Работа в авиакомпании в оаэ
. безопасности на борту ВС — Предоставление сервисных услуг пассажирам на борту. Требования: — Действующее свидетельство бортпроводника — Действующая справка ВЛЭК — Справка об отсутствии/наличии судимости — Справка о наличии (отсутствии) .
2 дня назад
Конфиденциальность и защита данных
Установлены ли камеры видеонаблюдения в салонах самолетов?
Почти все наши самолеты оборудованы видеокамерами. Это позволяет:
- защищать наших пассажиров, экипаж и имущество от физического ущерба и нападения; кражи и/или повреждения имущества компании и пассажиров; а также любого незаконного вмешательства или другого противоправного поведения;
- оказывать помощь в чрезвычайных ситуациях; а также
- расследовать и предоставлять доказательства в связи с несчастными случаями или юридическими и страховыми претензиями.
Наблюдение не ведется с целью мониторинга конкретных лиц. Видеокамеры установлены в целях сохранения безопасности на борту. При помощи камер производятся видеозаписи, а в некоторых самолетах камеры позволяют вести прямую трансляцию для нашей службы безопасности и другого соответствующего персонала в случае наступления критических или чрезвычайных ситуаций, в том числе несущих угрозу безопасности.
Будут ли в безопасности данные о моей кредитной карте?
Как узнать, безопасно ли соединение?
Общепринятым стандартным обозначением безопасного подключения к серверу в Интернете является значок в виде закрытого замка, расположенный вверху окна браузера. Пока отображается закрытый замок, ваши данные защищены и зашифрованы. В большинстве браузеров, включая Google Chrome и Safari, щелкнув мышью значок замка, можно увидеть подробную информацию о сертификате безопасности сайта.
3. Процесс отбора кандидатов
Отбор кандидатов на должность бортпроводник в авиакомпании Emirates производится на протяжении 1 дня (иногородние кандидаты могут вернуться домой в этот же день). C 8.30 утра проводится регистрация участников, презентация, предварительный отбор и тестирование кандидатов, по результату которого все отобранные соискатели приглашаются на финальное оценочное web-интервью, которое будет организовано с помощью программы Hire Vue. Подробные инструкции будут даны в день отбора сотрудниками Emirates Airline.
2. Приглашение на отбор (Assessmеnt Day)
Для тех, кто уже принимал участие в Emirates Cabin Crew assessment day ранее, согласно правилам авиакомпании, повторное участие возможно только через 6 месяцев после даты последнего посещенного мероприятия.
В случае если ваша анкета отобрана, за 10-14 дней до даты мероприятия вам будет отправлено приглашение на отбор, который проводят менеджеры авиакомпании Emirates. Отбор (Assessment Day) проводится только лично с представителями авиакомпании в Санкт-Петербурге / Москве (и др. городах РФ) и никогда не проводятся по веб-камере / телефону. Более подробную информацию и график assessment days можно найти в разделе «Работа бортпроводником в Emirates». Также новые наборы можно отслеживать в наших пабликах в социальных сетях VK, Facebook и Instagram.
5. Подписание рабочего контракта и оформление визы
После подписания рабочего контракта, авиакомпания начинает оформление рабочей визы. Процесс оформления виз полностью проходит на территории ОАЭ, а въезд в страну осуществляется по копии, которая также также будет загружена в ваш личный кабинет. В среднем, процедура оформления визы может занимать от 1 до 4 недель. После получения информации от работодателя о готовности вашей визы будет согласована дата вылета в Дубай. Обычно на подготовку к вылету дается не менее 5-7 дней. Ниже вы найдете образец рабочей визы ОАЭ.
Сеть Эмирейтс
Где можно найти список пунктов назначения маршрутной сети Эмирейтс?
Приведенная ниже информация касается наших стандартных операций. Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией о рейсах, выполняемых в период пандемии.
Чтобы посмотреть, в какие города летают наши самолеты, изучите карту наших маршрутов.
Работа бортпроводником в Emirates
Мероприятия 22 марта 2020 года в Москве, 24 марта в Санкт-Петербурге и 27 марта в Казани откладываются. Новые даты будут опубликованы по мере поступления новостей от авиакомпании. Планируется набор (в 2022 году) кандидатов для дальнейшего интервью с представителями авиакомпании Emirates Airline. Проводится набор персонала на должность бортпроводник для работы по контракту на 3 года с постоянным проживанием в Дубае, ОАЭ.
Emirates is a global connector of people and places and an enabler for trade and tourism. With a fleet of 271 fuel efficient aircraft, the multi-award winning carrier flies to more than 161 destinations across six continents. Emirates is the industry’s largest operator of Boeing 777s with more than 160 in the fleet. The airline is also the world’s largest operator of the Airbus A380 with 105 currently in its fleet. A total of 255 aircraft, worth US$ 104 billion, are on the order books.
К собеседованию приглашаются только кандидаты, свободно владеющие разговорным и письменным английским языком. Приветствуется, но не является обязательным опыт работы в авиакомпаниях, отелях, сфере туризма или обслуживания клиентов. Количество мест ограничено, поэтому к собеседованию приглашаются только предварительно отобранные по анкетам соискатели.
Для тех, кто уже принимал участие в Emirates Cabin Crew assessment day ранее, согласно правилам авиакомпании, повторное участие возможно только через 6 месяцев после даты последнего посещенного мероприятия.
Требования к соискателю:
- Свободное владение устным и письменным английским языком;
- Возраст от 21 года;
- Минимальный рост 160 см.;
- Способность дотянуться до отметки на высоте 212 см. (без обуви);
- Законченное среднее образование;
- Коммуникабельность;
- Приятная внешность, отсутствие татуировок на видимых местах.
В случае успешного прохождения собеседования и медицинской комиссии, авиакомпания Emirates бесплатно оформляет рабочую визу и предоставляет авиабилет в Дубай из города проживания. По прибытию в ОАЭ организуется встреча в аэропорту и трансфер из аэропорта в комплекс для проживания персонала. По прибытию в Дубай проводится курс подготовки к полетам и комплексные тренинги, необходимые для допуска к рейсам. Emirates представляет своим сотрудникам жилье, транспорт, рабочую визу и медицинскую страховку.
Мечты и реальность
Здравствуйте! Меня зовут Анна, мне 27 лет и сейчас я хочу рассказать о том, как я кардинально сменила профессию и переехала в другую страну.
Более двух лет я преподавала английский язык в Анкаре. Но если учесть, что работать преподавателем я начала с первого курса университета, то мой «учительский» стаж уже приближался к семи годам. Не раз и не два задумывалась о другой работе, так как свою не могла назвать любимой, да и надоело, устала. Хотелось более свободный график, более высокую зарплату, ну и конечно, романтику неба никто не отменял.
Самолеты и путешествия
Когда-то я очень любила самолеты и путешествия… Они и привели меня в авиацию. Сегодня я все также люблю путешествия, а вот с самолетами у меня очень сложные отношения. Впрочем, и с путешествиями не всё так легко, как казалось бы… Имея возможность за месяц побывать на 2-3 континентах или как минимум в пяти странах, я должна, наверное, быть самой счастливой девочкой в мире, но нет… Моя профессия четко разграничила для меня работу и отдых. Почему? Причин на то множество, и я обязательно о них расскажу.
Аэропорт… Шумно, суетливо и очень эмоционально… Все чем-то увлечены: кто-то бегает в поиске стойки регистрации, кто-то нервно ждет, когда приземлится самолет с его любимыми, кто-то, наоборот, плачет в преддверии разлуки с родными… Но в один миг кто-то в этой толпе обязательно повернется, за ним повернется кто-то еще, а после пойдет шепот, переглядывание и улыбки. Всеобщее внимание будет направлено только на них… Они — это экипаж самолета любой авиакомпании, и этот «любой» экипаж всегда вызывает одинаковую реакцию и у детей и у взрослых!
Да, примерно так и проходит большинство наших лейоверов. Большинство, но не все!
Бывает и так
Есть на нашей карте такое замечательное направление как Лагос, что в Нигерии. О нем «мечтают» буквально все, ведь это направление в ростере обещает массу «веселья», которое начнется еще до вылета, когда в специальном manual мы прочтем о высоком риске заражения малярией.
Продолжится оно уже в аэропорту Лагоса, где от самолета до выхода из терминала нас сопровождает охрана… После нас сажают в два бронированных автобуса, а пилотов обязательно разделяют: часть в одном автобусе, оставшиеся — в другом. Автобусы сопровождают два джипа впереди и сзади, в каждом из которых «милейшие мальчишки» с автоматами.
Полеты бывают разные.
Условия контракта
Контракт заключается на 3 года. Хотя по желанию его можно разорвать без выплаты неустойки через 6 месяцев. Заработную плату по его условиям нам запрещено озвучивать, она у всех разная, так как к основной ставке плюсуется сумма за летные часы. И за них суммы разные, в зависимости от длительности полета и континента. Хотя, если кому интересно, в Гугл легко найти данные и высчитать среднюю зарплату. Налогов нет. Каждому сотруднику предоставляется несколько комплектов формы, обуви, чемоданы, полная медицинская страховка, бесплатный трансфер на работу и бесплатное жилье, химчистка для формы и корпоративная связь. Платим мы только за интернет и мобильную связь.
В квартире живет обычно два или три человека, у каждого своя спальня со своим санузлом с ванной или душевой, а гостиная, кухня и подсобные помещения общие. Компания не только предоставляет полностью меблированные квартиры, но и обеспечивает всем необходимым: бытовой техникой, постельным бельем, посудой.
Кроме этого, для сотрудников авиакомпании практически во всех ресторанах, магазинах, отелях, пляжах, клубах, музеях и развлекательных центрах города есть скидки от 20 до 50%.
Оплачиваемый отпуск 30 дней в год, с предоставлением бесплатного билета в любую точку мира. По желанию с этого года можно брать дополнительно неоплачиваемый отпуск. Можно приобретать билеты на рейсы Этихад и компаний-партнеров со скидкой 50 и 90%. Правда с 90% может возникнуть проблема, так как билеты неподтвержденные и улететь можно только при наличии свободных мест после начала регистрации. Такие же льготы распространяются на 10 билетов в год для членов семьи и друзей.
Менеджер по привлечению талантов службы поддержки клиентов
Когда вы присоединились к Эмирейтс и в какой роли?
Я присоединилась к компании в 2011 году в должности специалиста отдела кадров по подбору персонала. В то время отдел по привлечению талантов назывался центром по подбору персонала. За эти годы я работала в нескольких командах, отвечающих за подбор персонала, обеспечение необходимым штатом и интеграцию персонала.
В чем заключается ваша роль на сегодняшний день?
Как менеджер по привлечению талантов в службе поддержки клиентов я вместе с командой помогаю каждый месяц планировать мероприятия по подбору персонала по всему миру с целью привлечения лучших специалистов. Организация таких мероприятий — это не просто бронирование банкетных залов, но и обеспечение безопасности членов нашей команды и кандидатов, а также планирование мер на случай неожиданно большого количества участников, стихийных бедствий и других непредсказуемых ситуаций. Например, однажды нам пришлось перенести время и дату мероприятия по подбору персонала, поскольку в месте его проведения возник пожар. Нам не только пришлось искать новое место для мероприятия, но и сотрудничать с отелем, чтобы перевезти всех собравшихся кандидатов на новое место.
Мы не смогли бы выполнить свою работу, если бы не заручились поддержкой подразделения снабжения и логистики, а также финансового и других подразделений компании.
Когда на собеседовании меня спросили, почему я хочу работать в команде по привлечению талантов, я ответила: «Наверное, это будет очень увлекательно». Хотя мой ответ прозвучал слишком просто, в итоге это оказалось правдой. Возможность общаться с людьми, которые стремятся присоединиться к нашей организации, — это по-настоящему ценный опыт.
Расскажите о самых ярких моментах вашей карьеры.
За время моей работы в Группе я стала свидетелем трансформации центра по подбору персонала в отдел по привлечению талантов. За это время мы расширили наши функции и включили выявление талантов, привлечение талантов и интеграцию персонала. Благодаря этому наши кандидаты и новые сотрудники получают последовательный сквозной опыт, а мы можем выявлять лучших из имеющихся специалистов.
Также расширяется и спектр услуг, которые мы предлагаем подразделениям компании, когда им требуются новые сотрудники, или которые помогают выявлять существующие таланты. По мере развития кадрового подразделения, по мере конкуренции за глобальные людские ресурсы наши роли, на мой взгляд, будут также развиваться. До перехода на свою нынешнюю должность я работала в разных командах, и все они повлияли на мой рост и опыт. В команде по обеспечению необходимым штатом мы с коллегами оказывали поддержку подразделениям с высокими квотами на подбор персонала. Как правило, это такие должности, в которых подразделения компании испытывают острую необходимость (чаще всего это производственные подразделения в аэропортах, службы поддержки клиентов и колл-центры). Наша работа включала рассмотрение тысяч заявлений и оценку сотен кандидатов ежемесячно, поэтому было очень важно иметь пул кандидатов, готовых быстро приступить к работе.
Интенсивность рабочей нагрузки научила меня, что для команды важно уметь работать под давлением и быть гибкими, чтобы удовлетворять неожиданные запросы. Потом, как менеджер по персоналу кадрового подразделения, я оказывала поддержку различным областям нашего бизнеса, включая подбор персонала для коммерческого подразделения и подразделения интеграции новых сотрудников.
До этого я и не подозревала, сколько систем, людей и команд, как внутренних, так и внешних, задействовано в привлечении новых сотрудников в наш бизнес. Мне нравится работать в сплоченной команде, поскольку это помогает нам обмениваться опытом и расти вместе.
С какими трудностями вы сталкиваетесь на работе и как вы с ними справляетесь?
Для меня самое сложное состоит в том, чтобы понять и выбрать из большого количества идей самые приоритетные. Все осуществляемые в Группе проекты, связанные с изменениями, открыли множество творческих возможностей, которые очень понравились моей команде. Для решения проблемы дополнительной нагрузки каждый месяц я выбирала один проект, на котором можно сосредоточиться и уделить ему время, не затрагивая при этом другие тактические функции, которыми я занимаюсь.
Если бы вы не занимались привлечением талантов, кем бы вы стали?
Я хотела бы стать инструктором на рабочем месте, потому что это кажется мне интересным и полезным. Я только что закончила первый курс программы подготовки инструкторов, предлагаемой Международной федерацией коучинга (ICF).
Сейчас я работаю над тем, чтобы пройти следующий уровень, а также специализированные курсы ICF, такие как «Коучинг команд». Эти навыки действительно помогают мне в работе.
Что вы делаете, чтобы расслабиться и снять стресс?
Люблю заниматься выпечкой и угощать всех, особенно членов моей команды. Помимо выпечки я занимаюсь йогой и читаю книги.
Работа в группе компаний Эмирейтс
Как узнать о вакансиях в Эмирейтс?
Этапы оформления на работу бортпроводником в Emirates
4. Результат собеседования, медицина, контракт
7. Вылет и начало прохождения тренингов
В аэропорту по предъявлению электронного билета, копии рабочей визы и вашего заграничного паспорта на стойке регистрации вы получите посадочный талон. По прибытию в аэропорт Дубая вас будет встречать представитель авиакомпании Emirates, который проводит вас до автобуса и организует трансфер до места вашего проживания. С этого момента все вопросы относительно вашего пребывания в стране, оформления вида на жительство и график прохождения обучения и подготовки бортпроводников к полетам будут координироваться в центральном офисе Emirates Airline, о чем вам дадут подробные инструкции по приезду в ОАЭ.
Наша маршрутная сеть
Как воспользоваться функцией «Расписание»?
Эта функция позволяет вам быстро просмотреть расписание и маршруты рейсов, всего лишь указав пункт отправления и пункт назначения, тип путешествия (в одну сторону или в оба конца) и даты поездки.
Почему при поиске с помощью функции «Расписание» не указывается цена?
Среди прочих факторов, цена всех билетов Эмирейтс зависит от выбранной вами комбинации рейсов. Мы можем определить стоимость всей поездки после того, как вы укажете конкретные рейсы. Так как некоторые рейсы популярнее других, стоимость билетов на них различается.
Как устроиться бортпроводником в Emirates
Работа бортпроводника
В конце каждого месяца мы получаем свое расписание на следующий месяц, поэтому планировать что-либо заранее сложно, ведь неизвестно куда и когда у тебя будет полет. Полеты бывают двух видов: разворотки и эстафетные.
Разворотка, или turnaround – это короткие рейсы от одного до пяти часов полета в одну сторону. По прилету, высадив пассажиров и загрузив новых, через час самолет летит обратно.
Эстафетный рейс, или layover – рейс, где остановка в месте назначения длится от суток до трех. Это один из привлекательных бонусов в этой профессии, хотя как я уже рассказывала в начале статьи, страны и города бывают разные, и не везде есть возможность интересно провести время.
Бывает, что в месяц у тебя 5-6 лейоверов, а бывает одни сплошные разворотки. Можно поменяться рейсами с коллегами при совпадении дат и количества рабочих часов. Некоторые стюардессы, проработав три и больше года, так и не летали по всем направлениям, куда есть рейсы у авиакомпании. У кого-то нет визы США или Германии, куда-то летают только Airbus A380, а не у всех есть на него допуск, гражданам некоторых стран не открывают рабочие визы в некоторые страны.
6. Получение билетов и инструкций
Бортпроводник
. Обязанности:
Бортпроводник. Требования: Действующее свидетельство бортпроводника опыт работы бортпроводником ОБЯЗАТЕЛЕН! Условия: Объявлен набор бортпроводников на ВС Sukhoi SuperJet 100. базирование в г. Ростов-на-Дону, г. Минеральные .
Работа в Авиакомпании в Дубай, ОАЭ
2. Заполнение специальной анкеты .
Если Вы получите положительный ответ в течение 1-3 рабочих дней, Вам необходимо будет заполнить специальную анкету работодателя (анкета будет отправлена Вам на Вашу электронную почту), заполненную анкету вместе с фото в полный рост отправляется обратно по электронной почте.
3. Подготовка документов.
В случаи если Ваша анкета будет рассмотрена и одобрена (2-5 рабочих дней), это означает, что Ваши шансы в получении работы значительно увеличились и Вы уже должны готовится к следующему завершительному этапу процесса трудоустройства, это стадия подготовки документов и собеседование. Также в этот период, рекомендуем пройти интенсивные курсы английского языка. Вы получите ответ с решением работодателя по поводу Вашей анкеты по электронной почте с детальной информацией касательно:
- необходимых дополнительных справок или документов.
- ближайшее Время и место проведение личного собеседования с представителем авиакомпании (Москва или Киев).
4. Собеседования.
Положительный результат собеседования означает, что Вы приняты на работу и Вам будет отправлен трудовой договор в котором будут расписаны все условия Вашего трудоустройства. После подписания контракта начинается оформление рабочей визы. Процедура оформления визы может занимать от 1 до 3х недель.
5. Прибытие в Дубай и получение инструкций и начало прохождения тренингов.
Работодатель за свой счет отправляет Вам авиабилет в Дубай на предварительно согласованную с Вами дату и контактную информацию встречающего вас представителя.
В аэропорту Дубай, Вас будет встречать представитель авиакомпании, который организует трансфер до места вашего проживания. Все вопросы относительно Вашего пребывания в стране, оформления вида на жительство и график прохождения обучения и подготовки бортпроводников к полетам будут координироваться в офисе Авиакомпании.
Специалист по охране труда и безопасности на рабочем месте
Когда вы присоединились к Эмирейтс и в какой роли?
Я приступил к работе 3 мая 2013 года в качестве специалиста по охране труда, промышленной безопасности и охране окружающей среды. Сейчас я занимаюсь исключительно вопросами охраны труда и промышленной безопасности в качестве специалиста по охране труда и безопасности на рабочем месте.
В чем заключается ваша работа?
Как организация мы защищаем наших клиентов, персонал и активы путем непрестанного соблюдения международных и всех других соответствующих стандартов безопасности и внедрения методов, где безопасность возводится в ранг первостепенной личной ответственности. Я участвую в разработке и внедрении программ по охране труда и технике безопасности, которые помогают компании исполнять это обязательство.
Важной частью моей работы является реализация политики охраны труда и безопасности на рабочем месте, связанной с использованием средств индивидуальной защиты, оказанием первой помощи, перемещением грузов вручную, работой на высоте и работой в одиночку. Я также участвую в реализации кампаний по повышению осведомленности о безопасности, например для тех, кто работает на высоте, и организации безопасного рабочего места в инженерном подразделении Эмирейтс. Эти кампании осуществляет наш центр обеспечения безопасности в ангаре.
Я провожу вводный инструктаж по охране труда и технике безопасности на рабочем месте для новых сотрудников инженерного подразделения Эмирейтс, подразделения аэропортового обслуживания Эмирейтс, персонала, работающего на основе подряда (Transguard) и стажеров из числа граждан ОАЭ.
Мы с командой расследуем случаи получения тяжелых травм или случаи повреждения имущества, чтобы определить их первопричины, и оказываем поддержку линейным отделам в их расследованиях. Я поддерживаю связь с бизнес-направлениями и коллегами из подразделения по обеспечению безопасности группы. Вместе мы разрабатываем предложения и рекомендации по предотвращению повторения подобных инцидентов.
Проводя повторные и регулярные проверки соблюдения техники безопасности, я выясняю, выполнены ли рекомендации, полученные в ходе предыдущих проверок, и устранены ли связанные с ними риски для здоровья и безопасности.
Я сотрудничаю с линейными руководителями, подрядчиками, техническим, вспомогательным и производственным персоналом, а также с управленческими группами для оказания поддержки и влияния на политику, направленную на создание безопасных рабочих мест. Также я сотрудничаю с подразделением по техническому обслуживанию воздушных судов, производственным подразделением и несколькими группами по обеспечению безопасности, в том числе в аэропортах Дубая, Эмирейтс SkyCargo и в подразделении аэропортового обслуживания Эмирейтс.
Расскажите о самых ярких моментах вашей карьеры.
В январе 2018 года я получил награду Najm за свои усилия при проведении проверок транспортировки сотрудников в нерабочее время. Полученные результаты были использованы для повышения безопасности коллег, пользующихся служебным транспортом. Я также получил награду Najm за поддержку, оказанную подразделению обеспечения безопасности Группы Эмирейтс (EGS) в проведении необходимых оценок для участия в конкурсе на премию шейха Халифы за выдающиеся достижения, которую EGS выиграло.
Чем вам нравится ваша работа?
Мне очень нравится моя работа, потому что я каждый день узнаю что-то новое, будь то технические, операционные или функциональные аспекты, связанные с людьми или оборудованием, или получаю жизненный опыт, которым мои коллеги делятся со мной.
Выполняя проверки рабочих мест и рисков безопасности, я осознаю, что вношу свой вклад в создание более безопасных рабочих мест для моих коллег во всем мире.
С какими трудностями вы сталкиваетесь на работе и как вы с ними справляетесь?
Расследование удаленных несчастных случаев может быть непростой задачей. Расследование на месте происшествия и личные опросы — вот некоторые основные методы, которые мы используем для расследования инцидентов. Поэтому при расследовании удаленного несчастного случая возникают дополнительные логистические и финансовые затраты. Мы разработали программу обучения для руководителей служб аэропорта, чтобы ознакомить их с процессами расследования несчастных случаев. Мы проводим это обучение, когда они приезжают в Дубай. Я всегда поддерживал руководителей служб аэропорта по телефону и в Skype, помогая им найти решение конкретных проблем, но с тех пор как мы начали проводить обучение, у нас стало меньше запросов на поддержку, что свидетельствует о положительном эффекте программы обучения.
Я всегда использую возможности, которые представляются в ходе заседаний рабочей группы по обеспечению безопасности, кампаний или консультаций по вопросам безопасности, чтобы повышать осведомленность различных команд об успешных инициативах и программах по безопасности. Это способствует экономии затрат и времени.
Можете ли вы поделиться советами о том, как сделать рабочее место более безопасным?
На наших рабочих местах и при выполнении определенных действий, связанных с работой, могут присутствовать опасности для здоровья и безопасности.
Мой совет коллегам — всегда перед выполнением любой работы найдите минутку и спросите себя, может ли эта деятельность причинить вред вам, вашим коллегам, оборудованию или имуществу компании. Если да, то вы должны принять меры по предотвращению или уменьшению вреда или ущерба.
Следует также сообщить об опасности на рабочем месте (с использованием формы на портале groupworld), чтобы команда по обеспечению безопасности могла рассмотреть причины вашего беспокойства и привлечь соответствующие заинтересованные стороны или коллег из других подразделений для предотвращения или уменьшения рисков безопасности.
Что вы делаете, чтобы расслабиться и снять стресс?
Мне нравится совершать прогулки по парку с прудом Аль-Нада 2 или по пляжу Аль-Мамзар. Прогулки у воды помогают мне расслабиться, я люблю бывать на свежем воздухе. Они помогают мне оставаться в форме.
Люблю встречаться с друзьями. Мне нравится разговаривать с людьми, узнавать новое, разделять их радости и трудности.
Собеседования и отборы
Работать стюардессой в европейской стране не получится, так как нужно иметь гражданство или, в крайнем случае, вид на жительство в Евросоюзе. А крупнейшие авиакомпании Ближнего Востока приглашают на работу экспатов со всего мира.
Теперь об этапах процесса трудоустройства в авиакомпанию. С чего начать? Расскажу о своем опыте.
Требования к кандидатам
В этом разделе публикуется график Assessment Days: в каких странах и городах они пройдут в течение следующего месяца. А также требования для кандидатов: уровень образования, минимальный возраст, отличное знание английского и желательно еще одного-двух языков, опыт работы, отсутствие судимости, умение плавать, рост, неимение тату и пирсинга на участках тела, не закрытых формой.
Виды отборов
Отборы бывают двух видов: Только по приглашению (Invitation onlyDay) и День открытых дверей (Open Day). В первом случае приглашение на отбор приходит на e-mail, во втором в первый день отбора вы приходите со своими документами, и после краткой беседы с рекрутерами вас либо приглашают для участия, либо нет.
Отбор, на который я подала документы, проходил впервые в Киеве, я получила приглашение с указанием того, как нужно выглядеть и что иметь с собой: стиль одежды – белый верх, черный низ, обувь классическая на среднем каблуке, обязательно колготы, аккуратные прическа, макияж и маникюр.
Групповой этап
Собеседование начинается в 8 часов утра и продолжается до 17. Сначала демонстрируют промо-ролики о стране и о компании, затем кандидаты делятся на группы, с каждой из которых работает одна пара рекрутеров. Проводится групповое и индивидуальное психологическое тестирование на коммуникабельность, неконфликтность, стрессоустойчивость, быстроту реакции, лидерские качества, умение работать в команде.
После нескольких этапов объявляются прошедшие в следующий тур. Дальше оценка внешних параметров, вопросы о татуировках и шрамах, проверяется способность достать рукой до отметки на высоте 2 м 10 см. Затем тест по английскому языку, в принципе довольно легкий, хотя были несколько человек не сдавших его.
Личные собеседования
На следующий день оставшиеся кандидаты проходят личные собеседования с рекрутерами: более подробно обсуждаются вопросы религиозной и расовой толерантности, отношение к работе в мультинациональном коллективе, к жизни в чужой стране. И окончательный отбор финалистов.
Через несколько дней пришло письмо с подтверждением прохождения отбора, и был прислан контракт с предложением нескольких дат на выбор для начала учебы в Etihad Training Academy и списком требуемых документов. За неделю до вылета мне прислали визу и билет до Абу-Даби.
Первая попытка стать стюардессой
Еще работая в Турции, за год до окончания моего контракта, я подала заявку в авиакомпанию Эмирейтс для участия в отборе на должность бортпроводника. Получила приглашение и летала на собеседование в Стамбул. После трехдневного интервью, я вошла в пятерку финалистов из 200 претендентов, но, увы, после рассмотрения документов в главном офисе, трое из нас получили отказ через месяц ожидания.
У компании требования к сотрудникам настолько завышены, что проводя несколько таких отборов в месяц в разных городах всего мира, пригласить могут как 2-5 человек из нескольких сотен, так и вообще ни одного. По правилам, следующую заявку можно подать не ранее, чем через 6 месяцев после предыдущего собеседования. Я решила попытаться еще, но так сложилось, что произошло это больше чем через год, да и компания оказалась другой. Кстати, с одной из финалисток мы случайно встретились спустя три года в Париже, она тоже исполнила свою мечту – стала работать в бизнес-авиации.
О компании Эмирейтс
Группа компаний Эмирейтс находится в Дубае, ОАЭ, и объединяет ведущие компании в области путешествий, туризма и отдыха. В нее входят наша всемирно известная авиакомпания Эмирейтс и поставщик услуг на земле dnata.
Мы подбираем запоминающиеся бренды, которые имеют высокие стандарты для всех своих продуктов и предоставляемых услуг. Наши интересы в области авиации, розничной торговли, спорта и отдыха отвечают требованиям и возможностям для активного образа жизни, связанного с частыми поездками и путешествиями. А наше обучение сотрудников на уровне мировых стандартов открывает широкие возможности для нового поколения путешественников.
Какие бренды входят в группу компаний Эмирейтс?
Помимо нашей международной авиакомпании Эмирейтс и поставщика наземных услуг dnata, это компания Эмирейтс SkyCargo, осуществляющая международные грузовые перевозки, а также marhaba — компания, которая оказывает услуги авиационного кейтеринга и организует встречу и сопровождение пассажиров в аэропорту.
Emirates Leisure Retail является дочерней фирмой группы компаний Эмирейтс и представляет такие популярные марки продуктов питания и напитков, как Costa, Pret A Manger и Giraffe World Kitchen.
А компании Emirates Flight Training Academy и Emirates CAE Flight Training организуют обучение сотрудников на уровне мировых стандартов.
Когда была основана компания Эмирейтс?
Наши первые рейсы вылетели из Дубая, ОАЭ, в 1985 году, когда в компании было всего два самолета. Сегодня наша маршрутная сеть насчитывает более 150 пунктов назначения на шести континентах, а наш парк самолетов Airbus A380 и Boeing 777 считается крупнейшим в мире.
День из жизни.
Медицинская комиссия и обучение
Через месяц я была в ОАЭ, и после прохождения медкомиссии, кучи всевозможных анализов и прививок, а также подачи документов на Emirares ID, или Resident Identity Card, началась двухмесячная учеба в академии, которая стала на это время нашим вторым домом.
В тренажерном зале.
Медицинское обследование
Кстати о медкомиссии: проверка состоит из осмотра терапевта, окулиста и гинеколога, рентгена легких, анализа крови на все виды инфекций и на наличие алкоголя и наркотических веществ. Всем сделали прививки от менингита, желтой лихорадки, тифа и гепатитов А и Б, обязательный панорамный снимок челюсти. И это еще не все – для получения ВНЖ нужно снова пройти обязательную медкомиссию: рентген, чтобы исключить туберкулез и сдать анализы на ВИЧ, гепатиты, сифилис и лепру.
Чему нас учили
Во время учебы мы изучаем несколько курсов. Главный – это аварийно-спасательная подготовка или Safety and Emergency Procedures. Тут изучается оборудование различных типов самолетов, различные аварийные ситуации и действия при пожаре, разгерметизации, аварийной посадке, турбулентности. Теория чередуется с практическими занятиями на тренажерах и имитаторах. После нескольких недель учебы – тесты и экзамены по каждой теме.
Кабинет для занятий Style and Image.
Самым интересным был курс Security. Из названия понятно, что это все о безопасности полетов: тут и террористы, и пассажиры, перебравшие алкоголь, тут и о взрывчатке на борту, и о правилах взаимодействия с людьми во время предполагаемого инцидента.
Стажировка
После получения диплома каждый выпускник должен отлетать три стажерских полета. Хорошо, если на рейсе будет неполная загрузка и сам он будет короткий, а если попадает сразу трансатлантический перелет, то новичку не позавидуешь. Мне повезло – мои стажерские полеты были разворотные, а в свой первый самостоятельный рейс я полетела на Сейшелы.
Мы закончили обучение!
Краткий курс для тех, кто хочет зарабатывать 180–190 тысяч рублей в месяц
Именно такой уровень оплаты плюс бесплатное жилье и соцпакет предлагает своим бортпроводникам одна из лучших авиакомпаний мира – Emirates . Проверьте, соответствуете ли вы ее требованиям. Кто знает, может, это ваш шанс?
Сегодня, когда в туризме с каждым днем становится всё сложнее заработать, а туристы всё чаще бронируют свой отдых самостоятельно, многие сотрудники турагентств подумывают об уходе в смежные сферы. Стать бортпроводником в этом случае – один из самых лучших вариантов. Судите сами – работа связана с путешествиями, хоть и немного рутинная: летаешь по свету несколько раз в неделю, показываешь, как правильно пользоваться ремнями безопасности, и кормишь пассажиров. Есть и минусы – «трудные» пассажиры, ненормированный график, другие неблагоприятные факторы, грозящие проблемами со здоровьем.
В одной из самых богатых авиакомпаний в мире – Emirates – все эти издержки с лихвой компенсируются достойной зарплатой – 180–190 тысяч рублей в месяц. Помимо этого, работникам оплачивают рабочую визу, предоставляют бесплатный перелет в Дубай, жилье и транспорт на месте, а также медицинскую страховку. Оплачивают даже коммунальные платежи, правда, за Интернет и телефон придется платить самостоятельно.
Работа по контракту рассчитана на три года с постоянным проживанием в Дубае (тоже, между прочим, дорогого стоит!) и возможностью продления. Сотрудникам Emirates положено минимум восемь выходных при 80–100 часов налета в месяц. Стандартные плюшки – 30-дневный отпуск, один бесплатный билет домой в год (через три года работы его можно будет заменить на билет в любую точку, куда летает Emirates). Среди других бонусов – 90 %-ная скидка для супруга / супруги на рейсы, на которых вы работаете, а также скидки для других родственников и 15 билетов по специальной цене для друзей.
Испытать себя можно в начале декабря в Москве (6 декабря) и Санкт-Петербурге (8 декабря), где состоятся очередные отборы – личные собеседования с менеджерами авиакомпании. Список ближайших к вам «открытых дней» можно уточнить на сайте перевозчика . Однако имейте в виду – на каждый такой день зачастую приходит от 1 000 до 2 000 (!) человек, так что ожидание своей очереди может затянуться.
К собеседованию допускаются только окончившие школу коммуникабельные соискатели старше 21 года (верхняя планка не обозначена) с приятной внешностью, свободно владеющие разговорным и письменным английским языком. Кроме того, перед беседой вас попросят разуться и дотянуться рукой до отметки в 212 см и заодно измерят ваш рост – он не должен быть ниже 160 см. (Это необходимо для доступа к аварийно-спасательному оборудованию.) Опыт работы в авиакомпаниях, отелях, туризме или сфере обслуживания клиентов приветствуется, но не является обязательным. При этом можно даже не пытаться участвовать в отборе, если на открытых частях вашего тела есть татуировки.
Нельзя сказать, что сквозь жернова HR-отдела Emirates легко пройти – по статистике с этим справляются всего 6 % аппликантов. Успешные кандидаты продают свой опыт подготовки в виде уроков. Стоимость курса начинается от 8 тысяч рублей, а рекомендуемое время подготовки к интервью занимает минимум месяц. Можно попытаться вытянуть информацию и бесплатно, познакомившись с одной из стюардесс Emirates в социальных сетях. Многие из них ведут блоги, в том числе на YouTube, где делятся советами, как пройти первичное интервью при устройстве на работу.
Стоит отметить, что в хорошей подготовке есть резон – повторное участие, по правилам авиакомпании, возможно только через шесть месяцев. Во время интервью соискателям приходится решать сложные кейсы и много импровизировать – например, попытаться успокоить менеджера, который будет играть роль недовольного всем пассажира или мамы с тремя маленькими детьми, чей рейс задержали на 10 часов.
Если же фортуна вам улыбнулась, вас попросят предоставить дополнительные документы: скан загранпаспорта, фото, диплом об образовании, рекомендательные письма. По итогам их рассмотрения будет принято окончательное решение о принятии вас на работу, и в положительном случае вас ждет последнее испытание – медкомиссия. После чего – семинедельные предполетные курсы в Дубае – комплексные тренинги, необходимые для допуска к рейсам (зарплата начинает начисляться с первого дня курсов). А затем – испытательный период в шесть месяцев.
Проблемы и трудности
Мне часто приходится отвечать на вопрос, а не скучаю ли я по Родине… Раньше я категорично отвечала «нет», добавляя, что скучаю лишь по семье! Но время внесло свои коррективы, и сегодня я скучаю по снегу, по мелкому противному дождю и по сотне других вещей, которые нельзя найти и даже купить ни в одном другом уголке мира…
Как бы ни было безопасно и удобно жить в Абу-Даби, как бы романтично ни было гулять по Парижу, как бы здорово ни было отдыхать на Сейшелах, мой родной город навсегда останется моим любимым домом!
История Emirates ведет свой отсчет с 1985 года: когда перевозки осуществлялись всего на 2 самолётах, взятых в аренду.
Сегодня Emirates прекрасным образом объединяет как людей, так и места, а также является средством торговли и туризма. Авиакомпания, получившая многочисленные награды и укомплектованная 271 самолётом с оптимальным расходом топлива, совершает полёты по 161 направлению на 6 континентах. На сегодняшний момент у Emirates самый большой в мире парк самолетов Airbus A380 (105 авиа судов) и Boeing 777 (более 160 авиа судов): самые современные и комфортабельные широкофюзеляжные воздушные суда. Более того, в общей сложности ещё 255 самолётов стоимостью 104 млрд.долларов США, в планах на приобретение.
В 2016 Эмирейтс получила звание лучшей авиакомпании мира и 12-ю по счету награду за лучшую развлекательную систему на борту по версии международной премии Skytrax World Airline Awards 2016.
Сеть направлений постоянно расширяется, и компания предлагает обслуживание международного класса, лучшие развлечения на борту и изысканную кухню. В общей сложности команда Emirates Group насчитывает более 59000 сотрудников из более чем 160 национальностей.
Так что присоединившись к Компании, у вас будет не только уникальный шанс освоить новые навыки и умения, но и безгранично погрузиться в межкультурное общение с возможностью заводить друзей по всему миру!
Как стать стюардессой в авиакомпании из ОАЭ. Все о требованиях к кандидатам, обучении и условиях работы от молодой россиянки, работающей в Абу-Даби
Джейд Аль Мулла (Jade Al Mulla)
Жалобы и отзывы
Как мне связаться с Эмирейтс?
Есть несколько способов связаться с нами. На этой странице (ссылка откроется в том же окне) приводится информация о том, какой способ связи выбрать в зависимости от причины вашего обращения: хотите ли вы заполнить форму запроса, пообщаться с сотрудником службы поддержки пользователей или решить другой вопрос.
Вы также можете воспользоваться системой поиска адреса представительства (ссылка откроется в том же окне) , чтобы узнать контактные данные ближайшего офиса Эмирейтс.
Как мне связаться с отделом обслуживания клиентов или другими отделами Эмирейтс?
Чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов Эмирейтс, перейдите по этой ссылке (ссылка откроется в том же окне) или отправьте письмо по указанному ниже адресу.
Customer Affairs Department
Emirates
P.O. Box 686
Dubai
United Arab Emirates
Чтобы связаться с остальными отделениями, пишите по адресу:
Emirates (Department Name)
P.O. Box 686
Dubai
United Arab Emirates
Мы серьезно относимся ко всем отзывам наших клиентов. Нашим приоритетом является удовлетворение всех ваших нужд и создание приятной атмосферы на протяжении всего путешествия с Эмирейтс.
Если вам необходимо решить какую-либо проблему или подать жалобу по поводу вашего перелета или поездки, пожалуйста, отправьте свой отзыв, заполнив эту форму (ссылка откроется в том же окне) . Отзывы клиентов помогают нам повышать качество обслуживания на наших рейсах.
Ваш запрос будет обработан в ближайшее время. В подтверждение того, что ваша жалоба рассматривается, мы вышлем вам по электронной почте справочный номер вашего запроса.
Читайте также: