Что такое экскурсионная путевка

Обновлено: 18.04.2025

типовая форма договора о реализации турпродукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком;
типовая форма договора о реализации турпродукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Срок действия документа до 1 января 2026 года.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта

Реквизиты новых БСО

В целом реквизиты новых и старых форм совпадают. Речь идет о таких реквизитах, как сведения об организации культуры, серия и номер бланка, цена, сведения об изготовителе бланка, название зрелищного мероприятия. При этом изменились их последовательность и требования к заполнению.

Вместе с тем в новых формах введены дополнительные реквизиты, например, знак информационной продукции, сведения о посетителе.

Как и раньше, формы бланков разбиты условно на три части: основная (содержательная) часть расположена по центру, слева размещен реквизит «Корешок», справа – реквизит «Контроль».

Новые формы действуют в отношении как бумажных, так и электронных бланков.

Далее в таблице подробно рассмотрим реквизиты новых форм и требования к их заполнению.

Название реквизита

Порядок заполнения

Сведения об организации исполнительских искусств или музее

Указываются наименование организации исполнительских искусств или музея, организационно-правовая форма, место нахождения (адрес), идентификационный номер налогоплательщика.

Напомним, что под организациями исполнительских искусств понимаются организации культуры, осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства

Вид билета (абонемента, экскурсионной путевки)

Показывается вид оформляемого бланка: бумажный или электронный

Знак информационной продукции

Приводится графическое и (или) текстовое обозначение информационной продукции в соответствии с классификацией информационной продукции, предусмотренной п. 3 ст. 6 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». То есть отражается возраст детей, допускаемых к просмотру зрелищного мероприятия. К примеру, на бланке может проставляться значок с указанием возраста: «0+», «6+», «12+», «16+», «18+»

Серия и номер билета (абонемента, экскурсионной путевки)

Проставляются серия и номер билета, абонемента, экскурсионной путевки или уникальный номер электронных билета, абонемента, экскурсионной путевки

Сведения о зрелищном мероприятии (абонементе)

Сведения о зрелищном мероприятии отображаются при формировании:

билета (указываются наименование зрелищного мероприятия, дата, время и место его проведения, стоимость билета, место размещения посетителя (место, ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала (при наличии));

экскурсионной путевки (указываются наименование зрелищного мероприятия (тема экскурсии), дата, время и место его проведения, стоимость экскурсионной путевки (в том числе электронной)).

Сведения об абонементе отражаются при формировании абонемента. В качестве таких сведений указываются наименование абонемента или зрелищных мероприятий, входящих в абонемент, сезон, год, расписание зрелищных мероприятий, входящих в абонемент, или ссылка на официальный сайт организации исполнительских искусств или музея в Интернете, где размещено полное расписание зрелищных мероприятий, входящих в абонемент, стоимость абонемента

Сведения о посетителе

Данный реквизит заполняется в случае реализации именных билетов, абонементов, экскурсионных путевок. Указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) посетителя

Приводятся сведения (реквизиты), предусмотренные ст. 4.7 Закона о ККТ*, в случае формирования организацией исполнительских искусств или музеем бланка строгой отчетности в соответствии с Законом о ККТ, а также сведения об уполномоченном или другом лице, осуществляющем реализацию билетов, абонементов, экскурсионных путевок

Сведения об изготовителе бланка

Наименование и (или) сокращенное наименование (при наличии) изготовителя бланка билета, абонемента, экскурсионной путевки, место нахождения (адрес) и идентификационный номер налогоплательщика указываются в случае изготовления бланка по заказу организации исполнительских искусств или музея

Указывается информация о серии, номере и стоимости билета, абонемента, экскурсионной путевки, наименование проводимого организацией исполнительских искусств и музеем зрелищного мероприятия.

Стоит отметить, что реквизит «Корешок» используется в бланках организаций исполнительских искусств и музеев, которые не применяют контрольно-кассовую технику

Используется при необходимости

* Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Что такое экскурсионная путевка

5 октября 2021

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

12 октября 2021

Программа разработана совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Продукты и услуги Информационно-правовое обеспечение ПРАЙМ Документы ленты ПРАЙМ Приказ Министерства культуры РФ от 17 июня 2020 г. № 664 "Об утверждении порядка формирования и расчета общей стоимости сопутствующих услуг, оказываемых покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки"

Обзор документа

Экскурсионные туры

В настоящее время все большую распространенность приобретают так называемые «экскурсионные туры». Туристы охотно тратят свои деньги для того, чтобы увидеть различные уголки мира с их достопримечательностями и познакомиться с образцами культурного наследия той или иной страны.

Вопросы, связанные с организаций турфирмой экскурсионных туров, мы рассмотрим в нашей статье.

Понятие экскурсионного тура

Прежде чем говорить об экскурсионных турах, необходимо дать определение термину «экскурсия» и уяснить, что же понимается под столь простым на первый взгляд феноменом.

К сожалению, понятие экскурсии или экскурсионной услуги не нашло своего закрепления в законодательстве. В Федеральном законе от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» упоминается термин экскурсионных услуг и то лишь для того, чтобы дать определение базисным понятиям, используемым в туризме, таким как «тур» или «туристская индустрия».

Несмотря на это, в России действует ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования (утвержден постановлением Госстандарта России от 16 ноября 2000 г. № 295-ст). В соответствии с пунктом 3.11 этого ГОСТа под экскурсионной услугой понимается «туристская услуга по удовлетворению познавательных интересов туристов/экскурсантов, включая разработку и внедрение программ экскурсионного обслуживания или отдельных экскурсий, организацию и проведение экскурсий». Экскурсантом же является физическое лицо, посещающее страну (место) временного пребывания прежде всего в познавательных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период менее 24 часов и без ночевки в посещаемой стране (п. 3.7 ГОСТ Р 50690-2000).

Итак, экскурсионная услуга предоставляется, как правило, в период от одного часа и до 24 часов. В тоже время экскурсионная услуга может предоставляться и по месту жительства экскурсанта.

Как и любой другой вид услуг (перевозка, питание, размещение и т. д.), экскурсионная услуга может входить в состав тура , не имея при этом самостоятельного значения. И тогда для определения экскурсионного тура вполне приемлемы понятия, используемые в ГОСТ Р 50690-2000.

На практике под экскурсионным туром следует понимать тур, сформированный туроператором и заказанный туристом (экскурсантом) в познавательных целях для получения информации, обогащения внутреннего мира, расширения кругозора и мировоззрения последнего посредством проведения для туриста (экскурсанта) совокупности экскурсий в стране (месте) временного пребывания. Таким образом, в экскурсионном туре наряду с комплексом услуг по размещению, перевозке, питанию, туристу (экскурсанту) на основании заключенного договора предоставляются как минимум две экскурсии.

Оформление экскурсионных путевок

В общем случае при получении от населения наличных денежных средств за экскурсионные услуги турфирмы должны применять ККТ. Однако на сегодняшний день законодательно закреплена возможность использования бланков строгой отчетности, которые приравниваются к кассовым чекам. Отметим, что до 1 сентября 2007 года можно использовать формы тех бланков, которые были утверждены ранее Минфином России.

Бланк экскурсионной путевки в музей и на выставку, утвержденный приказом Минфина России от 25 февраля 2000 г. № 20н, также может применяться турфирмами в качестве бланка строгой отчетности до 1 сентября 2007 года.

Учет операций по формированию и реализации экскурсионных туров

ПРИМЕР

Туроператор ЗАО «Светлана-Тур» реализует однодневную (пятичасовую) автобусную экскурсию по Санкт-Петербургу группе иностранных туристов из Испании в количестве 40 человек. Экскурсионный тур включает услугу сторонней организации по предоставлению гида-переводчика, услуги транспортной компании по предоставлению автобуса и стоимость самой экскурсии. Экскурсия реализуется за безналичный расчет, стоимость экскурсионного однодневного тура – 35 000 руб. (с учетом НДС).

Стоимость услуг сторонних организаций, приобретенных турфирмой, составляет:

– по предоставлению гида-переводчика – 3980 руб. (в том числе НДС – 607,12 руб.);

– по предоставлению автобуса – 3540 руб. (в том числе НДС – 540 руб.);

– экскурсия в Петергоф – 18 000 руб. (без НДС) 1 .

ООО «Светлана-Тур» оформила калькуляцию на экскурсионный тур (приводится образец составления калькуляции):

№ п/п

Наименование калькуляционных статей

Стоимость (в руб. без НДС)

Поставщик услуг/вид договора

Услуги сторонней организации по предоставлению гида-переводчика

ООО «Логосервис»/договор об оказании услуги

Транспортное обслуживание (автобусная перевозка)

ООО «Трансагентство»/договор об оказании транспортной услуги

ГУП «Бюро экскурсий»/ договор на экскурсионное обслуживание

Итого прямых затрат

Теперь рассмотрим порядок отражения в бухгалтерском учете турфирмы операций по формированию экскурсионного тура и его реализации:

ДЕБЕТ 20 КРЕДИТ 60

– 24 372,88 руб. – отражены расходы турфирмы по организации экскурсий;

ДЕБЕТ 19 КРЕДИТ 60

– 1147,12 руб. (607,12 + 540) – отражен НДС по расходам турфирмы;

ДЕБЕТ 68 субсчет «Расчеты по НДС»

КРЕДИТ 19

– 1147,12 руб. – принят к вычету из бюджета НДС по услугам, входящим в стоимость экскурсионных туров;

ДЕБЕТ 60 КРЕДИТ 51

– 25 520 руб. (24 372,88 + 1147,12) – оплачены поставщикам услуги, входящие в стоимость экскурсий;

ДЕБЕТ 43 КРЕДИТ 20

– 24 372,88 руб. – сформирована себестоимость экскурсий 2 ;

ДЕБЕТ 50

КРЕДИТ 90 субсчет «Выручка»

– 35 000 руб. – отражена выручка от реализации экскурсионного однодневного тура;

ДЕБЕТ 90 субсчет «Налог на добавленную стоимость»

КРЕДИТ 68 субсчет «Расчеты по НДС»

– 5338,98 руб. (35 000 руб. : 118% х 18%) – начислен НДС с суммы реализации экскурсионных путевок;

ДЕБЕТ 90 субсчет «Себестоимость продаж»

КРЕДИТ 43

– 24 372,88 руб. – списана на реализацию себестоимость реализованных экскурсий.

2 Туроператоры могут формировать стоимость туров на счете 43 «Готовая продукция».

Обзор документа

Минкультуры определило, как формируется и рассчитывается стоимость сопутствующих услуг, оказываемых покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки.

К таким услугам относятся:

- услуги по бронированию билета, абонемента, путевки;

- услуги по формированию билета;

- услуги по информированию покупателя;

- иные информационно-консультационные услуги.

Общая стоимость сопутствующих услуг при продаже билетов на мероприятия, проводимые государственными или муниципальными организациями культуры, должна быть менее 10% цены билета. Определена доля каждой из перечисленных услуг в общей стоимости.

При продаже билетов на мероприятия иных организаций культуры доля каждой услуги в общей стоимости сопутствующих услуг может быть иной и определяется в договоре.

Новые БСО для учреждений культуры

Утверждены новые формы билета, абонемента и экскурсионной путевки (Приказ Минкультуры РФ от 29.06.2020 № 702), применяемые учреждениями культуры в качестве бланков строгой отчетности. Старые бланки утратили силу. Кроме того, утверждена форма ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие (Приказ Минкультуры РФ от 24.07.2020 № 830). Сегодня расскажем о реквизитах новых форм и порядке их заполнения, а также напомним особенности бухгалтерского учета бланков строгой отчетности.

Бухгалтерский учет БСО

Бланки строгой отчетности учитываются в составе прочих материальных ценностей на счете 0 105 06 000. Расходы на их приобретение (изготовление) относятся на подстатью 349 «Увеличение стоимости прочих материальных запасов однократного применения» КОСГУ (п. 11.4.8 Порядка применения классификации операций сектора государственного управления, утвержденного Приказом Минфина РФ от 29.11.2017 № 209н).

При выдаче со склада в рамках хозяйственной деятельности учреждения материально ответственному лицу бланков строгой отчетности они учитываются на забалансовом счете 03 до момента их оформления (передачи) по назначению либо списания. Таким образом, списание БСО с балансового счета на забалансовый счет осуществляется в момент выдачи бланков со склада материально ответственному лицу для использования в рамках хозяйственной деятельности (письма Минфина РФ от 14.03.2019 № 02-06-10/16864, от 01.08.2019 № 02-07-07/58075, от 26.04.2019 № 02-07-07/31230).

К сведению: по нашему мнению, выдача БСО со склада оформляется либо требованием-накладной (ф. 0504204), либо ведомостью выдачи материальных ценностей на нужды учреждения (ф. 0504210).

В соответствии с п. 337 Инструкции № 157н бланки строгой отчетности учитываются на забалансовом счете 03 в разрезе ответственных за их хранение и (или) выдачу лиц, мест хранения в условной оценке «один бланк – 1 руб.», а в случаях, установленных учреждением в рамках формирования учетной политики, – по стоимости приобретения бланков. Таким образом, учреждениям необходимо решить, по какой стоимости вести забалансовый учет БСО: в условной оценке или по стоимости приобретения бланков. Свое решение необходимо закрепить в учетной политике.

Выбытие бланков строгой отчетности при их оформлении (выдаче), передаче иному юридическому лицу, ответственному за их оформление (выдачу), а также в связи с выявлением порчи, хищения, недостачи, принятием решения об их списании (уничтожении) производится на основании акта о списании бланков строгой отчетности (ф. 0504816) по стоимости, по которой они были ранее приняты к учету.

Пример.

Бюджетное учреждение культуры заключило с типографией (коммерческой организацией) договор на изготовление бланков билетов в количестве 2 000 шт. на общую сумму 3 000 руб. (по 1,5 руб. за бланк). Бланки изготовлены после получения от заказчика предоплаты в размере 30% суммы договора. Все они были выданы для регистрации и дальнейшей реализации. Было реализовано 1 900 бланков, нереализованные бланки были уничтожены. Все операции осуществляются в рамках деятельности, приносящей доход. Согласно учетной политике забалансовый учет бланков билетов ведется в условной оценке «один бланк – 1 руб.», при этом затраты на приобретение бланков прямо относятся на себестоимость оказываемых услуг.

В бухгалтерском учете учреждения данные операции будут отражены следующими проводками:

Содержание операции

Дебет

Кредит

Сумма, руб.

Перечислен аванс типографии
(3 000 руб. x 30 %)

2 206 34 564

2 201 11 610
Забалансовый счет 18 (подстатья 349 КОСГУ)

900

Поступили изготовленные бланки билетов

2 105 36 349

2 302 34 734

3 000

Зачтен ранее перечисленный аванс

2 302 34 834

2 206 34 664

900

Произведен окончательный расчет с типографией
(3 000 – 900) руб.

2 302 34 834

2 201 11 610
Забалансовый счет 18 (подстатья 349 КОСГУ)

2 100

Списаны с балансового учета бланки, выданные со склада для регистрации и дальнейшей реализации

2 109 60 272

2 105 36 449

3 000

Одновременно бланки отражены на забалансовом счете (в условной оценке)

Забалансовый счет 03

2 000

Списаны реализованные бланки (на основании акта о списании с приложением отчета о продаже билетов)

Забалансовый счет 03

1 900

Уничтожены нереализованные бланки (на основании акта о списании)

Забалансовый счет 03

100

В заключение отметим, что новые формы билета, абонемента и экскурсионной путевки применяются с 18 сентября 2020 года. Старые формы этих документов, утвержденные Приказом Минкультуры РФ от 17.12.2008 № 257, с указанной даты утратили силу. Вместе с тем организациям исполнительских искусств и музеям разрешается реализовать до 1 июля 2022 года находящиеся у них остатки старых бланков (речь идет о бланках, приобретенных названными организациями до 18.09.2020).

Билеты, абонементы и экскурсионные путевки (в том числе электронные), оформленные на старых бланках и приобретенные посетителями до 1 июля 2022 года, являются действительными и дают право на посещение мероприятий, указанных в таких билетах, абонементах или экскурсионных путевках (в том числе в электронных).

Форма ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие вступила в силу 19 сентября 2020 года.

Экскурсионная путевка

Подборка наиболее важных документов по запросу Экскурсионная путевка (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Экскурсионная путевка

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Форма: Экскурсионная путевка (в том числе электронная экскурсионная путевка) на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия как бланк строгой отчетности
(Приказ Минкультуры России от 29.06.2020 N 702)

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Форма: Заявление о переоформлении на другое лицо именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие
(Приказ Минкультуры России от 22.03.2021 N 351)

Судебная практика: Экскурсионная путевка

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 346.15 "Порядок определения доходов" главы 26.2 "Упрощенная система налогообложения" НК РФ
(Юридическая компания "TAXOLOGY") Предприниматель (турагент) осуществлял деятельность по реализации туристских услуг, не отражая в составе доходов денежные средства, полученные от населения в качестве оплаты туристских продуктов, поскольку данные денежные средства были получены в связи с исполнением агентского договора, заключенного с туроператором (взаимозависимым лицом), по условиям которого турагент обязался за вознаграждение реализовывать от своего имени туристический продукт, сформированный туроператором. Условиями договора была предусмотрена обязанность турагента при реализации турпродуктов выписывать туристско-экскурсионные путевки на своих бланках, оплачивать туроператору цену турпродукта, согласованного в заявке, а также представлять туроператору отчет о реализованных турпродуктах. Суд пришел к выводу, что предпринимателем фактически велась деятельность по реализации туристских услуг, учитывая отсутствие в отчетах информации о проданных турах и об исполнении туроператором обязанности по формированию туристских продуктов, несовпадение предмета агентского договора (внутрироссийских туров) с предметом договоров, заключенных с туристами (туры по России и за рубеж), отсутствие на официальном сайте туроператора сведений о турагенте. Суд признал правомерным доначисление предпринимателю налога, взимаемого в связи с применением УСН, с доходов, полученных от населения.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Экскурсионная путевка

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Вопрос: Об НДС в отношении услуг по распространению билетов на мероприятия театральными и концертными кассами и билетными операторами, а также билетов, абонементов и экскурсионных путевок в музеи.
(Письмо ФНС России от 22.07.2021 N СД-4-3/10327@) Вопрос: Об НДС в отношении услуг по распространению билетов на мероприятия театральными и концертными кассами и билетными операторами, а также билетов, абонементов и экскурсионных путевок в музеи.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Вопрос: О применении освобождения от НДС услуг по реализации экскурсионных билетов и экскурсионных путевок.
(Письмо Минфина России от 20.12.2018 N 03-07-11/93225) Вопрос: О применении освобождения от НДС услуг по реализации экскурсионных билетов и экскурсионных путевок.

Нормативные акты: Экскурсионная путевка

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 01.07.2021)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2021) Статья 14.4.3. Незаконная реализация билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия

"Основы законодательства Российской Федерации о культуре"
(утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)
(ред. от 30.04.2021) Статья 52.1. Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия

Что такое экскурсионная путевка

Приложение N 3

к приказу Министерства культуры

Российской Федерации

от 29.06.2020 N 702

ФОРМА ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ (В ТОМ ЧИСЛЕ ЭЛЕКТРОННОЙ

ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ) НА ПРОВОДИМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

ИСПОЛНИТЕЛЬСКИХ ИСКУССТВ И МУЗЕЯМИ ЗРЕЛИЩНЫЕ

МЕРОПРИЯТИЯ КАК БЛАНК СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ <9>

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Минкультуры России от 04.08.2021 N 1293)

(см. текст в предыдущей редакции )

Сведения об организации исполнительских искусств или музее

(указываются наименование организации исполнительских искусств или музея, организационно-правовая форма, место нахождения (адрес), идентификационный номер налогоплательщика (для юридических лиц) или фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), место нахождения (адрес), идентификационный номер налогоплательщика (для индивидуальных предпринимателей)

(указывается информация о серии и номере экскурсионной путевки, наименование проводимого организацией исполнительских искусств и музеем зрелищного мероприятия и стоимости экскурсионной путевки.

Реквизит "Корешок" используется в экскурсионных путевках организаций исполнительских искусств и музеев, которые не используют контрольно-кассовую технику <10>).

(используется при необходимости)

Вид экскурсионной путевки

(экскурсионная путевка или электронная экскурсионная путевка)

информационной продукции

Серия и номер экскурсионной путевки или уникальный номер электронной экскурсионной путевки

Сведения о зрелищном мероприятии

(указываются наименование зрелищного мероприятия (тема экскурсии), дата, время и место его проведения, стоимость экскурсионной путевки (в том числе электронной экскурсионной путевки))

Сведения о посетителе

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) посетителя указываются в случае реализации именных экскурсионных путевок (в том числе электронных именных экскурсионных путевок)

В рамках программы "ПУШКИНСКАЯ КАРТА"

(указывается в случае реализации экскурсионной путевки

(в том числе электронной экскурсионной путевки) в рамках

программы "Пушкинская карта")

Иная информация

(указываются сведения (реквизиты), предусмотренные законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники <11>, в случае формирования организацией исполнительских искусств или музеем бланка строгой отчетности в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, а также сведения об уполномоченном или другом лице <12>, осуществляющем реализацию экскурсионных путевок (в том числе электронных экскурсионных путевок)

Сведения об изготовителе бланка экскурсионной путевки

(наименование и (или) сокращенное наименование (при наличии) изготовителя бланка экскурсионной путевки, место нахождения (адрес) и идентификационный номер налогоплательщика указываются в случае изготовления бланка экскурсионной путевки по заказу организации исполнительских искусств или музея)

Утверждена приказом Министерства культуры Российской Федерации от 29 июня 2020 г. N 702

<9> В соответствии с частью первой статьи 52.1 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" организации исполнительских искусств и музеи вправе самостоятельно устанавливать элементы оформления экскурсионных путевок на проводимые ими зрелищные мероприятия.

<10> В соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".

<11> Статья 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".

<12> В соответствии с частями четвертой и пятой статьи 52.1 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре".

Форма ваучера

Необходимость введения ваучеров на перенесенные мероприятия назрела во время пандемии. В связи с принятием ограничительных мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции многие учреждения культуры закрылись для посетителей. А проводимые ими зрелищные мероприятия были перенесены либо вообще отменены.

Для того чтобы зритель не потерял затраченные средства, возникла идея выдачи ваучеров в обмен на ранее купленные билеты.

Правила выдачи и применения ваучеров на перенесенные зрелищные мероприятия описаны в Положении об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо на ее части, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 442.

Схема применения ваучеров такова:

1) посетитель меняет ранее купленный билет на ваучер. Обмен осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом по инициативе посетителя в день его личного обращения за обменом либо в день обращения через сайт, с помощью которого был оформлен и приобретен электронный билет;

2) ваучер обменивается на билет на действующее мероприятие. Обмен ваучеров на билеты начинается не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного зрелищного мероприятия. Информация о начале обмена ваучеров также должна быть размещена на сайте учреждения культуры. Обмен ваучеров на билеты осуществляется в день обращения посетителя (лично или через сайт, с помощью которого был оформлен ваучер). Ваучер обменивается на билет (электронный билет), дающий право посетить перенесенное зрелищное мероприятие, дата и время которого были объявлены организацией исполнительских искусств или музеем, на условиях, сопоставимых с условиями посещения мероприятия согласно билету, который обменивался на ваучер. Такими условиями являются диапазон видимости и категория мест (ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала) в рамках одного тарифа, ценовая категория билета, проведение мероприятия в том же населенном пункте.

В случае невозможности предоставить посетителю билет, дающий право посетить перенесенное зрелищное мероприятие на сопоставимых условиях, организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо без взимания доплаты предоставляют посетителю с его согласия билет, дающий право посетить перенесенное зрелищное мероприятие на лучших условиях (более высокая категория места).

Обменять на ваучер можно не только билет, но и абонемент и экскурсионную путевку по перенесенным зрелищным мероприятиям ввиду введения особых режимов.

К сведению: если дата и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия не определены и не размещены на сайте учреждения культуры в течение шести месяцев с даты отмены особых режимов, зрелищное мероприятие считается отмененным и учреждение (или уполномоченное лицо) обязано вернуть полную стоимость ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие посетителю в день его обращения за возвратом денежных средств.

Таким образом, ваучер письменно удостоверяет право посетителя обменять его на билет, абонемент или экскурсионную путевку на перенесенное зрелищное мероприятие. С учетом вышеизложенной схемы применения ваучера его форма содержит следующие реквизиты:

серию, номер и дату выдачи ваучера;

сведения об организации культуры (уполномоченном лице), выдавшей ваучер;

вид БСО (билет, абонемент или экскурсионная путевка), на который ваучер будет обменян;

название перенесенного зрелищного мероприятия, а также место его проведения;

подробные реквизиты ранее приобретенного билета (абонемента, экскурсионной путевки), который был обменян на ваучер. В частности, указываются его серия и номер, стоимость, ряд и место в зрительном зале, первоначальная дата, когда должно было быть проведено мероприятие;

Ф. И. О. посетителя, если билет (абонемент, экскурсионная путевка), который обменивается на ваучер, является именным;

Ф. И. О. должностного лица, имеющего право подписывать ваучер. Подпись заверяется печатью (при наличии) организации исполнительских искусств, музея или уполномоченного лица (место для печати указано буквами «М. П.»). В случае если выдается электронный ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие, такой ваучер подписывается электронной подписью («Э. П.») лица организации исполнительских искусств, музея или уполномоченного лица, выдавшего ваучер.

Поскольку разработанная форма ваучера подразумевает указание серии и номера документа, каждый напечатанный бланк ваучера является уникальным и не должен повторяться. Исходя из этого, по нашему мнению, бланки ваучеров, как и бланки билетов, абонементов и экскурсионных путевок, также следует относить к бланкам строгой отчетности.

Однодневные путешествия. Тур или экскурсия?

Турфирмы все чаще и чаще предлагают туристам однодневные путешествия. Такие поездки дают возможность вырваться из обыденной жизни, отдохнуть, увидеть новые места. Однако в строгом понимании однодневные путешествия не являются туристским продуктом. В соответствии с основными понятиями, изложенными в ст. 1 Федерального закона от 24. 11. 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ) туристский продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению. Законом предусмотрено, что такой комплекс должен предоставляться за общую цену по договору о реализации туристского продукта. В случае же однодневных путешествий одна из составляющих турпродукта, а именно размещение в гостинице, отсутствует.

Закон № 132-ФЗ не содержит понятия того, что представляет собой экскурсионная деятельность, а дает лишь определение экскурсанта и экскурсовода. Согласно ст. 1 Закона № 132-ФЗ экскурсант – лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика; экскурсовод (гид) – профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания.

Если экскурсия длится свыше 24 часов, то появляется необходимость в размещении экскурсантов, а значит, такая деятельность является туристской. В случае продолжительности экскурсии менее 24 часов и без размещения экскурсантов, она к туристской деятельности не относится. В этом случае необходимо руководствоваться нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) «Возмездное оказание услуг», в соответствии с которой с потребителем должен быть заключен договор.

На договор об оказании возмездных услуг распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07. 02. 1992 г. (далее – Закон о защите прав потребителей). При заключении договора в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация об экскурсионной услуге, ее виде и особенностях, в том числе о программе поездки, описание экскурсий, наличие и квалификация экскурсовода, порядке и сроках оплаты услуг, время и место выезда и возвращения, транспортное обслуживание и другая информация, обеспечивающая возможность правильного выбора. Также может быть предусмотрено питание экскурсантов во время однодневных путешествий.

В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, за недостатки услуги, возникшие вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст. 723, ст. 737 ГК РФ, ст. 29 Закона потребитель в случае обнаружения недостатков оказанной экскурсионной услуги вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения установленной за услуги цены; безвозмездного повторного выполнения услуги; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненных услуг своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

По вопросу предоставленных экскурсионных услуг ненадлежащего качества потребителю необходимо обращаться с письменной претензией к исполнителю экскурсионных услуг с одним из требований, указанных выше.

Следует отметить, что требования потребителя по вопросу возврата оплаченных за экскурсию денег, компенсацию морального вреда являются требованиями имущественного характера, в случае его отказа удовлетворить их добровольно, спор в конечном итоге может быть разрешен исключительно судом (ст. 11 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 17 Закона о защите прав потребителей) в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Ни один государственный орган не вправе в административном порядке понуждать хозяйствующий субъект выплачивать гражданам какие-либо денежные суммы в счет исполнения соответствующих обязательств.

Кроме этого, в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Приказ Министерства культуры РФ от 17 июня 2020 г. № 664 "Об утверждении порядка формирования и расчета общей стоимости сопутствующих услуг, оказываемых покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки"

9 сентября 2020

В соответствии с частью 7 статьи 52.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 14, ст. 2028) и пунктом 5.2.37 Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2011 N 590 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 31, ст. 4758; 2019, N 44, ст. 6221),приказываю:

1. Утвердить прилагаемый порядок формирования и расчета общей стоимости сопутствующих услуг, оказываемых покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Министр

О.Б. Любимова

Утвержден
приказом Министерства культуры
Российской Федерации
от 17.06.2020 г. № 664

Порядок
формирования и расчета общей стоимости сопутствующих услуг, оказываемых покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки

1. При реализации уполномоченным лицом 1 или лицом, указанным в части 5 статьи 52.1 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (далее - Продавцы), билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств 2 и музеями зрелищные мероприятия 3 и оказании ими технологически обусловленных (необходимых) и неразрывно связанных с такой реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок услуг (далее - сопутствующие услуги) Продавец формирует перечень сопутствующих услуг, оказываемых покупателю билетов, абонементов или экскурсионных путевок (далее - Перечень сопутствующих услуг).

2. Перечень сопутствующих услуг формируется Продавцом из:

услуги по бронированию билета, абонемента или экскурсионной путевки;

услуги по формированию в электронной форме и (или) печати на бумажном носителе билета, абонемента или экскурсионной путевки (далее - услуга по формированию билета);

услуги по информированию покупателей о проводимых организациями исполнительских искусств и музеями зрелищных мероприятиях, об отмене, замене и (или) переносе зрелищных мероприятий (далее - услуга по информированию покупателя);

иных информационно-консультативных услуг.

3. Общая стоимость сопутствующих услуг, сформированных Продавцом в Перечне сопутствующих услуг и оказываемых покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки, рассчитывается по следующей формуле:

- общая стоимость сопутствующих услуг, оказываемых покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки;

(услуга по бронированию билета, абонемента или экскурсионной путевки) = ;

(услуга по формированию билета, абонемента или экскурсионной путевки) = ;

(услуга по информированию покупателя) = ;

(услуга информационно-консультативные услуги) = ;

к - коэффициент оказания сопутствующей услуги:

к = 1, если услуга оказывается;

к = 0, если услуга не оказывается;

- установленная организацией исполнительских искусств или музеем стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки;

а, б, в, г - коэффициенты доли соответствующей услуги в Перечне сопутствующих услуг.

4. В случае, если Продавцом реализуется билет, абонемент или экскурсионная путевка на проводимые государственными или муниципальными организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия:

5. Если Продавцом реализуется билет, абонемент или экскурсионная путевка на зрелищные мероприятия, проводимые иными, не указанными в пункте 4 настоящего Порядка организациями исполнительских искусств и музеями, и при этом общая стоимость сопутствующих услуг, оказываемых уполномоченным лицом, составляет менее 10 процентов цены, указанной в приобретенных билете, абонементе или экскурсионной путевке, значения коэффициентов а, б, в, г могут определяться в договоре, заключенном организацией исполнительских искусств или музеем с уполномоченным лицом.

При этом, если в таком договоре установлен размер общей стоимости сопутствующих услуг, оказываемых уполномоченным лицом покупателю билета, абонемента или экскурсионной путевки, превышающий 10 процентов цены, указанной в приобретенных билете, абонементе или экскурсионной путевке, то в случае расторжения договора оказания сопутствующих услуг покупателем билета, абонемента или экскурсионной путевки, уполномоченное лицо не вправе устанавливать размер фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договорных обязательств, более 10 процентов общей стоимости сопутствующих услуг.

1 Под уполномоченным лицом в соответствии с частью 4 статьи 52.1 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 14, ст. 2028) понимается лицо, которое в соответствии с договором, заключенным с организацией исполнительских искусств или музеем, вправе реализовывать билеты, абонементы или экскурсионные путевки на зрелищные мероприятия, проводимые такими организациями исполнительских искусств и музеями.

2 В соответствии со статьей 36.2 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" от 09.10.1992 N 3612-1 под организациями исполнительских искусств понимаются организации культуры и физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели), осуществляющие создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства.

3 В соответствии со статьей 36.2 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" под зрелищными мероприятиями понимаются театрально-зрелищные, культурно-просветительные или зрелищно-развлекательные мероприятия, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций.

Читайте также: