Туристы застряли в оаэ
Русские туристы уже более суток не могут вылететь из Дубая - власти ОАЭ не дают разрешения на выполнение вывозных рейсов. Пассажиры, сидящие в аэропорту без еды и воды, в отчаянии устраивают акции протеста и снимают видео, на которых скандируют: "Домой хотим!"
Более тысячи российских граждан стали заложниками строгих карантинных мер, принятых дубайскими властями. Чиновники не дают разрешения даже на вывозные авиарейсы. Больше всего пострадали клиенты авиакомпаний "Победа" и "Аэрофлот".
Люди, которые уже вторые сутки вынуждены находиться в аэропорту с закрытыми магазинами, без воды и еды, от отчаяния устраивают стихийные массовые протесты, чтобы обратить на себя внимание.
Один из роликов, присланных подписчиками, разместила в своей группе "ВКонтакте" авиакомпания "Победа". На нём группа людей с плакатами требует вывезти их из Эмиратов, скандируя: "Домой хотим!"
Представители "Победы" заявили, что готовы "в любую минуту вылететь в Дубай и вернуть клиентов домой", но для этого необходимо разрешение властей ОАЭ. Ускорить его получение можно, по сути, только скандалами:
Мы знаем, что полиция заставляет вас удалять видео происходящего. Мы, напротив, просим вас рассказывать обо всём, что сейчас происходит! Только вместе с вами мы сможем ускорить получение разрешения,
- написали представители авиаперевозчика.
Чуть ранее появилась информация о том, что власти ОАЭ аннулировали уже выданное ранее разрешение на вывозной рейс. "Победа" была вынуждена развернуть самолёт, который летел, чтобы забрать туристов домой.
Столь радикальные запреты были наложены властями Эмиратов в связи с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19. На сегодня в ОА насчитывается 333 заражённых, 2 умерли.
Около 1000 российских туристов в ОАЭ оказались заложниками «закрытого неба»
ОАЭ с 25 марта прекратила полеты в страну и из нее, за исключением эвакуационных. Сегодня авиакомпания flydubai, объявила об отмене четырех вывозных рейсов для российских туристов, которые должны вылетать в Россию 25 марта. Заложниками ситуации стали более 1000 российских граждан.
По решению властей Дубая сегодня, 24 марта, до 23:59 все самолеты а/к Emirates и flydubai должны прибыть в аэропорт приписки и более никуда не летят. Все полеты авиакомпаний ОАЭ приостанавливаются на 2 недели.
Таким образом, 4 запланированных для вывоза российских граждан рейса flydubai 25 марта (Дубай – Москва FZ 917, Дубай – Самара FZ 903, Дубай – Краснодар FZ 983, Дубай – Казань FZ 933), отменены. Эту информацию «Вестнику АТОР» подтвердили на горячей линии авиакомпании, и посоветовали пассажирам «обращаться в посольство».
Авиакомпания ссылается на форс-мажор, на закрытие воздушного пространства, говорят в туроператорских компаниях. Как бы то ни было, заложниками отмены рейсов flydubai стало множество туристов из РФ. Альтернатив у них нет - рейсы Emirates отменены, рейсы Etihad также отменены. Что касается российских перевозчиков, то рейсы а/к «Победа» в Дубай тоже отменены, а рейсы а/к «Аэрофлот» на вывоз туристов заполнены на неделю вперед.
Всего на завтрашних вылетах flydubai должны были лететь около 1000 туристов, Это туристы, которых туроператоры пересаживали с более поздних вылетов. Среди них – клиенты российских туроператоров, в том числе Space Travel, Арт-Тур, «Русский экспресс» и др., а также самостоятельные туристы, купившие билеты на эти рейсы.
«Нашим туристам теперь предложено лететь «ближайшими рейсами», которые стартуют только с 7 апреля, до этого страна закрывается на карантин. Большинство отелей в Дубае просто закрываются», - рассказывают представители одного из туроператоров.
При этом единственный сегодняшний рейс flydubai в Москву, который еще можно выполнить до закрытия воздушного пространства ОАЭ, также под угрозой, рассказал «Вестнику АТОР» генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян. Только на нем должны лететь до 180 российских туристов. Сейчас эти туристы находятся в аэропорту Дубая и ожидают, полетят ли они домой.
«Мы уже связались по поводу отмененных рейсов и всей ситуации в целом с Ростуризмом, МИД, российским консульством в Дубае. Туристам, если их не удастся вывезти, придется самоизолироваться на 14 дней в отелях ОАЭ. Со своей стороны мы готовы обеспечить им оплату проживания в отелях до вывоза, но для эвакуации потребуется привлечение МИД и МЧС».
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.см
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
"Мы оказались заложниками". Десятки россиян застряли в ОАЭ из-за коронавируса
Всех российских туристов, застрявших в ОАЭ, обеспечат жильем
Принимающая компания туроператора Space Travel и консульство РФ в Дубае обеспечат жильем всех российских туристов, которые не успели вылететь в Россию из-за закрытия воздушного пространства ОАЭ. Об этом «Вестнику АТОР» сообщил генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.
По оценкам туроператоров, в ОАЭ остаются от 4000 до 5000 туристов из РФ, которые стали заложниками закрытия воздушного пространства ОАЭ в связи с постановлением Высшего совета национальной безопасности ОАЭ.
«В текущей туроператор Space Travel делает все возможное, чтобы туристы, включая даже тех, кто приобрел у компании только услуги наземного обслуживания, благополучно вернулись домой. Хочу заверить вас, что для нашего туроператора ключевыми приоритетами всегда были и остаются безопасность и комфорт наших клиентов. В целях уменьшения дополнительных расходов туристов на время вынужденного пребывания в Эмиратах, туроператор Space Travel в тесном сотрудничестве с Al Khalidiah Tourism гарантирует своим туристам трансферы и размещения в отелях, входящих в группу компаний, за наш счет, до организации выездных рейсов», - сообщил генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян.
Напомним, Space Travel является частью компании Al Khalidiah Tourism, она выполняет роль принимающей стороны туроператора в ОАЭ .
При этом туроператор Space Travel и его принимающая компания обеспечат жильем не только своих туристов, но и других российских туристов с оплаченными билетами, чьи рейсы не состоялись из-за внезапного закрытия воздушного пространства ОАЭ.
«Группа компаний Al Khalidiah Tourism и Генеральное консульство РФ в Дубае организует проживание для всех российских граждан, не вернувшихся на Родину из-за закрытия границ. По состоянию на 25 марта 2020 года компания Space Travel уже разместила клиентов, которые должны были возвращаться сегодня, 26 марта 2020 года жилье будет предоставлено туристам с датой вылета 26 марта 2020 года. Специалисты Space Travel отслеживают ситуацию и принимают решения в режиме реального времени. Мы остаемся на связи 24 часа в сутки и регулярно публикуем обновления на официальном сайте, в социальных сетях и чатах Компании», - сообщил генеральный директор Space Travel
Туроператор Space Travel и генеральное консульство РФ в Дубае убедительно просят всех туристов, не имеющих возможности вернуться в РФ из-за ограничительных мер Эмиратов по противодействию распространению коронавируса, не позднее пятницы 27 марта 2020 года сообщить Посольству России в ОАЭ свои данные, согласно анкете, которую необходимо заполнить на каждого члена семьи.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.см
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
Всех российских туристов, застрявших в ОАЭ, обеспечат жильем
Принимающая компания туроператора Space Travel и консульство РФ в Дубае обеспечат жильем всех российских туристов, которые не успели вылететь в Россию из-за закрытия воздушного пространства ОАЭ. Об этом «Вестнику АТОР» сообщил генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.
По оценкам туроператоров, в ОАЭ остаются от 4000 до 5000 туристов из РФ, которые стали заложниками закрытия воздушного пространства ОАЭ в связи с постановлением Высшего совета национальной безопасности ОАЭ.
«В текущей туроператор Space Travel делает все возможное, чтобы туристы, включая даже тех, кто приобрел у компании только услуги наземного обслуживания, благополучно вернулись домой. Хочу заверить вас, что для нашего туроператора ключевыми приоритетами всегда были и остаются безопасность и комфорт наших клиентов. В целях уменьшения дополнительных расходов туристов на время вынужденного пребывания в Эмиратах, туроператор Space Travel в тесном сотрудничестве с Al Khalidiah Tourism гарантирует своим туристам трансферы и размещения в отелях, входящих в группу компаний, за наш счет, до организации выездных рейсов», - сообщил генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян.
Напомним, Space Travel является частью компании Al Khalidiah Tourism, она выполняет роль принимающей стороны туроператора в ОАЭ .
При этом туроператор Space Travel и его принимающая компания обеспечат жильем не только своих туристов, но и других российских туристов с оплаченными билетами, чьи рейсы не состоялись из-за внезапного закрытия воздушного пространства ОАЭ.
«Группа компаний Al Khalidiah Tourism и Генеральное консульство РФ в Дубае организует проживание для всех российских граждан, не вернувшихся на Родину из-за закрытия границ. По состоянию на 25 марта 2020 года компания Space Travel уже разместила клиентов, которые должны были возвращаться сегодня, 26 марта 2020 года жилье будет предоставлено туристам с датой вылета 26 марта 2020 года. Специалисты Space Travel отслеживают ситуацию и принимают решения в режиме реального времени. Мы остаемся на связи 24 часа в сутки и регулярно публикуем обновления на официальном сайте, в социальных сетях и чатах Компании», - сообщил генеральный директор Space Travel
Туроператор Space Travel и генеральное консульство РФ в Дубае убедительно просят всех туристов, не имеющих возможности вернуться в РФ из-за ограничительных мер Эмиратов по противодействию распространению коронавируса, не позднее пятницы 27 марта 2020 года сообщить Посольству России в ОАЭ свои данные, согласно анкете, которую необходимо заполнить на каждого члена семьи.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.см
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
ОАЭ взяли российских туристов в заложники: вывоз заблокирован, всех заперли в отелях, которые предписано закрыть
Российские туристы фактически оказались заложниками совершенно дикой политики властей Объединённых Арабских Эмиратов: вот уже вторые сутки они раз за разом отказывают в разрешениях на выполнение эвакуационных рейсов в Россию.
Сначала всем самолетам а/к Emirates и FlyDubai - это перевозчики ОАЭ, было приказано вернуться в порт приписки не позднее 23:59 24 марта. А с нуля часов 25 марта власти закрыли воздушное пространство своей страны на волне истерии, связанной с коронавирусом. «В связи с этим более 1000 российских туристов остаются в аэропорту Дубай, им предложено лететь ближайшими рейсами, которые начинают полеты с 7 апреля», - пояснили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в одном из туроператоров, чьи туристы оказались в заложниках в ОАЭ. При этом нет никакой уверенности, что запрет не будет продлен и в апреле.
«Положение усугубляется тем, что большинство отелей в Дубаи закрываются из-за отсутствия клиентов и из-за предписаний властей. Фактически это международный скандал - по-сути власти одной страны берут в заложники граждан другой. Туристы уже оборвали телефоны МИД РФ, а также посольства РФ в ОАЭ», - добавили в компании.
И действительно, алогичное поведение дубайских шейхов за прошедшие 2 дня лишь усиливалось, напоминая шизофрению: вместо того, чтобы как можно быстрее выдворить иностранцев из своей страны, Эмираты всячески вставляют «палки в колёса» российским авиакомпаниям в попытках эвакуировать российских туристов.
Так, за эти дни было отказано в посадке в Дубае самолетам «Победы» и «Аэрофлота». Причём с «Победой» вообще вышел крупный скандал: самолет для эвакуации уже находился в воздухе на заранее согласованном рейсе Москва-Дубай, когда командиру корабля пришёл отказ в посадке от аэропорта Дубая. Лайнер пришлось срочно сажать в Махачкале.
А этой ночью авиационные власти Эмиратов отказали авиакомпании Azur Air, аффилированной с туроператором «Анекс-Тур», в выполнении двух вывозных рейсов из Дубая в Москву и в Красноярск. Как сообщил пресс-секретарь авиакомпании, суммарно речь идет о возвращении 536 туристов, которые пока вынуждены находиться в неведении о сроках прилета на родину.
Почему МИД РФ не назовёт эту ситуацию термином, который она заслуживает - неясно, однако политкорректность тут уже ясно неуместна.
В Дубае назревает бунт российских туристов: отели закрываются, самолеты не летают, россияне атакуют посольство
В российском туризме назревает очередное ЧП: наши туристы теперь застряли в Дубае, который резко запретил полёты всех авиакомпаний и фактически закрывает границы из-за коронавируса. Как и в истории с Марокко, туроператоры лишились физической возможности вывезти своих туристов, и даже разместить их на время ожидания эвакуационного рейса в отелях, которые массово закрываются.
➔ N.B. Обновление на утро 26.03: ОАЭ взяли российских туристов в заложники: вывоз заблокирован, всех заперли в отелях, которые предписано закрыть - подробности тут.
«По решению властей Дубая сегодня, 24 марта, до 23:59 все самолеты а/к Emirates и FlyDubai должны прибыть в аэропорт приписки. С завтрашнего дня они никуда не летят. Таким образом, завтра 4 запланированных для вывоза российских туристов рейса а/к FlyDubai, отменены. Информация об отмене рейсов поступила сегодня, 24 марта, в 16:55. Авиакомпания утверждает, что следует только поступившему государственному распоряжению», - рассказали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в одном из пострадавших туроператоров, попросившим не называть его имя.
Отменяются следующие рейсы на 25 марта, на которых туроператоры должны были эвакуировать своих туристов:
- Дубай – Москва FZ 917
- Дубай – Самара FZ 903
- Дубай – Краснодар FZ 983
- Дубай – Казань FZ 933
«В связи с этим более 1000 российских туристов остаются в аэропорту Дубай, им предложено лететь ближайшими рейсами, которые начинают полеты с 7 апреля», - пояснили в компании. Но нет никакой уверенности, что запрет не будет продлен и в апреле.
«Рейсы а/к «Победа» в Дубай отменены. Рейсы а/к «Аэрофлот» на вывоз туристов заполнены на неделю вперед. Большинство отелей в Дубаи закрываются. Фактически назревает международный скандал. Туристы уже начинают атаковать МИД РФ по дежурным линиям, а также посольство РФ в ОАЭ», - добавили в компании.
По словам туристов, авиакомпания не уведомила пассажиров об отмене рейса и не предложила альтернативы.
25 марта 2020, 11:31— Мы оказались заложниками здесь, в Дубае. Не знаем, смеяться или плакать, но ситуация серьёзная. Мы не можем вылететь. В отеле примерно 40 человек — все русские. Неделю назад здесь были ещё немецкоговорящие и англоговорящие туристы, но их всех вывезли, — рассказала Лайфу жительница Красноярска Юлия Сорокина, которая вместе с мужем и сыном прилетела в ОАЭ 13 марта.
Отчаявшаяся россиянка связалась с консульством РФ, но и там не смогли ей помочь, поскольку эвакуация из ОАЭ не объявлена. Юлии предложили купить билеты за свой счёт, но семья не может себе их позволить: сумма выходит около полумиллиона рублей. Женщина говорит, что это их единственный отпуск в году, на который они долго копили и купили в итоге по акции.
Собеседница Лайфа уточнила, что в отеле сейчас живут туристы из Москвы, Казани, Тольятти, Краснодара и других городов. Среди них около пяти детей.
Ранее Лайф рассказывал о подобных проблемах у туристов в Касабланке. Одной паре влюблённых пришлось остаться в аэропорту, так как девушка является гражданкой Белоруссии и для посещения королевства ей необходима виза. 23 марта они смогли вернуться домой.
Azur Air: туристы застряли в ОАЭ на сутки
На сутки застряли в Дубае около 200 туристов из Оренбурга – снова из-за технических проблем авиакомпании Azur Air. Рейс, назначенный на 2:20 ночи 3 мая, отменили «по техническим причинам».
Как сообщили пассажиры местному новостному агентству «НГС «Красноярск», сначала рейс был задержан примерно на 40 минут, потом всех посадили в самолет. «При взлете из двигателя посыпались искры, некоторые пассажиры видели огонь в турбине», — заявляют туристы. В итоге лайнер кружил над городом около 2 часов, после чего вернулся в Красноярске.
Пассажиров разместили в гостинице. Резервный борт прибыл из Внуково в 14:30 дня.
«Рейс вернулся в аэропорт вылета по причине неисправности силовой установки. Посадка проходила в штатном режиме. По прибытии в аэропорт часть пассажиров была размещена в гостиницу, часть уехали домой в ожидании нового времени вылета. Пассажирам были предоставлены напитки и питание», - прокомментировали ситуацию в пресс-службе перевозчика.
При этом такие случаи возникают периодически. Только 22 апреля рейс ZF 2433 авиакомпании AzurAir, вылетевший в ночь на понедельник по маршруту Красноярск – Пхукет по неизвестной причине совершил посадку в аэропорту города Чэнду в Китае. Предположительно причиной посадки стала техническая проблема с самолетом – так, по информации красноярских СМИ, отвечают представители компании. При этом туристы сообщают, что их уже четыре часа не выпускают из салона. Согласно информации аэропорта «Красноярск», самолёт перед вылетом прошёл положенную техническую проверку и был исправен. От перевозчика пока комментариев не поступало.
Далее, 29 марта почти на 20 часов был отложен вылет рейса Azur Air Гоа – Казань. Лайнер должен был прибыть в четверг в 16:53 по московскому времени. В итоге рейс был отложен и туристы прибыли в Казань только в 7.40.
Причиной задержки названа техническая неисправность воздушного судна. На время задержки, по информации туроператора «Анекс Тур» с которым аффилирован перевозчик, туристы были размещены в отелях недалеко от аэропорта, им обеспечено питание. Всего на борту лайнера находились 237 туристов.
А в декабре туристы из Екатеринбурга, которые должны были вылетать рейсом ZF-9602 авиакомпании Azur Air из Дубая прождали свой обратный вылет более двадцати часов. Официальной причиной в авиакомпании называют техническую неисправность.
Более 1000 российских туристов застряли в Дубае на две недели
временной приостановки полетов всех авиакомпаний ОАЭ были отменены их ближайшие вылеты в Россию, которые должны были состояться 25-26 марта. А именно рейсы flydubai FZ 917 Дубай — Москва, FZ 903 Дубай — Самара, FZ 983 Дубай — Краснодар, FZ 933 Дубай — Казань и FZ 901 Дубай — Екатеринбург, а также в обратном направлении. Об этом Profi.Travel 24 марта сообщил информированный источник в Дубае.
"По решению властей Дубая 24 марта все самолеты авиакомпании должны прибыть в аэропорт приписки, и начиная с завтрашнего дня они никуда не летают. Информация об отмене рейсов поступила сегодня, 24 марта, в 16:55. Авиакомпания утверждает, что следует поступившему государственному распоряжению. Всем, чьи рейсы не состоятся (более 1000 российских граждан, среди которые есть как клиенты туроператоров, так и самостоятельные туристы) предложено лететь ближайшими вылетами, которые запланированы ко взлету с 7 апреля", - рассказал источник.
Как рассказал Profi.Travel гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян, своих туристов компания обеспечит местами в отелях. По его информации, из отмененных рейсов все же состоятся, какие именно — пока не ясно. «Это решение стало неожиданностью даже для самих перевозчиков — некоторые их самолеты даже не успевают развернуться в воздухе, чтобы вовремя вернуться в аэропорт базирования. Что примечательно, авиакомпании отказывают в размещении и компенсациях, ссылаясь на то, что вмешательство властей в деятельность авиакомпании — это », — подчеркнул Мурадян, добавив, что они делают это на законных основаниях.
Туроператор также обратился в посольство РФ в ОАЭ и МИД РФ с просьбой урегулировать ситуацию.
При этом власти ОАЭ готовы разрешить иностранцам, которые не смогли покинуть страну, остаться там на легальных основаниях.
Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.
Читайте также: