Страны главные поставщики туристов
На мировом рынке туризма различают страны — поставщики туристов (направляющие страны) и страны, как правило, принимающие туристов. К основным лидерам среди направляющих стран относятся США, Германия, Англия, Бельгия и др., к принимающим странам — Франция, Испания, США, Италия и др.
Ведущие мировые туристские направления в 2004 г. Международные туристские прибытия Доходы от международного туризма страна место число прибывших, млн чел. место млрд евро доля на рынке, % Франция 1 76,5 2 29,3 5,1 Испания 2 49,5 3 27,3 4,7 США 3 45,5 1 68,4 11,3 Италия 4 38,9 4 24,4 4,1 Китай 5 33,0 12 5 3,5 Россия 7 20,2 16 6,3 3,1 Источник: Всемирная туристская организация.
Как видно из табл. 32.2, по доходам, получаемым от туризма, лиди руют развитые страны, такие как США, Испания, Франция, Италия.
На Европейский регион приходится до 60% международных турист ских прибытий и около 50% всех поступлений от туризма в мире (табл. 32.3).
Успех европейских стран на мировом рынке туризма можно объяс нить не только наличием всемирно известных культурно-исторических и природных памятников, широкой и развитой сетью индустрии туризма, торговли, современной транспортной инфраструктуры, но и традицион ным предпочтением европейских жителей проводить отпуск в ближнем зарубежье, т.е. развитием внутрирегионального туризма. Около 90% при езжающих в Европу гостей составляют сами европейцы.
В Европейском регионе уверенно лидирует южносредиземноморская группа стран: Испания, Италия и Ереция а также Еермания, Бенилюкс, Австрия, на которые приходится около 20% международных туристских прибытий. Центральная и Восточная Европа (Болгария, Хорватия, Чехия, Венгрия) занимает около 11% мирового рынка туризма.
Азиатско-Тихоокеанский регион, который часто называют турист ским направлением будущего, занимает в настоящее время около 19% мирового рынка.
В последние годы он сумел сместить Американский регион со второй позиции. Лидером среди субрегионов здесь является Северо-Восточная Азия (Япония), за ней с заметным отрывом следуют Юго-Восточная (Малайзия, Индонезия, Таиланд) и Южная Азия (Вьет нам, Индия, Шри-Ланка).Американский регион занимает третью позицию на мировом рынке туристских услуг, имея порядка 17%. Около 3/4 его доходов от междуна родных прибытий приходится на страны Северной Америки (США, Канада и Мексику). Следует отметить, что США располагают самой широкой сетью гостиниц в мире и высокоразвитой современной транспортной индустрией.
Данные о международных туристских прибытиях по субрегионам см. в табл. 32.3.
Относительно более скромное место на современном мировом рынке туризма занимает Африка (ЮАР, Тунис, Марокко, Республика Сейшель ские Острова) и Ближний Восток (ОАЭ, Саудовская Аравия) — 4 и 2% соответственно.
Международные туристские прибытия по субрегионам в 2005 г. Регионы Международные туристские Доля на рынке, % прибытия, млн чел. 1990 г. 1995 г. 2005 г. 1995 г. 2005 г. Всего в мире 456,8 551,7 772,3 100 100 Европа: 282,2 324,2 432,0 58,8 55,9 Северная Европа 29,1 37,6 50,5 6,8 6,5 Западная Европа 113,8 116,7 146,4 21,2 19,0 Центральная и Восточная Европа 43,8 67,1 87,8 12,2 11,4 Южное Средиземном орье Европы 95,5 102,7 147,3 18,6 19,1 Азия и Тихоокеанский регион: 57,7 85,6 143,6 15,5 18,6
Продолжение Регионы Международные туристские Доля на рынке, % прибытия, млн человек 1990 г. 1995 г. 2005 г. 1995 г. 2005 г. Северо-Восточная Азия 28,0 44,1 76,0 8,0 9,8 Юго-Восточная Азия 21,5 29,2 47,7 5,3 6,2 Океания 5,2 8,1 12,0 1,5 1,6 Южная Азия 3,2 4,2 7,9 0,8 1,0 Американский регион: 92,9 108,9 129,7 19,7 16,8 Северная Америка 71,7 80,5 89,7 14,6 11,6 Карибы 11,4 14,0 18,2 2,5 2,4 Центральная Америка 1,8 2,6 5,3 0,5 0,7 Южная Америка 7,9 11,8 16,5 2,1 2,1 Африка: 15,0 20,0 35,3 3,6 4,6 Северная Африка 8,4 7,3 13,9 1,3 1,8 Тропическая Африка 6,6 12,7 21,4 2,3 2,8 Ближний Восток 9,0 13,1 31,7 2,4 4,1 Источник: Всемирная туристская организация.
В настоящее время Россия занимает 7-е место в мировом рейтинге по посещаемости иностранными туристами (около 3% всего мирового рынка туризма).
В страну ежегодно въезжает порядка 20 млн человек, при нося в среднем 6—7 млрд дол. дохода. При этом число занятых россий ских граждан, прямо или косвенно участвующих в организации гостинич ного и туристического бизнеса, уже достигло 10 млн чел. (7-е место в мировой отрасли).Более 80% посещений России иностранными туристами приходится на крайне ограниченный круг объектов посещения — Москву, Санкт- Петербург и города Золотого кольца России. Главная причина тому — относительно развитый по сравнению с другими регионами России туристский сервис и наличие необходимой инфраструктуры в этих рай онах.
У России, имеющей достаточно выгодное географическое положение и обладающей целым рядом уникальных природных и историко-культур- ных памятников, есть великолепная возможность интенсивно развивать и в дальнейшем сочетать многие виды туризма: познавательный, курорт ный, деловой, научный, экологический и т.п.
В 2000—2005 гг. Москва и Санкт-Петербург стали главными дело выми центрами не только в масштабе страны, но и во всем мире, что под тверждается серьезной активностью иностранных инвесторов, а также регулярным проведением там крупных конгрессов и выставок. Кроме того, в этих городах активно работает большое количество филиалов и предста вительств крупнейших западных корпораций, авиакомпаний, банков, куда ежедневно приезжают новые сотрудники и деловые партнеры из разных городов мира.
Ежегодные празднования дня города в Москве и Санкт-Петербурге также способствуют привлечению миллионов туристов. Елавные рекорды по посещаемости иностранцами двух российских столиц были поставлены во время празднования 850-летия Москвы в 1997 г. и 300-летия Санкт- Петербурга в 2003 г.
В России все более развивается так называемый ностальгический туризм: ежегодно в страну въезжает большое количество эмигрантов — граждан Израиля, Еермании, США, ранее эмигрировавших из нашей страны.
Наибольшее число туристов из-за рубежа, ежегодно посещающих Россию, приходится награждай стран СНЕ (около 2/3 интуристов), а также на развитые страны: Еерманию (около 280 тыс.
чел. ежегодно), Китай (270 тыс. чел.), США (ПО тыс. чел.), Италию (102 тыс. чел.) (табл. 32.4).Посещение Москвы иностранными гражданами в 2004 г.
(тыс. чел.) Страна Всего Поездка Обслуживание служебная туристи-ческая частная транспорта США 43 746 26 750 15 354 1 376 266 Германия 33 428 15 991 16 088 987 362 Италия 30 622 9 041 20 776 628 177 Великобритания 25 795 13 187 И 615 714 279 Франция 19 532 7 384 И 421 526 201 Турция 13 657 4 776 7211 654 1 010 Китай 11 857 5 439 4 656 1 315 447 Испания 9 467 2 662 6 562 200 43 Япония 9 377 4 118 4 995 141 123 Польша 8 545 5216 2 004 1 050 275 Источник: Мосгоркомстат // Финансовые известия 2004 г. 6 февр.
Туристский поток в Россию имеет явно выраженный сезонный харак тер: самым низко посещаемым периодом является январь — март, в то время как самыми популярными для поездок остаются летние месяцы. Наряду с наличием в России положительных факторов, способствующих успешному привлечению иностранных туристов, существует ряд серьез ных проблем, существенно тормозящих развитие российского туристского бизнеса: явный дефицит на относительно недорогие современные гости ницы среднего класса уровня 2—3 звезды, слабое развитие транспортной и дорожной инфраструктуры, нехватка необходимого количества ресто ранов и кафе, определенные сложности в оперативном получении россий ской визы, повышенная опасность терроризма, не совсем благоприятная криминальная обстановка в стране и отсутствие должной поддержки раз вития туристского бизнеса на государственном уровне.
Следует заметить, что более 60% зарубежных туристов, приезжа ющих в Россию, являются пенсионерами, что серьезно сокращает доходы от таких видов туризма, как учебный, спортивный (горнолыжный, аль пинизм), экстремальный и др., а также значительно уменьшает число отно сительно продолжительных и довольно утомительных путешествий в глубь страны: на Байкал, Камчатку, в Саяны и т.п.
Если на мировом рынке туризма определяющую роль играют круп нейшие международные корпорации, то российский туристский бизнес состоит главным образом из средних и малых компаний и туристских операторов. Известные западные компании, специализирующиеся на пре доставлении туристских услуг, только начинают проникать на перспек тивный российский рынок: American Express, Club Med, LTU Touristik, TUI.
С начала 90-х годов Россия превратилась в одного из активных миро- < вых поставщиков туристов (в среднем около 10 млн чел.).
Ежегодные рас- '? ходы российских путешественников за рубежом составляют порядка , 15 млрд дол. Основными международными направлениями у российских туристов являются относительно недорогие страны Ближнего и Среднего Востока (Египет, Турция, ОАЭ), атакже Западная (Испания, Италия, Фран ция, Кипр) и Восточная Европа (Чехия, Болгария, Хорватия), атакже неко торые государства Азии (Таиланд и Китай).Самыми популярными для путешествий у российских туристов остаются летние месяцы, в целом же на период с мая по октябрь приходится около 3/4 всего туристского потока из России (табл. 32.5).
Основные страны и регионы, которые российские туристы посетили летом 2004 и 2005 гг.
(%1 Страна (регион) 2004 г. 2005 г. Турция 27,9 27,2 Египет 8,2 5,8 Испания 7,7 11,2 Внутрироссийский туризм 7Д 5,6 Хорватия 5,8 7,6
Продолжение Страна (регион) 2004 г. 2005 г. Тунис 5,5 3,2 Италия 5,3 4,5 Кипр 4,4 8,4 Франция 3,2 4,5 Болгария 3 2,9 Украина (Крым) 1,9 1,5 Чехия 1,8 1,7 Финляндия 0,9 0,8 Германия 0,8 1,1 13.
Самыми популярными направлениями зимнего отдыха для россиян являются Финляндия, Таиланд, Египет, Чехия, Кипр, Франция, Ереция и др.
По прогнозам Всемирной туристской организации, мировой рынок туризма будет и в дальнейшем набирать обороты. Всего к 2020 г. количе ство международных прибытий может увеличиться более чем в 2 раза и составить порядка 1,6 млрд чел. Китай станет ведущим мировым турист ским направлением и уверенно займет первое место по числу междуна-родных прибытий (около 137 млн прибытий). Следующими по попу лярности туристскими направлениями станут США (около 102 млн чел.), Франция (93 млн), Испания (71 млн) и Еонконг (60 млн).
К основным крупнейшим традиционным странам — поставщикам туристов — США, Еермании, Англии — уже в среднесрочной перспективе добавится Китай и Россия, способная поставлять на мировой рынок до 30 млн туристов в год.
Наиболее перспективным направлением остается туризм среди лиц старше 50 лет. Согласно прогнозу, уже к 2010 г.
более 50% всех междуна родных туристов будет приходиться на указанную возрастную группу про тив 30% в настоящее время. Широкое и повсеместное внедрение совре менных высокоэффективных технологий в транспортной инфраструктуре приведет к еще более значительному сокращению времени на решение различного рода организационных вопросов, а некоторое снижение цен на такие поездки будет способствовать дальнейшему развитию продол жительных путешествий, в том числе на дальние расстояния.Расширение в среднесрочной перспективе некоторых региональных интеграционных объединений, таких как, к примеру, Европейский союз, облегчит оформление въездной визы для граждан некоторых государств и, как следствие, приведет к росту числа международных прибытий.
В целом же можно утверждать, что международный туризм, являясь сегодня относительно молодой областью мирового хозяйства, имеет огром ный потенциал и серьезные перспективы дальнейшего поступательного развития благодаря более активному вовлечению новых стран в эту бурно развивающуюся отрасль мировой экономики.
Основные термины и определения
Туризм — временные выезды (путешествия) граждан из мест постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессионально- деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия опла чиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания. Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств разме щения; средств транспорта; объектов общественного питания; объектов и средств развлечения; объектов познавательного, дело вого, оздоровительного, спортивного и иного назначения; орга низаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую дея тельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков. Туристская услуга — результат деятельности организации или индивиду ального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или отдельных его составляющих.
Вопросы для самоконтроля \
Какую роль в мировой экономике играет сегодня мировой рынок туризма? Определите его характерные черты и особенности на современном этапе. !;
Дайте характеристику основным факторам, положительно и отрицательно S влияющим на развитие международного туристского бизнеса в начале XXI в.
Какие основные выгоды получает страна, развивающая собственную индустрию туризма?
Назовите основные страны и ведущие мировые туристские направления в начале XXI в.
В чем основные проблемы развития российского гостиничного и турис тского бизнеса?
Какую роль на мировом рынке туризма будет играть Россия в долгосроч ной перспективе?
Балабанов И. Т. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2001.
Биржакова М.Б., Никифорова В,И. Большой глоссарий терминов меж дународного туризма (The Great Glossary ofTerm for International Tourism). M.: Гер да, 2002.
ДуровичАЛ. Маркетинговые исследования в туризме: Учебно-практи- ческое пособие. М.: Новое знание, 2002.
Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма. М.: Финансы и ста тистика, 2000.
5. Квартальное В.А. Теория и практика туризма. М.: Финансы и статис тика, 2003.
6- ПапирянГА. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2000.
Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. М.: Новый век, 2003.
Соболева ЕА. Статистика туризма. Статистическое наблюдение: Учеб ное пособие. М.: Финансы и статистика, 2004.
Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник. М.: Аспект-Пресс, 2002.
ЧудновскийА.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Юркнига, 2003.
И, Янкевич B.C. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: россий ский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002.
БИКИ. 2003 г. 28 авг., 21 окт.
Итоги. 2004 г. 9 марта.
Эксперт. 2003 г. 18 авг., 8 сент.
Yearbook of Tourism Statistics-2003 (ежегодник Всемирной туристской организации).
Индустрия туризма в современных условиях: состояние, проблемы и перспективы
В 2005 г. туризм доказал свою устойчивость (табл. 1.6). Согласно данным, поступившим во Всемирную туристскую организацию (ВТО), общее число международных туристских прибытий составило более 800 млн, это на 42 млн больше, чем в 2004 г., и более, чем на 100 млн превышает показатель 2000 г., который тогда, по мнению многих экспертов, казался рекордным.
Таким образом, итоги 2005 г. указывают на следующие изменения в мировом туризме: Европа прочно удерживает первое место , а на второй строчке рейтинга закрепился Азиатско-Тихоокеанский регион, доля которого на мировом рынке туризма поднялась с 15,5% в середине 90-х гг. до 19,3% в настоящее время. При этом Азиатско-Тихоокеанский регион потеснил американский рынок - доля последнего за этот период сократилась с 19,7 до 16,6%. Рост объемов туристских прибытий на Ближний Восток и африканский континент оказался выше среднемирового уровня, оба региона закончили 2005 г. с хорошей положительной динамикой.
На долю стран Европы в 2005 г. пришлось 54,8% мирового туристского потока. Лидирующие позиции занимает регион Южного Средиземноморья (Испания, Италия и Греция), доля которого составляет чуть менее 20% мирового рынка. Западная Европа отстает лишь на 1,9%. По сравнению с 2004 г. Австрия увеличила свои показатели на 3,0%, Нидерланды - на 3,8%, Германия - на 6,8%, Великобритания - на 8,0%. Однако темпы роста в Западной Европе ниже среднеевропейских показателей. Еще ниже оказался рост международных туристских прибытий в Центральной и Восточной Европе, где он составил в среднем 1,9%. Самым проблемным регионом стала Венгрия, где въезд снизился более чем на 17%.
Американский регион продемонстрировал рост показателей на 6,2%. Следует заметить, что после драматического 2001 г. Америка начинает возвращать себе утраченные позиции. Северная Америка (США, Канада, Мексика) улучшили свои показатели на 4,9%. Рост мог бы быть еще внушительнее, если бы не отрицательные показатели Канады (-2,2%). На Северную Америку продолжает приходиться внушительный объем туристских прибытий, но по сравнению с 1995 г. эта цифра сократилась с 14,6 до 11,2%. Карибские острова также показали незначительный ( по сравнению с общими показателями) рост в 4,3%. Зато серьезными улучшениями в показателях могли похвастаться два других американских региона - Южная и Центральная Америка. Количество туристских прибытий в Южной Америке увеличилось за год на 12,2%, что позволило максимально приблизиться к показателям стран Карибского бассейна. Рост количества туристских прибытий в Центральной Америке составил 15,7%.
Положительную динамику туристских прибытий в 2005 г. продемонстрировали страны Африки. Североафриканские государства приобрели около 7,5% новых туристских прибытий, а рост показателей в регионе пустыни Сахары составил 9,1%.
Государства Ближнего Востока после бурного 2004 г., когда рост количества туристских прибытий составил 22,8%, продолжили свою положительную динамику. Рост показателей в 2005 г. составил 7,7%.
Эксперты подчеркивают, что так называемый кризис 11 сентября практически преодолен. Фактор террористической угрозы, хотя и прочно занявший свое место в современном мире, в 2005 г. отступил на второй план и сократил свое влияние на сферу туризма.
Так, несмотря на крупные террористические акты в лондонском метро 7 июля 2005 г., показатели туристских прибытий в Великобритании за год увеличились на 8,0%. Сильное влияние на показатели Азии и Тихоокеанского региона оказало цунами и подводное землетрясение в Индийском океане. В числе пострадавших оказался и Таиланд, снизивший свои показатели за год на 1,4% (тому способствовала и серия террористических актов в начале 2005 г.). Росту показателей в Северо-Восточной Азии и некоторых других регионах поспособствовала доступность дешевых авиабилетов от новых авиакомпаний. Это свидетельствует о том, что экономическая ситуация в мире оказывает на международный туризм гораздо большее влияние, чем террористическая угроза .
Свыше 60% всех прибытий иностранных туристов и 70-75% совершаемых в мире поездок приходится на промышленно развитые страны (табл. 1.7).
В 2002 г. увеличилась средняя продолжительность путешествий на 3,2% и составила 9,4 ночей (10,4 дня). На 10,6% вырос уровень расходов при путешествиях по Европе, что связано с инфляционными процессами и с переходом ряда стран на евро, который повлек повышение цен на туристские услуги. По целям поездок лидируют пляжные туры, связанные с пребыванием у воды (круизы, озерный туризм), лечебные туры и событийный туризм.
Источник: UNWTO Tourism Highlights, Edition 2006.
Долгосрочные перспективы развития туризма представляются специалистам оптимистическими. Согласно прогнозу Всемирной туристской организации к 2010 г. в мире ежегодно будут путешествовать около 1 млрд человек, к 2020 г. - до 1,5 млрд, а доходы от туризма могут составить примерно 2 трлн дол. США. Результаты прогнозного исследования по 10 странам - лидерам выездного и въездного туризма в 2020 г. представлены в табл. 1.8 и 1.9.
Источник: Кобяк М. Мировой рынок гостинично-туристских услуг//Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2000. № 2.
Источник: Кобяк М. Мировой рынок гостинично-туристских услуг//Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2000. № 2.
Для 83% стран мира туризм в настоящее время является одним из пяти основных источников дохода, а для 38% стран туризм - это главный источник дохода. Туризм занимает первое место в мире среди всех остальных секторов экономики по количеству рабочих мест (табл. 1.10). Если в 1998 г. в сфере туризма было занято 115 млн человек, то прогнозируется, что в 2020 г. в мире будет создано 550 млн рабочих мест.
В настоящее время туризм в различных странах развит очень неравномерно. Преимущественно туристы выезжают из высокоразвитых стран, являющихся, по терминологии Всемирной туристской организации, странами - поставщиками туристов. В эту группу входят государства, где процент населения, выезжающего в заграничные поездки, выше десяти. Количество таких стран невелико (12-17), однако их список постоянно пополняется. До недавнего времени в их число, помимо высокоразвитых стран Западной и Северной Европы, Северной Америки и Японии, входили государства Восточной Европы, района Персидского залива. Сегодня их место активно занимают новые индустриальные страны, развивающиеся государства, достигшие высокой степени развития,- Республика Корея, Сингапур и др.
Источник: Маринин М. Как измерить выгоду от туризма?//Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. № 9.
Основной обмен туристами совершается между странами - поставщиками туристов, в то же время из тех же стран формируется основной поток туристов в развивающиеся государства. Выездной туризм в развивающихся странах представлен слабо.
Все специалисты в области туризма сходятся во мнении, что в основе развития туризма лежит экономический и социальный прогресс. Более детальный анализ позволяет среди многочисленных факторов, воздействующих на развитие туризма, выделить главные: политические, экономические, социально-демографические, культурно-познавательные, научно-технические.
Политические факторы. Стабильная политическая обстановка в стране - необходимое условие функционирования туристского бизнеса. Кроме того, для развития туризма в той или иной стране важен тип международных отношений, сложившийся с другими государствами; состояние торгового и платежного баланса данной страны и ее партнеров; международная обстановка в мире или отдельно взятом регионе.
Экономические факторы. Рост доходов населения в экономически развитых странах позволяет населению этих стран больше тратить денег на путешествия. Анализ доходов туристов из ряда европейских стран позволил выявить, что в туристском потоке почти всех стран по материальному положению преобладают представители среднего класса (от 40% в Нидерландах до 59% в Италии), а также широко представлена категория лиц с высокими доходами (Нидерланды, Германия, Великобритания), предъявляющие спрос на высококомфортабельные условия размещения и обслуживания (табл. 1.11).
Источник: Азар В. Маркетинговое исследование международных туристов по данным за 90-е годы//TTG. 2001. Март.
Для населения стран с высоким уровнем жизни характерны высокие расходы на туризм (табл. 1.12). По расходам населения на туризм все страны мира условно можно разделить на три группы:
- расходы превышают 500 дол. США на одного жителя;
- расходы составляют от 150 до 500 дол. США на одного жителя;
- расходы составляют менее 150 дол. США на одного жителя.
Источник: Азар В. Среднегодовые расходы населения на туризм//TTG. 2001. Май.
На развитие туризма значительное влияние оказывают внешнеэкономическая деятельность государств, процессы интеграции и глобализации, происходящие во всех отраслях мировой экономики. Это способствует росту деловой активности населения планеты и появлению новых видов делового туризма.
Однако такие явления в экономике, как ужесточение таможенных формальностей, финансовая нестабильность (инфляция, стагнация), экономические забастовки, могут значительно сдерживать деятельность организаций индустрии туризма.
Социально-демографические факторы. На развитие туризма влияет рост численности населения, особенно городского. Городской стиль жизни, по мнению психологов, отличают стресс, анонимность , отсутствие контактов с людьми, отрыв от природы. В этой связи туризм для жителей городов представляет собой поиск душевного равновесия.
Для многих стран мира характерна тенденция изменения соотношения рабочего и свободного времени. Сокращение рабочего времени одновременно сопровождается повышением интенсивности труда и вероятности возникновения стрессовой ситуации. Одним из средств восстановления и поддержания трудоспособности является туризм. С увеличением количества свободного времени в жизни людей обозначились две главные тенденции - дробление отпускного периода и рост непродолжительных поездок, т.е. туристские поездки становятся менее продолжительными, но более частыми.
Кроме того, на развитие туризма оказывают влияние такие факторы, как старение общества, более позднее вступление в брак, повышение доли одиноких людей, увеличение числа работающих женщин, откладывание рождения ребенка, рост числа бездетных семейных пар.
Увеличение средней продолжительности жизни и снижение рождаемости привели к увеличению удельного веса пожилых людей (в 1999 г. в мире насчитывалось 595 млн людей пожилого возраста). Этот сегмент рынка является очень привлекательным для организаций индустрии туризма, так как пенсионеры обладают практически неограниченным свободным временем и относительно высокой покупательной способностью. Учитывая важность этого сегмента рынка, ВТО посвятила одну из своих конференций вопросам развития туризма для "лиц третьего возраста", в ходе которой был разработан ряд рекомендаций для работников туриндустрии, а именно: в программах для данной группы туристов предусмотреть дополнительные меры безопасности; медицинское обслуживание; диетическое питание; культурные мероприятия; прогулки; соответствующие возрасту физические нагрузки; предоставление ясной и четкой информации об организации отдыха.
Среди других изменений, имеющих отношение к туризму, следует выделить широкое вовлечение женщин в сферу общественного труда. Многие из них стремятся сделать карьеру. Соответственно это приводит к тому, что женщины стали позднее вступать в брак и рожать детей. Стремление получить материальную независимость приводит к тому, что быстрыми темпами растет число женщин, путешествующих с деловыми целями (табл. 1.13). Туристские организации пытаются учесть особые требования такой группы потребителей (в некоторых отелях выделяют специальные этажи для обслуживания женской клиентуры, например отель "Нью-Отани" в Токио).
Источник: Азар В. Маркетинговое исследование международных туристов по данным за 90-е годы//TTG. 2001. Март.
В крупных городах увеличивается количество одиноких людей, которые отличаются высоким уровнем образования, стремлением к профессиональному росту, мобильностью, высокими требованиями к комфорту и качеству жизни. В настоящее время ряд крупных европейских туристских компаний рассматривает таких туристов как одну из перспективных растущих целевых групп туристского рынка, создавая для них специализированный туристский продукт.
Культурные факторы. К ним относится удовлетворение культурных, образовательных и эстетических потребностей, что способствует развитию стремления у людей к познанию, исследованию жизни, традиций, культуры и истории других стран и народов. Следует отметить, что приверженность к тем или иным типам организации отдыха и соответственно удовлетворение своих культурных потребностей весьма существенно различается по странам. Например, многие жители Великобритании (46%), Бельгии (35%), Германии (32%) предпочитают отдых у теплого моря; отдых в городах привлекает японцев (51%), испанцев (33%), французов (25%); в путешествиях по странам проводят свой отдых жители Италии (41%) и Франции (32%) (табл. 1.14).
Источник: Азар В. Маркетинговое исследование международных туристов по данным за 90-е годы//TTG. 2001. Март.
Научно-технический прогресс. В настоящее время благодаря научно-техническому прогрессу уменьшается время пребывания в пути при путешествиях на дальние расстояния; совершенствуются стандарты сервисного обслуживания на транспорте, который становится все более комфортабельным для пассажиров; появляются новые прямые авиарейсы, скоростные магистрали (автомобильные, железнодорожные) и т.д.
При обслуживании туристов используются современные компьютерные технологии управления, возможности глобальных компьютерных сетей, позволяющие сформировать туристский продукт для клиента в короткий промежуток времени с учетом различных тарифов и систем поощрения постоянных клиентов. Дальнейшее развитие туризма невозможно без строительства новых и реконструкции существующих объектов туризма с учетом последних достижений науки и техники; повышения культуры и качества обслуживания на основе индустриализации, технологизации и компьютеризации индустрии туризма; рационального использования имеющихся материальных ресурсов; применения современных технологий обслуживания туристов.
Развитие туризма значительно зависит от информированности туристов о возможных местах отдыха и путешествий. Развитие средств массовой информации и их возможностей позволило туристским организациям пропагандировать как туризм в целом, так и отдельные туристские продукты или услуги.
В ближайшее десятилетие туризм останется крупнейшим источником создания новых рабочих мест в ряде регионов мира. Прогнозируется дальнейшая дифференциация предложения туристского продукта, имеющая целью все более широкий охват потребителей с разнообразными возможностями и потребностями. Продолжится дальнейший процесс концентрации капиталов, создания крупных интернациональных компаний и корпораций, сохранится тенденция интеграционных процессов в индустрии туризма.
Оценивая динамику восстановления рынков и последствия кризиса 2001 г., специалисты ВТО, рассматривая перспективы России в качестве туристского центра, среди основных факторов развития туризма в нашей стране называют политическую стабильность и экономический рост. В настоящее время по привлекательности предлагаемого туристского продукта Россия становится одной из лидирующих стран, разумеется, при условии нормализации цен, развития инфраструктуры и грамотной маркетинговой политики на всех уровнях управления индустрии туризма.
Названы самые быстрорастущие туристические направления мира
Аналитики UNWTO в своем последнем докладе назвали ТОП-10 стран с наибольшим приростом числа иностранных туристических прибытий. Подробнее о десятке лидеров – в материале «Вестника АТОР».
Основные виды туризма в Египте – пляжный на Красном море и экскурсионный. Своего пика иностранный турпоток в Египет достиг в 2010 году (14,7 млн туристов – это больше, чем туристов приехало, например, в Париж в этом году). Затем последовало резкое падение – из-за «цветной революции» в этой стране. После прихода к власти в Египте нынешнего президента Абдель Фаттаха ас-Сиси в 2013 году турпоток пошел в рост снова, но затем по туризму ударил теракт на российском авиалайнере в 2015 году, когда ряд стран, в том числе Россия и Великобритания, запретили или ограничили продажу турпакетов на красноморские курорты этой страны. Тем не менее в последние годы турпоток в Египет опять растет – и быстро: в 2017 году число туристических прибытий из-за рубежа достигло 8,3 млн человек, в 2018 году ожидается еще больше. Основные поставщики туристов в Египет сегодня – западноевропейские страны (Германия, Великобритания, Италия и Франция).
Что касается России, то в 2017 году в Египте отдохнули порядка 94 тыс. человек (самостоятельные туристы или купившие турпакеты в соседних государствах). После состоявшейся 17 октября 2018 года встречи президентов России и Египта туристические рынки обеих стран ожидают открытия прямых чартерных перелетов из России в Хургаду и Шарм-эль-Шейх и возобновления продажи пакетных туров на Красное море.
КТО ЕЩЕ В ДЕСЯТКЕ?
В ТОП-10 стран и территорий с самым большим годовым приростом числа иностранных туристических прибытий (по итогам 2017 года и по сравнению с 2016 годом) вошли также:
2. Того: 46,7% годового прироста. В эту западноафриканскую франкоязычную страну на побережье Гвинейского залива приехали в 2018 году почти полмиллиона (496 тыс.) иностранных туристов. Основные виды туризма здесь – пляжный (на побережье), как правило, комбинирующийся с интереснейшим экскурсионным туризмом. Значительная доля прибытий иностранцев (Франция, Великобритания, другие европейские гос-ва, США и пр.) формируется круизным туризмом.
3. Вьетнам: 29,1% годового прироста. Иностранный турпоток во Вьетнам бурно растет все десятые годы. Основные виды туризма – пляжный и экскурсионный, в различных комбинациях в зависимости от страны прибытия. Наши соотечественники лишь седьмые в списке самых значимых для Вьетнама туристических рынков – треть турпотока занимает КНР, пятую часть – Южная Корея, затем идут Япония, Тайвань и США.
Зато Россия – №1 среди всех европейских стран по прибытиям во Вьетнам, в два раза обогнав англичан и французов. По итогам 2017 года, согласно вьетнамской статистике, годовой прирост числа российских туристов во Вьетнаме составил 32,3%, достигнув цифры в 574 тыс. человек.
4. Грузия: 27,9% годового прироста (3,48 млн туристов в 2017 году, по данным UNWTO). Основные виды туризма в эту приобретающую все большую популярность страну постсоветского пространства – экскурсионный, городской, в меньшей степени пляжный.
Российский турпоток в Грузию растет выше средних показателей – в 2017 году сюда, по данным погранслужбы ФСБ России, приехали 1 млн 044 тыс. наших граждан, что на 36% больше, чем годом ранее.
5. Палестинская автономия: 25,7% прироста в 2017 году (503 тыс. иностранных туристов, по данным UNWTO). Основные виды туризма – паломнический и культурно-исторический экскурсионный.
Из России в Палестинскую автономию сейчас едут в экскурсионные и паломнические поездки только с территории Израиля (ранее были возможны и поездки из Египта). У погранслужбы ФСБ России Палестина не значится в списке стран, по которым ведется статистика выезда граждан России.
6. Ниуэ: годовой прирост турпотока – 25,4% (10 тыс. туристов в 2017 году). Островное государство в Океании, на северо-востоке от Новой Зеландии. Основные виды туризма – пляжный, водные виды спорта, есть экскурсионные достопримечательности – например, именно здесь расположена самая протяженная пещерная система в Южной части Тихого Океана. Большая часть турпотока приходится на Австралию, Новую Зеландию, США и граждан тихоокеанских и азиатских государств, из европейских стран заметны только Германия и Великобритания (хотя это тоже сотни туристов в год).
Количество российских прибытий на Ниуэ крайне мало – это единицы или десятки человек как максимум. Это направление – дорогая и редкая экзотика для российского рынка. Ниуэ россияне не посещают специально, а комбинируют с Новой Зеландией или Австралией.
7. Непал: 24,8% пророста турпотока в 2017 году, 940 тыс. туристов. Основные виды туризма – экскурсионный, спортивный (альпинизм) и паломнический (здесь расположены несколько индуистских святынь и одна из главных святынь буддизма – место рождения Гаутамы Будды – Лумбини в Южном Непале). Основные поставщики туристов – Индия, Китай, США и Великобритания.
Турпоток из России в Непал составляет около 3000 человек в год, практически все туристы приезжают с целью альпинизма, вторая по численности доля туристов – паломники из числа российских буддистов, оставшаяся, весьма малая, часть приходится на культурно-познавательный туризм.
8. Израиль: 24,6% прироста турпотока в 2017 году (3,613 млн туристов). Основные виды туризма – пляжный, экскурсионный, паломнический, медицинский и оздоровительный. Основные поставщики туристов – США, Россия, Франция, Германия Великобритания.
9. Северные Марианские острова: 24,3% прироста турпотока в 2017 году (660 тыс. туристов). Государственное образование «в добровольном союзе с США». Этот архипелаг из 15 островов в Тихом океане, расположенный к северу от острова Гуам, предлагает пляжный туризм в комбинации с экскурсионным – здесь, в частности, можно увидеть и раскопки поселений индейцев чаморро, и сооружения времен Второй мировой войны. Основной турпоток – из США, Японии, Южной Кореи, Китая.
Количество российских прибытий на Северные Марианы достигло пика в 2014 году – 14,3 тыс. туристов – и обвалилось в 2015 году до 2760 человек в год. С тех пор турпоток сюда из России стагнирует. В основном Северные Марианы посещают жители Дальнего Востока России.
10. Десятое место среди стран с самым значительным приростом иностранного турпотока в статистике UNWTO делят Турция и Исландия – обе страны зафиксировали годовой прирост количества туристических прибытий на 24,1%.
Турпоток в Исландию составил в 2017 году 2,22 млн человек. Основные виды туризма – экскурсионный, круизный, SPA-туризм. Основные поставщики туристов – США, Великобритания, Германия, Франция и Канада.
В 2017 году, согласно исландской статистике, страну гейзеров посетили около 13 000 туристов из России, что практически вдвое превышает показатели 2016 года.
Турция, согласно данным UNWTO, приняла в 2017 году 37,6 млн туристов. Основные виды туризма в стране – пляжный, деловой, экскурсионный туризм. Ключевые въездные рынки Турции – Россия (лидер), Германия, Иран, Грузия, Болгария.
Россия с 2017 года является безусловным лидером по иностранному турпотоку в Турцию – в прошлом году количество туристических прибытий из России составило 4,7 млн человек. Подавляющее большинство поездок россиян совершается в летний сезон и относится к пляжному отдыху на приморских курортах (84% всех туристов из России отдыхают в провинции Анталья). В низкий сезон востребованы поездки в Стамбул.
В этом году, по прогнозам туроператоров, в Турции отдохнет уже 5,5 млн россиян (прирост на 17%).
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.
Топ-10 стран-лидеров по выездному туризму
За последние 10 лет мировой туристический рынок сильно изменился. Китай, Россия и другие страны с активно развивающейся экономикой заняли первые позиции по затратам своих граждан на путешествия за рубеж.
Например, расходы Китая на заграничные поездки достигают 102 миллиардов долларов в год. Да и во многих других странах, граждане которых уже давно выезжают отдыхать за рубеж, в 2012 году также отмечается увеличение расходов на выездной туризм.
1. Китай (102 млрд. долларов США)
Согласно различным статистическим данным, Китай является одним из наиболее быстро и успешно развивающимся поставщиком туристов в мире. Причиной такому активному развитию стали упрощение туристических формальностей, активный процесс урбанизации и увеличение среднего дохода граждан страны. Эти основные факторы позволили все большему числу китайских туристов отправляться в международные поездки. В период с 2000 по 2012 гг. число выезжающих за рубеж увеличилось с 10 млн. человек до 83, и эта цифра растет каждый год. В 2012 году Китай потратил на выездной туризм 102 млрд. долларов США, что на 40% больше, чем в 2011 году (73 млрд. долларов США).
2. Германия (83,8 млрд. долларов США)
Германия - экономический лидер в Европе и тратит на выезд своих граждан за рубеж около 83,8 миллиардов долларов в год. Как и во многих других европейских странах, в Германии высокий уровень жизни, что позволяет ее гражданам активно путешествовать по миру. Ежегодно количество отправляющихся за границу жителей Германии увеличивается. В течение последних нескольких лет основными направлениями для путешествий немцев являются Австрия (17% выездных туристов), Испания (16%) и Италия (13%).
3. США (83,7 млрд. долларов США)
Соединенные Штаты Америки также выходят в лидеры по расходам своих граждан на выездной туризм. В 2012 году 57,7 миллионов американцев отправились в отпуск в другие страны, что на 4% больше, чем в 2011 году. Примерно 1/3 туристов посещает Мексику. Вторая страна по популярности среди американских путешественников – Канада, принявшая в прошлом году около 12 миллионов туристов из США. Третье место занимают страны Европы, привлекая около 11 миллионов американцев, что на 4% больше, чем в 2011 году.
4. Великобритания (52,3 млрд. долларов США)
Британцы считают путешествия одной из важнейших составляющих своей жизни. Именно поэтому Великобритания является одной из лидирующих стран по количеству выезжающих за рубеж граждан. В 2012 году поток туристов из этой страны за границу увеличился на 4% по сравнению с 2011 годом.
5. Российская Федерация (42,8 млрд. долларов США)
Это не секрет, что Россия - страна с быстро развивающейся экономикой. После распада Советского Союза в России произошел туристический бум, началось резкое развитие как внутреннего, так и выездного видов туризма. За 2012 год россияне потратили на отдых за границей 43 млрд. долларов США, что на 32% больше, чем в 2011 году. Этот показатель позволил России выйти в лидеры по величине расходов своих граждан на отдых и путешествия за рубежом.
6. Франция (38,1 млрд. долларов США)
На сегодняшний день Франция является одной из самых посещаемых с целью туризма стран мира. Но это не означает, что сами французы не любят путешествовать за границу. Они тратят достаточно большие суммы на зарубежные поездки. Однако в 2012 году количество выездных туристов резко снизилось на 6% по сравнению с предыдущим годом.
7. Канада (35,2 млрд. долларов США)
8. Япония (28,1 млрд. долларов США)
Затраты японских туристов на зарубежные поездки достигли в 2012 году 28,1 млрд. долларов США. Благодаря сильной экономике, в стране очень развит выездной туризм. Несмотря на нестабильные отношения с Китаем и многочисленные землетрясения в стране, Япония остается великой мировой державой с развитым туристическим рынком. Большинство японских граждан утверждают, что никакой кризис не сможет повлияет на их планы съездить на отдых за рубеж. 54% туристов поедут отдыхать на тот же срок, что и в прошлом году, 21% опрошенных планируют путешествовать дольше и посетить больше мест, чем в 2011 году. Согласно исследованиям японских экспертов, поток туристов, выезжающих за рубеж в этом году, возрастет на 3% по сравнению с 2012.
9. Австралия (27,6 млрд. долларов США)
Австралия известна всему миру своими парками и заповедниками с нетронутой дикой природой, а также великолепными культурно-историческими достопримечательностями и пляжными курортами. Страна привлекает большое количество местных путешественников и туристов из-за рубежа, что не может не сказываться положительно на экономике государства. С недавнего времени сами австралийцы начали очень активно путешествовать по миру. В ближайшие несколько лет ожидается увеличение потока выезжающих за рубеж на 3% по сравнению с 2011 годом. Этому должны поспособствовать экономическая стабильность государства и низкий уровень безработицы.
10. Италия (26,2 млрд. долларов США)
Италия входит в первую десятку стран по выездному туризму. Итальянцы довольно активно отправляются в путешествие за рубеж, но в отличие от таких стран, как Бельгия, Австрия, Швеция и Нидерланды, за 2012 год в Италии наблюдается спад на интерес граждан к международным поездкам.
Читайте также: