Греческий туроператор mouzenidis travel аннулировал путевки россиян на миллиард рублей
Приостановка обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece обернулась новой волной проблем для российского турбизнеса. С конца июня компания могла аннулировать туров на 1 млрд руб. Пока в основном это поездки, запланированные еще до пандемии COVID-19, по которым не всегда удается добиться возврата средств или предоставления альтернативы. Нести ответственность перед клиентами в любом случае придется российским структурам, предупреждают юристы.
С конца июня из-за проблем принимающей компании Mouzenidis Travel Greece отменились туры россиян примерно на €12 млн (около 1 млрд руб.), рассказал “Ъ” источник на туристическом рынке. По его словам, при средней стоимости бронирования в €700 речь может идти примерно о 17 тыс. турах.
Но далеко не всем туристам удается вернуть средства. По данным агентов, операторы отменяют запланированные поездки в одностороннем порядке и не предлагают путешественникам внятной альтернативы, аргументируя это приостановкой работы принимающей компании. Некоторые агенты думают о подаче заявлений в суд, для других остается непонятным статус туров на осень.
О приостановке обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece было объявлено 17 июня. Исходно пауза должна была продлиться до 26 июня и объяснялась техническими и юридическими сложностями. Но в итоге прием гостей ограничен до 31 июля.Российская структура холдинга — туроператор «Музенидис трэвел» — продолжила работу. Представитель компании на звонок не ответил.
Собеседник “Ъ” на туристическом рынке поясняет, что возникающие сейчас проблемы касаются в основном туров, перенесенных с 2020 года, которые были забронированы до введения связанных с пандемией COVID-19 ограничений. Средства за них российские компании перевели в Mouzenidis, получить их теперь невозможно.
Если у туриста до пандемии был забронирован пакетный тур с полетом на Ellinair, мы не можем просто пересадить его на рейс «Аэрофлота» или Aegean, они существенно дороже, это несопоставимый продукт, объясняет источник “Ъ”.Глава агентства «Персона Грата» Георгий Мохов поясняет, что обязательства перед туристами в сложившейся ситуации в полной мере несут российские туроператоры, с которыми заключались договоры, они могут вернуть средства или оказать услугу. По его словам, проблемы принимающей компании на это никак не влияют. Но Mouzenidis была принимающей компанией практически всех российских туроператоров, и вернуть с депозитов деньги у них в ближайшее время вряд ли получится, добавляет господин Мохов. Выполнить обязательства перед туристами, забронировавшими отдых до пандемии, туроператоры в соответствии с решением правительства должны до конца 2021 года. Господин Мохов указывает, что резервов у турбизнеса почти не осталось: полтора года его работа существенно ограничена, и маловероятно, что до конца года ситуация сильно улучшится.
Собеседники “Ъ” на туристическом рынке предполагают, что приостановкой деятельности Mouzenidis пытается добиться финансовой поддержки от греческих властей. По аналогичному пути в 2019 году шел туроператор Thomas Cook, который перед крахом вел активные переговоры с потенциальными инвесторами и властями. Но у Mouzenidis шансы на успех есть, так как для Греции туристическая отрасль имеет большое значение, говорит источник “Ъ”. В конце июня греческий портал EMEA Business Voice сообщал об интересе к Mouzenidis владельца группы «Агроком» Ивана Саввиди. Представитель бизнесмена заявила “Ъ”, что пока речь идет только о предположениях СМИ.
Популярный туроператор аннулировал путевки россиян на миллиард рублей
Популярный греческий туроператор Mouzenidis Travel аннулировал путевки россиян на сумму около 12 миллионов евро (почти миллиард рублей). Об этом пишет «Коммерсантъ».
Изначально представители Mouzenidis Travel заявляли, что приостанавливают обслуживание клиентов на срок с 16 до 26 июня из-за «продолжительных ограничительных действий на восточноевропейском рынке». Позже прием решения продлили до конца июля.
По словам собеседника издания, сейчас проблемы касаются туров, которые были забронированы до начала пандемии коронавируса — средства за них уже были переведены Mouzenidis Travel и сейчас их вернуть невозможно.
Российские подразделения компании предлагают туристам перенести поездки на неопределенный срок или полететь в Грецию с доплатой.
Как отметил глава агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, российские туроператоры должны выполнить обязательства перед путешественниками до конца 2021 года.
Ранее в апреле россиян предупредили о проблемах, с которыми можно столкнуться при отмене туров за рубеж. По словам туроператоров, закрытие границ государств не входит в перечень страховых случаев, согласно которым есть шанс вернуть назад выплаченные деньги.
"Ъ": Mouzenidis Travel отменил туры россиян на 1 млрд рублей
МОСКВА, 16 июля. /ТАСС/. Туроператор Mouzenidis Travel Greece с конца июня отменил туры россиян примерно на €12 млн (около 1 млрд рублей). Об этом в пятницу пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на источник на туристическом рынке.
По информации источника, при средней стоимости бронирования в €700 речь может идти об отмене примерно 17 тысяч туров. Как пишет издание, о приостановке обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece было объявлено 17 июня, на данный момент прием гостей ограничен до 31 июля.
При этом не всем туристам удается вернуть деньги, так как операторы отменяют поездки в одностороннем порядке и не предлагают путешественникам внятной альтернативы, аргументируя это приостановкой работы принимающей компании. По данным издания, возникающие проблемы касаются в основном туров, перенесенных с 2020 года, которые были забронированы до введения связанных с пандемией коронавируса ограничений.
Российская структура холдинга - туроператор "Музенидис трэвел" - продолжила работу, однако ее представитель не ответил на звонок "Коммерсанта".
"Ъ": туроператор Mouzenidis Travel отменил туры россиян на 1 млрд рублей
Туроператор Mouzenidis Travel Greece с конца июня отменил туры россиян примерно на 12 млн (около 1 млрд рублей). Об этом в пятницу пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на источник на туристическом рынке.
Фото: ТАСС ТАССПо информации источника, при средней стоимости бронирования в 700 речь может идти об отмене примерно 17 тысяч туров. Как пишет издание, о приостановке обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece было объявлено 17 июня, на данный момент прием гостей ограничен до 31 июля.
При этом не всем туристам удается вернуть деньги, так как операторы отменяют поездки в одностороннем порядке и не предлагают путешественникам внятной альтернативы, аргументируя это приостановкой работы принимающей компании. По данным издания, возникающие проблемы касаются в основном туров, перенесенных с 2020 года, которые были забронированы до введения связанных с пандемией коронавируса ограничений.Российская структура холдинга - туроператор "Музенидис трэвел" - продолжила работу, однако ее представитель не ответил на звонок "Коммерсанта".
Греческий туроператор Mouzenidis Travel отменил туры россиян на ₽1 млрд
С конца июня в связи с проблемами принимающей компании Mouzenidis Travel Greece были отменены туры россиян примерно на 12 млн, или 1 млрд рублей, заявил «Коммерсанту» источник на туристическом рынке. Он отметил, что при средней цене бронирования в 700 речь может идти примерно о 17 тысячах турах.
Однако не все туристы могут вернуть деньги. Агенты сообщают, что операторы отменяют запланированные поездки в одностороннем порядке и при этом не предоставляют туристам нормальной альтернативы. В качестве аргумента они приводят приостановку работы принимающей компании. О приостановке обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece объявили 17 июня. Российская структура холдинга – туроператор «Музенидис трэвел» – работать не прекратила.
В группе Mouzenidis сейчас происходит процесс смены руководства и реорганизации. По словам собеседника издания на туристическом рынке, текущие сложности связаны по большей части с турами, перенесенными с 2020 года. Деньги за них российские компании направили в Mouzenidis, получить их теперь нельзя.
Ответственность перед туристами за произошедшее в полной мере несут российские туроператоры, с которыми заключались договоры, заявил глава агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. Они, по словам специалиста, могут вернуть деньги или оказать услугу. Однако он не исключил, что Mouzenidis в ближайшем будущем не вернут деньги.
Своими действиями Mouzenidis хочет добиться финансовой поддержки от греческих властей, считают собеседники издания на туристическом рынке.
Как заявляла Ассоциация туроператоров России (АТОР), туроператоры зафиксировали снижение спроса на отдых в России, однако отмечают малую роль «турецкого фактора» в этом вопросе. По словам экспертов, тренд спада спроса на российские курорты наметился еще до открытия Турции. Продажи упали по всем внутренним направлениям на 25-30% от недели к неделе.
Ростуризм признал финансовые трудности у одного из крупнейших туроператоров по направлению Греция компании «Музенидис Тревел»
Напомним, что в августе туроператор отменил все туры в Грецию без объяснения причин.
Фото: Региональное Агентство Новостей Региональное Агентство НовостейНа сегодняшний день общая сумма долга перед туристами оценивается примерно в 1 миллиард рублей. Часть путешественников обратилась в суды.
Между тем, согласно российского законодательства, туристы имеют право на частичное возмещение затрат из страхового фонда. Обязательства «Музеднидис Тревел» застрахованы в компании «ТИТ» на сумму в 50 миллионов рублей.
14 сентября Российский Альянс туристических агентств сообщил, что Ростуризм готов вмешаться в ситуацию и воспользуется правом принять решение «о запуске механизмов страхового возмещения, а также возмещения реального ущерба туристам из фондов персональной ответственности туроператора по неисполненным договорам о реализации турпродукта». Решение будет принято не позднее начала ноября.
Греческий туроператор mouzenidis travel аннулировал путевки россиян на миллиард рублей
"Ъ": греческий туроператор аннулировал рекордное число туров россиян
"Ъ": греческий туроператор аннулировал рекордное число туров россиян
"Ъ": греческий туроператор аннулировал рекордное число туров россиян
В Греции компания Mouzenidis Travel с конца июня отменила туры российских граждан на сумму в миллиард рублей, речь идет о поездках, запланированных еще до. Радио Sputnik, 16.07.2021
2021-07-16T12:42
2021-07-16T12:42
2021-07-16T12:51
подкасты – радио sputnik
/html/head/meta[@name='og:title']/@content
/html/head/meta[@name='og:description']/@content
Гастрономический туризм в России: где вкусно поесть?
Путешествия со вкусом. Что представляет собой гастрономический туризм? Где можно вкусно и полезно поесть в России? Продолжаем выяснять в эфире радио Sputnik. Гость: Леонид Гелибтерман, президент Международного эногастрономического центра, член экспертного совета по гастрономическому туризму Всемирной туристской организации ООН (UNWTO).
МОСКВА, 16 июля/ Радио Sputnik. В Греции компания Mouzenidis Travel с конца июня отменила туры российских граждан на сумму в миллиард рублей, речь идет о поездках, запланированных еще до пандемии коронавируса, пишет газета "Коммерсант", ссылаясь на источник в туристической индустрии. Собеседник "Ъ" сделал такой вывод, исходя из того, что средняя стоимость бронирования составляет 700 евро, а отменили около 17 тысяч туров. Он отметил, что сейчас потери составляют примерно 12 миллионов евро.Mouzenidis Travel ранее проинформировала российские отели и агентства о временной приостановке обслуживания туристов в Греции с 18 июня до 26 июня "из-за продолжительных ограничительных действий на восточноевропейском рынке". Представители туроператора предложили россиянам путевки на сентябрь этого года или на следующее лето по тем же ценам. Позже греческая компания объявила, что не станет предоставлять свои услуги до конца июля.Собеседник газеты допустил, что прежде всего останутся без компенсации обладатели тех туров, которые перенесли с 2020 года и забронировали до введения ограничений по коронавирусу. Компании в РФ перевели средства на счет Mouzenidis, но теперь вернуть их не представляется возможным.Ранее радио Sputnik сообщало, что президент России разрешил возобновить рейсы на курорты Египта.Коротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.
Россиянам отменили туры в Грецию на 1 млрд рублей
Греческий туроператор отменил туры россиян на 1 млрд рублей
О приостановке обслуживания туристов Mouzenidis Travel Greece было объявлено 17 июня.
В настоящий момент прием гостей ограничен до 31 июля. При этом российская структура холдинга — туроператор «Музенидис трэвел» — продолжила работу.
Возникшие проблемы чаще всего касаются туров, перенесенных с прошлого года, которые россияне успели забронировать до введения ограничений по коронавирусу.
Вернуть деньги за отмененную поездку удается не всем. По данным агентов, операторы отменяют их в одностороннем порядке и не предлагают туристам «внятной альтернативы». Некоторые агенты планируют решать этот вопрос в суде.
В конце марта глава Mouzenidis Борис Музенидис скончался.
Сейчас группа находится в процессе смены руководства и реорганизации.
Если турист забронировал пакетный тур с полетом на Ellinair до пандемии, его не могут пересадить на самолет Aegean или «Аэрофлота». Дело в том, что их рейсы существенно дороже. В таком случае россиянам предлагают полететь в Грецию с доплатой или снова перенести поездку.
Подписывайтесь нас, чтобы ничего не пропустить: Журнал «Компания»
Греческий туроператор Mouzenidis Travel отменил туры россиян на сумму около миллиарда рублей. Прием туристов приостановлен до 31 июля.
Поделитесь этой новостьюПо данным источника издания «Коммерсант» на туристическом рынке, при средней стоимости бронирования в 700 евро речь может идти об отмене порядка 17 тысяч туров. В совокупности это составляет потери около 12 миллионов евро, или миллиард рублей.
Ранее компания Mouzenidis Travel сообщила, что приостанавливает обслуживание туристов в Греции с 18 июня до 26 июня продолжительных ограничительных действий на восточноевропейском рынке».
В качестве компенсации туроператор предложил перенести туры на даты с 1 сентября 2021 года или на следующее лето с сохранением сегодняшних цен.
Тем не менее часть туристов не смогут компенсировать потраченные деньги. Это касается, в первую очередь, обладателей туров, перенесенных с 2020 года и забронированных еще до введения ограничений по . В частности, некоторые российские компании перевели средства на счет Mouzenidis и теперь не могут их вернуть.
Читайте также: