В египте умер российский турист
Известно об этом ЧП стало после того, как о нем сообщили родственники молодых людей. Они заявили, что на Олега Сойту и Виктора Прокофьева было совершено нападение со стороны местных жителей, в результате которого Прокофьев и погиб.
Приятель молодых людей - российский турист Максим Шивагорнов (также отдыхавший в Хургаде) рассказал в эфире "России 24", что когда он подошел к месту происшествия, то Олег, друг убитого, был весь в крови.
"Олег сообщил, что они с Виктором вышли после ужина прогуляться на улицу. И тут на них налетела толпа арабов. Они начали их бить. Олег получил сильный удар, упал, потерял сознание, а когда очнулся, то друга уже рядом не было, - рассказал Максим Шивагорнов. - Весь вечер и всю ночь мы искали Виктора, но так и не нашли. Из полиции получили информацию, только когда они нашли Виктора. Приехал представитель туристической полиции, взял первичные показания, отвез нас на опознание. Там составили какие-то протоколы на арабском языке, друга убитого заставили подписать их".
Сегодня факт смерти Виктора Прокофьева подтвердили в посольстве Российской Федерации в Египте. Однако, по словам представителя Ростуризма, смерть наступила не из-за побоев, а в результате утопления.
Смерть наступила, по свидетельству египетских властей, "в результате асфиксии, то есть утопления". "Это подтверждено медицинскими заключениями и допросом товарища погибшего - Олега Сойту, заявившего, что никакого насильственного воздействия его друг не испытывал", - сообщил представитель Ростуризма.
Точные обстоятельства случившегося еще предстоит выяснить. Сейчас проводятся все необходимые экспертизы.
«Упал с высоты»: в Египте погиб 25-летний волгоградец
25-летний молодой человек из города Новоаннинский Волгоградской области трагически погиб в Египте. Сейчас родственники с помощью земляков собрали необходимые средства для транспортировки тела молодого человека на родину.
— На взлете своей жизни ушел от нас прекрасный, чуткий, добродушный, скромный человек — Кандыба Семен. Он пришел к нам в спортивную школу еще совсем маленьким мальчишкой. Отличался скромностью, настойчивым характером, трудолюбием. Имел много друзей и всегда радовался жизни! — сообщили в Новоаннинской детско-юношеской спортивной школе Новоаннинского муниципального района Волгоградской области. — Участвовал во многих соревнованиях и турнирах по боксу различного уровня. Являлся неоднократным победителем и финалистом этих соревнований. Финалист первенства Волгоградской области по боксу.
— Выражаем соболезнования родным и близким Семена. Царство небесное! — пишут горожане.
Смерть на отдыхе в Хургаде
Причины и последствия трагического инцидента в популярном отеле
Загадочная смерть пятилетнего мальчика из России в Хургаде и последовавшие за ней резкие заявления официальных ведомств России стали главной темой недели. Вновь актуален вопрос – безопасен ли отдых в Египте, могут ли туроператоры и турагенты отправлять туристов на курорты Красного моря через третьи страны. Постараемся разобраться и в самом инциденте, и в его последствиях.
Что случилось в Хургаде
Ужасный, трагический случай произошел на прошлой неделе. Мальчик 2014 года рождения отдыхал вместе с мамой и отчимом в популярном отеле Aladdin Beach Resort в Хургаде, но при странных обстоятельствах умер.
Об этом стало известно из публикации на странице Фейсбука Генконсульства России в Хургаде. Дипломаты рекомендовали воздержаться от проживания в этой гостинице «в связи с недавно произошедшими случаями острого отравления российских граждан и смерти ребенка».
Никаких подробностей не сообщалось. В комментариях пользователи соцсети обратили внимание, что случай отравления в этом отеле действительно был, но в 2015 году. Сейчас же причинно-следственная связь между смертью мальчика и качеством питания не установлена – расследование еще ведется. Если бы ситуация действительно была острой, появилась бы информация о других заболевших туристах, – резонно замечали наблюдатели.
Но такой информации обнаружить не удалось. Даже наоборот – в комментариях к публикациям очевидцы сообщали, что ситуация в отеле нормальная. Это HotLine.travel подтвердил и руководитель одного из турагентств. В Aladdin Beach Resort отдыхают его клиенты, жалоб не было.
Тем не менее 20 мая Ростуризм опубликовал заявление, в котором со ссылкой на консульство утверждал, что в «результате случая острого отравления российских граждан в отеле Aladdin Beach Resort наступила смерть ребенка 2014 года рождения».
«Ни персонал отеля Aladdin Beach Resort (г. Хургада), ни его медсостав не предприняли усилий по вызову для недомогающих россиян квалифицированных специалистов, им не был поставлен диагноз, не были взяты соответствующие анализы», – утверждает Ростуризм.
Однако, по данным страховой компании ERV, полис которой имелся у семьи, медпомощь была оказана. 16 мая ребенок почувствовал себя плохо. В тот же день родители обратились к страховщику, ребенка отвезли в больницу, взяли анализы, поставили предварительный диагноз и отправили обратно в отель. 17 мая мальчику стало хуже, его поместили в реанимацию, где он, к несчастью, умер. Что стало причиной, страховщик не сообщает – диагноз компания разглашать не вправе. Единственное, что известно, – речь о неком «остром заболевании».
Представители самого отеля ситуацию пока официально не комментируют. С журналистами разговаривают только сотрудницы службы guest relations, которые утверждают, что пищевого отравления не было. И выдвигают версии, что ребенок умер в результате интоксикации от передозировки препаратами. По словам одной из сотрудниц, в комнате, где жила семья, якобы обнаружены дополнительные лекарства и просроченные продукты.
Очевидно, что составить внятную картину произошедшего из всего этого составить сложно. Остается много вопросов как к самому отелю (почему до сих пор он не выразил хотя бы соболезнование в связи с гибелью ребенка?), так и к родителям. По информации сотрудников гостиницы, мать и отчим ребенка просто уехали в Россию, не дождавшись результатов вскрытия и итогов расследования. Кстати, учитывая огласку, информация, вероятно, появится очень скоро.
Удар по репутации
Что касается последствий, то они видны уже сейчас. Прежде всего, очень сильно пострадала репутация отеля Aladdin Beach Resort, а также соседнего Alibaba Palace, который принадлежит тому же владельцу. Изначально в заявлении Ростуризма фигурировало именно название Alibaba, хотя семья проживала в Aladdin. Ранее эти гостиницы считались одними из самых популярных у туристов из России. Но сейчас после того, как Генконсульство и Ростуризм выступили с рекомендациями обходить отель стороной, наверняка будет спад продаж. Тем более что отель не принял никаких мер, которые в этой трагической ситуации позволили бы поддержать его имидж семейного курорта.
Под удар попал и туроператор «Пегас Туристик», по туру которого семья приехала в Египет. Ростуризм в своем заявлении процитировал Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг по реализации турпродукта, в соответствии с которыми услуга должна быть безопасной для жизни и здоровья клиента.
«Реализация турпродукта, включающего перевозку туристов с территории Российской Федерации воздушным транспортом в города Египта, за исключением г. Каир, не соответствует положениям Указа Президента Российской Федерации от 8 ноября 2015 г. № 553 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий». Подобные действия со стороны отдельных туроператоров могут представлять собой угрозу жизни и здоровью российских туристов, поскольку не обеспечивают защиту граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий. Соответствующие обращения были направлены Ростуризмом в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации и Роспотребнадзора», – сообщает Ростуризм.
Тем самым регулятор недвусмысленно дает понять, что продажа туров в Египет через третьи страны расценивается им как реализация небезопасной услуги. А за нарушения надо отвечать.
Можно ли продавать Египет
Сам туроператор считает, что он работает в правовом поле и не нарушает указа президента.
«Мы не осуществляем продажу туров с вылетами из России на территорию Арабской Республики Египет на рейсах российских авиакомпаний. Мы предлагаем турпакеты с перелетом Анталья – Хургада, Анталья – Шарм-эль-Шейх. В Турцию летают самолеты различных авиакомпаний, и туроператоры (в том числе и мы), которые грузят борта или берут блоки мест, могут продать туристам билеты на этих рейсах. Мы не видим какого-то нарушения закона в этом», – отметила генеральный директор «Пегаса» Анна Подгорная.
Именно такой ответ получил, в частности, Антон Горальчук, руководитель «Сихорс-Турс».
«А Модулева отвечает на Ваше обращение № 17957: Федеральное агентство по туризму в связи с Вашим электронным обращением по вопросу отправки туристов из России в аэропорты Арабской Республики Египет из г. Екатеринбурга в нарушение действующего законодательства сообщает, что в соответствии с Положением о Ростуризме, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 г. № 901, Ростуризм не обладает функциями по контролю и надзору в установленной сфере деятельности. Функции по государственному контролю и надзору за соблюдением законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка (включая Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452), возложены на Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы. Учитывая изложенное, Ваше обращение направлено в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области для принятия мер в рамках компетенции указанного ведомства».
Кстати, Ростуризм сдержал слово и спустя какое-то время Горальчук действительно получил ответ из Роспотребнадзора (есть в распоряжении редакции). Цитировать его не имеет смысла, так как письмо представляет собой образец бюрократического стиля – написано много, но ничего не понятно. Смысл такой. Ведомство сообщило, что прежде чем обращаться в Роспотребнадзор, потребитель должен был сначала обратиться в компанию, которая, по его мнению, нарушила его права.
Почему вчера было можно продавать туры в Египет через Турцию, а сегодня – нельзя? Ответа на этот вопрос нет. Как и понимания, какое отношение маршрут перелета имеет к случившемуся в отеле Aladdin Beach Resort. Похоже, что, поспешив опубликовать заявление с осуждением «неправильного» способа реализации туров в Египет, в Ростуризме просто перестраховались. Кстати, страница Генконсульства РФ в Хургаде, которое первым сообщило о смерти мальчика и призвало бойкотировать отель, уже удалена из Фейсбука. Видимо, дальнейшую публикацию новостей о ситуации в Египте начальники из МИДа сошли излишней – и так дел много, а тут такой скандал.
"Просто боюсь просыпаться": жена рассказала о гибели в Египте одного из организаторов инклюзивных балов в Самаре
О страшной трагедии стало известно совсем недавно: на отдыхе в Египте утонул Сергей Болдырев - руководитель бального движения «Империя» и один из организаторов инклюзивных балов в Самаре.
Балы проходят с 2014 года и помогают наладить общение между «обычными» людьми и людьми с инвалидностью. И те, и другие открывали в себе что-то новое, поэтому даже в пандемию проект не «застопорился».
Сергей Болдырев ставил на балах хореографию. При этом сам был отличным танцором. Сергею был 31 год, в этом году он женился, праздновали это событие в августе, часть торжества провели в прямом эфире.
«Интересно, где мы будем отмечать нашу с тобой первую годовщину?» - спрашивала у него в июле жена Виктория, рассказывая друзьям, как они отметили полтора года с начала отношений. К сожалению, ответа на этот вопрос ей получить не суждено.
В сентябре Сергей и Виктория поехали в Египет отдыхать. Там и случилось несчастье.
- Он утонул, мы были на разных экскурсиях. Вытащили поздно, сама пыталась откачать, но не получилось, - Виктория убита горем и просит в соцсетях не выражать ей соболезнования. Девушка честно пишет: не знаю, как и зачем жить дальше.
Ей очень нужна помощь: она не имеет ни малейшего понятия, что нужно сделать, что привезти Сергея домой и где найти душевные силы, чтобы организовать похороны.
- Сейчас я нахожусь между тем светом и нашим (морально)… Завтра боюсь просыпаться, - пишет Виктория. – Я очень люблю его…
Возрастная категория сайта 18 +
Египет безбожно задрал цены на отдых для россиян
В египетском Шарм-эль-Шейхе от коронавируса скончался русскоязычный гид, которого местная пресса в некрологе назвала «столпом работы с российскими туристами». А россияне тем временем, по самым скромным подсчетам, менее чем через неделю ринутся в страну пирамид с частотой 736 бортов в неделю. Мы выяснили, кого расстроила и напугала гибель гида и что предпринято по этому поводу.
Гид по имени Тамер Ахмед аль-Ассаль свободно владел русским языком, поэтому возил на экскурсии по египетским достопримечательностям главным образом российских туристов. Тамер вел страничку в соцсети и несколько дней назад пожаловался на то, что «очень устал». Обратился к врачу за больничным, тот первым делом отправил гида на ПЦР-тест, который оказался положительным. В результате Тамер попал в красную зону международного госпиталя в Шарм-эль-Шейхе, где и провел последние три дня своей жизни, в течение которых просил друзей и клиентов помолиться за него.
Увы, молитвы оказались бессильны. Глава отдела туризма и отелей Южного Синая Ахмед Эль-Шейх лично выразил глубокую скорбь и соболезнования близким и коллегам покойного, заявил, что погибший от пандемии сотрудник был очень важен для туротрасли, и призвал всех работников гостиничного бизнеса соблюдать повышенные меры безопасности.
- И они им понадобятся, - подтверждают в столичной турфирме. - Ведь египетская сторона планирует к Новому году открыть два совершенно новых туристических города, специально в расчете на массовый поток россиян.
Действительно, если верить минтуризма Египта, до конца года в стране появятся два новых курорта - Аль-Галяля на Красном море, примерно в 100 км от Каира, и Аль-Аламин на Средиземном море, недалеко от Александрии.
- Будущий курорт Аль-Галяля позиционируют как идеальную марину для яхт, - уточняют российские турагенты. - То есть ориентирован он не столько на «пакетников», заезжающих на неделю-другую во «все включено», а на владельцев яхт или тех, кто имеет возможность и желание их арендовать. А это лакшери-сегмент, а также организованные туры для дайверов. Что касается курорта на Средиземном море, в зимние месяцы купального сезона там не будет точно. Климат будет примерно как в Тунисе, раньше майских праздников о купании и думать нечего. Вообще складывается такое ощущение, что Египет решил сконцентрироваться не на бюджетном, а на люксовых видах отдыха.
В то время как у российских отпускников отдых в Египте ассоциируется главным образом с Хургадой и Шарм-эль-Шейхом, в стране множество менее известных россиянам курортов вроде Сома-Бей, Марса-эль-Алама, Табы, Нувейбы, и Сафаги - и все они более дорогие.
- Либо там специализированный или индивидуальный отдых, - добавляют в столичной турфирме, - для ныряльщиков, яхтсменов и прочих, которым нужна именно определенная акватория. Никаких отелей-городов, внутри которых все автономно, как в Хургаде и Шарме, там нет.
- Египетская сторона рассчитывает, что россияне к ним поедут, несмотря на умирающих от ковида гидов и так и не подешевевший, вопреки обещаниям египетских властей, отдых?
- Конечно! Не зря же оперштаб наконец-то по просьбам трудящихся увеличил квоту на регулярные рейсы из российских городов прямиком на египетские курорты.
Оказывается, пока египетская туротрасль оплакивает усопшего и дает рекомендации по ковид-безопасности прочим работающим с россиянами гидам, отечественная заявляет об увеличении с 21 сентября количества регулярных рейсов из РФ на красноморские курорты Египта - в том числе и в злополучный Шарм.
С 21 сентября только из Москвы будет по 25 рейсов в неделю в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, а еще по 3 рейса в неделю из регионов. На сегодня прямые вылеты на египетские курорты разрешены из 53 российских городов, а с 21 сентября к ним добавятся еще 4 - Псков, Магадан, Мурманск и Чита.
Отечественные туроператоры, посчитав общее количество рейсов на курорты Египта из Москвы (100 рейсов в неделю на взаимной основе - то есть египетский перевозчик летает туда и обратно в аналогичном объеме) и 53 городов России (636 рейсов в неделю на взаимной основе), получили впечатляющую цифру - меньше, чем через неделю мы полетим на египетские курорты с частотой 736 бортов в неделю!
При этом обещанным египетской стороной в случае увеличения объема перевозок российских туристов на их курорты снижением цен пока даже не пахнет: недельный тур на двоих в Хургаду в отель 4 звезды стоит от 85 тыс руб. И, хотя власти Египта пока не забирали назад свои посулы с 1 ноября установить в Хургаде и Шарме цены за ночь от $40 в 5 звездах и $28 в 4-х, их туротрасль, напротив, предлагает поторопиться с бронированием новогодних туров, так как на этот период «уже почти раскуплен даже весь люкс».
- Египетская сторона утешает нас тем, что египетский «люкс», в отличие от, скажем, эмиратского, доступен более широкому кругу туристов, - говорят в столичной турфирме. - Но на деле недельный тур без перелета в новогодние каникулы начинается от 1900 евро на двоих. Причем «лакшери» по неподъемным ценам предлагают в основном в Шарме, где туристы жалуются на отсутствие ремонта даже в пятизвездниках с громкими названиями.
Действительно, уже в октябре, когда до Нового года надо еще дожить, цены на недельные туры в пятизвездники Шарма с перелетом из Москвы начинаются от $2000 на двоих, а к Новому году, судя по всему, станут еще более «праздничными».
Российские туристы рассказали про разруху в отелях Египта
Последние 6 лет Египет, по уверению своей туротрасли, жил предвкушением возвращения российского туриста. В обмен страна пирамид обещала снизить на бархатный сезон цены и сделать экскурсии более удобными и безопасными.
Мы мечту принимающей стороны не только исполнили, с 9 августа ринувшись на египетские курорты прямыми рейсами, но и готовимся перевыполнить, с 15 сентября поднимая чартеры из регионов. Но Египет обещания не сдержал.
Россия возобновила регулярные рейсы из Москвы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх в ограниченном объеме, всего 10 рейсов в неделю, причем от одного перевозчика, работающего всего с одним туроператором. Законное недовольство остальных перевозчиков и туроператоров обернулось их обращением в оперштаб правительства по борьбе с коронавирусом и его разрешением расширить полетные программы из РФ в Египет.
Так, с 12 сентября российский перевозчик откроет прямые рейсы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Челябинска, а с 15 сентября египетский перевозчик в тандеме с российским туроператором начнет прямую доставку на красноморские курорты не только из Москвы, но и из Казани, Екатеринбурга и Уфы.
В ближайшей перспективе прямые вылеты к Красному морю из Новосибирска, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Тюмени, Перми, Краснодара, Минвод и др. - всего из 45 российских городов. А из столицы с 1 октября рейсы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх станут ежедневными.
Но вот отзывы уже отдохнувших вовсе не так сладостны. Отпуск молодоженов из Московской области был омрачен гибелью российской туристки, которую 31 августа на трассе Хургада-Каир насмерть сбил грузовик, когда она вышла из туристического автобуса.
- Понятно, что это вина водителя, не притормозившего при виде стоящего на обочине автобуса с туристами, - говорят они. - Но, когда мы покупали тур, нам обещали, что на основные и самые отдаленные экскурсии - в Луксор, Асуан и Каир — будут возить на специальных туристических самолетах, что и удобнее, и быстрее, безопаснее. Однако как возили в автобусах, так и возят.
- Судя по тому, что рассказывают туристы, никаких оргвыводов египтяне не сделали, - признают в столичной турфирме. - Экскурсии от местных гидов организованы не просто абы как, но местами и с риском для жизни.
Одна из российских туристок рассказывает в соцсетях, как их группа получила в подарок от туроператора обзорную экскурсию по курорту: первым делом туристов предупредили, что через 48 часов после их прибытия «подарок» станет платным, автобус пришлось почти час ждать на жаре, так как он сломался, затем их на все время экскурсии оставили в сувенирной лавке.
Но главным испытанием на прочность, по отзывам россиян, становятся дальние экскурсии. «Выехали в 6 утра из отеля, - рассказывает наша соотечественница, - через час остановились на заправке на завтрак, который заявлен в программе. На деле оказалось, что завтрак — это то, что дали в отеле, либо покупайте на заправке сами. При этом гид попросил не выкидывать еду, которую мы не доедим, а отдать ее бедуинским детям». Аналогичными впечатлениями делятся многие российские отпускники:
- Еще на этих заправках туалет стоит 5 фунтов или $1 с носа и очередь. А на входе египетская бабуля невозмутимо взимает дань, даже если твой автобус уже отходит, - рассказывает семья из Волоколамска. - А бедуинских детей, похоже, специально натаскивают, чтобы они набрасывались на туристов. Сначала один парнишка 5 минут катает на верблюде, а потом ватага из 10 пацанов гонится следом и требует за это «бакшиш». Типа все они братья из одной голодной семьи. Один на руке виснет, другой на ноге, того и гляди, что обчистят карманы. А гид как бы случайно именно в этот момент куда-то испаряется.
Еще одна туристка описывает, как после джип-сафари гид 40 минут (хорошо хоть не лет) водил своих подопечных по пустыне при полуденной жаре в +47 градусов, не предупредив, что нужно взять с собой воду: «До этого я все время таскала воду с собой, а тут решила оставить в джипе, думала, что у нас просто остановка полюбоваться красотой». А на морских экскурсиях происходят настоящие гонки на выживание: «Капитан, от силы дождавшийся, когда я возьмусь за ручки, погнал с такой скоростью, что я чуть позвоночник не сломала от прыганья по волнам».
- Наш капитан сначала гнал как сумасшедший, - поддерживает автора курортница из Москвы, покатавшаяся на лодке с прозрачным дном в Хургаде. А потом бросил штурвал и пустился в пляс вместе со всей командой под свою национальную музыку. Лодку болтало во все стороны, но им было все равно. Уж не знаю, что они там приняли. Если бы они ни были мусульмане, я бы решила, что они пьяные в стельку. Мы бы вообще не брали экскурсии. Но в нашем отеле выход на пляж и все бассейны закрывали сразу после заката в 18.00. А торчать каждый вечер в ресторане под вопли аниматоров невыносимо.
Кроме организации экскурсий к египетским курортам у россиян есть и другие нарекания — долгая и мучительная проверка в аэропортах прилета, грязь на улицах курортов, вымогательство со стороны местных детей и стариков и домогательства мужчин к туристкам. Отели запущены, мебель и стены в номерах обшарпаны, во многих неисправна сантехника, алкоголь и даже кофе в ресторанах, работающих по системе «все включено», заметно разбавлены. А работники еще вымогают «бакшиш» (чаевые) за услуги, которые обязаны предоставлять гостю бесплатно.
- В номере унитаз сломан, звоню на ресепшн, оттуда присылают сантехника (часа через два), а потом и сантехник, и дежурный с ресепшена приходят за своим бакшишем! - возмущается турист из Москвы. - Местные жители очень навязчивы, мужчины не дают прохода туристкам, дети и старики клянчат деньги, торговцы обманывают, впаривают чуть ли не силком.
Снижением цен тоже пока не пахнет: недельный тур на двоих в Хургаду в отель 4* стоит от 85 тыс руб, но власти Египта все еще сулят с 1 ноября установить на своих курортах цену за одну ночь в 5 звездах от $40, а в 4-х - в $28.
Египет российского туриста не спасет: появились неожиданные проблемы
Что может помешать россиянам комфортно и недорого отдохнуть в Стране Пирамид, мы выяснили с помощью всех заинтересованных сторон.
В столичной турфирме уверяют, что небо над египетскими курортами для чартеров «отрасли сейчас нужно как воздух»:
- До побережья от Каира далеко, и ехать туда самостоятельно на местном транспорте – не только дорого, но и небезопасно. Только билет в «эконом-класс» регулярного рейса Москва-Каир обойдется в сумму от 30 до 40 тыс руб плюс внутренняя логистика. В то время как на базе чартерного перевозчика неделя на двоих в египетских 3 звездах у самого красного моря - 70 тыс руб, в 4-х - 80-90 тыс, а за 120 можно неделю вдвоем расслабляться по системе «все включено» в самом лучшем «пятизвезднике». Сопоставимая цена сейчас только на туры в Турцию, все остальное дороже. Но в Турции вспышка и ковида, и лесных пожаров…
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) напоминают, что на счетах отечественных туроператоров заморожено более 7 млрд руб, принадлежащих российским туристам, чья поездка не состоялась из-за пандемийных ограничений. По данным АТОР, из миллиона перенесенных туров 700 тысяч туров выполняются, а по 300 тысячам туров вопрос все еще решается, так как трудно найти альтернативу, по соотношению цена/качество равнозначную Турции. И тут египетские курорты могли бы стать палочкой-выручалочкой – но только при условии увеличения как числа регулярных рейсов в Страну Пирамид (3 раза в неделю и только из Москвы – это очень мало), так и запуска чартеров.
И вот, наконец, туротрасль услышали: 8 июля 2021-го года президент отменил запрет на полеты российских авиакомпаний на египетские курорты, введенный в 2015-м году после катастрофы над Синаем российского чартера Шарм-эль-Шейх-Санкт-Петербург. 23 июля оперштаб принял решение о возобновлении прямых рейсов в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. А к 30 июля российская делегация завершила проверку уровня ковид-безопасности на египетских курортах, включая аэропорты, с выводом, что «снижение числа заразившихся коронавирусом в Египте за последнее время свидетельствует о безопасности и эффективности противоэпидемиологической политики страны». Результат – 9 августа российские борта наконец возьмут курс на египетскую ривьеру. Но только никто не ликует – ни туроператоры, ни туристы: разрешение на полеты на самое Красное море получили совсем не те, кто спасет загнанного в угол российского туриста.
- Дело в том, что чартеры так и не запустили, - поясняют в столичной турфирме. – Допуск к полетам в Хургаду и Шарм запросили 9 перевозчиков с вылетами из 39 российских городов, но получил только один, с вылетом из Москвы. И этот перевозчик работает только с одним туроператором – самым крупным в РФ.
- То есть остальные туроператоры и перевозчики остались не у дел?
- Не только они, но и туристы тоже! Смотрите, перевозчику дали допуск на 5 вылетов в Хургаду и 5 в Шарм. Итого – 10 рейсов в курортную зону Египта в неделю, все из Москвы. Еще 10 рейсов в неделю может осуществлять египетский перевозчик. Значит, за месяц оба перевозчика смогут доставить на египетские курорты примерно 30 тыс россиян. При том, что пропускная способность, к примеру, Хургады – 150 тыс гостей в месяц. Для сравнения: на турецкие курорты только в неделю прилетает более 100 тыс наших туристов. А 30 тыс отпускников за весь август – это капля в море. При том, что равноценную замену Турции ждут более 300 тыс россиян.
- Как минимум, 300 тысяч туристов могли бы реализовать свои перенесенные туры, поехав отдыхать в Египет, - подтверждают в АТОР, оценивая отложенные путешествия.
- Я бы с радостью потратила эти деньги на Шарм в сентябре, - говорит москвичка, отменяющая сейчас поездку в Сиде с 5 августа из-за охвативших турецкие курорты лесных пожаров. – Если бы цены остались такими, какими они были заявлены, когда еще надеялись, что на египетские курорты поднимут чартеры из разных городов, а не только регулярки из столицы. Вот, например, 5 звезд, все включено, неделя на двоих – 95 тыс. Но, боюсь, это очередной миф.
Напомним, для въезда в Египет необходим ПЦР-тест, сделанный не ранее, чем за 72 часа до вылета прямым рейсом (от него освобождаются предъявившие сертификат о вакцинации, включая прививку отечественной вакциной, сделанной не позднее, чем за 14 дней до поездки). При отсутствии отрицательного теста или справки об антителах туристы, прибывающие в международные аэропорты Хургады, Шарм-эль-Шейха, Луксора, Марса-Алама и Табы, могут пройти тестирование в аэропорту по цене $30, оплата наличными. Аэропорт можно покинуть до получения результатов.
Смерть в Египте: кто ответит за гибель российского ребенка от отравления в отеле Хургады?
В результате острого отравления российских туристов в отеле «Aladdin Beach Resort» в Хургаде наступила смерть ребенка 2014 года рождения. Об этом в понедельник сообщил Ростуризм со ссылкой на информацию Генерального консульства Российской Федерации в Хургаде. Как отмечают дипломаты, ни персонал отеля « Aladdin Beach Resort », ни его медсостав не предприняли усилий по вызову для отравившихся туристов квалифицированных специалистов, им не был поставлен диагноз, не были взяты соответствующие анализы.
«В настоящее время египетской прокуратурой ведется расследование. В этой связи и вплоть до окончания расследования, Генеральное консульство Российской Федерации в Хургаде просит рекомендовать туроператорам исключить направление туристов в отель « Aladdin Beach Resort », - сообщает Ростуризм.
Одновременно ведомство Зарины Догузовой напоминает, что в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя. Аналогичные положения содержатся и в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, согласно которым, «услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя» (абзац первый пункта 18).
«Реализация турпродукта, включающего перевозку туристов с территории Российской Федерации воздушным транспортом в города Египта, за исключением г. Каир, не соответствует положениям Указа Президента Российской Федерации от 8 ноября 2015 г. № 553 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий». Подобные действия со стороны отдельных туроператоров могут представлять собой угрозу жизни и здоровью российских туристов, поскольку не обеспечивают защиту граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий. Соответствующие обращения были направлены Ростуризмом в адрес генеральной прокуратуры Российской Федерации и Роспотребнадзора», - сообщает ведомство Зарины Догузовой.
Как отмечают юристы, в понедельник Ростуризм своим письмом лишь подтвердил свою ранее озвученную позицию о том, что любая доставка туристов в Египет кроме прямых рейсов в Каир, является нарушением Указа, установившего ограничения. «Следовательно, в случае каких либо трагических событий позиция Ростуризма очевидна: они направят в Прокуратуру информацию об оказании услуг, не соответствующих требованиям безопасности», - пояснил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Георгий Мохов, основатель юридического агентства «Персона Грата», глава юридического комитета РСТ.
Напомним, что это уже не первая смерть туристов от отравления в отелях Хургады. Перечислим лишь самые резонансные истории:
Первая смерть российской туристки в Египте после возобновления рейсов в Хургаду
Не успели египетские курорты открыться для наших туристов, как местные СМИ сообщили о первой трагедии с российскими туристами. Согласно их информации, на трассе Каир – Хургада грузовик сбил супружескую пару российских туристов. В результате россиянка скончалась, а её супруг был доставлен в больницу.
Посольство России в Каире подтвердило данную информацию: «31 августа, во время короткой остановки у туристического автобуса, следовавшего из Хургады в Каир, российская пара была сбита грузовиком. В результате несчастного случая женщина умерла мгновенно», - говорится в заявлении посольства.
Муж погибшей туристки доставлен в больницу города Суэц. Серьезной угрозы для здоровья гражданина России нет. Ожидается, что в ближайшее время он будет выписан из больницы и переведен в гостиницу. По данным посольства, пару также сопровождала дочь, которая находилась в автобусе в момент аварии и не пострадала. «Пока отец не вернется в отель, сотрудники генерального консульства в Хургаде будут заботиться о его дочери», - сказали в посольстве.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Врач назвал 5 блюд и напитков, которые не дают хорошо спать».
Читайте также: