены по невозвратному тарифу на регулярный рейс или чартер;
бронирование отеля с безвозвратным залогом.

Правила въезда в Абхазию для россиян в 2021 году

Абхазия принимает туристов из России. Для поездки не нужны справки о вакцинации и ПЦР-тесты .

Сухопутная граница России и Абхазии открылась 1 августа 2020 года — туристы могут путешествовать по суше в эту страну без ограничений. Расскажем, что нужно знать путешественнику в 2021 году.

Что в итоге

Друзья, которые ездили самостоятельно, потратили на проезд, проживание и трансфер 92 100 Р на четверых. Наша путевка тоже на четырех человек обошлась нам в 114 800 Р . В эти деньги входили проезд, проживание, трансфер и страховка. На еду, экскурсии и развлечения, подарки, алкоголь потратили еще около 50 000 Р . Друзья примерно так же .

Абхазия — прекрасная страна с красивым морем, чудесными людьми и вкусной пищей. Но до идеального сервиса далеко. Ну а в целом я люблю ее за безмятежность, неторопливость, восхитительнейшие виды, самое ласковое море и атмосферу отдыха и расслабленности.

Если я отменю поездку в Италию (Иран, Южную Корею), то мне вернут деньги?

Да, туристы могут требовать полного возврата средств при отмене тура в Италию, Иран и Южную Корею.

Достопримечательности и экскурсии

Мы с мужем не планировали много ездить по достопримечательностям, потому что в 2013 году из семи дней пребывания в стране шесть провели на экскурсиях. Да и таскать детей, особенно пяти лет, совершенно не хотелось.

Но тюленьего отдыха у нас все же не вышло. После трех дней походов на море мы решили куда-то двигаться. Коллективно выбрали экскурсию на полуостров Шлыпра. Нам обещали морскую прогулку, дельфинов, райский полуостров вдали от цивилизации. Цена — 950 Р за взрослого, 850 Р за ребенка, дети до семи лет — бесплатно, но без места.

После поездки решили больше на групповые экскурсии не ездить. Во-первых , собирали всех из разных отелей и поселков. Во-вторых , никакой морской прогулки с дельфинами не было, мы просто доехали до полуострова и там высадились. В-третьих , во время групповых экскурсий предлагают дополнительные экскурсии, которые не включены в стоимость, и платить за них надо отдельно.

В результате часть группы ушла на дополнительную экскурсию на миллионную дачу Сталина и дачу Горбачева, а другая половина, то есть мы, сидела и ждала их вместо того, чтобы купаться на чистейшем пляже, как нам обещали. Ну и в-четвертых , это дегустации меда, вина, сыров и прочего. Это неплохо, когда попадаешь на них впервые, но когда это уже далеко не первый раз…

Кроме того, мы пару раз ездили с детьми в Гагру просто погулять: один раз в Новую, второй — в Старую. В Старой Гагре красивее и атмосфернее. Самостоятельно поднялись до замка принца Ольденбургского, заплатили непонятно за что и непонятно кому по 200 Р со взрослого. Но виды из замка открываются чудеснейшие. Кстати, в ближайшие годы замок посетить не получится: его должны были закрыть на реконструкцию. Говорят, там будут делать отель.

Еще мы чудесно съездили в Сухум. Начитались отзывов и запланировали посетить рынок, попить кофе в знаменитой «Брехаловке» и поесть лодочек в «Нартаа». Сказано — сделано. Запахи, краски, вкусы рынка просто не передать словами. Все пробовали, все трогали и нюхали. Цены в Сухуме ниже, чем на цандрипшском рынке. Например, фундук в скорлупе — 70 Р за килограмм, в Цандрипше — 100 Р . Вкуснейшая вяленая хурма в Сухуме — 400 Р за килограмм, в Цандрипше — от 450 Р . А вообще цены в Абхазии не сильно отличаются от российских, да и товары, говорят, везут в основном из России, даже фрукты с овощами.

«Брехаловка» удивила. Муж, любитель кофе, сказал, что кофе прекрасен и стоит всего 50 Р . Решил выпить вторую кружку, но уже не смог: слишком крепок. «Нартаа» впечатлила большим выбором лодочек — от традиционных с яйцом до вариаций с мясом. Стоимость — от 100 Р за лодочку.

Самых запоминающихся поездок было две, и обе без детей: в Хашупсинский каньон и на гору Ах-Аг высотой 2720 метров. Тут мы тоже уже напрямую договаривались с водителем уазика через управляющего пансионатом. Поездка в каньон обошлась нам в 850 Р с человека, на гору — по 1500 Р с каждого. Но это были самые запоминающиеся, самые непередаваемые, самые эмоциональные экскурсии.

В Хашупсинском каньоне надо идти по самой реке Хашупсе. Это каньон сумасшедшей красоты, добраться до которого можно исключительно вплавь. Сначала заходишь по щиколотку, потом по колено, по пояс, по грудь, ну а в финале уже по шею. Вода холодная, но в этом и кайф — такая проверка себя на слабо. Кстати, одну из серий сериала «Игра на выживание» снимали именно там.

На горе Ах-Аг перехватывает дыхание: на глазах слезы от увиденной красоты и бескрайности, под ногами нелегкий путь, пройденный, чтобы увидеть все это великолепие.

Когда человек может вернуть себе полную стоимость тура?

Все заплаченные деньги туроператор перечислит клиенту, если поездка не состоялась по его вине. К примеру, ему не удалось забронировать желаемый отель или купить авиабилеты на нужную дату.

Кроме того, турфирма вернет клиенту средства в полном объеме, если есть рекомендация МИД РФ воздержаться от поездок в ту или иную страну, например, из-за военного конфликта или природного катаклизма.

Как отказаться от турпутевки и вернуть свои деньги

Почему Абхазия

Признаться честно, российский юг нас совершенно не привлекает. Душа не лежит ни к Сочи, ни к Туапсе, ни даже к Крыму. Хотя Крым мы рассматривали в качестве варианта. Но отпугнули два момента. Первое — цена и качество: там высокие ценники за советскую инфраструктуру. Второе — тот факт, что с нами были дети.

Нам совершенно ничего не известно про Крым: где лучше отдыхать, какие пляжи, какая обстановка с ротавирусной инфекцией, как относятся к туристам и так далее. Да и природа на фотографиях не так впечатляла, как абхазская. Поэтому мы решили ехать в Цандрипш.

Можно ли вернуть средства хотя бы за перелет, если поездка срывается?

Если туроператор для своего клиента специально приобретал авиабилеты по возвратному тарифу, то, в зависимости от условий тарифа, можно вернуть все деньги или какую-то их часть.

Правда, обычно авиабилеты, входящие в турпакет, чартерные и невозвратные.

Деньги

В Абхазию лучше брать наличные. В магазинах еще можно расплатиться картой, а вот в кафе даже «Сбербанк-онлайн» нет — только кэш. Да и с банкоматами беда. В какой-то момент у нас закончились наличные, и нам пришлось ехать в Сочи снимать деньги. Благо от границы мы были недалеко.

Жилье

Из-за коронавируса мы сразу отмели отели: искали жилье, где можно по минимуму контактировать с другими приезжими. Выбор пал на пансионат «Бригантина». Это вполне уютный коттеджный комплекс, который находится в 550 метрах от моря. Территория огорожена, охраняется, по периметру установлены камеры. При выборе больше всего подкупило то, что у домиков есть небольшая веранда перед входом. Можно было выставить столик со стульями и бесконечно долго сидеть там: либо шумной компанией вечерами за бокалом вина, либо в тишине с утра, попивая кофе и созерцая горы.

Наши друзья, которые отправились отдыхать дикарями, изначально планировали ехать на 6 дней. Они бронировали домик через «Букинг». Стоимость для двоих взрослых и двоих детей на 6 дней составила 18 000 Р . Оплатили сразу через сайт.

После того как у них изменились обстоятельства и они решили лететь на самолете, на отдых высвободилось еще 5 дней. Здесь они действовали по-другому : на сайте пансионата нашли номер телефона управляющего и напрямую договорились о том, что им продлят бронь домика еще на 5 дней. Доплатить надо было 11 000 Р . Итого за 11 дней проживания на четверых вышло 29 000 Р .

В проживание в пансионате не входило питание. Но на территории есть приличная столовая с приветливым персоналом и вкусными блюдами. Завтракали и обедали в основном там. Ужинали по-разному : иногда в столовой, иногда заказывали у них на вечер шашлык и чачу или вино, а хлеб, сыр, овощи, соусы покупали в магазинах или на рынке. Пару раз ходили ужинать в другие заведения в поселке.

Завтрак на семью из четырех человек у нас выходил примерно на 400—600 Р . Обычно мы брали две порции овсяной каши по 50 Р за порцию, рисовую кашу за 60 Р , две яичницы с колбасой по 100 Р , яичницу за 50 Р с сосиской за 30 Р , два компота по 30 Р за стакан, иногда сырники за 100 Р или блинчики с творогом за 50 Р . В Абхазии важно помнить, что в чек уже включают чаевые в размере 10% от суммы. Это правило прописано в меню всех заведений, которые нам удалось посетить.

Как победить выгорание

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами

Обед обходился в 700—900 Р . Обычно брали три порции супа — от лапши до сборной солянки — по 120—220 Р за порцию. На второе — две порции пюре по 70 Р с куриной отбивной по 150 Р . Муж часто пробовал на обед национальную кухню — от отварного мяса за 120 Р с жареным сыром за 60 Р до мяса по-абхазски за 220 Р . Еще всегда брали два стакана компота детям.

Стоимость ужина зависела от того, где и что мы брали. Средний чек в заведении на двоих взрослых был 1000—1500 Р . Детям часто заказывали в столовой вкусную пиццу за 350 Р .

Цены в заведениях от цен в нашей столовой отличались не сильно — примерно на 20 Р . Например, стоимость порции шашлыка весом 100 граммов варьировалась от 100 до 120 Р .

В местных заведениях я советую попробовать мясо. Там его почти везде готовят безупречно. Еще рекомендую заказать лодочку. Ее лучше пробовать в Сухуме, в кафе «Нартаа»: там лодочка — просто пальчики оближешь.

При заказе еды обратите внимание на объем порции. Если в меню написано, например, что 100 граммов запеченной форели с овощами стоит 150 Р , будьте уверены, что в чеке стоимость будет гораздо выше. Абхазы считают вес уже готового блюда. В кафе в Гагре свиная отбивная у нас вышла на 675 Р , а форель с овощами — на 600 Р .

Как попасть в Абхазию из России

На самолете и автобусе. Международный аэропорт в Сухуме только планируют открыть — в 2024 году. Туристы обычно прилетают в Сочи, а затем добираются до Абхазии на другом транспорте.

Билет на рейс Москва — Сочи на 15 сентября обойдется в 1884 Р с человека в одну сторону. В стоимость перелета входит багаж — до 10 килограммов.

От аэропорта до границы с Абхазией — КПП «Псоу» — ходит автобус № 58. Цена проезда — 26 Р .

Еще туристы добираются до границы на маршрутках. Они отправляются от аэропорта по мере наполнения. Проезд стоит 60—150 Р с человека. Поездка на такси обойдется в среднем в 500 Р .

На поезде. Из Москвы в Сухум ходит прямой поезд № 306М. Время в пути — полтора дня. На 15 сентября одно место в плацкарте стоит 4667 Р , в купе — 8448 Р . Многие туристы едут на поезде только до Адлера, а там пересаживаются на другой транспорт. Такая поездка выгоднее: билет до Адлера на ту же дату стоит от 2178 Р в плацкарте и от 2285 Р в купейном вагоне.

От железнодорожного вокзала в Адлере до абхазской границы ходят автобусы № 125П, 58 и 117. Стоимость билета — 26 Р .

На машине. Дорога из Москвы до Сухума займет 22—30 часов . Самый короткий путь — по трассе Е115 / М4 «Дон».

Интернет и мобильная связь

В нашем пансионате был бесплатный вайфай. Скорость хорошая, перебоев не было. Только один раз, когда в горах бушевала гроза, интернет и электричество в пансионате пропадали, но проблему решили в течение двух часов.

Что касается мобильной связи, телефон работал в основном только у меня, сеть «Мегафон». Так как были недалеко от границы, ловил он прекрасно. В первый день пребывания у меня списали 199 Р и на 24 часа дали 60 минут исходящих в Россию и любых входящих плюс 1 Гб интернета. Нам этого было достаточно, чтобы позвонить родным и сообщить, что мы добрались успешно и у нас все в порядке. В остальные дни мы общались с родными и близкими по «Вайберу». Покупать местную симкарту не стали.

Ну и что? 26.04.21

Как добраться

Еще до того, как мы решили ехать в отпуск через турагентство, долго изучали, как дешевле добраться до Абхазии. Сравнивали два варианта: на поезде и самолете. Учитывая пандемию, в поезде готовы были ехать только в купе. И здесь мы были неприятно удивлены: билет в купейный вагон оказался дороже билета на самолет. Купе стоило от 7000 до 9000 Р , самолет — от 6500 Р . Вариант с поездом был отброшен еще и из-за длительности поездки: три дня в пути против четырех часов на самолете.

Наши друзья, которые спонтанно решили отдыхать с нами, изначально рассматривали вариант поездки на личном автомобиле. Планировали, что доедут до Белореченска в Краснодарском крае, где живут еще одни наши друзья, и оставят машину у них. После Туапсе начинается серпантин — по нему боятся ездить даже опытные водители. Оттуда на «Ласточке» доберутся до Адлера, далее — до границы с Абхазией, а там доедут до места пребывания на маршрутке или такси. Обратно по той же схеме. По деньгам получалось около 10 000 Р на бензин в одну сторону и билеты на «Ласточку» на четырех человек — 5500 Р в обе стороны.

Но планы поменялись — они решили лететь на самолете. Рассматривали два варианта:

прямой рейс «Победы» Пермь — Сочи — Пермь. Цена на четверых — около 67 000 Р . Билеты были возвратными, включен багаж. Время в пути — 4 часа;
рейс с пересадкой в Москве стоимостью около 59 000 Р без багажа. Лететь S7 и «Аэрофлотом». Время в пути — около 6 часов, пересадка в Москве занимала 1 час 10 минут.

После долгих раздумий друзья выбрали второй вариант. Правда, на обратном пути им все же пришлось купить багаж, потому что уехать из Абхазии без вина, чачи, орехов и разных деликатесов просто невозможно. За багаж доплатили около 1400 Р .

Чтобы добраться до Цандрипша из аэропорта Сочи, наши товарищи заранее заказали трансфер за 2000 Р на четверых. На обратном пути я предложила им другой вариант. Они договорились с охранником нашего пансионата о том, что он довезет их до КПП «Псоу» за 400 Р . Перейдя границу, на российской стороне они вызвали «Яндекс-такси». Стоимость поездки до аэропорта составила порядка 300 Р .

У нас билеты на самолет и трансфер были включены в стоимость путевки. Туда мы летели авиакомпанией «Россия», обратно — Red Wings. Лететь «Россией» было комфортнее и приятнее: самолет тише, салон чище, давали напитки. Сотрудники Red Wings же объявили в начале полета, что из-за пандемии компания отменила раздачу еды и напитков. Наших товарищей, летевших с пересадкой, на регулярных рейсах накормили и напоили в полете, а детям еще и подарочки дали.

Как мы вчетвером отдохнули в Абхазии за 165 тысяч рублей

Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.

Светлана Воробьёва отдохнула на море

Летом 2020 года мы съездили в Абхазию, в поселок Цандрипш.

В Абхазии мы с мужем были в отпуске в 2013 году и остались в полнейшем восторге. В этот раз решили не экспериментировать и вновь поехать туда: море чище, людей меньше, пляжи шире. Сначала пришлось понервничать: в июне 2020 года границы были закрыты, и ограничения продлевали каждые две недели. Уже стали искать альтернативные варианты, но все обошлось — Абхазию открыли для туристов.

Так как мы путешествовали с детьми 5 и 10 лет и учитывали обстановку в стране и мире, решили далеко от границы не уезжать. Поселок Цандрипш находится всего в 3 километрах от России. А пансионат уже выбирали по фотографиям и отзывам в интернете.

Какие документы понадобятся для въезда

Россиянам не нужна абхазская виза, если они находятся в стране до 90 дней. Загранпаспорт тоже не потребуется: границу разрешено пересекать с паспортом гражданина России. Дети до 14 лет предъявляют свидетельство о рождении.

При въезде в страну у российских туристов не требуют отрицательный результат ПЦР-теста или сертификат о вакцинации. Все ограничения отменили 1 августа 2020 года.

Распоряжение президента Абхазии № 295-рп от 01.08.2020PDF, 208 КБ

Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?

Укажите свои предпочтения, и мы подберем подходящие вам страны, в которые пускают российских туристов

Какие ограничения действуют в Абхазии

С 13 августа власти Абхазии ужесточили ограничения:

Запретили массовые мероприятия в помещениях и на открытом воздухе.
Закрыли все театры, музеи, концертные залы.
В общественных местах и транспорте требуют, чтобы все носили маски.

Распоряжение «О мерах по защите здоровья населения Республики Абхазия от коронавирусной инфекции COVID-19 » от 13.08.2021PDF, 218 КБ

Правила возвращения из Абхазии в Россию

Перед въездом в Россию из-за рубежа россияне заполняют анкету на портале госуслуг. А после возвращения домой в течение трех дней сдают ПЦР-тест на коронавирус. Результат надо загрузить на портал госуслуг в течение четырех дней после пересечения границы.

Ну и что? 06.07.21

От тестов освободили тех, кто привился от коронавируса в течение года или переболел COVID-19 за последние 6 месяцев, но только при условии, что на госуслугах есть сертификаты, которые это подтверждают. Привитым и переболевшим туристам все равно придется после въезда в Россию заполнить анкету на госуслугах.

Эти правила действуют для всех, кто побывал за рубежом. Хотя с Абхазией не все так просто: Роспотребнадзор заявляет, что вернувшимся из этой страны россиянам тесты сдавать не нужно. Но никаких документов, которые бы подтверждали это, не приводит. Были случаи, когда туристов штрафовали за то, что они после возвращения из Абхазии не сдали тест, поэтому, если не хотите рисковать, лучше пройти тестирование.

Тэги: путешествия, правила въезда, коронавирус Обложка — Nikita Vashchenko / Unsplash

Александра Меньшикова Отдыхали в этом году в Абхазии? Поделитесь впечатлениями:

Отредактировано

Еще в Абхазию по железной дороге можно добраться на туристическом поезде, который ходит по маршруту Туапсе — Сочи — Гагра. Время в пути — около 6 часов. Вагоны оформлены в стиле 70-80 годов прошлого века, а проводники продают экскурсии.

Отредактировано

Сергей, да же больше — страна оформлена в стиле 70-80 годов прошлого века 😄 Чем и привлекает к посещению.

Грузин с паспортом РФ пустят туда?

Отредактировано

С паспортом РФ пустят всех.
Грузины не китайцы, отличить их от абхаза, армянина не каждый сможет и не каждый будет
Да и грузины разные бывают: мегрелы, кахетинцы, гурийцы и т.д.

Alexandro, ну по фамилии, то отличат :)) у абхазов нет фамилий заканчивающихся на -швили.

А земля под ногами не горит ступать на оттяпанный кусок другой страны?

Отредактировано

Валентин, найдите хоть одно место на этой грешной земле, которое хоть кто-то когда-то у кого -то не оттяпал бы

Валентин, нет. А должно?

Да очень понравилось красота культурно. Море чистейшее

Будьте бдительны и осторожны . При посещении этой территории !

здравствуйте,извините за вопрос, а где такие билеты на рейс самолета можно купить за 1884р (в одну сторону)?? это не стеб, что за авиакомпания, чтобы знать , с Аэрофлотом это удовольствие вышло в 3 раза дороже

Автор статьи

Татьяна, добрый вечер! На сентябрь цены Red wings и Победы. Может быть у Вас так вышло, потому что летом летали?

Александра, заглянула на сайт компании Ред Вингс, понятно. что так дешево, лучше на Аэрофлоте) вот правильно говорят, дешево - хорошо не бывает, один только отзыв процитирую, что люди понимали , что это за компания -
"Хотите сохранить свои нервы не летайте этой компанией , лучше на осле , чем эта компания.
До них я думала , что Победа не удобная ( как в народе говорят табуретка), но лучше на табуретке, но без нервов, чем с нервами и ред Вингс Боже упаси вам купить у них билет , прощай нормальный отпуск . Мой пост про утерянный багаж был написан ниже , так и не нашли ещё 😂😂😂 ренд Вингс вообще фиолетова. Надеюсь вы скоро закроетесь и не будете мучить людей , которые вас не знали и решили полететь, отзывы позитивные пишет видать сама компания , так как хуже и отвратительней компании ещё не встречала, надеюсь вы скоро ваше существование как компании закончится , желаю вам это от всего сердца . Оценку ниже плинтуса"

Татьяна, очень странно делать по одному отзыву мнение у компании и того же аэрофлота тысячи подобных случаев были

Автор статьи

Татьяна, ох, ничего себе)) Я ими летала один раз и очень-очень давно. Помнится, еще попалось отличное место в самолете. Так что никаких ужасных воспоминаний не осталось. Возможно, с тех пор все поменялось в худшую сторону. А может быть кому-то просто сильно не повезло.

Мошенничество

Когда тебя обсчитывают, это очень огорчает. В чеке из кафе «Парус» в Цандрипше мы абсолютно случайно обнаружили, что нас обсчитали на 300 Р , но списали это на загруженность официантки: зал был полным. Но когда на набережной в Гагре нас снова обсчитали и снова на 300 Р , мы поняли, что это тенденция. Границы открыли поздно, туристический сезон пропал. Видимо, абхазы решили зарабатывать как могут.

Еще был случай, когда на рынке в Цандрипше нам продали вкусную тутовую чачу по 150 Р за поллитра. А вечером мы узнали, что тутовая чача одна из самых дорогих и стоит не менее 700 Р за литр. Эту бутылку мы так и не попробовали.

Транспорт

Местные научили нас, что можно выйти на трассу — она находилась примерно в 500 метрах от нашего пансионата — и ждать маршрутку или попутку. Стоимость проезда на маршрутке от Цандрипша до Гагры — 100 Р . Но нам везло: останавливались попутки, например Тойота Альфард, и мы толпой из 11 человек добирались до Гагры и обратно. Детей везли на коленях — там так можно. Первый раз доехали за 600 Р на всех — по 200 Р с семьи. Второй раз — за 500 Р , а обратно вернулись за 400 Р , просто больше наличных ни у кого не было.

Кроме того, в передвижении нам очень помог управляющий нашего пансионата Дмитрий. Он познакомил нас с владельцем и по совместительству водителем небольшого автобуса, который свозил нас до Сухума и обратно по цене маршрутного такси — по 250 Р с человека.

Болезнь туриста или родственника может быть основанием для возврата стоимости тура?

Болезнь является основанием для расторжения договора, но не основанием для возврата полной стоимости тура, объяснила ТАСС адвокат Клуба защиты прав туристов Маргарита Еремеева. "В том, что турист заболел, туроператор не виноват. Он вернет деньги, но за вычетом фактических расходов", — говорит она.

Полную стоимость при отмене поездки турист может получить, купив страховку от невыезда. Такую услугу предлагают многие страховые компании. "Тогда болезнь будет страховым случаем и повлечет возврат денег за тур", — говорит эксперт. Деньги за путевку вернет не туроператор, а страховщик.

Читайте также: