Русская туристка на кубе
Самолет Boeing 737-200, принадлежащий кубинскому национальному авиаперевозчику Cubana de Aviacion, выполнявший рейс CU-972, 18 мая упал через несколько минут после взлета из аэропорта Гаваны. Последние подробности – в материале «Вестника АТОР»
На борту самолета, летевшего из Гаваны в Ольгин (курортный город на восточном побережья Кубы), по предварительным данным, находилось, по разным данным, от 104 до 113 человек, среди них - дети. По данным издания Granma, все пассажиры рейса были иностранцами (не гражданами Кубы).
Согласно последней информации западных информагентств, на 22.30 московского времени, спасатели обнаружили по крайней мере три выживших в катастрофе человека, которые, впрочем, находятся в критическом состоянии. По последней информации, один из выживших уже скончался в больнице.
Крупные федеральные туроператоры, предлагающие туры на Кубу (PEGAS Touristik, ANEX Tour, «Библио-Глобус») не используют для доставки своих туристов внутренние авиарейсы на Кубе, располагая собственной прямой чартерной перевозкой на курорты Кубы. Прямые чартеры в Ольгин, куда и направлялся разбившийся внутренний рейс,сейчас есть у только туроператора PEGAS Touristik.
Тем не менее, туры из Москвы в Ольгин с использованием внутренних перелетов на Кубе сейчас предлагаются на рынке средними и нишевыми туроператорами - для индивидуальных туристов. Вероятность нахождения наших туристов на борту весьма невысока, считают эксперты, но она есть - особенно с учетом информации, что рейс был заполнен иностранцами.
В настоящее время АТОР выясняет информацию о возможности нахождения туристов российских компаний на данном рейсе.
UPD. Согласно последним официальным данным, россиян на борту разбившегося лайнера не было
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР"
Кубе из-за конкуренции с Доминиканой и Мексикой придется смягчать правила въезда?
С отменой ограничений на прямые перелеты в Доминикану конкуренция между карибскими направлениями на российском туристическом рынке обострилась. По оценкам экспертов, сложнее всего бороться за туристов из-за наиболее строгих протоколов будет Кубе.
КУБЕ НУЖНО СМЯГЧАТЬ ПРОТОКОЛЫ ВЪЕЗДА ТУРИСТОВ
В предстоящем осенне-зимнем сезоне у российских туристов будет, фактически, допандемийный выбор карибских и «околокарибских» латиноамериканских направлений: это Доминиканская Республика, Мексика, Куба и новинка сезона – Венесуэла. Причем Доминикана, в отличие от всех соседей, будет доступна и на чартерах.
Все эти страны будут конкурировать за российских туристов между собой. По мнению туроператоров, выбирая направление отдыха осенью и зимой, туристы, которые хотят именно карибский отдых, будут смотреть не только на стоимость тура, но и на протоколы въезда.
Из карибских стран самые строгие правила въезда сейчас у Кубы: туристам надо сдать ПЦР-тест на COVID-19 перед вылетом, и пройти аналогичную процедуру уже по прибытию.
Кто из конкурентов Кубы выглядит на этом фоне наиболее выигрышно? Прежде всего Доминикана и Мексика: в обеих странах туристам для въезда сертификаты вакцинации и даже простые справки с тестами на ковид вообще не нужны.
Более того, Кубе мешает и негативный информационный фон вокруг инцидентов с текущими правилами въезда.
В июле этого года ситуация с изоляцией из-за положительных ПЦР-тестов по прибытию около 150 российских туристов на Кубе потребовала вмешательства МИД РФ и Ростуризма. По информации туроператоров, одна только эта история уже весьма негативно повлияла на продажи направления, и до сих пор обсуждается профессиональным сообществом.
Эксперты предупреждают, что на фоне лояльных условий въезда в Мексику и Доминикану санитарные протоколы Кубы сейчас выглядят избыточными и неудобными для россиян. И это будет влиять на продажи туров в эту страну.
«Если Куба хочет побороться за российский рынок осенью и зимой, то требования к въезду туристов нужно однозначно менять. Кубинская сторона, например, даже никак не учитывает факт вакцинации у российских путешественников. Возможно, стоит признать российские вакцины, как это сделали некоторые европейские страны. Или ввести экспресс-тестирование на антиген по прибытию. В любом случае, проверка на COVID-19 на Кубе должна быть гораздо более лояльной для туристов, чем это есть сейчас», – отметил в беседе с «Вестником АТОР» представитель одной из туроператорских компаний.
Рассказ пассажирки первого чартера на Кубу ужаснул физиологическими подробностями
Напомним, первый туристический борт после более чем полугодового перерыва вылетел из Москвы на Кубу 3-го, а приземлился в аэропорту курорта Кайо-Коко 4-го ноября. Всего на борту находилось 429 пассажиров, все они на прилете сдали тест на COVID-19, в результате чего 11 прибывших показали положительный результат. Об этом официально сообщил кубинский Минздрав, обозначив в своей статистике заболевших россиян как «импортированные случаи».
Крупный туроператор, поднявший первый после снятия ограничений чартер, заявляет, что ситуация под контролем: все инфицированные направлены в военный госпиталь в городе Санта-Клара, где им оказывается медпомощь, контактировавшие с ними путешественники отправлены на изоляцию в специально отведенный для этого отель. Те, у кого повторный тест покажет отрицательный результат, смогут покинуть зону карантина.
Однако сами туристы, попавшие вместо отдыха на карантин, настроены вовсе не так оптимистично, чем активно делятся в соцсетях. Отпускники склонны сомневаться в верности тестов, так как ни у кого из 11 человек, получивших положительный результат, нет никаких симптомов. А «контактным» - тем, кто непосредственно общался с заболевшими, а это десятки человек – не разрешают сделать повторные тесты раньше, чем через 10 дней, даже платно. Это означает, что весь отпуск, за которые уплачены немалые деньги, туристы проведут в изоляции, условиями которой они недовольны – питание скудное, номера без ремонта, зато с насекомыми, вайфая нет, международная телефонная связь по бешеным ценам.
«Местные врачи не отрицают, что результат тестов мог быть ошибочным, но по протоколу повторное тестирование только через 10 дней, - возмущаются наши туристы, у которых принимающая сторона обнаружила ковид. - И не желают даже смотреть на отрицательные тесты, полученные в России перед вылетом. У некоторых из нас есть справки о наличии антител, то есть о том, что люди уже переболели, но это тоже не имеет значения. А контактным в отеле сказали, что, скорее всего, им придется сидеть взаперти до самого вылета домой».
- У меня этим рейсом 3 ноября вылетели мама, отчим и 7-летняя сестра, - рассказала «МК» москвичка Екатерина Медведева. – Путевка на 2 недели на троих обошлась им в 300 тыс руб. За 3 дня до вылета все трое сдали тесты на ковид, у всех результаты отрицательные. А у отчима еще и справка об антителах, он врач, сам работал с инфицированными и уже переболел. Время вылета трижды переносилось, в итоге прилетели они на Кубу только 4-го утром, тогда же сдали в аэропорту тесты. Привезенные с собой справки кубинцев не интересовали. Причем тестировали почему-то в общественном туалете аэропорта.
После этого, по словам Екатерины, не дожидаясь результатов, всех развезли по отелям. Весь день 4-го ноября ее близкие спокойно отдыхали – купались, ели со всеми вместе в ресторане. А 5-го к ним подошли представители страховой компании и попросили подняться в номер и оставаться там.
- Выяснилось, что у отчима положительный результат теста. Сказали, что маму с сестрой, у которых тесты отрицательные, переведут для самоизоляции в соседний аналогичный отель, а отчима свозят туда-обратно в госпиталь для сдачи повторного теста. В итоге они весь день прождали в номере, без еды и информации. Маму с сестрой забрали в другой отель только в 19.00, а отчима повезли в госпиталь в 12 ночи.
Как рассказывает Екатерина, все 11 «положительных», среди которых 3 женщины и ребенок 10 лет, были уверены, что после повторного теста их вернут в отель, поэтому вещей с собой не взяли.
- Но их только 5 часов везли в автобусе в одну сторону, а на месте они еще час они ждали открытия приемного покоя госпиталя. Ни о еде, ни о воде никто не позаботился. «Положительные» вынуждены были сами покупать себе хоть какую-то еду в окрестных магазинах. А после сдачи повторного теста их не вернули назад, а положили в госпиталь вместе с коронавирусными местными, дали бутербродов с колбасой и стали вкалывать лекарства. При том, что ни у кого из 11 человек не было никаких симптомов!
- Что за лекарство?
- Никто не знает, но после уколов у всех поднялась температура и началась диарея. Мой отчим, как доктор, предполагает, что это реакция организма на какой-то антибиотик.
- А что с мамой и сестрой?
- Их перевели в другой отель, разместили, но не приносили еду, и никто с ними не связывался. В итоге моя мама, не владеющая английским, кое-как дозвонилась на ресепшен, после чего им принесли холодные закуски, даже без приборов. Так прошли сутки, а уж после того, как я стала названивать туроператору, им стали хотя бы давать горячую пищу и напитки. Всех контактных хотели отвезти для сдачи теста в тот же госпиталь в Санта-Кларе, где сейчас мой отчим. Но он, как врач, категорически запретил маме и сестре на это соглашаться, в таком месте элементарно заразиться! В итоге я добилась, что врач к ним приедет сам. Но телефонная связь с Кубой настолько дорогая, что я уже больше 20 тысяч положила маме на телефон, чтобы хоть как-то с ней общаться. И с интернетом там проблемы.
- Какие условия в госпитале?
- На самом деле, к кубинской стороне претензий нет, только к нашему туроператору. Условия для наших там точно такие же, как для кубинцев – тем же кормят, так же размещают. Только местные к этому привыкли, да и пятизвездочный отель они не оплачивали. В палате по 4 человека, женщины и мужчины вперемешку, туалеты открытые, что вряд ли приятно человеку с диареей. К тому же, вчера над Кайо-Коко прошел ураган, а в госпитале в окнах нет стекол, только жалюзи. В итоге все кровати мокрые. Я не удивлюсь, если после такого «лечения» люди действительно получат воспаление легких. А еще мне интересно, почему же тогда остальных 400 пассажиров этого рейса не изолируют, если все они провели 13 часов в замкнутом пространстве?!
«Лучший негатив в жизни»: развязка истории о кубинских «пленных» получилась неоднозначной
Во вторник на волю выпустили большую часть из 150 невезучих российских туристов, у которых по прилету на кубинский курорт Варадеро 30 июня и 1 июля принимающая сторона выявила положительный результат ПЦР-теста. Не прошло и недели от 10-дневного отпуска, как повторный тест оказался отрицательным. «Это лучший негатив в моей жизни! – бурно радуется туристка из Сыктывкара спасенным 3-м дням от оплаченного отдыха, ведь еще вчера были все шансы провести взаперти и их. – Мы выходим на свободу! Правда, начался тайфун. Но это лучший тайфун в моей жизни!»
Что же за роковая ошибка принимающей стороны сорвала отдых такому количеству туристов?! И застрахованы ли от нее следующие партии российских отпускников, уже оплатившие «райский отдых на океане»?
Фото: Кадр из видео
Напомним, регулярные прямые перелеты трижды в неделю на кубинский курорт Варадеро из Москвы возобновлены только с 3 июня 2021 года. По требованию кубинских властей каждый гость должен предъявить отрицательный ПЦР-тест не старше 72 часов до поездки. По прилету каждому путешественнику, включая вакцинированных, кубинская сторона проводит тест еще раз – это обязательное условие. ПЦР-тестирование в аэропорту Варадеро и выявило COVID-19 у без малого 200 россиян, прибывших из Москвы рейсами 30.06 и 01.07 по турам (преимущественно, на 10 дней) от двух крупных российских туроператоров. При посадке в Москве все они предъявили отрицательные ПЦР-тесты, при повторном тестировании чувствовали себя замечательно, но, тем не менее, были отправлены на изоляцию.
– Я переболела ковидом еще в ноябре, у меня антитела в большом количестве, а в апреле еще и вакцинировалась, – рассказывает туристка из Сыктывкара Екатерина Тюленева. Они с дочерью Дашей – одни из тех, кому десятидневный тур на райские берега обернулся шестидневным заточением в собственном отеле. – Мы с дочерью прилетели на Кубу 30 июня, при посадке в самолет предъявили отрицательные тесты. Прилетели на Кубу, сдали тесты и первый день отдыхали нормально, вместе с остальными туристами, только с браслетами на руке. А на следующий день нас вызвали на ресепшн и сообщили, что у дочери тест отрицательный, а у меня – положительный. И мы обе подлежим изоляции: я как инфицированная, она как контактная. И так – почти весь наш рейс, хотя на вылете все показали отрицательные тесты. А нам 10 июля уже домой!
По словам Екатерины, благодаря хлопотам российского консульства их хотя бы не отправили в обсерватор, а изолировали в специальном отсеке их же отеля. Но все равно это 5 полных дней заточения в номере, когда под балконом плещется океан, к которому ты так стремился. Особенно обидно, когда чувствуешь себя при этом абсолютно здоровым!
– В номерах, где сидели изолированные, не убирались, белье и полотенца не меняли, – рассказывает россиянка. – Еду приносили, но аппетита ни у кого не было. Результаты тестов, которые нам выдали, какие-то странные: у одного пол перепутан, у другого дата. У меня, например, тест датирован 23 июня, хотя на Кубу я прилетела только 30-го. У многих печати на бланке нет или она смазана. Моя страховая такую филькину грамоту просто не примет!
На пятые сутки заточения российские туристы стали делать все возможное, чтобы спасти хотя бы «хвостик» отпуска: записали видеообращение и выложили в соцсети, попросили родных, друзей и знакомых донести их ситуацию до компетентных ведомств в РФ. И вот, наконец, на 6-й день на страничках «узников Острова Свободы» появились ликующие посты: «Мы на свободе! Шесть дней кубинского плена закончились! Но каким трудом! Мы сутки ждали тестов! И… Их потеряли. После очередных обращений нам провели экспресс-тесты, хотя до этого уверяли, что их не делают! И результат – все мы отрицательные! Но это было понятно изначально! Бред закончился! Ура!»
Погода встречает освобожденных пленников тайфуном, но даже это им нипочем. Главное – свобода!
– Все выходят, кричат. – комментирует настроение соотечественников Екатерина Тюленева. – С радостными отрицательными тестами. Вот он, кубинский воздух свободы!
На вопрос, что же это было, наши туристы отвечают: «Какой-то сюр и трэш!» Сегодня, уже освободившись, россияне счастливы и не настроены на подозрения с обвинениями, но еще вчера в их рядах ходило две версии. Первая – что кубинцы «заковидили» 150 человек нарочно, чтобы сэкономить на нормальных номерах в отеле. И вторая – что они просто не умеют делать ПЦР-тесты. После освобождения появилась и третья – не нарочно, тестировать умеют, но беда в том, что кубинцы все делают безалаберно. Косвенным доказательством третьей версии стали утерянные повторные тесты.
– Конечно, мы все попросили повторное тестирование, – поясняют наши туристы, – в надежде, что произошла ошибка, и она будет выявлена, ведь мы все чувствуем себя отлично. Благодаря нашему консульству повторные тесты для нас бесплатны. Сдали – результат теста ждать минимум сутки. Наконец, консульство, с которым мы в чате, написало: тесты готовы, результаты можете получить у своих гидов. Мы – к гидам. А они нам: нет ваших тестов, кубинцы их… потеряли! Надо заново сдавать!
ЧТО ТОРМОЗИТ ПРОДАЖИ КУБЫ НА РЕГУЛЯРНЫХ РЕЙСАХ
О том, как продаются туры на Кубу на базе регулярной перевозки («Аэрофлот» и стыковочные рейсы через Европу), рассказали представители туроператора ICS Travel Group. По их оценкам, продажи идут в меньших объемах по сравнению с допандемийными.
Причины очевидны: для туристов по-прежнему закрыта Гавана, введены ограничения на перемещения между провинциями, что не дает возможности предложить туристам экскурсионные и комбинированные туры.
Ограничено и само предложение кубинских курортов: по факту это только Варадеро, Кайо-Коко и Кайо-Гильермо. Тормозит продажи направления на зимний сезон и политика «Аэрофлота»: перевозчик пока не выставил в систему рейсы в Варадеро на новый зимний сезон.
В TEZ TOUR подчеркивают, что продажи пакетных туров на Кубу на регулярных рейсах сдерживает и высокая стоимость авиабилетов.
«Цены на авиаперелет регулярными рейсами на Кубу достигают отметки в 800-900 долларов за билет туда-обратно, что в несколько раз превышает себестоимость аналогичной услуги на массовых направлениях», – сообщили в TEZ TOUR.
СКОЛЬКО СТОЯТ НЕДЕЛЬНЫЕ ТУРЫ НА КУБУ В СЕНТЯБРЕ
Coral Travel: недельный тур с перелетом в отель 3* с питанием «все включено» стартует от 147 822 р. на двоих.
PEGAS Touristik: минимальная стоимость тура с перелетом на двоих с питанием «все включено» на неделю в сентябре составит 157 000 р.
ANEX Tour: средняя стоимость тура в отель 5* с питанием «все включено» на 10 дней стартует от 150 000 р. на двоих.
«Интурист»: минимальная стоимость тура в отель 3* с питанием «все включено» в Варадеро составит 127 368 р. на двоих.
ICS Travel Group: с перелетом на регулярном рейсе «Аэрофлота» стоимость недельного тура на Кубу в сентябре стартует от 158 тыс. р. на двоих в отеле 3* (с All Inclusive).
TUI Россия: тур в Варадеро в отель 3* на 7 ночей с питанием «все включено» стоит 148 433 р. на двоих.
«Русский Экспресс»: недельный тур с перелетом на регулярном рейсе «Аэрофлота» и проживанием в отеле 3* с питанием «все включено» обойдется от 182 000 р. на двоих.
Елена Мягкова
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
ЖДАТЬ ЛИ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЙ ОТ КУБИНСКИХ ОТЕЛЕЙ
По информации туроператоров, конкуренция с другими карибскими направлениями приведет к появлению большего количества спецпредложений (СПО) на кубинском гостиничном рынке.
В PEGAS Touristik добавили, что ценообразование кубинских отелей на сегодняшний день достаточно оптимально. С тем, что Куба предлагает «адекватные тарифы», согласны и в ICS Travel Group и PAC Group.
«Цены на кубинские отели в этом сезоне достаточно демократичны, но в связи с открытием новых направлений, в том числе, Доминиканы, возможно снижение спроса на Кубу, и как следствие, появление акций от кубинских партнеров», – полагают в PAC Group.
Кубинец рассказал правду об ужасах Острова свободы: «Нет лекарств, еды»
Тысячи кубинцев продолжают выходить на акции протеста против властей. Митингующие выражают недовольство бедностью и ситуацией с коронавирусом, требуют доступа к вакцинам от COVID-19 и отставки президента. Представитель кубинской диаспоры в России на условиях анонимности рассказал нам о происходящем на его родине.
– То, что сейчас происходит на Кубе – ужасно, - говорит наш кубинский собеседник. - Люди устали. У них нет еды, медикаментов, ничего. Терпение кубинцев закончилось, поэтому от отчаяния они вышли на улицу.
Демонстрации длятся уже несколько дней. Митингующие скандируют «Это свободная страна!», «Долой диктатуру!», «Мы не боимся!». Конечно, не обходится и без столкновений с силовиками. Накануне я звонил родственникам, и они просили не рассказывать публично о том, что творится в стране, так как боятся за мою безопасность. Но молчать я не могу.
– Пытаются ли живущие в России кубинцы оказать помощь своим соотечественникам?
– На днях через своих друзей я собрал посылку с 4 килограммами лекарств. Естественно, это капля в море. Кубинцы остро нуждаются в масштабной гуманитарной помощи со стороны других государств.
Мне очень больно от того, что я сейчас нахожусь в России и никак не могу помочь своей родине. Что я могу сделать? У меня есть два гражданства - кубинское и российское. Если я сейчас приеду к зданию консульства Кубы в центре Москвы, начну открыто выражать свое недовольство происходящим, митинговать, у меня могут возникнуть большие проблемы с законом.
– Как обстоят на Кубе дела с эпидемиологической ситуацией из-за коронавируса? Она действительно настолько сложная?
– Эпидемиологическая ситуация на Кубе крайне нестабильная. Практически все города закрыты. Самое плачевное положение в провинции Матансас. Ежедневно от коронавирусной инфекции умирают десятки человек, среди них есть и дети.
На днях мне звонил друг с Кубы, который работает доктором. Он рассказал, что в местных больницах нет ни перчаток, ни масок, ни антибиотиков. Поэтому врачи просто не в силах помочь людям, зараженным COVID-19.
– Продвигается ли хоть как-то кампания по вакцинации?
– Как вы знаете, Куба стала первой страной в Латинской Америке, которая разработала собственную вакцину против коронавируса (вакцина называется Abdala, местные ученые утверждают, что она эффективна на 92%, она создана на основе инактивированного вируса - «МК»). В конце прошлой недели правительство даже одобрило ее использование. Однако экономическая ситуация не позволяет запустить полномасштабную кампанию по вакцинации. Элементарно нет денег на покупку сырья для ее производства.
– Президент Мигель Диас-Канель обратился к нации, призвав «революционеров и коммунистов» выйти на улицы и противостоять протестующим. Не кажется ли вам, что такой призыв еще больше усугубляет ситуацию?
– Разумеется. Я тоже слушал выступление Диас-Канеля. Кубинский лидер уверен, что все люди, которые участвуют в протестных акциях и устраивают массовые беспорядки - иностранные агенты, получившие деньги от Соединенных Штатов. Лично я считаю, что это не те слова, которые должен слышать народ от президента, тем более в таком кризисном положении.
– Стремятся ли кубинцы эмигрировать из страны?
– Конечно, экономическая и политическая ситуация на Кубе максимально непростая. Поэтому многие кубинцы пытаются сейчас уехать в другие страны, в том числе в Российскую Федерацию.
Человек может быть иммигрантом без документов, но он все равно найдет работу на стройке, мойке, в магазине или колл-центре, будет получать 1500–2000 рублей в день и обеспечивать себя и свою семью. Для сравнения: самая высокая месячная зарплата на Кубе – 40 долларов. А в России кубинцы без документов могут получать 20–40 долларов в день. Разница колоссальная!
При этом уехать в другие страны получается не у всех. За последние дни сотни кубинцев не смогли попасть в Россию. Им отказывали во въезде в страну, а после их депортировали. Приезжающим нужно было заполнить анкету, в которой указывалась цель приезда. При этом никого не интересовало, что у некоторых людей были забронированы отели. Еще одна проблема связана с тем, что эта самая анкета выдается только на русском или английском языках. Не все кубинцы их знают. Поэтому они как могли переводили все через переводчик на русский.
– С чем могло быть связано подобное решение?
– Мне кажется, это была своеобразная ответная реакция властей РФ на инцидент с россиянами. Ранее сотни российских туристов внезапно оказались изолированными на Кубе. Причиной этому стали кубинские ПЦР-тесты на COVID-19 - более 200 человек получили положительный результат. Их закрыли в номерах гостиниц. Между тем большая часть прибывших на Кубу россиян не поверила, что они действительно заражены, поскольку перед вылетом все они сдавали тесты, которые впоследствии оказались отрицательными. Кроме того, многие туристы были вакцинированы. В итоге только после получения повторных отрицательных тестов большинство россиян отпустили.
А тут рядом крик «Зина, спину намажь мне!»: российская туристка на Кубе возмутилась поведением соотечественников
Российским туристам на Кубе как всегда мешают российские же туристы – об этом заявила одна из побывавших в Варадеро туристок на канале «Яндекс.Дзен». Как пожаловалась туристка, «небольшое ощущение, что мы и не выехали с России» - и несмотря на то, что океан для туристки «перебивает» все неприятности, соотечественникам «с России» посвящена большая часть отзыва.
«Не самые классные эмоции вызывает, когда ты лежишь, наслаждаешься нереальными видами, а тут рядом крик «Зина, спину намажь мне!», - пожаловалась блогер. Кроме того, ее раздражала манера туристов ходить на пляж со своей колонкой с музыкой «а-ля китайка».
«Но вот сто процентов бесит одно — это занимание лежаков. Люди утром приходят, кидают свои полотенца, обозначив этим, что они заняли место и уходят завтракать, собираться, и по факту получается, что на пляже никого, а все лежаки заняты. И вот что делать — ложиться на песок или нагло убирать вещи людей и занимать их места?», - добавила туристка.
Местные, впрочем, добавили ей недовольства, причем обосновано. Финансовые махинации с туристами и желание добыть из них немного долларов – основная тема жалоб. «Видят русского — наживаются по полной. Нам в отеле даже без вариантов поменяли $/€ в песо. Куков у них нет. Есть но. Например, при покупке сувениров есть выгодные предложения — 1 магнит=1$, 4 магнита=3$, 7 магнитов=5$. Но если платишь в песо (кук/доллар умножаешь на 25) — акция отменяется. А ещё некоторые по-своему умножают на 25, так сегодня «зазывала» на рифы предложил цену 15$, а в песо вместо 375 у него получилось 500», - рассказала туристка.
Также она добавила, что полетела на Кубу после закрытия Турции. Десятидневный тур на Варадеро обошелся в 163 тысячи рублей — по мнению туристки это «относительно недорого». Отелем – а это Iberostar Tainos 4* туристка в целом довольна. Своим собратьям «с России», «чтоб не портить ощущения заграницы» они дает следующие советы:
КУБА ХОРОШО ПРОДАЕТСЯ НА БЛИЖАЙШИЕ ДАТЫ
По информации участников рынка, после заминки с продажами в июле ситуация со спросом на Кубу в августе стабилизировалась. Бронирования направления достигают января 2022 года, но в целом глубина продаж сейчас варьируется от 1 до 2 месяцев.
По данным экспертов туроператора Coral Travel, по кубинскому направлению хорошо закрываются ближайшие даты до конца августа. Схожие тренды спроса фиксируют и специалисты туроператоров ANEX Tour и «Интурист»: наибольшее количество бронирований приходится на август, чуть меньше – на сентябрь.
В компании PEGAS Touristik рассказали, что заявки по Кубе уже есть на ноябрьские и новогодние праздники, однако их количество пока не так велико, что, впрочем, обусловлено особенностями потребительского поведения. Ситуация с пандемией заставляет многих людей отказываться от долгосрочных планов в отношении путешествий.
В TUI Россия также говорят, что многие туристы пока бронируют тур на Кубу за пару недель до заезда.
Врач сильно сжимал голову и совал в нос палку: российские туристы, запертые на Кубе, начали жаловаться на грубость
Кубинский скандал с ПЦР-тестами получил вчера продолжение. Российская туристка, которая оказалась в числе запертых на Кубе из-за положительного ПЦР-теста на коронавирус, пожаловалась на грубое отношение к застрявшим туристам. Женщина записала претензии на видео, которое опубликовал Telegram-канал RT. О предыстории этого ЧП читайте по данной ссылке.
Как отметила Катерина Т., процесс тестирования происходил в грубой форме: «брали жестко», при заборе мазков врач сильно сжимал голову и «совал в нос палку», которую отрезал ножницами — «как в наказание за то, что мы тут не очень верим в существующие моменты». При этом, по словам туристки, рядом не было антисептика, а из средств защиты были только перчатки.
«Я очень хочу надеяться, что этот бред в ближайшие. не знаю, хочется сказать «часы», но это, понятно, не часы, но в ближайшее время закончится», — посетовала женщина в видеоролике. В своем Instagram-аккаунте российская туристка, прилетевшая на остров Свободы рейсом авиакомпании Pegas Fly 30 июня, призвала туристов «подумать сто раз», прежде чем ехать на Кубу.
Напомним, что ранее на Кубе у 150 туристов выявили положительный результат теста на коронавирус в аэропорту по прибытии, затем их доставили в карантинный отель. При этом спустя какое-то время в гостиницу привезли еще одну группу «ковидно-положительных». Однако у многих из них на руках оказались сертификаты о вакцинации или справки о наличии антител. При этом, как заметили сами туристы, результаты тестирования им не показали. Запертые в отеле россияне призвали консульство РФ вмешаться в ситуацию, поскольку туристы чувствовали себя хорошо и начали сомневаться в достоверности результатов, высказываясь о возможных выгодах кубинского бизнеса от изоляции российских туристов.
По данным Ростуризма, по состоянию на утро 5 июля по итогам осмотра врачей и проведения повторного тестирования из карантинных номеров отпустили 103 туриста. Однако 89 изолированных отдыхающих из России ожидают результатов ПЦР-тестов. Как заметила генеральный консул России на Кубе Нана Мгеладзе, резонансная ситуация может объясняться проблемами в местных лабораториях. В свою очередь, Роспотребнадзор заявил, что держит ситуацию под контролем.
Как обращаются с туристами, получившими положительный ПЦР-тест в Турции, читайте в материале «Стало известно, что ждет российского туриста в Турции, если он подхватит коронавирус».
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Британские ученые доказали, что аспирин подавляет рак».
Российская туристка поехала на Кубу и умерла из-за чайки
Неравнодушная туристка из России во время отдыха на Кубе подобрала раненную птицу, чтобы спасти, но подхватила от нее опасное инфекционное заболевание и скончалась. Подробности трагического случая сообщила газета «КП-Новосибирск».
37-летняя Ксения П. вместе с супругом отправилась на экзотический курорт 16 мая. Через несколько дней пребывания на острове девушка выложила видео в соцсети о том, как она ухаживает за раненной чайкой. «Ксюша вылечила чайку и отпустила ее на волю. А потом у нее самой поднялась температура и сухой кашель», — сообщила Наталья, подруга погибшей туристки. Спустя 13 дней пребывания на острове, 29 мая, путешественница погибла, и теперь ее супруг решает вопрос о перевозке тела в Россию.
Местным врачам не сразу удалось установить причину гибели российской туристки. Как выяснилось, ею оказалось острое инфекционное заболевание орнитоз, заражение которым может произойти при контакте с птицей-вирусоносителем. Кроме того, опасная инфекция может передаваться воздушно-капельным путем и проникать в организм во время вдыхания пыли, содержащей хламидии.
Ранее сообщалось, что в Хургаде утонула иностранная туристка и власти пытаются понять, из какой она страны - подробности тут.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Диетолог объяснила, как похудеть с помощью температуры».
КАКИЕ ТУРИСТЫ ЛЕТЯТ НА КУБУ
Туроператоры рассказали об основных предпочтениях россиян, выбирающих отдых на Кубе. По их информации, в топе спроса туры на 10-11 ночей. Так, у PEGAS Touristik на такие туры приходится более 70% общего объема продаж направления. По данным туроператора, около половины туристов (47%) выбирают на Кубе отели категории 5*, порядка 45% продаж приходится на хорошие отели 4* и 4+*, а отели категории 3* выбирают всего около 8 % туристов.
В Coral Travel добавили, что в основном на Кубу летят пары и семьи с детьми. В «Интуристе» считают, что на состав аудитории влияет и сезонность. Если летом на Кубу путешествовало больше семей с детьми школьного возраста, то осенью на рейсах станет больше молодежи и пары без детей.
По наблюдениям экспертов TUI Россия, семьи и пары охотно выбирают Кайо-Коко, молодежь стремится в Варадеро.
Своей статистикой поделились и специалисты туроператора «Русский Экспресс», который предлагает туры на Кубу с перелетом преимущественно на рейсах «Аэрофлота». Эта аудитория путешественников предпочитает отели уровня 5* и бронирует туры на 10-12 дней.
«Заложники» Острова свободы: российские туристы на Кубе пожаловались на условия карантина
«Держат в бункере», — написала в Instagram россиянка Татьяна Конькова, которая приехала отдыхать на Кубу первым рейсом после открытия этого направления. У нескольких пассажиров тогда обнаружили коронавирус, их сразу госпитализировали. А остальных отправили на карантин не в самый лучший отель
Фото: Alexandre Meneghini/Reuters -->
Первый рейс из России прилетел на Кубу неделю назад, 4 ноября. В аэропорту сразу же всем пассажирам сделали тест на COVID-19 — российским анализам там не доверяют. Возмутило не это, а то, что все делалось в туалете. Другого места для медицинской процедуры не нашлось.
У десятка пассажиров тесты показали положительный результат. Этих людей сразу же отправили в военный госпиталь. Остальных поместили на карантин в отель, но не тот, который они заказывали: где в душевой нет ручки от крана и он фонтанирует, когда пытаешься включить душ, где в номерах нет интернета, где туристов отказывались кормить, а когда начали, то еда ничем не отличалась от худшей отечественной столовки. Запрещалось куда-либо выходить.
«Сидим как заложники», — сказала одна из туристов на видео в Instagram Татьяны Коньковой, которая нарушила режим и вышла туда, где ловил интернет. Через блог этой девушки карантинящие туристы пытались обратиться к тем, кто организовал их отдых.
«Сделали тест, сказали, нас перевезут в другой отель, где будут условия, потому что я не могу так жить. Ребенок маленький, кормят отвратительно. Мы не можем, пожалуйста, перевезите нас в нормальное место куда-то. Мы готовы быть изолированы, только не здесь».
Гид отказывался помочь туристам — хотя бы объяснить, что происходит. От своего туристического оператора люди также не получили никакого ответа.
Автор блога об Острове свободы lera.cuba Валерия Ткаченко говорит, что российские туристы столкнулись с обычным кубинским менталитетом.
Валерия Ткаченко автор блога об Острове свободы lera.cuba «Дело в том, что на Кубе в принципе плохо с интернетом, и вообще в редком отеле интернет есть в корпусах. Что касается питания, что не шли к нашим туристам, не несли еду, мне кажется, что они просто боялись и думали: когда попросят, тогда мы им принесем еду. И, соответственно, не было специального меню, чтобы это все делать навынос, все это клали в одну тарелку. С тарой в принципе на Кубе тоже всегда проблемы — многоразовая посуда там редкость. Что касается того, что гиды не обращали внимания, это тоже кубинская реальность. Гиды зарабатывают продажей экскурсий — им, конечно, интереснее продать в первую очередь экскурсии, а потом уже заниматься этими всякими вопросами».
Туристам, которые вынужденно оказались на карантине, должны сделать очередной, третий мазок. После этого они смогут переселиться в свой отель, который заказали, объяснили в российском посольстве на Кубе. Там же сообщили о том, что за время карантина число ковид-позитивных россиян увеличилось с 11 до 12 человек — коронавирус выявили у ребенка. В российской дипмиссии утверждают, что у всех болезнь протекает бессимптомно. Однако туристы на карантине говорят, что это не так.
«По описанию ситуации, моей сестре становится хуже всех. Я с первых дней предупреждаю страховую о том, что ей противопоказан интерферон, и все таблетки, которые им дают, непонятно какие, тоже неизвестно, ей можно их или нельзя. Страховой я пишу о том, чтобы их хоть как-то, может быть, отправили домой. Почему их должны лечить именно такими методами, никому не понятно. У нее опухоль в голове, у нее проблемы с сердцем. Передают информацию, что именно ей становится хуже. Чего они ждут? Кто-то может с нами связаться? Мы не имеем с ними никакой связи абсолютно».
Россияне, которые на Кубе живут долгое время, рассказывают, что в местных больницах нельзя отказаться от лечения — нужно принимать то, что прописывают врачи. А прописывают там от ковида антибиотики, говорят соотечественники.
Тем временем, как пишет Татьяна Конькова, чей муж тоже оказался ковид-положительным, всех пациентов перевезли из госпиталя в отель с симпатичными номерами с кондиционером, телевизором и холодильником.
Читайте также: