Сервисный центр активный отдых новосибирск

Обновлено: 10.01.2025

В торговых залах персонал вежливый, внимательный, профессиональный. Но сервисное обслуживание хромает. Отдал на обслуживание квадрик с небольшими проблемами, прошприцевать, смазать, отрегулировать и попросил сполоснуть от пыли. Приехал забирать не точтоб сполоснуть, а даже сидушку не протёрли, так и осталось после зимнего хранения всё в пыли. На лифте подняли и забирайте сами, не выгнали, не помогли в прицеп загнать, ну правильно- уже заплатили и можете быть свободны.

Возврат средств

Деньги, потраченные на товар, возвращаются на счет покупателя или выдаются ему на руки (при наличном расчете) в течение 10 рабочих дней со дня предъявления претензии. При необходимости экспертизы – в течение 20 дней.

Для получения наличных средств вам понадобится паспорт.

Гарантия и возврата товара

1. Гарантия на Товар

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара.

Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.

со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором;
если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара;
для сезонных товаров — с момента наступления сезона;
при дистанционной продаже — со дня доставки Товара.

Гарантийное обслуживание – бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

2. Обмен и возврат товара

2.1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара. За счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).
Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

Обмен товара надлежащего качества:

Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.

Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

2.3. Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.
Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Обмен производится путем его замены на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Возврат товара производится путем отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

3. Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

Взависимости от формы оплаты возвращаемого Товара иправовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств (см. табл. ниже).

Возврат денежных средств осуществляется:

Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной (ТОРГ 12), доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя;
Безналичным расчётом;
На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Возврат денежных средств осуществляется:

Безналичным расчётом;
На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Возврат денежных средств осуществляется на электронный счёт Покупателя (сроки зачисления денежных средств аналогичны срокам по безналичной форме оплаты).

Обращаем ваше внимание: при выдаче денежных средств по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, дату выдачи и подразделение, выдавшее документ, и забирает расписку получателя (пункт 15 раздела II Письма ЦБ РФ от 04.10.1993г. № 18 Об утверждении «Порядка ведения кассовых операций в РФ»).

Ремонт и сервисное обслуживание техники

В сервис-центрах сети «Активный отдых» вы можете получить квалифицированную помощь по тюнингу и ремонту гидроциклов, квадроциклов, багги SSV, снегоходов, лодочных моторов, а также гарантийное обслуживание и ремонт техники от брендов Can-am, Ski-Doo, Sea-Doo, Stels, RM, Indian, Mercury, Polaris, Racer, Wells, Evenrude, Gladiator.

Преимущества нашего сервиса:

Наличие собственного склада оригинальных запчастей и аксессуаров.
Сертифицированные мастера по обслуживанию мототехники.
Опыт успешной работы на рынке более 20 лет.
Гарантия на выполненные работы до 12 месяцев.
Организация доставки к месту ремонта и обратно, хранение техники.

Условия обмена и возврата товара

Если вам не подошел приобретенный товар или он оказался с браком, в течение 14 дней с момента получения обратитесь в нашу службу качества. Мы предложим вам замену или вернем деньги.

Гарантийные обязательства по возврату и обмену товара мы выполняем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Услуги

Квадроциклы и багги SSV

Ремонтируем и тюнингуем квадроциклы BRP Can-Am, Polaris, Stels и Русская механика, CF-Moto, вездеходы Argo и Tinger.

Изготовление и установка:

прямоточных систем выхлопа металлоконструкций из титана, нержавеющей стали, черного металла, применяемых для квадроциклов, снегоходов, мотоциклов.
гнутых рычагов подвески и лифт комплектов квадроцикла (багги) для изменения клиренса.
графитонаполненных втулок подвески.

Установка:

выноса радиатора и шноркелей (гарантия 30 дней);
кенгурина, кофра, ветровых стекол, защиты рук, защиты днища, снегоотвала, всесезонных гусениц, подогрева ручек и курка газа, расширителей арок;
дополнительного освещения;
прогрессивных пружин;
топливных канистр.

Герметизация:

проводки,
вариаторов,
освещения.

Капитальный ремонт:

ДВС (расточка и гильзовка блока),
подвески,
электрооборудования,
коленвалов с проверкой на биение,
восстановление алюминиевых деталей (сварка аргоном) и т.д.

Гидроциклы

Осуществляем ремонт любой сложности моделей гидроциклов BRP Sea Doo, Yamaha SHO SVHO, двигателей Rotax 1630 ACE, Rotax 1503 4-tec, Rotax 900 ACE. Тюнинг Riva Racing, Worx Racing, Stich Racing, Blowsion.

Ремонт двигателя:

сборка, проточка, хонинговка, портирование, притирка;
переборка суперчаржера;
замена ремкомплекта нагнетателя, кольца импеллера, импеллера, сальников, подшипников.

А также:

Плановое ТО.
Обслуживание водомета.
Прописывание чип-ключа.
Консервация/расконсервация гидроцикла.

Снегоходы

Ремонт любой сложности:

двигателя,
электроники,
трансмиссии,
ходовой части,
топливной системы,
восстановление корпуса,
замена запчастей и т.д.

Лодки и катера

Проводим диагностику и ремонт двухтактных, четырехтактных моторов для лодок и катеров.

Устанавливаем дополнительное оборудование на катер: двигатель, управление, помпы, эхолоты, электрика и т.д.

АКТИВНЫЙ ОТДЫХ

У нас большой выбор товаров для охоты, рыбалки, туризма. Есть в наличии квадроциклы, мотоциклы, гидроциклы и снегоходы, а также вся необходимая экипировка.

Мы являемся официальным дилером: BRP, Polaris, Stels, Русская механика и других мировых брендов.

Кроме того, производим ремонт квадроциклов, снегоходов, лодочных моторов, делаем тюнинг квадроциклов и снегоходов, а также поможем с запчастями для квадроциклов и снегоходов.

Закрыто Откроется в 9:30

АКТИВНЫЙ ОТДЫХ запись закреплена

Розыгрыш лицензий на охоту состоится уже в этот вторник 28 сентября в 19:00 в Новосибирске по адресу ул. Кошурникова, 39/1 и в Кемерово по адресу ул. Тухачевского, 50/5 - магазин "Активный отдых".

В розыгрыше будут участвовать купоны покупателей, которые совершили покупку в период с 23 августа по 27 сентября 2021 года в нашей сети магазинов «Активный отдых» в отделах ОХОТА и ТУРИЗМ на сумму свыше 5 000 рублей
Показать полностью.

В Новосибирске разыграем лицензии:
• Тетерев - 3 шт.
• Глухарь – 2 шт.
• Заяц – 2 шт.
• Косуля – 2 шт.
• Кабан – 2 шт.

В Кемерово разыграем лицензии:
• Тетерев - 2 шт.
• Глухарь – 1 шт.
• Заяц – 4 шт.
• Бобр - 2 шт.
• Соболь - 2 шт.
• Косуля – 1 шт.
• Лось – 1 шт.
• Медведь - 1 шт.

Нравится Показать список оценивших

АКТИВНЫЙ ОТДЫХ запись закреплена

Защити себя сам

Если опасность наступает быстро и стремительно, зажимает в угол и нет возможности убежать. Если не знаешь боевых приёмов и забыл 5 болевых точек противника, то лучше воспользоваться средством для самообороны. Например, газовым баллончиком.
Показать полностью.

В сети магазинов «Активный отдых» поступление перцовых баллончиков.
Компактные,
Удобные,
Морозостойкие,
С дополнительной защитой от случайного нажатия.
Действуют как на людей, так и на животных.

Что внутри? Баллончики содержат натуральные экстракты красного перца с добавлением cинергистов, ускоряющих и усиливающих эффект действия.

Доступная цена: от 420 до 490 руб. в зависимости от модели.

Нравится Показать список оценивших

АКТИВНЫЙ ОТДЫХ запись закреплена

Новое поступление: тёплая куртка Bask Kheta

Яркая, стильная и тёплая
Скоро расскажем и покажем подробнее

Активный отдых - новинка: зимняя куртка Bask Нравится Показать список оценивших

АКТИВНЫЙ ОТДЫХ запись закреплена

Экипировка King Hunter: из лета в зиму

Костюмы для охоты, рыбалки и активного отдыха на любой сезон.

В ролике продемонстрирована одежда King Hunter: термобельё, летний костюм Summer, осенний костюм Wind, осенний костюм Storm и зимний костюм Winter.
Показать полностью.

YouTube 0:47 Одежда King Hunter. Из лета в зиму Нравится Показать список оценивших

АКТИВНЫЙ ОТДЫХ запись закреплена

Вы просили показать и рассказать подробнее о нашей новинке - рыболовном костюме Graff Для вас мы подготовили обзор.
Смотрим

Показать полностью.
Лёгкий, стильный, демисезонный костюм из 3-х слойной мембранной ткани. Костюм Graff защитит от дождя и ветра.

Особенности костюма:
Внешнее покрытие DryCare защищает костюм от влаги и делает более устойчивым к грязи.
Есть капюшон с регулируемой утяжкой с фиксатором по овалу лица;
Рукава имеют неопреновые манжеты, защищающие от проникновения воды внутрь, а также регулируются по объёму за счёт липучки.
Куртка утягивается по низу.
Эти детали дополнительно защитят рыбака от ветра и холода.

Все карманы костюма имеют водонепроницаемые молнии.
Нижняя часть рукавов, задняя и нижняя части брюк выполнены из усиленной, износостойкой ткани.

Костюм подойдёт для температуры: от +20 до +5 градусов.

Легкий вес, удобный крой, проклеенные швы делают костюм Graff комфортным не только для осенней рыбалки, но и для активного туризма, а также повседневной носки.

Приобрести данный товар можно в наших магазинах в отделе Рыбалка или на сайте.

ВИП Сервис Новосибирск туристическое агентство

ГОРЯЧИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ИЗ НОВОСИБИРСКА

КИПР 25 мая
6 ночей от 23 741руб./чел.
Показать полностью.
13 ночей от 31950руб./чел.

ОАЭ Дубаи 28 мая
7 ночей от 50879 руб./чел
14 ночей от 55868 руб./чел.

ЕГИПЕТ ( в Каир) 27 мая
* Шарм-ль-Шейх
6 ночей от 61968 руб./чел
13 ночей от 68781 руб./чел
* Хургада
6 ночей от 63496 руб./чел
13 ночей от 70010 руб./чел.

Нравится Показать список оценивших

В Хургаде 35 °C, безоблачно, ветер 5.3 м/с, температура воды 26 °C.

В шарме 36 °C, безоблачно, ветер 4.2 м/с, температура воды 26 °C.

В Марса 35 °C, безоблачно, ветер 3.1 м/с, температура воды 26 °C

Нравится Показать список оценивших

ВИП Сервис Новосибирск туристическое агентство запись закреплена

Несмотря на то, что Сербия — не очень «раскрученное» направление у наших туристов, эта страна исторически связана с Россией, и встречают наших людей здесь весьма радушно. Кого-то привлекает сюда живописная природа и мягкий климат, других — богатая историческая экскурсионная программа, а третьих -лечебный и оздоровительный отдых на местных курортах.
Показать полностью.

Умеренный континентальный климат с тёплым летом и мягкой снежной зимой делает возможным посещение этой страны в любое время года. При наличии здесь высокого уровня сервиса, цены на все услуги достаточно умеренные по сравнению с остальными странами Европы. При этом наличие русскоговорящих экскурсоводов является значительным плюсом для российских путешественников.

Несмотря на то, что Сербия не имеет выхода к морю, здесь есть большое число курортов, лечебниц и оздоровительных заведений. Благо для этого есть все необходимые лечебные факторы: свыше 1000 минеральных источников, лечебные грязи, термальные воды и мягкий климат.

Нравится Показать список оценивших

ВИП Сервис Новосибирск туристическое агентство запись закреплена

ПРЯМОЙ ПЕРЕЛЕТ В ЕГИПЕТ
ИЗ НОВОСИБИРСКА
НОВОСИБИРСК-КАИР ВЫЛЕТЫ
С 06 МАЯ ПО ЧЕТВЕРГАМ

Нравится Показать список оценивших

ВИП Сервис Новосибирск туристическое агентство запись закреплена

СОБИРАЕМСЯ НА КУБУ

Нравится Показать список оценивших

ВИП Сервис Новосибирск туристическое агентство запись закреплена

Кипр открыт,
а это значит самое время планировать путешествие к морю

Здесь всё просто. Определитесь, что вам важнее в отдыхе:

За тусовками – вам однозначно в Айя-Напу – самый тусовочный и молодёжный курорт.

Поближе к европейцам – Пафос считается самым европейским курортом, а Лимасол – самым русским.

Праздник живота на Кипре

Большинство туристов наслышаны о рыбном мезе (ассорти), это визитная карточка страны. Креветки, мидии, кальмары, осьминоги, рыба маленькая и большая – да, это всё действительно вкусно. Обязательно попробуйте ещё и мясное мезе, меня оно поразило даже больше. Я и представить не могла, что мясо может быть таким вкусным. Хозяин каждой таверны пытается угодить по-своему – кто-то замачивает мясо несколько суток в вине, кто-то использует особые пряные приправы.

Нравится Показать список оценивших

ВИП Сервис Новосибирск туристическое агентство запись закреплена

Паровозные туры включают в себя:
- путешествие на поезде с паровозом в качестве локомотива;
- увлекательные рассказы гида в пути;
Показать полностью.
- экскурсионно-развлекательную программу с посещением культурно-исторических объектов;
- автотранспортное обслуживание, обеды в кафе.

Первая ассоциация, которая возникает при упоминании села Константиново — детские годы и творчество Сергея Есенина. При одной мысли, которая сформировалась стихами поэта, здесь хочется остаться как можно дольше, чтобы насладиться красотой природы.

Посещение музея международного пряника с мастер-классом.
Музей является одним из самых молодых в Туле, но также одним из самых популярных. На мастер-классе «5 секретов тульского пряника» вам расскажут о старинных традициях и обрядах, и современных технологиях его изготовления. А также у вас появится возможность расписать настоящий имбирный пряник и поучаствовать в традиционном тульском чаепитии со сладостями.

Активный отдых – Новосибирск

Youtube

Facebook

Instagram

8 (383) 249-44-84

Новосибирск,
ул. Кошурникова, 33
(ст. метро «Золотая Нива»)

ул. Ватутина, 61
(остановка «Магазин Сюрприз»)

ул. Старое шоссе, 85
(поселок Матвеевка)

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой,определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации наличии и стоимости указанных товаров, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам компании с помощью специальной формы связи на сайте или по телефону.

Активный отдых

2. Грамотный персонал. Отвечают на все вопросы + помогают разобраться в ньюансах.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Пришел за выбором лодочного мотора отцу на день рождения. Ребята, молодые сотрудники помогли, рассказали все преимущества ,характеристики и помогли с выбором. В честь покупки даже сделали приятные бонусы!! Помогли загрузить в машину, предложили чай кофе !! обслуживание на высоте! Огромное спасибо, в частности молодым ребятам Славе и Вите.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

245 отзывов

В 2021м году можно сделать сайт чуть интерактивнее? Отмените заказ 27762 пожалуйста, я если сделал заказ по интернету - и отменить его хочу тут же, по интернету.

Однако большой плюс - наличие. Редкая для Новосибирска компания, у которой в наличии есть много интересного.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Замечательный магазин, 25.04.2021 и 26.04.2021 покупали стулья для отдыха, плитку, костюм, термобелье. Качеством обслуживания довольны, отдельная благодарность консультанту Александру с отдела туризма, грамотно все рассказал, подобрал именно то что нам нужно. Вернемся обязательно еще раз!)

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Отвратительный магазин!! Проблемы начались сразу же, купили квадроцикл AVT-250 CC 28.02.2021г, привезли его домой, аккум разряжен, на следующий день когда попытались его завести, оказалось что он не работает, еще тогда написала отзыв на флампе (но после поездки в сервисный центр удалила, поскольку там все исправили), еще в магазине говорили что это подарок ребенку на день рождения, день рождения был испорчен поскольку квадрик просто не работал. Отвезли в сервисный, там отрегулировали сцепление, вроде начал заводиться. Сегодня 21.04.2021 года обратились в сервисный, опять же с сцеплением, поскольку ездить на не нем так и не получается, нас оттуда попросту послали, сказав что гарантии на него нет и все обслуживание только за деньги. В магазине менеджер меня уверял что гарантия год по чеку, чек был сегодня предоставлен в сервисный центр., НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Гарантийного обслуживания нет никакого, будем обращаться в роспотребнадзор и выше стоящие инстанции. Фото при покупке в магазине

Ольга, благодарим за ваш отзыв. Ваше заявление на контроле у директора нашей компании.

Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и негативные переживания.

Надеемся, что ваш вопрос будет решен в ближайшее время с наилучшим результатом.

Ваши честные отзывы помогают нам становиться лучше и работать над улучшением качества.

Ольга, благодарим за ваш отзыв. Ваше заявление на контроле у директора нашей компании.

Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и негативные переживания.

Надеемся, что ваш вопрос будет решен в ближайшее время с наилучшим результатом.

Ваши честные отзывы помогают нам становиться лучше и работать над улучшением качества обслуживания.

Стоимость услуг

Комплексное техническое обслуживание

ATV-модели	от 8500 руб.
SSV-модели	от 10500 руб.
Гидроциклы	от 8500 руб.
Снегоходы	от 8000 руб.
ПЛМ	от 2500 руб.

Установка оборудования и аксессуаров

Защита днища	от 5000 руб.
Лебёдка	от 3000 руб.
Вынос радиатора	от 6000 руб.
Снегоотвал	от 4000 руб.
Кофр жёсткий (пластиковый)	1500 руб.
Кофр мягкий (ткань)	300 руб.
Подогрев ручек	2500 руб.
Защита рук	от 1000 руб.
Передний дополнительный бампер / защита переднего бампера	1000 руб.
Задний дополнительный бампер	1000 руб.
Дополнительный светодиодный свет	от 2500 руб.
Замена амортизаторов	800 руб. / шт.
Установка шноркелей	от 8000 руб.

Активный отдых

Доброго времени суток! Покупал на Ватутина, 61, 2Х-ТАКТНЫЙ ЛОДОЧНЫЙ МОТОР MERCURY ME 15. Хочу поблагодарить менеджера Константина за грамотное объяснение, правильные рекомендации и четкость в своих действиях, ещё заметил, что не навязывал дополнительный товар!

Добры день, Дмитрий! Большое спасибо вам за отзыв! Константину благодарность, передали!

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Добрый день! Хочется поблагодарить менеджера Михаила, магазина в Новосибирске на улице Ватутина,61 за внимательное отношение к покупателю. Помог выбрать подходящую модель - Квадроцикл Mikilon Rapide 200 EFI. Модель сделана добротно. Квадроцикл достаточно большой. Вполне подходит для подростка, с запасом еще на пару лет. Качество и эксплуатационные.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Особенное СПАСИБО. Ивану и Наталье, продавцам отдела туризма магазина на Ватутина в Новосибирске. Помогли отремонтировать давно приобретенный шатер хотя на горячей линии сказали, что сервиса в этом сигменте у них нет. Причем абсолютно БЕСПЛАТНО. В процессе ремонта еще успевали обслужить всех посетителей. В общем ОГРОМНОЕ СПАСИБО и пожелание дальнейшего процветания и комфортной работы. Надеюсь руководство оценит ваш труд достойно. Рекомендую данный магазин с хорошими сотрудниками и огромным выбором товаров на любой вкус и кошелек!

Иван, благодарим вас за то, что нашли возможность поделится своими впечатлениями от посещения нашего магазина.

Желаем активного и яркого туристического сезона. И всегда рады видеть вас снова в наших магазинах!

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Приобретал 14.08 ружье, выбор стоял между несколькими образцами.

Продавец Евгений подробно разъяснил характеристики каждого, помог сделать окончательный выбор, после чего рассказал как ухаживать, подобрал удачный чехол.

Так же покупал ружье ранее в апреле и сервис был на таком же высоком уровне.

Магазин крайне рекомендую.

Добрый день, Антон!

Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вы оценили работу наших сотрудников. Ждем снова к нам в магазины.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

В этом году совсем недавно ремонтировали гидроцикл разобрали моментально сделали быстро ну надо проверить поехал сразу на озеро и чуть не утонул возле берега

Хорошо что успели закинуть гидроцикл на прицеп сразу

Ну что три шланга шесть хомутов один не закручен вообще может и к лучшему а то утонул бы с детьми по середине море напугались бы на всю.

Хорошо что успели закинуть гидроцикл на прицеп сразу

Ну что три шланга шесть хомутов один не закручен вообще может и к лучшему а то утонул бы с детьми по середине море напугались бы на всю жизнь

Патрубки все в масле были ну и нах их мыть так пойдёт плыви может утонешь

Снял всё сам обратно удалил Масло и грязь помыл поставил сейчас не слетит

Ну с турбиной которую делали теперь в следующем году посмотрим может повезёт

Добрый день, Павел!

Поясняем по сложившейся ситуации: 02/08/2021 был доставлен Гидроцикл BRP SEA-DOO RXT-255 VIN YDV50149B808 с пробегом 203 часа на диагностику, впервые. Ранее этот гидроцикл у нас не обслуживался. Были заявлены работы: 1)диагностика; 2)большой расход масла; 3)проверить водомет; 4)замена масла, дополнительно купить 1 банку моторного масла на подлив. В процессе осуществления работ, выявили следующие неисправности: 1)Намотана рыболовная сеть на валу водомета, срезали, согласовано с Вами; 2)Турбонагнетатель необходимо перебирать, перепробег изношены втулки, течь масла через втулки во впускной коллектор, согласовано с Вами, заменили ремкомплект; 3)Компрессия в 1 цилиндре 4 кг/см2, сильно ниже нормы, основная проблема расхода масла кроется в этой неисправности, необходимо разбирать двигатель, менять изношенные детали, от этой работы Вы отказались. Эксплуатация двигателя с этой проблемой была не желательна, о чем Вас оповестили. 4)Ошибка в блоке управления разовая, перегрев выхлопной трубы, связанная с догоранием моторного масла в выхлопной трубе, т.к. идет огромный расход через неисправный турбонагнетатель и изношенную цилиндропоршневую группу. Весь выхлопной тракт в масле (при исправном моторе масла там быть не должно). Резиновый патрубок системы выхлопа замаслен по этой причине и мог свалиться под напором выхлопных газов в любой момент. Обезжиривание патрубков (которые мы не снимали при выполнении заявленных работ) временно решит проблему, но так как масло моторное расходуется, горит и вытекает в выхлопную трубу, проблема может повторяться многократно. Основная работа - ремонт двигателя не была выполнена, так как не была заказана, отсюда появляются косвенные неисправности, о чем мы Вас оповещали. Наш технический специалист готов ответить Вам на все вопросы, если данный ответ вам покажется не достаточно информативным.

Адреса сервис-центров «Активный отдых»

Новосибирск

Кемерово

Бийск

Связаться с сервисом

Напишите или позвоните нам, наш специалист свяжется с вами
и ответит на все интересующие вопросы.

О компании

Активный отдых

Хочу выразить благодарность Александру с отдела техники на Старом Шоссе! Искал спасательный жилет для супруги, в Новосибирске нужного размера не оказалось, Александр заказал его с Кемерово и пообещал что к выходным привезут! Позвонил когда привезли - все оперативно и четко, а самое главное в срок! Спасибо большое, успехов вашей компании, буду.

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Александру передадим вашу благодарность! Будем рады видеть, вас и ваших друзей!

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Душевные и отзывчивые сотрудники. Особенное СПАСИБО. Ивану и Наталье, продавцам отдела туризма магазина на Ватутина в Новосибирске. Помогли отремонтировать давно приобретенный шатер хотя на горячей линии сказали, что сервиса в этом сигменте у них нет. Причем абсолютно БЕСПЛАТНО. В процессе ремонта еще успевали обслужить всех посетителей.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Обратились в данный магазин за автомобильным холодильником. С первого этажа нас отправили на второй в отдел "Туризм". Нас встретила прекрасная девушка консультант Светлана.

Администрация магазина! Пожалуйста поощрите Светлану за ее работу!

Консультант рассказала о холодильниках, все плюсы и минусы работы. Предложила вариант, который подходил под.

Администрация магазина! Пожалуйста поощрите Светлану за ее работу!

Консультант рассказала о холодильниках, все плюсы и минусы работы. Предложила вариант, который подходил под наши желаемые параметры. Данной модели не оказалось в данном магазине, но Светлана тут же позвонила и заказала необходимую модель со склада. Рассказала про скидку к дню рождению. В итоге она нас настолько обаяла, и влюбила в себя, что мы вышли с улыбкой с магазина.

Светлана, вы невероятная! Проводите мастер-классы для консультантов других магазинов, чтобы они могли стать такими же профессионалами как Вы!

Про магазин - это любимый магазин моего папы! Ассортимент огромен, качество отличное.

СЕТЬ МАГАЗИНОВ «АКТИВНЫЙ ОТДЫХ» –
с 2000 года официальный дилер
торговой марки BRP в Сибири

«Активный отдых» – компания, специализирующаяся на продаже техники и запчастей от мирового бренда BRP.

Весь модельный ряд популярной техники: снегоходы, квадроциклы, гидроциклы, родстеры, а также оригинальные запчасти и аксессуары бреда BRP.
Собственный сервис-центр по ремонту и обслуживанию, где вы всегда получите квалифицированную помощь специалистов.
Выставочные залы, где можно ознакомиться с моделями воочию.

Гарантийные случаи

Надлежащее качество

Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней с момента получения товара, если:

Товар по каким-либо причинам не подходит вам;
Вы сохранили товарный вид изделия – не эксплуатировали и не повредили, не убрали бирки, ярлыки и т.п.
Расходы по отправке товара вы берете на себя.

Свяжитесь с нами по телефону, и менеджер разъяснит вам порядок возврата товара.

Ненадлежащее качество

Вы можете вернуть/обменять товар, если после его получения вы обнаружили дефекты или нерабочее состояние. Пришлите нам фото или видео, где хорошо виден брак товара.

Мы рассмотрим вашу претензию, предложим равнозначный обмен или вернем деньги.

В этом случае расходы по возврату и обмену товара мы берем на себя.

Жители Новосибирска могут принести не подошедший или бракованный товар в один из магазинов сети «Активный отдых». (ссыль на стр. с адресами)

Читайте также: