Правила этикета в италии

Обновлено: 10.01.2025

На днях задумалась о том, как изменились в Италии представления о приличном за каких-то пару месяцев , прочитав комментарий от девушки Анны, живущей на Сицилии, с невероятно точной формулировкой – "социальная вежливость".

Именно так я и чувствую многие перемены в итальянском обществе и в собственном поведении. Сегодня попробую перечислить, что из дикого сейчас в Италии стало "социально вежливой" нормой для меня и для знакомых итальянцев.

Фото: Piano Piano Фото: Piano Piano

Настроения в моём окружении (и, судя по новостям и рассказам знакомых из других регионов Италии, не только в моём) в последнее время действительно изменились.

Обычно невероятно открытые и дружелюбные итальянцы стали уже не такими открытыми и, увы, не такими дружелюбными. Все не просто соблюдают дистанцию, а натурально друг от друга шарахаются.

Мой друг, из объятий которого прежде было не вырваться, утверждает, что генуэзцы знают о дистанцировании побольше скандинавов: "Мы больше не можем соблюдать дистанцию в полтора метра! Верните привычную в три метра. "

Вот все новые "правила этикета" в Италии, о которых смогла сходу вспомнить:

Маски. Кто-то носит их потому, что надеется не заразиться, кто-то – потому что иначе в магазин могут не пустить , кто-то – чтоб не заразить других. Вежливые люди – исключительно для того, чтоб окружающие, что бы они там ни думали, были спокойны. Это и есть социальная вежливость.

Прогулки с собакой. Если у вас есть собака – вам повезло: с ней сейчас в Италии можно гулять, а не просто стоять в очереди в супермаркет. Поэтому прежде жизнерадостные собачники, стоит им встретиться с кем-нибудь бессобачным, делают грустное лицо и, если вы знакомы, начинают жаловаться на стоимость корма и сроки его доставки.

Дети. Даже бездетным понятно, что прогулка с ребёнком в нынешней ситуации – благо для всех. Вот вообще для всех. "Социальная вежливость" лично для меня – радостно поприветствовать на улице соседей, дети которых за то время, что им нельзя было выходить из дома, довели весь квартал. Бонусом – не говорить их маме, что она за месяц поседела.

Очереди. Говорят, когда-то давным-давно в Италии тоже бывали очереди, но я тогда ещё не родилась. Теперь все, включая меня, учатся заново. Новый этикет предполагает, что люди стоят друг от друга в метре (двух, трёх, да до бесконечности), но при этом пропускают без очереди, например, медиков или волонтёров. В очереди на кассу по-прежнему вперёд пропускают того, кто почти ничего не купил.

Покупки. Одна из самых дурацких примет "социальной вежливости" – попытка купить как можно больше невероятно необходимого. В Италии появились люди, которые из соображений безопасности собственной и окружающих ездят за продуктами и хозтоварами раз в две недели. И вот когда ты, хрупкая и юная по итальянским меркам без машины, стоишь с ними в очереди, становится стыдно, что у тебя всего одна маленькая тележка, а не две огромных телеги.

Оплата покупок. Итальянцы не сразу, но давно поняли, что оплата картами – наименее опасный нынче способ. Теперь, в общем, социально вежливо расплачиваться исключительно картами, где это возможно.

Отчитать нарушителя. Лично я не знаю ни одного человека, который бы пожаловался на другого человека, который бы нарушил правила "самоизоляции" или ещё какие, или был недостаточно социально вежлив. Но знаю тех, кто на расстоянии трёх метров читает таким нотации. Сама несколько прочитала.

Другие правила этикета в Италии

Перед тем, как разговаривать по телефону, необходимо представляться, также не рекомендуется звонить во время сиесты, от 2 до 4 часов дня. Если все же есть такая необходимость, вы должны вежливо извиниться. Пунктуальность у итальянцев не в таком почете, как у британцев, на опоздание в пять десять минут никто сильно обижаться не будет, но если опоздание затягивается, разумно позвонить и извиниться. Итальянцы, как правило, обмениваются визитными карточками (biglietti де да Виситы) для деловых и общественных мероприятий.

Почему Италия – родина этикета?

Несмотря на то, что термин «этикет», согласно историческим сводкам, возник лишь в XVIII веке во Франции , его истоки уходят далеко в прошлое. Сохранились документальные подтверждения того, что появление определенных правил хороших манер в итальянском обществе датируется аж XIV в.!

Поэтому без зазрения совести можно утверждать, что Италия – родина этикета . Здесь гораздо раньше, нежели в другом европейском государстве, стали зарождаться и совершенствоваться этикетные правила и номы приличия.

Как одеваются итальянцы

Итальянцы любят носить стильную одежду и всегда следят за появление модных новинок. Вообще, у представителей этой нации сложилось своеобразное отношение к одежде. Итальянцы по большей части – католики, поэтому предпочитают вести себя сдержанно в выборе одежды и требуют соблюдения этого правила от иностранцев.

Люди, одетые «плохо», вызывают у них чувство неприязни. Не стоит удивляться, если вас сопровождают удивленными взглядами лишь потому, что вы изучаете местные достопримечательности в футболке и шортах. Такая одежда в этой стране недопустима, равно как неопрятность и неряшливость.

И пусть вас не смущает, что владелец роскошного автомобиля носит джинсы, а водитель старенькой машины предпочитает одеваться в дорогих бутиках. Ведь главный принцип итальянца – носить чистую и выглаженную одежду, а ее стоимость – простая формальность.

Как вести себя в ресторане?

Поход в ресторан также налагает на туриста несколько обязательств, связанных со знанием местных правил. Обо всех тонкостях мы расскажем ниже.

1. В итальянских ресторанах не принято оставлять чаевые. Как правило, эта сумма уже включена в общий счет. Если вы заняли место у стойки бара, то за обслуживание с вас не возьмут ни копейки, а вот за столики придется отдать небольшую сумму. Чем дальше ваше место от барной стойки, тем дороже оно обходится.
2. Имейте в виду, что в Италии подача блюд отличается от традиций российского застолья. Вместо первого блюда (супа и борща) здесь сначала подают холодную закуску (антипасти), состоящую из сырной, мясной нарезки, мини-бутербродов «крестини», маринованных оливок и луковиц.
3. Вместе с едой большинство итальянцев заказывают вино. Если вы хотите заказать рыбу, то берите белые сорта вин, если мясо – то красные. Не хотите пить алкогольные напитки в обед? Тогда закажите простую воду.
4. Итальянское спагетти – отдельное блюдо, которое не нужно заправлять соусами и пастами.
5. Капучино в Италии считается утренним напитком, поэтому не заказывайте его после обеда.
6. Также сердобольные итальянцы с презрением относятся к американской кока-коле. Не стоит заказывать этот напиток в ресторане.
7. После десерта местные жители заказывают кофе эспрессо, а после него ликер диджестиво, который, если верить итальянцам, нормализует пищеварение. Оплатив счет, не спешите к выходу. Посидите еще немного, поговорите со своим собеседником. В Италии такое поведение будет воспринято уважительно.

Как вести себя на пляже?

Пляжи – одна из главных причин, побуждающих иностранных туристов посетить Италию. Как вести себя на итальянских прибрежных зонах, вы узнаете ниже.

1. Не развешивайте мокрую одежду на лежаках и зонтиках, иначе вас могут оштрафовать.
2. Переодеваться можно только в кабинках.
3. На общественных пляжах нельзя ходить и купаться в обнаженном виде. Женщины могут расстегнуть верх купальника только в лежачем положении.
4. Распивать спиртные напитки на прибрежных зонах запрещено.
5. Если ваши соседи по пляжу просят вас тише говорить по своему мобильному устройству, то вы должны подчиниться, иначе вас ждут неприятности с правоохранительными органами.

Знакомства и приглашения

Если хотите завести дружеское знакомство, не скупитесь на комплименты. Большинство итальянцев редко переезжают жить в другой город, предпочитая оставаться там где родились, поэтому они очень хорошо знают свою местность и довольно поверхностно про Италию в целом. Хотите сделать приятный комплимент, скажите, как вам понравился город (озеро, село, церковь), обычно такие вещи не оставят собеседника равнодушным и вы можете услышать интересную историю или подробности о местных достопримечательностях. А там слово за слово и можно переходить к более близкому знакомству.

Будьте готовы, что большое количество времени в этой гостеприимной стране будет потрачено на еду. Таким образом, лучше убедиться, что за столом вы сделаете все правильно.

Манеры за столом

Для итальянцев ниже перечисленное не столько правила, как основные манеры, которые должны соблюдаться при любых обстоятельствах:

• Не опирайтесь локтями на стол. Этому итальянцев учат очень рано и матери всегда говорят своим детям так не делать.
• Ешьте аккуратно, без неприятных звуков, особенно суп или жидкую пищу. Другими словами, не чавкайте и не сербайте! Если блюдо горячее, подождите несколько минут, чтобы избежать каких-либо непривлекательных звуков.
• Не говорите с полным ртом.
• Ешьте с закрытым ртом.
• Подавляйте отрыжку. В прошлом это, возможно, считались признаком удовлетворенности и своеобразным видом похвалы за вкусную пищу, но сегодня отрыжка за столом верх неприличия. Хотя обычай может присутствовать в других культурах, но в Италии так делать не принято.
• Подождите, прежде чем начать есть. Итальянцы употребляют пищу совместно в качестве важного способа общения, поэтому правила этикета диктуют, что вы должны ждать, пока все не сядут за стол.
• Не нюхайте еду и не дуйте в тарелку.

Как видите, это довольно практичные правила, которые, можно считать ценным и во всем мире, не только для итальянцев. Этикет в Италии предлагает больше следовать определенным правилам при еде, даже в неформальной обстановке:

• Положите салфетку на коленях, а не затыкайте за ворот.
• Не ешьте рис или макароны ложкой.
• Используйте столовые приборы, чтобы поднести еду ко рту, а не наклоняйтесь близко к блюду.
• Не чистите тарелку куском хлеба.
• Не кладите слишком много пищи на тарелку.
• Не отказывайтесь от вина, положив руку на бокал или переворачивая его.
• Не курите за столом во время еды.
• Используйте салфетку, чтобы вытереть рот до и после употребления алкоголя.
  Не пользуйтесь за столом зубочисткой.

Это базовые правила этикета в Италии, поэтому важно помнить о них

Этикет в Италии

Итальянцы – жизнерадостная и общительная нация. Они очень гостеприимны и с открытой душой относятся к иностранцам. Здесь, как и в любой другой стране мира, существуют этикетные правила и традиции.

Национальный этикет Италии отражает историю страны, ее культуру, обычаи и жизнь целого народа. Многие вещи здесь воспринимаются совершенно иначе. То, что кажется нам привычным, итальянцы считают недопустимым, и наоборот. В их стране действуют особые правила хорошего тона, которых рекомендуется придерживаться всем, включая туристов. Не стоит сторониться итальянцев.

Это одна из тех наций, которая в буквальном смысле поражает отдыхающих своим обаянием и великодушием. Итальянцы необычайно коммуникабельны и приветливы. Местные жители любят шумные и веселые посиделки. С большей силой данный феномен проявляется в южных регионах страны. Хотите проверить? Присоединитесь к компании, собравшейся за столиком кафе. У вас непременно появится масса тем для разговоров!

Деловой этикет в Италии

В последнее время люди путешествуют в различные страны исключительно по деловым отношениям. Знание особенностей итальянского делового этикета поможет понять, чего ожидать от партнера,его поведения,а также понять, что нужно делать, чтобы выглядеть достойно в глазах итальянца. Итальянцам присущ свой собственный деловой этикет, имеющий сходство с европейскими принципами, но отличающийся от этикета Соединенных штатов.

Как и везде, в Италии высоко ценится гостеприимность. А вот если вы отклонили приглашение прийти на встречу или отведать чего-то вкусненького, то можете быть уверены, что итальянцы воспримут это как оскорбление. А это впоследствии может плохо отразиться на деловых отношениях с вашим партнером или клиентом.

Встречи можно проводить после 15.00 из-за длинных обеденных перерывов итальянцев.

Особенности делового этикета при встрече с бизнес партнерами

Деловые встречи в Италии более формальные, чем в США. Компаньоны знакомятся формально и имена не используют до тех пор, пока не будут знать друг друга хорошо. Согласно правилам делового этикета,мужчины, как правило, пожимают друг другу руку при встрече и во время прощания.

Не буду открывать Америку, упоминая, что опрятность в одежде - прежде всего. Первое впечатление оставляет достойный след, поэтому следует одеться аккуратно. В ином случае можно не получить желаемого результата. Во время встреч мужчина должен быть одет официально. Более подробно о деловом дресскоде ты сможешь прочитать здесь.

В деловой этике существуют такая особенность: тот, кто занимает менее важную должность, должен первым поздороваться со своим начальником (и возраст этому не помеха). Встречая людей, которые по старшинству выше, используйте такие официальные обращения, как Dottore,Professore, Mr./Mrs). При первых встречах редко используются имена. Когда вы не знаете звания человека, обратитесь к нему Dottore. Даже если у него нет звания, с вашей стороны это будет вежливо. В использовании простонародных выражений нужно быть очень аккуратным.

Особенности делового этикета во время трапезы

Важно уделить несколько слов деловому этикету в Италии во время трапезы, так как в нем есть пара интересных, незаурядных моментов. Бизнес встречи во время принятия пищи вполне естественны для итальянцев. Их продолжительность зависит от обстоятельств. Во время трапезы обсуждается не только темы бизнеса и окончательные решения относительно сотрудничества принимаются достаточно редко. Такие деловые обеды позволяет двум сторонам чувствовать себя комфортнее.

Ланч с клиентом или бизнес партнером в Италии занимает от 2-х до 3-х часов. Хотя встречи длятся довольно долго, не стоит надеяться, что важные решения с другой стороны будут приняты.

Самое интересное то, что оскорблением считается также начало разговора с темы бизнеса, хотя по сути за трапезой вы встречаетесь именно для проведения деловой встречи.

Столик заказывается заранее только для близких и важных бизнес партнеров.

В Италии, как и в других странах, существует ряд формальностей, "понимания с полуслова", но знание культуры и традиций народа поможет предотвратить смущение и негодование по отношению к итальянцам. Итальянцы ценят отношения и манеры и, принимая их культуру, вы проявляете уважение, что есть немаловажно для достижения успеха.Обычная чашка кофе может существенно повлиять на результат переговоров, их исход.

Чуткость, внимательность и хорошие манеры значимы при взаимодействии с другими людьми. Всегда будьте вежливы, позитивны, энергичны - и вы обязательно добьётесь успеха!
А вот пост, в котором вы сможете прочитать о том, как следует одеться туристу.
В статье "Италия для туристов" вы сможете найти многие ответы на вопросы туристов: как одеваться, как вести себя в ресторанах, отелях, о вождении!
Новое вы сможете найти здесь - "Бизнес этикет в Италии"!

Друзья, не забывайте оставлять комментарии - мне очень важно знать ваше мнение. Если вам понравилась статья, ставьте лайки. Буду рад ответить на все ваши вопросы, если они есть - пишите!

Оставайся с нами. Твой сайт "Все об Италии". Подписывайся и читай первым новые статьи на нашем сайте. Начинай и продолжай изучение итальянского с нами.

Как вести себя девушкам?

Италия – страна темпераментных мужчин, поэтому приезжим туристкам нужно знать некоторые правила поведения, которые уберегут их от неприятностей.

1. Итальянцы любят красиво одеваться и видеть рядом с собой модно одетых туристов. Однако во всем должны быть границы. Не привлекайте внимание слишком открытой одеждой, одевайтесь по погоде и не вешайте на себя тонны бижутерии и лишних аксессуаров.
2. Одиноким девушкам следует вести себя скромно. Ваше поведение не должно быть вызывающим и привлекающим внимание.
3. Если вы не желаете знакомиться с мужчиной, то скажите ему, что ждете мужа. Не выдавайте своего страха, будьте уверены в словах и поступках. И ни в коем случае не провоцируйте конфликт.
4. Будьте начеку, если на многолюдной улице незнакомый мужчина решил порадовать вас букетом цветом. Скорее всего, это отвлекающий маневр, целью которого является ограбление.

Одежда

Целые эссе можно написать об отношении итальянцев к одежде, они любят хорошо одеваться, и что не говори, есть у них врожденное чувство элегантности и стиля. Причем отношение к одежде гораздо более формальное, чем у большинства европейцев и американцев. Итальянцы судят о людях по одежде, играет роль стиль, качество и уместность для каждого случая. Они убеждены, что шлепанцы, сандалии без носков и купальники можно носить только на пляже или при посещении бассейна, а никак не на улице, в ресторане или магазине. (Итальянцы считают, что многие иностранцы ведут себя просто неприлично в общественных местах и не имеют никакого самоуважения, одеваясь неподобающим образом).

Для некоторых случаев есть строгие правила, например, при посещении церкви. Никто в таком месте не одобрит оголенной спины или коленей. Даже посещая музеи и другие достопримечательности, не стоит надевать купальный костюм или шорты, вы сильно заденете чувства итальянцев. Если хотите посетить церковь возьмите что-то, чтобы покрыть себя, например, большой шарф. В некоторых церквях вам могут предложить шаль или платок, а для мужчин в шортах – саронги, чтобы они могли скромно скрыть свои ноги. Даже там, где нет никаких письменных правил, стоит помнить, что открытое тело, даже красивое и загорелое, не очень приемлемо далеко от пляжей, независимо от температуры.

Советы для женщин

Что нельзя делать в Италии?

Также туристам, планирующим посетить страну-сапожок, следует ознакомиться с перечнем запретов, актуальных для Италии.

1. На рынках и в магазинах Италии нельзя трогать овощи и фрукты голыми руками. Для этого следует надеть специальные перчатки.
2. Не покупайте проездные билеты у водителей автобусов – все равно не получится. Они продаются в газетных и табачных киосках.
3. Не стоит приветствовать и прощаться с итальянцами при помощи полюбившейся многим туристам фразы «Чао». Местные жители вряд ли отнесутся к этому благосклонно.
4. Нельзя ходить по городу в купальных костюмах.
5. На пляжах запрещено делать массаж другому человеку (запрет введен государственным Министерством здравоохранения).
6. Нельзя пить воду из фонтанов и других источников, если на них отсутствует надпись «Potabile».
7. Wi-Fi доступен только тем туристам, которые продемонстрировали администратору свои паспортные данные.
8. Не заправляйте поданное в ресторане или кафе спагетти майонезом, кетчупом, соусами и пастами.
9. Не запивайте сладким чаем кондитерские изделия. Местные жители вас не поймут.
10. Не планируйте экскурсии на понедельник. Как правило, большинство достопримечательностей в этот день закрыто.

Италия – сказочная страна, в которой туристы чувствуют себя комфортно и безопасно. Планируя поездку в определенный итальянский город, обязательно учитывайте все нюансы местного законодательства и норм поведения, которые уберегут вас и ваши кошельки от нежелательных затрат.

Особенности делового этикета в Италии

В деловой среде итальянцы ведут себя довольно строго. Во время первой встречи принято обмениваться визитками. Соблюдение данного ритуала является обязательным условием. При отсутствии визитной карточки принято извиняться.

Особенность делового этикета в Италии предполагает ведение переговоров между людьми одного уровня. Именно поэтому так важно во время знакомства предоставить о себе потенциальному деловому партнеру полную информацию, касающуюся возраста, профессиональных успехов и занимаемой должности.

Договариваясь о времени встречи, стоит помнить, что понятия итальянец и пунктуальность мало совместимы. Да, пунктуальность не является обязательным качеством для жителей страны.

Бизнес-этикет в Италии допускает назначать встречу в приблизительное время. Время для итальянца – понятие относительное. Поэтому к фразам типа «Встретимся в районе двух часов» здесь привыкли. Даже бизнесмены, назначая время переговоров, редко указывают точный час. Но не стоит плохо думать о жителях этой страны.

Деловой этикет в Италии не допускает длительных задержек и опозданий. Партнер позволит себе ждать не дольше 30 минут.

Бизнес-леди, собираясь на деловую встречу, тоже должны придерживаться определенных правил. Бизнес-этикет Италии предписывает деловым дамам соблюдать цветовой дресс-код. Допускается присутствие в деловых костюмах не более 3-х цветов.

А вот что касается причесок, здесь представительницам прекрасного пола предоставляется широкий выбор. Главное, чтобы укладка была уместна в конкретном случае и подчеркивала достоинства женщины.

Не стоит сторониться людей, пытающихся заглянуть вам в глаза. В Италии так принято. Попытка отвести взгляд воспринимается как признак скрытности и нечестности. Именно поэтому не только в деловой беседе, но и на улице итальянцы в буквальном смысле всматриваются в лица прохожих. Для местных такое поведение является привычным делом, не следует этого пугаться.

Лучшим способом сблизиться с итальянцем в деловой и обычной жизни считается уважительное отношение к местной культуре и истории страны. Итальянцы – настоящие патриоты, поэтому неровно дышат к людям, которые восхищаются их родиной. Соблюдая деловой этикет в Италии и лестно отзываясь о государстве в целом, вы завоюете уважение местных жителей и поспособствуете установлению важных контактов.

Правила безопасности

Ни один турист не застрахован от внезапного появления преступников, воришек и мошенников. Чтобы не попасть «в передрягу», воспользуйтесь следующими советами.

1. Не стоит путешествовать с незнакомцами, даже если они предлагают вас подвезти до нужного места с лучезарной доброжелательной улыбкой.
2. Если вас пытаются ограбить, то не оказывайте сопротивления. Отдайте преступникам то, что они хотят, а затем позвоните в полицию. Имейте в виду, в полицейских участках рассматриваются только те заявления, которые были поданы не позднее 24 часов после совершения ограбления.
3. Не рекомендуется носить с собой все деньги, которые вы взяли в поездку. При передвижении по городу (в том числе в общественном транспорте) внимательно следите за своим кошельком и техникой.
4. Избегайте ночных променадов по незнакомым переулкам и узким улочкам, обходите стороной те кварталы, в которых живут эмигранты.
5. Осторожно ходите по улицам вдоль автомобильных дорог. Некоторые молодые люди на скутерах и мотоциклах будут не прочь обзавестись вашей сумкой или фотоаппаратом.
6. Постарайтесь как можно реже заглядывать в карту. Так вы выдадите в себе туриста, и станете целью для уличных воришек.
7. Сев в такси, приготовьте деньги заранее. Остальную наличность спрячьте обратно в кошелек.

Это тоже интересно: Как добраться из Рима в Неаполь

Итальянская кухня – особенности

Местная кухня славится не только пастой. На территории страны очень популярны блюда их риса, мяса, рыбы. Особое внимание итальянцы придают сыру, гарнирам из овощей. В конце трапезы обычно подается десерт, который запивается традиционным эспрессо.

Итальянцев можно считать компанейскими людьми. Им не нравится проводить время в одиночестве. Поэтому в кафе, барах, ресторанах трудно встретить компанию, состоящую даже из 2-х человек. Обычно за столом собирается несколько человек. Чем больше, тем лучше. Ведь это так весело! Да и время в обществе интересных и общительных людей может пролетать незаметно.

Итальянцы любят длительные посиделки, поэтому милая беседа с друзьями за обеденным столом может длиться до 5 часов! Некоторые итальянцы устраивают после сытной трапезы сон-час. Ведь так важно восполнить запас энергии перед ужином и скрыться от палящего солнца. Этим как раз объясняется длительный (3-часовой!) перерыв на обед итальянских магазинов .

Этикет в Италии принято соблюдать везде, даже на кухне. Поэтому неудивительно, что для каждого сезона характерны свои деликатесы. В августе идет заготовка томатных соусов, сентябрь – грибной месяц, октябрь – идеальное время для сбора винограда, март – для листьев одуванчика, которым заправляют салаты.

Главным секретом итальянской кухни считается использование свежих и качественных продуктов. Итальянские мужчины – превосходные кулинары. Чтобы стать настоящим гуру кулинарного искусства, требуются долгие годы. Именно поэтому учить готовить и прививать любовь к кухне в Италии начинают с детства.

Несмотря на то, что итальянские вина столь популярны в мире, местные жители предпочитают потреблять виски. Среди молодых людей с каждым годом появляется все больше приверженцев крепкого пива.

Вино – национальный напиток итальянцев. Его принято употреблять во время еды. Причем разные блюда следует «запивать» определенным вином. Считается, что алкоголь помогает «разогреться» перед трапезой и делает блюда более аппетитными. На десерт нередко подается шампанское .

Приветствие в итальянском этикете

Все об Италии

Друзья, данный блог посвящен Италии, её культуре, традициям и всему тому, что имеет отношение к данной стране. Также на блоге вы сможете найти полезные советы по изучению языка и уроки итальянского!

• Главная страница
• РАЗГОВОРНИК
• ИЗУЧЕНИЕ ИТАЛЬЯНСКОГО
• ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА
• ИТАЛИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ
• КУЛЬТУРА ИТАЛИИ
• ГОРОДА ИТАЛИИ
• ОБ АВТОРЕ
• КУРС "ИТАЛЬЯНСКИЙ ЯЗЫК"
• БИЛЕТЫ, ЭКСКУРСИИ В ИТАЛИИ
• ПАРТНЕРСТВО

Правила въезда в Италию

Первое знакомство с Италией вы начнете еще на своей Родине с оформления нужных документов и прочтения таможенных правил. Итак, законное посещение страны-сапожка предполагает:

• наличие визы у всех путешественников;
• наличие нужной суммы для комфортного пребывания в стране;
• знание правил таможенного контроля. Так, в Италию запрещено ввозить наркотические средства, огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, порнографию, цветы и растения с грунтом, птиц и животных, кожаные и меховые изделия из редких животных и др. Некоторые продукты, напитки и изделия можно ввозить в строго оговоренном количестве.

Этикет подарков и гостеприимства

Итальянцы устраивают радушный прием людям, которых они приглашают в гости. Обычно местные жители нечасто открывают двери своего дома новым знакомым. Поэтому получение вами приглашения уже многое значит: вы – особенный гость и должны хорошо подготовиться к этому мероприятию.

Отправляясь в гости, не стоит забывать о подарке . В качестве презента можно преподнести хозяевам дома букет цветов, коробку конфет или печенье. Но выбирая цветы , следует проявить осторожность. Ни в коем случае нельзя дарить итальянцам хризантемы. Этикет в Италии предполагает их подношение во время похорон. Поэтому можете представить, какой будет реакция хозяев дома, которым собираются вручить эти цветы .

Не принято дарить цветы красного цвета (это намек на неискренность с вашей стороны), а также желтые букеты (этот цвет символизирует ревность).

При желании вручить бутылку вина следует убедиться в том, что подарок действительно стоящий. Вино должно быть качественным и дорогим. Не рекомендуется использовать фиолетовую, черную бумагу в качестве упаковки. Первый цвет – символ невезения, второй – траура.

Неприемлемо дарить колюще-режущие предметы. В Италии ножи, клинки и прочие вещи считаются символом разрыва отношений, прекращения дружбы.

Вообще подарки в Италии не делаются просто так. Особенности этикета в Италии основываются на системе оказания услуг и подарков. Получить от итальянца презент – намек на то, что от вас ждут ответных действий.

Не будьте наивны, просто так делать добрые дела для других итальянцы не станут. Поэтому однажды за то, что итальянец подбросил приятеля до вокзала и записал без очереди к лучшему дантисту, он потребует ответных шагов. Как говорится, услуга за услугу.

Как вести себя мужчинам?

Мужчинам-туристам также будет полезно узнать о некоторых правилах поведения в Италии.

1. Будьте осторожны при разговоре с итальянскими женщинами. Возможно, у вашей собеседницы есть ревнивый муж или опекающий старший брат, который будет против вашей милой непринужденной беседы.
2. Старайтесь быть спокойным и сдержанным, не ведитесь на различные провокации со стороны итальянцев.
3. Не стоит выставлять напоказ свои дорогие украшения, аксессуары и технику. Так вы можете лишиться этих вещей за считанные секунды.

Памятка туристу: правила поведения в Италии

Несравненная Италия является мечтой для многих туристов. Если вы планируете свой отдых в этой сказочной стране, то перед ее посещением мы рекомендуем ознакомиться с основными правилами поведения, которые распространяются практически на все сферы жизнедеятельности итальянцев. Сегодняшняя статья расскажет вам о том, как вести себя в храме, отеле, на шоппинге, в ресторане, на улице и других «злачных» туристических местах.

Правила этикета

О галантности и воспитанности итальянцев известно всему миру. А как вести себя русскому туристу? Читайте ниже.

1. В любом заведении (ресторане, отеле, магазине, музее) будьте приветливы и доброжелательны. Итальянцы – позитивные и жизнерадостные люди, которые желают видеть рядом с собой воспитанных и благодарных иностранных туристов.
2. Перед рукопожатием собеседники должны снять перчатки.
3. Итальянцы считают дурным тоном проводить «перекус» на улице или в общественном месте.
4. Большая часть правил распространяется на застольный этикет. Если вас пригласила на обед или ужин итальянская семья, то садитесь за стол с чистыми руками. Попросите хозяев дома показать вам, где можно провести эту процедуру.
5. Сев за стол, дождитесь, когда у всех гостей появится на тарелке еда. Приступать к ее поглощению можно только после того, как это сделали хозяева.
6. В Италии не принято кушать руками. Исключением является хлеб и хлебобулочные изделия.
7. Во время приема пищи не принято пользоваться фотоаппаратом.
8. Не кладите свой телефон на стол. Положите его в карман или сумку.
9. Научитесь накручивать спагетти на вилку. Не создавайте шума во время приема этого традиционного блюда.
10. Использование зубочисток у всех на виду считается дурным тоном.

Само собой, это далеко не весь список правил застольного этикета итальянцев. Большая часть регламентов известна жителям всех стран, поэтому расписывать детальные инструкции мы не видим смысла.

Насколько пунктуальны итальянцы?

Итальянцы достаточно терпимы к людям, которые опаздывают. Беспрекословного соблюдения временных рамок национальный этикет Италии не требует. Не случится ничего страшного, если прийти на встречу на 15 минут позже. Но задержка на более длительное время считается проявлением невежливости.

Причем обязательность и точность итальянцев находится в прямой зависимости от места их проживания. У миланцев, например, допускается опаздывать на 20 минут, у римлян – на 30 минут, а у неапольцев – на 60 минут!

Но злоупотреблять этим не стоит. Никто еще не испытывал восторга от утомительного ожидания. Непозволительной роскошью для итальянцев являются опоздания в оперные театры и филармонии. Но на культурных мероприятиях следует появляться в точно обозначенные часы.

Как вести себя в отеле?

Приезжим туристам обязательно нужно знать нормы поведения в итальянских отелях. Чтобы не прослыть невеждой, воспользуйтесь этими правилами.

1. В большинстве отелей завтрак включен в стоимость номера. Если за завтраком вам не положили какое-то блюдо, то попросите персонал принести его с кухни.
2. Обедать в гостиницах не принято. Приехав в отель, обязательно ознакомьтесь с расписание работы ресторана.
3. В Италии ужинают в 19:00-19:30. Напитки не входят в стоимость вечерней трапезы.
4. Если в отеле имеется собственный пляж, то узнайте, где находится предназначенное для вас место.
5. Оставляйте ценные вещи в сейфе отеля. Если его нет в номере, то воспользуйтесь ячейкой, расположенной рядом с ресепшеном.
6. В 3-звездочных отелях с вас попросят дополнительную плату за использование кондиционера и мини-бара.
7. В ванных комнатах итальянских отелей предусмотрена специальная веревочка, которая служит вспомогательным устройством для вызова помощи. Дернув за нее, ожидайте звонка от администрации. Если вы не возьмете трубку, то к вам в дверь постучит персонал. Если вы не откроете, то встречайте гостей в ванной комнате.

Это тоже интересно: Самостоятельное путешествие по Италии. Подробная инструкция

Этикет при посещении магазина

При посещении небольшого магазина (не супермаркета) принято приветствовать сотрудников «Buongiorno» или «Buonasera», не важно, собираетесь что-то покупать или нет, похожий этикет существует во Франции. При оплате не давайте деньги в руки продавцу, положите на монетник или другое предназначенное для этого место. Почему это нужно делать, точно не известно, но так принято.

Как вести себя на улице?

Совершая прогулку по итальянскому городу, помните о следующих правилах.

1. Соблюдайте общепринятые правила: не мусорить, не курить, ходить только по пешеходным зонам.
2. Будьте бдительны: в больших городах вы можете стать жертвой мошенника или воришки.
3. Не бойтесь спрашивать дорогу у местных жителей. При разговоре нужно доходчиво и максимально точно излагать суть вашей просьбы.

Психология общения

Как вести себя на шоппинге?

Шоппинг – еще одна веская причина посетить Италию. Променады по бутикам, рынкам, торговым центрам и аутлетам также предусматривают соблюдение некоторых правил.

1. В итальянских торговых точках не принято торговаться. И неважно, зашли вы в фирменный бутик или на рынок.
2. Обязательно сохраняйте все выданные вам чеки. Если продавец не дал вам заветный квиток, то настоятельно требуйте его обязательного наличия в своем кармане или кошельке.
3. Оплачивать покупки можно и картой, и наличностью. Однако будьте готовы к тому, что если ваша покупка стоит меньше 10 евро, то вас попросят расплатиться за нее банкнотами и монетками из-за большой комиссии банков.
4. В Италии запрещено приобретать наличными деньгами товары стоимостью свыше 12 тысяч евро. Оплату такой покупки нужно проводить через банк или при помощи чека.
5. Для покупок в Италии нужно иметь специальную сумку. Использование пластикового пакета для приобретений считается дурным тоном.

четверг, 5 июля 2012 г.

Деловой этикет в Италии

Этикет приветствия по-итальянски

Местные жители чтут традиции и неукоснительно соблюдают этикетные нормы. Это проявляется во всем, даже в приветствии. Встреча с итальянцем обязательно сопровождается рукопожатием, поцелуями и объятиями. И пусть вас не смущает то, что подобную радость выражают даже мужчины или видевшиеся недавно приятели.

Пожатие рук к тому же несет в себе особенный смысл: итальянцы считают, что их протягивание – знак открытости, безоружности.

Приветствовать кого-либо в Италии принято фразой «Buon giorno/Добрый день». Важно заметить, что данная форма приветствия обычно употребляется в первой половине дня (до 3-х часов пополудни).

В вечерние часы уместно сказать «Buona sera/Добрый вечер». Еще одна официальная форма приветствия – «Salve/Здравствуйте». Проявить вежливость , здороваясь так с итальянцем, можно в любое время суток.

Ну а знаменитое слово «Ciao» принято употреблять во время приветствия/прощания с хорошим другом.

Странным для представителей других культур может показаться то, что итальянцы при встрече сначала справляются о здоровье детей, а затем интересуются самочувствием собеседника. Еще одна особенность жителей этой страны – проявление вежливости и приветливости к новым знакомым.

Удивительно, но даже во время общения с малознакомым человеком итальянец может обратиться к нему ласково: «милый/дорогой».

К незнакомцам принято обращаться, употребляя «signor/signora» («синьор/синьора»). Причем называть женщину синьорой можно даже в тех случаях, если фактически она не состоит в браке, то есть является синьориной.

Жители Италии большое внимание уделяют тому, кем в профессиональной жизни является человек. В зависимости от должности, которую занимает собеседник, принято обращаться к нему, используя слова: «профессор/доктор» (если речь идет о педагоге или человеке, получившем высшее образование); «инженер» (если человек получил техническое образование); «маэстро» (если собеседник является тренером).

Так жители Италии выражают свое уважение к чужим знаниям и подчеркивают статус тех, к кому обращаются.

Несмотря на вежливость и обходительность, итальянцы просят прощения нечасто. Здесь не принято оправдываться и извиняться по каждому поводу. Этикет в Италии предполагает приносить извинения лишь в том случае, если человек действительно чувствует себя виноватым.

Правила общения

Жители Италии – своеобразная нация с интересным менталитетом и традициями (с обычаями жителей страны вы можете ознакомиться в нашей статье). Как общаться с итальянцами, вы узнаете ниже.

Как вести себя в храме?

Большинство итальянцев исповедуют католицизм и исправно платят 8%-ный налог папе Римскому. Местные жители трепетно относятся к своим святыням, и ждут такого же почтения от приезжих гостей.

1. Ни в коем случае нельзя заходить в храмы, церкви и базилики в купальных костюмах.
2. Женщина должна прикрыть плечи, голову и ноги, мужчинам разрешено посещать религиозные заведения в брюках.
3. Употребление пищи и напитков в храмах запрещено.
4. Сотовый телефон при посещении базилики и храма нужно отключать или ставить на бесшумный режим.
5. В некоторых храмах запрещено проводить фото- и видеосъемку. Перед посещением выбранного объекта рекомендуем уточнить этот момент.

Речевой этикет Италии

Разговаривая с оппонентом, итальянец использует 3 формы обращения: «tu/ты», «yoi/вы», «Lei/она». Первая форма применяется обычно людьми, тесно общающимися между собой, но нередко используется политиками во время дебатов. А вот обращаться к обслуживающему персоналу или подчиненным на «tu» или «yoi» неприлично. Рекомендуется использовать более вежливую форму – «Lei», которая соответствует 3 лицу единственного числа женского рода. К сожалению, в русской речи отсутствует аналог этой формы.

Речевой этикет Италии считается частью национального образа поведения и местных нравов, а также имеет определяющее значение в устной коммуникации. Поэтому так важно придерживаться правил и думать перед желанием что-либо сказать. Одно неверно подобранное слово способно ранить или оскорбить местного жителя.

Спрашивая о чем-либо итальянца, не рекомендуется выстраивать предложение в стиле: «Чем вы занимались сегодня?». Предпочтительнее спросить: «Как прошел день?». В противном случае подобный вопрос покажется итальянцу нескромным.

Правила этикета в Италии не допускают фамильярности, а такие обращения, как «молодой человек/гражданин» (распространенные среди русских), в Италии недопустимы. Жители этой страны при желании спросить что-либо у незнакомца/незнакомки называют его/ее исключительно синьором/синьорой. Никакие другие обращения здесь не приветствуются.

Итальянцы – вежливая нация, поэтому такие фразы, как «Grazie/Prego» («Спасибо/Пожалуйста»), здесь можно услышать везде.

Правила этикета в Италии не предполагают произносить тосты во время застолья и отвечать на благодарность за вкусно приготовленный обед. Фраза «На здоровье» в Италии не приветствуется. Это может показаться невежливостью со стороны хозяйки дома, но таковы особенности этикета в Италии . Лишь изредка можно услышать фразу «Alla salute!/За здоровье!», сопровождающуюся поднятием бокалом и ответной фразой «Cincin».

Важно помнить, что культура общения любой страны – это отражение обычаев и традиций ее народа. Поэтому так важно при изучении итальянского руководствоваться не только правилами произношения, но и уделить внимание истории государства, поведенческим особенностям итальянцев. Это поможет понять, в каких случаях используется та или иная форма речевого обращения, а также уяснить специфику употребления определенных выражений.

Италия – очень многогранная и удивительная страна. Здесь есть вещи, которые трудно понять и европейцу, и азиату. Загадкой для туриста является и итальянский менталитет. Только в этой стране «молодыми» принято считать даже 40-летних людей. Только здесь мужчины предпочитают жить с родителями до тех пор, пока не найдут спутниц жизни. Только здесь нельзя встретить круглосуточные магазины , несмотря на оживленную ночную жизнь. Лишь в Италии узаконены штрафы за выход на пенсию раньше положенного срока.

Италия – особенное государство, привлекающее иностранцев красотой и уникальным укладом жизни. И каким бы странными ни были местные нравы и здешний народ, в эту страну невозможно не влюбиться!

Итальянский этикет

Из этой статьи вы можете узнать некоторые особенности итальянского этикета, а также советы по адаптации к итальянским манерами и стандартам.

Несколько значимых правил отдельных итальянских городов

В каждом отдельном городе имеются свои правила и законы, о которых нужно знать всем гостям выбранного населенного пункта.

Экскурсии

Итальянские законы

Туристы, желающие побывать в Италии, должны хотя бы поверхностно знать законы этой страны. Ниже мы перечислим основную суть базовых законодательных актов, которые следует знать всем гостям государства на Апеннинском полуострове.

• С 1:00 ночи до 5:00 утра запрещено нахождение людей на муниципальных пляжах. Нарушение закона грозит штрафом в 150 евро.
• Нельзя занимать место на пляже и не пользоваться им (например, после утреннего купания вы решили «обозначить» свою территорию зонтиком или полотенцем, и вернуться на «свое» место только вечером). Нарушителей ждет штраф до 1 тысячи евро.
• Курение в общественных местах запрещено на всей территории Италии. Нарушителям грозит штраф 200-250 евро.
• На всей территории страны запрещено мусорить.
• В Италии не принято купаться в фонтанах. Решили рискнуть? Не забудьте подготовить 500 евро для оплаты обязательного штрафа.
• В стране-сапожке каждый человек должен носить с собой документы, подтверждающие личность. Наказанием может стать не только большой штраф, но и тюремное заключение.
• Приобретение подделок и контрафактных товаров в Италии находится под запретом. Штраф в данном случае может превысить 10 тысяч евро.
• В государстве запрещено водить машину пьяным водителям. Наказание – штраф, равный 500 евро, и лишение водительских прав.
• В некоторых итальянских городах (Лукка, Венеция) запрещено кормить голубей на улицах и площадях.
• После приобретения каких-либо товаров вам необходимо сохранить чеки на покупки. Если вас остановят на расстоянии 300 м от торговой точки и вы не предоставите чек, то вас оштрафуют.
• Нельзя переходить трассу в неположенном месте. Штраф – примерно 50 евро, однако его сумма может быть разной в различных населенных пунктах.
• Езда на велосипедах по тротуарам (при наличии велосипедных дорожек) запрещена. Штраф – 50 евро.

Linkslot

Читайте также:

  
• Как познакомиться с принцем из марокко
  
• 21 век кресло для отдыха
  
• Станция юных туристов губкин
  
• Тор турист охотник рыболов
  
• Комнаты отдыха на жд вокзале нерюнгри