Посылка вылетела из гонконга

Обновлено: 10.01.2025

Вопреки расхожим стереотипам, международная почтовая связь с развитием информационных технологий достаточно быстро модернизируется, отвечая потребностям людей в качественных услугах связи. Однако проблемы с обслуживанием бывают, самые болезненные из них касаются надежности и своевременности доставки. О вопросах, связанных с пропажей и задержками посылок на пути следования, а также обновления трекинга, отражающего этапы пересылки, мы поговорим в этой статье.

Это может произойти как при следовании заказа по стране отправителя, так и когда он будет на территории проживания получателя. Вероятны ситуации, когда номер не отслеживается с самого начала, хотя статус отправления в большинстве случаев изменяется в течение первых суток.

Форматы номеров «Почта Гонконга»

Hong Kong Post отслеживание отправлений предлагает для срочных ЕMS и стандартных посылок. Нередко письма, небольшие пакеты идут без трек-номеров для отслеживания.

Коды оформляются в едином формате, примеры:

RA123456995HK – у небольших отправлений массой не более 2 кг первой идет буква R, то есть Registered;
CD123356785HK – трек-номер для посылок до 20 кг, название начинается с C;
EE123451235HK – срочная EMS доставка, буква E.

Если не видите информации в системе, проверьте корректность написания номера или повторите запрос позже. Иногда данные появляются спустя несколько дней после регистрации, для международных грузов это нормально.

Если посылка перестала отслеживаться

В зависимости от класса отправления, её отслеживание может быть как полным, так и частичным. В первую очередь, выясните у отправителя, какой службы и каким классом был отправлен заказ. Не всегда возникшие паузы в отслеживании говорят о проблеме.

Вот типичный случай, когда посылка дошла до покупателя, но объяснения службы поддержки магазина покупателем были не поняты и проигнорированы, хотя суть задержки посылки продавец объяснил правильно.

Меня еще и очень сильно напрягало то, что трек-номер посылки заканчивался на LV. Я была практически уверена, что посылка была по ошибке отправлена в Латвию, вместо России. И писала об этом продавцу на английском. Но продавцы на Aliexpress, то ли английский совсем не знают, то ли прикидываются. Диалога у нас не состоялось. Сначала продавец твердил, что посылка в стране транзита (Латвия), потом - что она на территории России. Но фактически в трек-листе ничего не менялось, менялось только мнение продавца.

Через почти 2 месяца я открыла спор. Но деньги мне возвращать не спешили. Потому что время защиты покупателя не истекло. Я ждала.
Отзыв: Aliexpress Saver Shipping - не отслеживается и долго идет

Отправлениям AliExpress Saver Shipping действительно присваивают трек-номера вида ZA123456789LV, так как их перевозят транзитом через Латвию, и в России они не отслеживаются, хотя факт прибытия в отделение и вручения адресату Почта России регистрирует. И таких неизвестных простому обывателю деталей в отслеживании посылок множество. Разобраться в них имеет смысл только в общих чертах, в этом помогут статьи на сайте Postal.Ninja и сервис отслеживания почтовых отправлений, который отследит любые номера всех почтовых служб.

Поэтому такие качества интернет-шопера, как терпение и выдержка, вам очень пригодятся. И, как это ни странно, стоит с большим доверием относиться к словам продавца.

Но иногда долгая пауза в отслеживании прямо указывает на высокую вероятность утраты посылки по вине перевозчика. Или являются следствием недобросовестного исполнения условий покупки продавцом, когда говорится об ожидании покупки из онлайн-магазина.

Перечислим часто встречающиеся ситуации, которые можно определить как проблемные.

Посылки которые нельзя отследить вообще

Обычно дешевые заказы высылают без трек-номера. Это нормально, если вы, как получатель отправления об этом знаете заранее. Такие посылки часто теряются, но также часто доходят, идут долго, а время их поступления на почту непредсказуемо. Но дешевая стоимость этого способа доставки оправдана, если вложение стоит еще меньше.

Когда посылка придет в отделение — вам принесут извещение.

Частичное отслеживание посылок

Есть отправления у которых трек-номер и не должен отслеживаться на всем маршруте. Их доставляют и государственные и частные транспортные операторы. К примеру, у Почты Китая есть способ доставки China Post Unregistered, который не предполагает отслеживание за пределами Китая. Многие другие мелкие китайские транспортные компании также показывают движение отправления от приема и до экспорта. Но и эта информация тоже полезна.

Во-первых, можно быть уверенным, что посылка отправлена.
Во-вторых, такие треки показывают передачу посылок службе, которая будет везти отправления в стране получателя, что позволяет примерно оценить и сроки доставки.

К примеру, статус отслеживания “Товар был обработан в стране назначения” мелкого пакета, который следует из Лаоса в Украину говорит о том, что самолет прилетел в Украину.

Сложности онлайн регистрации посылки

Бывает, что получателя могут и намеренно ввести в заблуждение. Так делают торговцы китайских интернет-магазинов. Они дистанционно регистрируют посылку, сообщают номер для отслеживания покупателю, а заказ отправляют позже. Онлайн-регистрация отправлений обычная практика, но нормальные продавцы предупреждают о сроках фактической отправки и стараются свести все недосказанности к минимуму.

Мошенники могут и вовсе ничего не выслать, надеясь на неопытность клиента, дождаться окончания срока защиты и "умыть руки". Но чаще всего таким образом они просто “тянут время”, например чтобы собрать перед отправкой побольше заказов. На неудобные вопросы - “Почему не отслеживается трек, полученный еще неделю назад” придумывают причины “взятые с потолка”.

Выход здесь только один — ждать, пока есть защита заказа. Скорее всего посылку вам отправят, но позже.

При электронной регистрации отправления в системе отслеживания будет какая-то из этих записей:

"Electronic Notification Received"
"Notification of shipment confirmation"
"Electronic Notification of Shipment Received"
"Electronic Shipping Info Received"
"Shipment Data Uploaded"
"The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically"

Формулировки у разных транспортных компаний отличаются. Все они говорят только о том, что посылке присвоили номер отслеживания, но почтовая компания еще не приняла заказ к отправке от продавца.

Посылка зависла где-то между экспортом и импортом

Самое длительное ожидание в обновлении отслеживания будет на этом этапе, поскольку передача отправления почтовой службе, которая будет везти груз до получателя происходит здесь. Кроме этого товары будут проходить процедуры сортировки как на отправлющей и принимающей сторонах, так и возможно в одной (или даже нескольких) транзитных странах.

Стоит учитывать, что сроки прохождения международного отправления между экспортом и импортом никак не регламентированы.

Этот период действительно долгий только в праздничные дни и "горячий" осенний сезон, и может достигать до 30 дней. В обычное время обычно не превышает 7-14 дней.

В сервисе отслеживания Postal.Ninja вы увидите дублирующие статусы обоих перевозчиков. Об экспорте так и будет сообщать статус “Экспорт”. После “Прибыло на территорию России” и будет показываться процедура таможенного оформления. А после статуса “Выпущено таможней ” следующий будет “Передано в доставку по России”. На скриншоте видно, что “зависание” в отслеживании было всего 4 дня и если знать, что оно закономерно, то и переживаний не будет.

Посылка пропала после сортировки

Длительное "подвисание" на одном из этапов также не означает пропажу посылки. Очень часто такая ситуация возникает с сезонной загруженностью сортировочных центров (например, в период новогодних праздников). В любом случае, пока не закончился срок защиты заказа, нужно связываться с продавцом. Если он не будет отвечать, то целесообразно открывать спор. Торговая площадка может продлить время ожидания покупки или принять решение о компенсации.

Разумеется, случаи когда посылка вновь продолжает движение к покупателю даже спустя несколько месяцев случаются. Но это скорее исключение, чем правило.

Несуществующий или неправильный номер отслеживания

Это те ситуации, которые могут заставить поволноваться, но имеют шанс на благополучный исход. Продавец может дать выдуманный трек. Чаще всего потому что решил таким образом сэкономить на его покупке. Тогда вероятность получить посылку примерно такая же, как если бы отправил ее с нормальным треком. Бывают и случаи обмана, когда посылку не высылают, но они все же редки.

Но это касается только почтовых идентификаторов государственных почтовых служб, так как они имеют строгую структуру. Номера частных транспортных компаний произвольные и не приведены под единые стандарты.

Настоятельная просьба указать перевозчика и сайт, где заказ можно “отследить”, поможет разговорить продавца — некоторые признаются, а кто-то сразу возвращает деньги.

Технические проблемы отслеживания

Иногда задержки в обновлении информации связаны с сугубо техническими моментами. Например, по причине "ручного", а значит длительного обмена данными между различными участками обработки почтовых отправлений.

Могут быть обновления статусов и задним числом. Такие паузы как правило мимолетные и пользователям не заметны, поэтому не критичны.

Посылка перестала отслеживаться, потому что потерялась

Это самое неприятное, что может случиться во время пересылки. Ваш заказ может быть действительно утерян, это может произойти в сортировочных пунктах или перед ожиданием таможенного оформления в местах большого скопления грузов.

Но и здесь есть механизмы, позволяющие найти отправление.

Отследить посылку почты Гонконга

16058 отзывов Сроки доставки посылок

Сортировочный центр HKHKGA

Называется HONG KONG AIR MAIL CENTRE, расположен в Гонконг (особый район), и принадлежит Почта Гонконга, Hongkong Post, Гонконг (особый район). Имеет ограничения: ALL INWARD MAIL SHOULD BE LABELLED "HONG KONG"

Международные сортировочные центры почтовых служб расположены по всему миру и служат транзитными пунктами при пересылке отправлений между членами Международного Почтового Союза.

Типы трек-номеров Hongkong Post

Формат номера отслеживания Hongkong Post выглядит так:

RA123456785HK – у регистрируемых мелких пакетов из Гонконга до 2 кг первая буква всегда R, от слова Registered;
CD123456785HK – номер отслеживания посылки Hongkong Post весом до 20 кг всегда начинается с буквы C;
EE123456785HK – быстрая доставка EMS начинается с буквы E.

В структуре трек-номера, в соответствии с международным форматом UPU буквы и цифры имеют смысловое значение:

Отслеживание Cainiao на русском языке

Cainiao – популярная китайская логистическая компания, входящая в состав Alibaba Group. Ранее организация занималась почтовыми перевозками внутри страны, теперь же – лидер по отправлениям эконом-класса в любые уголки мира. Cainiao – способ доставки практически неотслеживаемых почтовых отправлений, исключения – до границы Китая или до таможни Екатеринбурга, там и присваивается новый неизвестный никому номер. Базовый срок доставки – 30-70 дней. Посылки иногда приходят в почтовый ящик. Когда вы видите в Aliexpress название транспортной компании AliExpress Saver Shipping или Aliexpress Standard Shipping то отслеживание производится через службу Cainiao. Оповестить о поступлении могут и по телефону из местного отделения почты.

Преимущество данного поставщика посылок очевидно – низкая стоимость отправки, что дает нам получать товары, заказанные в интернет-магазинах с бесплатной доставкой. Недостатки в неопределенности их местонахождения и низкой скорости пересылки. Не забывайте отслеживать гарантийные сроки защиты товара и вовремя открывать спор, если Вы не дождались мелкого пакета в отведенное время. Воспользуйтесь нашим бесплатным автоматическим сервисом для отслеживания любых внутренних и международных почтовых посылок и корреспонденции.

Благодаря приложению Посылки ты легко сможешь узнать точное местоположение твоей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Cainiao».

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Отслеживание почтовых отправлений Hongkong Post

Отслеживание международных почтовых отправлений из Гонконга может быть очень полезным инструментом для контроля передвижения посылок. Почтовые статусы будут сообщать на каком этапе находится отправление.

Трек-номер для отслеживания почтового отправления Hongkong Post отправитель может получить при оформлении в почтовом отделении. Или зарегистрировать посылку удаленно. Но надо помнить, что электронная регистрация еще не гарантирует, что отправитель отправит посылку. В первом же случае физическая передача отправления происходит сразу же, поэтому информация о номере почтового отправления вносится в систему отслеживания очень быстро и получатель может сразу видеть статус о приеме МПО к отправке.

Отследить посылку из Гонконга в Россию по трек-номеру

«Почта Гонконга» – это курьерская госслужба, которая предлагает клиентам услуги доставки внутренней, международной корреспонденции, она работает с юридическими и физическими лицами. Есть сервисы срочной почтовой доставки, отправки EMS. Экспресс-доставка имеет самую высокую стоимость, но и сроки ожидания будут минимальными.

Международная служба доставки товаров из Китая работает согласно правилам всемирной конвенции. Она регламентирует процессы обмена корреспонденцией. Действует запрет на провозку определенных грузов, то есть условия достаточно строгие. Проводятся соответствующие проверки.

Отследить посылку службы Hongkong Post по актуальному номеру сразу без перевода на русском можно через наш сайт. Услуги доступны онлайн круглосуточно и совершенно бесплатно. Вводите трек и получайте полный отчет по пути следования своего отправления.

Статусы отслеживания посылок Cainiao с переводом

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

С какими странами работает «Почта Гонконга»?

Заказать доставку товаров из интернет-магазинов курьерской службой можно из Китая в Россию и другие страны. Служба доставки позиционирует себя как международная, то есть географических ограничений нет. Отслеживание Hong Kong Post почтовых отправлений тоже доступно для всех стран.

Почта Гонконга отслеживание почтовых отправлений Национальная почта Гонконга

Почта Гонконга (Hong Kong Post) — это департамент Правительства Гонконга, отвечающий за почтовые услуги. Hong Kong Post осуществляет доставку международных посылок в множество стран мира. Многие продавцы гонконгским почтовым сервисом для отправки товаров, запрещенных к пересылке почтой Китая, при этом срок доставки посылок у почты Гонконга значительно меньше, чем у китайской почты.

Для отслеживания посылок почты Гонконга просто добавьте трекинг-номер отслеживания в форму ниже. Зарегистрируйтесь в нашем сервисе и получайте уведомления о смене статуса посылки на электронную почту.

Все сортировочные центры «HongkongPost»:

Треки и сроки доставки посылок из Китая (часть 2)

3 декабря, 2019, 10:23

Здравствуйте. Статус "импорт", выставленный почтой Гонконга и подобранный Алиэкспресс, говорит о том, что Почта Гонконга свою ответственность относительно этой посылки сняла: она отправила её в страну назначения. Опять-таки, по данный почты Гонконга, самолет успешно приземлился и посылка должна быть в стране получателя.
В то же время, Почта России возьмет на себя обязательство по этой посылке только тогда, когда зарегистрирует её в своей системе. Тогда же и выставит статус "импорт". А пока посылка Почтой России не получена, ей удобнее выставить статус "ожидает отправку из Гонконга" и не брать на себя ответственность за посылку, которая ещё на почту не поступила.

Сколько идет посылка с Гонконга. Заказал с ибея для телефона чехолчики способом бесплатной доставки

От трех недель до 1.5 месяцев.
Это не от китайцев зависит, а от нашей таможни.
Последняя посылка из Сингапура три дня шла до нашей таможни, а там лежала месяц.
Заказывал батарею для ридера за 240 р с доставкой. Китайцы добавили шнурок USB (150 р. примерно) и чехол из кожзама (100р.) .
Офигел, когда получил.

Остальные ответы

смотря где ты находишся в россии, у нас же в россии всё через задний проход, все посылки приходят на таможню в москву. . и потом от туда рассылаются далее. . ,обычно послыка идет ща месяц полтора. . но иногда особенно под новый год таможня вообще стопорится у меня там прибор лежал однажды почти два месяца, и еще на таможне издят в наглую. . если не застрахована посылка, говори досвидос..))

Нужно ли ждать извещения о посылке?

После прибытия почтового отправления в отделение по адресу проживания получателя, примерно через 1-2 дня почтальон должен доставить извещение по адресу.

Вы можете забрать посылку, не ожидая извещения. Как только статус трекинга изменится на “Прибыло в место вручения”, получатель может забрать посылку, предъявив в почтовом отделении трекинг- номер и паспорт.

В случае, если статус EMS сменился на “ожидает курьерской доставки”, такое отправление может быть получено самостоятельно, без ожидания звонка от курьера. Необходимо предупредить сотрудников службы , чтобы посылку приготовили к выдаче. Только не забывайте, что ваш заказ отдадут также после предъявления документа, удостоверяющего личность.

Не стоит удивляться, если трекинг уже после получения вдруг будет отображаться как "передано курьеру". Это сугубо технический момент. Буквально через сутки-двое он перейдёт в стадию "получено".

Что делать, если посылка на почте, а извещения нет?

В некоторых почтовых отделениях возникают задержки с оповещением о прибытии отправлений. Также не стоит исключать "человеческий фактор", почтальон мог просто перепутать адрес получателя и положить извещение в другой почтовый ящик. В этом случае, если вы видите статус посылки “прибыло в место вручения”, посылку можно забрать, предъявив трекинг-номер и паспорт.

Не так давно Почта России внедрила проект получения посылок на основе "цифровой подписи". В этом случае для получения вашего заказа достаточно просто назвать оператору номер отправления, номер телефона или свою фамилию для идентификации в системе. На номер телефона придет SMS уведомление и посылка будет выдана без заполнения дополнительных документов.

Отзывы

RV0********HK получена за 23 дня

Посылка пришла быстро хорошо отслеживалась ,но товар не соответствует заявленному требованию Камера снимает не качественно объём памяти маленький притормаживает интэрнет,сам телефон выглядит красиво одним словом красивая игрушка для подростка.

— 25 сентября , написал konnar821

ZF8********HK получена за 31 день

Доставлено за месяц. Мелкий пакет, упаковка не повреждена. Отслеживалась на всех этапах. Сервис ГДЕПОСЫЛКА очень помогает.

— 25 сентября , написал dzeta2306

RM1********HK получена за 13 дней

Заказ получен. Товаром доволен, продавцу 5 звёзд. Почтовым службам благодарность за быструю доставку. Буду заказывать ещё. Спасибо.

— 25 сентября , написал Fan58

ZF8********HK получена за 14 дней

— 25 сентября , написал Fan58

ZF8********HK получена за 14 дней

— 25 сентября , написал Fan58

ZF7********HK получена за 25 дней

Посылка шла до СПб почти месяц, отслеживалась на всем протяжении пути. Упаковка и содержимое без повреждений

— 23 сентября , написал snoopy1209

ZF8********HK получена за 34 дня

Посылка шла очень долго по России, пришлось понервничать, потому-что при оформлении заказа не установил галочку на отслеживание. Утешило то, что SD-карта всё-же дошла в целости, а заявленные 64 ГБ на карте при установке на телефон остались 64-мя.

— 23 сентября , написал ya.aleks-bravo2013

ZF7********HK не получена за 89 дней

посылка ушла на другой адрес в другой регион! как так получилось непонятно, разбираться никто не хочет. Почта досылать на настоящий адрес отказалась, продавец "прикинулся ветошью". ладно хоть деньги не большие.

— 23 сентября , написал redeemer-i

ZF8********HK получена за 18 дней

До Санкт-Петербурга из Китая посылка дошла очень быстро (за 18 дней) хоть и с опозданием от плановой даты доставки в 2 дня. Посылка в отлчном состоянии, молодцы!

— 22 сентября , написал LemonCG

ZF8********HK получена за 18 дней

— 22 сентября , написал LemonCG

ZF8********HK получена за 19 дней

Посылка доставлена очень быстро. Упаковка не повреждена, товар в порядке. Посылка отслеживалась по Китаю, по России - нет. Но в день поступления посылки в почтовое отделение на электронную почту пришло уведомление. Спасибо почтам Гонконга и России!

— 21 сентября , написал marina.cu4

ZF8********HK получена за 16 дней

За 16 дней. Неожиданно. Отслеживание полное. Пластиковое не сломалось. Тьфутьфутьфу на мою почту все годы пока без проблем конверты, хотя на некоторых ( очень редко) видно ходили.

— 21 сентября , написал komputer83

ZF7********HK получена за 53 дня

Доставлена. Упаковка не нарушена, но товар с браком. Пора отказываться от али, то брак продают, то цены завышают. И Галкин со своей рекламой не поможет.

— 20 сентября , написал vasil-evich

RV0********HK получена за 17 дней

За 17 дней до Марий Эл. Всё чётко. Отслеживалась весь путь ( Гонконг-МоскваВнуково-Казань-ЙошкарОла-Волжск-Приволжский ). Если и вскрывали, внутр. плёнка цела ( тел. Poco M3 ). Спасибо за службу ! Удач !

— 20 сентября , написал andy-1-white

ZF8********HK получена за 21 день

Отличное качество, товаром доволен. Продавцу 5 звёзд ,буду заказывать ещё. Спасибо! Особая благодарность почтовым службам.

— 20 сентября , написал Fan58

RY1********HK получена за 22 дня

Посылка получена за 22 дня. Получена 15.09.21 г. Продавцу большое спасибо за отправку. Продавца и магазин могу только порекомендовать. Посылка пришла целой и не вредимой.

— 18 сентября , написал tigr5163

RM1********HK получена за 17 дней

Посылка пришлась в Краснодарский край за 20 дней. трек отслеживается . все работает. Полевые испытания пока не проводил.

— 18 сентября , написал zajsat

RM1********HK получена за 20 дней

Пластиковый разъем с проводом 11 см., под малую лампу - св/диод Т5 12вольт. Удобная штука! Большое спасибо!

— 17 сентября , написал larisa.yanzina

RV0********HK получена за 14 дней

Удивительно быстрая доставка с Гонконга, учитывая что продавец отправил товар на 5-й день. Прекрасное отслеживание на всём пути следования. Упаковка - фирменная коробочка из тонкого картона в почтовом конверте. Сама коробочка изрядно деформирована, что распаковывать пришлось ножницами (ничего страшного - для себя брал, не в подарок). Главное сам товар без повреждений и работоспособен! Это беспроводные наушники от Xiaomi, кейс-подзарядка которых прочен как орех, его сложно повредить задним местом почтовых тружеников.

— 17 сентября , написал ra4aa.alex

ZF8********HK получена за 30 дней

Посылку "объединили" с другой, на деле пришла отдельно, вторую пока не получил. Доставили без повреждений, но ситуация с объединением в данном случае не понятна.

— 16 сентября , написал wezzru

RM1********HK получена за 21 день

Пакет с нашивкой получен.Упакованно в простой жёлтый пакет с "пупыркой" и всё.Но чего тканевой нашивке будет.Пришла за 21 день,что можно считать среднеарифметическим сроком доставки.

— 16 сентября , написал HANS345

RV0********HK получена за 18 дней

СПАСИБО ! Пришло очень быстро , хорошо отслеживалось на всем пути . Не помято , не повреждено , всё работает !.

— 16 сентября , написал sergeichechulin2017

ZL0********HK получена за 19 дней

СПАСИБО ! Пришло очень быстро , хорошо отслеживалось на всем пути . Не помято , не повреждено , всё работает !.

— 16 сентября , написал sergeichechulin2017

RM1********HK получена за 11 дней

Отличная служба доставки, получил через 10 дней после заказа. Теперь из Китая заказываю только ей. Быстро, оперативно, надежно.

— 15 сентября , написал Im_pavlov

ZF8********HK получена за 10 дней

— 15 сентября , написал Im_pavlov

ZF8********HK получена за 9 дней

— 15 сентября , написал Im_pavlov

ZF8********HK получена за 12 дней

Зашибись в Орловскую область за 12 дней. Всё цело и качество норм . Очень рекомендую. ))))

— 15 сентября , написал wladiir

ZB0********HK получена за 129 дней

Ну очень долго шло. В Екатеренбурге только месяц пролежала. Очень не доволен. Если Почта Гонконга довольно быстро отправила мой заказ, то Почта России очень "постаралась" что бы заказ дошел дольше

— 15 сентября , написал svet

RM1********HK получена за 14 дней

Мой серебряный журавлик по Китаю отслеживался каждые 2 дня. По России отслеживание было повокзальным, ежедневным и почасовым. Спасибо нашей почте. Доставка за 2 недели.

— 14 сентября , написал enutina61

RM1********HK получена за 5 дней

сканер пришел не вироятно быстро,не ожидал спасибо работникам обслуживания,испытать пока некогда я доволен ,кто пишет плохие комментария,не верти всем ЗДОРОВЬЯ.

— 13 сентября , написал mustang

RM1********HK получена за 18 дней

Посылку получил,всё строго соответствует описанию,продавец исключительно порядочный,ответственно относится к покупателю.Однозначно рекомендую,сам обращался не один раз,всегда доволен.

— 13 сентября , написал kmafu9fcpvaj

ZF8********HK получена за 23 дня

Посылка пришла, хотя отслеживания по России не предусматривалась и сроки её доставки были неизвестны до последнего дня.

— 13 сентября , написал Wizard522

ZF8********HK получена за 23 дня

— 13 сентября , написал Wizard522

ZF8********HK получена за 22 дня

Очень плохо. В отделении огромная очередь, даже в рабочий день (около 11 дня). Попасть в отделение в рабочие часы мне сложно, так как рабочее время почты (внимание!): с 9 до 17, с часовым перерывом на обед (13-14). В воскресенье и понедельник выходной. В субботу работают до 16 - и очереди ещё больше. Каким образом среднестатистический работающий человек может прийти в отделение и быть обслуженным? С утра они ещё закрыты, вечером уже закрыты, в воскресенье закрыты вообще, а в единственный день субботу - у них миллионная очередь, так как пришли все нормально работающие люди. Разве нельзя сделать с 8 утра? или до 19 вечера хотя бы? Я уже не говорю про обеденный перерыв, это вообще привет из советского прошлого! В воскресенье закрыто? Это вообще как?

— 13 сентября , написал mishganworld

ZF8********HK получена за 25 дней

— 13 сентября , написал mishganworld

ZF8********HK получена за 24 дня

— 13 сентября , написал mishganworld

ZF8********HK получена за 22 дня

— 13 сентября , написал mishganworld

ZF8********HK получена за 12 дней

Сборная посылка. Доставка в ячейку 5post. Хороший способ доставки, при возможности первоочередной вариант. Есть нюансы, но это на совести аккуратности доставки.Спасибо!

— 13 сентября , написал zakazchik

ZF8********HK получена за 13 дней

— 13 сентября , написал zakazchik

RM1********HK получена за 13 дней

Упаковка посылки с алиэкспресс не повреждена. На протяжении всего пути отслеживалась. Спасибо за быструю доставку!

— 13 сентября , написал marina.cu4

ZF6********HK получена за 127 дней

пришла не по нужному адресу, пришлось ехать к ним что бы забрать, хотя просила доставить. сотрудники не шевельнулись за 3 недели.

— 13 сентября , написал tomoe31343

RM1********HK получена за 15 дней

Отлично! Стоимость доставки копейки, 3 посылки объединили в одну, пришли из Китая за 2 недели. Отслеживались постоянно до самого дома.

— 13 сентября , написал monstrader

ZF8********HK получена за 15 дней

— 13 сентября , написал monstrader

ZF8********HK получена за 15 дней

— 13 сентября , написал monstrader

EZ0********HK получена за 25 дней

Получена с таможенным уведомлением и уплатой пошлины. На центральном почтамте в Москве - таможне вскрыли посылку. Ничего запрещенного не обнаружили, но оплатить все равно пришлось.

— 10 сентября , написал parex77

ZF8********HK получена за 15 дней

Удачно купил несколько товаров.С разным сроком доставки,но их объединили в одну посылку и вместо октября получил за две недели в сентябре.

— 10 сентября , написал deryugin.vp

ZF7********HK не получена за 67 дней

Посылка дошла до Внуково, а дальше её след затерялся на бескрайних просторах нашей Родины. Заказывал солнечные очки ребёнку 26 июня, сегодня- 2-е сентября. Кому-то наверное нужнее были.

— 10 сентября , написал barabanov-1961

RM1********HK получена за 11 дней

Посылка дошла очень быстро. Все отлично упаковано. Доставлено без повреждений. Пришло раньше срока заявленного продавцом.

— 9 сентября , написал olgasychugova81

ZF8********HK получена за 12 дней

Пиала для чая была доставлена в Россию, Ленинградскую Область, город Бокситогорск всего за 12 дней. Буду выпендриваться на работе пить чай с красивой пиалы ахахаха

RM1********HK получена за 24 дня

Посылка (в одной упаковке несколько товаров) получена через 24 дня, и если от Китая до Новосибирска всего за 8 дней, то дальше до Томска за 16 дней (расстояние автотранспортом всего 4 часа!) Оценка (-) - это логистическому центру Обь, где так надолго застревают посылки!, а сайт по отслеживанию работает отлично.

Почта Гонконга - отслеживание почтовых отправлений

Отследить посылку Hongkong Post по номеру отслеживания на русском языке можно в трекере Postal Ninja. Добавьте в личный список трек-номера Hongkong Post и получайте актуальную информацию о движении ваших посылок.

Почта Гонконга - государственная почтовая служба Гонконга, обеспечивающее доставку международных почтовых отправлений и внутренней корреспонденции для физических и юридических лиц. Также оказывает услуги срочной почтовой службы и доставляет EMS отправления. Тарифы на доставку EMS отправлением у Hongkong Post будут выше, но это оправдано высокой скоростью доставки.

Как член Всемирного Почтового Союза свою деятельность Почта Гонконга осуществляет в соответствии с правилами Всемирной почтовой конвенции, которая регулирует международный почтовый обмен между участниками. Существенным положением этого регламента является запрет на провоз определенных предметов, такие посылки Почта Гонконга пересылать не имеет права. К ним относятся взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные грузы, контрафактная и пиратская продукция, предметы непристойного или безнравственного характера и т.д.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Следует иметь в виду, что заявление на розыск внутренних и международных посылок можно подать в течение полугода с момента отправки. Для отправлений EMS эти сроки будут составлять 4 месяца в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

Заполняется и формируется бланк заявления непосредственно на сайте Почты России на этой странице.

Если разыскивается отправление (или перевод) пересылаемое внутри одного населённого пункта, то срок ответа по нему со стороны почты не превышает 5 дней. Если это внутреннее отправление, то время ответа составит 30 дней.

Для международных отправлений ответ на заявление на розыск составляет от 30 до 90 дней (в соответствии с правилами всемирной почтовой конвенции в Дохе 2012 года.

Случаи, когда после подачи заявления трекинг пропавшей посылки “оживает”, и она продолжает следование, не так уж и редки. Однако, если все меры, принятые почтовыми службами по розыску пропавшей посылки оказываются тщетны, то в этом случае предусмотрено денежное возмещение. Почта уведомляет заявителя о принятом решении выплаты компенсации заказным письмом на адрес проживания либо по электронной почте. Право на получение компенсации имеет прежде всего отправитель, но может передать его получателю.

Компенсация назначается не позднее 10 дней со дня признания почтового отправления или перевода потерянным.

Для внутренних отправлений:

За утерю или порчу ПО компенсация равна объявленной стоимости и расходов на доставку (плата за объявленную стоимость сюда не входит).
За посылку с объявленной стоимостью без описи вложения, компенсация рассчитывается согласно сумме в сопроводительных документах, с учетом массы повреждённого или утраченного вложения к общей массе отправления (без учёта упаковки).

Для международных отправлений:

При утере международного регистрируемого отправления компенсация соразмерна 30 СПЗ (Специальные Права Заимствования, SDR).
При утрате ценных отправлений - к сумме объявленной ценности прибавляется стоимость платы по тарифу.

Почта России не отвечает за потерю или порчу посылки в следующих случаях:

Посылка потеряна или повреждена в разультате форсмажорного обстоятельства (стихийного бедствия).
В случае изъятия вложения уполномоченными органами.
Когда утрата происходит по вине отправителя из-за небрежного способа упаковки или специфичных свойств отправляемого предмета (например хрупкие или стеклянные вещи).

Отслеживание для «Почты Гонконга»

Чтобы выполнить отслеживание по трек-номеру, введите его в строку быстрого поиска и нажмите кнопку. Все данные актуальные, постоянно обновляются.

Примерные сроки доставки корреспонденции из Гонконга в РФ составляют 2-4 недели, но многое будет зависеть от загруженности сервиса. Оставляйте небольшой запас по срокам. Трекер ведет точную статистику доставки в разные города, гарантирует актуальность данных на сайте. Все услуги бесплатные, регистрация на портале не требуется (можно просто делать проверки).

Статусы посылок

Международные номера типа ZA..HK – это официально регистрируемая по упрощенной схеме почта, формат учета, созданный площадкой Алиэкспресс вместе с сервисом «Почта России». Целью их появления было упрощение процесса регистрации недорогих маленьких отправлений из Китая. Детализированного отслеживания, как во многих других службах, нет.

Статусы, по которым доступно отслеживание посылок «Почты Гонконга»:

Принято в местном отделении связи.
Прибытие в место вручение.
Выдано адресату.

Совсем небольшие отправления, как мы уже писали выше, иногда идут без номера. Информация обычно обновляется максимально оперативно, но иногда нужно подождать несколько дней и повторить запрос. Если продавец отправил вам трек, а в системе его нет, проведите проверку повторно спустя несколько дней.

На нашем сайте Вы сможете отследить посылку из Гонконга, а также из других стран на русском.

Что делать, если посылка вернулась обратно в Китай?

Иногда случается так, что заказ раньше времени может вернуться назад (например, на пакете полностью повреждён адрес назначения). Не следует паниковать, если такое произошло. Надо просто написать об этом продавцу и требовать возврата денежных средств или повторной отправки.

Однако, стоит внимательно отслеживать трекинг-номер (особенно это касается комбинированных систем, когда данные одновременно могут собираться сервисом с разных источников). Данные на почтовых сайтах отправителя и получателя могут обновляться не синхронно. Это не будет препятствием для следования посылки.

Проблема с отслеживанием посылки

Заказала посылку с Алиэкспресса, отслеживаю на сайте почта Гонконга. Статусы менялись в принципе часто, но щас он завис. Последний статус: 07 Май 2020 04:09 Авиарейс приземлился (то есть он в России уже). С того времени он не менялся, а сейчас уже 6 июня ._.
вот трек номер ZA915695357HK

Лучший ответ

вы наверное первый раз заказываете. Такое часто встречается. И не факт что приземлился в России. Трек больше не отслеживается. Ждите окончания срока защиты и открывайте спор, если товар не пришёл

Алиса ПутинцеваУченик (190) 1 год назад

Как не в Россию? ._.
А если трек не отслеживается больше, то как узнать, когда забирать посылку и когда она вообще прибыла. А окончание срока защиты уже через 9 дней.

олег чернокнижников Искусственный Интеллект (125521) Алиса Путинцева, отвечаю по пунктам 1 так может быть .если указывается промежуточный пункт (страна) 2 большинство треков отслеживаются только по Китаю, так продавцам легче и дешевле доставка 3.Обычно такие посылки приносят в почтовый ящик, ну может иногда прийти смс. Сходите на почту 4.закончится срок или за день до этого можете написать продавцу или открыть спор. . У меня тоже висит с 9-го. Буду открывать спор. Такое не часто, но бывает. Бывает, что потом посылка приходит.

Остальные ответы

"Трек ZA…HK
Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Гонконге. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки." (с) гугл
.
перевожу - по России он не отслеживается (передали его почте россии). Но он покажет в статусе прибытие в конечный пункт (на вашу почту).
Вообще Cainiao такая необязательная компания. лучше ePacketом конечно.
Следи за статусом защиты и допустимым сроком доставки. Возможно, скоро уже пора открывать спор о возврате денег.
.
проблема в полутреке. т. к. он не отслеживаемый, то работникам сортировки не составит труда "испарить" посылку.

Алиса ПутинцеваУченик (190) 1 год назад

получается эта посылка может быть уже на почте?

q q Просветленный (47417) Алиса Путинцева, если бы посылка была на почте, то сменила бы статус на "прибыла в место вручения". Этот трек отслеживается только по прибытии, а не в дороге.

Читайте также: