Анекс тур анталия гиды
Хочется, чтобы как можно больше людей ознакомились с этой информацией. ну и совет грамотных людей нужен, как можно приструнить подобный произвол?
Итак, по порядку.
В холдинг Анекс Тура ( Anex Tourism Group) входит Азур эир (Azur Air)- российская чартерная авиакомпания, базирующаяся в московском аэропорту Домодедово и выполняющая рейсы для туроператора Anex. Выполняет чартерные рейсы из некоторых российских городов. Этот чартерный перевозчик и есть корень нижеуказанного зла.
Сама с этим оператором (его чартером) не летала, но вот почему обратила внимание на свинское отношение к туристам:
19 июля этого года мы с семьёй улетали из Екатеринбурга (Кольцово) в Бургас регулярным рейсом в пять вечера. Параллельно с нами тоже должны были улететь пассажиры через Азур эир (Анекс) в три часа дня, но их рейс по непонятным причинам перенесли на десять часов вечера. Зафиксировали мы этот момент в головах и благополучно улетели в положенное время в Бургас. Вылетели эти пассажиры в десять или нет, мы не в курсе. А сейчас самое интересное начинается.
02 августа мы вернулись обратно в Екатеринбург в 06:30 и ждали пересадки до 15:00 и вот на что обратили внимание. снова задержка рейсас от Азура, но какая божественная.
Один из рейсов, Ебург-Краби (а/к Азур), был задержан почти на 18 часов. По порядку:
Туристы должны были вылететь из Ебурга 02 августа на Пхукет в 02:25 изначально (но судя по услышанной речи из группы пострадавших, изначальный вылет планировался в 21:00 (+/-) предыдущих суток, то есть 01 августа, но их заранее оповестили смсками). Рейс изменили на Краби. Далее, по словам пассажиров, их около трёх ночи пригласили в самолёт, где они просидели до шести утра. Затем их выпроводили из салона и перенесли время вылета на 14:00. Затем на табло высветилась снова задержка и перенос вылета уже на 20:05, а потом рейс и вовсе исчез из табло (судя по отзывам, постоянно из табло аэропортов исчезает этот перевозчик при задержках рейсов). Вот тут людей прорвало, и они уже не стеснялись в голос выражаться исконно русскими выражениями, то есть крыть матом (посторонние отнеслись с пониманием). Чувствовалась безысходность и полностью испорченное отпускное настроение у людей.
Не знаю, улетели они в 20:05 или нет, т.к. мы в 15:00 покинули уже аэропорт, но надеюсь на лучшее. Очень сочувствовали этим людям. Считайте, испорченный отпуск, потеря целых отпускных суток. А ведь им ещё с Азуром из Тайланда назад возвращаться.
Во-первых, чувствуется предвзятость вплоть до мелочей (почитайте сами, если интересно) ,
во-вторых, как только появляется несколько отрицательных отзывов, тут же следом появляется несколько положительных с хвалами и одами Азуру,
в -третьих, если полёт проходит в обычном режиме, то никто не кинется писать отзывы, а просто выйдет из самолёта и пойдёт по своим делам. не будут писать, кроме случаев, если либо попали в рай, что с Азуром в принципе невозможно, либо если чертовски наболело и что-то очень сильно не понравилось.
в-четвёртых, пложительными насквозь отзывами, сотрудники компании, по всей видимости, пытаются уравновесить цветовую окраску отзывов, чтоб народ уж сильно не пугался (зелёный- хорошо, красный- плохо).
Не удивлюсь, если скоро Азур снова сменит своё наименование, но Анекс тур останется. Будьте бдительны при выборе туроператора.
Увидев горести людей воочую дважды за короткий срок, я не смогла пройти мимо и хочется, чтобы как можно больше людей узнали о произволе со стороны туроператора Анекс Тур.
В следующий раз обязательно напишу, как Пегас Туристик ставит защиту от русских туристов:)) посредством пунктов в договоре ну и заодно напишу про "замечательное" отношение к клиентам, оплативших тур посредством on line бронирования (то есть когда общение не лицом к лицу-> Вы уже оплатили тур? Спасибо. Идите нах. ).
Про пункты в договоре: например, если у вас появится желание подать на Пегас Туристик в суд или просто добиться справедливости по каким-то причинам, то вас отправят. в Великобританию, потому что по договору Пегас Туристик является просто. магазином путёвок, а поставщик услуг (туров) сидит в ВЛКб, но об этом в следующий раз.
Дубликаты не найдены
4 года назад Анекс тур нельзя, пегас нельзя, кем летать тогда? Только вот не надо говорить про то, что купить самому билеты дешевле.Приведите пример, чтобы вылет из Сибири(а не с Москвы) туда-обратно и гостиница вышли дешевле, чем у туроператора раскрыть ветку 3 4 года назад
Я из Сибири. В следующем году решили самостоятельно лететь по раннему бронированию как билетов туда-обратно, так и отеля.При подсчёте оказалось, что за те же деньги, которые мы потратили за 13 ночей через Пегас, можно преспокойно жить вроде 3,5 недели. Например, отель, в котором мы были, прилетела пара с ребёнком. За 4 недели за проживание заплатили всего 80 т.р. напрямую без всяких туроператоров. Чтобы получить визу нужного государства, так в нашем городе есть фирмы, которые предоставляют услуги по отсылке документов в Консульство.
раскрыть ветку 2 4 года назадНе могли бы по подробнее рассказать про пегас и покупку туров онлайн.
раскрыть ветку 1 4 года назадДоговор с туристом. Первое, что бросается в глаза и несколько напрягает:
п.11.1 Исполнитель информирует Заказчика о следующем: В целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц Туроператор, реализующей на территории РФ туристский продукт иностранного туроператора, имеет финансовое обеспечение в виде: Страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта на основании договора № ГОТО-085/16 от 09.12.2016, действующего с 01.06.2017 по 31.05.2018, заключенного с Акционерным обществом "ЕРВ Туристическое Страхование" (далее Страховщик), адрес (место нахождения) и почтовый адрес: 119049, г. Москва, пер. 4-й Добрынинский, д. 8, оф. С14-01, на сумму 50 000 000 рублей.
Адрес (место нахождения) и почтовый адрес Туроператора: 123519, г. Москва, ул. Коккинаки, 4, пом. IV. (т.е., как мы поняли, все денежные претензии рассматривает не Пегас, который выступает магазином путёвок, а некая страховая компания, т.е. все конфликты будут рассматриваться у страховой компании, а что это за компания, я не знаю. Вполне возможно, что некая пустышка).
Дальше по поводу отношения менеджеров при он лайн бронировании. Пока вы не заплатили деньги, вам будут звонить, уточнять, подсказывать. Как только вы внесли полную стоимость тура, о вас забудут. Придётся самостоятельно дозваниваться (а это не очень-то и легко сделать в сезон), с вами уже будут разговаривать как с назойливой мухой. Нам сначала наобещали одно, но когда оплатили полностью, вышло совсем другое, и полезли малоприятные детали, знай мы о которых до оплаты, то , скорей всего не стали бы покупать тур.
4 года назадБолее короткая версия простыни. Чартерные рейсы и лоукостеры часто задерживают вылеты, а я, маленькая принцесса из башни из слоновой кости, возмущена этим.
ещё комментарии 4 года назадВы маленькая принцесса? Чартер чартеру рознь. Не припомню, чтобы иные чартеры с завидной регулярностью так кидали своих пассажиров на задержки вылетов..Не первый раз в отпусках.
раскрыть ветку 6 4 года назад мы летали Азуром туда и назад. и ни на минуту не задержались. в добавок, обратно прилетели на 40 минут раньше. хотите сказать, что я сотрудник компании и пишу этот отзыв специально?а Вы не допускаете, что хорошие отзывы появляются, потому что люди хотят разбавить негатив своим удачным опытом?
раскрыть ветку 5 4 года назадага, конечно. Прям так заходят пассажиры и давай разбавлять плохие отзывы. Никогда человек, если рейс прошёл в обычном режиме, не побежит писать отзывы. тем более, никогда не будет сидеть и выжидать отрицательные отзывы, чтобы тут же кинуться и писать хороший.
А сотрудник вы или нет, без понятия, но не исключаю вариант, что вы сотрудник. Что ни рейс, то задержка. Между прочим, Азур уже был оштрафован за регулярные задержки рейсов, правда, на смехотворную сумму: то ли 100 т.р., то ли 200, но не суть.
раскрыть ветку 4 4 года назад а почему мне тогда, как сотруднику, зарплату не платят? пойду в инспекцию по труду пожалуюсья сказала о том, что люди разбавляют плохие отзывы, типо на своём примере. вот попала на Ваш пост, увидела Ваше бурлящее, решила написать, что всё не так страшно. Вы делаете СВОИ выводы и со всеми спорите. Разговорившись с людьми в отеле, те, кто прилетел/летал Азуром, ни разу его не поругал.
Причем немного странно, что Вас так бомбит, хотя инциденты случились не с Вами и даже не с Вашими близкими. следуя Вашему принципу, приведу умозаключение, что Вы проплаченный агент, раз хватаетесь просто так за тему, которая к Вам не имеет никакого отношения.
Вы мне задаёте такие вопросы странные, на которые я даже не знаю, как реагировать.
Выводы я делаю свои на основе имеющихся фактов, что логично и мне непонятно, зачем вы в слове "свои" каждую букву написали большой.
По поводу "со всеми спорите" - откуда такая уверенность, стесняюсь спросить?
Я "хватаюсь" за те темы, которые мне интересны и не считаю нужным перед вами отчитываться о том, что мне интересно и за что мне хочется "схватиться".
по поводу Азура: читай мой первый коммент- повторяться не планирую.
P.S. Если вам каким-то чудом повезло и вы с Азуром вылетели вовремя, рада за вас. Честно.
раскрыть ветку 2 4 года назадПо поводу "со всеми спорите" - откуда такая уверенность, стесняюсь спросить?
дак из Ваших же комментариев
P.S. Если вам каким-то чудом повезло и вы с Азуром вылетели вовремя, рада за вас. Честно.
спасибо большое, мне очень приятно.
У вас много свободного времени, чтобы следить за комментариями местных пользователей или это просто хобби такое? ещё комментарии 3 года назад
Экскурсии от отельных гидов Анекс тур, будьте бдительны не ведитесь
29.09.17 при встрече с отельным гидом ANEX Tour , по имени Eyup ,в отеле TRENDY LARA , им была предложена увлекательная экскурсия которая включала в себя , катание на квадроциклах , спуск по горной реке ,батуты и питание с напитками ( барашек на вертеле, шведский стол ) . По словам представителя annex tour ,экскурсия была на столько увлекательной что в случи если что то не понравится он вернет деньги . На саму поездку он сказал ,что из вещей нужно взять только одно полотенце и купальники с плавками ,так же сказал что с собой не нужны какие либо деньги и сама экскурсия начнется 7.25 и в отель нас привезут в 15.00 это крайний срок .
30.09.17 автобус приехал в наш отель опоздав на 20 минут , далее мы колесили на этом автобусе , примерно 2.5 часа по другим отелям ,водитель и сопровождающий не знали как проехать в отели других туристов, автобус с туристами мог разворачиваться по среди трассы и ехать в обратную сторону, водитель в место навигатора останавливался и спрашивал у других водителей маршрут . По приезду на место ,нам сразу начали продавать банданы и очки якобы это необходимость которую нужно обязательно купить чтоб пыль и грязь не попадали в глаза . Вместо заявленных квадрациклов нам были предложены багги не самого лучшего технического состояния . Поездка на этих багги проходила чуть ли не по кругу и больше была похоже на фото сессию ( фотографий которой нам в дальнейшем также продавали за 20 $ ) вместо 2-х часов она проходила час двадцать . После возращения на базу нам предоставили обед , который состоял из 1-го на человека куриного шашлычка и 2 х палочек полуфабриката с зеленью и макаронами ,а так же стаканчиком чая ,причем чая на всех не хватало . Так же хотелось отметить само место и туалеты с раздевалками ,состояние ужасное ,грязь и запах . В итоге в отель нас привезли в шестом часу вечера. Отельный гид на мои возражения сказал чтоб я написал заявление и он передаст в офис . Через неделю он ответил ,что экскурсия прошла и деньги не вернут .
По приезду в РФ обратился в агентство в котором брали тур , они передали претензию в Anex Tour , и в дальнейшем начались отписки от разных структур этой компании :
Гид отрицает, что во время продажи говорил о квадрациклах, барашке на вертеле и точном фиксированном времени программы. Была предоставлена общая информация об обеде с шашлыком, примерном времени начала и окончания программы - 16:00 и поездки на багги около 2 часов (что тоже может варьироваться). Касаемо дополнительных расходов на экскурсии, при желании, действительно, можно обойтись без дополнительных денег, при этом не подразумевая того, что на экскурсии будут остутствовать дополнительные услуги, приобретаемые по желанию.
На счет трансфера по информации транспортного отдела и показателям системы GPRS фактическое время задержки автобуса составило 15 минут (по причине опоздания гостей из предыдущего отеля), затем по программе автобус из Анталии направился в регион Белек (время, с учетом дороги из одного региона в другой и заезда в 5 отелей составило 1ч. 20мин). Выезд из последнего отеля был в 9:00 приезд на место экскурсии был в 9:36. Итого общее время в пути для этих гостей составило 1ч.56 мин (вместо обозначенных 2,5 сбора по другим отелям). Со слов экскурсионного гида, он утверждает, что хорошо знает расположение этих отелей и не припомнит, чтобы заблудился.
В остальном все коментарии гостей были переданы в экскурсионный отдел и нашим партнерам в целях предоставления более качественного сервиса в будущем, к гиду были применены штрафные санкции для предоставления более четкой информации нашим гостям при продажах.
Мы сожалеем, что ожидания гостей не оправдались, экскурсия прошла согласно стандартной программе, предоставление компенсации не возможно.
Стамбул
Новый аэропорт Стамбула (IST)
Пройдя паспортный контроль, вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа проследуйте к выходу из аэропорта. У выхода номер 9 (на улице) вас встретит гид с табличкой «ANEX Tour». Предъявите сотруднику свой паспорт и ваучер, вас проводят к вашему трансферу. Перед посадкой в автобус в обязательном порядке сообщите встречающему вас представителю ваш номер телефона, который активен на территории Турции (с подключенным смс-роумингом). Номер необходим для связи с отельным гидом, организации туристический программы, контроля обратных вылетов и отправки информации о трансферах.
В случае необходимости, связывайтесь с представителем по номеру +90 505 021 53 81
- Время ожидания группового трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета.
- Время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 45 минут с момента посадки самолета.
На групповой трансфер объединяются туристы с разных рейсов, разница между посадкой самолетов не более 1 часа. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением.
Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.
Аэропорт имени Сабихи Гёкчен (SAW)
После прохождения паспортного контроля и получения багажа, проследуйте к выходу из аэропорта. На улице, у колонны номер 13, вас встретит гид с табличкой «ANEX Tour». Перед посадкой в автобус в обязательном порядке сообщите встречающему вас представителю ваш номер телефона, который активен на территории Турции (с подключенным смс-роумингом). Номер необходим для связи с отельным гидом, организации туристический программы, контроля обратных вылетов и отправки информации о трансферах.
В случае необходимости связывайтесь с представителем по номеру: +90 505 021 53 81
- Время ожидания группового трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета.
- Время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 45 минут с момента посадки самолета.
Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением.
Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.
Валлетта
Встреча с гидом ANEX Tour в аэропорту Валлетта «Лука» (MLA) происходит на выходе в зал прибытия (напротив Costa Coffee). Гид будет стоять с табличкой АНЕКС ТУР.
Если у вас возникли трудности или вы задерживаетесь, свяжитесь с гидом через Whats App или Viber (в аэропорту есть бесплатный WI-FI).
Телефон гида: +356 9999 9605, +356 7921 0155
Пальма-де-Майорка
Для багажа туристов, прилетающих из России, в аэропорту Пальма-де-Майорка отведены специальные багажные ленты под номерами 8 и 9, находящиеся в центре зала. После получения багажа необходимо следовать к выходу «С».
Туристов на чартерных рейсах встречают представители компании ANEX Tour с табличкой и в фирменной униформе. В зоне прилета находится стойка №27.
Туристам на регулярных рейсах необходимо самостоятельно проследовать на стойку туроператора №27. В случае, если за стойкой отсутствует представитель, гости могут проследовать к стойке отеля самостоятельно.
Сотрудники не следуют с гостями на трансфере.
Место встречи в аэропортах
Сотрудники ANEX Tour встретят вас в аэропорту и проводят до трансфера. Чтобы не потеряться, предлагаем ознакомиться с местами встречи в разных городах и странах.
Встреча с гидом ANEX Tour в аэропорту Вены «Швехат» (VIE) происходит около кафе-пекарни ANKER красного цвета или Mcdonalds зелёного цвета. Они находятся рядом. Гид будет стоять с табличкой «АНЕКС ТУР».
Если у вас возникли трудности или вы задерживаетесь, свяжитесь с гидом через Whats App или Viber (в аэропорту есть бесплатный WI-FI).
Телефон гида: +36703108229; +36309363814
Обзорная экскурсия по Анталии в Турции
Ограничения: Не желательно для детей до 3х лет, беременных на больших сроках и в случае противопоказаний к длительным пешим прогулкам.
Краткое описание экскурсии
На протяжении экскурсии вы сможете познакомиться поближе со столицей Средиземноморского побережья Турции, ее историей и современной жизнью. Вы посмотрите такие достопримечательности, как Часовая башня и древние городские стены, увидите Республиканскую площадь, памятник Ататюрку и городской порт, посетите один из прекраснейших водопадов города.
Одной из визитных карточек города являются ворота Адриана, которые были воздвигнуты в честь посещения города известным римским императором Адрианом во II веке н.э. Монументальные ворота состояли из трех арочных проемов и в прошлом были двухъярусными, причем второй ярус состоял из статуй императора и членов его семьи.
Особого внимания заслуживает символ Анталии - Минарет Йивли, воздвигнутый на квадратном постаменте из кирпича и являющийся творением Cельджуков.
Дебрецен
Встреча с гидом ANEX Tour в аэропорту Дебрецена (DEB) происходит около в зале прилёта. Гид будет стоять с табличкой «АНЕКС ТУР.
Если у вас возникли трудности или вы задерживаетесь, свяжитесь с гидом через Whats App или Viber (в аэропорту есть бесплатный WI-FI).
Телефон гида: +36703108229; +36309363814
Встреча происходит сотрудниками компании при выходе из терминала прилета, туристов встречают с табличкой «АНЕКС ТУР», максимальное время ожидания группового трансфера с момента приземления рейса – 1.5 часа.
Тяжела и неказиста жизнь народного артиста или гида в Турции.
Мой ежедневный путь из Кемера в Анталию.
Мой ежедневный путь из Кемера в Анталию.
Именно так хочется начать свой рассказ об этом нелёгком труде.
Я, наверное, как и многие, кто был влюблён в Турцию после её посещения, захотела попробовать здесь поработать.
Не долго думая, а вернее шла я к этому несколько лет, я отправила резюме одному крупному туроператору для работы гидом в Турции. Ответили мне сразу же и пригласили на тренинг в Турцию.
Работа эта легальная и официальная с оформлением рабочей визы.
Так что бояться было нечего. Фирма также оплачивает перелёт туда-обратно (если доработаешь до конца сезона), предоставляет жильё и питание на время тренинга.
Прилетела я в Турцию в конце марта, здесь это самое начало туристического сезона.
Нас таких авантюристов было много. И зачем тогда я решилась на эту авантюру? Хотя сейчас понимаю, что и этот опыт был для меня совсем не лишним.
Компания-туроператор встретила нас и отвезла в один из отелей Анталии. И там началась наша неделя тренингов.
Нам рассказывали и объясняли каждый день, что это за работа, что должен знать и уметь гид, и какую информацию должен предоставить туристу.
В конце мы должны были сдать экзамен, по итогам которого нас уже распределяли по регионам Турции и не только. Выбрать регион самостоятельно не представлялось возможным.
Все начинающие гиды были трансферменами .
А дальше уже можно было продвинуться "по службе" и стать, например, тур-гидом, шоп-гидом, а в дальнейшем даже отельным гидом. Но это отдельная история.
Неделя пролетела незаметно весело, задорно. Мы жили в хорошем отеле вместе с туристами, питались в ресторане, отдыхали и "немного учились".
Экзамен сдали все, никаких сложностей там не было. Меня распределили в регион Кемер. Кстати, до этого я не была в Кемере ни разу.
Тогда я ещё не понимала, как мне повезло.
Везение заключалось в том, что Кемер был всего в 50 км от аэропорта. А значит ежедневные поездки в аэропорт, чтобы встретить или проводить туристов, занимали не так много времени. Например, расстояние до Алании в 2 раза больше. Очень сложно было там работать.
Аэропорт Анталии. Я выучила его наизусть за время работы. Аэропорт Анталии. Я выучила его наизусть за время работы.Прага
Встреча с гидом ANEX Tour в аэропорту города Прага (PRG) в зале Терминала -1, у информационного табло «Т1 ARRIVALS» (напротив выхода в зал прилетов). Вас встречают с табличкой «АНЕКС ТУР».
Если у вас возникли трудности или вы задерживаетесь, свяжитесь с гидом через Whats App или Viber (в аэропорту есть бесплатный WI-FI).
+420 777 071 503 - Наталья
+420 776 640 491 - Алекс
+420 607-564-713 - если другие телефоны не доступны
Барселона
Для туристов, забронировавших «Индивидуальный трансфер» на курорты Каталонии и Андорры, встреча будет осуществляться возле кафе “Go Natural”, водитель будет держать в руках табличку с именами туристов на английском языке.
Анекс тур анталия гиды
Работа в Турции для русских (СНГ)| Вакансии 2021
вернуться к странице
Работа в Турции для русских (СНГ)| Вакансии 2021 запись закреплена
Нравится Показать список оценивших
Карловы Вары
Встреча с гидом ANEX Tour в аэропорту Карловы Вары (KLV) происходит в зале прилета. Вас встречают с табличкой «АНЕКС ТУР».
Если у вас возникли трудности или вы задерживаетесь, свяжитесь с гидом через Whats App или Viber (в аэропорту есть бесплатный WI-FI).
о гидах ANEX TOUR
ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНО ПОЧИТАТЬ РУКОВОДСТВУ! Мы отдыхали с 8 по 17 мая 2011 года в отеле ZEN PHASELIS PRINCESS RESORT & SPA 5*****. У нас было раннее бронирование тура, поэтому получилось недорого. Ехали с подачи знакомых и даже в голову не могло прийти, что можем столкнуться с какими-либо проблемами. Началось с того, что наш рейс задержали на 1,5 часа ( ну, с этим согласна - бывает). Прилетели в аэропорт Анталии.
ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНО ПОЧИТАТЬ РУКОВОДСТВУ!
Мы отдыхали с 8 по 17 мая 2011 года в отеле ZEN PHASELIS PRINCESS RESORT & SPA 5*****. У нас было раннее бронирование тура, поэтому получилось недорого. Ехали с подачи знакомых и даже в голову не могло прийти, что можем столкнуться с какими-либо проблемами. Началось с того, что наш рейс задержали на 1,5 часа ( ну, с этим согласна - бывает). Прилетели в аэропорт Анталии. Нас встречал ANEX TOUR (как оказалось потом, самый ОТСТОЙНЫЙ туроператор из всех, с которыми я когда-либо ездила). Нас посадили в автобус и мы 30-40 человек все из одного отеля 3 часа наматывали круги, чтобы развести 5 человек по другим отелям, хотя принимающая сторона могла для этих пяти человек заказать отдельный трансфер. В результате в свой отель мы приехали где-то в 7 ч вечера, когда пляж уже был закрыт для купания, да и мы сами были настолько измотаны, что просто тупо хотелось спать. Номер, однако дали хороший с видом на море и, как ни странно, всё работало. В этом отеле два корпуса: 5-ти этажный со стандартными номерами и 2-х этажный с эконом номерами. До нашего заезда в эконом номерах было холодно и добрые люди хорошо поскандалили, думаю, именно поэтому нас разместили в стандартных номерах, а не в эконом как было запланировано.
Дальше произошло то, что видимо для ANEX TOUR норма. На следующий день нас собрали в конференц-зале и стали рассказывать про экскурсии. Нашим отельным гидом был Тимур. Казалось, вроде бы всё круто, столько всего интересного и неизведанного, хочется много чего посмотреть, получить офигенные впечатления и долго вспоминать об этом замечательном отдыхе. Но не тут то было. Конечно же многое зависит от гида, от его заинтересованности в туристах, вообще, от его отношения к людям и к своей работе, соответственно. В данном случае речь идет тупо о сборе денег и только. Половина информации, которую он дал- враньё. Человек родом из бывших советских республик (не будем уточнять какой), короче один из русских. Есть такое замечательное выражение: «П….ТЬ - НЕ МЕШКИ ВОРОЧАТЬ», так вот это точно про него (конечно это всё обнаружилось не вовремя рассказа об экскурсиях, а гораздо позже). Такого хамского и беспардонного отношения к туристам я не встречала ни в одном отеле. Наоборот, гиды стараются всё предусмотреть и обо всем предупредить, чтобы люди хорошо отдохнули и на следующий год вернулись опять. Здесь же, повторюсь, сбор денег - небольше. А самое главное, ВЕРНУТЬ ТЫ ИХ НЕ СМОЖЕШЬ, ТОЛЬКО ЕСЛИ МОРДУ НАБИТЬ ГИДУ, что я думаю и произойдет в ближайшее время, если уже не произошло (наш приезд был только разогрев- все самое интересное впереди). И это будет правильно, потому что за базар надо отвечать. Самое обидное то, что РУССКИЕ НАКАЛЫВАЮТ СВОИХ ЖЕ РУССКИХ. О КАКОЙ ВЕЛИКОЙ ДЕРЖАВЕ МОЖНО ГОВОРИТЬ?
Итак, нам рассказали про экскурсии. Поскольку экскурсии по определённым дням, то мы решили записаться на несколько. Причем, когда мы записывались на экскурсии, то хотели записаться сначала на пару и потом ещё, а Тимур сказал: «Нет, записывайтесь сразу на всё что хотите» (НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ, НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ УГОВОРАМ ГИДОВ, ПОКРАЙНЕЙ МЕРЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ТОЧНО, ЛУЧШЕ КУПИТЬ ЭКСКУРСИЮ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ И ДЕШЕВЛЕ И ЛЮДИ НОРМАЛЬНЫЕ)
10 мая вечером мы поехали на нашу первую экскурсию- Fire of Anatolia (Огни Анатолия). Это танцевальное шоу известного турецкого коллектива. Они танцуют в основном ирландские танцы, но есть также и лезгинка и восточные. Коллектив из 52 человек , мы считали)))). Трансфер, опять пипец. Традиционно намотали круги, чтобы забрать пару человек из других отелей. Гид попался никакой (хрен знает как его зовут, похоже, специально выбирают их с именами, которые вообще русскими не запоминаются чтоб потом некому было предъявить претензии). Вместо обещанных Тимуром (отельный гид) 30-40 минут пути, мы ехали 3 часа. Перед шоу нас завезли поужинать (ужин включен был в экскурсию) в какую-то столовку (уж насколько я неприхотлива - других слов нет). Естественно на ужин мы опоздали, поэтому ели практически на ходу и потом галопом поехали на шоу. На шоу мы чуть не опоздали. Представление проходило в амфитеатре под открытым небом. Так как мы приехали последние то и места нам достались соответствующие – верхние боковые. Сиденья из за большой влажности были сырые(об этом конечно же никто нас не предупредил). Спасибо, нашлись добрые люди дали полотенце, мы вытерли сиденья и сели. Началось шоу. Само шоу, вообщем - то было неплохое, хотя не произвело на нас того впечатления, которое мы ожидали. Да. Всё ярко, красочно, синхронно, но набор движений очень простой, базовые движения (говорю именно про ирландские танцы – горцы были бесподобны). Учитывая что у нас в России много легендарных танцевальных коллективов, конечно же впечатления не те. К тому же сама дорога и ужин наложили свой негативный отпечаток. После концерта, МЫ САМИ ИСКАЛИ СВОЙ АВТОБУС, причем стоял он совсем не там , где мы вышли. Гид нас даже не встретил, хотя другие встречали свои группы с табличками и потом вели к автобусу. Слава Богу, до отеля доехали уже быстрее за 1,5 часа.
11 мая ездили на экскурсию Демре-Мира-Кекова. Экскурсия нас очень порадовала, хотя под конец пошёл дождь и мы очень замерзли на катере, когда ехали смотреть затонувший город Кекова. Отдельное спасибо экскурсоводу Мине. Она молодец, сделала всё, чтоб экскурсия нам понравилась, несмотря на погоду. Мы все вместе танцевали на палубе восточные танцы и даже сиртаки. Было очень весело. Приехали в отель вечером уставшие и довольные. СПАСИБО, МИНА! САМАЯ ЛУЧШАЯ ЭКСКУРСИЯ!
Всю ночь шел проливной дождь, к утру вроде закончился. Видимо надо было ехать в Турцию позже (особенно в Кемер), поскольку это всё таки не Египет, где сезон круглый год.
12 мая в 4.00 мы поехали на экскурсию Помукале. Экскурсия обещала много незабываемых впечатлений. Что и произошло, только с точностью до наоборот. Впечатления действительно незабываемые только не те, которые хотелось получить. Опять начался дождь и нас никто не предупредил ни о погоде , ни о том ,чтобы взять теплые вещи, зонт. Гидам всё равно (типа подойдите перед экскурсией уточните. А когда уточнять, если приезжаешь поздно с других экскурсий. Просто о всех нюансах надо говорить сразу когда рассказываешь об экскурсиях). По дороге опять завезли в какие-то магазины, в которых всё втридорога.Вино-25$, когда за пределами отеля можно купить за 13-15$, а то и того меньше. Ещё оникс, текстиль. Куча красивых вещей, но намного дороже чем в магазинах у отеля. Приехали в Помукале. Проливной дождь, половина автобуса одеты как на пляж (шлёпки, шорты, топы), зуб на зуб не попадает. По-хорошему эту экскурсию в проливной дождь проводить нельзя. Могли хотя бы перенести. ВСЁ ОЧЕНЬ НЕПРОДУМАННО.
Короче, мы под проливным дождем пошли к развалинам амфитеатра, где гид нам чего то рассказал, мы пофоткались и пошли к бассейну Клеопатры, где за 20$ можно было покупаться в воде с температурой 37 градусов. ЧЕСТНО СКАЗАТЬ- ХРЕНЬ ПОЛНАЯ, СПРОШНОЙ РАЗВОД(именно поэтому, наверное деньги стали собирать ещё в автобусе). Да, теплая вода, целебная наверное, но когда в маленький бассейн плюхается 40 человек и весь ил поднимается на поверхность, думаю, приятного мало. За бассейном есть два крана (напоминают нашу колонку).Нам сказали, что можно мол попить воды. Я бы не советовала, поскольку она качается из того же бассейна, куда только что плюхнулось 40 человек )))).
Дальше мы пошли посмотреть на террасы, конечно если бы не погода, то впечатления были бы поразительные. Кстати вода там такая же, как в бассейне Клеопатры, и хотя там по колено, при желании можно просто полежать совсем бесплатно. Вид реально очень красивый. Говорят там какие-то известковые отложения, но при этом поверхность как будто прорезиненная- очень необычно. Всё это находится на территории акропля, а там есть ещё и другая часть – некропль (гробницы).Нам сказали, что кто хочет посмотреть некропль, может на специальном транспорте туда попасть за 1,5$, однако в такую погоду никто туда возить туристов и не собирался и люди не смогли посмотреть то что хотели.
Когда мы возвращались к автобусу, увидели немцев, которые были экипированы с ног до головы (куртки, кроссовки, зонты). Складывается такое впечатление, что К РУССКИМ ОТНОСЯТСЯ КАК К БЫДЛУ, по-другому не скажешь, типа русским и так сойдет. Я была в шоке, когда мы пришли в кафе (у нас был включен в экскурсию обед) от того, как мы выглядели в глазах этих немцев- все мокрые, замерзшие, жалкие. БЫЛО ОЧЕНЬ ОБИДНО ЗА ДЕРЖАВУ.
ДАЛЬШЕ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ УБОЙНОЕ!
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ТИМУР БУДЕТ УВОЛЕН БЕЗ ПРАВА, ВООБЩЕ, ГДЕ-ЛИБО РАБОТАТЬ ГИДОМ, А ВМЕСТЕ С НИМ И АННА И ЗУХРАБ.
13 мая мы должны были ехать на рафтинг. Какой нафиг рафтинг в такую погоду. Мы так замерзли и вымокли Помукале, что решили, дабы не заболеть, от него отказаться. Парень на ресепшен любезно набрал номер Зухраба и разрешил поговорить мне с ним по телефону с ресепшен. Зухраб после долгих препираний был уже готов вернуть нам деньги, а рафтинг, но поскольку не он эту экскурсию выписывал, то передал трубку Тимуру. Разговаривать было бесполезно. ТИМУР, ВООБЩЕ, СЧИТАЕТ, ЧТО РАФТИНГ ПОСЛЕ 1,5 СУТОК ПРОЛИВНОГО ДОЖДЯ, ПО ГОРНОЙ РЕКЕ, ДЛЯ ДЕВУШКИ -ЭТО НОРМАЛЬНО, ДОБРЫЙ МАЛЫЙ (да, с погодой немного не повезло, естественно если бы было жарко как, когда мы только приехали, то претензий даже не могло быть). Начал говорить , что мы поздно его предупредили, что все уже кто может решить этот вопрос разошлись и ему бедному не с кем связаться. Типа предупреждать надо за день до экскурсии до 16.00( самый прикол, что это тоже брехня, потому что наши знакомые захотели отказаться от экскурсии даже раньше и им только после долгих препираний вернули всего половину стоимости экскурсии). Но мы не могли предупредить заранее - мы же приехали с экскурсии Помукале после 16.00,я бы сказала далеко не в 16.00,а где-то в 22.00.Поэтому позвонили как смогли. Нам было сказано, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СВЯЗАТЬСЯ С ТИМУРОМ ЧЕРЕЗ ГИДА, КОТОРЫЙ ВЁЗ НАС ПОМУКАЛЕ (полный бред, замечу, что про это он нас даже не проинформировал. Короче опять отмазка, чтобы не возвращать деньги).
На рафтинг мы, конечно же, не поехали. Кстати ещё один нюанс - утром гид по рафтингу нам с ресепшен даже не позвонил по поводу экскурсии, хотя телефон в номере исправно работал. Когда мы устроили разборки нам сказали что звонок был сделан, но никто не ответил- ОПЯТЬ ВРАНЬЁ(да телефоны не во всех номерах работают, потому что мы друзьям в соседний номер дозвониться не могли, а они могли нам позвонить. НО НАШ ТЕЛЕФОН БЫЛ ИСПРАВЕН). Короче, мы стали ругаться. Тимур сказал, что если есть претензии, звоните менеджеру по работе с туристами (телефон есть на стенде в отеле). Мы решили так и сделать, но тут опять засада – на ресепшен была женская смена, у которых вечно проблемы и нам не дали позвонить. Было сказано, что ПОЗВОНИТЬ ВЫ МОЖЕТЕ ЗА СВОЙ СЧЕТ через таксофон, купив карту. ПОХОЖЕ ВСЁ СДЕЛАНО СПЕЦИАЛЬНО, ЧТОБ НИКТО НЕ ВОЗНИКАЛ, хотя именно отельный гид должен решать наши проблемы. Слава Богу, в отеле была менеджер Светлана (она решает бытовые проблемы в номерах), она дала нам позвонить со своего телефона. Звонили мы несколько раз, рассказали как мы замерзли и вымокли на предыдущих экскурсиях и рафтинг уже не потянем. В итоге за рафтинг нам вернули только 20$ из 45$, а за ещё одну экскурсию, которая должна была быть через день, вернули полностью всю сумму(честно говоря, при таком отношении ехать уже не хотелось никуда). Но вы не думайте, что всё так просто. Мы потратили кучу нервов и времени, потому что деньги возвращать нам никто не собирался. На обратной стороне экскурсионного билета было написано, что я могу отказаться от экскурсии только при наличии справки от врача о том, что я действительно, не в состоянии ехать на экскурсию( причем врач местный за 30$). При этом на вопрос с просьбой показать закон или какой - то юридический документ, где это прописано ответа получено не было. Это лишь лишний раз доказывает то, что НАШИ ПРАВА НАРУШАЮТСЯ. Деньги нам вернули только после того как мы дошли до регионального менеджера и то не полностью. Самое интересное то, что ругались не только мы. При нас к Тимуру подошла пара и поросила вернуть деньги за фуникулер. Они должны были ехать на экскурсию, но в горах были такие чёрные тучи, что ни о какой панораме сверху речи не могло быть(люди едут туда только ради того чтобы посмотреть красивый вид).Тимур поулыбался и сказал, что если бы было всё плохо, то ему позвонили бы и отменили экскурсию на фуникулере. Естественно никто ничего отменять не собирался, и люди тоже остались ни с чем. На ум приходит поговорка:”если третий муж бьет по роже, то дело не в муже, а в роже”. Когда людей всё устраивает, они не будут выяснять отношения, ругаться, но когда за неделю подошёл каждый второй турист с претензией, думаю, надо задуматься.
Гид Анна тоже отличилась. В нашей компании была беременная девушка, которая узнав, что Помукале ехать 6 часов вместо 3-х обещанных решила отказаться от экскурсии, причем за день, “как положено”. Анна сказала, что нужна справка от врача за 30$. Девушка опешила сказав: “Я, что должна перед всеми тут ноги раздвигать?” На что получила вполне конкретный ответ:”ДА!”. Я фигею, такой женской солидарности поискать. Если Анне не привыкать раздвигать перед всеми ноги - флаг ей в руки, но не надо других мерить по себе.
Если собрались в этот отель, поезжайте, но желательно в сезон и лучше если забронировать заранее - это будет дешевле и будет соответствовать тому, что там предлагают. Экскурсии не советую брать в отеле, за пределами отеля они дешевле и отнесутся к вам с уважением (ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ НА ДОЖДЬ-ПОМНИТЕ. ЭКСКУРСИЯ СОСТОИТСЯ ПРИ ЛЮБОЙ ПОГОДЕ, ЧТОБЫ ВАМ НЕ ГОВОРИЛИ).Отель далеко не 5 звезд и далеко не ультра всё включено, как заявлено. Всего один ресторан и меню не столь разнообразное как бы хотелось (это конечно на любителя). Блины делают по великим праздникам при нас делали раза два всего. Делали один раз шашлык, так стояла километровая очередь и всем не хватило (нафига делать тогда). Мороженое выдают с 15.00 до 16.00 причем не каждый день и оно совсем вообще какое-то химическое, подозрительно тянется и не стоит того чтобы стоять очередь. Номера стандартные - хорошие(5-ти этажный корпус), об эконом номерах отзывались плохо, сама там не была не знаю может быть в жару там в самый раз, а в мае там холодно. Как вы думаете, что значит всё включено? А это значит что в холодильнике у вас будет меринда, кашинская вода и обычная питьевая- вот и весь ультра набор. Маловато для 5 звезд, лучше бы совсем ничего не давали. На экскурсии(если вы всё таки поехали от отеля) надо ездить со своей водой - там все напитки платные(даже в Египте дают воду на экскурсиях, а тут экономят). Пляж вечером закрывают и там даже не погулять, не то что бы купаться, а там очень красиво и лунная дорожка и вообще, романтика. Дискотека-отстой. Очень странно, отель фактически русский, а крутят одну долбежку ( как я называю музыка для дятлов). Причем говорить бесполезно. Они считают, что если раз в неделю включить одну песню Антонова в ремиксе, то это уже русская дискотека. По средам и пятницам правда приезжают ребята и поют русские песни, но опять же репертуар один и тот же, как будто кроме Ленинграда и Белых роз песен больше нет. Хотя и на этом спасибо, иначе было бы совсем тухло. Понравился китайский цирк. Остальные представления - шняга. Анимация- никакая. Девочка там смешная конечно, её зовут Эйда( хорошая, живая), но не более. Если бы научилась, хотя бы зарядку вести было бы замечательно. Остальные аниматоры, вообще, никакие (на самом деле я просто сравниваю с Египтом и прихожу в ужас от того, что отель претендует на 5 звезд и ультра всё включено, а хуже многих отелей в Египте которые имеют только 4 звезды). И в заключении, не ходите босиком в ресторан, вас может ударить током когда вы захотите наложить себе в тарелку горячей еды. Что собственно и случилось с женщиной перед нашим отъездом. Всё это конечно полный бред по поводу хождения босиком, но наши любимые гиды утверждали обратное и даже палец о палец не ударили, чтобы решить эту проблему, хотя они как никто должны заботиться об отдыхе туристов. Ни понимания, ни извинений. А там много детей и произойти это могло с ребенком. Совсем забыла, пляж галька и в море большие валуны, так что лучше купаться в тапочках. А в баню надо обращаться непосредственно(она находится на -1 этаже), а не через гида,5 $ можно съэкономить. Люди там нормальные и адекватные, массаж отличный, но лучше делают мужчины- женщины халявят.
Приехали мы в свой ложман (общежитие для гидов) в Кемере.
И здесь началось совершенно беззаботное время. Было начало сезона, туристов в это время очень мало, соответственно и работы тоже.
А новичков сначала не отправляют одних, дают время поездить и поучиться с более опытными гидами. Короче почти весь апрель прошёл у нас на море. Погода способствовала этому. Купание, загар, отдых, чего ещё желать. Начало было отличным. Мне всё нравилось, и я радовалась что попала сюда.
Будапешт
Встреча с гидом ANEX Tour в аэропорту Будапешта «Ференца Листа» (BUD) происходит в зале прилета около лестницы, ведущей на второй этаж. Гид будет стоять с табличкой «АНЕКС ТУР».
Если у вас возникли трудности или вы задерживаетесь, свяжитесь с гидом через Whats App или Viber (в аэропорту есть бесплатный WI-FI).
Телефон гида: +36703108229; +36309363814
Компания «Анекс Тур» проводит набор гидов в Турцию
1. Образование: наличие диплома о туристическом образовании или справка с места учебы подтверждающая, что студент обучается по направлению ТУРИЗМ.
2. Возраст: от 18 лет.
3. приветствуется знание английского, турецкого языка.
4. Желание работать и развиваться.
5. Безукоризненное соблюдение правил компании и дисциплины в регионе.
6. Хорошая физическая форма.
8. Готовность к ненормированному графику.
Сроки пребывания на направлении:
1) Минимальный срок пребывания на направлении 6-8 месяцев. По окончанию сезона в Турции, имеется возможность продолжить работу на другом зимнем направлении компании.
2) Студентам по необходимости может быть предоставлен неоплачиваемый отпуск сроком 7-10 дней для сдачи экзаменов.
3) Когда гид можете покинуть направление: ориентировочно с 1 октября, точная дата устанавливается офисом в зависимости от срока действия визы и периода высокого сезона, а также учитывая договоренности с университетом.
Тренинги: на направлении без зачисления заработной платы. Продолжительность тренингов 7-10 дней.
Трансферный гид: Зарплата – 1404 турецких лир / Бонусы за программу – 0,50-3 usd (в зависимости от удаленности региона), также бонус в размере 50 usd за хорошие показатели выхода на инфо-встречу.
Экскурсионный гид: Зарплата – 1404 турецких лир / Бонусы за программу – 1-3 usd.
1. Размещение/ проживание: комната в апарт отеле (в 1-ой комнате до 4 человек)
2. Коммунальные услуги (свет, вода): оплачивается компанией.
3. Наличие плиты: плита имеется в общей кухне на 1-м этаже.
4. Телефонные разговоры: Компания предоставляет сим карту для бесплатных звонков внутри компании.
5. Интернет,WI-FI: бесплатный WI-FI в ложмане.
6. Билет: билеты на направление (Москва – Анталия) приобретает компания. Обратный билет компания приобретает в случае если студент доработал до установленных сроков.
7. Транспорт: гида забирают на работу с места проживания.
8. Страховка: предоставляет компания.
9. Униформа и обувь: предоставляется компанией.
10. Выходной день: компания предоставляет выходной день 1 раз в 7-10 дней.
11. Питание: Компания не предоставляет питание (есть возможность бесплатного питания во время экскурсии, на остановке во время трансфера, в некоторых отелях).
Туроператорская виза оформляется гидом в Консульстве Турецкой Республики, необходимые документы будут высланы со стороны компании, для оформления визы.
ОБЯЗАТЕЛЬНО необходим Диплом о туристическом образовании или справка с места учебы (расход на визу в размере 70 USD для граждан России и 80 EURO для граждан Украины покрывается со стороны гида). Расходы на оформление Вида на жительство в Турции покрываются со стороны компании (оформляется на направлении).
Документы для трудоустройства, которые необходимо взять с собой в Турцию:
8 биометрических фотографий 3,5 х 4,5 если есть какой- либо икамет (вид на жительство) за предыдущие года, выданный на основе трудоустройства, замужества, проживания.
Как я работала гидом в Турции, и что из этого вышло.
Читайте также: