Профессиональный турист кто это
Отдыхать в разных странах весь год и получить за это 25 тыс. фунтов — в Великобритании появилась вакансия профессионального путешественника. От соискателя почти ничего не требуется — нужно лишь писать о своих впечатлениях от поездок в соцсетях. Претендент должен иметь загранпаспорт и любить путешествия, написано в объявлении. За год в пересчете на рубли турист-профессионал получит до 2 млн руб. Звучит как сказка, но HR-специалисты уверены, что компания рассказала не обо всех требованиях. Так ли просто быть профессиональным путешественником? И сколько можно заработать на туристических поездках? Выясняла Юлия Жданова.
Отдыхать на лучших курортах мира каждую неделю, выкладывать фотографии в сеть и получать за это около 2 млн руб. в год. Такие условия предлагают в британской компании «Ваучер». На днях они разместили объявление о том, что ищут профессионального путешественника. В качестве тестового задания нужно записать видео на 30 сек с рассказом о себе и разместить в соцсетях. Судя по описанию требований к претендентам, на эту должность подойдет практически любой, кто достиг 18 лет, завел загранпаспорт и умеет выкладывать фото в соцсети.
Как немецкий стартап впервые вышел из убытков после введения новых правил
Профессиональный путешественник — это специальность, которая не имеет ничего общего с отпуском на пляже, уверен автор телепрограммы о путешествиях Сергей Доля. В этой работе есть много дедлайнов, непредвиденных ситуаций, а также требуется знание нескольких языков, пояснил эксперт: «Это очень маленькие деньги. Когда ты путешествуешь в период отпуска – это одно.
Когда ты каждый день куда-то летаешь – это тяжелая работа.
Нужно собрать чемодан, вечером приехать в гостиницу, будет уже поздно, нужно все разобрать. Поужинать, скорее всего, не успеваешь, на следующее утро опять встал, все собрал, куда-то поехал. Монтаж видео занимает большое количество времени, как и обработка и размещение фотографий, а в поездках интернет обычно очень медленный».
Не исключено, что это просто рекламный ход, отмечают хедхантеры. В британской компании не скрывают, что их главная цель — показать с лучшей стороны все свои туры. Успешный кандидат должен будет протестировать 40 маршрутов и поделиться впечатлениями в видеоблоге и соцсетях. Разрешается взять с собой одного спутника.
Зачем российская семья в Великобритании ищет личного дворецкого, похожего на героя сериала «Дживс и Вустер»
В этом году аналогичную вакансию разместила на своем сайте туристическая компания из России Biletik.aero. Но требований к кандидатам у организации было куда больше, чем у британских коллег. Например, предъявить свой тревел-блог. За первую неделю в компанию поступило 50 тыс. заявок сообщил "Ъ FM" генеральный директор Biletik.aero Андрей Каймачников: «Общее количество заявок дошло до 200 тыс.
Главными критериями были: стиль написания, умение делать фотографии и видео.Естественно, та компания, которая публикует подобные вакансии, получает дополнительное продвижение».
В начале этого года сайт люксовых вещей HushHush тоже разместил вакансию путешественника. Но тестировать ему предлагалось не только лучшие курорты, но и самые дорогие машины и яхты. Обещанная зарплата составляла более 500 тыс. руб. в месяц.
Профессиональный путешественник — не самая необычная профессия для российского рынка труда. По данным сервиса поиска персонала «Работа.ру», в этом году работодатели искали консультантов по элитному алкоголю за 30-45 тыс. руб. в месяц, собачьих стилистов — за их услуги предлагалось до 120 тыс. Испытателям осветительных приборов давали меньше — 40 тыс. в месяц, специалистам по замесу теста — 50 тыс. руб.
Обучение на менеджера по туризму
Получить профессию в области туризма можно во многих вузах, колледжах и техникумах страны. Начальную подготовку предлагают на курсах повышения квалификации. При решении вопроса, где учиться на менеджера по туризму, необходимо выбрать учреждение и специализацию.
Специальность туризм подразделяется на направления:
- организация и регулирование гостиничной деятельности;
- рекламная деятельность (маркетинг, менеджмент туризма);
- организация лингвистического обеспечения туристов;
- составление и организация экскурсионных программ;
- организация турсервиса;
- экономические расчеты и логистика в туристической компании.
Во многих вузах студентам предлагаются проекты по обмену (на 2-3 месяца) с выездом в иностранные государства и обучением в языковой среде.
Популярны программы в странах Европы, США при подтверждении требуемого языкового уровня.
Курсы
Получить начальные знания в сфере туризма можно на курсах:
Колледжи
Получение специализации в области туристической деятельности возможно в техникумах, колледжах после окончания 9 классов. Обучение осуществляется на очной форме в течение почти 3 лет либо заочно (4,5 года). Абитуриенты, окончившие 11 классов, обучаются в колледжах около 2-3 лет в соответствии с форматом образовательного процесса.
- Столичный колледж индустрии сервиса и гостеприимства (Москва);
- Колледж современного управления (Москва);
- Колледж экономики и туризма (Иркутск);
- Колледж сервиса и туризма (Тверь);
- Колледж сервиса и туризма (Калининград).
Образование в высших учебных заведениях осуществляется очно и заочно. Поступление возможно после окончания 11 классов средней школы.
Популярные вузы РФ:
- МИД России;
- МГУ им. М.В. Ломоносова;
- Государственный социальный университет (Москва);
- Экономический университет им. Г.В. Плеханова;
- Государственный университет управления (Москва);
- Государственный социальный университет (Москва);
- Российский государственный университет туризма и сервиса (Москва);
- Государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича (Москва);
- Институт управления (Архангельск);
- Международный институт туризма (Екатеринбург);
- Федеральный университет (Казань);
- Алтайский государственный институт культуры (Барнаул).
Профессиональный турист страшный сон туроператора
Все мы хотя бы раз в своей жизни читали и слышали о не профессиональности туроператора. Тут на Дзене много статьей на эту тему. Но у каждой монеты есть две стороны. И я хочу показать вам обратную. А именно от лица туроператора, ведь в туризме я проработала без малого четверть века.
Итак, давайте разбираться кто такой профессиональный турист? Это тот кто зарабатывает деньги на своих путешествиях. Тут, конечно можно возразить, что каждый блогер это профессиональный турист, но не совсем.
В турбизнесе профессиональный турист это страшный сон всех туроператоров. Потому что это тот человек, который в независимости от того, как прошло его путешествие с туроператором будет всеми способами вернуть свои деньги за путевку, даже через суд.
К счастью сегодня такое явление, любителей съездить на халяву, становятся все меньше и меньше. Да и туроператоры учатся на былых промахах, закрывая лазейки для хитрых туристов.
Надо сказать, что тут мы не рассматриваем случаи в которых туроператор виноват на 100%. Тут история о том, как создаются сознательно такие ситуации, что бы найти повод для возврата средств.
Это как принести с собой в ресторан дохлого таракана кинуть к себе на тарелку, когда вы уже практически все съели и устроить истерику, что бы не платить за еду. Тут совершенно такая же история. Вы бы знали, до чего может дойти пытливый ум желающего вернуть свои кровные.
Был у нас забавный случай. Я тогда работала у туроператора одним из направлений у него были активные туры на Алтае.
Эта клиентка у нас уже была в черном списке, так как год назад у нас закончился суд паритетом сторон. В суде она пыталась доказать, что гид изменил маршрут из-за погодных условий и она не смогла посмотреть весь тур, как в описании. И моральный ущерб за невиданную ей красоту. Даже не смотря на то, что их маршрут был легче и красивее. Но так как все было в рамках закона и безопасности, то суд был на нашей стороне. Деньги за путевку и моральную компенсацию мы не отдавали. Нам штраф назначили за какую -то мелочь, но это была ерунда.
Когда эта мадам появилась у нас через год, естественно мы напряглись всем коллективом, потому что знали, добра не будет. Тем более она перед этим уже выиграла суд у наших коллег.
Мадам покупает конный тур на Алтае. Конечно, ей выдается полная инструкция, в нескольких вариантах. Даже читается персонально при покупке тура. Все рассказывается и показывается до мелочей. Сглаживаются все острые углы, которые могут быть. И тур проходит идеально. Вся группа пищит от восторга, пишет хвалебные отзывы. И мы практически выдыхаем. Но не тут то было. Появляется наша профессиональная туристка с жалобой и с требованием вернуть ей полностью стоимость тура, тогда это было около 10 000 руб. и моральную компенсацию в районе 200 тысяч. + деньги потраченные по чекам.
Как вы думаете что могло случиться в конном туре? Вся группа в восторге, а она с претензией? С которой она обратилась в суд, так как мирным путем ситуацию было не решить.
Ваши предположения жду в комментариях. А о суде я расскажу следующий раз. Поверьте вы удивитесь основанию и за что требовался моральный ущерб.
Топ-10 востребованных профессий в сфере туризма
При решении вопроса, кем работать в туристической сфере, необходимо определить специализацию.
Распространенные профессии, связанные с туризмом:
- туристический оператор;
- специалист, отвечающий за экскурсионное сопровождение;
- администратор гостиницы;
- аниматор;
- организатор досуга;
- гид-переводчик.
Туроператор
Туристический оператор выполняет стратегическое планирование популярных и редких маршрутных путей, составляет программы, подсчитывает затраты на поездку. Специалист подбирает оптимальный по цене и качественным характеристикам гостиничный номер, бронирует авиабилеты на даты отдыха. При запросе туроператор составляет комплексную экскурсионную и развлекательную программу с учетом возраста участников поездки, состава группы, пожеланий клиентов.
В списке обязанностей грамотная подготовка документов, содействие в получении въездных бумаг в иностранное государство. В перечне задач оператора деловые переговоры с агентствами для реализации пакета предложений, расширение клиентской базы.
Сотрудник должен быть:
- коммуникабельным;
- ответственным, точно выполняющим инструктаж;
- внимательным к деталям;
- стрессоустойчивым.
Экскурсовод
Экскурсовод предоставляет услуги по обслуживанию клиентов на месте отдыха. Сотрудник планирует и проводит экскурсионные туры, рассказывает исторический контекст места, сопровождает в памятные места и объекты. Экскурсовод должен знать историю, географические характеристики местности, включать в обзор культурологические данные и картографические параметры.
Для сотрудника важно владеть ораторским искусством. Программа предполагает пешие прогулки, выезды на дальние расстояния, поэтому специалисту требуется знать порядок оказания первой медицинской помощи и эвакуации туристов при природных катаклизмах, аварийных ситуациях.
Для сотрудника экскурсионной сферы важны:
- коммуникабельность;
- устойчивость к стрессовым ситуациям;
- ответственность и внимательность;
- владение иностранными языками;
- быстрое запоминание большого объема информации;
- лидерство;
- грамотная речь, четкая дикция;
- хорошая физическая форма, выносливость.
Администратор гостиницы
Администратор гостиницы выполняет следующие обязанности:
- встречает, размещает, выписывает постояльцев;
- ведет отчетную документацию;
- занимается координацией и контролем работы обслуживающего персонала;
- бронирует номера.
Для администраторов важна стрессоустойчивость, дипломатические способности, ответственность, внимательность. Специалист должен эффективно организовывать деятельность гостиницы.
Менеджер по туризму
Менеджер является посредником туроператора, специалист подбирает тур по запрашиваемой стоимости, датам, направлению, выбирает государство для поездки, гостиничные номера, маршруты. При консультировании клиентов важно предоставить полную информацию о месте, климатических особенностях, архитектурных достопримечательностях, режиме въезда в страну. Необходимо ознакомить потенциальных покупателей тура с правилами получения документов для въезда.
Для специалиста важны организационные способности, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение оперативно подбирать информацию, работать с базами данных, решать спорные вопросы.
Организатор досуга
Организатор досуга работает в турагентсте либо развлекательных организациях при гостиницах, в популярных туристических местах.
В перечне обязанностей сотрудника:
- подготовка сценарного плана;
- поиск актеров, формирование труппы на необходимый период выступлений;
- подготовка места для проведения праздника;
- поиск заказчиков;
- является ведущим мероприятия либо подбирает соответствующего специалиста.
Сотрудник должен обладать коммуникативными способностями, ответственностью, инициативностью, организаторскими качествами.
Аниматор
В обязанности аниматора входит организация мероприятий на отдыхе. Сотрудник ведет представление в костюме сказочного персонажа, должен владеть актерскими навыками, грамотной речью.
Специалисты могут работать:
- в развлекательных комплексах;
- в детских комнатах гостиниц;
- в курортных зонах;
- на масштабных мероприятиях.
Менеджер по космотуризму
Космотуризм является разрабатываемым направлением. Сотрудник, отвечающий за бронирование мест на полет в космос, формирует программы, занимается организацией досуга клиентов, знакомит с мерами безопасности. Для специалиста важны организаторские способности, умение оперативно находить информацию, знание современных технологических процессов. При снижении стоимости пакетных предложений услуги могут стать популярными.
Специалист по клиентскому сервису
Задачей специалиста по клиентскому сервису в турфирме является организация комфортного размещения заказчиков на отдыхе. Качество работы сотрудника влияет на репутацию организации. Представители специальности работают в туризме, сервисных либо торговых компаниях.
Для сотрудника важны:
- тактичность, коммуникабельность;
- стрессоустойчивость;
- организаторские способности;
- внимательность;
- оперативное решение задач.
Специалист по санаторно-курортному делу
Сотрудники санаторно-курортной сферы анализируют и оценивают работу зоны отдыха, участвуют в разработке госпрограмм, внедряют нововведения в практику гостиничного дела, контролируют соответствие деятельности объекта нормативам. Специалисты разрабатывают стандарты для пляжных зон и гостиничного фонда, внедряют разработки в регионах.
Для сотрудников важны аналитические способности, усидчивость, внимательность, стрессоустойчивость, лидерские качества, ответственность.
Гид-переводчик
Гиды-переводчики работают на месте отдыха в курортной зоне, на популярных маршрутах. В обязанности специалистов входит разработка и проведение экскурсионных туров на языке путешественников.
- обладать знаниями специфики туристической отрасли;
- уметь синхронно переводить иностранную речь;
- знать историю места, достопримечательности, легенды.
Для гида важно в совершенстве владеть несколькими языками, понимать особенности местности, иметь коммуникативные навыки, лидерские и организаторские способности.
Список специальностей, связанных с туризмом
Настало время ознакомиться с разнообразием профессий, так или иначе связанных с путешествиями.
Туроператор
Сразу хотим оговориться, что туроператором может называться непосредственно фирма, которая предоставляет пакет услуг для туристов, либо её представитель, то есть конкретный специалист данной компании. Для того чтобы клиент остался доволен путешествием, порекомендовал оператора друзьям и знакомым, а позже воспользовался его услугами ещё раз, происходит формирование целой сети контактов: с компаниями-перевозчиками, с отелями, визовыми центрами, фирмами, предоставляющими экскурсии и т. д. Итогом данного сотрудничества становится полностью укомплектованный туристический продукт.
Что же требуется от туроператора? Планирование и составление программы поездок, расчёт конечной стоимости путёвки, бронирование билетов и номеров в гостинице (по требованию клиента), оформление визы и страховки. В целях развития собственного бизнеса туроператор занимается рекламой и продвижением, налаживает контакты с новыми турагентствами, ищет выгодные предложения.
Не следует путать профессию туроператора и турагента. Основное их различие в том, что оператор занимается разработкой и формированием поездок и несёт за них ответственность, а агент – это посредник, перепродающий готовый тур, сформированный туроператором. Предел его ответственности, как правило, ограничивается надлежащим предоставлением полной информации об условиях путешествия, правах и обязанностях туриста, третьих лиц, а также своевременной оплатой услуг туроператора.
Экскурсовод
Это так называемый частный случай более обширной специальности – гида. Экскурсовод водит группу туристов по определённому маршруту или достопримечательности и рассказывает только о ней. Время, отведённое на экскурсию, как правило, не превышает нескольких часов, после чего экскурсовод либо берёт следующую группу и снова ведёт её по данному маршруту, либо заканчивает свой рабочий день.
Гид же имеет более обширный спектр обязанностей. Он сопровождает вверенную ему тургруппу, показывая её участникам достопримечательности города или страны в целом, возит их в рестораны и на шопинг, рассказывает интересные исторические факты, разрабатывает новые увлекательные маршруты. При этом он следит за комфортом участников группы, а также за соблюдением дисциплины и правил нахождения в том или ином месте.
Гид может работать как в турбюро или агентстве, так и в частном порядке. Рабочее место экскурсовода – музей, художественная галерея или любой другой объект, интересный для туристов.
Администратор гостиницы
Это специалист гостиничного дела, в чьи обязанности входит размещение постояльцев и обеспечение комфортного проживания. Также администратор гостиницы должен:
- зарегистрировать клиента, обеспечить доставку его багажа в предоставленный номер, объяснить правила поведения в отеле, рассказать о дополнительных услугах, выдать ключи, вручить полученную корреспонденцию;
- вести учёт всех номеров, знать, какие из них заняты, а какие – свободны, бронировать их по требованию;
- обеспечить готовность комнаты к приёму гостей путём контроля за обслуживающим персоналом (следить, чтобы горничные вовремя проводили уборку, меняли постельное бельё, полотенца и т. д.);
- обеспечить работу всех систем и приборов (лампочек, ТВ, интернета, водопровода, канализации) при помощи соответствующих специалистов;
- следить за своевременной оплатой номера;
- быть готовым ответить на вопросы постояльцев, касающиеся его профессиональной компетенции (где можно поужинать, куда сходить вечером и т. п.), вызвать такси по требованию гостя.
Менеджер по туризму
Менеджером по туризму называется специалист, занимающийся организацией путешествий. Именно он помогает туристу определиться с маршрутом следования: страна, город, достопримечательности. Он полностью берёт на себя оформление документации, покупку билетов, бронирование номера в гостинице, организацию экскурсионных туров.
Данные специалисты всегда востребованы в крупных турагентствах и у туроператоров.
Организатор досуга
Человек, организующий праздничные мероприятия, может работать в торгово-развлекательных центрах или туристических заведениях. Он должен:
- разработать сценарий;
- подобрать актёров на роли;
- найти место для проведения праздника;
- оформить его надлежащим образом;
- полностью взять на себя обязанности ведущего данного мероприятия.
Специалист, выбравший карьеру в данной сфере, должен быть коммуникабельным и позитивным, обладать организаторскими способностями, быть хорошим оратором, уметь и любить работать в коллективе.
Аниматор
В обязанности аниматора входит привлечение внимания людей и их увеселение, однако в зависимости от сферы его работы, развлекать их приходится по-разному.
- Аниматоры в торговых центрах занимаются рекламой какого-либо товара или услуги, приглашают покупателей посетить определённый магазин, поучаствовать в акции, лотерее, распродаже. Как правило, на них надеты яркие костюмы сказочных героев, они раздают посетителям ТЦ листовки и рекламные буклеты.
- Аниматоры праздников организуют различные конкурсы, разыгрывают забавные сценки, танцуют и поют.
- Аниматоры отелей на курорте призваны обеспечить досуг для постояльцев: они выполняют роль инструктора утренней зарядки, организуют игровые мероприятия, танцы, конкурсы.
Менеджер по космотуризму
Совершенно новая профессия, «профессия будущего». В сферу обязанностей менеджера по космическому туризму входит разработка программ посещения околокосмического пространства, а после – орбитальных комплексов и других космических сооружений.
Данный специалист должен быть весьма подкован в области всего, что касается космоса, уметь грамотно и чётко донести до клиента информацию обо всех возможных рисках его пребывания там, обязанностях, правилах поведения и т. д.
Специалист по клиентскому сервису
Место работы данного специалиста – туристическая компания. Обязанности:
- обработка поступающих запросов от клиентов, решение их проблем;
- организация комфортного пребывания в месте отдыха;
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам.
Специалист по клиентскому сервису должен обладать недюжинной сообразительностью и уметь быстро принимать эффективные решения после анализа возникшей ситуации. Его плюсами будут вежливость, неконфликтность, тактичность, умение вести телефонные переговоры.
Специалист по санаторно-курортному делу
Специалист по санаторно-курортному делу обязан:
- анализировать и оценивать деятельность курортного хозяйства;
- знать госпрограммы в сфере туризма;
- контролировать соблюдение общегосударственных требований в санаторно-курортных организациях;
- изучать практику других подобных учреждений, внедрять наиболее успешные из них.
Гид-переводчик
Международные направления туризма становятся всё более доступными и востребованными, в некоторые страны для въезда даже не требуется виза. Многие путешественники предпочитают приехать в иностранное государство для ознакомления с его культурными ценностями, но незнание языков может стать преградой для посещения экскурсий. Гид-переводчик – это именно тот человек, который поможет в данной ситуации.
В его обязанности входит посещение интересных мест совместно с тургруппой и рассказ о достопримечательностях, быте и истории страны, города или конкретной локации на родном для туристов языке. Также гид ответственен за организацию поездок группы, за безопасность каждого из её членов, решение возникающих проблем.
Требования
Рассмотрим основные требования к специалисту, выбравшему карьеру в сфере туризма. Он должен:
- знать туристическое законодательство Российской Федерации, а также правовые и этические нормы поведения в иностранных государствах;
- говорить по-английски либо на другом языке, необходимом для нахождения за границей, особенно если командировки связаны с частыми поездками в конкретную страну;
- быть коммуникабельным, уметь убеждать, привлекать клиентов;
- уметь сглаживать конфликты;
- быть организованным, иметь способность одновременно решать несколько задач;
- не бояться возникновения непредвиденных ситуаций, уметь решать их «на лету», предотвращать их возможное появление.
"Профессиональный путешественник✈ с зп в 100.000 рублей® в месяц. Лохотрон или реальность. Читаем. "
Сегодня наткнулся в Инстаграмме на фото знакомой девушки из Петербурга. И как-то появилось желание съездить к ней в гости. Красивая. Тем более в Питере никогда не был.
Написал по этому поводу хорошему другу. Здорово было бы возобновить месячные вылазки на пару дней в другой город. Вдвоём легче дело пустить на поток. Если один будет сливаться другой его поддержит. Он согласился.
Вселенная не дремлет! Практически сразу другой друг прислал ссылку на вакансию "Профессиональный путешественник".😉
Опишу, что предлагает работодатель. Какие условия по зп, требования, обязанности и график работы.
Условия по заработной плате:
- 100.000 рублей в месяц🔥🔥
- 10.000 рублей командировочные в сутки 🔥🔥🔥
Это если на 30 дней в командировку, то получается 400.000 рублей в месяц! Супер работа!
- Возраст не имеет значения: от 18 и старше
- Пол любой
- Отсутствие аэрофобии
- Коммуникабельность
- Романтичность
- Любовь к путешествиям и новым впечатлениям
- Желание совмещать отдых с работой
- Здоровая доля авантюризма
- Чувство юмора
- Жизнелюбие
- Активная жизненная позиция
- Место проживания не имеет значения
Так🤔. По требованиям подхожу🔥.
Обязанности:
- Вы выбираете одно из направлений (Россия, Европа, Африка, Америка или Азия) и тип путешествия (экстрим, пляжный отдых и т. д.).
- Согласовываете с нами маршрут, места и достопримечательности, которые Вам нужно будет посетить. Составляете вместе с нами план своего путешествия.
- Совершаете путешествие.
- Фотографируете и описываете, всё то, что видите, снимаете видео (любительское).
- Материалы самостоятельно или с помощью нашего редактора публикуете в нашем блоге. Делитесь там отзывами, советами, опытом и впечатлениями.
- После возвращения домой отчитываетесь нам о потраченных средствах
График работы:
- Вахтовый 15/15: (10 дней путешествие, 5 дней на подготовку финансовых отчетов и отчета о путешествии, 15 отдых).
- Возможны варианты (по договоренности).
- Гибкий
- Удаленный
Если честно, здесь ничего не понял 🙂… Буду благодарен, если напишешь в комментариях и подскажешь что к чему, поможешь разобраться
Отослал вакансию сестре. Она всё мечтает путешествовать и ничего не делать. Написала, что лохотрон. А я вот откликнулся на вакансию.
Как ты думаешь эта вакансия лохотрон или она реальна? Пиши своё мнение в комментариях
Если откликнетесь на вакансию, то узнаете когда объявят победителя. Я уже знаю 😃. Ссылка на вакансию
Профессии сферы туризма являются востребованными на рынке труда. Специалисты отрасли помогают выбрать направление в соответствии с запросами клиентов, забронировать гостиничные номера, авиабилеты. При ответе на вопрос, туризм, что это за профессия, необходимо знать о специализациях (гид-переводчик, менеджер, экскурсовод, администратор, аниматор).
Условия работы и требования к кандидатам
В данном случае имеет место предложение трудоустройства на официальной основе — с человеком будет заключаться настоящий трудовой договор, после чего нового сотрудника зачислят в штат с окладом в 100 тыс. рублей. И по сути, все что будет от него требоваться — это как можно больше путешествовать — за счет работодателя, делать интересные фото, видео и делиться своими впечатлениями с посетителями турпортала.
В полный перечень должностных обязанностей входят:
- осуществить выбор турнаправления в рамках одной из частей света — Европы, Азии, Африки, России или Америки;
- представить авторский маршрут с указанием самых интересных и необычных достопримечательностей, которые стоит увидеть и другим людям;
- прописать подробный план мероприятия и совершить поездку;
- сделать как можно больше фото и видео, описать свои впечатления как можно более подробно;
- опубликовать полученные материалы в блоге на сайте турпортала, делясь с читателями лайфхаками, рекомендациями, советами и т. п.
Еще сотруднику-путешественнику, как и любому другому командировочному, придется отчитаться за каждый потраченный рубль. Радует только, что на сутки работнику туртруда полагается 10 тысяч рублей подъемных — неплохо можно развернуться, если уж разрешается тратить средства на обретение ярких впечатлений.
Чтобы пройти отбор, необходимо показать себя лучшим и наиболее соответствующим предъявляемым работодателем требованиям:
- возраст — не менее 18 лет, по полу ограничений нет;
- полное отсутствие боязни перелетов на самолетах;
- коммуникабельность и постоянное стремление к общению;
- понимание того, что все-таки путешествовать вы будете в рамках работы;
- наличие чувства юмора, самоиронии, здорового авантюризма и любви к путешествиям;
- активная жизненная позиция и постоянное стремление к саморазвитию;
- знание английского (желательно нескольких языков) на очень хорошем уровне.
Помимо привлекательной заработной платы турпортал предлагает своему новому сотруднику массу других плюшек: хорошие командировочные (уже упомянутые 10 тысяч рублей в сутки), полную оплату перелетов на самолете, проживания, трансфера, других рабочих расходов. Профессиональный путешественник может проживать в любой точке России и отправляться в очередную поездку из нее, не посещая центральный офис компании-работодателя. График работы — гибкий: 15 дней путешествуешь — 15 дней дома, но возможны индивидуальные условия.
Чтобы вас пригласили на собеседование, предстоит ответить на ряд каверзных вопросов, заполняя анкету на сайте турагентства. И конечно, нужно обойти множество конкурентов — наверняка же многие захотят сделать свое туристическое хобби официальным источником дохода. Однако пока что у каждого желающего есть шанс — отбор кандидатов будет продолжаться до 15 июня.
Зарплата менеджера по туризму
Размер вознаграждения специалистов туристической сферы зависит от направления и размахов компании. В сфере гостиничного бизнеса сотрудники получают от 40000 руб. На объем доплаты влияет уровень отеля, гостиницы.
Оплата менеджеров также включает нормированную ставку и процент от реализации туров.
Сервис и туризм. Специальность
При описании профессии менеджера необходимо учитывать широкий спектр обязанностей сотрудника. В крупных корпорациях процесс формирования пакетов туруслуг и реализации предложений клиентам осуществляется конвеерным способом.
Штатный специалист бронирует авиа- и железнодорожные билеты, другой сотрудник оформляет визовые документы и страховые свидетельства. Специальный работник занят приемом клиентов, презентациями туров, консультированием. Штатная должность выделена для специалиста, отвечающего за продвижение компании, взаимодействие со СМИ, подготовку рекламных продуктов.
В небольших компаниях сотрудники совмещают обязанности.
Работа в туризме включает:
- составление клиентской базы;
- предоставление данных об особенностях маршрутов, гостиничной базе;
- бронирование мест в отелях;
- составление маршрутов перелетов с учетом запросов клиентов;
- помощь в оформлении въездных документов в иностранное государство;
- решение спорных ситуаций на месте отдыха.
Специальности в сфере туризма требуют юридической грамотности, знания специфики гостиничной деятельности, географических характеристик места (погода, сезонность), рейтингов отелей.
Недостатки профессии
При выборе специализации важно учитывать недостатки работы в сфере туризма:
- большая ответственность за грамотность оформления документов, состыковки дат перелетов, оперирования денежными суммами;
- многозадачность;
- стрессовые ситуации из-за переноса дат вылета, форс-мажоров, отмены путешествий из-за погодных условий;
- ненормированный рабочий день (общение с клиентами во время путешествий и при подборе горячего тура, оформлении визовых документов осуществляется вне стандартного трудового графика);
- зависимость заработной платы от сезонности (в летние, праздничные даты объем нагрузки на турагентов и туроператоров вырастает);
- необходимость решения конфликтных ситуаций клиентов.
Профессии в сфере туризма
Развитие сферы туризма, популяризация и доступность путешествий как внутри страны, так и за границей привели к возникновению потребности в специалистах, способных организовать безопасный и комфортный отдых для людей с разными запросами и бюджетом. Сегодня мы расскажем вам, какие специальности, так или иначе связанные с туризмом, существуют, где можно выучиться выбранной профессии и какие требования предъявляются к соискателям данных вакансий.
Плюсы работы в туризме
В области туризма работа имеет множество преимуществ:
- трудовая деятельность в развивающейся сфере позволяет повышать квалификацию;
- регулярные командировки в иностранные государства;
- возможность пользоваться льготными горячими турами;
- высокий уровень заработной платы, возможность получать процент от объема продаж;
- вероятность трудоустройства на этапе обучения профессии;
- возможность начать развитие в профессиональной сфере со стартовых позиций и повышать квалификацию;
- формирование широкой сети деловых контактов с представителями разных стран;
- возможность живого общения с носителями других языков;
- при открытии своего дела можно организовать занятость по свободному трудовому графику;
- возможность творческого самовыражения.
Как стать менеджером по туризму
Для получения работы специалистом по туризму необходимо иметь специализированное образование, которое предоставляется в очной либо заочной форме. Программы включают получение знаний в области картографии, экономической географии, страноведения, культурологии, истории, организации общественного питания, гостиничного дела. Учебные учреждения предлагают прохождение практики в компаниях специализированного туризма, обучают сотрудничеству с туроператорами.
После получения образования специалист по туризму может трудоустраиваться на начальные позиции туркомпаний. Для карьерного роста потребуются коммуникативные навыки, дипломатические способности, пунктуальность, стрессоустойчивость.
После приобретения практических навыков возможно повышение по карьерной лестнице и получение должности travel manager. В обязанности сотрудника входит подготовка индивидуальных программ путешествий, составление сложных маршрутов перелетов. На следующем этапе можно получить должность специалиста, отвечающего за взаимодействие с VIP-клиентами, организатора деловых поездок, начальника компании либо открыть собственную фирму.
Требования к менеджеру по туризму
Профессия менеджер по туризму является многофункциональной. Специалисты должны знать:
- методы и специфику работы с клиентами;
- правила продажи туров, работы с онлайн-заявками, входящей корреспонденцией;
- порядок консультирования, подбора программы страхования, оформления въездных документов в иностранные государства;
- правила бронирования железнодорожных и авиабилетов, дополнительных услуг на месте отдыха.
Обязательны для получения должности навыки владения с компьютерной и оргтехникой.
В некоторых компаниях могут потребоваться:
- знания особенностей популярных направлений и курортных зон;
- навыки работы с рынком туристических операторов;
- навыки холодных продаж;
- владение английским либо другим профильным иностранным языком;
- навыки работы в команде специалистов;
- знания психологии потребителей.
Специалист также должен уметь решать конфликтные ситуации с партнерами, покупателями туров при переносе рейсов либо отмене билета, потере багажа.
Обучение
Выучиться на специалиста в сфере туризма можно в техникуме либо колледже, выбрав направление «Туризм». Для получения среднего специального образования на базе 11 классов не нужно даже сдавать ЕГЭ. Длительность обучения на очном отделении – 2 года, на заочном – 2 года и 10 месяцев.
После получения диплома выпускник волен выбрать: пойти работать по специальности или продолжить обучение в высшем учебном заведении. Поступив в вуз на направление подготовки, связанное с туристической деятельностью, выпускник колледжа будет переведен на 2 курс, сократив срок получения высшего образования. Обучаясь заочно, можно совмещать учебу с трудовой деятельностью в сфере туризма.
Для работы гидом, экскурсоводом, аниматором специальное образование вообще не требуется – достаточно будет пройти вводные курсы, по итогам которых будет выдан сертификат, который подтвердит наличие у соискателя необходимых навыков и знаний.
Плюсы и минусы профессии
Теперь давайте разберёмся, каковы же преимущества и недостатки работы в туризме.
Преимущества.
- Устроиться на работу довольно просто. Специальностей в данной сфере много, некоторые из них требуют всего лишь знания иностранного языка, а иногда можно найти место, и вовсе не имея никакого специального образования, особых навыков или стажа.
- Если путешествия – ваша страсть, то работа в данной сфере откроет для вас большие перспективы, так как некоторые из профессий напрямую связаны с частыми поездками как внутри страны, так и за границу.
- В связи с развитием туризма появляются всё новые фирмы и направления, разрабатываются интересные маршруты. Поэтому данная сфера всегда будет актуальна, а значит, будут востребованы и специалисты.
- Вы сможете работать на себя. Имея необходимые знания и навыки, можно начать зарабатывать в качестве самостоятельного турагента (например, бронировать билеты через интернет и взимать за свои услуги комиссию) или же частного гида с собственноручно разработанными маршрутами.
Конечно, в любой бочке мёда имеется своя ложка дёгтя. Рассмотрим недостатки профессии.
- Необходимо выучить иностранный язык, хотя бы один – английский.
- Карьера может «застопориться», так как немного неясно, докуда может «дорасти», к примеру, менеджер по туризму, оформляющий тур «под ключ», – разве что открыть собственную компанию.
- Необходимо обладатьрядом личных особенностей: уметь и любить контактировать с людьми, иметь презентабельный внешний вид, разговаривать приветливо и грамотно, быть эрудированным. Далеко не каждый человек способен быть «вместилищем» всех этих положительных качеств.
- Заработная плата специалиста не слишком высока, к тому же она напрямую зависит от количества реализованных туристических продуктов, на которое влияют сезонность, изменения в визовом режиме иностранных государств, стоимость перелётов и т. д.
- Высокий уровень стресса. Непредвиденные ситуации, часто возникающие у туристов, пребывающих за границей, требуют вмешательства специалиста: может понадобиться помощь с документами, урегулирование спорных вопросов в отеле, решение проблем с перевозчиками. Всё это не может не нервировать в той или иной степени, поэтому человек, выбравший профессию в сфере туризма, должен обладать немалой стрессоустойчивостью и выдержкой.
Вакансия профессионального туриста с окладом в 100 тыс рублей в месяц
Вас точно нельзя отнести к категории домоседов? Путешествия — не просто ваше хобби, это настоящая страсть, потребность и образ жизни для вас? Вы мечтаете проводить на чемоданах и в дороге все свое время? Тогда вам точно стоит подать свое резюме в ответ на вакансию, появившуюся недавно на одном из российских туристических порталов. Здесь вывесили объявление о том, что требуется профессиональный путешественник, которому обещана зарплата в 100 тысяч рублей ежемесячно. Естественно бонусом идет оплата всех поездок по миру — ведь это входит в профессиональные обязанности.
Содержание статьи:- Условия работы и требования к кандидатам
- Не первый случай
Не первый случай
Следует отметить, что данная вакансия — не первая подобного рода. В 2016 году объявление о поиске сотрудника на должность директора по туризму размещал другой российский портал для бронирования туров. Данный сотрудник должен был бы на своем примере показывать клиентам компании, как нужно интересно и продуктивно путешествовать, делился бы не только личными впечатлениями от совершенных поездок, но и давал бы ценные советы, рекомендации.
То есть по сути, это та же вакансия платного туриста с похожими требованиями и условиями. Правда, так и осталось неизвестным, был ли в конце концов найден и официально трудоустроен подходящий кандидат на данную должность.
Еще ранее — в 2009 году такую же вакансию предлагала одна из французских туристических компаний. Контракт с сотрудником заключался на 4 месяца, за которые профессиональный турист должен был осуществить несколько десятков поездок и опробовать на себе самые разные туристические развлечения — от массажа до парашютного спорта. Естественно, все впечатления он должен был излагать в своем блоге. Заработная плата, предлагаемая работодателем, составляла 2 тыс. евро в месяц. Всего компания наняла в итоге целых 5 профессиональных туристов.
Обязанности менеджера по туризму
Обязанности сотрудника зависят от направления в туризме:
- туроператор;
- турагентство.
Менеджер, трудоустроенный в туроператоре:
- планирует и формирует в пакетное предложение маршруты для путешественников;
- оформляет программы экскурсий и развлекательных мероприятий;
- бронирует гостиничные номера;
- закупает билеты на популярные направления для перелетов;
- организует чартерные авиаперелеты;
- оформляет страховочные программы и визовые документы;
- продумывает специализацию туристических маршрутов и пакета услуг;
- ведет переговоры и подписывает договоры с агентствами;
- организует программу продвижения и разрабатывает рекламу;
- разрешает спорные ситуации между клиентами и принимающей организацией.
Специалисты турагентств предлагают клиентам готовые туристические решения.
- работа с входящими звонками;
- проведение консультаций для заказчиков;
- предоставление каталогов, буклетов, путеводителей потенциальным клиентам;
- анализ предложений рынка и заказ оптимального тура для заказчиков;
- общение с представителями туристических операторов, согласование, решение спорных вопросов;
- согласование договоров с покупателями, подписание документа.
Особенности
Описание работы крупной турфирмы обычно выглядит так: один специалист занимается бронированием авиа- и ж/д билетов, другой – оформлением виз и страховок, третий принимает клиентов, презентует им туры, рассказывает о специфике путешествия в ту или иную страну. Нередко в штате компании присутствует и маркетолог, который отвечает за рекламу, взаимодействует со средствами массовой информации, продвигает продукт в соцсетях.
Небольшие фирмы, как правило, не держат большой штат специалистов, и это означает, что все вышеперечисленные обязанности выполняют 1-2 сотрудника.
Также работа в сфере туризма включает:
- формирование базы постоянных клиентов;
- знание особенностей маршрутов, специфики отелей в выбранной стране;
- бронирование гостиничных номеров;
- составление маршрута следования, оптимального для конкретного клиента;
- подготовку пакета документов для въезда в иностранное государство;
- помощь в решении конфликтов и споров в месте прибытия.
Специалист, работающий в сфере путешествий, должен быть юридически подкованным, обладать отличными знаниями о тех местах, куда его фирма отправляет туристов (лучший сезон для поездки, достопримечательности, кухня, отели и т. д.).
Читайте также: