Вебинары от туроператоров египет
1. Туроператор самостоятельно аннулировал тур со штрафными санкциями, что делать?
В такой ситуации, главное понимать то, что данные действия туроператор свидетельствуют об отказе в исполнении обязательств, предусмотренных договором о реализации туристского продукта. Ст. 782 ГК РФ дает исполнителю такое право на односторонний отказ от исполнения договора, но при условии полного возмещения ущерба заказчику (в данном случае туристу). Следует отметить, что в случае суда, туроператор будет пытаться доказать, что невозможность исполнения связана с обстоятельствами непреодолимой силы.
2. Туристы отказываются от туров, несмотря на штрафы туроператора, и требуют вернуть всю сумму денежных средств.
Во-первых: необходимо помнить, сто к туристу, как к потребителю, не могут быть применены такие санкции, как неустойки или штрафы. Это нарушение ст. 32 закона № 2300-1 «О защите прав потребителей». Во-вторых: С Туриста (при аннуляции) могут быть удержаны только фактически понесенные расходы, подтверждение которых он вправе требовать у туроператора. Обоснование: письмо Роспотребнадзора от 31.08.2007 № 0100/8935-07-32.
4. Необходимо ли возвращать комиссию?
По сути, нет. Согласно п. 48 Постановления Пленума ВС № 17 «о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
5. Необходимо ли турагенту сообщать туристу о невозможности оказания услуг или ждать его заявления на аннуляцию? Здесь все предельно просто, ФЗ № 132 «Об основах туристкой деятельности в РФ», Правила оказания услуг по реализации туристского продукта и закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» наделяет профессиональных участников туриндустрии обязанностью по своевременному предоставлению туристам(потребителям) всей необходимой информации о турах (услугах). Таким образом, как только стало известно о прекращении полетов из РФ в Египет, турагентам/туроператорам необходимо было уведомить об этом туристов. В заключении: если турист согласился на альтернативный вариант, предложенные туроператором, необходимо заключить дополнительное соглашение к договору о реализации туристского продукта с указанием всех деталей: Кто оказывает услуги, суть альтернативного варианта, кто ответственен и т. п.
Египет становится доступнее
Расширяется и полетная программа в Египет. Так, к собственной перевозке из Саратова на Red Wings туроператор «Интурист» добавил жесткие блоки на рейсах S7 в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из четырех городов: Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы. В ноябре пакетный тур на двоих на «все включено» с таким перелетом обойдется в пределах 80-95 тысяч рублей в зависимости от города вылета.
Кроме того, собираясь на отдых в Страну пирамид, туристы теперь могут быть уверены, что экскурсии им будут проводить только сертифицированные гиды на транспорте, лицензированном министерством. Постановление, регулирующее организацию экскурсионных поездок для всех, кто прибыл в страну как по линии туроператоров, так и в индивидуальном порядке, подписал министр туризма и древностей Египта Халед аль-Анани. Документ вступает в силу с ноября 2021 г. Версию об автоматическом росте цен на экскурсии эксперты нам пока не подтвердили.
В Египет со «Спутником Лайт» и куда еще теперь смогут полететь россияне
Вебинар по Египту
Компания Библио-Глобус лидирует в России по организации качественного разнообразного отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для семейного, романтического, молодежного, индивидуального отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус. Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных предложений по отелям, оздоровительным комплексам, апартаментам, гостевым домам, санаториям и т.п. Библио-Глобус предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов в регионах. Горнолыжные туры на популярные курорты Красной поляны (Сочи). Экскурсионные туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный, экскурсионный и оздоровительный отдых по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис, Турция, Испания, Италия, Израиль и др.), Азии (Таиланд, Индия (Гоа), Вьетнам, Индонезия (Бали), Сингапур, Камбоджа, Филиппины, Шри Ланка и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Иордания), Карибского бассейна, стран Латинской Америки и США (Доминикана, Куба, Бразилия, Ямайка и др.), Африки и стран Индийского океана (Танзания, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы и др.) Пляжные, экскурсионные, горнолыжные, комбинированные, оздоровительные и обучающие туры по всей Европе (Чехия, Италия, Испания, Андорра, Болгария, Черногория, Португалия, Мальта и многие другие). В Библио-Глобус летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до полного пакета отдыха, включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные мероприятия, низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в стандартных номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус - компания, которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает как с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно оформить путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные программы активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от шопинга по лучшим ценам в мировых столицах моды и покупок.
Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!
За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.
За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
В Греции есть все, но понемногу, — и ограничения, и туристы
Греция продлила действие антиковидных ограничений до 27 сентября, а также ввела новое правило — туристам необходимо предъявить сертификат о вакцинации, либо ПЦР- или экспресс-тест при заказе трансфера на такси или путешествии между регионами. При этом ПЦР-тест должен быть не старше 72 часа до момента поездки, а экспресс-тест — не старше 48 часов. В то же время, по словам экспертов, эти незначительные изменения не должны оттолкнуть туристов. К тому же страна планирует начать кампанию по продвижению направлений зимнего туризма. И все бы хорошо, да только перевозки из России и летом не хватало, а зимнего расписания пока нет.
Вебинары от туроператоров египет
Приглашаем Вас принять участие в наших обучающих вебинарах!
Ведущие специалисты ANEX Tour ежемесячно проводят серии увлекательных вебинаров, главная цель которых – повышение профессионального уровня менеджеров турагентств. Наши вебинары интересны как начинающим специалистам, так и тем, кто имеет обширные знания и опыт. Обновить запас знаний по турпродукту всегда будет полезно, учитывая, что ежегодно информация меняется и уследить за всеми изменениями порой бывает очень сложно.
Мы выбираем самые разные темы, учитывая все пожелания наших партнеров, делая акцент не только на отельной базе ANEX TOUR и курортных особенностях, но и на других важных моментах – интересные места, экскурсионные маршруты, заблуждения о направлениях и специфике отдыха на том или ином курорте.
Наши вебинары доступны для всех желающих, их посещение бесплатное. Данная технология позволяет пройти мастер-класс по интересующему Вас направлению с любого уголка мира, где бы Вы не находились. Отдельно стоит отметить викторины, которые проходят по окончанию вебинара, где самый внимательный участник может выиграть один из фирменных призов ANEX Tour.
Во время вебинаров Вы можете принимать активное участие в чате, задавая ведущему вопросы и делиться своими впечатлениями.
Еще меньше ограничений!
О своей готовности в ближайшее время встречать гостей заявила Индия. Правда, конкретных дат пока нет, но зато уже известно, что первые 500 тыс. путешественников получат бесплатные визы. Акция будет действовать до 31 марта 2022 г. или до того момента, как лимит бесплатных документов будет исчерпан. На данный момент в МВД Индии рассматривают два формата открытия: либо пускать только вакцинированных туристов (применение «Спутника V» одобрено), либо создать «красный список» стран.
Власти США планируют разрешить въезд вакцинированным туристам с ноября, но еще не решили, какие вакцины будут признаваться. А вот Мальта, открывшаяся для туристов с 23 сентября, с препаратами определилась — только одобренные EMA. Так что россиянам придется дождаться, когда в списке появится «Спутник V», а также начнут выдавать визы.
Мальдив много не бывает
Авиационные власти России и Мальдив договорились о включении острова Ган в таблицу маршрутов для выполнения полетов российскими назначенными авиаперевозчиками. Мальдивы уже готовы принимать предложения или заявки от авиакомпаний, намеревающихся работать на маршруте. Ограничений по частотам и типам самолетов со стороны республики нет. Кроме того, ведутся переговоры об увеличении количества рейсов между странами, что поможет не только облегчить дорогу туристам, но и снизить цены на билеты. Правда, на стоимости турпакетов не в лучшую сторону может отразиться тот факт, что Мальдивы исключены из «красного списка» Великобритании, одного из их стратегических рынков, а это значит, что отельные емкости будут быстрее заполняться, а с ростом спроса подрастут и цены. При этом у россиян теперь больше возможностей по выбору туров на райские острова, так как на рынке появился новый игрок — Resort Holiday, корни у него мальдивские — принимающая компания Resort Life Travel.
Такой непостоянный Таиланд
Власти Таиланда никак не определяться с планом открытия, точнее, с датами: то 1 октября, то 15, а теперь и вовсе могут все перенести на ноябрь. Губернатор Бангкока уже заявил, что пока не будет вакцинировано 70% населения, он туристов не пустит. В Центре управления ситуацией с Covid-19 (CCSA) назвали новую ориентировочную дату для столицы — 1 ноября. Остальные четыре провинции — Чон Бури, Пхетчабури, Прачуап Кхири Кхан и Чианг Май — видимо, ждет та же участь. В Минздраве уже выразили обеспокоенность по поводу нестабильной эпидситуации в стране, где количество новых случаев заражения Covid-19 по-прежнему превышает 10 тыс. ежедневно. Таким образом, откроет ли Таиланд по плану 1 октября хотя бы четыре провинции, станет известно, скорее всего, только 30 сентября, так как все документы публикуются, как правило, буквально перед их вступлением в силу. А значит, прежде чем планировать поездку в Таиланд, туристам следует дождаться официального решения властей, а не их заявлений в прессе.
Онлайн-семинары
Компания «Pegas Touristik» рада сообщить о проведении дистанционных онлайн-семинаров для своих коллег и партнеров.
Онлайн-семинар – это мероприятие, организованное при помощи web-технологий и проходящее в режиме прямой трансляции. Каждый участник, находясь на своем рабочем месте, вне зависимости от географии и месторасположения, сможет изучить отельную базу, особенности курортов, экскурсионные программы и визовые формальности по нашим направлениям.
Участие в онлайн-семинаре не требует установки никаких дополнительных программ, достаточно того, чтобы к компьютеру были подключены колонки или наушники. После окончания онлайн-семинаров Вы сможете задать интересующие Вас вопросы ведущему специалисту.
Египет: TUI Россия приглашает на серию прямых эфиров из отелей FUN&SUN
Успех активных продаж заключается в том числе в личных впечатлениях от отеля, но как успеть самому все посмотреть? И если не все, то хотя бы самые популярные? Специалисты TUI Россия нашли выход и предложили серию прямых эфиров из египетских отелей, работающих в формате FUN&SUN.
Во время включения создается эффект полного присутствия, так, как будто вы прямо сейчас находитесь в рекламном туре и ходите с инспекцией по территории отеля.
Включения проводятся по расписанию, не огорчайтесь если в какой-то из дней вы не сможете подключиться к эфиру, его можно будет посмотреть в записи в любое удобное для вас время.
Купить тур в Египет с прямым вылетом из Петербурга можно от 46,4 тыс. рублей
Туроператор Coral Travel расширил свою полетную программу на курорты Египта, первым выставив из Санкт-Петербурга прямые рейсы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. Теперь туроператор будет летать в Египет прямыми рейсами из 5 городов России, стыковочные рейсы есть из 8 регионов.
Напомним, туроператор Coral Travel с середины сентября реализует собственную полетную программу с прямыми перелетами в Хургаду и Шарм-эль-Шейх вместе с египетским авиапартнером – компанией Air Cairo. Прямые рейсы на курорты Египта у туроператора есть сейчас из Москвы (2 раза в неделю в Шарм-эль-Шейх, в Хургаду – 3 раза в неделю), а также из Казани, Екатеринбурга и Уфы (еженедельно).
На этой неделе Coral Travel расширил региональную программу и выставил в продажу туры на прямых рейсах из Санкт-Петербурга, прямо скажем, обделенного прямыми рейсами. С 28 сентября стартует программа прямых перелетов Air Cairo из Петербурга в Шарм-эль-Шейх, а с 29 сентября – в Хургаду. Билеты продаются только в составе турпакета Coral Travel. Это первый прямой туроператорский рейс без стыковок на курорты Египта.
Загрузка первых рейсов из Санкт-Петербурга уже хорошая, сообщили в Coral Travel. В немалой степени, как считают эксперты, благодаря комфортным ценам. Так, тур из Петербурга с вылетом в Шарм-Эль-Шейх 28.09.21 на 7 дней/6 ночей в пятизвездочный отель Otium Family Amphoras Beach Resort 5* с питанием по системе «все включено» стоит от 56 500 руб. с человека. А цены на туры из Питера в Хургаду с вылетом 29.09.21 (7 дней/6 ночей, «все включено») в отель Nubia Aqua Beach Resort 5* начинаются и вовсе от 46 400 руб. с человека.
Напомним также, что в дополнение к программе прямых рейсов из Москвы и регионов Coral Travel поставил и рейсы в Египет из 8 регионов с удобной стыковкой в Анталье.
В частности, таким образом добраться до курортов смогут туристы из Екатеринбурга, Москвы, Казани, Перми, Самары, Уфы, Новосибирска и Челябинска. Рейсы выполняют авиакомпании Royal Flight и Freebird, время непосредственно в полете – на 30 минут дольше, чем на прямом рейсе, стыковка в Анталье займет 3-4 часа.
Фотография с сайта туроператора Coral Travel
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Больше важных новостей турбизнеса:
- ✎ Турция стала меньше зарабатывать на туристах из России
- ✎ «Аэрофлот» делает полетную программу на российский юг из регионов круглогодичной
- ✎ Туроператор запускает туры в Доминикану из шести регионов России
- ✎ Крупный круизный оператор возобновляет круизы из Стамбула
- ✎ «Аэрофлот» получил назначение на полеты в Канкун
- ✎ Пятая часть компаний в турбизнесе заплатили административные штрафы за время пандемии
- ✎ Бизнес попросил правительство отказаться от регулирования цен на отели
Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.
Вебинары от туроператоров египет
Нравится Показать список оценивших
Нравится Показать список оценивших
Во время обучающего курса наши приглашенные эксперты и представители отелей поделятся актуальными новостями о самых популярных курортах Египта, обновят ваши знания о стране, расскажут о текущей полётной программе, об открытии отелей и новинках, круизах по Красному морю, а также об экскурсионных возможностях и о многом другом.
Проект стартует 7 июня 2021 года и будет состоять из вебинаров и тестирований от наших экспертов.
Расписание курса:
(мероприятия проходят по московскому времени)
9 июня
11:00 - 12:30 - Rixos Hotels в Египте
13:00 - 14:30 - Four Seasons и Baron Resort
10 июня
11:00 - 12:30 - Круизы и экскурсионные туры (Каир, Александрия, Луксор, Асуан) + Норс Кост (Средиземное море Египта)
Зарегистрироваться на курс можно по ссылке.
Итоги проекта будут подведены после 21 июня 2021 года.
Вебинары будут доступны в записи на нашем youtube-канале PAC Experts.
По завершении вебинаров будут открыты тестирования, которые позволят закрепить знания. Участники, успешно завершившие курс и набравшие проходной балл, получат именной диплом проекта.
PAC GROUP — основан в 1990 году!
PAC GROUP — международный туристический холдинг, основанный в 1990 году, признанный лидер по европейским направлениям и круизам.
В структуру холдинга входит туроператорская компания PAC GROUP с центральным офисом в Москве и филиалами в городах России, бизнес-структурами в Беларуси, Казахстане и Украине.
PAC GROUP является генеральным представителем круизной компании MSC Cruises на территории России и ряда стран СНГ.
Компания оказывает полный спектр туристических услуг, гарантируя соблюдение высоких стандартов качества.
Читайте также: