Регистрация туристов на рейс

Обновлено: 10.01.2025

Граждан иностранных государств просим сверяться с правилами миграционных служб страны въезда и действующим визовым режимом.

ВАЖНО! Пассажирам с детьми в возрасте до 12 лет рекомендуем прибывать в аэропорт за 3 часа до вылета рейса. Заблаговременное прибытие позволит вам комфортно пройти все предполетные формальности и получить на регистрации места рядом в салоне самолета.

ТУРЦИЯ

Требования властей Турецкой Республики к пассажирам с 21 июня 2021:

ВНИМАНИЕ: Данный QR-код необходимо иметь в бумажном или электронном виде при регистрации на рейс в аэропорту.

Исключение – дети до 6 лет, экипажи воздушных судов, транзитные/трансферные пассажиры.

предоставить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19 на английском языке, сделанный в течение 72-х часов до пересечения границы Турецкой Республики;
предоставить отрицательный результат антиген (Ag) экспресс-тест, сделанного в течение 48 часов до пересечения границы Турецкой Республики;
предоставить прививочный сертификат против COVID-19, полный курс вакцинации должен быть пройден не менее чем за 14 дней до пересечения границы Турецкой Республики. Пассажиры с сертификатом о вакцинации Спутник Лайт НЕ ОСВОБОЖДАЮТСЯ от требования ПЦР теста;
предоставить справку/документ о перенесенном заболевании COVID-19 за последние 6 месяцев.

транзитные / трансферные пассажиры, следующие через Турецкую Республику, при условии, что результат ПЦР-теста не требуется по правилам въезда конечного пункта назначения;
члены ЭВС.

3. Результаты ПЦР-теста могут быть предоставлены в электронном виде или быть распечатанными.

4. Результаты ПЦР-теста должны иметь QR-код либо печать/подпись.

справка с нотариально заверенным переводом на английский или турецкий язык, выданная органами здравоохранения и удостоверяющая, что пассажир переболел COVID-19 в течение последних 6 месяцев. При этом первый положительный ПЦР-тест был сделан не менее, чем за 28 дней до въезда в Турцию;
распечатанный на английском языке с сайта Госуслуг документ о том, что турист переболел и вылечился в течение последних 6 месяцев

транзитные / трансферные пассажиры следующие через Турецкую Республику;
члены ЭВС.

ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА

В аэропортах и других пунктах въезда в страну выборочно проводятся быстрые дыхательные тесты среди прибывающих пассажиров и всех тех, у кого есть симптомы.

Процедуру не нужно проходить пассажирам в возрасте до 5 (пяти) лет и членам экипажа.

Пассажирам, предъявившим паспорт вакцинации, проведённой не позднее 3 недель с даты введения последней дозы вакцины и/или отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее, чем за 72 часа до прибытия в Доминиканскую Республику, не требуется проходить выборочное тестирование.

Всем пассажирам будет измеряться температура. Пассажиры с симптомами и/или положительным результатом теста, будут изолированы и приняты в специально отведённых для этого помещениях.

Подробнее ознакомиться с правилами путешествий в Доминиканскую Республику можно на официальном сайте Министерства туризма Доминиканской Республики.

ЕГИПЕТ

Вакцинированные пассажиры с сертификатом, прибывающие из Индии, Бразилии, стран Южной Америки, Бангладеши, Пакистани, Бутани, Мьянмы, Непала, Шри-Ланки, Вьетнами, в том числе непрямыми рейсами должны предъявить результаты ПЦР-теста (с QR-кодом), выданный уполномоченной аккредитованной лабораторией. При отсутствии теста пассажир проходит ID Now COVID-19 Rapid Nucleic Acid Amplification Test, и в случае положительного результата тест ПЦР будет проведен для в аэропорту прибытия. В случае положительного результата ПЦР-теста пассажира госпитализируют.

Вакцинированные пассажиры, прибывающие из стран, в которых коронавирус не подвергался мутации также обязаны предъявить сертификат о вакцинации с QR-кодом, выданный аккредитованной лабораторией.

В Египет допускаются пассажиры с вакциной, одобренной ВОЗ и Египетской медицинской организацией (строго после истечения 14 дней с даты введения всей вакцины дозы): Pfizer, AstraZeneca , Moderna, Sinopharm, Sinovac, Sputnik, Johnson & Johnson.

Пассажиры, прибывающий без свидетельства о вакцинации против COVID-19 должны иметь отрицательный результат теста ПЦР, от тестирования освобождены только дети до 6 лет.

Транзитным пассажирам, которые не имеют права на проживание в отеле и которые будут оставаться в аэропорту Каира до следующего рейса, не требуется проходить тест ПЦР по прибытии.

Транзитные пассажиры, которые имеют право на проживание в отеле и не будут оставаться в аэропорту Каира до их последующего рейса, должны иметь отрицательный результат теста ПЦР для размещения в отеле, даже если в стране их конечного пункта назначения не требуется предъявить отрицательный результат теста.

Справка о прохождении теста ПЦР принимается, если она соответствует следующим требованиям:
- Данные пассажира должны быть видимыми, четкими и без ошибок.
- только на арабском или английском языке,
- указан тип образца, взятого для мазка,
- образец должен быть взят максимум за 72 часа до прилета в Египет,
- ПЦР-тест должен быть сделан уполномоченной аккредитованной лабораторией,
- результат теста должен быть подтвержден оригинальным штампом лаборатории на оригинальном документе или содержать лабораторный QR-код на оригинальном документе.

Недействительными считаются:
- Копии тестов, даже заверенные оригинальной печатью,
- результаты тестов, написанные от руки,
- справки со следами выскабливаний, отмен или дополнений.

Пассажиры международных рейсов, которые следуют напрямую в аэропорты Шарм-эль-Шейх / Таба / Хургада / Марса Алам, при этом не сдавшие действительный тест ПЦР за 72 часа до времени отправления рейса, должны пройти тест ПЦР по прибытии в указанных аэропортах (стоимость теста - 30 долларов США). Данные пассажиры будут изолированы в своих отелях до тех пор, пока не будет получен результат теста ПЦР. В случае положительного результата теста ПЦР пассажир будет изолирован в своем номере в отеле, о нем будет проинформировано в Министерство здравоохранения Египта.

Во время рейса пассажиры должны носить защитные маски.

Бланк заявления о состоянии здоровья заполняется пассажирами перед посадкой на международный рейс в аэропорту вылета и в помещениях органа по организации карантина по прибытии (только на английском языке).

Пассажирам с температурой (равной/выше) 38C или с одним из респираторных симптомов (кашель/чихание/одышка и т. д.) запрещается производить посадку на воздушное судно.

Перед приобретением билета необходимо ознакомиться с порядком и правилами въезда и выезда с/на территорию Египта на сайте Посольства Российской Федерации в Арабской Республике Египет. Возможны ограничения в допуске к регистрации на рейс пассажиров, пребывающих в Египте более 84 суток. В случае отказа во въезде в /выезде с территории Египта пограничными службами или иными государственными органами Египта по причине нарушения пассажиром законодательства Египта авиакомпания ответственности не несет.

КУБА

Туристы, прибывающие в страну через аэропорты Кайо-Коко и Варадеро будут помещены на 7-дневный карантин, в отели, определенные кубинскими властями. 6 ночей проживания, а также трансфер от аэропорта в отель и от отеля к месту отдыха оплачивается туристами самостоятельно. Ознакомиться с тарифами и дополнительной информацией можно на сайте cubatravel.cu.

Граждане Кубы с 15 июля в обязательном порядке проходят 14-дневный карантин. При посадке в самолет пассажиры предоставляют документы, подтверждающие приобретение изоляционного пакета. Кроме того введены ограничения багажа: 1 место багажа не более 32 килограмм на каждого пассажира.

В общественных местах (аэропорты, транспорт) необходимо обязательно использовать средства индивидуальной защиты — маски и перчатки. Оплачивать покупки в отелях можно только бесконтактным способом.

Также просим обратить внимание, что на Кубу запрещен ввоз любых электронных сигарет и устройств для нагревания табака.

Подробнее ознакомиться с правилами путешествий на Кубу можно на сайтах туроператоров и на официальном сайте Посольства России в Республике Куба.

Кроме того, рекомендуем ознакомиться с разъяснениями на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР).

Просим также обратить внимание, что, по информации Посольства Республики Куба в России, передвижение между провинциями невозможно и отдыхающие должны провести все время отпуска на территории провинции, через которую осуществлен въезд.

МАЛЬДИВЫ

За 96 часов до въезда необходимо получить справку на английском языке о ПЦР-тестировании с отрицательным результатом. Тест обязателен для всех граждан России, кроме детей в возрасте до 1 года.

Не ранее чем за 24 часа до вылета рейса (обратите внимание, что это касается также и обратных рейсов) необходимо заполнить электронную анкету на сайте миграционной службы Мальдив — (персональная информация заполняется на латинице). К этой форме необходимо прикрепить электронную справку с результатами ПЦР-теста (на английском языке).

В общественных местах необходимо носить маски и перчатки. На Мальдивах действуют определенные ограничения на перемещение между островами. Подробнее ознакомиться с правилами поездок между островами можно на сайте вашего туроператора (если вы путешествуете в туре). Рекомендуем также подробно изучить информацию на сайте мальдивской миграционной службы.

Дополнительно информируем, что на Мальдивах не работает российская дипломатическая миссия, ближайшее представительство находится на Шри-Ланке.

МЕКСИКА

Перед вылетом из Мексики пассажирам необходимо повторно заполнить анкету на сайте также не ранее 12 часов до вылета.

Для въезда в страну с целью не подразумевающей материальное вознаграждение требуется один из следующих миграционных документов:

- действующая виза Канады, Соединенных Штатов Америки, Японии, Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии или любого из государств, входящих в состав Шенгенской зоны;

- документ, подтверждающий постоянное место жительства в Канаде, Соединенных Штатах Америки, Японии, Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии или любом из государств, входящих в состав Шенгенской зоны, а также Чили, Колумбии или Перу.

ОАЭ

Пассажиры, прибывающие в Дубай из России, должны иметь действительный сертификат о проведении теста на Covid-19, выданный не позднее, чем за 72 часа до вылета. Сертификат должен быть предоставлен сертифицированной лабораторией. Обязательно необходимо удостовериться в том, что время взятия пробы – «Дата и Время» и время представления результатов – «Дата и Время результата» являются точными.

В сертификате должен быть указан отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, QR-код и печать лаборатории.

*Граждане ОАЭ освобождаются от выполнения данного требования и могут сдать ПЦР-тест по прибытии в Дубай.

Подробнее ознакомиться с правилами посещения и рекомендациями можно на сайте Генерального консульства РФ в Дубае (РФ).

РЕСПУБЛИКА КИПР

Для посещения Республики Кипр необходимо иметь прививку от COVID-19 или ПЦР-тест.

Всем пассажирам

Необходимо заполнить онлайн форму Cyprus Flight Pass не менее чем за 24 часа до вылета на веб-платформе cyprusflightpass.gov.cy. Для прохода на рейс разрешение должно содержать фразу «This certifies that the passenger(s) named below are clear to fly to Cyprus». Наличие Cyprus Flight Pass обязательно и для несовершеннолетних граждан.

Вакцинированные пассажиры

Пассажиры, вакцинированные Sputnik V, Moderna, Pfizer, AstraZeneca, Sinopharm, Sinovac и Johnson&Johnson, будут допущены к въезду на Кипр без ПЦР-тестов. Подтверждающий сертификат должен быть оформлен на английском языке и предоставлен на онлайн-платформе cyprusflightpass.gov.cy. Если вакцина предполагает введение двух доз, то пассажиры должны быть вакцинированы двумя дозами. Между получением необходимой дозы вакцины Janssen (одна доза вакцины) и датой поездки должно пройти четырнадцать дней.

Не вакцинированные пассажиры

Въезд разрешен после получения отрицательного ПЦР-теста (на английском языке), с образцом, взятым в течение последних 72 часов до поездки. Тест не требуется только для детей до 12-ти лет. По прибытии в Республику Кипр в аэропорту необходимо сделать повторный ПЦР-тест.

Обращаем ваше внимание, что Министерство здравоохранения республики Кипр может провести выборочное тестирование, в том числе пассажиров с сертификатом вакцинации.

Более подробная информация о правилах въезда и получения разрешений на сайте cyprusflightpass.gov.cy.

ТАНЗАНИЯ

При посещении Танзании нет необходимости заполнять анкеты о своем здоровье или предоставлять принимающей стороне справки о проведенных ПЦР-тестах. Несмотря на это, просим вас бережно относиться к своему здоровью и здоровью окружающих!

При появлении симптомов заболевания, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в страховую компанию и следуйте озвученным инструкциям. После этого необходимо изолироваться, а также сдать ПЦР-тест, по результатам которого будет приниматься дальнейшее решение о госпитализации или назначении амбулаторного лечения.

Также напоминаем о необходимости соблюдения социальной дистанции, ношении масок и перчаток, регулярном использовании санитайзеров!

ТУНИС

Въезд в Тунисскую Республику разрешен пассажирам по предъявлению свидетельства о вакцинации или свидетельства о том, что тест на Covid-19 дал положительный результат не менее чем за шесть недель до прилета.

До 9 июля 2021 года пассажиры, завершившие вакцинацию и путешествующие по инклюзивным турам, освобождаются от предоставления отрицательного результата ПЦР.

- С 10 июля все без исключения пассажиры старше 12 лет должны предъявить отрицательный результат ПЦР.

Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.

В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.

в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково на специальных стойках приема багажа DROP OFF;
в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) – на стойке регистрации.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, если иное не предусмотрено аэропортом вылета. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Уточнить статус вашего рейса можно в разделе «Онлайн-табло».

Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа .

Для онлайн-регистрации не доступны места у аварийных выходов.

1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
2 В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета.
3 Посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту.
4 Для получения посадочных талонов необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту.

Мобильная регистрация

Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».

Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация».

Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
на специальных принтерах (при наличии);
на стойке регистрации.

Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.

В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.

На стойке

Внимание: в целях защиты пассажиров и персонала от распространения коронавирусной инфекции, в аэропорту и на борту воздушного судна действуют обязательные требования к безопасности.

В аэропорту Шереметьево:

регистрация внутрироссийских рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*;

регистрация международных рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*.

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:

для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 217 – 224*;

для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;

для рейсов с нумерацией FV5501-5999 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.

В целях своевременного прохождения регистрации в аэропорту, просим заблаговременно прибывать в аэропорты:

Пулково, Шереметьево и Внуково не менее, чем за 2,5 – 3 часа;
Египта за 5 часов до вылета рейса;
Вена: ввиду изменения терминала вылета с 1 на 3, время регистрации/посадки на борт самолета изменено:
- начало регистрации (терминал 1) за 2 часа 30 минут до вылета рейса, окончание регистрации за 60 минут до вылета рейса;
- начало посадки (терминал 3) за 45 минут до вылета рейса, окончание посадки за 20 минут до вылета рейса;
Мюнхен: с 23.06.2021 г. обслуживание рейсов АО «Авиакомпания «Россия» из Мюнхена (регистрация, прохождение предполетных формальностей и посадка на борт) будет осуществляться в Терминале 1, Сектор «С».
- начало регистрации пассажиров на рейс - за 3 часа до времени вылета, указанного в билете;
- окончание регистрации на рейс - за 1 час до времени вылета, указанного в билете;
- окончание посадки на рейс – за 20 минут до вылета.
С учетом времени для своевременного прохождения всех предполетных формальностей, включая процедуру получения «Tax Free», пассажирам рекомендуется прибыть на регистрацию не позднее чем за 3 часа до времени вылета, указанного в билете.
Бесплатно для абонентов Германии 0800 000 1151

Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
документ, удостоверяющий личность;

авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
загранпаспорт;
визу (при необходимости);
другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения.

получить посадочный талон, где указаны:

фамилия пассажира;
номер рейса;
дата;
направление следования, время начала или время окончания посадки в самолет,
номер выхода на посадку, номер места на борту ВС и номер посадочного талона;

оформить багаж, получить багажную бирку, бирку ручной клади.

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:

участников программы «Аэрофлот Бонус» и обладателей карточек уровней SILVER/GOLD/ PLATINUM или карточек SkyTeam Elite, Elite Plus авиакомпаний альянса SkyTeam.

Для вашего удобства при регистрации на рейс вы можете воспользоваться сервисом онлайн-регистрации.

Дополнительную информацию по регистрации на конкретный рейс вы можете получить:

по рейсам с нумерацией FV5501-5999 в контакт-центре авиакомпании по телефонам 8 495 139 77 77 (Москва), 8 812 633 37 77 (Санкт-Петербург).

В киоске самостоятельной регистрации

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются дополнительные услуги;

Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Для пассажиров, путешествующих рейсами АО «Авиакомпания «Россия», доступна регистрация в киосках самостоятельной регистрации в аэропортах:

Внуково (киоски расположены в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А);

Сочи (киоски расположены в секторе «В»).

В аэропорту Шереметьево регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже терминала D напротив стоек регистрации пассажиров.

В аэропорту Пулково регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213 (киоски ПАО «Аэрофлот»), 301-313 (киоски аэропорта Пулково);

В других аэропортах вылета регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна только для пассажиров рейсов с нумерацией SU 6001-6999, ознакомиться с полной информацией о наличии киосков в аэропорту вылета можно в разделе «Киоски» официального сайта ПАО «Аэрофлот».

Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам «Space+», «Super Space».

На рейсах FV5501-5999 места приобретенные в рамках услуги «Выбор места» доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги**.

** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.

Наконец вы дождались отпуска и летите отдыхать. Только вот лететь на самолёте вы будете в первый раз… И тут у вас возникает миллион вопросов: что делать в аэропорту? Куда идти? Как не опоздать на рейс?

Мы решили сделать небольшой FAQ по терминам и процедурам, который поможет новичкам чувствовать себя немного увереннее в аэропорту.

Порядок может немного меняться, так как в каждом аэропорте своя последовательность прохождения досмотров и регистрации.

Попав в аэропорт, первым делом вы должны пройти регистрацию на рейс (англ. check-in). Над стойкой регистрации, висит табло с логотипом авиакомпании, номером рейса и городом прибытия.

Данная информация продублирована на информационном табло, там же указан номер стойки, где проходит регистрация на ваш рейс.

При регистрации вы должны предъявить паспорт и авиабилет. Если у вас электронный билет, то предъявляете только паспорт. Багаж вы должны положить на транспортную ленту, где его взвесят, повесят специальную бирку (чтобы грузчики знали в какой самолет его положить, а вы смогли его потом найти) и отправят грузчикам. Также вас попросят предъявить ручную кладь (вещи, которые вы хотите взять с собой в салон самолета), на нее тоже могут повесить бирку.

Как правило, вес ручной клади не должен превышать 7-10 кг. Кроме этого, есть определенные требования к габаритам сумки, их вы можете уточнить у авиакомпании.

После регистрации вам выдадут посадочный талон (анг. boarding pass) и багажные бирки (наклейки, которые клеят на паспорт или посадочный талон, они помогут вам найти ваш чемодан по прилету).

Затем, следуя указателям, вам необходимо будет проследовать для прохождения предполетного досмотра. Вас попросят пройти через рамку и досмотрят на наличие запрещенных к перевозу вещей. А представители пограничной службы проверят ваш паспорт и визу при необходимости.

На международных рейсах, перед регистрацией все пассажиры должны пройти таможенный контроль. Во время его прохождения вы увидите два коридора: «красный» и «зеленый». Они обозначаются надписями на русском и английском языках: “Товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию, нет” (Nothing to declare) для зеленого коридора и “Товары, подлежащие обязательному письменному декларированию” (Goods to declare) для красного коридора.

Зеленый коридор предназначен для пассажиров, которые не везут с собой товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию.

Красный — для пассажиров, имеющих товары, подлежащие обязательному письменному декларированию, т. е. товары которые облагаются таможенной пошлиной, имеют стоимостные и количественные ограничения и т. д.

Когда объявят посадку на ваш рейс (англ. boarding), вернитесь к вашему гейту и предъявите посадочный талон и паспорт (он не всегда требуется) представителю авиакомпании. У посадочного талона справа имеется отрывной корешок, на котором дублируется основная информация. Представитель авиакомпании его оторвет и отдаст вам. Сохраняйте талон до тех пор пока не получите багаж по прилету.

Посадку объявляют несколько раз по громкоговорителю, эта же информация продублирована на информационном табло и над самим гейтом.

Если вы заблудились, то подойдите к любому служащему аэропорта и вам помогут найти нужный гейт.

Вас посадят в автобус, который отвезет всех пассажиров к трапу самолета. В больших аэропортах есть телескопические мосты, по ним вы можете прямо из терминала попасть на борт самолета.

По прилету, вас снова посадят на автобус или по мосту вы попадете в зал прилета аэропорта, там вы пройдете паспортный и таможенный контроль и заберете багаж.

Что делать на стойке регистрации?

Сотруднику авиакомпании вы должны отдать свой паспорт. Если летите с пересадкой, то могут попросить и маршрутную квитанцию.

Обратите внимание, что, если вы летите за границу, у вас должна быть соответствующая виза. Ее наличие часто проверяют еще при регистрации на рейс.

Чемодан надо поставить на весы, чтобы его взвесили.

Если у вас объемная и тяжелая ручная кладь, то могут попросить поставить на весы и ее.

После взвешивания на ваш багаж приклеят багажную бирку со штрих-кодом и увезут в багажное отделение для проверки и доставки в самолет.

Если вы летите с пересадкой, то в большинстве случаев ваш багаж можно зарегистрировать до конечного пункта. Таким образом, при пересадке не понадобится его получать и сдавать снова.

Вот и все, регистрация окончена, теперь вам нужно пройти досмотр службы безопасности и ожидать свой рейс.

Когда вы справились с покупкой билета и корректно заполнили данные, следующий уровень — регистрация на рейс. Один из самых удобных способов зарегистрироваться на рейс является онлайн регистрация. В этой статье мы подробно расскажем и покажем, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн.

Как проходит регистрация на рейс в аэропорту?

Сегодня мы подробно об этом расскажем.

При входе в аэропорт вы, скорее всего, столкнетесь со службой безопасности, которая проверит вас и ваши чемоданы на наличие запрещенных предметов (оружие, взрывчатые вещества и т.п.). В большинстве зарубежных аэропортов такого досмотра нет.

Первым делом вам надо найти табло вылета. Это информационный экран со списком всех рейсов.

Давайте немного подробнее разберем информацию на табло.

Сверьте номер рейса, указанный в вашей маршрутной квитанции, с информацией на табло.

Вы должны найти рейс Аэрофлота SU4185, проверить, не изменилось ли время вылета, и посмотреть, на какой стойке проходит регистрация на ваш рейс.

Напротив каждой стойки есть номер, который вы должны посмотреть на табло, и экран с информацией, куда летит данный рейс.

Если на стойке бизнес класса никого нет, то не стесняйтесь, подойдите и уточните, можно ли вам на ней зарегистрироваться. Многие авиакомпании это разрешают.

Можно ли зарегистрироваться на рейс онлайн, если ты купил тур и летишь чартером? Наша история

С онлайн регистрацией на регулярных рейсах проблем нет. А как быть в ситуации, когда ты летишь чартером, да еще и купив пакетный тур.

Это огромный самолёт Это огромный самолёт

Понятно, что просто на чартерный рейс ты можешь зарегистрироваться, как на регулярный, если покупаешь билеты.

При приобретении же пакетного тура у тебя нет конкретной информации о вылете. Вернее она неполная.

В тур ваучере ты видишь номер рейса, время вылета. А вот номера брони или электронного билета там нет. А именно этот набор циферок нужен для регистрации онлайн.

Я в такой ситуации поступаю очень просто - прошу уточнить менеджера тур агентства номер моего электронного билета. В большинстве случаев такая просьба обескураживает. Судя по всему мало кто просит предоставить такую информацию.

Прилетели в Таиланд Прилетели в Таиланд

Но еще ни разу мне не отказали. Правда номер электронного билета мне обычно сообщают примерно за 2 суток до вылета. Но меня такой вариант вполне устраивает.

Дальше я уже просто захожу на сайт авиакомпании, нахожу нужный рейс, нашу бронь и регистрируюсь на рейс.

Выбираю удобные для нас места.

В зависимости от авиакомпании такая регистрация может быть бесплатной или платной. Последнее время платная встречается значительно чаще. Но я например сталкивалась с такой ситуацией, когда "Интурист" оплачивал онлайн регистрацию на рейс, то есть для меня она была бесплатной. А люди, которые летели тем же самолетом, но от другого тур оператора, платили за онлайн регистрацию деньги.

А Вы предпочитаете регистрироваться на рейс заранее? Или Вас устраивает оффлайн? Пишите в комментариях!

И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!

Инструкция для онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлота

2. Введите номер бронирования авиакомпании и фамилию пассажира, так как указано в маршрутной квитанции.

Обратите внимание, что в маршрутной квитанции может быть указано до 3-х различных номеров бронирования:

номер бронирования авиакомпании (именно он нужен для онлайн регистрации),
номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе, по нему вы можете проверить ваш авиабилет,
номер бронирования агентства, где вы бронировали билет.

5. Перед вами откроется карта салона самолета на котором вы полетите. Места, обозначенные серым цветом, забронировать нельзя, они либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Как видите, это места в первом ряду (куда, как правило, сажают пассажиров с маленькими детьми) и у аварийных выходов.

Для того чтобы забронировать понравившееся место, просто кликните по нему мышкой.

Если пассажиров несколько, то проделываем ту же процедуру с каждым.

Перед вами откроется страница с вашим посадочным талоном:

ВАЖНО! после подгрузки анкеты на почту придет письмо

ссылка куда подгружать тест ссылка куда подгружать тест

Преимущества онлайн регистрации

В качестве преимуществ можно выделить несколько моментов:

Вы можете зарегистрироваться на ваш рейс из любого места, главное, чтобы у вас был доступ к интернету и возможность распечатать посадочный талон.
Вы можете зарегистрироваться когда вам удобно. Онлайн регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.
Вы можете сами выбрать любое место в самолете (за исключением мест, заблокированных в системе, как правило, это первый ряд и места у аварийных выходов).

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Исключением являются только рейсы Аэрофлота из США , на данных направлениях, регистрация заканчивается за 60 минут до вылета.

Заполни Анкету для вылета из заграницы на госуслугах быстро и правильно.

Летаю часто, но каждый раз заходя на госуслуги минут 10 сижу ищу анкету на вылет из заграницы, а потом и по готовому тесту.

ПОМНИМ! Анкета заполняется до регистрации на рейс

Думаю такая проблема не только у меня так что пошагово:

Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации Аэрофлота

Куда сдавать багаж, если я зарегистрировался на рейс онлайн?

Имея на руках посадочный талон, вам не надо проходить регистрацию в аэропорту. Багаж можно сдать на стойке Drop off (Baggage Drop Off) или подойти к стойке регистрации.

Подробнее об этом вы можете почитать вот здесь.

Что делать, если я не смог распечатать посадочный талон?

Распечатать посадочный талон лучше заранее, но в крайнем случае можно воспользоваться терминалом для саморегистрации, если он есть в аэропорту или обратиться на стойку регистрации Аэрофлота.

Я зарегистрировался онлайн и у меня нет багажа, что делать в аэропорту?

Вы можете сразу идти на предполетный досмотр. На табло посмотрите из какого терминала и гейта отправляется ваш самолет и идите по указателям. По пути вы пройдете предполетный досмотр, где проверят вашу ручную кладь, если летите за границу, то и паспортный контроль, затем вы попадете в зал вылета, где останется только найти нужный гейт и сесть в самолет.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до вылета рейса.

Правила оформления онлайн-регистрации:

ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями онлайн-регистрации и Правилами перевозок ООО «АЗУР эйр»;
отметьте согласие с условиями онлайн-регистрации и Правилами перевозок ООО «АЗУР эйр», нажав на кнопку "Я согласен с условиями веб-регистрации и Правилами перевозок ООО «АЗУР эйр»", переходите к регистрации;
введите фамилию пассажира заглавными латинскими буквами;
введите номер билета (13 цифр, без пробелов, начинается с 037);
распечатайте свой посадочный талон (по прибытии в аэропорт Вам не придется обращаться на стойку регистрации, если Вы летите без багажа).

Зарегистрироваться на рейс можно, если вы:

вылетаете из России, Турции (Анталья, Даламан), Мексики (Канкун);
не нуждаетесь в услуге сопровождения (для людей с ограниченными возможностями);
не перевозите животных, в том числе собаку-поводыря, служебную собаку.

Воспользуйтесь услугой онлайн-регистрации, чтобы выбрать любое свободное место в салоне или приобрести за дополнительную плату места повышенной комфортности, в том числе места с увеличенным пространством для ног AZUR Space.

*C тарифами на услугу AZUR Space можно ознакомиться в разделе Выбор места AZUR Space. Обращаем Ваше внимание, что места, расположенные у аварийных выходов, недоступны для продажи пассажирам с детьми (до 18 лет).

Перед регистрацией на рейс необходимо ознакомиться с информацией о порядках въезда/выезда в/из РФ.

Переходя к онлайн-регистрации, вы соглашаетесь с ее условиями.

Ознакомлен

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ! ×

Авиакомпания AZUR air пересматривает рационы питания на рейсах:

- с 1 июля 2019 года на всех рейсах длительностью менее 5 часов отменено питание. На этих рейсах предлагаются горячие напитки и вода.

В соответствии с запросом заказчика рейсов, пассажирам, следующим в/из Бодрума, предоставляется питание, в том числе в экономическом классе.

На рейсах длительностью более 5 часов будут предложены горячие и прохладительные напитки в ассортименте, а также один рацион горячего питания. Дополнительно к основному рациону один раз будут предложены горячие напитки с кондитерским изделием. Такие правила вступают в действие поэтапно:

– с 1 октября 2019 года на всех рейсах более 5 часов, кроме рейсов по трансатлантическим маршрутам (Куба, Мексика, Доминиканская Республика) и направлениям Москва – Камрань – Москва, Москва – Санья – Москва;

– с 10 октября 2019 года - на рейсах Москва – Санья – Москва;

– с 20 октября 2019 года - на рейсах Москва – Камрань – Москва;

– с 27 октября 2019 года - на всех рейсах продолжительностью более 5 часов.

В осенне-зимнем сезоне 2019/2020 появится возможность приобрести на борту дополнительное питание. Из большинства городов будет доступен предварительный заказ платного питания на сайте авиакомпании.

Подробно с правилами предоставления питания можно ознакомиться в разделе «Питание на борту».

Мобильная регистрация

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
на специальных принтерах (при наличии);
на стойке регистрации.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.

На стойке

В аэропорту Шереметьево:

регистрация внутрироссийских рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*;

регистрация международных рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*.

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:

для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 217 – 224*;

В целях своевременного прохождения регистрации в аэропорту, просим заблаговременно прибывать в аэропорты:

Пулково, Шереметьево и Внуково не менее, чем за 2,5 – 3 часа;
Египта за 5 часов до вылета рейса;
Вена: ввиду изменения терминала вылета с 1 на 3, время регистрации/посадки на борт самолета изменено:
- начало регистрации (терминал 1) за 2 часа 30 минут до вылета рейса, окончание регистрации за 60 минут до вылета рейса;
- начало посадки (терминал 3) за 45 минут до вылета рейса, окончание посадки за 20 минут до вылета рейса;
Мюнхен: с 23.06.2021 г. обслуживание рейсов АО «Авиакомпания «Россия» из Мюнхена (регистрация, прохождение предполетных формальностей и посадка на борт) будет осуществляться в Терминале 1, Сектор «С».
- начало регистрации пассажиров на рейс - за 3 часа до времени вылета, указанного в билете;
- окончание регистрации на рейс - за 1 час до времени вылета, указанного в билете;
- окончание посадки на рейс – за 20 минут до вылета.
С учетом времени для своевременного прохождения всех предполетных формальностей, включая процедуру получения «Tax Free», пассажирам рекомендуется прибыть на регистрацию не позднее чем за 3 часа до времени вылета, указанного в билете.
Бесплатно для абонентов Германии 0800 000 1151

авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
документ, удостоверяющий личность;

авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
загранпаспорт;
визу (при необходимости);
другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения.

получить посадочный талон, где указаны:

оформить багаж, получить багажную бирку, бирку ручной клади.

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для вашего удобства при регистрации на рейс вы можете воспользоваться сервисом онлайн-регистрации.

Дополнительную информацию по регистрации на конкретный рейс вы можете получить:

В киоске самостоятельной регистрации

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются дополнительные услуги;

Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Внуково (киоски расположены в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А);

Сочи (киоски расположены в секторе «В»).

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.

Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпаний

Заранее прошел электронную регистрацию через данный сайт. Съэкономил время, нервы. В этот раз не пришлось вскакивать посреди ночи, чтобы первым занять нужное место :) Спасибо, буду пользоваться в дальнейшем!

Спасибо Вашему сервису за быструю регистрацию моего рейса Иркутск-Москва! Из моих пожеланий все было учтено. Билеты с пройденной регистрацией были отправлены на почту!

За два дня до вылета купила билет и заказала онлайн регистрацию. За 24 часа до вылета прислали посадочный талон на почту. Не пришлось сидеть в аэропорту несколько часов. Спасибо.

Спасибо данному сервису за онлайн регистрацию моего билета. Посадочный талон отправили на почту и расписали мои действия по приезд в аэропорт! Обязательно воспользуюсь еще раз.

Прошел онлайн-регистрацию заранее ехав на такси. Летел Санкт-Петербург-Москва на заранее выбранном месте. Спасибо сервису для предоставленные желанные места.

Анкета на вылет из-за границы

В поисковой строке набираем:

поиск анкеты на госуслугах поиск анкеты на госуслугах

После откроется пояснение для чего нужна анкета, но найти в этом пояснении не так просто

С правой стороны нужно найти чуть заметную кнопку: заполнить анкету

как найти анкету на госуслугах как найти анкету на госуслугах

Для заполнения Анкеты приготовьте :

данные паспорта РФ
фото или скан паспорта РФ
ваше личное фото в анфас на однотонном фоне, как на документы
номер рейса самолета на котором Вы летите в Россию

В целом все не так сложно, но если вы не очень хороший пользователь компьютером обращу больше внимания на загрузку фото

ГЛАВНОЕ: чтоб голова на загруженно фото располагалась правильно !

Не правильная загрузка фото на госуслугах Не правильная загрузка фото на госуслугах

Для правильного форматирования фото в помощь рычажок, подбородок должен располагаться между двух полосок

правильный формат загрузки фото на госуслугах правильный формат загрузки фото на госуслугах

После практически все поля заполнены автоматически если, вы до этого момента пользовались данным сайтом

Не забудьте подгрузить фото самого внутреннего паспорта РФ

Подгружаем паспорт на госуслуги Подгружаем паспорт на госуслуги

Данные ОМС (пенсионной карточки) вносить не обязательно

Заключительный момент

Указав страну откуда вылетаете и дату прибытия в РФ

Конечный пункт прибывания ваш адрес жительства

Номер рейса берем с электронного билета

ПОМНИМ! Анкета заполняется до регистрации на рейс

номер рейса номер рейса

Если с вами летят дети :

Ставим галочку, заполняем все тоже самое только фото и паспорт или иные документы подгружать не нужно

данные о детях на госуслугах данные о детях на госуслугах

Не забываем в конце ставить галочку, о том что по прилету подгрузите результаты теста на covid 19, без галочки анкета не загрузиться!

подгрузка анкеты на госуслуги подгрузка анкеты на госуслуги

ЧТО можно не делать!

В самом начале при переходе на сайт вам сообщают что,

Pdf-файл нужно показать сотрудникам Роспотребнадзора на санитарном контроле в аэропорту. Файл можно распечатать или показать в электронном виде

Ни разу не спросили этот файл, а мало того я его специально искала и так и не нашла!

Вообще по прилету не спрашивали заполняли ли анкету на или нет!

При желании следовать букве закона сделайте просто фото этой страницы или скрин шот.

Надеюсь инструкция была полезной и никакой Covid не помешает путешествовать много и не только по России.

Читайте также: