Порядок расчета с иностранными туристами
С 01 января 2021 года владельцы гостиниц при оказании услуг клиентам должны учесть ряд нововведений. Напомним, 18 ноября 2020 г. Постановлением Правительства РФ №1853 утверждены Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Срок действия документа до 31 декабря 2026 года.
Что нового?
Теперь отельерам до потребителя достаточно донести информацию об ОГРН и ИНН, без сведений о внесении в ЕГРЮЛ. Для филиала иностранной компании необходимо указать номер записи об аккредитации, ИНН, КПП, а также наименование органа, осуществившего государственную регистрацию исполнителя. Информация должна быть размещена в помещении, предназначенном для оформления клиентов, и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течение всего периода работы гостиницы. Для потенциальных клиентов эту информацию необходимо разместить на сайте.
На основании Положения о классификации гостиниц теперь для потребителя (кроме категории) необходимо указывать вид гостиницы (Положение о классификации гостиниц, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 16.02.2019 г. №158, утрачивает силу с 1 января 2021 г., согласно Постановлению Правительства РФ от 23.06.2020 г. №911). Новое Положение актуализирует порядок классификации гостиниц, в том числе порядок принятия решения об отказе в осуществлении классификации гостиницы, приостановления или прекращения действия Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, виды гостиниц, категории гостиниц, требования к категориям гостиниц. В частности, корректируются виды гостиниц (например, вводится понятие «городская гостиница (отель)», определены виды гостиниц, расположенных в сельской местности, в горной местности, в лесу, на берегу водоема, не относящихся к лечебно-оздоровительным местностям или курортам).
Кроме этого, новые Правила дополнены понятием «публичный договор». Соответственно, договор по оказанию гостиничных услуг, заключаемый с потребителем или с заказчиком – физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, считается публичным договором. То есть, исполнитель должен заключить такой договор с любым обратившимся к нему гражданином (ст. 426 ГК РФ).
Скорректирован перечень сведений, которые должен содержать договор на оказание гостиничных услуг. Предусматривается, что письменная форма договора считается соблюденной в случае составления одного документа (в том числе электронного), подписанного обеими сторонами, или подтверждения исполнителем заявки, направленной заказчиком (потребителем) исполнителю, а также в случае совершения заказчиком (потребителем) действий, направленных на получение услуг (в том числе уплата заказчиком (потребителем) соответствующей суммы исполнителю).
Договор должен содержать сведения о виде гостиницы, категории гостиницы, указанной в свидетельстве о присвоении гостиницы определенной категории, предоставляемом номере (месте в номере) и об адресе гостиницы; сведения о категории номера, цене номера (места в номере), количестве номеров (мест в номере).
Потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. В прежних правилах было указано, что оплата производится после оказания услуги. Но с согласия потребителя услуга может быть оплачена при заключении договора.
Вводится запрет на предоставление гостиничных услуг без Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, установленной Положением о классификации гостиниц, а также использование в рекламе, названии и деятельности гостиницы, категории, не соответствующей информации, указанной о ней в Свидетельстве. С 1 января 2021 года отельеры несут административную ответственность за отсутствие Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории.
С какого возраста детям нужно сдавать ПЦР-тест по возвращении из-за рубежа
Что говорит Роспотребнадзор. Дети любого возраста должны сдавать ПЦР-тест на коронавирус либо предъявлять справку о перенесенной болезни. Исключений нет — действуют те же правила, что и для взрослых.
Что еще нужно знать. Данные детей указывают на госуслугах в профиле родителя, с которым ребенок путешествовал. Для этого при заполнении анкеты взрослого поставьте галочку в графе «Со мной в Российскую Федерацию прибыли мои несовершеннолетние дети».
Сообщество 30.07.21В анкете для ребенка на госуслугах указывают фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, — паспорта, свидетельства о рождении или вида на жительство. А еще — адрес регистрации и проживания При этом к анкете можно прикрепить результат ПЦР-теста или справку о перенесенном заболевании. Справка о том, что ребенок переболел, не подгружается автоматически из системы, как у взрослых. Это нужно делать вручную
Ростуризм ответил на вопросы по субсидиям за иностранных туристов
Регулятор разъяснил ряд «узких мест» в механизме поддержки туроператоров по въездному туризму. Участникам рынка рассказали о принципе выбора целевых стран, о механизмах проверок заявок на субсидии, а также о том, зачем нужно будет иметь прямые договоры с отелями.
4 июля в Ростуризме для туроператоров и представителей регионов РФ прошла презентация механизма государственной поддержки туроператоров, принимающих иностранных туристов. В ходе мероприятия свое освещение получил и ряд узких мест схемы субсидирования. В мероприятии приняли участие руководители туристических администраций ряда регионов, представители АТОР, а также представители нескольких десятков туроператоров, занимающихся въездным туризмом.
Напомним, что правила предоставления субсидий туроператорам в сфере въездного туризма были утверждены постановлением правительства России от 30 апреля. «Вестник АТОР» уже рассказывал об этом документе в этом материале.
В ходе встречи с туроператорами представители Ростуризма подробно разъяснили порядок и условия предоставления субсидий. Они несколько изменились по сравнению с первоначальным вариантом постановления – например, убрано условие сезонности.
РАСЧЕТ СУБСИДИИ: БАЗОВАЯ СТАВКА х ДЛИТЕЛЬНОСТЬ х ОТЕЛЬ х РЕГИОН
Итоговая сумма субсидии будет складываться из базовой суммы (1200 р. на одного иностранного туриста), умноженной на 3 коэффициента.
Первый из них касается продолжительности пребывания иностранного туриста на территории РФ (учитывается срок размещения в объектах размещения) – чем дольше турист пробыл в России, тем коэффициент выше.
Величина второго коэффициента зависит от категории гостиницы, в которой останавливался турист – чем она выше, тем больше коэффициент (максимальная величина – за отели 5*, минимальная – гостевые дома без звезд).
Если турист проживает в России во время своего тура в гостиницах нескольких различных категорий, то для расчета субсидии берется та категория гостиницы, в которой иностранец провел наибольшее количество ночей. В случае, если иностранные туристы живут на протяжении тура в нескольких гостиницах различных категорий одинаковое количество времени, для расчета субсидии применяется коэффициент для более высокой категории гостиницы.
Наконец, третий коэффициент – величина, ранжирующаяся в зависимости от категории регионов, где проживают во время тура иностранные туристы. Коэффициент дробный, учитывает нахождение туристов в регионах различных категорий во время поездки по России.
В итоге максимальный размер субсидии туроператору на 1 иностранного туриста может составить (при применении всех максимальных значений коэффициентов) 9600 р. Такая субсидия, например, может быть предоставлена туроператору за туриста, которые провел 15 ночей в отеле 5* в двух и более регионах, один из которых относится к категории 3* (малопосещаемые иностранцами регионы РФ).
Порядок расчета с иностранными туристами
Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу
Статья 9. Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта
(в ред. Федерального закона от 05.02.2007 N 12-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции )
Туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).
Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.
(часть вторая в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции )
Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.
(часть третья в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции )
По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
(часть четвертая в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции )
Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.
(часть пятая в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции )
КонсультантПлюс: примечание.
Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.
(часть шестая в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции )
В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться:
условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта;
полномочия турагента на совершение сделок с туристами и (или) иными заказчиками от имени туроператора;
условие, предусматривающее возможность (невозможность) заключения турагентом субагентских договоров;
порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также в случае необходимости оказания экстренной помощи туристу;
(в ред. Федерального закона от 03.05.2012 N 47-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции )
условие, предусматривающее возможность осуществления выплат туристам и (или) иным заказчикам страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случае заключения договора о реализации туристского продукта между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом;
взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
КонсультантПлюс: примечание.
Туроператор обязан размещать информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
(часть восьмая введена Федеральным законом от 03.05.2012 N 47-ФЗ)
При реализации туристского продукта туроператор, турагент, действуя в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика, вправе заключить с туристом или иным заказчиком в пользу туриста договор добровольного страхования имущественных интересов туриста в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с учетом положений статьи 17 настоящего Федерального закона (далее - договор добровольного страхования).
(часть девятая введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 155-ФЗ)
Туроператор, турагент обязаны размещать информацию о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования, на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
(часть десятая введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 155-ФЗ)
КонсультантПлюс: примечание.
Считается ли выход из дома для сдачи анализа нарушением самоизоляции
Что говорит Роспотребнадзор. Нет, путь следования до лаборатории и обратно не является нарушением самоизоляции.
Комментарий юриста. Поход в клинику действительно не должен стать нарушением режима самоизоляции, но законодательно термин «самоизоляция» еще не закреплен. Поэтому все же сохраняется маленькая вероятность, что надзорные органы могут трактовать это понятие иначе и решить, что нельзя выходить из дома никуда. Тогда посетившему лабораторию придется отстаивать свои права в суде.
Кроме того, есть Рекомендации по условиям самоизоляции, в соответствии с которыми любой, даже кратковременный выход из дома считается нарушением режима самоизоляции и не допускается.
Если не хочется рисковать, рекомендуем сдать анализы в аэропорту или на дому.
В прошлом году в ответ на запрос редактора Т—Ж Роспотребнадзор сообщил, что россияне могут посещать лабораторию для сдачи теста после возвращения из-за рубежа. Но требовал носить маски и перчаткиКТО ПОЛУЧИТ СУБСИДИИ
На субсидирование смогут претендовать туроператоры, состоящие в федеральном реестре туроператоров, которые осуществляют деятельность в сфере въездного туризма не менее 2 лет.
Претендент на субсидию не должен находиться в процессе ликвидации, реорганизации, банкротства, у него не должно быть налоговых задолженностей и задолженностей перед федеральным бюджетом.
Туроператор также не должен получать иные субсидии из федерального бюджета в рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт».
Какие документы нужны иностранцам для оформления визы
Чтобы получить визу, нужно выполнить одно из следующих условий:
- забронировать жилье в России из единого перечня классифицированных гостиниц;
- предъявить приглашение от туроператора. Он должен числиться в едином федеральном реестре туроператоров.
Раньше такого выбора не было — въехать можно было только по приглашению от туроператора.
Как победить выгорание
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее самиКОГДА МОЖНО ПОДАВАТЬ ЗАЯВКИ НА СУБСИДИИ И ЗА КАКОЙ ПЕРИОД СЧИТАТЬ ТУРИСТОВ
Туроператор, желающий подать заявку на компенсацию части затрат на привлечение и обслуживание принятых им иностранных туристов, включает в нее число своих клиентов за текущий год, начиная с 1 января 2019 года и до даты подачи заявки.
Как рассказали в Ростуризме, заявки в этом году начнут принимать точно «не раньше 1 октября», таким образом, у туроператоров выпадает только самый низкий сезон, весь основной объем обслуженных клиентов за год у них в заявки войдет.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
Туристы из каких стран могут въехать в Россию во время пандемии
Для большинства иностранцев граница России закрыта — нужна уважительная причина для посещения страны. На поезде в Россию могут приезжать граждане Беларуси — из своей страны и из Абхазии. А граждане Южной Осетии и Абхазии могут прибыть любым видом транспорта, но только с территории своих стран.
Абхазия, Австрия, Азербайджан, Албания, Армения, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Германия, Греция, Доминиканская Республика, Египет, Индия, Иордания, Ирландия, Исландия, Италия, Казахстан, Катар, Кипр, Киргизия, Китай, Куба, Ливан, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мальдивы, Мальта, Марокко, Мексика, Молдова, Объединенные Арабские Эмираты, Португалия, Республика Корея, Саудовская Аравия, Северная Македония, Сейшельские Острова, Сербия, Сингапур, Сирия, Соединенные Штаты Америки, Таджикистан, Танзания, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Шри-Ланка , Эфиопия, Южная Осетия, Япония.
Как вернуться в Россию из-за рубежа и не получить штраф: отвечает Роспотребнадзор и юрист
В июле 2021 года Роспотребнадзор снова изменил правила возвращения в Россию из-за рубежа.
Теперь по приезде в Россию граждане должны сдать всего один ПЦР-тест на коронавирус, а не два, как раньше. Результат по-прежнему загружают на портал госуслуг. От сдачи анализов освободили привитых и переболевших COVID-19 россиян. Но им тоже придется заполнить анкету на госуслугах и прикрепить к ней сертификат. Если этого не сделать, есть риск получить штраф. Подробно о новых правилах въезда мы рассказывали в другой статье Т—Ж .
У читателей появилось много вопросов к постановлению главного санитарного врача. Они спрашивали, нужно ли сдавать анализы на коронавирус туристам, которые побывали в Абхазии, и детям, можно ли показать сертификат о прививке иностранной вакциной и с какого момента отсчитывают полгода после перенесенного коронавируса.
Мы задали эти вопросы Роспотребнадзору и получили ответы от Михаила Лебедева, ведущего эксперта Центра молекулярной диагностики CMD ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора. Их дополнила и разъяснила юрист Анастасия Корнилова. Рассказываем, что удалось узнать.
Ответы цитируем не дословно, пересказываем суть.
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Укажите свои предпочтения, и мы подберем подходящие вам страны, в которые пускают российских туристовКто может получить электронную визу по упрощенной схеме
В начале 2021 года правила въезда в Россию упростили для иностранцев из 52 стран, например Италии, Венгрии, Китая, Норвегии. Теперь по закону граждане этих стран могут получать электронные визы. Правда, когда именно, пока неизвестно: из-за пандемии их временно не выдают.
Когда возобновят выдачу, заявку нужно будет оставлять на сайте министерства иностранных дел или в специальном мобильном приложении.
Если выдачу электронных виз возобновят, их обещают оформить за четыре дня. Они будут действовать в течение 60 дней с момента получения, но находиться по ней в России разрешено не больше 16 суток. МИД может продлить эти сроки в форс-мажорных обстоятельствах.
СУБСИДИЯ – НЕ ЗА ТУР, А ЗА РАЗМЕЩЕНИЕ
При разработке документа его авторы сознательно избежали термина «турпродукт». Субсидии будут предоставлены тем туроператорам, которые обеспечат привлечение туристов с размещением. Поэтому принцип субсидирования – финансовая поддержка за размещение туристов.
При этом субсидия не будет выдаваться за туристов, которые провели менее 2 ночей в отеле. Таким образом, из субсидирования выпадают «однодневные» туристы, а также участники активных туров с размещением в палатках. Однако за размещение таких иностранцев в гостевых домах, если с ними у туроператора есть договор, субсидию начислят.
Кроме того, учитываться будет размещение туристов не только в отелях и гостевых домах, но и в круизах и поездах. Таким образом, на субсидии за иностранцев смогут претендовать операторы речных круизов, а также операторы железнодорожного туризма.
Кому не нужна виза для въезда в Россию
С некоторыми странами у России действует безвизовый режим. Например, виза не потребуется гражданам Кубы, Армении, Израиля, Чили, если они въезжают с некоммерческими целями на срок до 90 дней.
ОГРАНИЧЕНИЯ И ЛИМИТЫ
Размер субсидии за одного туриста может варьироваться от 1 200 до 9 600 рублей. Устанавливаются лимиты на размеры субсидии, которые составляют 50 млн рублей на одного туроператора или 5 млн р. на одну страну).
Могут ли иностранцы из стран ЕАЭС представить результаты ПЦР-теста на бумаге, а не в приложении «Путешествую без COVID-19 »
Что говорит Роспотребнадзор. Нет, иностранцы могут представить результаты теста только в приложении.
Что нужно знать. Иностранцы, в отличие от россиян, сдают ПЦР-тест на коронавирус в течение трех дней до прибытия в Россию. Справку оформляют на русском или английском языке. Если она на другом языке, документ нужно перевести на русский и заверить в консульстве. Тест придется сдавать даже детям.
Особые требования предъявляют к гражданам стран — членов Евразийского экономического союза: Армении, Беларуси, Казахстана и Киргизии. Они должны скачать мобильное приложение «Путешествую без COVID-19 » и показать в нем результат теста. Его туда загружают сами лаборатории.
С 1 сентября таким же способом результат анализов демонстрируют граждане Азербайджана, Молдовы, Узбекистана, Таджикистана и Туркменистана.
Комментарий юриста. Требование предъявить результат только в приложении содержится в формулировке распоряжения правительства № 635-p . Поэтому любой другой вариант — распечатанный результат, скрин экрана с приложением, что-то еще — не будет считаться исполнением этого требования. Оправдаться тем, что у вас нет смартфона, не получится.
Дети тоже показывают тест в приложении. Причем неважно, сколько лет ребенку. Исключений в постановлении главного санитарного врача нет.
Особенности регистрации иностранных туристов
Виза- это специальное разрешение правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через ее территорию. Разрешение может быть проставлено в паспорте или представлять собой отдельный документ (например, групповая туристическая виза).
одноразовые и многоразовые;
индивидуальные и групповые;
студенческие; въездные, выездные, транзитные и др. Для осуществления пограничного контроля предусмотрены карточки прибытия/убытия иностранца, которые прикрепляются к национальным паспортам иностранных граждан. Отметку о регистрации пребывания на территории РФ производят на оборотной стороне листа национального паспорта, на которой вклеена виза. По прибытии в пункт назначения въезжающий обязан в течение трех суток, исключая праздники и выходные дни, представитьсвой паспорт для регистрации.
Для того чтобы гостиница имела право самостоятельно регистрировать иностранных граждан, следует получить лицензию на международную туристскую деятельность.Во время регистрации в гостинице администратор обращает внимание на срок действия визы, проставляет в визе регистрационныйномер гостя, название гостиницы и дату регистрации. В некоторыхгостиницах иностранные граждане не заполняют анкету. В счет иностранца включается государственная пошлина в размере 20 % МРОТ, если это первый пункт регистрации после пересечения границы. По дипломатической визе пошлина не взимается. Каждый день гостиница сдает отчет в паспортно-визовую службу о числе зарегистрированных иностранных граждан с извещениями об оплатегосударственной пошлины.
Кроме документов, которые передаются гостю, администратор заполняет документы внутреннего пользования. В автоматизированных гостиницах все эти документы формируются автоматически после внесения данных гостя при регистрации.
В гостиницах, где документация заполняется вручную, до сих пор основные
документом учета использования номерного фонда является ведомость движения номерного фонда.
С этим документом работает дежурный администратор при поселении гостей, так как в нем отражены все свободные места и номера. В первой части таблицы записаны места,которые были свободны к 00.00 ч текущих суток, в другой части администратор записывает места, освобождающиеся в течение текущих суток. Ведомость начинает заполнять один дежурный администратор в 00.00 ч, а заканчивает друтой администратор в 24.00 ч тех же суток.
На этаже дежурный по этажу или заведующая секцией заполняют список проживающих на этаже (шахматку). Существует несколько видов этого документа. По шахматке дежурная по этажу составляет ежедневно наряд на уборку номеров с указанием вида уборки и горничной, которая будет ее проводить. В некоторых случаях в номер может быть поставлена дополнительная кровать или раскладушка. Это происходит, когда в гостинице нет мест или если туристы хотят жить в одном номере, а в гостинице нет свободных многоместных номеров. Дополнительнуюкровать ставят также для ребенка, если этого хочет гость. ОплатаДополнительного места производится в размере 80 % от основногоместа в стандартном номере и 100 % в номере высшей категории.
Но не во всех гостиницах есть такая услуга - предоставление дополнительной кровати. В гостиницах высокого класса есть номера с кроватями для детей или диваны в многокомнатных номерах В процессе проживания может возникнуть необходимость изменения номера. Это происходит по просьбе гостя, если ему чем-тоне понравился номер (шумно, недостаточно хороший вид из окна, приехал родственник и т. п.), или по служебной необходимости (неполадки оборудования, которые невозможно быстро устранить и т.п.). При переводе гостя в другой номер следует оформить разрешение, сделать пометку в анкете и других документах об изменении номера. Если новый номер более дорогой, то гостю выписывают счет на доплату. Если же номер более дешевый, то гостиница возмещает разницу в оплате. В гостиницах используют два вида расчетов - наличный и безналичный (перевод денег на счет гостиницы). В отелях высокого класса в качестве безналичного расчета принимаются кредитные карты. Ими расплачиваются индивидуальные туристы. В заявке на броньуказываются номер кредитной карты, название платежной системы и срок действия карты. Для расчетов с помощью пластиковыхкарт в гостинице должно быть специальное оборудование: uмпринтер или электронный терминал.Существуют электронные ключи, которые одновременно являются и платежным средством во всех торговых точках гостиницы.
Кредитная карта - пластиковая карточка или пластина, применяемая клиентом банка или другого кредитно-финансовorо учреждения в рамках установленного лимита для заимствования наличных денег для покyпки товаров и получения услуг в кредит. На ней указаны имя владельца, образец его подписи, присвоенныйему номер и срок действия карточки. Обычно информация о клиенте и номере его счета закодирована на магнитном носителе илив виде отверстий, выбитых в определенном порядке на пластине. При расчете по кредитной карте кассир гостиницы проверяет принадлежность карточки, а также наличие на счете необходимых денежных средств.
Примером использования кредитных карт в сфере обслуживания является Московская дисконтная система (МДС). АдминистрацияМДС заключает договора с предприятиями, предоставляющими услуги. Предприятиями, которые работают в этой системе, могут быть гостиницы, туристские фирмы, рестораны, фирмы, сдающие в аренду автомобили и Т.д. Клиент покyпает «карту гостя» И тем самым обеспечивает себе скидки при оплате услуг. Картагостя представляет собой пластиковую карту, в которой закодирована информация о клиенте, указана дата приобретения карты (срокдействия 1 год), есть образец подписи клиента.
Для оплаты по безналичному расчету могут быть использованы дорожные и именные чеки. Дорожные чеки выписываются на определенную сумму, поэтому клиент выбирает услуги в гостинице или в ресторане ровно на эту сумму. Получатель чека, Т.е. гостиница, должен определить только подлинность чека, так как чековая компания, которая выписала дорожный чек, гарантирует оплату по нему, поскольку он уже оплачен клиентом. Дорожный чек не может быть передан другому лицу, но его можно обменять на наличные в любом банке. Именные чеки выписывает гость на требуемую к оплате сумму Каждый раз, когда это необходимо. Для зачисления платежа по такому чеку на счет гостиницы требуется определенное время. По данным мировых исследований: l-е место занимает расчет по кредитным картам; 2-е - чеки; 3-е - расчет наличными. В отелях за рубежом наличный расчет используется очень редко: в случае производственной необходимости и на короткое время. В России на 1- м месте - наличный расчет и перевод на расчетный счет гостиницы. Кредитные карты и чеки принимаются к оплате тольков отелях высокого класса. Оплата наличными избавляет гостиницуот неприятностей, если чек по каким-либо причинам не может бытьоплачен банком. Система оплаты на базе пластиковых карт повышает престиж гостиницы, приближает ее к мировым стандартам и темсамым способствует привлечению кредито-платежных клиентов.
Необходимые документы:
· Турция*:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
или
– справка на английском языке о перенесенном заболевании коронавирусной инфекцией в течение шести месяцев, предшествующих въезду,
или
– справка (сертификат) на английском языке о прохождении полной вакцинации, произведенной не позднее чем за 14 дней до въезда (все российские вакцины).
*за исключением детей младше 7 лет
Также необходимо заполнение соответствующей формы.
· Греция*:
– отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда**
или
– экспресс-тест на антиген, сделанный не более чем за 48 часов до въезда**
По прилету в Грецию туристы обязаны пройти экспресс-тест на COVID-19 в аэропорту, не покидая здания аэропорта до получения отрицательного результата.
*за исключением детей младше 6 лет
** вне зависимости от статуса вакцинации
· Болгария:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
или
– отрицательный результат антигенного теста на COVID-19, выполненного не ранее чем за 48 часов до прибытия
или
– справка (сертификат) о прохождении полной вакцинации, произведенной не позднее чем за 14 дней до въезда (Спутник V)
или
– положительный результат ПЦР или экспресс-теста на антиген, подтверждающего, что владелец вылечился от вирусной инфекции COVID-19, при этом тест проводился не более чем за 15 дней до прибытия.
· ОАЭ*:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
* за исключением детей младше 13 лет
· Египет*:
– отрицательный результат ПЦР-теста на английском языке, сделанного не ранее чем за 72 часа до въезда
* за исключением детей младше 6 лет
При возвращении в Российскую Федерацию необходимо:
– обеспечить заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации (анкету заполнить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
– в течение четырех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование материала (мазок из зева, носа) на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При наличии вакцинации от COVID-19, сделанной в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном за последние 6 месяцев COVID-19, ПЦР-тест не требуется.
Федеральное агентство по туризму напоминает туроператорам, осуществляющим реализацию туристских продуктов в сфере выездного туризма, об обязанности информировать граждан о необходимости приобретения страхового полиса, предусматривающего оплату медицинской помощи при заболевании острыми респираторными инфекциями, в том числе вызванными коронавирусом, и в соответствии с требованиями Федерального закона «Об основах туристской деятельности» разъяснять последствия отказа от его приобретения.
Также Федеральное агентство по туризму рекомендует гражданам России, планирующим выезды за рубеж, приобретать страховой полис, предусматривающий оплату медицинской помощи при заболевании острыми респираторными инфекциями, в том числе вызванными коронавирусом.
Памятка для российских граждан, планирующих поездку за пределы Российской Федерации (docx, 21 КБ)
Нужно ли самоизолироваться россиянам, которые вернулись из Великобритании?
Что говорит Роспотребнадзор. Да, правило действует до 3 сентября.
Что еще важно знать. Россияне и иностранцы, которые вернулись из Великобритании, должны провести на самоизоляции 14 дней. Это требование прописано в постановлении главного государственного санитарного врача от 20 декабря 2020 года. Его отменят с 4 сентября.
Россия начала выдавать иностранцам визы на полгода
С 25 августа иностранные туристы могут получить российскую визу на полгода.
Раньше иностранцы получали визы на один месяц, в некоторых случаях — на полгода. Теперь ограничений нет — визу на шесть месяцев выдадут гражданам любой страны.
СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫДЕЛЕНО НА СУБСИДИИ
Всего на реализацию программы поддержки туроператоров въездного туризма в 2019 году предусмотрено 571,3 млн р., а в 2020 и 2021 гг. – по 821,3 млн р.
КАК РОСТУРИЗМ БУДЕТ ПРОВЕРЯТЬ ЗАЯВКИ
Регулятор будет проверять заявки туроператоров. Для проверки, помимо других документов, перечисленных в постановлении правительства, от туроператора потребуются не только заключенные с объектами размещения договоры, но и справка от объекта размещения – с паспортными данными и сроками проживания иностранных туристов, отправленных туда туроператором.
Как разъяснили в Ростуризме, для этого подойдет справка бухгалтерского учета или выгрузка в систему миграционного учета МВД (по ней Ростуризм также будет проверять все данные).
Операторам речных круизов и железнодорожных туров необходимо будет предоставить документы о праве собственности на судно, договоры аренды и т.п.
СТИМУЛ К ПРЯМЫМ ДОГОВОРАМ
Важно: субсидия будет выдаваться компаниям за туристов, которые проживают в объектах размещения, у которых есть прямые договоры с туроператором.
Если у туроператора в каком-либо регионе обслуживания нет договора с отелем, а в нем турист размещался через отечественную систему бронирования или принимающую компанию, в этом случае субсидию может получить система бронирования (если у нее есть статус туроператора) или принимающая туроператорская компания в регионе.
Таким образом, каждая компания может получить субсидии за свой сегмент за одних и тех же иностранных граждан. Отметим отдельно, что сегмент Business Travel тоже получит субсидии (если компания обладает статусом туроператора).
Можно ли не сдавать ПЦР-тест тем, кто вакцинировался только одной дозой перед поездкой за рубеж
Что говорит Роспотребнадзор. Нет. Те, кто не привился второй дозой вакцины, должны сдать ПЦР-тест на коронавирус и загрузить результат анализа на госуслуги.
Комментарий юриста. Это требование связано с подгрузкой данных из базы Минздрава. Сертификат о вакцинации против COVID-19 c QR-кодом выдают только после проведения второго этапа, поэтому, если вторую часть препарата человек еще не получил, придется сдать ПЦР-тест .
Сообщество 23.06.21НА ТУРИСТОВ ИЗ КАКИХ СТРАН ПОЛАГАЕТСЯ СУБСИДИЯ
Туроператоры смогут получить субсидии за предоставление услуг по размещению в России туристов из 10 «целевых» стран. Это Германия, Израиль, США, Франция, Италия, Великобритания, Испания, Корея, Индия, Япония. Все перечисленные страны входят в ТОП основных поставщиков классических туристов в Россию.
Турпоток из этих государств характеризуется положительной или стабильной динамикой, но главное, что затраты туристов в России на 139% выше, чем у туристов из других стран.
Представители Ростуризма, в частности, привели такие данные: по данным Банка России, средний размер трат туристов из «целевых» стран составлял в 2018 году 878 долларов США на человека, из других стран – 367 долларов на человека.
Как быть, если сертификат о вакцинации или о перенесенной болезни не появился на госуслугах
Что говорит Роспотребнадзор. Обратитесь в медицинскую организацию, которая делала прививку или наблюдала вас во время болезни. Еще можно связаться со службой поддержки портала госуслуг. Чтобы это сделать, заполните форму обратной связи.
Что еще нужно знать. На портале госуслуг указано, что можно сделать, если вы привились, а сертификата о вакцинации в личном кабинете нет:
Если нет сертификата о болезни, придется уточнить в медорганизации, что диагноз был поставлен официально с кодом МКБ-10 U07.1 и U07.2. Если гражданин во время болезни не обращался к врачу, сертификат он не получит. Результат теста на антитела не является основанием для получения этого документа.
Памятка для российских граждан, планирующих поездку за пределы Российской Федерации
При планировании зарубежных поездок с целью туризма гражданам Российской Федерации следует учитывать следующие условия въезда:
От какой даты отсчитывают 6 месяцев после перенесенного коронавируса
Что говорит Роспотребнадзор. С даты выписки врачом после перенесенного заболевания.
Что еще важно знать. После возвращения в Россию справку о том, что россиянин переболел коронавирусом за последние 6 месяцев, можно представить вместо отрицательного результата ПЦР-теста . Но переболеть нужно «официально» — с обращением в поликлинику и установленным диагнозом COVID-19 с кодом МКБ-10 U07.1 и U07.2.
Нужно ли сдавать ПЦР-тест , если турист вернулся из Абхазии
Что говорит Роспотребнадзор. Нет, сдавать анализ не требуется.
Что говорит юрист. О том, что тест вернувшимся из Абхазии не понадобится, Роспотребнадзор заявлял лишь в своем инстаграме и в виртуальной приемной.
Проблема в том, что в постановлении главного санитарного врача об этом ничего не сказано. Судя по постановлению, анализы должны сдавать вернувшиеся из любой зарубежной страны россияне. Если вдруг туриста оштрафуют за несоблюдение правил, а он попытается оспорить решение в суде, заявления в инстаграме и в виртуальной приемной не помогут ему выиграть дело.
Например, жительница Оренбургской области вернулась из Абхазии 6 марта, но не сдала ПЦР-тест . Суд сказал, что после поездки за рубеж проходить тестирование и размещать результаты на портале госуслуг должны все граждане России, независимо от того, откуда они вернулись. А раз туристка не исполнила это требование Роспотребнадзора, она должна понести наказание. В итоге женщину оштрафовали на 8000 Р . Суд учел, что оренбурженку раньше не привлекали к административной ответственности и что она все-таки сделала ПЦР-тест , хоть и с опозданием. Поэтому и назначил наказание ниже минимального размера, установленного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Поставление Бугурусланского районого суда от 04.05.2021 № 5(1)-256/2021 PDF, 61,4 КБАЙТ
Подытожим: если путешественник попадает в категорию тех, кто должен сдавать анализ на коронавирус по возвращении из-за рубежа, и он не хочет рисковать, лучше пройти ПЦР-тестирование . Если будете руководствоваться разъяснениями Роспотребнадзора, помните, что они могут не иметь веса в суде.
Ответ виртуальной приемной Роспотребнадзора о том, нужно ли сдавать тест после возвращения из АбхазииПравила въезда российских граждан в иностранные государства
Для выезда из России за рубеж требуется оформить заграничный паспорт. В ряд стран можно въехать по «внутреннему» паспорту. Правила въезда большинства стран предусматривают требование, что срок действия паспорта въезжающего лица должен истекать не ранее 6 месяцев со дня въезда в соответствующую страну.
Для стран, где действует визовый режим для российских граждан, необходимо заблаговременно оформить визу. Каждая страна устанавливает свои требования и набор документов, которые требуются для получения визы. За подробной информацией российским гражданам рекомендуется обратиться в консульские учреждения соответствующих иностранных государств.
Полис медицинского страхования, действительного на весь период пребывания за границей, является обязательным условием въезда российских граждан в большинство иностранных государств. Медицинский полис можно оформить в страховой организации.
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ БЕЗВИЗОВОГО РЕЖИМА,УСТАНОВЛЕННОГО ИНОСТРАННЫМИ ГОСУДАРСТВАМИ ДЛЯ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН
Какой вакциной можно привиться, чтобы не сдавать тест на коронавирус по возвращении из-за рубежа
Ну и что? 14.05.21Комментарий юриста. Данные о вакцинации или о перенесенном заболевании автоматически размещаются на госуслугах. А сами сведения поступают из базы данных Минздрава.
Поскольку зарубежными вакцинами в России пока не прививают, сведений о таких сертификатах в системе здравоохранения нет. Загрузить свой сертификат о вакцинации на госуслуги не получится. Вероятно, власти в этом не заинтересованы, поскольку подделать такой документ проще, чем тот, что автоматически поступил в систему, а проверить — сложнее.
Читайте также: