Туристы застряли на шри ланке
Ланкийская пленница: Как я в пандемию коронавируса почти на год застряла на Шри-Ланке
В числе туристов, застрявших во время пандемии заграницей, оказалась и корреспондент «Комсомолки» Анастасия Курдюкова.
ПОТЕРЯЛА ПАСПОРТ
На Шри-Ланку в двухнедельный отпуск я прилетела в марте прошлого года. Тогда я и представить не могла, что пробуду здесь намного дольше, и уж никак не ожидала, что остров станет мне вторым домом.
Путевку я купила еще до начала пандемии. На момент моего отлета из Москвы Шри-Ланка выглядела одним из самых безопасных уголков на свете. Когда в Китае, Европе, США уже бушевала «чума 2020 года» - здесь ковидников не было. Туроператоры возвращали деньги или переносили выезд на другую дату лишь в том случае, если в стране, куда ты собирался, была неблагоприятная эпидобстановка. Шри-Ланка в это число не входила.
Приключения начались сразу, как только мы с подругой приземлились в крупнейшем городе острова – Коломбо. В аэропорту я потеряла паспорт. Вернее, мне его не вернула девушка, оформлявшая сим-карты. После долгого перелета я была рассеянной, и забыла проверить, положила ли документ в сумку. О пропаже паспорта узнала на полпути к Унаватуне, где был забронирован отель. На мобильный мне позвонили с неизвестного номера, и женский голос на английском стал что-то говорить про мой паспорт. Первая мысль была - это мошенники. Но потом до меня дошло, что надо проверить документы. Паспорта в сумке не оказалось, пришлось возвращаться в аэропорт. Забрав документ, я была безумна рада, что все обошлось. И надеялась, что на этом недоразумения закончатся и меня ждет райский отдых. Но оказалось, это были цветочки….
РЕЙС ОТМЕНИЛИ ЗА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ ДО ВЫЛЕТА
Уже на четвертый день мой отпуск начал превращаться в нервотрепку. Власти Шри-Ланки сработали на опережение, и, не дожидаясь разгара пандемии, закрыли остров и ввели комендантский час. Но не привычный нам, когда нельзя выходить на улицу в вечернее и ночное время. Ограничения длились круглые сутки. С 20 марта на острове закрылись кафе, магазины, банки, перестал ходить транспорт, туристам и местным жителям запретили покидать отели и дома. Повсюду на улицах дежурила полиция – тем, кого поймают, грозил 14-дневный арест. Окна в комендантском часе были примерно раз в неделю, когда в течение нескольких часов можно было сходить в магазин или на рынок, и запастись продуктами. А потом – снова в отель на карантин.
МЕСТНЫЕ БОЯЛИСЬ ПУСКАТЬ НАС НА ПОРОГ
Когда оплаченные дни проживания в отеле, который мы выбрали по путевке, закончились, пришлось искать новое место. Подыскивали вариант как можно дешевле – мы не знали, на сколько здесь останемся, нужно было экономить. С жильем все складывалось непросто. Большинство отелей и гостевых домов закрылись, а те немногие, что еще работали, взвинтили цены. Местные жители, которые еще несколько недель назад с радостью сдавали туристам недорогие комнаты, боялись нам даже дверь открыть. Не хотели проблем с полицией.
Мы с подругой обошли 15 домов, прежде чем нашли, куда переехать. Условия были так себе: небольшие комнаты, внутри пахло плесенью, мебель, казалось, вот-вот развалится, вода в душе включалась через раз. Но плюсы перевесили – отель находился у океана, и в стоимость проживания был включен завтрак: омлет, тосты с джемом, сок, кофе с молоком.
ВАРИЛИ БОРЩ И КРАСИЛИ ЯЙЦА НА ПАСХУ
С питанием тогда были проблемы. На весь поселок работало одно кафе, которое «крышевала» полиция, поэтому, несмотря на комендантский час, туристов оттуда не выгоняли. Правда, цены кусались. Обед или ужин на двоих стоил дороже, чем сутки проживания в нашем отеле. На тот момент деньги у нас уже были на исходе, поэтому с походами в кафе пришлось завязать. Завтракали в отеле, а на обед - бананы, ананасы, папайя.
НАЛИЧНЫЕ НЕ СНЯТЬ
Почему пришлось сильно экономить? В отпуск я брала наличные, которые за две недели закончились. С собой у меня были две банковские карты, которые я взяла на всякий случай, но с ними возникли сложности. Чтобы оплачивать жилье, мне были нужны наличные, поскольку терминалы для безналичного расчета на Шри-Ланке можно встретить только в крупных отелях. Одна моя карта была платежной системы МИР, но кроме России ее принимают лишь в нескольких странах, и Шри-Ланка к ним не относится. Снять деньги с карты Visa я тоже не могла. Карта была оформлена на мобильный номер, который остался в Москве. При снятии денег в другой стране карту могли заблокировать, если бы служба безопасности не дозвонилась ее владельцу. А мне бы не дозвонилась. Рисковать я не стала, так как в случае блокировки я даже за продукты в магазине не смогла бы картой заплатить. Привязать карту к другому номеру по телефону не вышло, в банке сказали, что нужно явиться в офис.
Выход нашелся лишь через несколько месяцев. В «Телеграме» появилось несколько чатов, где общались соотечественники. Туристов с такой же проблемой оказалось немало. Когда была нужна наличка, мы просили незнакомых людей о помощи. Договаривались встретиться у банкомата. Я отправляла им на карту рубли, а мне давали наличными рупии. Но откликались не многие. Некоторые россияне и рады были помочь, но не могли. Дело в том, что на многих висели кредиты, которые они уже не могли оплачивать, лишившись работы и доходов. Поэтому люди надеялись договориться с банками, чтобы им не начисляли пеню за просрочку оплаты. А если бы на карту должников поступали какие-то средства, банк не поверил бы, что у клиентов нет средств для своевременного погашения кредитов.
НОУТБУКИ РАСКУПИЛИ
Работала я все это время удаленно. В отпуск вязала с собой ноутбук, который выручил меня и многих знакомых. Застрявшие на острове люди были вынуждены работать онлайн, но были нужны компьютеры. И с этим тоже возникли проблемы. Первая сложность – комендантский час и закрытые магазины. Вторая – всю приличную технику, которая была в наличии у ланкийцев, туристы мигом раскупили. В магазинах остались очень старые и слабые модели, и при этом очень дорогие. Некоторые брали ноуты в прокат.
Кроме сложностей с техникой были проблемы со светом и связью. Электричество отключали без предупреждений. Иногда во время грозы и ливней, а иногда и в солнечную погоду. Из-за этого постоянно переживала, успею ли зарядить ноут и телефон, и на сколько времени хватит батареи. С интернетом на острове тоже было не все гладко. Wi-fi в отелях и гостевых домах встречался редко, ланкийцы на этом экономили. Единственный вариант – пользоваться мобильным интернетом, который дороже, чем в России, и ловит не везде.
СКОЛОПЕНДРЫ ЗАПОЛЗАЛИ В ПОСТЕЛЬ
Еще одна напасть - комары. Кусали до жути. После 17:00 на улицу выходить было страшно, кровососы слетались на прохожих, как мухи сами знаете на что. Дома от них спасения тоже не было. Бунгало деревянное, москиты лезут во все щели. Подготовка ко сну была серьезной: сначала спреем обработать номер, 30 минут подождать на улице, пока в комнате появится возможность дышать. Затем включить фумигатор, поджечь спираль и палочки для благовоний, отпугивающие кровососов. Местные говорили, что все эти средства помогают. Но по факту работали на троечку. По утрам просыпалась обкусанная. Еще одна неприятность – всякие ползучие гады, которые забирались в номер. К ящерицам на стенах привыкла быстро. Считала их домашними питомцами и давала им имена. А вот огромные канализационные тараканы пугали до жути. Пару раз забирались в постель, спать потом несколько ночей боялась. В магазине нашла спрей, вонючий до жути, но зато хорошо действовал. В общем, куда бы я не ехала, в сумочке у меня с собой всегда были спреи от комаров и тараканов, а еще разные мази после укуса насекомых. Однажды в кровать заползла огромная сколопенда, поле чего тело покрылось пятнами. В больнице прописали мази и таблетки. На лечение ушло несколько недель.
С ТЕМПЕРАТУРОЙ СЛЕГ ВЕСЬ ОТЕЛЬ
Без непонятного вируса во время путешествия не обошлось. На неделю я слегла с температурой 39. И не только я, а практически весь отель. Сначала одна туристка подумала, что у нее ангина. Сильно болело горло и была высокая температура. Лечилась антибиотиками. Затем с разницей в несколько дней симптомы проявились у большинства постояльцев. Горло у меня не болело, но температуру сбить не удавалось. Жаропонижающие порошки и таблетки, которые взяла с собой из дома, не помогали. На пару часов становилось легче, а потом снова горело все тело. Казалось, на мне яичницу можно было жарить. Тесты на ковид мы не сдавали, врачей тоже не вызывали. Медстраховки у всех закончились, а загреметь в местный госпиталь не хотелось. Судя по фоткам, которыми делились в чатах застрявшие на острове россияне, обстановка в обсерваторе была пугающая. А лечение, по некоторым данным, обходилось туристам около 100 долларов в сутки. Таких денег у меня было.
ЖДУТ ТУРИСТОВ
Ковидные ограничения на острове снимали постепенно. Сначала открыли магазины и разрешили в дневное время передвигаться внутри определенных городов и поселков, затем внутри округа, а после и по всему острову. Туристы, которые во время комендантского часа жили у океана, устали от жары и рванули в горы, где прохладнее. Те, кто карантин провел в горах, наоборот, перебрались поближе к океану. Когда в одной части острова начинался сезон дождей, переезжали в сухую часть. Так и объездили всю Шри-Ланку.
Официально для туристов остров открылся в конце января. Но приезжих пока не много. В стране действует ряд карантинных ограничений. Останавливаться, например, можно только в сертифицированных отелях, проживание в которых стоит от 70 долларов в сутки. Территорию отеля туристам нельзя покидать в течение 14 дней с момента прилета. Исключение делается только после недели пребывания в стране и сдачи нескольких тестов на ковид. Если они отрицательные, разрешается выезжать на экскурсии, организованные туроператором. Пока что для посещения открыты 14 мест. После двух недель пребывания на острове разрешается свободное перемещение по стране.
Что касается меня, то сейчас я уже в России, кутаюсь в зимние вещи и с теплом вспоминаю прожитые дни.
Карантин по коронавирусу на Шри-Ланке: туристы бегают на пляж тайком, а из отеля их гонят
Такого отдыха у меня еще не было. Через четыре дня после моего приезда на Шри-Ланку, «из-за угрозы коронавируса» здесь ввели комендантский час. И не на просто ночь, когда после определенного времени нельзя выходить на улицу или посещать заведения. А сразу на выходные (подробнее)
Русские туристы на Шри-Ланке: Завтра последний самолет с билетами по 200 тысяч рублей, если нас не возьмут, будем штурмовать аэропорт
Вместе с ними корреспондент «КП» застряла на райском острове, где чужакам скоро станет негде жить и нечего есть (подробнее)
Застрявшие на Шри-Ланке туристы: Если прилетел сюда до 1 января, на вывозной рейс не пустят
Вместе с путешественниками на райском острове уже два месяца томится журналист «КП» (подробнее)
Русские туристы, застрявшие в пандемию на Шри-Ланке: в отели не заселяли, а некоторым не продавали даже воду
Как выживали россияне, оказавшиеся во время карантина на острове в Индийском океане (подробнее)
Русские, застрявшие в карантине на Гоа: Индусам внушают, что коронавирус — из-за белых, туристов побивают камнями и выгоняют из отелей
Пока вторая по численности населения страна уходит в блокаду, наши туристы не могут добраться до Дели для эвакуации (подробнее)
Возрастная категория сайта 18 +
Как попасть на Шри-Ланку, карантин для прибывающих туристов
Когда откроется Шри-Ланка. Вопросы безопасности на Шри-Ланке. Спорт на Шри-Ланке: дайвинг снорклинг кайтинг серфинг. Карты и путеводители Шри-ЛанкиСейчас этот форум просматривают: Dude, Lvbnhbq1325 и гости: 7
Отели на Шри-Ланке : Бронирование отелей на Шри-Ланке по лучшим ценам и без предоплаты → Отели в городах Шри-Ланки: Отели в Коломбо ||| Отели в Бентота ||| Отели в Хиккадуве ||| Отели в Канди ||| Отели в НегомбоАвиабилеты на Шри-Ланку : Поиск дешевых авиабилетов
Аренда авто : Аренда автомобиля по лучшим ценам
Туристическая страховка : Оформление туристической страховки для Шри-Ланки онлайн
larrik » Вчера, 10:50
dgrebenshchikov писал(а) Вчера, 10:37: В различных источниках (чаты, блогеры) уже есть информация, что лабораторию в аэропорту запустили и она работаетЯ тоже читала, что с 25 сентября люди заезжают без карантинных отелей, но официальной информации не могу нигде найти. Звонила в SriLankan Airlines, у них нет оф. информации, только разговоры. Сегодня написала в аэропорт Коломбо, жду, может ответят)
outring » Вчера, 10:52
russ71 » Вчера, 11:06
Thanx писал(а) Вчера, 10:33: Этим коронавирусов все мозги всем людям перемудрили по всему миру. Болезнь как болезнь, но почему-то до короны на Винского мы обсуждали жилье на шри-ланке, где поесть, куда поехать, где какая погода, какие достопримечательности и тд и тп. А сейчас как будто все эти вопросы ясны и понятны, и обсуждать нечего, остались вопросы все про корону, про порядки карантинов и прививок и тому подобное. Издеваются над людьми. Как будто других вопросов, кроме околокоронавирусных больше нет.Согласен!
С этим мракобесием и в отпуск опасаешься планировать на дальняк в жаркие страны!
Билеты надо же заранее бронировать - уже пришлось возвращать их в 2020 году, когда Шри-Ланку закрыли за 2 дня до вылета. чемоданы были уже упакованы.
А тут опять, после выборов, очередное повышение статистики.
Мало того, что по прилету надо делать тесты -на семью выходит цена сопоставимая с нескольку днями проживания. так еще вдруг, ленивый ланкиец, что-то перепутает и тест выдаст положительный.
Вот смотрю билеты на февраль Ланкийцами и думаю, что делать. Катары и то возвращали деньги месяц. а тут Ланкийцы. поди с них выбей!
Застрявшие на Шри-Ланке туристы: Если прилетел сюда до 1 января, на вывозной рейс не пустят
На Шри-Ланке я уже два месяца. Отправилась в отпуск на две недели и не смогла вернуться обратно: из-за коронавируса рейсы отменили, границы закрыли.
Эти дни останутся в моей памяти навсегда. На остров я прилетела 16 марта, а через трое суток ввели комендантский час. Всем туристам и местным полтора месяца нельзя было выходить на улицу. Если поймает полиция (а её пруд пруди) — арест на две недели. Магазины, аптеки, банки, кафе — всё было закрыто. Их приоткрывали на пару часов в раз в неделю, чтобы люди могли купить продукты. Но… не в крупнейшем городе — Коломбо! Большинство случаев коронавируса имело место здесь, и окон в комендантском часе не было. Как люди выживали — не представляю.
Результаты суровых мер: заболевших на данный момент 424 (при населении в 21,5 млн). Мне повезло, я живу на юге, в Унаватуне. Этот регион, простите за скользкое слово, «чистый», зараженных COVID-19 нет (пока)… Наверное, вы читали мои полные отчаяния предыдущие репортажи с острова? Можно сказать, с тех пор жизнь не и изменилась… а можно — что жизнь налаживается.
МОЙТЕ РУКИ С ПОМОЩЬЮ ПЕДАЛИ
В мае ввели послабления, начали открывать магазины, разрешили ходить на пляж. Дозволенное время передвижения — с 5 утра до 20 вечера: делай, что хочешь, гуляй, где хочешь. Но только в пределах своего регионах, выезжать в центр страны нельзя. На границах между городами — ланкийцы с автоматами. Непослушных туристов, кому надоело сидеть сиднем и хочется всё-таки посмотреть страну, разворачивают. Да и экскурсий нет, все достопримечательности закрыты.
Меры предосторожности: возле большинства магазинов стоят умывальники. Подаёшь воду, нажимая на педаль ногой — не трогая кран руками. На раковинах — баночки с жидким мылом. При входе в крупные магазины возле таких умывален дежурит охрана. Следят, чтобы покупатели не забыли о гигиене. Если где-то нет умывальника, то при входе попросят обработать руки антисептиком. Иначе внутрь не пустят.
Еще в магазинах посетителям измеряют температуру. А в некоторых даже записывают в тетрадь ваши данные: имя, фамилию, мобильный телефон, день и время посещения. Наверное, на случай, если кто-то из постелей заразится вирусом, чтобы всех остальных было проще отыскать и посадить в карантин.
ПРОХОЖИМ КРИЧАТ: «КУПИ МАСКУ!»
Заходить в магазины без маски нельзя, впрочем, как и передвигаться без нее по улице. Если сначала в комендантский час полиция отлавливала нарушителей, сбегавших из карантина на пляж или в магазин, — то теперь останавливают всех, кто слоняется без маски.
Проблем с покупкой этого «намордника» (как и антисептиков) нет. Маски продаются не только в аптеках. Если местный увидит, что вы идете по улице без маски — предложит купить у него. Маска многоразового использования стоит 60 рулей. Водители тук-туков тоже приторговывают. Гуляешь, а из машины высовывается водитель или пассажир и кричит: «Купи маску!».
ПОМОГАЮТ ЕДОЙ, НО ДУРЯТ В ОТЕЛЯХ
В целом к туристам даже сейчас относятся доброжелательно. К нам в отель во время комендантского часта, когда магазины закрыты, каждый день приходит мужчина и спрашивает, есть ли продукты. Если нет, приносит яйца, курицу, овощи и фрукты. Говорит, что считает долгом помочь людям в сложной ситуации в его стране.
Но бывают и неприятные моменты, когда туристов пытаются надуть. Например, с жильем. Получив оплату на месяц вперед, через две недели владелец отеля неожиданно заявил, что это были деньги за полмесяца, а не за месяц, как мы изначально договорились. Обосновав «предъяву», что у него пара человек, не став продлевать проживание, съехала. Поэтому скидки он делать теперь не может. А как же наш договор? — подумала с грустью я. А никак. О цене договаривались на словах, чеки не выдают.
Делать нечего — пришлось платить. Даже с учетом этого неприятного инцидента, цена здесь ниже, чем в других отелях. Еще и завтрак в стоимость включен. Ах да, домики находятся у самого океана, что для меня большой плюс.
ОБЛОМАЛИСЬ НОГТИ И ОБКУСАЛИ КОМАРЫ
Девушек-туристок больше всего волнует то, что нет салонов. Ногти обломались, волосы отрасли. Челку мне подстригала другая туриста, окончившая когда-то парикмахерские курсы. Инструментов у нее не было, зато на кухне в отеле оказались ножницы для разделки рыбы. Отмыли их хорошенько — и вперед. А что делать, совсем уже ничего не видно из-за длинных прядей. Купить линзы для глаз тоже непросто. Подружка потратила на их поиски почти месяц.
А еще замучили комары. Обкусали до жути. После 17:00 на улицу выходить страшно, кровососы слетаются на прохожих, как мухи сами знаете на что. Дома от них спасения тоже нет. Бунгало деревянное, москиты лезут во все щели. Подготовка ко сну каждый день серьезная: сначала спреем обработать номер, 30 минут подождать на улице, пока в комнате появится возможность дышать. Затем включить фумигатор, поджечь спираль и палочки для благовоний, отпугивающие «врагов». Местные говорят, все это должно помочь. Но по факту работает на троечку. Утром просыпаюсь каждый день обкусанная.
КОГДА ДОМОЙ?
Первое время я очень переживала, что не попасть на родину. А потом успокоилась и поняла: переждать пандемию здесь — не самый плохой вариант.
С помощью туроператора нам удалось договориться, что авиакомпания предоставит билеты с открытой датой взамен тех, по которым мы не смогли улететь домой из-за отмены рейсов. И теперь, как только Россия откроет границу, сможем вернуться.
Второй вариант — дождаться вывозного рейса. Стоимость билетов на него — 400 евро. Но когда он будет, пока не ясно. Да и попасть на борт смогут не все. По действующим правилам, возможность улететь таким способом распространяется только на туристов, прибывших на Шри-Ланку после 1 января сего года. А что делать всевозможным дауншифтерам, кто заявился сюда в прошлом году, не ясно.
— Несправедливо, что билеты на вывозные рейсы могут купить не все россияне. Я приехала сюда на зимовку перед новым годом, хотела отметить праздники, погреться пару месяцев — и домой. А теперь, оказывается, я лишний человек даже на платном вывозном рейсе! Поэтому решила заняться вопросом самостоятельного вылета. Связалась с несколькими туроператорами. Выясняем стоимость чартера, а затем, в зависимости от числа людей, которые захотят вернуться, будем просчитывать стоимость билетов и согласовывать этот вылет с властями, — говорит мне Оксана из Санкт-Петербурга.
Одно хорошо — обещанная финпомощь от Правительства РФ для застрявших туристов всё-таки приходит. По 2400 рублей за каждый день вынужденных каникул. Но их переводят крайне хаотично. Одной соседке прислали за 10 дней, другой — за весь срок, мне — тоже почему-то лишь за 10 дней. Хотя мы тут уже почти 60 суток. Теперь на сайте Госуслуг появилась возможность «подать заявление на перерасчёт». Чем и занимаемся.
Так и живём — кажется, уже не два месяца, а два года.
ПО ТЕМЕ
Русские туристы на Шри-Ланке: Завтра последний самолет с билетами по 200 тысяч рублей, если нас не возьмут, будем штурмовать аэропорт
Вместе с ними корреспондент «КП» застряла на райском острове, где чужакам скоро станет негде жить и нечего есть (подробности)
Карантин по коронавирусу на Шри-Ланке: туристы бегают на пляж тайком, а из отеля их гонят
Такого отдыха у меня еще не было. 20 марта, через четыре дня после моего приезда на Шри-Ланку, «из-за угрозы коронавируса» здесь ввели комендантский час. И не на просто ночь, когда после определенного времени нельзя выходить на улицу или посещать заведения. А сразу на выходные (подробности)
Возрастная категория сайта 18 +
Коронавирус-2020 в Китае и мире
Последние данные о распространении и ущербе от заболевания — в хронике “Ъ”
«Пытались сами организовать чартер за 14 млн»: в Шри-Ланке застряли сотни российских туристов
По словам Даниила, в такой же ситуации осталось много других россиян. На сайте посольства РФ в Шри-Ланке размещен список МИД, в котором около 800 человек. Даниил говорит, что общается с соотечественниками, в том числе из других стран. Люди пишут письма на имя президента РФ Владимира Путина, министра иностранных дел Сергея Лаврова и зампредседателя правительства по вопросам социальной политики Татьяны Голиковой.
Даниил даже пытался связаться с авиакомпаниями и туроператорами, чтобы они организовали чартер. Только одна компания — Coral Travel — предложила рейс Москва — Коломбо — Москва. Но нужно было оплатить весь борт целиком — это 185 тысяч долларов на 320 человек, т. е. почти 14 млн по нынешнему курсу. Даже если бы удалось борт полностью заполнить пассажирами, то один билет обошелся бы примерно в 44 тысячи рублей. Даниил пытался найти желающих улететь, но одни россияне ему не поверили, обвинили в мошенничестве и незаконном сборе денег, а для других сумма за билет оказалась слишком большой. По словам Даниила, ему удалось собрать только 20 человек. Но сотрудники Coral Travel написали, что теперь уже нет возможности организовать и такой самолет — перестали давать разрешение на коммерческие вывозные рейсы.
Даниил Чистяков говорит, что пытался обращаться в посольство России в Шри-Ланке. Там ему посоветовали только зарегистрироваться на сайте «Госуслуги» и ждать, когда организуют рейс и для них. «Со своей стороны работаем над приближением срока рейсов», — написали в посольстве.
Даниил Чистяков вместе с женой сейчас снимают комнату в гостевом доме. По его словам, деньги у них пока есть. Но, говорит путешественник, многие соотечественники оказались в гораздо более тяжелой ситуации. Так, некоторым из них пришлось даже какое-то время жить в аэропорту, потому что деньги на отпуск у них закончились и ночевать было негде.
Русские туристы на Шри-Ланке: Завтра последний самолет с билетами по 200 тысяч рублей, если нас не возьмут, будем штурмовать аэропорт
Больше полутора тысяч россиян (в основном — туристов), которые не могут улететь со Шри-Ланки из-за «коронавирусной» отмены рейсов и закрытия границ, готовы на отчаянные меры. 1 апреля они собираются ехать в аэропорт Коломбо, чтобы умолять забрать их в Москву последним рейсом. Все места на него раскуплены еще неделю назад. А немногие отказные билеты, периодически всплывающие на сайте одной российской авиакомпании, стоят от 206 тысяч рублей за место без багажа.
— Я такую сумму не потяну. Приехал сюда с женой и дочкой, а значит, билеты наши будут стоить больше 600 тысяч рублей на троих, — говорит мне житель Москвы по имени Павел. — Но и как оставаться здесь, тоже не понимаю. Комендантский час продлили с 30 марта до 11 апреля. (Тем самым местные власти пытаются сдержать распространение коронавируса — ред.) Все это время нельзя входить из дома, закрыты магазины и обменники валют. Безвыходная ситуация! Если закончилось оплаченное по туру время пребывания в отеле и денег на продление нет — то и жить нам больше негде!
В МАГАЗИНАХ ПУСТО
В такую же ловушку попала и корреспондент «КП». Если ранее в комендантском часе, который ввели с 20 марта, были «окна» (когда раз в два-три дня на пару часов открывают магазины и можно выйти за едой) — то теперь такой возможности нет.
Более того, 30 марта в супермаркетах Унаватуны, когда было последнее окно в комендантском часе, продукты… закончились. Мы с подругой успели купить несколько баклажек воды, ананасы и печенье. Полки в магазинах стояли пустые. Разве что в отделах бытовой химии и косметики еще что-то можно было найти.
Несколько кафе, которые работали на пляже, несмотря на комендантский час (их «крышует» полиция), закроются через три дня. Мест, чтобы позавтракать или пообедать, не останется. Разве что кое-где местные жители готовы продать туристам домашнюю еду. Но эти точки еще нужно найти. По поселку особо не походишь, если поймает полиция, могут задержать на 14 дней.
Ситуация усугубляется еще и тем, что негде поменять деньги. Обменники закрыты. Местные, работающие на пляже, раньше соглашались «метнуть» доллары на рупии из-под полы. Но если кафе закроются, сделать это будет негде. Получить перевод из России тоже не выйдет, в комендантский час банки не работают. Вдобавок, если вы не предупредили свой банк, что будете за границей, то при снятии денег карту могут заблокировать, приняв за атаку мошенников.
— Деньги у меня на исходе, хочу присоединиться к соотечественникам, которые кинули клич в группах в соцсетях о поездки в аэропорт. Там хоть бесплатно можно будет жить. Да и внимание к себе привлечем, — говорит туристка из Санкт-Петербурга по имени Ольга.
«Бесплатно жить» — это она про возможность ночевать на полу в зале ожидания.
ЗАПРАШИВАЕМ ЭВАКУАЦИЮ!
Другие туристы предлагают объединиться и поехать 2 апреля в посольство РФ на Шри-Ланке просить об эвакуации. Люди переживают, что их еще долго не вывезут, поскольку оперативный штаб Правительства РФ принял решение об ограничении прилета граждан в Москву. Судя по официальным документам, прибытие всех туристов будет осуществляться только через аэропорт Шереметьево и только не более 500 человек в сутки. Если представить, в скольких странах застряли россияне, то дома они окажутся не скоро. Хотя изначально Ростуризм заявлял, что всех граждан РФ вернут до 1 апреля.
Другая проблема: вывозные рейсы до сих пор не упорядочены, из одних стран людей забирают бесплатно или по ранее купленным билетам на отмененные рейсы. Из других — за деньги. Астрономические.
— На последний рейс из Коломбо в Москву билет сейчас стоит 206 тысяч рублей. Что мешает авиакомпаниям поставить такие же цены на эвакуационные рейсы и обвинить туристов в нежелании возвращаться? — переживает мама двоих детей Евгения. — А у нас просто таких денег не будет на билет.
Кстати, вернуться в Россию не могут не только «дикие» туристы (кто сам покупает билеты и отели), но и «настоящие», приехавшие по пакетным турам. Некоторые туроператоры, например, мой ПАСК, фактически бросили нас: не обменяли билеты, не предоставили альтернативные варианты возвращения домой и не прислали за своими клиентами чартеры. Выпутывайтесь, мол, как хотите.
Это пугает сильнее всего: неизвестность. Перекантоваться на острове даже в таких условиях можно. Но кто и когда нас вернёт под родные берёзки? Вместо ответа — лишь шум пальм и волн.
КОГДА ВЕРСТАЛСЯ НОМЕР
Неожиданно выяснилось: последний рейс из Коломбо в Москву, который должен был вылететь 1 апреля, перенесли на 2 апреля. Оказывается, аэропорт Шереметьево не сможет принять пассажиров и уже исчерпал лимит в 500 человек в день. Некоторым из нас авиакомпания разослала на почту предупреждение, которое мы распространили в чатах. Другие узнавали о том, что выезд в аэропорт откладывается, порой в случайном разговоре со знакомыми.
Вытащите нас, пожалуйста.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Карантин по коронавирусу на Шри-Ланке: туристы бегают на пляж тайком, а из отеля их гонят
Такого отдыха у меня еще не было. 20 марта, через четыре дня после моего приезда на Шри-Ланку, «из-за угрозы коронавируса» здесь ввели комендантский час. И не на просто ночь, когда после определенного времени нельзя выходить на улицу или посещать заведения. А сразу на выходные. Власти объявили, что на улицах будут дежурить полицейские, всех, кого поймают, могут задержать на 14 дней. Тогда я еще не знала, что комендантский час затянется далеко не на два дня. (подробности)
Возрастная категория сайта 18 +
Из-за пандемии тысячи россиян не могут вернуться на родину
«Мы все понимаем»
Российский МИД и Ростуризм запустили кампанию по сбору информации о гражданах РФ, застрявших за границей из-за мер по предотвращению распространения коронавируса. Через соцсети и специальное приложение россиян, столкнувшихся с трудностями при попытке вернуться на родину, просят срочно проинформировать власти о своем местонахождении и логистических проблемах. Директор департамента информации и печати МИД РФ Мария Захарова написала на своей странице в Facebook, что «дипломаты не волшебники, но помочь обязаны». По ее словам, глава ведомства Сергей Лавров «недвусмысленно поставил задачу перед сотрудниками: оперативно оценить обстановку с российскими гражданами, которые нуждаются в помощи, информировать Москву, оказывать содействие в режиме онлайн».
Что делать, если вы оказались за рубежом и хотите вернуться домой
По оценке Ростуризма, за рубежом сейчас находятся около 100 тыс. организованных туристов из России. Многих туроператоры вывозят самостоятельно, некоторых даже планируют вывезти планово — то есть по окончании отпуска. Но с целым рядом направлений возникли сложности. Число россиян в проблемных странах еще только подсчитывают (тем более что многие из них путешествуют самостоятельно), но в Российском союзе туриндустрии полагают, что счет идет на тысячи человек. «Останавливая полеты, никто не подумал, что во всех странах есть люди, которым необходимо вернуться назад»,— заявила “Ъ” пресс-секретарь организации Ирина Тюрина. По ее словам, с наибольшими трудностями столкнулись туристы, находящиеся в ряде стран Латинской Америки и Юго-Восточной Азии.
Первого инфицированного коронавирусом в Перу выявили 6 марта. На 18 марта количество заболевших COVID-19 в стране насчитывало 145 человек. Количество застрявших там россиян — 190 (это те, кто проинформировал российское посольство, цифра обновляется).
Ксения Табашникова тоже написала на почту консульского отдела посольства. Ответ (копия есть у “Ъ”) был обескураживающим: «Мы все понимаем. Но в настоящее время в похожей ситуации находятся сотни российских туристов по всему миру». На следующий день Ксения и ее супруг сами направились к российской дипмиссии в надежде получить помощь. Но внутрь их не пустили. Из домофона на воротах мужской голос сообщил: «Никого нет, у нас обед».
На уточняющий вопрос «То есть российские туристы — не ваша проблема?» сотрудник посольства ответил однозначно: «Это точно! Всего вам доброго!»
Возмущенные туристы выложили видео своего похода к посольству в соцсети, отметив тегом Марию Захарову. «Мария написала нам в течение 15 минут: “Где это?” — и попросила сбросить ей видео в WhatsApp,— рассказала Ксения Табашникова “Ъ”.— Через 20 минут с нами связался представитель консульства РФ в Перу Дмитрий Дубровин и извинился за действия охранника, который, как оказалось, ранее общался с нами через домофон». Дипломат посоветовал паре отель, где можно поселиться на специальных условиях. Проживание в гостинице стоит $50 в сутки, при этом нет никакой ясности, сколько времени там придется провести. «Мы очень надеемся, что в подобной ситуации не окажутся наши соотечественники, которые просто не имеют возможности где-либо взять деньги на этот экстренный случай самостоятельно»,— говорит госпожа Табашникова. Власти РФ будут эвакуировать своих граждан из ряда стран спецбортами, но пока список этих государств только формируется, как и условия эвакуации (в случае задействования авиакомпаний часть расходов придется покрыть туристам).
На спецборт возлагает надежды и сотрудница московского рекламного агентства Александра Грек, также застрявшая в Перу, но не в Лиме, а в Куско. В составе группы самостоятельных туристов из 11 человек она вылетела из Москвы 7 марта в Аргентину, а далее через Боливию — в Перу. «16 марта мы должны были вылететь по маршруту Куско—Лима—Богота—Мюнхен—Москва, но приехав в аэропорт, увидели, что он оцеплен, почти все рейсы отменены»,— рассказывает путешественница. Многие отели в городе закрылись, как и большинство магазинов и кафе. Выбраться из города нельзя, дороги перекрыты. Александра Грек говорит, что застрявшие в Перу российские туристы объединились в чат. «Нас около 30 человек только в Куско. Мы рассчитываем на то, что нас эвакуируют домой в ближайшее время, так как у нас заканчиваются деньги и число заболевших в Перу растет»,— говорит она.
«Граждане великой страны»
В Юго-Восточной Азии целый ряд проблемных стран. Адвокат Руслан Чанидзе из Москвы должен был покинуть Шри-Ланку 24 марта, однако авиакомпания FlyDubai уведомила его, что обратный рейс отменен. В беседе с “Ъ” мужчина рассказал, что в посольстве России в Шри-Ланке посоветовали ему купить билет на рейс другой авиакомпании (до 31 марта некоторые компании продолжат летать из Коломбо, аэропорт закрыт только на прилет пассажиров), однако это будет стоить от 35 тыс. до 50 тыс. руб., и россиянин надеется на централизованную эвакуацию. «Украинцев отсюда вывозят. Мы граждане великой страны. Вот пусть она разок покажет: помощь только на словах и в информационных лентах или реально. Пусть вывозят и организуют рейсы за государственный счет»,— требует турист.
Первый случай коронавируса на Шри-Ланке был выявлен 11 марта. По последним данным, сейчас на острове 43 инфицированных. По подсчетам аналитической службы Ассоциации туроператоров России (АТОР), на Шри-Ланке находятся около 1,6 тыс. туристов из России.
В Малайзии, также закрывшейся на днях, речь идет о нескольких десятках россиян.
Непростая ситуация и с Филиппинами. По данным на среду, там на 12 островах находится 333 гражданина России. Об этом сообщила советник-посланник посольства РФ Татьяна Шлычкова во время часовой видеоконференции на странице диппредставительства в Facebook. Посольство впервые использовало такой формат, отвечая на вопросы соотечественников, оказавшихся в затруднительной ситуации. Татьяна Шлычкова отметила, что ситуация очень сложная. Сотрудники посольства стараются собрать людей из отдаленных точек в нескольких местах, чтобы затем централизованно вывести из Манилы. Нужно решить вопросы с проживанием и питанием. О вылете спецрейса из Москвы для эвакуации россиян туристов уведомят за два дня. «Мы в первую очередь просили рейс МЧС, он, конечно, бесплатный. Но если его трудно будет организовать в сжатые сроки, то еще один вариант — спецборт “Аэрофлота”. Это чартер, но его цены будут рассчитаны исходя из реальных возможностей людей»,— пояснила Татьяна Шлычкова. На странице посольства также опубликовано отдельное обращение посла Игоря Ховаева, который сообщил о проработке маршрута для спецрейса из России: «Вы не забыты и не брошены на произвол судьбы, мы работаем круглосуточно».
Улететь из целого ряда стран в условиях пандемии коронавируса оказалось непростой задачей
Фото: EPA-EFE / Vostock Photo
«Мы все еще ждем»
О первом больном COVID-19 в Египте объявили 14 февраля, им оказался китаец, прилетевший в Каир. Сейчас в стране зафиксировано 196 случаев заражения.
Еще одно популярное туристическое направление — Марокко — закрылось в воскресенье. Как сообщили в посольстве РФ в Рабате, около 450 туристов из России и стран СНГ до сих пор не могут покинуть страну. Список пополняется каждый день, только за сутки в него добавилось 50 человек. Многие путешествуют по стране самостоятельно и не сразу сориентировались. В посольстве РФ в Рабате пояснили “Ъ”, что прорабатывают с Москвой возможность возвращения всех, кто застрял в Марокко, но пока решения нет.
“Ъ” удалось поговорить с несколькими российскими туристами в Марокко. Они подчеркивают, что страна закрылась в течение одного дня, купить билет домой просто не было возможности.«Посольство собирает информацию и обещает самолет, но неизвестно, когда он будет и как прожить до этого дня»,— сказал “Ъ” дизайнер из Москвы Александр Чернов. По его словам, многих выгоняют из отелей, даже если номера оплачены, а деньги не возвращают. Иностранцев отказываются пускать и на съемные квартиры. Были попытки даже высадить туристов из транспорта. «Мы с трудом смогли найти место, где остановиться на несколько дней. Тут на днях митинговали французы с лозунгом "Макрон, забери нас", и их уже начали вывозить, как и других иностранцев, а мы все еще ждем»,— добавил Александр Чернов.
Первого больного COVID-19 в Марокко выявили 2 марта, сейчас там 49 подтвержденных зараженных.
«У многих просто нет средств, чтобы приобрести билеты»
Немало россиян и в европейских странах. Так, в посольстве РФ в Будапеште сообщили “Ъ”, что в Венгрии сейчас находятся около 2 тыс. российских туристов, и около 300 из них уже обратились в российское диппредставительство за помощью в возвращении на родину. Среди них и те, кто приехал из Австрии, Словакии и других европейских стран, когда оттуда уже сократили рейсы, а из Венгрии — еще нет. Но в итоге вылететь на родину не успели и они. «Кто-то купил билеты на Wizz Air (бюджетная венгерская авиакомпания.— “Ъ”), но рейсы отменили. У многих просто нет средств, чтобы приобрести билеты “Аэрофлота” или продолжать оплачивать жилье и питание в ожидании более доступных по цене билетов,— пояснили “Ъ” в российском посольстве.— В среду мы обратились с предложением в МИД РФ, чтобы организовать чартерный рейс “Аэрофлота” или вывезти россиян другими бортами, ждем ответа».
В среду возможность обсудить ситуацию представилась министрам иностранных дел двух стран Сергею Лаврову и Петеру Сийярто, который приехал в Москву. «Переговоры состоялись в очень непростых условиях. Сейчас не только Европа, но и весь мир столкнулся и сражается с проблемой коронавируса,— заявил по итогам переговоров господин Сийярто.— Но среди многих новостей есть и хорошая — а именно, что граждане Венгрии, которые хотели бы вернуться на родину из России, теперь смогут вернуться» (у «Аэрофлота» остались рейсы Москва—Будапешт).
Из европейских стран едва ли не самая сложная ситуация в Черногории. Этой стране долгое время удавалось избегать заражения. Но во вторник премьер Душко Маркович выступил с экстренным обращением, проинформировав сограждан о выявлении в стране двух случаев коронавируса. При этом вокруг вывоза 2 тыс. российских граждан из перекрывшей свои границы страны разразился скандал. В среду во многих российских СМИ со ссылкой на дипломатический источник появилась информация, что черногорские власти якобы жестко увязывают выдачу разрешения авиакомпаниям РФ на выполнение чартерных рейсов в Тиват с безвозмездным возвратом из Москвы 50 черногорцев.
Однако, как сказал “Ъ” источник в черногорском руководстве, непосредственно участвовавший в переговорах по данному вопросу, «никакой увязки вывоза россиян из Тивата и черногорцев из Москвы не было».По его словам, во вторник для решения этого вопроса планировался телефонный разговор премьеров двух стран Михаила Мишустина и Душко Марковича. Однако договориться удалось на уровне госчиновников, чему, по словам собеседника “Ъ”, активно содействовало и посольство РФ в Подгорице. Договоренность заключалась в том, что самолеты авиакомпаний РФ берут на борт в Москве полсотни черногорцев, готовых к возвращению на родину, а правительство Черногории через свой МИД оформляет в это время разрешения для российских бортов. «После завершения всех необходимых по закону процедур договоренность будет безусловно реализована»,— заверил источник “Ъ”.
«Рейсы из Москвы нами давно были одобрены. Уточнялись лишь время прилета и вылета, а также процедуры в отношении пассажиров с обеих сторон с учетом того обстоятельства, что прилет и вылет рейсов может быть осуществлен в нынешних условиях не в Тиват, а в Подгорицу»,— подтвердил “Ъ” в среду госсекретарь черногорского МВД Драган Пеянович.
Вечером в эфире телеканала «Россия 1» Мария Захарова заявила: «Буквально полчаса назад наше посольство в Черногории получило официальную дипломатическую ноту от правительства Черногории, которое наконец-то дало разрешение на прилет нашего самолета». При этом она не скрывала негодования, отметив: «Это должно стать для всех уроком, как в сложный момент для всего мира страна ведет себя безответственно. То, что позволяет себе Черногория и позволяла,— это переходит все пределы».
Елена Черненко, Марианна Беленькая, Галина Дудина, Кирилл Кривошеев, Александра Мерцалова; Геннадий Сысоев, Подгорица
Читайте также: