Речевой этикет в мексике
Насколько опасно в Мексике?
Мексика входит в десятку самых посещаемых стран мира. Ежегодно 40 миллионов путешественников со всего мира приезжают в Мексику, чтобы полюбоваться красотами и историческими достопримечательностями этой страны, отдохнуть на курортах Канкуна и Лос-Кабоса, провести деловые переговоры или навестить родственников. Тысячи и даже сотни тысяч мигрантов из соседних стран Латинской Америки пересекают Мексику в надежде получить убежище в США. И все они задают один и тот же вопрос: насколько опасно в Мексике?
Итак, поговорим о безопасности в Мексике.
Общая ситуация с безопасностью в Мексике
На фоне этой статистики сотни тысяч экспатов, преимущественно из США, Канады и Европы, выбрали Мексику в качестве своего второго дома. Американцы гораздо щепетильнее относятся к вопросам безопасности, чем многие другие нации. Причем и обосновываются в Мексике они гораздо основательнее, покупая дома и перевозя сюда всех своих родственников. И число западных экспатов в Мексике продолжает быстро расти.
Большинство жертв, конечно, так и иначе имели связи с преступными бандами, наркотиками или каким-то образом были замешаны в незаконном бизнесе, и ни о каком разгуле уличной преступности в Мексике речи не идет. Мексиканцы довольно пассивно относятся к статистике убийств, считая, что если ты не член банды, бояться нечего. Однако, никогда не знаешь, в какой момент окажешься в сфере влияния этих самых банд.
Хотите верьте, хотите нет, но в Мексике довольно сложно приобрести оружие на законных основаниях. В основном, оружие поступает в Мексику в результате незаконной контрабанды из Соединенных Штатов. И основными потребителями такого оружия являются банды наркоторговцев, которые с его помощью пытаются укрепить свое влияние. Статистика ограблений и разбойных нападений с применением огнестрельного оружия вне зон влияния картелей показывает низкий уровень его применения.
Итак, все основные опасности в Мексике можно разделить на несколько групп. Знание этих опасностей позволит избежать неприятных ситуаций.
Война банд в Мексике
Большинство массовых и самых ужасных преступлений в Мексике связано именно с разборками между бандами. Некоторые вообще считают, что в Мексике правят банды, а не правительство.
Если вы находитесь в северных штатах страны или на полуострове Нижняя Калифорния, избегайте поездок за город, особенно в ночное время. Именно здесь проходит основной наркотрафик в США, крупнейший рынок сбыта запрещенных наркотиков.
Переход банд от торговли наркотиками к другим прибыльным бизнесам, таким как торговля краденым топливом, в последние годы привел к новому витку насилия в Мексике. Топливо похищается из врезок в трубопроводы или путем грабежей автоцистерн на дорогах. К счастью, ни к Канкуну, ни к какому другому туристическому региону Мексики это не имеет отношения.
Банды занимаются не только наркотиками, но и вымогательством, отмыванием денег, торговлей людьми, контрабандой мигрантов в США и заказными убийствами. Некоторые из них давно стали транснациональными предприятиями.
Они часто подкупают силовые структуры Мексики или внедряются в их ряды, подкупают или запугивают политиков. Конкурирующие банды часто используют отвратительные тактики, такие как повешение тел с мостов и обезглавливание для распространения страха среди конкурентов.
Незаконные контрольно-пропускные пункты в Мексике
В штате Чьяпас группы детей могут перекрывать движение, протянув поперек дороги веревку с флажками. Таким образом они требуют что-нибудь у них купить. Относитесь к этому с юмором.
Террористические взрывы в Мексике
Политическое насилие в Мексике
Политический протест или манифестация могут перерасти в открытый бунт. Это заметно по недавним событиям в столице Мехико и штате Герреро. Избегайте появления в местах, где назревает политический протест.
Кроме того, Конституция Мексики запрещает политическую деятельность иностранцев. Даже случайное участие в демонстрациях может привести к задержанию и депортации.
Преступление на общественном транспорте в Мексике
Но чаще всего пассажиров грабят втихую, похищая их багаж, деньги и документы, и это уже обычное явление. Если вы пользуетесь автобусными маршрутами, старайтесь ездить только первым классом, например, ADO, Primera Plus, ETN, Estrella de Oro и Pullman. Если путешествуете в одиночку, будьте очень внимательны и не доверяйте соседям по салону.
Печальную славу имеет ночной автобусный маршрут ADO из Паленке в Сан-Кристобаль в Чьяпасе. Вещи спящих пассажиров грабят, грабители выходят на промежуточных остановках.
В Мехико не используйте метро в поздние и утренние часы, всегда следите за своими вещами. Лучше вызовите Uber, чем подвергните свое имущество риску. Хотя в дневные часы метро в Мехико вполне безопасно.
Наркотики в Мексике
Как мы написали выше, большинство серьезных преступлений в Мексике связано именно с торговлей наркотиками.
Никогда не оставляйте свой напиток без присмотра в ресторанах и барах, потому что в него могут что-то подсыпать. Потом вас ограбят или изнасилуют. Если вы плохо себя чувствуете, немедленно обратитесь за медицинской помощью.
Заказывать что-либо в барах через проституток или принимать от них угощения также является плохой идеей.
Похищения в Мексике
Мошенничества в такси в Мексике
Это очень распространенная категория преступлений в стране. В самом обычном случае вам предложат заплатить завышенный тариф. Об этом мы писали ранее. В более серьезных случаях могут отвезти к банкомату и ограбить, заставив снять наличные с карты. Второе в туристических зонах почти не случается, но все равно нужно быть начеку.
Брать такси, стоящие под отелем, тоже не всегда разумно. Чаще всего, в этом случае вам придется заплатить тот самый завышенный тариф, хотя поездка и будет полностью безопасной.
Для поездок в другие города вы также можете воспользоваться приложением для попутчиков BlaBlaCar. Внимательно читайте отзывы предыдущих пассажиров о водителе и его автомобиле!
Наш магазин Разные товары в МексикеМошенничества с кредитными картами в Мексике
Как и во всем мире, в Мексике распространены преступления путем кражи данных банковской карты. Например, скимминг или считывание идентификационных данных RFID с помощью различных сканеров в момент снятия денег. Возле многих банкоматов вы найдете инструкцию, как проверить, нет ли в банкомате специальных накладок для кражи данных с карты. Для очень продвинутых подойдет вариант покупки специальных анти-сканеров, блокирующих RFID.
Если вы расплачиваетесь картой в баре или ресторане, попросите принести платежный терминал к вашему столику и не отдавайте карту официанту, а если отдали, следуйте за ним, чтобы проследить за оплатой. Этим вы избежите клонирования своей карты.
Также следите, не стоит ли кто-то за вашей спиной в момент снятия денег, не снимайте деньги в безлюдных местах или когда вас кто-то пытается отвлечь.
Карманные кражи в Мексике
Это чисто городское явление, распространенное в любом крупном городе мира. Карманные кражи редко похожи на откровенный грабеж. Скорее, это целое искусство мошенников. Большие скопления туристов привлекают внимание карманников, их здесь куда больше, чем в других местах. Не исключение и Отельная зона Канкуна, более благополучная с точки зрения откровенных преступлений, но насыщенная мелкими преступниками, готовыми поживиться за счет туристов.
Мошенничества с таймшерами в Мексике
Мошенники поразят вас фантастическими цифрами, сколько денег вы могли бы заработать, купив таймшер и сдав его в аренду другим людям. Хорошо, если это будет правдой. Но в случае мошенничества это лишит вас всех сбережений. Ваш таймшер никогда не будет сдан в аренду, и вы практически не будете иметь прав на приобретенную вами таймшерную собственность.
Всегда привлекайте к покупке таймшер в Мексике проверенного финансового консультанта и юриста, а еще прочтите эту статью.
Ограбления домов
Ничего нового в этом плане мексиканцы не придумали. Когда-то это было очень распространенное явление в Мексике. Если вы заметили, на всех домах старой постройки на окнах обязательно стоят решетки. Сейчас решетки на окнах ставят куда реже, особенно в благополучных районах.
Даже если вы живете в закрытом охраняемом комплексе, рабочие, устанавливающие кондиционеры в соседнем доме, представляют для вас потенциальную угрозу. С другой стороны, риск быть ограбленным в охраняемом комплексе гораздо ниже.
Уличные ограбления
Этот список можно продолжать. Мошенничества на автозаправках, обсчитывание и обман при обмене валют даже в туристических зонах, кражи вещей и денег из номера, нападения крокодилов или акул и т.д., и т.п. не являются специфическими проблемами для Мексики.
Безопасность в некоторых штатах Мексики
Герреро. Некогда Акапулько считался самым роскошным курортом Мексики, но потом туда пришли банды. Сейчас Акапулько считается самым опасным городом Мексики, где параллельно уживаются огромные туристические потоки и война банд за контроль над наркотрафиком. Это также центр отмывания денег в Мексике. Штат Герреро также считался центром по выращиванию мака в Мексике. Но в последние годы более дешевые синтетические наркотики, такие как фентанил, значительно ослабили героиновый бизнес в Герреро. Кстати, сейчас власти Мексики пытаются предотвратить повторение ситуации Акапулько в Канкуне, и довольно успешно.
Колима. Это самый маленький, но и самый опасный штат Мексики. Здесь также самая низкая численность населения. Поэтому увеличение числа убийств в штате в 2018 году на 27% повысило показатель убийств до 80 на 100 000 жителей. Для сравнения: в двух наиболее опасных странах мира, Сальвадоре и Гондурасе, уровень убийств составляет около 60 на 100 000 жителей.
Нижняя Калифорния. В пограничном с США городе Тихуана количество убийств в 2018 году выросло на 44%, превысив отметку в 2000. Всплеск насилия объясняется тем, что наркокартели Синалоа и Халиско боролись за маршруты контрабанды в США через Нижнюю Калифорнию. Нижняя Калифорния стала вторым самым опасным штатом в Мексике с показателем убийств 71 на 100 000 жителей.
Южная Нижняя Калифорния. После предыдущего всплеска Лос-Кабос и Ла-Пас снизили показатель убийств на 50%. Произошло это после того, как туда для обеспечения безопасности были направлены большие силы военной и федеральной полиции. Правительство Мексики рассматривает Лос-Кабос как новый туристический проект, способный составить конкуренцию Канкуну, и потому не жалеет федеральных ресурсов, чтобы не дать бандам установить свои порядки в регионе.
Юкатан. Мерида названа одним из самых желанных для проживания городов Латинской Америки. Уровень убийств здесь составляет всего 3 на 100 000 жителей, что значительно ниже, чем, например, в Таиланде.
Довольно презентативными выглядят рекомендации по поездкам в Мексику, которые регулярно публикует Государственный департамент США. Так, Госдеп вообще не рекомендует посещать следующие мексиканские штаты: Колима, Тамаулипас, Мичоакан, Синалоа, Герреро.
Серьезные предостережения Госдеп США высказывает относительно посещения следующих штатов: Агуаскальентес, Южная Нижняя Калифорния (кроме Сан-Хосе-дель-Кабо, Кабо-Сан-Лукас, Ла-Пас, которые безопасны), Кампече, Чьяпас (кроме Паленке, Сан-Кристобаль-де-лас-Касас, Тухтла Гутьеррес, которые безопасны).
При посещении следующих штатов Госдеп рекомендует быть предельно осторожными и не покидать туристических зон: Чивава, Коахуила, Дуранго, штат Мехико, Гуанахуато, Идальго, Халиско, столица Мехико, Морелос, Найярит, Нуэво-Леон, Оахака, Пуэбла, Керетаро, Кинтана-Роо, Сан-Луис-Потоси, Сонора, Табаско, Тласкала, Веракрус, Юкатан, Сакатекас.
Если вы заметили, здесь перечислены почти все штаты Мексики. Потому что в Мексике нет штата, по которому бы не было предостережения правительства Соединенных Штатов. Относитесь к этому с долей скептицизма, помня, что США считают почти любую развивающуюся страну небезопасной для поездок своих граждан.
Уровень безопасности различных штатов в Мексике представлен на карте, подготовленной Государственным департаментом США. Чем больше в заливке бледно-зеленого оттенка, чем безопаснее штат. Чем больше красных оттенков, тем опаснее считается штат.
Как правительство Мексики борется с бандами
Создается впечатление, что до тех пор, пока деятельность банд не выходит за пределы своей параллельной реальности и не затрагивает жизнь простого населения, правительство Мексики не вмешивается в ситуацию или действует лишь под давлением Соединенных Штатов. Однако, это не так. Масштаб этой войны таков, что для победы над организованной преступностью необходимы нереальные ресурсы, которых у правительства Мексики нет. К тому же, Мексика является лишь перевалочной базой на пути в США, а основная масса наркотиков производится в соседних странах Центральной и Южной Америки, правительства которых не столь активно борются с картелями.
В октябре 2019 года один из сыновей Эль-Чапо, Овидио Гусман Лопес, был захвачен федеральными силами, а затем освобожден по личному приказу нынешнего президента Мексики Андреса Мануэля Лопеса Обрадора после того, как боевики картеля Синалоа фактически взяли в заложники город Кулиакан, требуя освобождения сына своего главаря. Лопес Обрадор объяснил свое решение желанием избежать кровопролития.
Его критики утверждают, что отсутствие у президента четкой стратегии борьбы с преступными группами привело к дальнейшему росту насилия. Хотя освобождение сына Эль-Чапо, возможно, и спасло жизни в этот день, но создало опасный прецедент, когда безжалостные картели увидели слабое место нынешней власти.
Общие советы по безопасности в Мексике
О наркотиках мы уже сказали. Чем дальше вы будете держаться от наркотиков, тем спокойнее будете себя чувствовать в Мексике.
Людей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, грабят значительно чаще. Следите за качеством алкоголя, который потребляете. Будучи выпившим, лучше вызовите такси, чем идите в отель пешком.
Ночью старайтесь не покидать туристические зоны, не выезжайте за город и избегайте безлюдных мест. Даже на общественном пляже ночью может быть небезопасно. Если в соседнем круглосуточном магазине алкоголь в ночное время не продают, смиритесь, дождитесь утра, а не ходите по другим магазинам в поисках спиртного.
Не открывайте двери посторонним.
Не выставляйте напоказ свое богатство и избегайте разговоров об этом. Этим вы снимите еще одну мишень со своей спины. Избегайте ношения дорогих украшений или часов. Ограничьте количество наличных или банковских карт, которые вы носите с собой.
Внимательно следите за своими вещами и багажом, даже в очевидно безопасных местах, таких как вестибюль вашего отеля.
Избегайте сомнительных заведений, многие из которых являются единственными заведениями, открытыми до раннего утра. Это самые горячие точки для преступления. Умейте вовремя уйти, чтобы обезопасить себя от возможных покушений.
За городом старайтесь пользоваться платными автодорогами. Мы понимаем, что невозможно не пользоваться бесплатными, но ищите разумный компромисс.
Если вы путешествуете в одиночку, заводите знакомых, таких же как вы. Вдвоем легче отбиться от посягательств.
Обязательно выучите несколько фраз на испанском. Во-первых, это поможет вам показать, что вы не новичок в Мексике, во-вторых, вы будете чувствовать себя много увереннее.
Держите камеру в сумке, а не на шее. Мобильный телефон также лучше не носить в руке и в кармане.
Мы очень хотим, чтобы лучшие достопримечательности Мексики, прекрасные пляжи, еда, богатая культура и гостеприимные люди сделали ваше путешествие в Мексику абсолютно незабываемым. Ничего не бойтесь! Просто будьте уверены в себе, соблюдайте несложные правила безопасности, и вы захотите вернуться в Мексику еще и еще!
10 преимуществ жизни в Мексике
Итак, вот основные преимущества жизни в Мексике, как мы их видим.
Мягкий иммиграционный режим
Граждане Украины и России могут въезжать в Мексику по бесплатному электронному разрешению, которое оформляется в Интернете за 5 минут. Находиться в стране по такому разрешению можно до 180 дней.
Обладателям визы США, Канады, стран Шенгенского соглашения, Японии, а также вида на жительство в одной из этих и в некоторых других странах въезд в Мексику безвизовый.
Следующие 180 дней пребывания в стране начинаются сразу после выезда и последующего въезда. Многие иностранцы так и делают: раз в полгода выезжают и въезжают. Конечно, есть риск, что когда-нибудь вас не пустят, но большинство это почему-то не останавливает.
Если же вы захотите получить вид на жительство, а затем и гражданство Мексики, вы можете сделать это, например, найдя работу в туризме и затем получив вид на жительство по работе. Также вы можете получить вид на жительство в Мексике на основе финансовой состоятельности, в том числе при покупке недвижимости, а также выйдя замуж за мексиканца или родив ребенка в Мексике.
Свобода путешествия по миру
Достаточно сказать, что гражданам Мексики не нужна виза для посещения Канады, Великобритании и стран ЕС, Новой Зеландии и Японии.
Роды в Мексике
Не секрет, что многие русскоязычные семьи выбирают роды в Мексике ради второго гражданства для своего ребенка, инвестируя в его будущее. Не только родители ребенка, рожденного в Мексике, но и его братья и сестры, бабушки и дедушки также имеют право получить гражданство Мексики, правда, для родственников это куда более длительный процесс.
Добавим, что в Мексику едут не только чтобы рожать. Сюда также приезжают делать пластически операции, лечить различные заболевания. Мексика вообще входит в число ключевых стран мира по медицинскому туризму.
Если после родов вы решите остаться в Мексике, вы сможете дать ребенку достойное образование. Очень многие школы в Канкуне и других городах Мексики двуязычные и придерживаются западных стандартов образования, с прицелом на поступление в мексиканские ВУЗы, которые также высоко котируются. А знание вашим ребенком нескольких языков очень поможет ему в жизни.
Климат
Климат Мексики способен удовлетворить любой вкус. Суровых зим как в России здесь не бывает нигде. Даже в тех штатах Мексики, куда зима все-таки приходит, она нисколько не пасмурная и совсем непродолжительная.
Многие русскоязычные осели в Канкуне, наверное, потому что здесь можно найти работу в туризме, море всегда рядом, а из Москвы можно долететь без пересадки. Но в Канкуне довольно тяжелый и влажный климат, а летом очень жарко. К тому же, стоимость жизни в Канкуне довольно высокая.
Столица штата Юкатан Мерида считается вторым самым безопасным городом в Латинской Америке. Хотя климат на Юкатане может быть слишком жарким и душным летом, вероятно, это компенсируется колониальным шармом Мериды, относительно невысокой стоимостью жизни и тем, что там всегда есть чем заняться.
Чистая экология и прекрасная природа
Экология в Мексике и правда здоровая. Правительство тщательно заботится об экологической безопасности промышленных производств, а если речь идет о курортных зонах, то тут экологическое законодательство особенно тщательно следит за тем, чтобы не нарушить природный баланс.
Наши услуги Свадьба в МексикеТакое прекрасное Карибское море как в Канкуне вы не найдете ни в одной другой стране региона. В Мексике есть и горы с водопадами, и большие озера, и пустыни с кактусами и каньонами, и тропические джунгли, и бесконечные побережья с развитой для жизни инфраструктурой. Природа Мексики настолько разнообразна, что можно годами путешествовать по стране, меняя пейзажи и впечатления. К тому же, исторические достопримечательности и культурные традиции тесно переплетаются с мексиканской природой, и каждый регион не похож на другой.
Медицина и социальное обеспечение
Как мы уже сказали, уровень многих клиник в Мексике очень высокий, лечится сюда едут многие американцы. Но даже когда вы попадете в самую простую муниципальную больницу, обращает внимание хорошее медицинское оснащение, полное отсутствие обшарпанных помещений и уважительное отношение персонала. Вас никто и никогда не попросит принести свои лекарства или сбегать купить их в местной аптеке!
Да, методы лечения в мексиканских госпиталях кому-то покажутся неприемлемыми. Здесь вас не будут долго держать, быстро приведут в чувства гормонами или антибиотиками и только потом будут думать, как лечить дальше. Но таковы подходы во многих западных странах.
Дешевизна и уровень жизни
В Таиланде и других странах Юго-Восточной Азии можно жить еще дешевле. Природа, море, еда там по сути такие же отличные, как и в Мексике. Но там нет такой же развитой инфраструктуры, такого же доброжелательного отношения местных жителей, как в Мексике. И там очень сложно получить вид на жительство.
В Мексике можно жить по-минимуму, а можно шиковать. Но даже самая простая работа тут позволит не умереть с голоду и чувствовать полноту жизни.
Стабильная экономика
Во многом благополучие экономики Мексики основано на соседстве с крупнейшим потребительским рынком США. Соединенные Штаты являются основным торговым партнером Мексики, и пока Америка продолжит потреблять, у Мексики будет все в порядке. Американские корпорации, пользуясь режимом свободной торговли, вложили огромные инвестиции в экономику Мексики, в добычу нефти, в производство здесь автомобилей и запчастей, компьютеров и сложного оборудования для экспорта в США.
Мексиканцы могут жить небогато, но уверенно в завтрашнем дне. Очень много в Мексике и богатых людей, совсем не наркобаронов. Достаточно сказать, что мексиканский миллиардер Карлос Слим долгие годы возглавлял список Forbes самых богатых людей мира.
Безопасность
Не бывает абсолютно безопасных стран. Бывает разумный компромисс между собственным страхом и возможностями, которые страна тебе предоставляет. Иногда наш собственный шовинизм провоцирует агрессивное отношение со стороны мексиканцев, которые по своей натуре очень вежливые и расслабленные.
Лёгкость бытия
Проблемы, конечно, есть. Но мексиканцы просто живут, просто радуются жизни, причем радуются каждому дню, солнечному или пасмурному, а не дню выхода на пенсию. Посмотрите на то огромное количество праздников, фестивалей и парадов, которые ежегодно проходят в разных уголках Мексики. Посмотрите как мексиканцы умеют отмечать и День независимости, и День мертвых. Они хотят сделать свою единственную жизнь еще более яркой и незабываемой.
В Мексике принято общаться, здороваться даже с незнакомыми людьми, улыбаться. Мексиканцы умеют создавать настроение себе и окружающим. При этом Мексика очень религиозная страна, и моральные устои здесь тоже стараются соблюдать.
Приезжайте в Мексику, и вы сможете сами оценить все 10 преимуществ жизни в этой прекрасной стране!
Подчеркивание статуса мексиканцев в деловом общении при помощи безупречных манер, марки автомобиля и качества костюма. Значение социального статуса и полномочий в мексиканской культуре. Особенности "языка жестов" в мексиканской культуре общения.
Подобные документы
31. Функции речевого этикета в деловом общении, его связь с социальным статусом адресата. Этикетные речевые формулыПредмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. "Ты- и Вы-общение". Этикет и социальный статус адресата, система обращений, церемонии и этикетные тексты, этикетная модуляция речи.
краткое изложение, добавлен 23.03.2014
Приемы структурирования информации в деловом общении. Исследование особенностей избирательного слушания. Анализ семантических проблем. Основные аспекты поведения на дистанции. Рассмотрение причин логического барьера. Основы деловой коммуникации.
реферат, добавлен 24.02.2015
Понятие "деловое общение": его особенности, разновидности. Причины возникновения конфликтов, способы их разрешения, важнейшие элементы. Основные категории этики делового общения. Профилактика конфликтов в практике делового общения, меры их предупреждения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2018
Характеристика понятий этики и морали как неотъемлемой составляющей делового общения. Анализ основных правил современного делового этикета. Изучение этапов и видов делового общения. Взаимосвязь этикетных норм и нравственной позиции в деловом общении.
реферат, добавлен 24.03.2014
Раскрытие содержания делового этикета как порядка поведения людей в бизнес среде. Изучение правил невербального делового общения, общепринятых манер руководства и организации бизнес приемов. Значение имиджа в деловом этикете. Причины успеха выступлений.
контрольная работа, добавлен 21.03.2013
Влияние личностных качеств на общение. Особенности общения через переводчика. Общие правила, которых целесообразно придерживаться при ведении бесед в деловой и неформальной обстановке. Этика и психология переговоров. Групповые формы делового общения.
реферат, добавлен 08.10.2017
Истоки этикетного поведения. Этикет в общении: варианты начала беседы, как продолжить и закончить беседу. Этикет в коммуникативном аспекте. Обращение, приветствие, рукопожатия по этикету. Ролевая структура коммуникативной ситуации в традиционной культуре.
реферат, добавлен 22.06.2010
Рассмотрение вербальных и невербальных средств общения. История возникновения физиогномики лица. Особенности передачи информации посредством жестов, мимики, телодвижений. Классификация невербальных средств коммуникации. Определение значения жестов.
презентация, добавлен 22.01.2019
Теоретическое изучение общения и его особенностей. Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Социально-психологический анализ общения. Этикет поведения делового человека.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014
Общение и его крайне высокая степень важности в русской культуре. Третий "кит" русского коммуникативного поведения – предписание искренности и душевности. Улыбка в русском общении как не обязательный атрибут вежливости. Мимика, жесты и конфликтность.
Мексиканский деловой этикет
Мексика – страна, где удивительным образом произошло слияние индейской и европейской цивилизаций. Огромное влияние на солнечную и яркую Мексику с ее традиционной культурой индейских народов оказали Америка и Испания. В результате этого симбиоза получилась мексиканская культура, двойственная по происхождению, но за счет этого очень интересная во всех ее проявлениях.
Мексику населяют белые (около 10%) - потомки колонистов, чаще всего самые обеспеченные и образованные граждане, метисы (60%), - люди, среднего достатка, в крови которых течет как индейская, так и белая кровь, и индейцы (30%) – самая бедная и необразованная часть населения, занимающаяся мелкой торговлей и сельским хозяйством.
Знакомство и обращение
В Мексике при встрече мужчины чаще всего обмениваются рукопожатием, а среди женщин распространено легкое похлопывание по правому плечу. Иногда знакомые могут просто обменяться небольшими поклонами. При встрече женщина всегда первая подает руку мужчине, что справедливо и в отношении иностранцев.
Мексиканцы в целом тактильная нация, поэтому стоит быть готовым к обмену дружескими объятиями уже после нескольких встреч с новым знакомым. Не следует избегать прикосновений, на которые очень щедры мексиканцы – любители положить свою руку на плечо или локоть собеседника - это может их обидеть. Стоит учесть, что мексиканцы привыкли общаться на расстоянии вытянутой руки, что может быть не привычным для россиян. В Мексике невербальному общению придается большое значение.
Во время делового общения необходимо пожать руку каждому из его участников, как при встрече, так и при расставании, а также отдавать легкий поклон каждому кто входит в комнату. «Хозяин» встречи чаще всего сам представляет гостей.
В Мексике большое значение отводится званиям, поэтому обращаются к человеку в этой стране по званию или ученой степени - доктор, архитектор, инженер, юрист, профессор – и фамилии. По имени обращаются только к членам семьи, детям и близким друзьям. Если человек не имеет званий или ученых степеней, то обращаться к нему нужно - «сеньор», «сеньорита» или «сеньора».
В стране большая часть населения говорит на официальном испанском языке, хотя в обиходе широко используются и более двухсот индейских языков и диалектов. В прошлом вторым языком общения образованной части населения Мексики был французский, но сейчас его заменил английский язык. Поэтому, бывая в Мексике, во многих учреждениях, особенно в международных компаниях, вы сможете легко найти человека, свободно владеющего английским.
Стиль делового общения
В деловом общении мексиканцы любят подчеркнуть свой статус и чем крупнее компания, тем больше значение приобретают безупречные манеры, марки автомобилей и качество костюмов.
Тем не менее, мексиканцы очень живой, открытый и радушный народ, поэтому переговоры с их участием традиционно проходят в непринужденной обстановке, в более или менее неофициальном порядке.
В начальной фазе делового общения мексиканцы уделяют большое значение установлению дружеских контактов. До начала обсуждения деловых вопросов они предпочитают лучше узнать своих будущих деловых партнеров, так как уверены, что бизнес делают не компании, а люди, а успешный бизнес ведут только друзья.
До заключения любой сделки мексиканцы всегда проведут хотя бы одну личную встречу, так как считают, что телефон и электронная почта созданы лишь для уточнения деталей и никак не могут заменить живое общение.
Мексиканцы не очень пунктуальный народ, в этой стране время понятие относительное. Но если мексиканец опаздывает, то его обязательно стоит дождаться, потому что, по его мнению, он всегда опаздывает лишь по "объективным причинам", помешавшим ему приехать вовремя. Многие общественные мероприятия могут задерживаться до часа, и это не будет считаться в Мексике чем-то необычным. Часто пунктуальность мексиканца зависит от его заинтересованности в сделки, его зависимости от ее исхода. Поэтому позднее прибытие на встречу может символизировать и малую заинтересованность мексиканца в работе с вами. В целом мексиканцам очень трудно давать четкие ответы, особенно касательно отказа. Скорее вам ответят «Почему бы и нет», чем дадут ясно понять, что не заинтересованы в дальнейшем общении.
Мексиканцы не считают, что время – это деньги, поэтому не стоит торопить их в деловых вопросах. Переговорный процесс часто затягивается, так как мексиканцы любят долго обдумывать детали вопроса. Стоит всегда вести себя дружелюбно и тактично, даже если вам кажется что все сроки уже прошли.
Социальный статус и полномочия имеют большое значение в мексиканской культуре. Иерархия определяет общение в компаниях, поэтому человек высокого социального статуса вряд ли будет иметь друзей более низкого социального уровня. Тоже самое касается и участников переговорного процесса; представители делегаций обязательно должны занимать примерно равные позиции в компаниях.
Мексиканцы очень уважительно относятся к пожилым людям и приветствуют их участие в переговорных процессах. Сегодня в бизнесе все больше появляется и женщин, хотя эта область деятельности по-прежнему рассматривается мексиканцами как мужская.
Мексика бюрократическая страна, где имеет место коррупция. Поэтому, начиная бизнес, стоит готовиться к бюрократическим задержкам и проволочкам.
Речевой этикет в мексике
Знакомство и обращение
Мексиканцы в целом тактильная нация, поэтому стоит быть готовым к обмену дружескими объятиями уже после нескольких встреч с новым знакомым. Не следует избегать прикосновений, на которые очень щедры мексиканцы - любители положить свою руку на плечо или локоть собеседника - это может их обидеть. Стоит учесть, что мексиканцы привыкли общаться на расстоянии вытянутой руки, что может быть не привычным для россиян. В Мексике невербальному общению придается большое значение.
Рукопожатие между мужчинами - это норма, но вместе с тем нет ничего необычного, если мужчины обнимаются при дружеской встрече. Если вы сомневаетесь, как себя повести, пусть ваш собеседник первым проявит инициативу. Обычно объятия между мужчинами сопровождаются похлопыванием по спине одной рукой и завершаются рукопожатием. Когда мужчина встречает женщину, он обычно приветствует ее кивком головы и целует в щеку, если она наклоняется к нему для поцелуя. Подруги при встрече обычно обмениваются поцелуем в щеку и обнимаются. Если же две женщины знакомятся впервые - обычно достаточно обменяться рукопожатием, но в этой ситуации поцелуй в щеку тоже вполне приемлем. Опять же, если вы сомневаетесь, просто старайтесь отвечать на инициативу другого человека. В случае делового общения, рукопожатия обычно достаточно, независимо от пола людей.
Прежде всего, когда вы встречаетесь или знакомитесь с новыми людьми - не торопитесь, иначе вашу поспешность могут расценить как грубость или высокомерие. Постарайтесь без спешки установить контакт с каждым новым человеком, с которым вы будете знакомиться, используйте для этого зрительный контакт, приветливую улыбку, физический контакт: рукопожатие, поцелуй в щеку, объятия.
Что касается личного пространства, важно знать, что в Мексике люди во время общении зачастую стоят гораздо ближе друг к другу, чем в Соединенных Штатах или в Европе. Это может вызывать дискомфорт у иностранцев, не привыкших к разнообразию социальных норм в разных странах. Просто помните, что в Мексике принято общаться на расстоянии 30 см, а то и ближе, независимо от пола собеседника, и если вы отойдете, это может быть воспринято как грубость или как знак того, что вас напрягает это общение.
Помните, что большинство мексиканцев имеют три имени: первое имя- имя отца и имя матери (хотя имя матери часто опускается при официальном знакомстве), а пишется в виде аббревиатуры. Если вас с кем-то знакомят в официальной обстановке, то, в соответствии с общепринятым этикетом, вы не должны называть человека только по первому имени, пока он сам вам это не предложит.
Во время делового общения необходимо пожать руку каждому из его участников, как при встрече, так и при расставании, а также отдавать легкий поклон каждому кто входит в комнату. «Хозяин» встречи чаще всего сам представляет гостей.
В Мексике большое значение отводится званиям, поэтому обращаются к человеку в этой стране по званию или ученой степени - доктор, архитектор, инженер, юрист, профессор - и фамилии. По имени обращаются только к членам семьи, детям и близким друзьям. Если человек не имеет званий или ученых степеней, то обращаться к нему нужно - «сеньор», «сеньорита» или «сеньора». К женщинам существует два вида обращений: сеньора — «замужняя женщина» и сеньорита — «девушка».
В случае, если семейное положение женщины неизвестно, вежливее будет обратиться к ней как к сеньорите.
Нравится Показать список оценивших
Если человек имеет степень PhD или является врачом, обращаться к нему необходимо «доктор». Если это инженер - то «инжинерьо», если юрист - то «абогадо», если архитектор - то «аркитекто», если преподаватель - то «профессор».
Приветствия мексиканцев. В Мексике все мужчины обмениваются при встрече рукопожатием. Среди женщин вместо рукопожатия принято легкое похлопывание по правому плечу. В случае. Если женщины - довольно близкие подруги, они могут поцеловать друг дружку в щеку или же обняться. Порой при встрече может быть достаточно и небольшого поклона. Если мужчина хочет пожать руку женщине, то для начала необходимо дождаться, пока женщина не протянет ему руку. Это справедливо и в отношении иностранцев.
Приготовьтесь и к тому, что уже после третьей встрече необходимо будет с партнером приобняться при встрече.
Если вы приглашены на партии, то необходимо каждому, кто входит в комнату, отдавать легкий поклон. Также важно пожимать руку каждому из присутствующих. Зачастую хозяин сам представляет гостя. При расставании также необходимо пожимать руку всем присутствующим.
Стиль делового общения
В деловом общении мексиканцы любят подчеркнуть свой статус и чем крупнее компания, тем больше значение приобретают безупречные манеры, марки автомобилей и качество костюмов.
Тем не менее, мексиканцы очень живой, открытый и радушный народ, поэтому переговоры с их участием традиционно проходят в непринужденной обстановке, в более или менее неофициальном порядке.
В начальной фазе делового общения мексиканцы уделяют большое значение установлению дружеских контактов. До начала обсуждения деловых вопросов они предпочитают лучше узнать своих будущих деловых партнеров, так как уверены, что бизнес делают не компании, а люди, а успешный бизнес ведут только друзья.
До заключения любой сделки мексиканцы всегда проведут хотя бы одну личную встречу, так как считают, что телефон и электронная почта созданы лишь для уточнения деталей и никак не могут заменить живое общение.
Мексиканцы не очень пунктуальный народ, в этой стране время понятие относительное. Но если мексиканец опаздывает, то его обязательно стоит дождаться, потому что, по его мнению, он всегда опаздывает лишь по "объективным причинам", помешавшим ему приехать вовремя. Многие общественные мероприятия могут задерживаться до часа, и это не будет считаться в Мексике чем-то необычным. Часто пунктуальность мексиканца зависит от его заинтересованности в сделки, его зависимости от ее исхода. Поэтому позднее прибытие на встречу может символизировать и малую заинтересованность мексиканца в работе с вами. В целом мексиканцам очень трудно давать четкие ответы, особенно касательно отказа. Скорее вам ответят «Почему бы и нет», чем дадут ясно понять, что не заинтересованы в дальнейшем общении.
Мексиканцы не считают, что время - это деньги, поэтому не стоит торопить их в деловых вопросах. Переговорный процесс часто затягивается, так как мексиканцы любят долго обдумывать детали вопроса. Стоит всегда вести себя дружелюбно и тактично, даже если вам кажется что все сроки уже прошли. В Мексике даже есть такое понятие как «Hora Inglesa», что означает «английское время» - оно используется для обозначения времени встречи, которое нужно воспринимать очень серьезно. Если для деловых встреч характерен более пунктуальный подход, то приглашая людей на неформальное мероприятие, будьте готовы, что они появятся как минимум на полчаса позже назначенного времени. В Мексике также не принято указывать в приглашении время окончания мероприятия.
Социальный статус и полномочия имеют большое значение в мексиканской культуре. Иерархия определяет общение в компаниях, поэтому человек высокого социального статуса вряд ли будет иметь друзей более низкого социального уровня. Тоже самое касается и участников переговорного процесса; представители делегаций обязательно должны занимать примерно равные позиции в компаниях.
Речевой этикет в мексике
вернуться к страницеРечевой этикет: русско-испанские соответствия - Формановская Н.И., Родригес-Ириондо М.
Справочник содержит правила речевого поведения. Даются многочисленные примеры приветствия, прощания, благодарности, извинения, поздравления, обращения к знакомым и незнакомым людям и т.д. на русском и их соответствия на испанском языке.
Авторы предлагают варианты вежливого отказа от приглашения, просьбы, приказа, требования, запрета и другие клише, используемые
в ситуациях общения.
Для широкого круга лиц, изучающих испанский язык на курсах или самостоятельно. Может быть использован иностранными студентами, обучающимися в нашей стране.
Знакомство и обращение в Мексике
Подчеркивание статуса мексиканцев в деловом общении при помощи безупречных манер, марки автомобиля и качества костюма. Значение социального статуса и полномочий в мексиканской культуре. Особенности "языка жестов" в мексиканской культуре общения.
Подобные документы
21. Национальные особенности делового общенияПонятие и сущность делового общения, правила делового этикета. Общие характерные черты моноактивных, полиактивных и реактивных культур. Особенности ведения переговоров в континентальной Европе. Специфика восточного менталитета в деловом общении.
статья, добавлен 05.05.2019
Раскрытие сущности имиджа делового человека: внешний вид, визитки, документация, речь, поведение. Роль имиджа в деловом общении. Психологические особенности Интернет – общения, использование современных технологий Internet: конференции, чаты, форумы.
контрольная работа, добавлен 12.09.2010
Современные теории управленческого взаимодействия. Этические особенности, жанры, речевые и неречевые средства общения руководителя с подчиненным и речевая культура, культура приказа и распоряжения в деятельности руководителя. Роль жестов и поз в общении.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019
Правила поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Основные постулаты, на которых должно строиться деловое общение: вежливость, сдержанность, пунктуальность. Этикет общения в обыденной жизни. Правила поведения при общении мужчины и женщины.
доклад, добавлен 12.05.2018
Правила, нормы и функции речевого этикета в деловом общении. Особенности русского речевого этикета. Национальные особенности речевых этикетов. Особенности речевого этикета при дистанционном общении. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 08.12.2011
Особенности этики в восточной культуре. Система моральных установок, определяющих характер общения. Специфические нормы этики и этикета у многих народов Востока и Запада. Этическая система японцев. Национально-психологические особенности китайцев.
реферат, добавлен 26.03.2013
Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.
презентация, добавлен 18.06.2014
Обоснование необходимости компетентности в сфере делового общения. Особенности использования языковых средств в деловом общении. Правила ведения деловой беседы, переговоров и телефонных разговоров. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 30.05.2016
Определение понятия и характеристика манер. Хорошие манеры как основа этикета. Описание основ поведения воспитанного человека в обществе, его привычки и черты характера. Значимость мелочей в деловом этикете. 25 невербальных коммуникативных жестов.
реферат, добавлен 23.05.2014
Основные принципы языка жестов и мимики, примеры их использования. История изучения невербальных средств языка. Преимущества невербальных средств языка перед вербальными. Изучение жестов оратора как средства общения. Роль мимики в процессе выступления.
Читайте также: