Средний чек туриста в россии
В Калининграде туристы за один поход в магазин тратят 1 291 рубль. Средний чек оказался вторым в России, выяснил банк «Русский стандарт», результаты исследования которого есть в распоряжении ТАСС.
Лидером по разовым тратам стал Санкт-Петербург. Летом средний чек одной покупки здесь составил 1 415 рублей. Северная столица также возглавила рейтинг самых популярных направлений городского туризма.
«Можно сказать, что в период пандемийных ограничений, в какой-то мере, произошло замещение туров в города Европы на поездки по культурным центрам нашей страны. И в этой категории бессменным лидером уже много лет остается Санкт-Петербург. Летом 2021 года он сохранил свое первенство», — подчеркнули аналитики «Русского стандарта».
Самым же популярным среди видов отдыха в этом году стал пляжный. Россияне чаще всего проводили отпуск в Сочи, Геленджике, Анапе и Туапсе.
Средний чек туриста в Петербурге достиг практически 38 тысяч рублей
Несмотря на пандемию, Санкт-Петербург смог улучшить свои позиции по всем ключевым направлениям в туристических рейтингах. Об этом рассказал председатель комитета по развитию туризма города Сергей Корнеев.
В рамках Второго Санкт-Петербургского делового туристического форума «Северная Пальмира» он отметил, что за полгода город посетили в 2,5 раза больше туристов, чем в 2020-м. Петербург также был признан лучшим культурным направлением в мире по версии World Travel Awards.
Ранее “Ъ-СПб” писал, что экономика Петербурга пополнилась на 117 млрд рублей за счет туристов с начала года.
Но путешествовали они в основном по России и Турции
COVID-19 в этом году мало кому из россиян позволил провести комфортно отпуск. И все же некоторым удалось это сделать. «Деньги» выяснили, как и куда путешествовали туристы в условиях падения курса рубля и закрытых границ.
Связанные с COVID-19 ограничительные меры существенно скорректировали в этом году планы россиян на отпуск: согласно изложенным ранее данным ВЦИОМа, 22% жителей страны поменяли предполагаемое место отдыха, а 23% решили не брать отпуск вовсе. Несмотря на поддержавшую отрасль осенью программу кэшбэка, итоги года для туристического бизнеса оказались скорее печальными.
По оценкам Ассоциации туроператоров России (АТОР), объем бронирований туров за рубежом относительно прошлого года в этом сократился на 70–80%. Исполнительный директор организации Майя Ломидзе говорит, что единственным массовым зарубежным рынком для россиян в этом году стала Турция, но даже здесь поток существенно сократился. По данным Министерства туризма и культуры Турции, за первые десять месяцев года (с января по октябрь) ее посетили 1,91 млн россиян — на 71,5% меньше значения за аналогичный период прошлого года. В ОАЭ, по оценкам госпожи Ломидзе, суммарный поток может составить около 200 тыс. человек против 700 тыс. годом ранее, на Занзибар — 2 тыс. против 5 тыс., на Кубу — 60 тыс. против 160 тыс. Единственным направлением, которое, по прогнозам эксперта, приблизится к показателям прошлого года, станут Мальдивы, которые, несмотря на ограниченное число рейсов, пользуются устойчивым спросом со стороны туристов.
Самые востребованные российские направления в 2020 году
открыть таблицу в новом окнеИсточник: данные Level.travel.
Согласно оценкам Майи Ломидзе, турпоток на внутренние направления в этом году сократился на 30%. «Но картина в регионах выглядит по-разному»,— отмечает эксперт. Наиболее выраженное снижение, по ее оценкам, показали Москва и Санкт-Петербург, куда приехали на 80% меньше гостей, чем годом ранее. Для Крыма и Краснодарского края спад ограничится 30%. Калининградская область по турпотоку может выйти на уровень прошлого года. Такие регионы, как Мурманская и Самарская области, по мнению госпожи Ломидзе, могут продемонстрировать даже небольшой прирост турпотока.
Россия оказалась на втором месте в продажах Level.travel: доля направления за год выросла с 10% до 26%, а средняя стоимость бронирования достигла 34,9 тыс. руб. «Интересно изменилась структура бронирований российских курортов: если в прошлом году основной объем продаж составляли Сочи (побережье и Красная Поляна), Краснодарский край и Крым, и лишь небольшая доля приходилась на Калининградскую область (в основном варианты размещения у моря) и туры из регионов в Москву, то в 2020 году в топ продаж резко вырвался Санкт-Петербург»,— рассказывает господин Малютин. Эксперт отмечает, что направление в итоге стало третьим по популярности внутри страны, сформировав 15% продаж. Эта динамика во многом связана с чартерными программами и пакетными предложениями, которые в этом году сформировали туроператоры, в частности «Библио-Глобус». Средняя стоимость бронирования организованных поездок в Санкт-Петербург действительно оказалась невысокой, составив, по данным Level.travel, 9,3 тыс. руб.
Путешествия своим ходом
Самые востребованные российские направления в 2020 году
открыть таблицу в новом окнеИсточник: данные Level.travel.
Отдельно в OneTwoTrip выделяют Петропавловск-Камчатский, популярность которого выросла в два раза, на 40% увеличение бронирований продемонстрировал Мурманск, на 30% — Горно-Алтайск, дополнительный спрос получил Иркутск.
Активно летать по России в этом году туристам помогали сниженные цены оставшихся без международных рейсов перевозчиков: по оценкам OneTwoTrip, стоимость авиабилета по стране в этом году снизилась на 13% относительно прошлого, до 5,3 тыс. руб. в одну сторону. Стоимость поездки на поезде тоже немного сократилась: с 2,24 тыс. руб. в прошлом году до 2,35 тыс. руб. в этом. Аналогичные цифры приводят и аналитики «Туту.ру», согласно расчетам которых средний билет на самолет в этом году стоил 6,7 тыс. руб. (это на 15% меньше, чем годом ранее), а средняя стоимость железнодорожного билета сократилась на 7%, до 1,95 тыс. руб. Автобусы, согласно оценкам сервиса, стали дешевле на 9%, до 843 руб.
Наиболее востребованные направления организованных туристов в 2020 году
открыть таблицу в новом окнеИсточник: данные Level.travel.
Директор по маркетингу OneTwoTrip Алексей Теплов считает неудивительным, что внутренний рынок самостоятельных поездок в целом уже восстановился после кризиса: согласно статистике сервиса, во втором полугодии число поездок относительно аналогичного периода прошлого года увеличилось на 10%. «Спрос на поездки восстанавливался быстрыми темпами: в июле было совершено в два раза больше бронирований, чем в июне. Рост в августе и сентябре составил 20–30% к предыдущему месяцу»,— вспоминает он. В октябре, по словам эксперта, начался спад продаж, но это объясняется наступлением традиционно низкого туристического сезона. В «Туту.ру» пока все же говорят об общем снижении спроса на перевозки, но указывают, что на многих направлениях пассажиропоток вырос: это рейсы из Москвы в Анапу, Калининград, Махачкалу, Геленджик, Мурманск и Саратов, а с вылетом из Санкт-Петербурга активнее стали продаваться перелеты в Симферополь и Сочи. Руководитель направления «Авиабилеты» «Туту.ру» Ольга Епихина отмечает, что в целом российский рынок авиаперевозок восстанавливается быстрее европейского.
Прогнозы на следующий год относительно зарубежных направлений участники туррынка пока делают с опаской. Майя Ломидзе поясняет, что ни одно из доступных для организованного пляжного отдыха направлений пока не может удовлетворить массовый спрос в зимнем сезоне из-за небольшой емкости. А говорить о том, как пройдет лето, можно будет не раньше марта, когда появится некая определенность, какие страны будут доступны. «Нельзя исключать, что следующий год для туристического рынка будет еще хуже, чем этот»,— поясняет она. Илья Уманский ждет роста бронирований на внутренних направлениях не раньше весны 2021 года. Сейчас, по его словам, туристов во многом сдерживает как продиктованное кризисом снижение доходов, так и неопределенность, появившаяся в регионах из-за вводимых ограничений.
Наиболее востребованные направления организованных туристов в 2019 году
открыть таблицу в новом окнеИсточник: данные Level.travel.
Участники рынка онлайн-тревел настроены в целом более позитивно, чем туроператоры. Алексей Зарецкий ждет, что в 2021 году зарубежные направления по мере открытия будут показывать позитивную динамику продаж. «Мы видим, что российские туристы соскучились по отдыху в других странах. Особенно это касается Азии и Европы»,— рассуждает эксперт. Алексей Теплов рассчитывает, что весной ситуация с международными перелетами нормализуется при условии стабилизации и улучшения эпидемиологической ситуации в мире. «Быстрое восстановление объема путешествий после периода самоизоляции и 20-процентный рост продаж в начале года свидетельствуют о том, что в 2021 году положительная динамика будет еще более заметной»,— рассуждает он. Ольга Епихина предполагает, что бронирования начнут расти через три-четыре месяца после стабилизации ситуации с COVID-19. «На майские праздники в любом случае люди захотят отдохнуть и поедут по внутренним направлениям, еще больший рост спроса мы ждем с открытием границ и с наступлением летнего сезона»,— рассуждает она. При этом, по мнению эксперта, туристы будут стараться экономить, все больше отдавая предпочтение лоукостерам.
Туристы перебрались в каюты
Рост внутреннего туризма на фоне пандемии помог увеличить аудиторию речным круизам. По итогам летнего сезона оборот рынка оказался выше докризисного 2019 года минимум на 4,5% и достиг почти 4,5 млрд руб. Средний чек путешествия за два года увеличился почти на 20%. Помимо роста издержек к этому привел выход на внутренний рынок компаний, традиционно ориентировавшихся на иностранных туристов. Однако выйти в прибыль таким игрокам пока непросто из-за низкой узнаваемости и не заточенной под внутренний поток системы продаж.
Объем внутреннего российского рынка речных круизов по итогам летнего сезона 2021 года составил 4,45 млрд руб., что на 4,5% больше аналогичного периода 2019 года. Такие расчеты приводит сервис по бронированию «Круиз.Онлайн».
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе предварительно оценивает рост спроса на круизы в этом году на 15–20% по сравнению с 2019 годом, связывая его с увеличением интереса к организованному внутреннему туризму и программой туристического кэшбэка, под которую попали два активных месяца в сегменте — июнь и сентябрь.
Туроператор «Дельфин» этим летом отправил в круизы на 40% больше путешественников, чем двумя годами ранее, сказал гендиректор компании Сергей Ромашкин.Наиболее популярными направлениями господин Ромашкин называет маршруты Москва—Санкт-Петербург, Москва—Тверь и путешествия по Волге. По подсчетам «Круиз.Онлайн», самыми востребованными по итогам лета стали круизы по Верхней Волге (от Москвы до Нижнего Новгорода), сформировав 45,3% от всех бронирований против 38,3% двумя годами ранее. На втором месте — путешествия по Карелии, которые заняли 36,9% продаж. Интерес к направлению увеличился примерно на шесть процентных пунктов. Доля Нижней Волги (участок от Ульяновска до Астрахани) в общем объеме бронирований за два года сократилась с 15,9% до 9,5%, Камы — с 7,8% до 6,8%. Вырос интерес к круизам по Оке, но в структуре спроса направление пока обеспечивает только 1,6%.
Почему число круизных судов стремительно сокращается
Сергей Ромашкин отмечает, что в среднем российские путешественники проводят в круизе пять-семь дней, которых хватит, например, на путешествие из Ярославля в Астрахань. Средняя стоимость ночи на теплоходе минувшим летом, по его словам, была на уровне 6,9 тыс. руб., увеличившись на 18% относительно 2019 года. «Динамика сопоставима с ростом стоимости всех туристических услуг на внутреннем рынке и объясняется инфляцией, увеличением стоимости топлива и других материалов»,— поясняет топ-менеджер.
Директор «Круиз.Онлайн» Денис Крейцберг добавляет, что средний чек при бронировании летних круизов за два года вырос на 18,8%, до 72,5 тыс. руб. Помимо роста расходов он связывает это с изменением структуры предложения: работать с российскими туристами начали суда, которые раньше использовались только для организации путешествий зарубежных гостей. «Эти теплоходы в среднем предлагают более высокий уровень сервиса, и стоимость их продукта выше»,— поясняет господин Крейцберг. В пример он приводит Volga Dream, части судов «Мостурфлота», «Донинтурфлота» и компании «Водоходъ».
По словам Сергея Ромашкина, на иностранных туристов до пандемии приходилось примерно 10% аудитории речных круизов по России и некоторые компании действительно ориентировались на этот поток.Развиваться на внутреннем рынке им сейчас непросто, так как бренды незнакомы российским путешественникам, отмечает он. Господин Ромашкин поясняет, что помимо более высокого сервиса ориентированные на интуристов теплоходы обычно предлагали гостям специальное, часто авторское меню, а персонал таких судов разговаривал на иностранных языках.
Владелец «Донинтурфлота» Михаил Ковалев говорит, что его компания 30 лет работала только с зарубежными гостями, а вывод двух теплоходов для россиян в этом году принес 100 млн руб. убытков. По его словам, из-за высокой конкуренции на внутреннем рынке и отсутствия контрактов с агентствами добиться полной загрузки не удалось: теплоходы на 200 человек плавали с 50–70 туристами. «Но это нужно было сделать, чтобы презентовать продукт компании, показав, что мы не ушли с рынка»,— поясняет господин Ковалев. В дальнейшем он рассчитывает продолжить работу с российскими туристами, выведя в следующем году пять судов.
Средний чек петербургского туриста составил почти 40 тысяч рублей
За последние полгода в Северной столице побывало в 2,5 раза больше туристов, чем за весь 2020 год. Тогда туристические поездки были под вопросом во всех регионах страны из-за коронавируса, однако сейчас, несмотря на пандемию, Петербург готов принимать гостей и предлагать им качественный досуг. Об этом пишет Neva.Today.
По словам главы комитета по развитию туризма Сергея Корнеева, туристы стали больше тратить, пребывая в городе на Неве. Их средний чек вырос до 38 тысяч рублей.
Он добавил, что гастрономический туризм в Петербурге вышел на новый уровень и даже обогнал Москву по разнообразию и вкусу. В городе можно попробовать кухню различных народов, передает телеканал «Санкт-Петербург».
Исследование показало, в каком городе РФ туристы оставили больше всего денег
В ходе исследования были проанализированы данные за май — август 2020 года.
Наибольший объем трат был зафиксирован у туристов, приезжающих на отдых в Санкт-Петербург. При этом отмечается, что от всех продаж по популярным туристическим направлениям в России туры в Петербург составили менее 3%.
Исследование уточняет, что средний чек туриста в северной столице составил 4601 руб.
Сочи и Санкт-Петербург названы самыми популярными направлениями для осеннего отдыха
Отдыхать путешественники предпочитают в Сочи (28,7%) и Санкт-Петербурге (28,7%). Также популярностью пользуются Калининград (9%), Москва (8,5%) и Казань (5%).
Из регионов в списке предпочтений осенью лидируют Крым (29%), Северный Кавказ (13,8%) и Краснодарский край (15%). Алтай выбирают 8,6% туристов, Карелию — 6,9%.
У сервиса Ostrovok среди российских направлений по количеству бронирований лидируют Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Ялта и Сочи.
Чаще всего путешественники из России добираются до места отдыха на самолете (72,5%), отметили в OneTwoTrip. Поезд выбирают 13,5% туристов, автомобиль — 12,6%, а автобус — лишь 1,4%.
Улететь в Москву, по данным компании, можно за 8 676 рублей туда-обратно, в Сочи — за 10 904 рублей, в Санкт-Петербург — за 8 708 рублей.
Направления традиционные, проблемы тоже
«Это все направления, где присутствует достаточный номерной фонд. Условно не может в Якутию прийти спрос, равный Москве и Санкт-Петербургу. В то же время осенью пик сезона также сосредоточился в районе Кавказских минеральных вод и других мест, связанных с оздоровлением», — сказал он.
По словам его коллеги, вице-президента АТОР Дмитрия Горина, основными направлениями осени остаются курорты Краснодарского края и Крыма, поскольку в южных регионах идет бархатный сезон.
Тем не менее, число бронирований в Краснодарском крае в период бархатного сезона снизилось вдвое, заявил Уманский. При этом другие направления демонстрируют схожие с прошлым годом показатели.
«Мы связываем такой провал с сохраняющимися ограничениями на заезд туристов в гостиницы — только привитым или тем, кто вакцинируется на месте. У нас вся Россия открыта, во все отели можно заезжать, но требование прививки значительную часть туристов отталкивает от Краснодарского края», — сказал он.
Эксперты также напомнили о больших проблемах номерного фонда в России — это заставляет граждан искать альтернативы отдыху на отечественных курортах.
«Проблема номерного фонда в России катастрофическая. Относительно мировых лидеров туриндустрии у нас критически маленький номерной фонд, особенно качественный. Отелей уровня «пять звезд» на одном только курорте в Турции сотни, отелей того же уровня в Краснодарском крае и Крыму в целом — с десяток», — посетовал Уманский.
По оценкам Ростуризма, только 10% номерного фонда соответствует оценкам международного стандарта, добавил Горин. В связи с этим страдает сервис и происходят скачки цен: на фоне возрастающего спроса стоимость сильно возрастает.
«Нужно создавать инструменты для строительства гостиничной инфраструктуры. После этого появится и сервис, то есть инвесторы будут приглашать высококвалифицированных менеджеров, которые будут обеспечивать достойное качество обслуживания. Затем из-за возросшей конкуренции выровняются цены», — пояснил Уманский.
Отдых за границей
Среди доступных сейчас зарубежных направлений для отдыха россияне выбирают Турцию (34,5%) и Египет (8,7%), сообщили в OneTwoTrip. Греция набрала 5% от общего бронирований за пределами России, Кипр — 4,8%, Черногория — 2,9%.
«Самыми востребованными направлениями стали Анталья и Стамбул. Средняя стоимость перелета колеблется в районе 6,8 тыс. рублей за билет на взрослого пассажира туда-обратно», — добавил он.
Средний чек за перелет в Турцию сократился на 12% по сравнению с прошлым годом: с 23,6 до 20,8 тыс. рублей туда-обратно. В Грецию стоимость составляет почти 33 тыс. рублей в обе стороны, на Кипр — 34,8 тыс. рублей туда-обратно, в ОАЭ и Египет — 35,5-35,8 тыс. рублей, подсчитали в «Туту.ру».
Вместе с тем самые востребованные зарубежные направления на осень 2021 по количеству бронирований в сервисе онлайн-бронирования отелей Ostrovok — Афины, где стоимость номера в гостинице составляет 7,6 тыс. рублей за ночь, Аланья (3,1 тыс. рублей), Стамбул (7,2 тыс. рублей), Дубай (12,2 тыс. рублей), Салоники (6,8 тыс. рублей), Хургада (4,7 тыс. рублей), Сиде (7,5 тыс. рублей), Барселона (8,6 тыс. рублей), Анталья (8,1 тыс. рублей) и Шарм-эш-Шейх (6,1 тыс. рублей).
Росстат будет оценивать турпоток по смартфонам
Росстат планирует использовать данные мобильных операторов для анализа и оценки туристического потока, выяснил «Коммерсантъ» в аппарате вице-премьера Дмитрия Чернышенко, куратора туриндустрии России.
Данные сотовых операторов помогут властям составить портрет отдыхающих для каждого российского региона. В банк данных Росстата войдут наиболее посещаемые места и средний чек туриста.
«Использование более точных данных позволит прогнозировать турпотоки и принимать своевременные управленческие решения, в том числе губернаторами на местах», — отметил вице-премьер Чернышенко.
Ранее сообщалось, что Росстат намерен в 2023 году запустить центральную аналитическую платформу (ЦАП) «Население». ЦАП будет отображать данные в виде графиков, картинок, диаграмм и карт с геолокацией. Эта платформа станет «витриной данных» для граждан и бизнеса, надеются в Росстате.
Компании получат бесплатный доступ к платформе. На ее создание необходимо 719 млн руб.
Санкт-Петербург обогнал Сочи по среднему чеку расходов туристов
В рамках исследования специалисты изучили динамику продаж туристических путевок в мае—августе 2020 года. Туры в Санкт-Петербург составили менее 3% ото всех проданных путевок по России. При этом туристы тратили там больше, чем в остальных российских регионах. Средний чек одной покупки по картам составил 4601 руб.
Эксперты выяснили, что наибольшим спросом пользовался отдых в Краснодарском крае. Там туристы в среднем тратили по 2732 руб. за одну покупку. В этом регионе туристы чаще всего посещали Сочи, Геленджик, Абрау-Дюрсо и Анапу. Среди этих мест самый высокий средний чек трат по картам был зафиксирован в Сочи — 3210 руб. В Анапе сумма составила 1374 руб., в Абрау-Дюрсо — 1614 руб.
Второе место по популярности среди туристов занял Крым. Там средний чек одной покупки по картам составил 2163 руб. На третьем месте по спросу оказался отдых в Подмосковье, где в среднем тратили 4160 руб.
Следом по популярности шла Карелия, там россияне тратили в среднем 2654 руб. на покупки. В этом регионе туристы посещали острова Кижи и Валаам, водопад Кивач, Соловецкие острова и Рускеальский мраморный каньон.
Замыкает пятерку лидеров по популярности среди туристов Алтай. В этом регионе средняя сумма одной покупки по картам составила 2967 руб. Кроме того, спросом пользовались поездки на озеро Байкал со средним чеком покупки по картам 2870 руб.
Читайте на РБК ProРанее руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова сообщила, что июле—августе 2020 года на юге России отдохнули свыше 7 млн человек. По словам Догузовой, это почти половина того турпотока, который бывает в обычный сезон.
Читайте также: