Турист как субъект туризма
Понятие «турист» уточняет и дополняет определение туризма. Существует множество определений этого понятия.
Для понимания экономических аспектов туризма целесообразно проанализировать эволюцию понятия «турист». Первое международное определение этого понятия было принято в 1937 г. Комитетом экспертов по вопросам статистики Лиги Наций. Туристом рекомендовалось считать лицо, которому присущи следующие признаки:
временное пребывание в определенном месте ( t ),
отсутствие связи с трудом и заработком (€).
На их основе в дальнейшем формировался понятийный аппарат и специфическая
Конференция ООН по международному туризму и путешествиям (Рим, 1963) рекомендовала для статистических целей использовать понятие « посетитель ».
Посетитель – любое лицо, путешествующее в какое-либо место , находящееся за пределами его обычной среды , на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте.
При этом термин « поездка » используется для описания туризма с точки зрения направляющего места или страны, откуда он прибыл, и охватывает весь период, в течение которого какое-либо лицо путешествует.
Для описания посещения с точки зрения принимающего места или страны (место назначения или посещаемое место) применяется термин « пребывание ».
« Поездка » охватывает весь период , в течение которого какое-либо лицо занимается туризмом, в то время как « пребывание » — только часть этого периода. Поэтому он используется только в отношении продолжительности. Последняя измеряется в часах – для однодневных поездок и ночевках - для путешествий-пребываний ( рис .1.1 ).
Ночевка – одни сутки, проведенные туристом в посещаемом месте.
Тема. 2. Терминология и понятийный аппарат туризма (РАЗДЕЛ 1)
Дисциплина: Организация туристской деятельности (Шостак М.А.)
Практическое определение ночевки только на первый взгляд кажется простым делом. Между тем в некоторых случаях сделать это весьма затруднительно.
Осуществляет ли ночевку путешествующий автомобилист, который останавливается для отдыха в мотеле на несколько часов и в тот же день снова отправляется в путь?
А что можно сказать о человеке, который навещает родственников (проживающих за пределами его обычной среды) и возвращается домой после полуночи?
ПОЕЗДКА – весь период путешествия
Пребывание – часть тур поездки
(с точки зрения направляющей стороны)
(с точки зрения принимающей стороны)
П р е б ы в а н и е
Рис. 1.1. Соотношений понятий «поездка» и «пребывание»
1) даты пребывания в месте назначения и выбывания из него должны различаться; 2) путешествующее лицо должно фактически ночевать в коллективном или частном
средстве размещения в посещаемом месте.
1) даты пребывания в месте назначения
и выбывания из него должны
ВТО, для определения
2) путешествующее лицо должно
фактически ночевать в коллективном
или частном средстве размещения в
Рис. 1.2. Рекомендации ВТО для практического определения ночевки
Посетителем (туристом) может быть человек, имеющий постоянное место жительства в данной стране или житель другой страны. По международным нормам поездка должна осуществляться в место, находящееся за пределами обычной среды . Это означает, что к туристским НЕ относятся регулярные поездки между местом работы или учебы и местом, где человек постоянно проживает.
Тема. 2. Терминология и понятийный аппарат туризма (РАЗДЕЛ 1)
Дисциплина: Организация туристской деятельности (Шостак М.А.)
Понятие «обычное место жительства» («обычная среда») – один из главных критериев для установления отличия между посетителем (туристом) и другими путешественниками. При этом не важно, является ли посетитель жителем данной или другой страны.
Обычная среда – географический район, в пределах которого то или иное лицо ведет повседневную деятельность.
При классификации международных посетителей в трактовке обычного места жительства главным оказывается страна , в которой человек проживает, а не его гражданство . С точки зрения международных стандартов лицо считается жителем какой-либо страны, если оно прожило в данной стране 12 месяцев и более либо менее продолжительный срок, но намеренно возвратиться в эту страну в ближайшие 12 месяцев для проживания.
Место жительства – место, где гражданин проживает постоянно или преимущественно [ ГК РФ, ст. 20 ].
По РОССИЙСКОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ срок пребывания человека в стране временного пребывания не должен превышать 6 месяцев , в противном случае он рассматривается уже как постоянный житель .
1.2. Классификация путешественников
Путешествие — передвижение по какой-либо территории или акватории с целью их изучения, а также с общеобразовательными, познавательными, спортивными и
Путешественник – лицо, совершающее путешествие.
Понятие « путешественник » более широкое, чем «турист». Оно включает в себя не только туристов, но и мигрантов, пассажиров, кочевников, бродяг и т.д.
В 1993 г. Статистической комиссией ООН был принят комплекс рекомендаций по статистике туризма, подготовленных ВТО, в соответствии с которыми все типы путешественников, занимающихся туризмом, определяются именно как посетители. В то время как путешественник означает любое лицо, совершающее поездку между двумя и более местами, определение посетителя носит более ограниченный характер . Поэтому оно представляет собой основу концепции всей системы статистики туризма, позволяет более четко определить ту часть путешествующих лиц, которая выступает объектом статистических исследований в туризме
Понятие « посетитель » охватывает две категории лиц:
туристов (ночующих посетителей)
экскурсантов (однодневных посетителей).
Турист — посетитель, осуществляющий хотя бы одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемом месте.
В соответствии с рекомендациями ВТО к категории туристов относятся также члены экипажей иностранных воздушных и морских судов, проводящие не менее одной ночевки в средствах размещения страны пребывания во время ремонта судов или
Тема. 2. Терминология и понятийный аппарат туризма (РАЗДЕЛ 1)
Дисциплина: Организация туристской деятельности (Шостак М.А.)
Выезжают за пределы обычной среды?
На срок менее 12 месяцев подряд?
деятельности в посещаемом месте
не является главной целью?
С ночевкой (ночевками)?
Рис. 1.3.Классификация путешественников
Экскурсант — посетитель, находящийся в посещаемом месте менее 24 часов (без ночевки). В эту категорию включают также проживающих на борту судна пассажиров круизов, членов экипажей иностранных воздушных и морских судов (не являющихся гражданами страны пребывания и находящихся в ней в течение одного дня), транзитных однодневных посетителей.
По рекомендации ВТО к категории туристов НЕ относятся и не учитываются в
статистике туризма следующие путешественники:
а) лица, осуществляющие поездки в пределах своей обычной среды (совершающие регулярные поездки между домом и работой или учебой; приграничные работники);
б) лица, меняющие место жительства (долговременные мигранты, планируемое пребывание которых в посещаемом месте или стране превышает 12 месяцев;
в) лица, переезжающие на новое место жительства внутри страны); г) лица без определенного места жительства (кочевники, бродяги, беженцы);
Тема. 2. Терминология и понятийный аппарат туризма (РАЗДЕЛ 1)
Дисциплина: Организация туристской деятельности (Шостак М.А.)
д) лица, путешествующие в места осуществления оплачиваемой деятельности (временные мигранты — планируемое пребывание в посещаемом месте или стране составляет 12 месяцев или менее; сезонные рабочие; лекторы, артисты; гувернантки);
е) прочие лица, не учитываемые в статистике туризма по традиции ( транзитные пассажиры — при незаконном въезде в принимаемую страну; военнослужащие — при переезде к месту службы и обратно, а также на маневрах; консульские работники и дипломаты, а также сопровождающие их лица).
Транзитный пассажир – это человек, который едет без остановки, даже, если время его пребывания при выезде через какую-либо страну составляет более 24 часов.
1.3. Международные и внутренние туристы
Туристы в соответствии с основными типами туризма подразделяются на два вида: международные и внутренние.
Международный турист — это посетитель, путешествующий в какую-либо страну, не являющуюся страной обычного места жительства и находящуюся за пределами основной среды данного лица, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемой стране, и осуществляющий по меньшей мере одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемой стране.
Внутренний турист — это посетитель, постоянно проживающий в какой-либо стране и путешествующий в определенное место, находящееся в этой стране за пределами обычной среды данного лица, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте, и осуществляющий по меньшей мере одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемом месте.
Следует помнить, что в понятие « турист », согласно международным стандартам , учитывается именно место жительства человека, а не его гражданство. Посетитель считается международным посетителем (международным туристом) в соответствии с его местом жительства, а не его гражданством. Гражданство путешественника определяется по стране, выдавшей паспорт (или иной документ удостоверяющий личность), при этом человек может постоянно проживать в другой стране. Гражданство указывается в паспорте лица (или ином документе, удостоверяющем личность), место проживания определяют путем опроса.
1.4. Характерные признаки (критерии) туриста
Таким образом, в соответствии с рекомендациями Статистической комиссии ВТО понятие «турист» используются в отношении следующих лиц :
1) совершающих поездку за пределы обычной среды;
2) находящихся в посещаемом месте временно;
3) путешествующих с туристскими целями (досуг, рекреация, отдых, посещение знакомых и родственников, деловые и профессиональные намерения, лечение, религия, паломничество и др.), исключающими занятие деятельностью, оплачиваемой в посещаемом месте (4).
Тема. 2. Терминология и понятийный аппарат туризма (РАЗДЕЛ 1)
Дисциплина: Организация туристской деятельности (Шостак М.А.)
Только при наличии всех этих признаков путешествующее лицо можно рассматривать как туриста.
Приняв за основу определения, разработанные Статистической комиссией ООН, многие страны тем не менее допускают определенные отклонения от них. Так, одни государства считают международными туристами только посетителей, находившихся в стране посещения не менее трех дней, другие — не менее двух недель. Во многих случаях в статистику туризма включаются лица, путешествующие по стране посещения транзитом. Экскурсионные поездки все чаще рассматриваются как частный случай туризма и отражаются в туристских статистических справочниках.
Турист – лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебнооздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания [ ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. 1 ]
На VI сессии Генеральной ассамблеи ВТО была одобрена Хартия туризма ( приложение ), включающая в себя Кодекс туриста — совокупность правил и норм поведения туриста во время туристской поездки.
Кодекс туриста закрепил права и обязанности туриста в стране посещения, что нашло свое логическое продолжение в национальных законодательных и нормативных актах, регулирующих туристскую деятельность.
(2.) ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ
2.1. Понимание турпродукта в узком и широком смысле
Комплекс потребительных стоимостей, получаемых туристом в процессе путешествия, представляет собой продукт вложенного в туризм труда, на практике и в специальной литературе называемый «туристским продуктом».
Туристский продукт — 1) результат общественного труда в виде туристских услуг, обладающих потребительной стоимостью ( Дурович А.П .); 2) комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену
(независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и/или других услуг) по договору о реализации туристского продукта [ ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. 1 ].
В самом широком понимании туристским продуктом является любой вид туристских услуг.
Туристские услуги — целесообразная производственная деятельность, удовлетворяющая потребности туристов и не принимающая, как правило, материальной формы.
В соответствии с этим определением данные услуги можно охарактеризовать как невидимый товар особого рода .
Тема. 2. Терминология и понятийный аппарат туризма (РАЗДЕЛ 1)
Дисциплина: Организация туристской деятельности (Шостак М.А.)
К туристским относятся услуги:
1) по размещению туристов
2) перемещению туристов из страны (места) постоянного места жительства в страну (место) временного пребывания и обратно
3) обеспечению туристов питанием
4) перевозке туристов от места их прибытия в страну (место) их временного пребывания до места размещения и обратно (трансфер), а также по любой другой перевозке в пределах страны (места) временного пребывания, предусмотренной условиями путешествия
5) удовлетворению культурных потребностей туристов (экскурсии, посещение театров, концертных залов, музеев, картинных галерей, памятников истории и культуры, парков, заповедников, фестивалей, спортивных соревнований и т.д.)
6) удовлетворению деловых и научных интересов (участие; в конгрессах, конференциях, симпозиумах, совещаниях, семинарах, ярмарках, выставках и т.д.)
7) информационные (о туристских ресурсах того или иного региона, таможенных и пограничных формальностях, курсах валют, видах транспорта, ценах и т.д.)
8) средств связи (пользование Интернетом, междугородной и международной связью, факсом)
9) организационные (оформление паспортов, виз, страхование, предоставление гидов, переводчиков и т.д.)
10) торговых предприятий как общего, так и специального назначения (продажа сувениров, подарков, открыток и т.п.)
11) посреднические (бронирование мест в гостиницах, билетов на различные виды транспорта, отправка и доставка корреспонденции, приобретение подарков, сувениров);
12) бытовые (ремонт одежды, обуви, химчистка, прокат и т.п.)
13) спортивно-оздоровительные (пользование бассейнами, спортивными сооружениями, охота и рыбная ловля по лицензиям и т.д.)
Характеристики туристских услуг определяют ряд особенностей туристской деятельности.
Во-первых , туристские услуги отличаются характером потребления . Товар в материальной форме готов к потреблению после завершения его перемещения от места производства к месту потребления. Туристские же услуги в большинстве случаев потребляются
тогда, когда турист доставлен к месту их производства .
Во-вторых , предлагаемые в туризме услуги, как правило, разделены территориально :
одни из них (информационные, посреднические) туристы получают в стране (месте) постоянного проживания,
другие — во время путешествия (например, транспортные),
третьи — в стране (месте) временного пребывания (размещение, питание, экскурсионное обслуживание и т.д.).
Кроме того , услуги предоставляются различными предприятиями и организациями сферы туризма, которые находятся в состоянии территориальной разобщенности.
Несоответствие по времени и месту акта купли-продажи и предоставления услуг объективно создает большие организационные сложности в сфере туризма. Рассматриваемый процесс является триединым, включающим обслуживание при купле-продаже комплекса услуг, во время путешествия и пребывания в стране (месте) назначения. Таким образом, туризм охватывает одновременно деятельность в производстве, предложении и реализации туристских услуг .
Тема. 2. Терминология и понятийный аппарат туризма (РАЗДЕЛ 1)
Дисциплина: Организация туристской деятельности (Шостак М.А.)
Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо комплекс услуг, в совокупности своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение.
2.2. Тур как первичная продажная единица туристского продукта
Тур — комплекс различных видов услуг, объединенных главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок по определенному маршруту с заранее установленной программой.
Такой комплекс воспринимается потребителем как единый продукт и приобретается в совокупности всех его компонентов.
Тур, как правило, является первичной продажной единицей (товарной формой) туристского продукта, выпускаемой в сферу обращения. Кроме собственно туров на рынке предлагаются и находят спрос отдельные туристские услуги. Кроме нематериальных услуг туристу могут быть предоставлены туристские товары.
2.3. Туристские товары
Туристский товар – это продукт труда, созданный для продажи и предназначенный для использования преимущественно туристами и экскурсантами.
Туристские товары являются материальными предметами потребления.
К ним относится сувенирная и иная товарная продукция, прямо или опосредовано необходимая туристу в процессе потребления туристских услуг (туристское снаряжение, карты, описания местности, путеводители, словари, пляжные принадлежности, спортивные и фототовары и т.д.).
2.4. Классификация туров
Основным видом туристского продукта является комплексное обслуживание, т.е. стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете». Поэтому не случайно в ст.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт определяется как « комплекс услуг … ».
За рубежом туристские поездки, реализуемые на основе стандартных наборов или пакетов услуг с заранее установленной программой обслуживания и единой ценой для потребителя,
называются пэкидж-турами (от англ.package tour) или инклюзив-турами (от англ.inclusive tour).
Принципиального различия между этими понятиями нет. В западноевропейских странах более распространен термин «инклюзив-тур», в США – «пэкидж-тур». Они являются основным предметом деятельности туристских предприятий. Директива ЕС по пэкидж-турам определяет как «пакет услуг, обязательно включающий минимум два компонента: перевозку и размещение ».
Таким образом, турпродукт в широком смысле является, по сути, синонимом широко используемого в практике туристского бизнеса термина «тур». Его структура в значительной степени варьируется в зависимости от страны, особенностей туристов, их покупательной способности, характера, ассортимента и качества предлагаемых услуг.
Турист как субъект туризма
Субъектом системы туризма выступает человек-турист, удовлетворяющий свои потребности и желания в этой сфере. Для понимания экономических аспектов туризма целесообразно проанализировать эволюцию понятия «турист». Первое международное определение этого понятия было принято в 1937 г. Комитетом экспертов по вопросам статистики Лиги Наций. Туристом рекомендовалось считать лицо, которому присущи следующие признаки: передвижение, временное пребывание в определенном месте, отсутствие связи с трудом и заработком. На их основе в дальнейшем формировался понятийный аппарат и специфическая туристская терминология.
Конференция ООН по международному туризму и путешествиям (Рим, 1963) рекомендовала для статистических целей использовать понятие «посетитель». Под посетителемпонимается любое лицо, путешествующее в какое-либо место, находящееся за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте. При этом термин «поездка» используется для описания туризма с точки зрения направляющего места или страны, откуда он прибыл, и охватывает весь период, в течение которого какое-либо лицо путешествует. Для описания посещения с точки зрения принимающего места или страны (место назначения или посещаемое место) применяется термин «пребывание». «Поездка» охватывает весь период, в течение которого какое-либо лицо занимается туризмом, в то время как «пребывание» — только часть этого периода. Поэтому он используется только в отношении продолжительности. Последняя измеряется в часах для однодневных поездок и ночевках для путешествий-пребываний. Под ночевкой понимают одни сутки, проведенные туристом в посещаемом месте.
Практическое определение ночевки только на первый взгляд кажется простым делом. Между тем в некоторых случаях сделать это весьма затруднительно. Осуществляет ли ночевку путешествующий автомобилист, который останавливается для отдыха в мотеле на несколько часов и в тот же день снова отправляется в путь? А что можно сказать о человеке, который навещает родственников (проживающих за пределами его обычной среды)
В 1993 г. Статистической комиссией ООН был принят комплекс рекомендаций по статистике туризма, подготовленных ВТО, в соответствии с которыми все типы путешественников, занимающихся туризмом, определяются именно как посетители. В то время как путешественник означает любое лицо, совершающее поездку между двумя и более местами, определение посетителя носит более ограниченный характер. Поэтому оно представляет собой основу концепции всей системы статистики туризма, позволяет более четко определить ту часть путешествующих лиц, которая выступает объектом статистических исследований в туризме (рис. 2.1).
Понятие «посетитель» охватывает две категории лиц: туристов (ночующих посетителей) и экскурсантов (однодневных посетителей).
Турист — посетитель, осуществляющий хотя бы одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемом месте. В соответствии с рекомендациями ВТО к категории туристов относятся также члены экипажей иностранных воздушных и морских судов, проводящие не менее одной ночевки в средствах размещения страны пребывания во время ремонта судов или смены экипажа.
Экскурсант — посетитель, находящийся в посещаемом месте менее 24 часов (без ночевки). В эту категорию включают также проживающих на борту судна пассажиров круизов, членов экипажей иностранных воздушных и морских судов (не являющихся гражданами страны пребывания и находящихся в ней в течение одного дня), транзитных однодневных посетителей.
К категории туристов не относятся и не учитываются в статистике туризма следующие путешественники:
» лица, осуществляющие поездки в пределах своей обычной среды (совершающие регулярные поездки между домом и работой или учебой; приграничные работники);
Рис. 2.1. Классификация путешественников
- лица, меняющие место жительства (долговременные мигранты, планируемое пребывание которых в посещаемом месте или стране превышает 12 месяцев; лица, переезжающие на новое место жительства внутри страны); лица без определенного места жительства (кочевники, бродяги, беженцы);
- лица, путешествующие в места осуществления оплачиваемой деятельности (временные мигранты — планируемое пребывание в посещаемом месте или стране составляет 12 месяцев или менее; сезонные рабочие; лекторы, артисты; гувернантки);
- прочие лица, не учитываемые в статистике туризма по традиции (транзитные пассажиры — при незаконном въезде в принимаемую страну; военнослужащие — при переезде
к месту службы и обратно, а также на маневрах; консульские работники и дипломаты, а также сопровождающие их лица).
Туристы в соответствии с основными типами туризма подразделяются на два вида: международные и внутренние.
Международный турист — это посетитель, путешествующий в какую-либо страну, не являющуюся страной обычного места жительства и находящуюся за пределами основной среды данного лица, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемой стране, и осуществляющий по меньшей мере одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемой стране.
Внутренний турист — это посетитель, постоянно проживающий в какой-либо стране и путешествующий в определенное место, находящееся в этой стране за пределами обычной среды данного лица, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте, и осуществляющий по меньшей мере одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемом месте.
Таким образом, в соответствии с рекомендациями Статистической комиссии ВТО понятие «турист» используются в отношении следующих лиц:
· совершающих поездку за пределы обычной среды;
· находящихся в посещаемом месте временно;
· путешествующих с туристскими целями (досуг, рекреация, отдых, посещение знакомых и родственников, деловые и профессиональные намерения, лечение, религия, паломничество и др.), исключающими занятие деятельностью, оплачиваемой в посещаемом месте.
Только при наличии всех этих признаков путешествующее лицо можно рассматривать как туриста.
Приняв за основу определения, разработанные Статистической комиссией ООН, многие страны тем не менее допускают определенные отклонения от них. Так, одни государства считают международными туристами только посетителей, находившихся в стране посещения не менее трех дней, другие — не менее двух
недель. Во многих случаях в статистику туризма включаются лица, путешествующие по стране посещения транзитом. Экскурсионные поездки все чаще рассматриваются как частный случай туризма и отражаются в туристских статистических справочниках.
В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист определяется как «гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессиональных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки». Близкое по смыслу и содержанию определение туриста дается в Законе Республики Беларусь «О туризме»: «Турист — гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания на срок от 24 часов до 6 месяцев или осуществляющий не менее одной ночевки в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью».
На VI сессии Генеральной ассамблеи ВТО была одобрена Хартия туризма (приложение 4), включающая в себя Кодекс туриста — совокупность правил и норм поведения туриста во время туристской поездки.
Кодекс туриста закрепил права и обязанности туриста в стране посещения, что нашло свое логическое продолжение в национальных законодательных и нормативных актах, регулирующих туристскую деятельность.
1. Турист как субъект туризма.
Имеется множество определений туриста. Первые определения туриста были сформулированы в 1937 г. специальным Комитетом экспертов по вопросам статистики Лиги Наций. Туристом рекомендовано считать лицо, которому присущи следующие признаки: передвижение, временное пребывание в определенном месте, отсутствие связи с трудом и заработком.
Детальный анализ определений понятия «турист» проводил Д. Фрехтлинг. В результате он выявил четыре основных критерия, используемых во всех формулировках понятия «турист»: цель поездки; тип используемого транспортного средства; продолжительность пребывания; преодоленное расстояние. Общепризнано, что первые два критерия несущественны для практических сравнительных определений, и все внимание сконцентрировалось на последних двух. Продолжительность пребывания — принципиальная составляющая определения ООН, в соответствии с которым нужно, чтобы турист находился в месте посещения больше 24 часов, но меньше 12 месяцев. Некоторые определения ориентируются, прежде всего, на критерий расстояния. Например, Национальная комиссия оценки туристических ресурсов США определяет туриста как «человека, который отдаляется от своего дома на расстояние более 50 миль (в одну сторону) в деловых, развлекательных, личных или любых других целях, за исключением пути к месту работы». Бюро переписи США использует то же определение, увеличив минимальное расстояние до 100 миль.
Э. Коэн выявил шесть основных измерений, содержательно описывающих термин «турист» в различных исследованиях: постоянство, добровольность, направление, расстояние, периодичность и цель. Сам же он определил туриста как временного путешественника, путешествующего по собственной воле ради удовольствия от новизны и приобретающего опыт в ходе относительно длительной поездки, предполагающей возвращение в исходную точку. Это определение имеет недостатки — в нем нет временных и пространственных границ.
С целью решения поставленных задач на Конференции ООН по международному туризму и путешествиям, состоявшейся в Риме в 1963 г., было предложено использовать термины «посетители», «туристы» (ночующие посетители) и «экскурсанты» (однодневные не ночующие посетители). Было принято следующее определение понятия «турист»: «человек, прибывший в страну, в которой он постоянно не живет и не занимается оплачиваемой профессиональной деятельностью, с целью проведения свободного времени ради лечения, развлечения, образования, отдыха, религии, спорта, по семейным или деловым обстоятельствам».
При этом под посетителем понимается любое лицо, путешествующее в какое-либо место, находящееся за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главная цель поездки которого не занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте.
Понятие «посетитель» включает в себя туристов и экскурсантов.
Принятое международными организациями понятие «турист» отличается от понятия «экскурсант»: турист проводит вне своего постоянного места жительства более суток, экскурсант — менее суток. Например, согласно ЮНВТО, турист — временный посетитель, т. е. лицо, которое находится в стране, не являющейся страной его местожительства, с любой целью, кроме осуществления оплачиваемой деятельности. Основные цели — учеба, лечение, транзит. Таким образом, турист — человек, который находится вне постоянного места жительства не менее 24 часов и не более года.
В соответствии с рекомендациями ЮНВТО к категории туристов относятся также члены экипажей иностранных воздушных и морских судов, проводящие не менее одной ночевки в средствах размещения страны пребывания. К категории экскурсантов относятся проживающие на борту судна пассажиры морских и речных круизов, члены экипажей иностранных воздушных и морских судов, находящиеся в стране временного пребывания не более одного дня, а также транзитные однодневные посетители.
На рисунке 1 приводится классификация путешествующих лиц согласно ЮНВТО.
Рисунок 1. Классификация путешествующих лиц.
Распространяя эти определения на отечественный туризм, туристом следует считать потребителя тура, туристского продукта или туристских услуг - временного посетителя местности, населенного пункта, территории или страны, независимо от его гражданства, национальности, пола, языка и религии, пребывающего в данной местности не менее 24 часов, но не более 6 месяцев в течение календарного года или находящегося вне места своего проживания в пределах своей страны и осуществляющего, по меньшей мере, одну ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения, путешествующего ради удовольствия или с познавательными, лечебными, деловыми целями и не занимающегося при этом деятельностью в месте временного пребывания, оплачиваемой из местного источника.
Следует определить и категории путешественников, которые не считаются туристами и соответственно не учитываются статистикой. К ним относятся:
- лица, осуществляющие поездки в пределах привычной среды обитания;
- мигранты - граждане, меняющие место постоянного жительства на другое или покидающие место постоянного проживания на срок более года;
- лица без определенного места жительства - кочевники, бомжи;
- беженцы и вынужденные переселенцы;
- лица, которые путешествуют для занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания;
- гастарбайтеры и жители приграничных районов - фронтальеры;
- представители дипломатических структур;
- военнослужащие, совершающие поездки с целью несения воинской службы, а также члены их семей;
- заключенные, выдаваемые из определенных стран или регионов на родину;
- участники групповых поездок на туристских поездах, ночующие в вагонах;
- участники групповых поездок на автобусах, ночующие в их салонах;
- члены экипажей судов, поездов, ночующие в каюте или вагоне;
- члены экипажей воздушных судов, которые ночуют в месте посещения.
Итак, можно выделить следующие критерии, отличающие туристов от других категорий путешествующих лиц:
- поездки совершаются за пределы места постоянного проживания;
- время пребывания в месте туристского назначения составляет от 24 часов до года (полугода);
- четко выражен целевой компонент поездки;
- невозможность занятия в месте временного пребывания деятельностью, оплачиваемой из местного источника.
Читайте также: