Перспективы развития туризма эстонии
Туризм играет важную роль в Эстонии, это около 7% валового внутреннего продукта Эстонии и даже 27% экспорта. Ежегодно около трех миллионов иностранных туристов посещают Эстонию. По данным, приведенным на сайте Министерства Экономики и Туризма Эстонии, за 2014 год туристы потратили 1,39 миллиарда евро на туристические услуги в этой стране. Благодаря такому вливанию живых денег в экономику страны, качество и ассортимент услуг неустанно растут.
В планах властей и бизнеса Эстонии, в частности:
-Повысить известность Эстонии как стране, привлекательной для туристов,
-Улучшите транспортные связи, которые важны для туризма,
-Развивать региональные туристические продукты,
и многое другое.
Развитие туризма имеет целью выполнение программы конкурентоспособности Эстонии до 2020 года, поможет увеличить экспорт Эстонии, занятость, снизить безработицу среди молодежи и способствовать установлению международных транспортных связей.
Таллин стремится к развитию туризма на международном уровне
Эстонская столица присоединилась к международной программе Индекса устойчивости мировых направлений, которая станет важным шагом для развития городского туризма.
ТАЛЛИН, 23 мар – Sputnik Meedia. В ходе оценки программы Индекса устойчивости мировых направлений (Global Destination Sustainability Index – GDSI) Таллин как туристический объект оценивался по 69 критериям, сообщает пресс-служба столичной горуправы.
Основными аспектами исследования GDSI являются экологические, экономические и социальные направления. Важная роль отводится также поставщикам услуг в сфере туризма и сотрудничеству с предпринимателями в этой сфере.
Кроме того, напомнил он, Таллин претендует на звание Зеленой столицы Европы-2023, что тоже становится одним из шагов на пути к экологичному городу международного масштаба. Поэтому одна из целей туристической программы – бережное отношение к окружающей среде, местной истории и культурному наследию.
"Мы намерены двигаться в этом направлении, чтобы все наши предприятия сферы туризма были экологически сознательными, осведомленными о принципах универсального дизайна, ответственности и устойчивого предпринимательства, и применяли бы эти знания в ходе развития своих услуг", – заявил Рийсалу.
Поддержка эко-направления в Таллине
Sputnik Meedia уже писал о том, что в этом году Таллинский департамент окружающей среды выделил 27 000 евро на поддержку некоммерческих объединений, которые готовы вести образовательную деятельность в сфере экологии. Такие проекты финансируются с 2012 года, и за это время было выделено порядка 100 000 евро.
В 2021 году департамент предложил обратить особое внимание на такие цели, как климатические изменения, разработка мероприятий по экологическому образованию за счет государственных грантов, увеличение числа кружков экологического просвещения в школах по интересам.
Таллин намерен также побороться за титул Зеленой столицы Европы-2023. Всего в конкурсе принимают участие 16 городов.
"Зеленая инновация, развитие умных и бережно относящихся к климату городов – цель развития, на которую взял курс весь мир и которая отражается в нынешней и дальнейших программах развития Таллина. Столица обладает цифровыми возможностями мирового уровня – это позволит нам найти наилучшие решения, которые помогут сберечь окружающую среду", – сказал Кылварт.
Директор Центра развития туризма: как сделать Эстонию популярной среди путешественников
По словам Маргуса Самеля, директора Центра развития туризма EAS, через пять лет (или к 2023 году) оборот туризма должен составить 2,6 млрд евро вместо нынешних 1,9 млрд евро.
Вы чуть больше месяца занимаете данную высокую должность. Несмотря на то, что у вас отсутствовал опыт в туристической сфере, именно Вашу кандидатуру посчитали самой подходящей благодаря четкой и развернутой стратегии развития туризма в стране. В каком же направлении действовать?
Наша главная задача состоит в том, чтобы поднять уровень известности и привлекательности Эстонии как туристического направления. Если говорить о репутации страны, то в данном случае общий фон развития правильный. Я долгий период занимал пост главы международного медиаконцерна в Прибалтике и очень досконально изучал все возможности популяризации региона в мире. Современные бизнес-модели и решения — это моя сфера.
В легендарном фильме “Последняя реликвия” Габриель сказал Агнес: “Сегодня я уже не тот, кем был вчера. Ведь и вы завтра не будете той, какая вы сегодня”. Этот принцип действует и в случае туристического сектора всей страны. Современный туризм подвержен большим изменениям: меняются привычки путешественников, появляются новые тенденции и технологии, все между собой связано, но в это же время очень фрагментарно.
Область туризма заслуживает уважения — как-никак, а это 7% валового внутреннего продукта страны. Было бы неправильно утверждать, что я четко знаю, как все должно работать в этой сфере. Мое видение не отражало, что делать, а показывало, в каком направлении надо работать, чтобы сделать Эстонию привлекательным местом для туристов.
И в каком же направлении?
Обязательным инструментом туристического сектора являются исследования и аналитика. Мы хотим быть флагманом в области размышления и понимания. В настоящее время мы показываем, какие исследования мы проводим, какие данные собираем, где мы получаем информацию о том, кто приезжает в Эстонию, каковы их цели и мотивы.
Вторым важным компонентом в туризме служит общение. До сих пор мы сосредотачивались на общем увеличении популярности Эстонии в качестве места для поездок, а также освещении нашего туристического продукта в мировых средствах массовой информации. Теперь же очень важно связать все составляющие — медиапространство и реальные поездки в Эстонию.
Мы хотим развивать туризм в сотрудничестве с компаниями, работающими в этой области. Основой индустрии туризма является стабильность и динамичность. Так, например, наши ожидания со временем меняются. Мы думаем, что надо четко отметить, что делаем мы, а что — фирмы, связанные с туризмом. Конечно, участников очень много, главная ценность туристического сектора заключается в том, чтобы, говоря спортивными терминами, быть отдельными клубами, но трудиться на благо одной страны в рамках национальной сборной.
Если предыдущая стратегия была направлена исключительно на привлечение людей в Эстонию, то задача новой стратегии - сделать все возможное, чтобы люди здесь остались на какое-то время или захотели вернуться. Это фундаментальное различие, которое, по моему мнению, должно быть отражено в развитии всей нашей команды.
Когда будут видны первые результаты?
Согласно плану, еще в этом году мы обозначим наши четкие цели и наметим, какие дополнительные исследования нужно провести в сфере эстонского туризма. К середине следующего года, если все хорошо, мы поймем, в каком направлении надо работать. Область туризма очень большая, это как большой корабль — чтобы его повернуть, нужно время.
Каковы основные проблемы в секторе туризма?
Другой большой проблемой являются азиатские туристы, которых мы очень хотим привлечь в нашу страну. Но у китайцев есть привычка действовать таким образом, что они приезжают, оставляя после себя заметный след, но абсолютно не тратятся и, соответственно, денег в стране не оставляют.
Кроме того, следует подумать над вопросом баланса. С одной стороны, мы хотим туристов, с другой стороны, мы можем стать успешными в туризме только в том случае, если местные жители захотят принимать туристов в своих городах. В контексте Таллинна многочисленные толпы круизных туристов не всех устраивают — они оставляют в городе меньше денег, чем другие путешественники, которые для нас очень важны. Мы должны найти подходящее решение, как лучше руководить этими туристическими потоками. Если раньше мы были ограничены маркетингом направления, то теперь мы говорим об управлении направлением.
Круизные туристы для нас очень ценны — они смогут рассказать о нашей стране своим родным и близким, друзьям и знакомым. Это бесплатная реклама Эстонии во всем мире. Учитывая, что наши медиа возможности на международной арене весьма ограничены, это прекрасный шанс задействовать эту рекламу. Но главный вопрос, связанный с массовым туризмом, заключается в том, насколько они влияют на местное население, а также на других туристов, планирующих остановиться в Эстонии на несколько дней. Надо все точно изучить и проанализировать, только тогда можно будет понять, стоит ли вводить какой-то дополнительный налог или нет.
В случае делового туризма наша главная проблема — отсутствие достойных конференц-центров.
Да, согласен, большой международный конференц-центр нам бы помог. Наши соседи в этом плане развиваются намного быстрее, но надежда не потеряна. Небольшие размеры Эстонии и готовность к сотрудничеству дают возможности работать в этом направлении. В настоящее время у нас уже проводятся крупные международные конференции в гостиницах или концертных залах. Поскольку в ближайшем будущем вряд ли будет в Эстонии появится отдельный большой конференц-центр, мы немного должны видоизменить нашу деятельность в этой сфере.
Еще у нас мало авиарейсов и плохие стыковки.
Тем не менее туристы приезжают в основном в Таллинн, лишь незначительная часть добирается до других мест.
Цель состоит в том, чтобы люди, приезжающие в Таллинн, путешествовали и по другим регионам и городам Эстонии. Сегодня многие туристы приезжают в Эстонию из Хельсинки всего на день, успевая посетить только Таллинн. Мы работаем над поиском решений, как сделать так, чтобы иностранные туристы путешествовали по всей стране.
Как же изменить эту ситуацию?
EAS не может сделать все сам. Если брать Эстонию в целом, то, например, мы знаем, что за первые восемь месяцев текущего года количество финских туристов по сравнению с прошлым годом снизилось на 8%. Но есть регионы, где финских туристов по-прежнему много. Даже есть места, где их число выросло по сравнению с показателями прошлого года. Как показывает практика, отдельные регионы Эстонии могут сами очень много сделать для развития туризма. Конечно, задачей Центра развития туризма EAS является помощь и поддержка — мы этим и занимаемся, особенно в плане мелких предприятий, чья доля в туристическом секторе самая большая.
Мы потеряли финских туристов с повышением акцизов на алкоголь? Говорят, они устремились теперь в соседнюю Латвию.
Определенно мы не отдали Латвии тех туристов, которые приезжают с ночевкой. Статистические данные показывают, что процент финнов в гостиницах Латвии остается таким же. Во-вторых, те, кто был заинтересован исключительно в покупке алкоголя, никогда не приезжал в Эстонию с ночевкой — эти туристы пребывали в нашей стране лишь несколько часов. За первые восемь месяцев этого года в гостиницах Эстонии остановилось 594 000 финских туристов. В Латвии — только 86 000, что на 0,8% или 643 человека больше, чем в прошлом году. К сожалению, нет статистики, сколько туристов приезжает в Латвию на день, но точно это не показатели для новых рекордов или громких заявлений.
Если посмотреть статистику Финляндии, станет ясно, что в летний период (с мая по август) количество поездок финнов в другие страны уменьшилось на 4%. Вместе с Эстонией финны стали меньше ездить в Швецию и Восточную Европу, но больше в южные страны.
Так почему же у нас все меньше финских туристов?
Количество финских туристов стало уменьшаться пару лет назад. Но сегодня это особенно заметно. И это очень большая проблема. Возможно, это из-за того, что благодаря огромному количеству авиапредложений из любого уголка Финляндии можно купить недорогие билеты куда угодно? Зачем ехать в знакомую Эстонию, если для тебя открыт весь мир?
Мы все ратуем за повышение зарплат. И это очень нормальное ожидание. Но надо понимать, что можно сегодня купить за 100 евро в Таллинне, а что, к примеру, где-то на юге Франции. Ценовой уровень у нас сейчас очень высокий. Раньше у нас были высокие стандарты качества, но при этом низкая цена. Сегодня мы по-прежнему предлагаем высокий уровень обслуживания, у нас фантастическая инфраструктура, отличные варианты отдыха, превосходная культура питания. У нас очень много хорошего, но ценовой аргумент в плане посещения Эстонии — это уже не про нас.
По данным Евростат, цены на проживание и питание у нас ниже на 15%, чем в среднем по Европе. Тем не менее за нами закрепился статус дорогого туристического направления.
Если наши гости будут рассматривать Эстонию в контексте скандинавского региона, то тогда у нас дешевле. Если же нас считать восточноевропейской страной, то, да, мы дорогие. Для китайских туристов Эстония — это Восточная Европа, изменить это суждение в пользу Скандинавии, которую они чрезвычайно высоко ценят и где готовы платить другие деньги, очень сложно.
Как Вы относитесь к очень обсуждаемому сегодня вопросу введения обязательного туристического налога в Таллинне?
С введением любого налога всегда возникает вопрос: какие проблемы мы таким образом хотим решить? Только треть туристов, посещающих Таллинн, останавливается в гостиницах. Кроме того, очень быстрыми темпами развиваются онлайн-площадки для размещения, поиска и краткосрочной аренды частного жилья по всему миру. Например, услугами Airbnb в столице Эстонии воспользовалось 15% от общего количества туристов, останавливающихся в городе на одну или более ночей. У нас же нет задачи ввести налог прежде всего для этой категории туристов - тех, кто прилетает на самолетах и ночует в гостиницах или частном секторе. В их случае, кстати, это легче всего сделать, ведь они вносят существенный вклад в развитие туристической отрасли.
Больше всего вопросов возникает в обсуждении нового налога для круизных туристов. Они нам очень важны, и мне кажется, надо сначала решить, что сделать, чтобы круизные туристы оставляли в городе больше денег, а также проанализировать, как к повышениям цен на услуги в разных сферах отнесутся местные жители и сами туристы. А то может случиться, что таллиннцы исчезнут с улиц и кафе Старого города в течение трех месяцев.
Если мы введем единый туристический налог, то пострадают прежде всего мелкие гостиничные предприятия. У них и без этого много проблем, а возможности инвестиций сейчас очень незначительные.
Я не говорю, что на тему туристического налога наложено табу. Но нам прежде надо четко решить, какие проблемы с помощью этого налога мы хотим решить: сделать больше парковок для автобусов, больше общественных туалетов, какие-то технические решения для обеспечения комфорта в высокий сезон — другими словами, сделать все возможное, чтобы у круизных туристов осталось хорошее впечатление о Таллинне. Несмотря на то, что большая часть этих туристов в Эстонию второй раз уже не вернется, их можно считать нашими скрытыми послами в разных странах мира.
Туризм схлопнулся. "Золотая жила" Эстонии опустошена и выжата
"Выживут сильнейшие" – вот аргумент эстонского правительства, решившего, что значительная поддержка турбизнесу не нужна, а в случае возвращения туристов после эпидемии все само собой образуется.
Действия эстонского правительства в отношении местного турбизнеса становятся все более враждебными. Вместо поддержки отрасли, прежде приносившей стране "золотые яйца", руководство решило сварить из "туристической курицы" суп в угоду более удачливым иностранцам.
Многим памятен звучавший на уровне руководства страны призыв сделать Эстонию СПА-столицей Европы. А для десятков тысяч жителей крупных городов России Новый год в Таллине стал неотъемлемой частью привычного уклада жизни. И вот пандемия коронавируса закрыла границы, оставив туристов без любимого отдыха, а туристическую сферу Эстонии без денег.
Наверное, формально все так и произойдет. Грядущее в связи с неминуемой отменой (прежде самого доходного в году) зимнего туристического сезона банкротство эстонских СПА, турфирм, ресторанов и предприятий по продаже сувениров обернется переделом рынка в пользу тех, у кого останутся на это деньги, то есть в первую очередь крупного зарубежного бизнеса. В то же время доля отечественных предпринимателей в этой сфере будет сведена к минимуму.
Выплывут те, кому помогут
Если мы хотим, чтобы действующие сейчас в Эстонии турфирмы, которые знают, куда и как эстонцы ходят ездить, работали и в будущем, то их надо поддержать. В противном случае мы следующей осенью окажемся в ситуации, когда предприятия из стран, где их сейчас поддерживают, придут и скупят здесь за бесценок то, что останется, и тех людей, которые еще хотят вложить душу в туризм", – заявил в интервью Эстонскому телевидению (ETV) президент Союза турфирм Эстонии Тийт Пруули.
Не понимать грозящего передела рынка руководство Эстонии не может, но и помогать не хочет. Предусмотренные в бюджете на поддержку отрасли минимальные суммы проблем не решат, а вводимые под предлогом пандемии ограничения совершенно не согласуются ни с интересами бизнеса, ни со здравым смыслом.
Мешают и подставляют
Что стоит хотя бы решение министра экономики и инфраструктуры отменить запрет на совершение чартерных рейсов специально под конкретный чартер для премьер-министра и министра иностранных дел, но немедленно возобновить ограничения тогда, когда этим решили воспользоваться турфирмы. И это при том, что последние неоднократно согласовывали свои действия с чиновниками министерства. В результате и так терпящие огромные убытки турфирмы по вине государства оказались в еще более бедственном положении, потеряв сотни тысяч евро.
"Как только стало известно, что чартерные рейсы разрешены и мы получили из различных министерств письменные подтверждения тому, фирмы начали бронировать самолеты, отели, экскурсии и прочие необходимые услуги", – рассказал Тийт Пруули.
Однако когда через неделю более 200 человек должны были вылететь из Таллина на отдых в Анталью, правительство неожиданно и вопреки прежним решениям наложило запрет на чартерные перелеты за пределы Европейского союза и поездка сорвалась. Всего из-за вновь введенного запрета было отменено девять запланированных на октябрь рейсов в Турцию.
"Я, конечно, понимаю, что это их работа и они хотят работать, но, конечно, надо учесть, что нынешнее время особенное и все может измениться", – объяснил свои действия министр экономики и инфраструктуры Эстонии Таави Аас.
© Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Министр экономики и инфраструктуры Эстонии Таави Аас
Немудрено, что подобный подход был воспринят туроператорами как издевательство, а потому Союз турфирм обратился за помощью к канцлеру права, который, в свою очередь, посоветовал оспорить действия министра и потребовать возмещения причиненного ущерба в административном суде.
Растерянность на грани некомпетентности
Можно предположить, что нелогичные действия руководства Эстонии связаны с растерянностью и неумением просчитать последствия собственных решений, то есть элементарной некомпетентностью. С одной стороны, вводимые под предлогом пандемии запреты обосновываются чиновниками заботой о здоровье населения, а с другой, те же решения моментально меняются, если это становится необходимо по соображениям политической конъюнктуры.
Очевидно, что ожидать более взвешенных решений по регулированию и помощи туристической сфере от нынешнего правительства Эстонии не стоит. Интересно, кого входящие в него партии попытаются назначить ответственным за ошибки на предстоящих выборах?
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
"Закройте уж все!" Представители туризма Эстонии в шоке от вводимых ограничений
“Для туристического сектора, который очень сильно пострадал от кризиса и практически работает в условиях запрета на ведение бизнеса, государственная поддержка — единственный способ продержаться до весны”, — говорится в публичном заявлении туристических организаций.
По словам представителей эстонского туризма, каждый следующий день имеет решающее значение для сохранения целого сектора. Поэтому туристические организации советуют правительству вместо псевдопроблем сосредоточиться на более острых вопросах, касающихся поддержки важного сектора экономики, предприятий и их сотрудников. Организации подчеркнули, что они больше не могут нести расходы из-за нерешительности правительства.
Правительство отбирает последнюю надежду
“Начиная с марта этого года эстонскому туристическому сектору практически запрещено заниматься бизнесом. Способность многих компаний работать в условиях ограничений сведена к нулю. По данным на октябрь, туристические компании, потерявшие с начала апреля в среднем 92% оборота, были вынуждены сократить 41% сотрудников. Большинство оставшихся работников получают сниженную или минимальную зарплату”, — так описал текущую ситуацию президент Союза туристических компаний Эстонии Тийт Пруули.
“Предприниматели взяли на себя потенциальные расходы государства, откладывая увольнения на несколько недель. Они возлагают надежду на качественное управление и решение правительства в вопросе выделения субсидий”, — добавил Айн Кяпп, председатель правления Союза отелей и ресторанов Эстонии. Например, на данный момент в гостиницах Таллинна сокращено уже более 60% персонала.
О том, что ситуация в компаниях туристического сектора достигла критического уровня, в последние недели заявляет целый ряд предпринимателей, которые очень разочарованы неоднозначностью правительственных решений и заявлений. Одна из самых больших проблем заключается в том, что правительство не заявляет четко, что для предотвращения распространения коронавируса полностью прекращает работу всего туристического сектора. Вместо этого все чаще вводятся ограничения, которые убивают последнюю возможность заработать.
Недавно владелец тартуских гостиниц Верни Лоодмаа рассказал о последствиях решения правительства отменить все рождественские вечеринки и новогодние празднества. По словам Лоодмаа, это был необдуманный призыв, который оказал пострадавшему от кризиса туристическому сектору очередную медвежью услугу. Особенно в условиях, когда заведения общественного питания уже подстроились под предыдущие правительственные правила, согласно которым необходимо соблюдать дистанцию в 2 метра, а за одним столом могут находиться не более 10 человек.
“Осенью ограничения постоянно становились все хуже и хуже”, — сказал Валло Палмадре, владелец таллиннских баров Nameta и Route. “Сокращение часов работы с 00:00 до 22:00 может отнять еще 40-50 процентов оборота”, — сказал он, в то же время подчеркнув, что у государства тоже должны быть какие-то обязательства по установлению ограничений, чтобы помочь страдающему с весны туристическому сектору.
Кристьян Пеаске управляет несколькими популярными ресторанами в Таллинне. 24 декабря одно из заведений приостановит свою работу как минимум до летнего периода. По заявлению Пеаске в социальной сети, последние введенные ограничения — лучший пример несостоятельности. “Я осознаю всю сложность ситуации, но все же я не понимаю, почему незадолго до полуночи COVID-19 становится опаснее, чем в 20-22:00”, — задается вопросом владелец ресторанов Leib и Lore Bistroo.
Он отметил, что если бы существовал реальный риск распространения коронавируса в ресторанах, двух часов было бы недостаточно. “Закройте! Закройте уж все! Решите наконец! Не тяните! Мы сами решили. В первой половине 2021 года дело нашей жизни останется лишь мечтой”, — сказал Кристьян Пеаске.
Министр: на встрече в правительстве ничего не обсуждалось
На прошлой неделе прошла встреча представителей Союза малых и средних предприятий (EVEA) с министром внешней торговли и информационных технологий Раулем Сиемом. На встрече обсуждались возможные меры поддержки туристического сектора и дальнейшие перспективы развития.
“На следующий день в министерство был отправлен довольно подробный пакет, в котором резюмировались и уточнялись наши предыдущие предложения, а также говорилось о том, кто должен получить поддержку из выделенных 5 млн евро. И это не только небольшие туристические агентства, производители и продавцы сувениров, развлекательные компании и экскурсионные бюро”, — отметил Хейки Ритс.
По его словам, их предложение касалось всех секторов бизнеса, которые в этом кризисе потеряли наибольший оборот, то есть 70-100%. EVEA считает очень важным поддерживать такие предприятия, чтобы сохранить привлекательность Эстонии как туристического направления и избежать серьезных изменений на рынке. “Пока что значительная часть этих компаний не имеет права на получение помощи и поддержки по заработной плате от Кассы по безработице”, — добавил Ритс.
Однако, несмотря на все эти встречи и заявления, министр Рауль Сием заявил, что он не планирует обращаться к правительству с какими-либо конкретными предложениями, касающимися сектора туризма или малых и средних предприятий. “Как и в случае с другими организациями, такие встречи проводятся регулярно, чтобы понять ожидания представителей этой сферы бизнеса, ответить на возникающие вопросы и получить обратную связь. Никаких тем, обсуждение которых надо немедленно вынести на повестку дня в правительстве, на встрече не обговаривалось”, — сказал он.
Это же решение подтвердил и министр экономики и коммуникаций Таави Аас, отметив, что правительство не считает необходимым оказывать дополнительную поддержку компаниям из наиболее пострадавших секторов экономики.
“На данный момент правительство не планирует введения таких глобальных ограничений, которые бы могли полностью остановить работу определенных отраслей экономики. Поэтому никаких дополнительных мер поддержки не планируется”, — сказал он. Таави Аас также добавил, что если правительство будет вводить радикальные меры по ограничению распространения коронавируса, то только тогда возможно рассмотрение дополнительных мер поддержки.
“Мы видим, что государство постоянно дистанцируется от смягчения воздействия кризиса на компании и пытается любой ценой избежать затрат”, — прокомментировал заявление министра президент Союза малых и средних предприятий Хейки Ритс.
Вопрос загадочных 25 млн евро
Хейки Ритс считает, такое отношение, как и вся сложившаяся ситуация, диаметрально противоположны действиям правительств наших северных соседей, которые на протяжении всего кризиса оказывают постоянную и обширную поддержку компаниям, пострадавшим от коронакризиса, понимая, что таким образом они спасают свою базу налоговых поступлений.
По словам Ритса, многие коммерческие организации Эстонии уже давно делают акцент на необходимости продолжить субсидирование заработной платы для секторов и компаний, наиболее пострадавших от кризиса. “Есть якобы 25 млн евро. Вопрос, конечно, в том, кому прежде всего помочь, так как многие туристические компании уже сократили большую часть своих сотрудников. Но туристические предприятия по-прежнему нуждаются в помощи, чтобы поддерживать свой бизнес до возобновления свободных поездок и снятия всех ограничений”, — сказал президент EVEA.
Союзы туристических фирм Эстонии также слышали информацию о 25 млн евро, предназначенных в качестве субсидий по заработной плате в туристическом секторе. Как заявили представители туристических организаций, на встрече 18 ноября министр внешней торговли и информационных технологий Рауль Сием подтвердил, что у государства есть средства для поддержки сектора, и что предложение о поддержке в размере 25 миллионов евро из Кассы по безработице и 5 миллионов евро для наиболее пострадавших компаний будет представлено на рассмотрение в правительство. Однако пока, насколько известно предпринимателям, этот вопрос не дошел до правительственного кабинета.
Бутафория поддержки. Почему туристические фирмы Эстонии не получили денег от властей
Организации туризма остались недовольны решением правительства Эстонии сократить сумму, выделяемую на поддержку их сферы. Кроме того, из-за внезапных изменений подать ходатайства смогли не все.
Почти 88,5% эстонских фирм, желавших подать ходатайство на получение пособий от Фонда содействия развитию предпринимательства (EAS), не сумели этого сделать. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного организациями сектора туризма и развития. В нем приняла участие 51 фирма.
Организации уже направили обращение в связи со случившимся министру внешней торговли и инфотехнологий Раулю Сиему, а также всем фракциям Рийгикогу.
В своем письме туристические организации отметили, что в октябре 2020 года EAS ознакомил турфирмы с адресованной для них мерой поддержки инновационных бизнес-моделей, которые помогли бы развитию туристического сектора. Возможность подавать заявления на получение поддержки общей суммой в 4,1 млн евро должна была открыться 7 января.
Интерес к дотации был высоким – так, более 200 человек приняли участие в инфодне по этой теме, а в консультациях – больше 100 предприятий. Тогда Ассоциация малых и средних предпринимателей направила правительству предложение увеличить общую сумму поддержки. Однако Министерство экономики вместо этого сократило сумму до 2,1 млн евро.
Об этом подающие ходатайство узнали всего за два дня. Кроме того, стало известно, что получить деньги смогут всего 10–15 предприятий. 7 января тур подачи ходатайств был открыт, но уже в 9.26 его закрыли, что значит, что принято было всего 25–35 ходатайств.
Организации, разочарованные итогами мероприятия, обратились к министру внешней торговли и инфотехнологий с просьбой вернуть изъятые 2 млн евро, а также провести дополнительный тур. С обращением выступили Общество сельского туризма Эстонии, Союз СПА Эстонии, Союз гостиниц и ресторанов Эстонии, Союз турфирм Эстонии, Бюро конференций Эстонии, Общество природного туризма Эстонии, Центр развития Вырумаа, Центр развития Пыльвамаа, Центр развития Валгаского уезда и Центр развития Йыгевамаа.
Обращение подписали также центры развития туризма Вильяндимаа, Ярваского уезда, островов Сааремаа и Хиуймаа, Харьюского уезда, туристических кластеров Южной Эстонии, Ида-Вирумаа, Тартуского уезда, Причудья, Сетумаа и Союз предприятий турсектора Вырумаа.
Напомним, что ограничения, введенные властями Эстонии из-за распространения коронавирусной инфекции, сильно ударили по туристическому сектору страны. По состоянию на декабрь на поддержку сферы было выделено 5,8 млн евро, хотя по подсчетам Союза отелей и ресторанов страны для выживания отрасли нужно как минимум 60 млн.
Ранее экономист Леонид Цингиссер в комментарии Baltnews дал прогноз, что большинство туристических фирм в Эстонии могут прекратить свое существование к весне 2021 года:
"Мало того, у них есть достаточно большие задолженности. Ведь как работает туристический бизнес? Они собирают деньги со своих клиентов и живут на посредничестве. Дальше на эти деньги они проплачивают перелеты, проживание и все остальное. Если собрали деньги, куда-то их перечислили, они вроде как должны своим клиентам вернуть всю сумму за не оказанную услугу, а денег у них нет. Их контрагенты где-то за рубежом тоже задерживают деньги. Соответственно, множество этих компаний вынуждены уходить банкротами, потому что они не могут рассчитаться со своими клиентами. И я даже говорю не про текущие расходы, а про те обязательства, которые у них возникли".
Хроника коронавируса и шанс на жизнь: туризм Эстонии прошел точку невозврата
Коронавирус вогнал туризм Прибалтики, в частности Эстонии, в отчаянное положение. В отдельных случаях компании недорогого сегмента еще как-то адаптируются к новым условиям. И все-таки самые тяжелые последствия пандемии могут оказаться впереди.
Туристический поток в Эстонии в первых трех кварталах 2020 года планомерно снижался. Даже летний сезон, в ходе которого были сделаны некоторые карантинные послабления, не выправил общую картину. Впрочем, если бы балтийские страны не открыли с мая границы хотя бы между собой, показатели сферы туризма оказались бы еще хуже.
© Sputnik / Александр Заболотный. Железнодорожный вокзал Таллина
Помнится, еще недавно, в докоронавирусные времена, некоторые эстонские политики призывали сделать балтийскую страну SPA-столицей Евросоюза. Но благодаря утраченному транзиту, жесткому контролю за банковской сферой из-за требований Еврокомиссии и, наконец, пандемии коронавируса в 2020 году прийти к такой цели туристическая отрасль Эстонии так и не сможет.
Первые девять месяцев 2020 года вообще оказались крайне "неурожайными" для гостиничного, ресторанного и другого бизнеса, связанного с отдыхом в городах балтийской страны. Самое печальное, что в настоящий момент в странах ЕС снова вводят масочный режим на улицах (а много мест, где его и не отменяли), закрывают общепиты, а число заболевших COVID-19 в отдельных государствах вновь демонстрирует рост.
Потерянный летний сезон и мрачные цифры
В ноябре гостиничная сеть Hestia Hotel Group, имеющая отели в Эстонии, приготовила акцию для своих клиентов – номер в отеле на двоих на один день можно забронировать всего за 3 евро! Исполнительный директор компании Кайса Майленд уверяет местную прессу, что целью такой кампании не является повышение прибыли.
"Это в честь дня рождения компании и попытка оживить городской отдых с помощью внутреннего туризма. Городской отдых не является популярным, но во время больших ограничений даже маленькая смена обстановки – это приятная альтернатива привычной рутине", – пояснил Майленд маркетинговый ход фирмы.
Этот случай, пожалуй, лучше всего характеризует нынешнее положение в туристической отрасли Эстонии, впрочем, как и во всем балтийском регионе. Бизнес выживает как может. Он уже не пытается компенсировать убытки, которые понес в первых трех кварталах 2020 года, когда пандемия захлопнула границы ЕС и заставила всех сидеть дома. Теперь речь идет о хотя бы минимизации затрат, которые неизбежны при "простое" гостиничной и ресторанной инфраструктуры.
Даже легкие послабления карантинных мер в разгар сезона не исправили ситуацию. Судя по данным Статистического ведомства Эстонии, летом 2020 года страну посетило в три раза меньше иностранных туристов, чем в аналогичный период прошлого года. Кстати, число россиян по сравнению с летом 2019 года, как пишет The Baltic Course, сократилось в шестнадцать раз – с шестидесяти пяти до четырех тысяч приезжих. Это при том, что турпоток отдыхающих из России в Эстонии традиционно входит в тройку лидеров для балтийской страны (на первом и втором местах – Финляндия и Германия соответственно).
© Sputnik / Вадим Анцупов Туристы в Таллинне
Пандемия сильно сузила географические рамки, отсекая туристов не только из России, но и Германии. В итоге больше всего отдыхающих в Эстонии в разгар сезона составили приезжие из соседних Финляндии, Латвии и Литвы. Разумеется, этого недостаточно для нормального функционирования туристической отрасли Эстонии. Даже самая большая группа приезжих, из Финляндии, за период июнь-август составила лишь 47,5% от прошлогоднего показателя.
Каждый выживает как может
Подобная ситуация характерна не только для Эстонии, но и для всего прибалтийского региона. Более того, неутихающая пандемия грозит спровоцировать новую волну закрытий. К примеру, литовское правительство вновь готовится к остановке предприятий общественного питания и SPA-центров. Как недавно заявила президент Литовской ассоциации гостиничного и ресторанного бизнеса Эвалда Шишкаускене, это окончательно подорвет туристическую отрасль страны. В Латвии ситуация примерно такая же.
© Photo / Туристы в Таллинне
Как рассказала в беседе с Baltnews руководитель пятизвездочного отеля в Риге Елена Орлова, сегодня нельзя говорить, что состояние туристической отрасли в Эстонии, Литве и Латвии принципиально чем-то отличается. Весь балтийский регион находится примерно в одинаковых условиях, следовательно, бизнес адаптируется, используя одни и те же инструменты.
"В целом, летний сезон в Балтии провалился. Об этом немного говорят в СМИ, но даже с июня по август многие отели во всех трех странах были закрыты. А те, что работали, принимали весьма слабый поток клиентов, при этом гостиницы старались еще и занижать цены, чтобы хоть как-то завлечь туристов. Характерная черта для всех трех стран, включая Эстонию, – гостиничный бизнес пытался с переменным успехом привлечь не иностранцев, а именно самих жителей Балтии, особенно из регионов", – рассказала Елена Орлова Baltnews.
"Мы видели, как большое число отелей назначало специальные цены в расчете на "местных", которые могут приезжать из региона, чтобы хотя бы пару дней отдохнуть, пусть и в рамках Эстонии, Латвии или Литвы (в другие страны ЕС летом было уехать более проблематично). Отчасти бизнесу это удалось, но, разумеется, выиграли далеко не все. Лучше всего получилось адаптироваться именно гостиницам, работающим в недорогом сегменте, поскольку им не нужно делать скидку как пятизвездочным гигантам, которая в итоге принесет только убытки владельцам", – отметила Орлова.
Что же до ресторанного бизнеса, то тут ситуация весьма неоднозначная. По словам специалиста, даже после трех коронавирусных кварталов 2020 года в столицах и некоторых городах Эстонии, Латвии и Литвы даже открываются новые заведения общепита. При этом огромная часть до сих пор не работает в нормальном режиме. Возможно, тут играет роль услуга доставки еды на дом, что обеспечивает ресторанам и кафе некоторое преимущество перед гостиничным бизнесом.
"Даже на праздники, к примеру, на День города в столицах балтийских стран не наблюдалось большого спроса на номера в отелях и бронирования в ресторанах. Однако сейчас, даже если введут очередные карантинные меры, это уже особой роли не сыграет. Ноябрь и первая половина декабря – это время традиционного спада туристической активности. Так было еще до коронавируса, и это нормально. Люди копят на новогодние праздники и на Рождество. Вот если в это время туристическая отрасль в балтийских республиках вообще не получит никакого притока, тогда ущерб будет весьма ощутимым", – заключила Елена Орлова.
Будущее туманно как никогда
Судя по отчетам, Всемирной туристской организации ООН, международный туризм по итогам 2020 года сократится на 70%. Восстановить позиции он сможет (даже если COVID-19 стремительно отступит) не ранее третьего квартала 2021 года.
"Потери туристических отраслей всего мира за первые 8 месяцев 2020 года составили 730 млрд долларов. Это почти в 8 раз больше, чем убытки от глобального экономического кризиса 2009 года", – говорится в докладе организации.
Пожалуй, слово "неопределенность" лучше всего охарактеризует будущее туристической отрасли, в том числе и для Эстонии. Да, чиновники могут оперативно реагировать на вызовы и могут ошибаться. Конечно, бизнес способен частично трансформироваться в меняющихся условиях, и, естественно, трудности закаляют. И, казалось бы, даже неплохо, что на рынке в итоге остаются сильнейшие – те, кто наиболее приспособлен к определенной области. И все-таки ситуация, созданная пандемией коронавируса, выходит за рамки классических рыночных испытаний.
Экономике маленькой Эстонии это не сулит ничего хорошего. На начало 2020 года в туристической отрасли страны официально работали около 30 тысяч человек. Исключение большей части этих людей из рабочего графика – это значительный негативный скачок безработицы и падение покупательской способности части населения, осложняющийся тем, что в качестве рабочей альтернативы этим людям предложить практически нечего. Первая неделя ноября уже показала увеличение числа безработных с 7,7% до 7,8%, по данным Кассы по безработице.
© Sputnik / Вадим Анцупов Рождественская ярмарка на Ратушной площади Таллинна
А ведь есть еще и потери одной из статей доходов для бюджета. Напомним, во втором квартале 2020 года зарубежные туристы потратили в Эстонии 36 млн евро, что, по данным банка Эстонии, на 400 млн меньше прошлогоднего показателя. Очевидно, что результаты всего 2020 года, когда он завершится, будут для туристического бизнеса балтийской страны еще более грустными.
Точка невозврата: есть ли шанс на жизнь
Как отметил в беседе с Baltnews эстонский экономист Леонид Цингиссер, не стоит недооценивать важность туристической отрасли, которая де-факто "тянет" за собой многие другие сферы деятельности.
"На фоне падающих транзитных потоков и проблем в реальной экономике Эстонии, при которой производство товаров, да еще и с добавленной стоимостью, редкость, туристический бизнес является весьма серьезным пунктом доходов для государства. Эстония вообще во многом зависит от предпринимателей, предоставляющих различные услуги. Вокруг туризма крутится очень много крупного и малого бизнеса, начиная от простых таксистов, заканчивая паромами и авиаперевозчиками", – пояснил Леонид Цингиссер.
"Если государство действительно хочет помочь, то необходимо делать это не адресно, а всей отрасли в целом и сразу. Делать это можно, в первую очередь, за счет, скажем, временного послабления налогов. Например, освободить туристический бизнес до начала летнего сезона от социального налога. Это действительно помогло бы, в отличие финансовых вливаний, которые в итоге превращаются в "распил денег во время чумы". Вообще любые налоговые послабления, связанные с рабочей силой в туризме, могли бы существенно облегчить состояние отрасли, но пока этого нет", – заключил эксперт.
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.
Иностранный турпоток в Эстонию в 2020 году упал до уровня 1999 года
ТАЛЛИНН. 24 ФЕВРАЛЯ. ИНТЕРФАКС/BNS – Число иностранных туристов в Эстонии сократилось в 2020 году почти на 70% до показателя 1999 года, сообщает центр развития туризма Целевого фонда развития предпринимательства (EAS).
В 2020 году в гостиницах Эстонии остановилось 1,97 млн туристов, они провели там 3,7 млн ночей. При этом число ночевок иностранных туристов составило 1,4 млн – почти как в 1999 году, когда показатель составлял 1,3 млн, или в 2000 году (1,6 млн). Ночевки внутренних туристов в прошлом году составили 2,27 млн, внутренний туризм упал примерно до уровня 2016 года, когда показатель составлял 2,21 млн ночей.
Читайте также: