Турист остановился в гостинице в одноместном номере
Привет, друзья! Я продолжаю делиться своими впечатлениями и воспоминаниями от поездки в Калининград, которая состоялась у меня в начале апреля. Сегодня хочу рассказать об отеле, в котором я останавливалась, вернее, о первом из них (всего за эту поездку я их сменила три, так что впереди еще много интересного, подписывайтесь, чтобы не пропустить😉) - гостинице "Турист" 3* . Выбрала я его по рекомендациям своих подписчиков и в общем-то не пожалела.
Чем же он мне понравился?
1. Удобное расположение
"Турист" представляет собой современное пятиэтажное здание с двухэтажным пристроем. Территориально он находится в северной оконечности Верхнего озера : жилой корпус - ближе к его живописному променаду, пристрой (там размещается ресторан и дискоклуб) выходит фасадом на одну из крупных городских магистралей - улицу Александра Невского.
Расположение отеля очень удобное в плане логистики. От аэропорта до него можно доехать за 15 -20 минут на автобусе (244-Э, стоимость проезда 100 рублей, остановка - в паре десятков метров от входа). Хотя "Турист" находится несколько далековато от центра и основных достопримечательностей, но добраться туда общественным транспортом от него не составляет труда.
Кстати, кто-то из подписчиков пугал находящимися рядом "общагами" с неблагополучным контингентом. Так вот, ничего "ужасного" я там не заметила - в целом очень приятный и спокойный район, вечерами много гуляющих, всё благопристойно.
Отгадайте загадку
В небольшой город приехал в командировку инженер и поселился в одноместный номер в гостинице. Вечером он лег спать, но до полуночи не мог уснуть. Потом встал, набрал телефонный номер, дождался когда поднимут трубку, ничего не сказал, лег и спокойно уснул. Куда он звонил и зачем?
Лучший ответ
Он позвонил в соседний номер, чтобы разбудить чувака который храпел =)
Остальные ответы
разбудил соседа, КОТОРЫЙ ХРАПЕЛ
в с лужбу точного времени - узнать который час.
дождался бы полуночи, то услышал бы бой часов
Жене домой, узнать не изменяет ли она ему
жене звонил убедится что дома
в службу интимных услуг по телефону!
домой, убедился, что там всё в порядке и уснул.
да.. . скорее всего.. . домой.
Проверил, дома ли жена.
напишите потом ответ.
А кто-его знает куда такие придурки звонят. От них покоя нету.. Звонят, звонят.
На предприятие. Узнал, что там нет проблем. Вот и уснул спокойно. Он ведь инженер, Так?
Скорее всего, разбудил соседа, КОТОРЫЙ ХРАПЕЛ!
Позвонил соседу-храпуну, разбудил его, сам лёг спать, чтобы уснуть до того, как сосед опять начнёт храпеть. Но почему в загадке сказано, что он инженер? Вопрос, конечно, интере-есный.
А вот печники, если кто-то из мужиков храпит, разводят ему ноги и этот "храпун" продолжает спать, но уже не храпит. Почему? Я ответ знаю, а ты?
Помогите решить задачу по праву
предприниматель Семенов остановился в четырехзвездочной гостинице, в одноместном номере. После размещения он обнаружил, что кондиционер в номере не исправен. Семенов обратился к администрации гостиницы и потребовал устранения этого недостатка. Однако кондиционер был исправлен только на следующий день. Из-за высокой температуры в номере у Семенова поднялось артериальное давление в связи с чем он не смог провести деловую встречу с партнерами и потерпел значительный материальный ущерб. Предприниматель потребовал возмещения ему всех понесенных убытков, включая упущенную выгоду. Администрация гостиницы отказалась платить, ссылаясь на устранение недостатка своевременно.
1)Правомерны ли требования предпринимателя Семенова к администрации гостиницы?
2) Может ли Семенов требовать возмещения ему морального ущерба от администрации гостиницы?
3) На основании каких нормативно-правовых актов будет решен спор?
Голосование за лучший ответ
"Из-за высокой температуры в номере у Семенова поднялось артериальное давление"
Пусть сначала докажет причинно-следственную связь
1) Да правомерны, так как его право было нарушено
2)Может требовать возмещения ему упущенной выгоды
3)На основании ГК РФ.
(Мне кажется такой ответ.)
Я работаю в отеле и хочу поделиться секретами, которые сделают ваше проживание максимально комфортным
Отправляясь в отпуск или в командировку, мы мечтаем о самом комфортном проживании за небольшую стоимость. Но в отеле нас могут поджидать неприятные сюрпризы в виде невкусного завтрака или слишком дорогих дополнительных услуг. Как избежать этого и получить от отеля максимум за свои деньги? Стоит узнать некоторые маленькие хитрости, о которых обычно не пишут в интернете.
Как забронировать отель выгодно
2. Найдя выгодное предложение, можно позвонить в отель и сказать, что вы хотите номер по определенной цене, увиденной на таком-то сайте. Скорее всего, администратор согласится и забронирует для вас номер по этой цене. Отелю выгодно, когда гости бронируют номера напрямую, а не через системы бронирований, которым отель платит 10–20 % комиссионных.
3. Если вы уже бывали в этом отеле ранее, скажите об этом. Отели очень ценят гостей, которые возвращаются к ним снова. Постоянным гостям часто выдают скидочные карты и предлагают дополнительные бонусы.
4. Не все знают, что в большинстве отелей можно забронировать не только целые сутки проживания, но и половину - 12 часов. Соответственно, цена будет вдвое ниже. Сайты бронирований не предлагают такой вариант размещения, так что связывайтесь напрямую с отелем.
Важные нюансы
1. Если вы планируете заехать в номер раньше или выехать позже расчетного часа, обязательно заранее уточните, возможно ли это. Расчетный час в гостиницах обычно начинается не раньше 11:00, а то и позже. До этого времени номер может быть занят другими постояльцами. И в день вашего выезда после расчетного часа номер считается свободным. Естественно, за ранний заезд и поздний выезд придется доплатить.
2. При бронировании важно верно указать, сколько человек заедет в номер, сколько нужно кроватей, нужны ли дополнительные места, детская кроватка. Бывает, что гости выбирают одноместный тариф, но приезжают вдвоем. За проживание второго человека придется доплатить.
3. Не забудьте паспорт. Водительские права и медицинский полис не подойдут, ведь эти документы не являются удостоверением личности. По закону каждый гость при заселении обязан предоставить свой паспорт. Для несовершеннолетних нужно свидетельство о рождении.
4. Кстати, российский загранпаспорт является удостоверением личности гражданина только за пределами РФ. Так что в самой России вас по нему в гостиницу не заселят (если только вы не проживаете постоянно в другой стране и внутреннего российского паспорта у вас попросту нет). А вот за границей в отеле проверят не только загранпаспорт, но и срок действия вашей визы. В свою очередь в России внимательно проверяют документы иностранного гражданина, выясняя, легально ли он находится в стране.
5. Если все-таки оказались в гостинице в пределах своей страны без документов, попросите домашних сфотографировать нужные страницы вашего паспорта и прислать их вам на телефон. Покажите эти фото при заселении. Возможно, это поможет, особенно если вы бывали в этом отеле ранее. Но все же отель вправе отказать вам в заселении, если паспорта с собой у вас нет.
Опытные туристы рассказали о проколах отелей и других неприятностях, которые ждут вас в путешествии
Опытные туристы знают, как сложно заранее все предугадать, планируя поездку. Одни отели идут на всяческие уловки, чтобы на фотографиях зрительно увеличить площадь номеров, другие удивляют выдумками: скрытые камеры в освежителе воздуха, прозрачная ванная комната и горячая вода по расписанию. К счастью, интернет-пользователи с удовольствием обсуждают рекомендации, которые спасут от подобных неприятных впечатлений в незнакомом месте.
11. Карты Google расскажут, как на самом деле выглядит район рядом с отелем или апартаментами
Перед тем как бронировать номер в отеле, загляните в карты Google, чтобы посмотреть на фотографии улиц по соседству. Часто отели, находящиеся в отдаленных или неблагополучных районах, предлагают хорошие номера по низкой цене, но "забывают" рассказать об окрестностях.
Попробуйте виртуальные прогулки по улицам, чтобы заранее узнать, когда работают магазины и аптеки поблизости, где останавливается общественный транспорт и как быстро добраться до достопримечательностей и центра города.
Совет: Сохраните нужный маршрут, чтобы загрузить в мобильном приложении и использовать в офлайн-режиме на месте.
10. Найдите фотографии отеля в социальных сетях
Уточните у администрации отеля, как предоставляется доступ в интернет. Например, при бронировании администрация гарантирует бесплатный доступ к интернету через Wi-Fi, а на самом деле это касается только зоны холла, а за доступ из номера нужно заплатить дополнительно.
Рекламные фотографии отелей часто недостоверно отражают действительность. Владельцы маскируют недостатки и снимают так, чтобы зрительно помещение выглядело больше. Как выглядит отель, лучше расскажут пользовательские снимки на сайтах с отзывами или в инстаграме, если воспользоваться поиском по геотегам или названию отеля. Так можно узнать и о приятных бонусах в номере, это может быть термометр в душе или бесплатный мобильный телефон на время отдыха.
Внимательно изучите отзывы о бассейне, тренажерном зале или спа-центре, если их услуги включены в стоимость номера. Подобные комплексы часто работают как партнеры отеля, где сотрудники не несут ответственности за оставленные вещи и взимают дополнительную плату за мелочи, например место под зонтиком от солнца у бассейна.
Нет единого требования касательно количества полотенец в номере, но в хорошей гостинице предлагают два полотенца для тела, одно для ног и одно для рук. Возите личное полотенце среднего размера из микрофибры: оно отлично впитывает влагу и быстро высыхает.
Совет: Шампуни, тапочки и даже халаты забирайте с собой - их цена уже включена в стоимость номера.
9. Присмотритесь, как устроен номер
Людям с ростом выше среднего непросто подобрать номер в отелях Азии. Не оценивайте масштабы по фотографиям, узнайте высоту потолков у администрации при бронировании. Если вам сложно передвигаться по лестнице, заранее спросите о наличии лифта и его размерах: не каждый пассажирский лифт вместит детскую коляску. Безопаснее жить на первых пяти этажах, куда в случае пожара дотянется пожарная лестница.
Существует 15 типов розеток, и в отеле не всегда есть универсальный переходник. В старых гостиницах иногда приходится довольствоваться одной или двумя розетками, которые заняты кондиционером и телевизором. Перед поездкой уточните этот вопрос у администрации.
Совет: Если не хватает розеток, заряжайте телефон напрямую от телевизора, подключившись к его USB-входу.
8. Не переплачивайте за вид из окна
Номер с дополнительным окном стоит дороже, только не всегда это окно ведет на улицу. Владельцы отелей прячут за окнами чуланы, общие коридоры, дымоходы и просто стены. Если отдельно платите за вид из окна, уточните, о чем идет речь. Например, возможно, выбирая "вид на море" (Sea view), вы хотите получить "вид на пляж" (Beach view).
Совет: Если отель не предоставляет бесплатную отмену брони в последний момент, свяжитесь с администрацией и попросите перенести даты заезда на месяц вперед, а затем через неделю позвоните и отмените "новую" бронь. Этот лайфхак не всегда работает, но стоит попробовать.
7. Внимательно изучите фотографии ванной комнаты
Иногда ванная отделена от комнаты стеклом. Такой дизайн чаще встречается в гостиницах с небольшими номерами для индивидуальных бизнес-путешественников. Семьи с детьми здесь не останавливаются. Прозрачная ванная занимает меньше места, использует освещение комнаты и позволяет следить за ситуацией в номере.
Совет: Если напор в душе слабый, снимите насадку и уберите резиновое черное кольцо. Напор станет сильнее. Если нет уверенности в чистоте душа, положите под ноги полотенце, прежде чем заходить в него.
Выбирая общую ванную или туалет, узнайте, как устроено это помещение. Иногда оно расположено между двух номеров и в каждом есть собственный вход. Попадая в ванную, нужно удостовериться, что она свободна, и закрыться со стороны соседей. Тревогу в этом случае вызывает и сохранность личных вещей.
В некоторых странах горячая вода доступна только в определенное время. Иногда встречаются бойлеры, которым требуется время для нагрева воды. В таких случаях выручит сухой шампунь для волос.
Совет: Распакуйте вещи и повесьте на вешалках в ванной, включите горячий душ и закройте ванную на пару минут. Пар "прогладит" все складочки.
6. Перед заселением обратите внимание на мелочи
Проверьте отопление и кондиционеры перед тем, как распаковывать вещи, и требуйте замены номера, если что-то не работает. Внимательно осмотрите номер: администрация иногда устанавливает скрытые камеры над кроватью, сейфом и в ванной комнате. Удостоверьтесь, что все розетки работают.
"Наберите: 0 - ресепшен; 911 - экстренный вызов; 68 - послушать сказку на ночь".
Уточните, где аптечка: в каждой гостинице обязаны предоставить лекарства и препараты для срочной медицинской помощи. Заранее запишите латинские названия препаратов, которые могут пригодиться: по ним в аптеке подберут нужное лекарство.
Запомните часы работы столовой и узнайте правила обслуживания. Некоторые отели разрешают взять с завтрака пару сэндвичей и разливают кофе в одноразовые кружки, чтобы взять с собой для прогулок по городу.
Совет: Если вы привязаны к определенному типу питания, напишите администрации заранее, возможно, повара пойдут навстречу и предложат индивидуальное меню.
5. Узнайте, какие меры безопасности помогли другим путешественникам
При чтении отзывов об отеле обращайте внимание на информацию о мерах безопасности и проверьте через поисковик, не является ли эта гостиница местом, где произошло какое-то неприятное событие или преступление. Перед поездкой сделайте фотокопию паспорта, билетов и важных документов. Оригиналы держите в надежном месте, копии носите при себе и отправьте на e-mail себе и кому-то из близких для экстренных ситуаций.
Ценные вещи лучше хранить в сейфе у администрации, если они гарантируют сохранность. Не доверяйте замкам в подозрительных отелях: вставляйте ключ в замочную скважину на ночь или используйте мебель, чтобы заблокировать вход.
Помните, что в некоторых странах небезопасно даже заселяться в номер отеля без сопровождения мужчины. Не сообщайте таксисту, в каком номере и на сколько вы остановились.
4. Обзаведитесь карманным разговорником
Отправляясь в страну, где говорят на незнакомом языке, приобретите карманный разговорник. Возможно, люди, с которыми вам необходимо будет общаться, не владеют английским или другим знакомым вам языком. Выучите основные фразы: приветствия, благодарности, вопросы.
Узнайте адреса посольства вашей страны, сохраните в телефоне его контакты. Запишите местные телефоны экстренных служб. В чрезвычайной ситуации даже базовое знание языка может спасти жизнь человека.
Совет: Сфотографируйте название улицы, номер отеля, другие адреса и даже место парковки, чтобы не забыть. Еще фотографии пригодятся, чтобы объяснить таксисту, куда вам надо добраться.
3. Гуляйте по местам, которые советуют местные жители
Компании платят издателям туристических путеводителей, чтобы привлечь туристов. Лучшие рекомендации предоставят местные жители - существуют специальные сайты, где собраны их советы. Инстаграм подскажет, как выглядят достопримечательности на самом деле, какие из них стоят потраченного времени и куда отправляются опытные туристы.
В фейсбуке работает функция запроса рекомендаций, которая привязана к геопозиции человека: приезжаете в незнакомый город, активируете поиск рекомендаций по ресторанам вокруг вас и пользователи, живущие и работающие поблизости, подскажут, где лучше перекусить.
Некоторые отели предоставляют специальные карты, которые дают скидки на посещение кафе, музеев, театров и галерей. Местные туристические организации обычно распространяют бесплатные карты города, буклеты и брошюры для туристов.
"Не садитесь на унитаз в номере" и другие советы от работников отелей
Цены на напитки и закуски в мини-барах в номерах отелей всегда космические. Но иногда так и хочется выпить хотя бы баночку колы или съесть орешки. А вот платить втридорога не хочется. На этот случай у сотрудников отелей есть совет:
— Если не выдержали и всё-таки опустошили бутылку вина или газировки, купите потом этот же товар в ближайшем магазинчике и снова поставьте в мини-бар. Но, в принципе, даже если вино будет другой марки, скорее всего, из персонала никто и не заметит подмены.
О том, что будет, если выехать из отеля, опустошив мини-бар и не заплатив, читайте здесь.
Не садитесь на унитаз и не пользуйтесь зубной щёткой
Санузел сверкает до блеска, кончик рулона туалетной бумаги подвёрнут, свежий цветочный аромат… Всё это иллюзия чистоты!
— Лучше не садитесь голой пятой точкой на унитаз и на диван (диваны не моются вообще), не ходите босиком и не спите голыми, — говорит горничная одного из отелей.
Другой сотрудник гостиницы вспоминает, что однажды его коллега уронил на грязный пол зубную щётку постояльца и спокойно поднял, не помыв.
— Гость явно ничего не подозревал и потом почистил ей зубы. С тех пор я сам, когда останавливаюсь в отелях, либо приезжаю со своей щёткой и прячу её, либо каждый день прошу принести мне новую в запечатанной упаковке, — говорит он.
Фото: © Ferrari Press/EAST NEWS
Белоснежные простыни обманчивы
Если при въезде в номер вы увидели, что простыня немного помята, или вы нашли чей-то волос, обязательно просите заменить бельё.
— Очень многое зависит от гостиницы. Иногда бельё действительно меняется ежедневно. Но некоторые владельцы отелей даже поощряют сотрудников, которые только придают вид чистоты, просто хорошо расправив и встряхнув бельё. Иногда встречаются недобросовестные горничные, которые не меняют простыни.
Дело в том, что часто у горничных есть всего 15—30 минут на уборку номера, поэтому они пренебрегают некоторыми правилами чистоты.
— Одеяла и пледы стираются максимум раз в год, иногда реже. Шторы мы не меняли и не стирали никогда. Посуда в номере часто просто споласкивается водой без каких-либо моющих средств, — вспоминает экс-работник отеля в Москве.
Не хотите жить в подвале — будьте дружелюбны
Оказывается, улыбка при общении с работниками ресепшена творит чудеса.
— Именно сотрудник за стойкой регистрации выбирает номер для вас, и он всегда знает, хороший он или нет, большой или маленький, шумный или тихий, далеко ли от лифта, с хорошим ли видом и освещением и пр. Так что грубость с порога может сыграть с вами злую шутку, и вы обязательно окажетесь в цокольном этаже. А если вы будете вежливыми и приветливыми, администраторы могут сделать небольшой подарок или предложить бесплатные ваучеры на питание, транспорт и т.д.
Фото: © Ferrari Press/EAST NEWS
Не пользуйтесь допуслугами в отелях
Во многих отелях, особенно в туристических городах, предлагаются дополнительные услуги, например, экскурсии, помощь местного гида, заказ еды, вызов такси. Если не хотите переплачивать, то не используйте их.
— Все дополнительные услуги, не касающиеся непосредственно размещения, включают комиссию, поэтому у нас это будет стоить дороже. Зато мы гарантируем качество оказанной услуги, потому что работаем с надёжными компаниями. Также у нас никогда не будет ситуации, что, например, не будет свободных машин такси в нужное время, — рассказывает сотрудник гостиницы в Сочи.
Приезжайте в воскресенье
Если вы никак не связаны какими-то датами в вашей поездке, то лучшее время для заселения в отель — это дневное время воскресенья.
— Обычно в это время больше всего свободных номеров в отеле, потому что путешественники уже уехали, а деловые туристы еще не прибыли. В таком случае у вас есть больше шансов, что вам дадут ключи от хорошего номера, — советует администратор.
Дубликаты не найдены
4 года назад То есть эти работники, что рассказали об этих "тайнах века", признаются в том, что нихрена свою работу не делают? "Знаете, мы хуи пинаем и свои обязанности не выполняем, так что это, поаккуратнее". раскрыть ветку 1 4 года назадбольше поверю что это писал какой-нибудь райтер который к теме не имеет отношения.
вилладж целую серию такой хуеты выдает . и все верят
4 года назад Насчет свежих простыней, понять свежая ли у тебя простыня, можно легко. Те кто дома стирают свое постельное белье, знают как выглядит и пахнет свежее белье. А дома на одной простыне я могу спать недели две-три, так что в отеле не претендую на ежедневную замену. Зубная щетка естественно своя, кто же будет пользоваться той, что в отеле уже есть. 4 года назадхорошие отели с именем, дорожащие своей репутацией, такой хуйнёй заниматься не будут..и горничные вылетают оттуда на йух за такое.
как работник отеля вообще не согласна со статьей. а цены зависят уже от звездности, цены в ашане и в азбуке вкуса тоже сииильно различаются
раскрыть ветку 1 4 года назадВот ты, как работник одного отеля, не согласна со статьёй, а я, как бывший работник другого - кое с чем не соглашусь. Недобросовестные люди есть везде)
4 года назадДа, бля, в Казахстане езжу изредка вроде всегда чисто было, белье при мне приносили щетка в упаковке(хотя я всегда со своей), где вообще такое гавно возможно?
4 года назадЗубная щетка в отеле?? Кто в здравом уме будет пользоваться уже распечатанной щеткой из отеля?
раскрыть ветку 4 4 года назадотели предоставляют гостям новые, стандартные щетки, бритвенные станки, обычно по запросу гостя. могут хоть каждый день новую носить, запечатанную
4 года назадТак бывает пару недель живешь в отеле, щетка стоит в душевой, кто знает, что с ней делают, ходят байки, что сортир чистят из вредности, а потом на место в стаканчик ставят.
раскрыть ветку 2 4 года назад раскрыть ветку 1 4 года назад Всякое бывает. В турцию ездил, читал отзывы об отеле, кто-то заснял уборку в номере: горничная берет крем постояльцев и мажет свой зад, затем этими руками продолжает уборку. 4 года назад Сидит парень у себя дома и отзыв на букинге пишет:Постельное бельё и полотенца в номере меняли не каждый день.
Так что грубость с порога может сыграть с вами злую шутку, и вы обязательно окажетесь в цокольном этаже. А если вы будете вежливыми и приветливыми, администраторы могут сделать небольшой подарок или предложить бесплатные ваучеры на питание, транспорт и т.д.
ой блять. в России наоборот. разговариваешь вежливо - значит терпила - суют немытый номер со сломанной кроватью
начинаешь грубить орать - сразу находится нормальный номер - и ваучер тоже дадут - только лишь бы отъебался
4 года назадА в трусах спать можно? Или лучше вообще не раздеваться?
раскрыть ветку 4 4 года назад
Думаете, это поможет?
раскрыть ветку 2 4 года назад раскрыть ветку 1 4 года назадКосмический скафандр как-то надёжнее.
4 года назадтакие секреты, что прям пиздец. самые секретные секреты в мире, гуляющие по сети много лет.
раскрыть ветку 9 4 года назад Ну, чувак, такие обыденные жизненные истины зачастую остаются забытыми в самый нужный момент. Не стоит жить в ожидании откровений вселенских тайн бытия, всё самое нужное нам в большинстве случаев и есть самое простое. раскрыть ветку 4 4 года назадтак если это самое просто уже не единожды озвучивалось людям, может это уже и не особо секреты?
ещё комментарии 4 года назад Хорошо, если бы у всех была память как у тебя) раскрыть ветку 2 4 года назадда а что там запоминать - всё пиздец, ничего не трогай, никуда не садись, а голой жопой тем более, своё постельное и полотенца.
раскрыть ветку 1 4 года назадНо ведь в "этих ваших интырнетах" каждый день появляются новые люди, дети, для которых наши баяны это что-то новое. Кто-то знает об этих "тайнах 20-го века", кто-то еще нет)
ещё комментарии 4 года назадПоколения растут и умирают, приходят новые. Все баяны превращаются в первосортные свежие шутки, все истории чисты и девственны.
4 года назадзато я тыкнул на ссылку в статье и наловил чутка всплывающих окон
раскрыть ветку 1 4 года назад
только я начал читать это всё с мыслью "мм интересно, вдруг пригодится" как меня тут же отрезвила мысль "да на кой хуй мне все эти отели когда я не езжу в отпуск!? выспался и то радость"
4 года назадА отсосать у менеджера и отлизать у горничной мне не нужно ? Букинг и подобные сайты вам в руки как бы не расшаркивались сотрудники отеля "в следующий раз заказывайте напрямую". Строго рекомендую не ленится и перевести все отзывы а также ответы отеля (если таковые имеются) Зы если на букинге у отеля рейтинг меньше 8 то это уже повод к размышления. Чистых и комфортных вам отелей.
Зубная щетка упала на пол, а он ее, не помыв, поставил в стаканчик? Ха-ха-ха! Да в этих отелях просто не знают, для чего на самом деле нужна зубная щетка клиента.
раскрыть ветку 1 4 года назад 4 года назад В одной из командировок в первом часу ночи заселился в гостиницу. Номер огромный, девушка на ресепшене вежливая. Но испортило всё здоровенная кончита на кожаном диване. Спал не раздеваясь. раскрыть ветку 1 4 года назад Лицом в их подушку? 4 года назад Хорошо что не видел этот пост до тур поездки. 4 года назадхотелось бы увидеть как горничная с этих фото что-нибудь полирует
4 года назадКоллеги надеюсь оценят юмористический пост запомпированный из пальца :)
4 года назадАа, ну в конце понятно, что про наш юг речь идёт. Сколько туда денег ни вливай, люди останутся такими же.
4 года назадКто-нибудь может опровергнуть эту информацию?
раскрыть ветку 6 4 года назадработала только в 4 и 5 звезд, сейчас в 5 звезд. не вижу смысла бодаться со статьей, но если горничная косячит с уборкой - все это узнают, даже если не замечает гость, за это наказывают. норма уборки номера в отелях разная, также и номера разные, убиралась я и в таких, которые больше моей квартиры.
диваны моются время от времени, покрывала и занавески тоже стираются, конечно, не каждый день.
номер для гостя приписывается заранее, в условиях большой загрузки работник на ресепшн просто поленится менять вам на худший. гости регулярно хамят всему персоналу, номеров не напасешься.
да, услуги заказанные через гостиницу дороже. т.к. компания тоже должна окупать контракты, заключенные с разными фирмами. машины от отеля? также должны платить водителям.
4 года назадОпровергнуть не могу. Но думаю все зависит от "звездности" отеля. В 5ке такие ситуации крайне редки. Чем ниже тем более вероятнее.
4 года назадРабота связа с командировками. Объездил пол-страны, начиная с МСК и СПб и заканчивая меаленькими городками и селами. Везде жил в гостиницах. Ни разу не отравился или подцепил что-то в номере (на горшке сижу, по номеру хожу босиком)
За границей - аналогично.
Стаж поездок 10 лет))))
PS про вежливость при заселении - однозначно правильно
раскрыть ветку 3 4 года назадВообще это запредельное гигиенопоклонничество ни к чему хорошему не приводит. Развитые страны уже пожинают плоды ущербного иммунитета. Аллергии на все подряд, подверженность любым видам бактериальных заболеваний и заболеваниям кожи - это всё как раз от того что нетренированный иммунитет не умеет защищаться.
4 года назадВежливость одно - а тут предлагается персоналу в добром совецком стиле зад лизнуть и "на лапу " хорошо тоже бы было бы . Иначе их величества отказываются выполнять свои прямые обязанности .
4 года назад Начни с низов и заканчивай столицами, а то камент странно выглядит)) 4 года назадПостель и не только осветить ультрафиолетовой лампой. Вы увидете много нового и незабываемого, а может даже неизведанного -)
Некоторые отели могут обеспечить. И это не показатель качества.
4 года назад предлагают же ещё комментарии показать ещё 0 комментариев Похожие посты 24 дня назад
Халяльный посёлок или русским вход в
Посёлок клубного типа, на самом деле, идея достаточно стандартная. Люди объединённые общими интересами собираются проживать более-менее компактно в согласии с самими-собой и законом, конечно же.
В теории это конечно же замечательно и вполне работает во многих странах, но почему лично мне подобная картина не внушает оптимизма именно в Москве? Оговорюсь, тут никакой ошибки нет, Московская область, на мой взгляд, давно является частью Москвы входя в Московскую агломерацию, прочно с ней связана культурно и экономически. Элементарно, большинство жителей этой самой Аминовки будут значимую часть дня проводить ближе к центру столицы.
Если мы не станем вдаваться в исторические изыскания проводя исторические параллели от Царя Гороха, далее со всеми остановками по маршруту длинною в 850 лет, от Боровицкого холма и до Выхина, то увидим некоторые закономерности расширения Москвы в “хрущевскую пору”. Некоторые советские граждане были конечно же ровнее прочих, но в общем ключе при расселении людей из центра в новые московские районы власти не допускали формирования гетто и сознательно перемешивали людей различного социального статуса. Всё это впоследствии привело ко многим бытовым противоречиям, которые видны до сих пор, но были в этом и положительные черты.
Огромный плюс Московской агломерации заключается в том, что тут до настоящего времени не было и нет явно выраженного гетто. Есть разумеется районы лучше, а есть хуже, причём, по объективным показателям, а не субъективным. Ключевое во всём этом – гетто в Москве и области нет, иными словами нет таких районов и локаций в которых живут исключительно асоциальные личности и куда приличному человеку лучше не соваться.
Формирование анклавов, будь то Аминовка или Ивановка ведёт к тому, что между поселениями условно “для мусульман,” “для христиан,” “для консерваторов-государственников”, “для прогрессоров-западников” появятся огромные буферные территории представляющие из себя гетто.
Я работала в турецком отеле с системой «все включено» и знаю, почему вам может не достаться забронированный номер
Как я устроилась на работу в отель
Попасть сразу на хорошее непыльное место без опыта, рекомендаций или протекции невероятно тяжело. Даже если ты обладаешь всеми необходимыми навыками и до этого тебе обещали, что с трудоустройством проблем не будет.
Что касается последнего, то таким образом часто вешают лапшу наивным туристкам сами сотрудники отелей и турбизнеса. А когда окрыленные девушки приезжают устраиваться, то со стороны «гарантов» рабочих мест начинаются неуклюжие отмазки и оттягивание сроков. Все потому, что здесь невежливо говорить неприятную правду в глаза.
Меня выручила знакомая владелица турагентства, которая сообщила, что в отеле неподалеку у нее есть знакомые и там ищут русскоговорящего сотрудника на ресепшен.
А вообще, если вы мечтаете о работе в хорошем отеле, то знайте: вы должны быть молоды, хороши собой, стройны, выносливы, стрессоустойчивы и коммуникабельны. Знание языков — необходимое условие. Английский, русский и турецкий — по умолчанию. Немецкий — тоже хорошо. Но если вы хотите стать по-настоящему незаменимым и ценным в Турции, учите китайский, японский или французский.
Несколько слов о нашем отеле
Небольшой 4-звездочный отель на 300 номеров находился на окраине Мармариса, в районе Сителер на первой береговой линии. Состоял он из 2 корпусов. В одном были стандартные номера, в другом семейные. Между корпусами — бассейн, у бассейна — бар. Отель был не новый, но очень светлый, аккуратный и чистый.
Больше половины отдыхающих в отеле составляли финны — обычная история для Мармариса. Когда-то, лет 30 назад, именно финские туристы и экспаты открыли миру этот курорт. До сих пор там есть отели, которые почти полностью ориентированы на туристов из скандинавских стран. На втором месте была Дания, потом Великобритания, ну и наконец, сборная солянка из граждан России, Украины и Беларуси.
Моими работодателями стали состоятельные и образованные люди. Дело было семейное (как и в 80 % случаев в любой сфере бизнеса в Турции). Родом они были из Стамбула, а первоначальный капитал глава семейства сколотил на коврах и золоте. Потом его сыновья взяли в аренду свой первый отель.
Внутренняя кухня: взаимоотношения персонала
Сотрудники отеля работали вместе уже много лет, поэтому атмосфера среди персонала царила семейная. А неизбежные в высокий сезон конфликты напоминали скорее супружеские стычки, чем реальные скандалы.
Все проблемы решал Баран-бей — мой непосредственный начальник и менеджер отдела регистрации. Но главным смыслом его жизни была война с бухгалтерией. Это привычное дело в любом отеле. Бухгалтерия возмущена, что ресепшен единолично распоряжается чаевыми в валюте, и считает, что зарплату нам можно вообще не выдавать. Ресепшен же раздражает постоянное вмешательство бухгалтеров, которые трясутся над всеми квиточками, чеками и приходниками-расходниками.
Глава нашего отдела хаускипинга (управления гостеприимством) Мехмет-бей, несмотря на высокую должность, передвигался по отелю с пульверизатором в одной руке и тряпочкой в другой. Это был чернобровый мистер Пропер, оставляющий за собой след из сияющего мрамора и аромата морской свежести.
За устранение технических неполадок отвечал Демир-бей — этакий Левша в турецких реалиях. В общении с ним приходилось лавировать от неприкрытой лести и откровенного упрашивания до показной строгости и мнимых угроз. Зато в мою смену все работало и вовремя чинилось, а гости не скупились на отличные отзывы и чаевые.
С департаментом еды и напитков мы особо плотно не контактировали, кроме тех моментов, когда нужно было набрать и распечатать дневное меню, передать пожелания или жалобу.
Условия труда
Меня часто ставили в утреннюю смену — с 8:00 до 16:00, когда производилась вся основная работа: выезды, заезды, оформления, жалобы и пожелания. Несмотря на стресс и усталость, я любила такое расписание. В 17 часов я была уже дома и могла заниматься своими делами.
Униформа была шикарная: голубая рубашка, черные брюки и темная обувь. Первые дни я выделывалась в туфлях-лодочках, а потом бросила это дело и переобулась в мягонькие ортопедические кроссовки, которые делали 8 часов за стойкой ресепшен почти незаметными. Макияж требовали неброский. Приходить на работу разрешалось чуть ли не минута в минуту к началу смены, и точно так же можно было уходить.
Общаясь с гостями, я была удивлена тем, что многие искренне считали, будто служащие отеля питаются тем же, что и постояльцы, или в крайнем случае тем, что осталось от общего стола. «Все включено» же. На самом же деле сотрудники питаются в столовой для персонала, скрытой глубоко в недрах отеля. Там есть свои повара и отдельное меню.
Как правило, это традиционные турецкие блюда: тушеная фасоль, тушеные или жареные овощи, нут, макароны с белым сыром, много риса, овощные салаты, простые сладости, йогурт и белый хлеб. В принципе все было вкусно, но очень быстро надоедало. Когда раз или два в месяц давали куриные шницели с картошкой фри, мы неслись на обед с топотом школьников, с трудом дождавшихся перемены.
Зарплата и чаевые
Платили мне минимальный оклад, но чаевые в месяц составляли ровно столько же, а то и намного больше. К тому же я часто отправляла гостей к знакомому турагенту, и если они во время экскурсий покупали кожу или золото, то мне прилетала неплохая комиссия в валюте.
Из-за этих рекомендаций меня не очень любили отельные гиды, но я особо не расстраивалась. Являясь единственным русскоговорящим сотрудником, я была нарасхват и обязанности свои выполняла с лихвой: заселяла в хорошие номера, улаживала недоразумения, разруливала конфликты, старалась помочь с любыми просьбами и пожеланиями.
Мы прекрасно сработались с моим начальником и сформировали с ним отличный тандем. Я выбивала у него различные плюшки для своих туристов и получала за это от них чаевые, а он взамен требовал только одно — сдавать ему весь подарочный алкоголь. Но я никогда не видела его пьяным или с похмелья. Видимо, его он тоже передаривал или копил на зиму.
Обязанности и казусы на рабочем месте
В первое время проблемой для меня стало общение по многоканальному телефону. Тогда я еще не настолько была уверена в своем турецком, и каждый звонок вызывал у меня приступ паники: а что, если не так пойму или неправильно отвечу? Пока я привыкала, эту обязанность взяли на себя мои коллеги.
Первую неделю я обживалась, вторую фактически кайфовала, а на третью мне пришлось нюхнуть пороху. Мой напарник уехал на несколько дней по учебе. А сезон между тем набирал обороты, и начальство «взяло заказ» на юношеский лагерь из Болгарии.
И вот картина маслом: не успела я заступить на вахту, как лобби заполонили 2 сотни весело галдящих болгарских подростков и 5 всклокоченных преподавателей, а все пространство оказалось усеяно сумками и регистрационными карточками. В общем, та незабываемая неделя наедине с болгарским лагерем и их гормонами быстро закалила меня как специалиста.
Овербукинг — главный кошмар любого отеля
Представьте, что гости есть, а номеров нет. Такая засада случается, когда один заезд «наслаивается» на другой на 1, 2, а то и 3 дня. Вместо того чтобы оставить эти окошки пустыми, хороший менеджер по резервации забьет их новыми заездами, а все проблемы будут разгребать отельные гиды и сотрудники ресепшен.
Разумеется, ночевать на улице вас никто не оставит. Как правило, отель договаривается с соседними гостиницами на временное размещение. А еще в такие моменты идут на крайние меры: из вилл и люксов выселяют всех друзей, родственников, любовниц и родственников любовниц владельца, которые с началом лета по умолчанию присутствуют в любом отеле.
Пик овербукинга приходится на июль — начало августа, когда самые высокие цены и огромный спрос на отели. Терять туристов в это время нельзя ни в коем случае, ведь именно тогда отельеры и получают свой основной доход.
Гостиница "Турист" (Россия, Калининград) 3*, Россия, Калининград - отзыв
В моих планах была поездка в Калининград в начале сентября 2020 года, на неделю. Поисками гостиницы на этот период я занялась через любимый и многократно проверенный Букинг.ком. Мой статус Genius 2-го уровня даёт мне некоторые преимущества при бронировании на этом сайте. Не могу сказать, чтобы в Калининграде был большой выбор бюджетных отелей, после некоторых раздумий я остановила свой выбор на гостинице «Турист». Оформила бронирование, получила подтверждение: одноместный номер с завтраком по цене 2 916 руб. в сутки, а всего 20 412 руб. за 7 дней, без НДС, оплата должна была быть произведена в гостинице.
2 сентября 2020 я прилетела в Калининград, аэропорт Храброво, около 18 часов вечера. Разница во времени между Москвой и Калининградом – один час.
Заселение прошло достаточно быстро, я заполнила анкету, измерила температуру, оплатила проживание банковской картой, получила карточку – электронный ключ и отправилась в свой номер на втором этаже. В гостинице есть лифт.
Поскольку время было уже вечернее, и я устала после перелёта, то я отправилась в ближайший магазин, купила кое-каких продуктов для лёгкого ужина, отдохнула в номере и стала разбирать свои бумаги. У меня всегда есть письменный план путешествия. Но тут я обнаружила, что цифра, указанная в моём счёте на оплату, как-то не совпадает с цифрой, указанной в подтверждении о бронировании. Точнее, с меня взяли по 3600 руб. в сутки, общая сумма 25 200 руб. Завышение составило 4 788 руб., не хило так. Поскольку время было позднее, на ресепшен с возникшим у меня вопросом я пошла уже на следующее утро. Показала распечатку и счёт, объяснила ситуацию. Там ничуть не удивились. На помощь работавшей на ресепшен сотруднице подошла ещё одна, мне объяснили, что это сбой в компьютерной программе, дали заполнить бланк заявления на возврат денег, извинились. Но одна из сотрудниц на ресепшен не преминула меня упрекнуть, что это я сама не увидела, не доглядела при оплате, типа сама виновата.
Не хочу никого подозревать, но я очень много путешествую, по нескольку раз в год, и ни в одной стране мира, ни в одном отеле, ни разу с меня не взяли оплату в сумме, превышающей сумму, указанную при бронировании. И только в гостинице «Турист» в Калининграде произошел компьютерный сбой в пользу отеля, и бланки обнаружились заранее заготовленные на возврат денег, и формулировки придуманы. Не всегда ведь люди сверяют цифры, иногда один бронирует, а другой платит, клиент может подумать, что суммы разнятся из-за НДС или городского налога, который берут во многих европейских городах сверх цены проживания (но об этом всегда предупреждают). А иной клиент просто в силу особенностей характера постесняется пойти разбираться с оплатой. И ещё мне очень не понравилось, что это меня заставили оправдываться, почему это именно я не сразу увидела разницу в сумме при оплате. Излишне взятые деньги мне были возвращены, извинения принесены, но осадок, что называется, остался.
Сам по себе отель неплохой, хотя и далековато от центра города. Но рядом есть автобусная остановка. В одноместном небольшом номере у меня была узкая кровать, стол, стул, кресло, небольшой холодильник в тумбе стола, электрический чайничек, чашечка с блюдцем и ложечкой. В прихожей - открытый шкаф с вешалками, полки для вещей, сейф. На чайном столике находились маленькая бутылочка питьевой воды и два одноразовых пакетика чая – чёрный и зелёный. Новую порцию воды и чая принесли через три дня, это типа приветственного бонуса. В номере был хороший вай-фай. Кондиционер тоже имелся.
Читайте также: